Veel gestelde internet marketing vragen

96

Click here to load reader

description

Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Internet Marketing. Geld verdienen als bedrijf met Google

Transcript of Veel gestelde internet marketing vragen

Page 1: Veel gestelde internet marketing vragen

Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen zich desalniettemin voordoen. Stershop BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden, onvolkomenheden en/of ontstane schade ten aanzien van de in dit document getoonde informatie. Aan gegevens uit deze site kunnen daarom geen rechten worden ontleend. Niets van dit document mag zonder onze toestemming worden gebruikt voor andere documenten of websites. Het kopiëren van dit document is alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik. Copyright Stefan Rooyackers, Stershop BV.

Page 2: Veel gestelde internet marketing vragen

Over de auteur

Stefan Rooyackers is al 10 jaar een toonaangevende Internet Marketeer in Nederland. Hij weet hoe je websites succesvol maakt op het Internet. Google Adwords speelt hierbij een belangrijke rol. Tevens is hij de bedenker van Charelle (http://www.charelle.nl) - een zeer populaire Google Adwords applicatie. Charelle is een digitale Adwords Adviseur die campagnes beheert. De gebruiker dient echter altijd zelf een campagne op te zetten. Stefan Rooyackers is in bezit van een Google Certificaat.

Voorwoord van de auteur Internet Marketing is een breed begrip. Voor velen betekent het zorgen voor veel back-links om uiteindelijk op nummer 1 in Google te staan. Voor anderen betekent het veel meer, namelijk een goede business online opzetten. Om (kort) hoog in de zoekmachines te staan heb je andere methoden. Deze zijn vaak gebaseerd om snel overal links te kopen of deze op andere manieren te verkrijgen. Vaak gebeurt dit te snel. Google is niet gek. Na een tijdje komt deze erachter dat het aantal links te snel in een korte tijd heeft plaatsgevonden en men deze groei niet heeft volgehouden. Ook ziet Google verdacht veel dezelfde “anchor teksten” (de vermelde tekst in de link). Of Google ziet dat de verhouding van het aantal links naar de hoofdpagina in vergelijking tot de overige pagina’s niet klopt. Kortom, er zijn veel valkuilen voor de personen die met beperkte kennis van Google snel willen scoren. Om langere tijd hoog in de zoekmachines te staan moet men of een hele goede onderscheidende site hebben waar andere vanzelf naar gaan verwijzen of op een professionele manier internet marketing bedrijven. In dit boek staan veel internet marketing onderwerpen. Sommige functioneel, andere meer technisch van aard. De meeste internet marketeers zullen deze vragen zelf ook wel eens tegengekomen zijn. Het vak van internet marketeer is volop in beweging. Vandaar dat dit boek een groeiende diamand is. Iedere maand komen er nieuwe onderwerpen bij. Veel leesplezier. Voor vragen, mail mij persoonlijk via [email protected]. Bekijk mijn website via www.stefanrooyackers.nl Ir. S.L.C.M. Rooyackers

Page 3: Veel gestelde internet marketing vragen
Page 4: Veel gestelde internet marketing vragen

Overzicht vragen en onderwerpen1 SEO – samenvattingslijsten Moet ik nog steeds met behulp van artikel marketing links zien te genereren? Mijn blog is een mislukking. Hoe verbeter ik deze? Houd de comment spam op uw weblog in de gaten. Hoe houd je e-mail promoties buiten spamfilters? Wat zijn de basisstappen voor het maken van een zoekmachine vriendelijke dynamische site? CSS gebruik Wat voor links moet ik plaatsen en waar? Hoe genereer je een lijst van dofollow blogs voor linkbuilding? Zijn maandelijkse één-weg abonnementen op linkbuilding programma’s de moeite waard? Maak uw backlink profiel natuurlijker en vermijd problemen met Google. Welke heatmaps tools moet ik gebruiken om landingspagina’s te optimaliseren? Heeft u tips voor backlink widgets? Wat is gast (guest) blogging? Heeft u advies voor affiliate marketing websites? Moeten cliënten hun eigen SEO accounts beheren? Hoe voorkom ik een boete van Google? Hoe krijg ik een site met de foutmelding 403 verboden in Google terug? Hoe maak ik een online 'submit formulier' dat mensen daadwerkelijk invullen en indienen? Verdwijnt mijn site in de sandbox als ik mijn domeinnaam verander? Kan ik ontkomen aan de bestraffing van Google in de ranking door mijn site te laten omleiden naar een nieuw domein? Ik wil mijn website verkopen. Wat moet ik weten? Wat is er nieuw binnen Google Local Search? Kan een onjuiste of negatieve Google Local Listing ooit worden verwijderd? Waarom is het verstandig om long-tail trefwoorden te gebruiken? Hoe kan ik Google resultaten in andere landen laten zien? Kan ik in Google Analytics zien hoe vaak iemand op een banner klikt? Magic Adwords Button Wat is er nieuw binnen AdSense-advertenties? Wat zijn fouten bij het gebruik van Adwords? Kan ik met Adwords adverteren op de mobiele telefoon? Hoe kan ik mijn Google PPC mobiele advertenties optimaliseren? Hoe haal ik het meeste uit mijn PPC Campagne? Tips voor het gebruik van Product Listing advertenties om uw producten te promoten. De ontbrekende link naar het schrijven van effectieve reclameteksten. Hoe optimaliseer ik mijn website met een SEO vriendelijke HTML code? Bing versus Google Adwords: Wie heeft het beste verkeer? Heb ik een LinkedIn profiel nodig? Hoe kan ik een grote lijst opbouwen van fans, vrienden en een loyale lijst van klanten die Facebook gebruiken?

1 Er is getracht dezelfde onderwerpen zoveel mogelijk bij elkaar te zetten.

Page 5: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat kan ik doen om zeker te zijn dat mijn bedrijfspagina op Facebook wordt opgemerkt? Welke applicaties kan ik op Facebook het beste gebruiken? Kan ik You Tube gebruikers blokkeren? Zitten er nadelen aan ‘Ghosttwitteren’? Alles wat u moet weten om uw persberichten perfect aan te passen aan de online markt van vandaag. Wat is er nieuw binnen Google? Google Caffeine

Google Social Search Nieuwe tools voor webmasters

Google updates de Keyword Tool in Webmasters Tools

Page 6: Veel gestelde internet marketing vragen

SEO – samenvattingslijsten Regelmatig stellen mensen mij de vraag of er geen lijsten bestaan die als leidraad kunnen dienen om een zo goed mogelijk zoekmachine resultaat te verkrijgen. Dat is de reden waarom ik voor u zo’n lijst ben gaan samenstellen. Deze lijsten zijn vooral bedoeld om u hulp te bieden bij het creëren van uw website. Maar daarnaast kunnen deze lijsten als naslagwerk dienen om te controleren of uw website wel aan de meest bekende SEO randvoorwaarde voldoet. Doe uw voordeel met deze lijsten! Verbeter daar waar nodig is uw huidige website. Indien u een hele nieuwe website bouwt, hanteer deze lijsten dan als basis. U zult zien dat u hiervan profijt zult hebben.

Page 7: Veel gestelde internet marketing vragen
Page 8: Veel gestelde internet marketing vragen

Moet ik nog steeds met behulp van artikel marketing links zien te genereren? Google lijkt in het huidige klimaat artikel marketing echt links te laten liggen. Ik maakte regelmatig gebruik van artikel directories om artikelen te kunnen indienen op artikel directories, zolang de inhoud maar voor 40-60% uniek was. Daarmee kreeg ik een betere positie in de pagerank. Nu blijkt dat Google deze factor niet meer meetelt. Moet ik deze methodiek volledig uit mijn SEO arsenaal verwijderen? Zo niet, hoe kan ik dan het beste handelen volgens u? Antwoord: Google heeft onlangs een aantal opmerkelijke algoritmische veranderingen gemaakt om zo dubbele inhoud op internet te elimineren. Dit is iets dat veel voorkomt bij artikel directory marketing campagnes. Ook heeft Google publiekelijk verklaard dat niet alle artikel directories van hoge kwaliteit zijn en men daarom steeds kritischer moet zijn bij de keuze van artikel directories. Vanuit Google's oogpunt gezien leidt hetzelfde artikel dat 'all over the place' is gekopieerd meestal tot een slechte gebruikerservaring, iets waarvan ze vastbesloten zijn om een einde aan te maken binnen de door hun getoonde zoekresultaten. Daarom is artikel marketing niet onze eerste keuze als gaat om links opbouwen, zeker niet in het huidige klimaat. Wij zijn echter nog steeds van mening dat artikel marketing doeltreffend kan zijn onder de juiste omstandigheden. Uw verwachtingen dienen echter realistisch te zijn indien/doordat artikel marketing steeds meer geassocieerd wordt met:

Lage kwaliteit links - Links van artikel directories zijn op zichzelf niet erg belangrijk. Artikelen schieten met honderden tegelijk uit de grond op artikel directories, zeker als deze zijn gemaakt met behulp van geautomatiseerde software, met als resultaat lage waarde - lage kwaliteit links.

Dubbele inhoud - Indien u hetzelfde artikel indient op verschillende artikel directories. U maakt in verschillende categorieën kopieën van dezelfde inhoud op verschillende plaatsen op het web. Het merendeel van deze artikelen wordt gefilterd en wordt beschouwd als duplicaat content. De links op deze pagina's met artikelen zullen daardoor waardeloos worden.

Markeer uzelf als een SEO – Via artikel directories krijgt u een aanzienlijk percentage van uw links van bekende SEO link-bronnen. De belangrijkste toepassing van Artikel Directories is om links te verzamelen en te tonen. Dit gegeven is ook bekend bij de zoekmachines. Mede daarom is het onverstandig om uzelf als een soort van zoekmachine te markeren. Sterker nog, u kunt net zo goed een e-mail sturen naar de bekendste zoekmachines met de volgende boodschap: "Hallo, ik ben een SEO en probeer kunstmatig mijn inkomende links op te blazen!" ... natuurlijk is dit een slecht idee.

Vergeet niet dat een paar backlinks van artikel directories prima is. Echter, wanneer de verhouding van de directory links naar niet-directory links te hoog is, denkt Google dat u het aantal links van en naar uw site kunstmatig probeert op te blazen. Met als resultaat dat Google uw ranking zal beperken of in extreme gevallen zelfs zal bestraffen door uw site niet meer op te nemen in hun ranking.

Page 9: Veel gestelde internet marketing vragen

Mijn blog is een mislukking. Hoe verbeter ik deze? Mijn blog loopt niet. Het is al zes maanden online en ik heb nog steeds maar erg weinig lezers en een beperkt aantal reacties op mijn posts. Ik probeer mijn blog regelmatig te updaten met nieuwe inhoud en heb enkele posts achtergelaten op social bookmarking sites, maar dat is duidelijk niet genoeg. Welke tips kun je me geven om mijn blog van de grond te krijgen? Antwoord: Bloggen is één van de beste manieren om in contact te komen met uw doelgroep, ongeacht wat voor soort organisatie u runt. Desalniettemin, een succesvolle blog opzetten is een stuk moeilijker dan het lijkt. Als uw blog een spookstad is, overweeg dan de volgende tips om het verkeer te stimuleren, de content te promoten en lezersaantallen te verhogen: 1. Uw lezers komen op de eerste plaats. Door alle technische aspecten die komen kijken bij het oprichten van een blog is het makkelijk het belangrijkste onderdeel uit het oog te verliezen- uw lezers. Op regelmatige basis content uitbrengen is de eerste stap. Als u een productieschema opzet en zich eraan houdt, zullen uw lezers op uw content gaan rekenen. Daarbij is het van belang dat u content schrijft die aansluit bij hun behoeften en wensen. Regelmatig posten heeft geen zin als wat u schrijft alleen maar meer van hetzelfde is. Door betere content te schrijven, zult u meer lezers aantrekken. 2. Promoot uw blog door do-follow comments toe te laten. Veel mensen bezoeken blogs die aansluiten op hun interesses om te lezen en reacties op te posten, maar misschien willen ze daar ook iets voor terug. Dofollow backlinks zal het posten van reacties op uw blog stimuleren en uw lezerspubliek belonen. Om spammers tegen te werken zou u kunnen overwegen de Nofollow Gratis plugin in uw blog in te bouwen. Dit zorgt ervoor dat u alleen dofollow links kunt toevoegen van diegenen die een bepaald aantal keer een waardevolle reactie hebben gepost op uw blog. 3. Word sociaal! Geen enkel blog kan overleven in een vacuüm. Als u alleen regelmatig berichten op uw eigen blog post, maar nooit die van anderen bezoekt, zullen deze bloggers vervolgens ook geen enkele reden hebben om uw blog te bezoeken. U moet gerelateerde blogs bezoeken die zich in dezelfde niche bevinden als die van u en scherpzinnige reacties achterlaten. Ga niet alleen maar om te spammen en uw eigen link in een comment thread achter te laten. Raak betrokken bij de discussie en zorg ervoor dat u uw blog vermeldt in de link in uw handtekening. 4. Zet links naar anderen in posts en uw blogroll. Naar andere blogs verwijzen is de beste manier om te netwerken in uw niche. Met de juiste contacten zal uw blog worden gepromoot door andere experts die ook bloggen met uw doelgroep. U kunt de aandacht van andere bloggers trekken door te verwijzen naar hun blog posts of door uw blogroll effectief te gebruiken. 5. Trek aandacht met een blog wedstrijd. Blog wedstrijden kunnen in een korte tijd een groot aantal mensen naar uw blog brengen. Vraag bijvoorbeeld iedereen die wil deelnemen een waardevol bericht achter te laten op uw blog. Niet iedereen zal blijven nadat de wedstrijd voorbij is, maar veel wel. U kunt een succesvolle wedstrijd organiseren door een aantrekkelijk prijs uit te reiken, hier vind je enkele geweldige ideeën. 6. Participeer in blog carnivals. Blog carnivals zijn een verzameling van posts die allemaal over een gerelateerd onderwerp gaan en worden gepresenteerd op bepaalde blogs. Blog carnivals kunnen u helpen in contact te komen met leden uit uw niche die nog niet eerder van uw blog gehoord hebben. Carnivals vormen een geweldig platform voor uw blog en uw content. Kijk op http://www.blogcarnival.com en zoek naar carnivals

Page 10: Veel gestelde internet marketing vragen

binnen uw niche. 7. Promoot uw blog met behulp van sociale netwerken. Uw blog zou onderdeel moeten uitmaken van een groter on line netwerk – inclusief Twitter, Facebook en iedere andere sociale netwerksite waaraan u deel kan nemen. U kunt een Facebook Fan pagina creëren voor uw blog, vermeld uw Twitter feed in uw blog en zelfs een link naar YouTube. Deze zeven tips zullen het verkeer en de participatie op uw blog verveelvoudigen. Maar vergeet niet; Om AL het bovenstaande te laten werken is goede content een vereiste. Als u niet het gewenste resultaat behaalt, haal alles weg en begin opnieuw!

Page 11: Veel gestelde internet marketing vragen

Houd de comment spam op uw weblog in de gaten Ik heb een tamelijk populaire weblog waarop bijdragen gewoonlijk snel gepositioneerd worden. Ik heb echter gemerkt dat sommige bijdragen uit het verleden die hoog gepositioneerd waren plotseling pijlsnel in positie bij Google zakten. Na deze bijdragen te hebben bekeken, lijkt het erop dat ze allemaal dezelfde link naar spamachtig commentaar hebben. Mijn weblog is dus dofollow. Kan dat de reden zijn waarom de bijdragen in positie gezakt zijn? Antwoord: U hebt alle reden om bezorgd te zijn. Google beboet zeker de PageRank van weblogs waar comment spam op staat. Helaas is uw dofollow weblog met zijn hoge positie op PageRank een aantrekkelijk doelwit voor dit soort spam. Er bestaan fantastische tools zoals Akismet, die deze spam comments op paginaniveau kunnen traceren. U kunt natuurlijk ook een verificatie tag of CAPTCHA toevoegen aan uw commentaar om deze spam bots te weren. Ik vrees dat de enige manier om dit te herstellen het regelmatig controleren van de reacties op uw weblog is.

Lezers vinden het commentaar op weblogs interessant omdat hierdoor de discussie levendig blijft. Dofollow berichten zijn zelfs nog beter omdat het u als webbeheerder in staat stelt die gebruikers te belonen die bijdragen aan de discussies die u hebt opgestart op uw weblog. Aan de andere kant maakt een dofollow weblog u kwetsbaar voor manipulatie door spammers die op zoek zijn naar bijdragen en bijeengebracht in Pagerank. Deze commentaren kunnen variëren van blote, harige benen tot naakt worstelen voor vrouwen en verder alles wat er tussenin zit. Ons advies luidt: houd de reacties nauwkeurig in de gaten en controleer regelmatig uw weblog. Verwijder comment spam meteen van uw website. Als een getroffen pagina eenmaal is opgeschoond zal deze in de meeste gevallen weer de oorspronkelijke positie innemen na de volgende update door Google.

Page 12: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe houd je e-mail promoties buiten spamfilters? Wij gebruiken e-mail marketing vrij veel voor product promoties. We sturen ook een hoop ongewenste winkel e-mails. Ondanks dat we een goede respons krijgen, denken wij dat ze nog beter zouden kunnen zijn. Welke tips kunt u mij geven om onze e-mail marketing campagnes niet over spam filters te laten struikelen en even zo effectief te laten zijn voor al onze gebruikers? Antwoord: De CAN-SPAM Act van 2003 staat het verzenden van ongevraagde commerciële e-mail toe op voorwaarde dat de e-mail zichzelf duidelijk identificeert als een advertentie en het ontvangers de mogelijkheid verschaft tot inzage in de contactgegevens van de afzender en het op een duidelijke manier de mogelijkheid biedt om je uit te schrijven voor toekomstige e-mails. Bovendien is de effectiviteit van gerichte e-mailcampagnes nog steeds een van de weinige lichtpunten voor winkeliers in de huidige economische vertraging. De voordelen van slim gerichte email promoties zijn talrijk: lagere kosten, hogere gemiddelde succespercentages en een ruime mogelijkheid tot traceerbare feedback wat deze vorm van e-mailverkeer tot een essentieel onderdeel voor succesvolle online marketing maakt. Volgens Jupiter Research kunnen effectieve e-mail marketing campagnes zelfs negen keer de omzet produceren en achttien keer de winst ten opzichte van de traditionele verzenders van reclame drukwerk. Ook is uit een recent Forrester Research nota gebleken dat in 2008 meer dan $ 250 miljard aan business-to-consumer-inkomsten werd gegenereerd via email promoties. Er kan dus gesteld worden dat e-mail een marketing tool is dat sterker is dan ooit tevoren. Helaas krijgt de gemiddelde consument meer dan 300 e-mails per week, waarvan 62% doorgaans gecodeerd wortd als spam door spamfilters of bulk mappen of krijgen uiteindelijk het etiket spam krijgt van de e-mailclients. De meeste grote internetaanbieders hebben een streng spambeleid waarin ze vooraf spam bestrijden door middel van ingestelde criteria die van toepassing zijn op alle inkomende e-mail op server niveau. Zo filteren ze de meeste spam als onkruid eruit. Alle e-mail wordt gecontroleerd en indien dit niet reeds eerder op een veilige lijst vermeld staat, wordt het gerangschikt als verdachte e-mail. Het krijgt dan een spamscore van de server (bijvoorbeeld 10 spam punten). Als uw e-mails boven een bepaalde score komen, zullen uw promoties als spam gemarkeerd worden en worden zij niet afgeleverd. Om u in dit proces te helpen, is hier een grafische weergave van wat gebeurt vóórdat uw e-mail daadwerkelijk landt in de mailbox van uw client:

Page 13: Veel gestelde internet marketing vragen

En om u te helpen voorkomen dat spamfilters over uw e-mail(s) struikelen, raden we u aan het volgende in acht te nemen bij uw e-mail acties: • Vermijd het gebruik van woorden als "gratis", "opslaan" "$$$," "korting", of "verkoop" in de onderwerpregel. Deze woorden staan bekend als spam en worden vaak door spammers gebruikt. • Vermijd (of beperk) het overmatig gebruik van hoofdletters of leestekens. Deze worden niet verwacht in typische e-mail correspondentie en daarom dient u hier geen overmatig gebruik van te maken in uw e-mail. • Vermijd grote beeldformaten. Grote beeldmontages verhogen click-thru-tarieven niet, vooral wanneer ze enkele seconden duren alvorens ze zijn geladen. Ontwerp uw email promoties zo dat deze snel en probleemloos laden. • Voorkom rommelige lay-outs. Eenvoud is het beste voor uw e-mail promotie. Het is zelden verstandig uw ontvangers te overweldigen met aanbiedingen voor meerdere producten. Gebruik alleen zoveel als nodig om de details van uw aanbod duidelijk te maken. • Vermijd "Klik hier" of "Koop nu". Deze zinnen worden meestal geassocieerd met e-mail waarin aangedrongen wordt. Zo wordt uw boodschap makkelijk aangezien voor spam. Een oproep tot actie is prima, maar overdrijf niet!

Page 14: Veel gestelde internet marketing vragen

• Vermijd gratis e-mailaccounts voor het verzenden van uw aanbiedingen. Spamfilters veronderstellen bijna automatisch dat uw bericht moet worden gezien als spam als uit de bron van uw bericht zoiets te lezen is als [email protected]. • Vermijd irrelevante bulk e-mail lijsten. Uit een recente studie van DoubleClick is op te maken dat 72% van de ondervraagden zeiden dat ze ALLEEN zouden reageren op ongevraagde e-mail INDIEN het aanbod in zekere zin gericht is op hun belangen. Met andere woorden, irrelevante e-mails zijn onbeschoft, dom en de voornaamste reden dat zoveel mensen een hekel aan spam hebben. Houd er altijd rekening mee dat e-mail het meeste succes heeft wanneer het wordt ontvangen door gebruikers die zich daarvoor daadwerkelijk hebben ingeschreven. LET OP! Ongevraagde business-to-business e-mails met commerciële, ideële of charitatieve doeleinden zijn per 1 oktober 2009 door de Telecomwet verboden. U moet voor het versturen van e-mails naar bedrijven vooraf toestemming hebben. Natuurlijk kunt u bedrijven telefonisch benaderen. U kunt ook gebruik maken van een double opt-in systeem. Vult iemand een formulier in op uw website, dan moet deze een mail met bevestigingslink krijgen. Wordt hierop geklikt, dan weet u zeker dat het opgegeven e-mailadres bewust “Ja” heeft gezegd op uw aanbieding het ontvangen van e-mails. U mag klanten nog steeds ongevraagde e-mails versturen, maar houd dan de voorgaande adviezen in acht. Het moet gaan om gerichte e-mails met voor uw klanten gerichte en interessante informatie.

Page 15: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat zijn de basisstappen voor het maken van een zoekmachine vriendelijke dynamische site? Heeft u een specifiek advies voor het optimaliseren van dynamische websites die bestaan uit onder meer PHP en MySQL alsmede Miva ? Antwoord: Hier zijn 4 fantastische tips voor het optimaliseren van dynamische websites: 1. Gebruik plug-in software die wijzigingen van de bestaande dynamische JERL’s omzet naar meer statische SEO vriendelijke JERL’s (kijk bijvoorbeeld eens naar ISAPI_Rewrite op: http://www.isapirewrite.com/) 2. Overweeg om gebruik te maken van CGI/Perl scripts waarbij de voornaamste gegevens voor het vraagteken staan en waarbij de rest gelijk verdeeld wordt over het laatste deel. (voorbeeld: http://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Special%3ASearch&search=qjeerystring&fjelltext=Zoeken ) 3. Wijzig uw servers (als Apache) door middel van modulaire herschrijfmethodiek (kijk voor modulair herschrijven eens op http://forjem.modrewrite.com/index.php voor alles wat je moet weten over dit proces). Hierdoor verandert uw dynamische query string in een meer SEO indexeerbaar vriendelijke copy. 4. Maak een zoekmachine-vriendelijke statische pagina op uw website. Deze statische pagina moet koppelingen hebben naar al uw belangrijke dynamische pagina’s. Dit vergroot hun mogelijkheden om effectief en regelmatig te worden benaderd. Deze speciale pagina moet worden geoptimaliseerd met aangepaste alt-tags en met informatie over uw belangrijkste productlijnen. Met deze stappen kan u aan de slag en zit u op het juiste spoor. Eenmaal geïmplementeerd kunt u verwachten dat de doorgaans normale indexeringsproblematiek zal verminderen die zo typisch is aan een dynamisch gegenereerde website-inhoud.

Page 16: Veel gestelde internet marketing vragen

CSS gebruik Hoe kun je het beste gebruik maken van CSS om afbeeldingen, alt tags gebruiksvriendelijker te maken? Is er een manier om de tekst in afbeeldingen (alt tag) een gebruiksvriendelijkere uitstraling te geven? Antwoord: Onze technische werknemers vonden de vraag zo interessant dat ze zijn gaan zoeken naar een manier om het idee uit te voeren. Door het plaatsen van de afbeelding binnen een <div> tag is het mogelijk om de tekst op te maken, dat is gelegen binnen het beeld alt tag. Hier is een blik op de code: <div style='font-family:comic sans MS; color:red; font-size: 1.2em; line-height:1.2em; padding-bottom:30px; width:600px; padding-left:10px;'> <img src = "http://www.searchenginenews.com/images/DogAteIt_600x130.png" width = "600" height = "130" alt = "* Garantie - Wij belofte krijg je * meer * dan je geld waard is. Indien niet, op elk moment opzeggen - zelfs als het de laatste dag van uw abonnement ... vertel ons * De hond at dit * ... Je krijgt een vrolijk restitutie, en * dankzij * voor probeert ons uit! " border = "0" style = "margin-left:-7px; margin-right: 0px; margin-top: 5px;" /> </ div> Natuurlijk zouden we liever gewoon het beeld dat wordt gezien als hieronder:

Maar wat als er iets misgaat? Immers, dit is een kritisch beeld in onze sales presentatie. Misschien is de afbeelding niet correct, ontbreekt de afbeelding, heeft de bezoeker afbeeldingen uitgeschakeld in hun internetbrowser of heeft de bezoeker een langzame internet verbinding. In deze gevallen wordt de (image alt text) vertoont in plaats van de afbeelding en zult u een ander beeld krijgen:

Zoals u kunt zien, lijkt deze advertentie veel op de advertentie die op een normale website te zien is. U kunt de kleuren, de grote, de marges, de lengte aanpassen. MAAR, voordat u al te enthousiast wordt, dit werkt alleen voor uw site wanneer de bezoekers van uw website gebruik maken van Firefox. Gebruikers met internet Explorer (IE) zullen niet de correcte afbeelding te zien krijgen. De tekst komt er uit te zien als volgt:

Page 17: Veel gestelde internet marketing vragen

Tot vandaag hebben we hier nog geen oplossing voor gevonden. Wij adviseren u met IE alleen afbeeldingen te gebruiken als ze echt nodig zijn.

Page 18: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat voor links moet ik plaatsen en waar? Kunt u me vertellen op wat voor soort links ik me moet concentreren en waar precies ik deze op de pagina of website moet plaatsen? Ik heb begrepen dat ik links moet willen van relevante pagina’s, maar is er een specifieke soort link waar ik me op moet focussen? Ik wil mijn klanten echt waar voor hun geld geven in link plaatsingen. Antwoord: Er wordt vaak over het plaatsen van on-page links heen gekeken als een component van effectieve link building. Het is correct te constateren dat niet alle links op een pagina hetzelfde zijn. Weten wat het verschil is, kan zeker uw geluk en dat van uw klanten vergroten. De kracht van een link op een pagina draait om positionering en selectiviteit. Kort gezegd, hoe hoger op een pagina de link is geplaatst, hoe groter de kans is dat de link autoriteit krijgt. Header links zullen het beter doen dan footer links dankzij de hogere positionering op de pagina. In-content links in de body van de pagina doet het significant beter dan blogroll of gesponsorde links in de sidebar. De mooiste plaats voor de effectiefste on-page links is duidelijk. U wilt een header link of een link in de content in de body die hoog gepositioneerd is op de pagina. Ideaal zou zijn een in-content link geplaatst in de body tekst van de pagina, zo dicht mogelijk bij de top header van de pagina. Er zijn twee redenen hiervoor:

1. Omdat de links in de content bovenaan de pagina staan, is er voor de lezer geen reden om zijn aandacht aan ernaar zoeken te besteden. Dit betekent dat gebruikers de links eerder zullen zien en ze daarom als belangrijker beschouwen, wat resulteert in hogere click-tru aantallen.

2. Omdat de links onderdeel zijn van de belangrijkste content van de pagina, komen ze meestal gemiddeld hoger in de pagina source code. Als gevolg daarvan zullen Google en andere zoekmachine robots de links sneller vinden dan andere content op de pagina, wat resulteert in een impuls aan relevantie.

Footer links en links geplaatst buiten de belangrijke body content van de pagina worden in tegenstelling niet gezien als erg waardevol. Hier zijn ook twee redenen voor:

1. Gesponsorde advertentie links zijn meestal geplaatst zonder context eromheen. Dit leidt vaak tot lagere click-thru aantallen EN een gebrek aan perceived waarde door zoekmachine robots die geen bijgevoegde informatie hebben om de link te relateren en classificeren.

2. De meeste sidebar links, vooral op blogs, zijn blogrolls. Dit type link is meestal van nature sitebreedte en wordt niet gezien als hoge kwaliteit link door de letterlijk honderden of identieke anchor tekst rijke links ze op een site kunnen genereren.

Het is vanuit mijn eigen onderzoek en ervaring gebleken dat zowel menselijke als robot bezoekers een link op een pagina zichtbaar als relevanter beschouwen vanwege zijn positie en relatie met de context. Wanneer u twijfelt, ga dan voor een in-content link zo hoog mogelijk op de pagina geplaatst EN vermijd footer en sitebreedte links als algemene regel.

Page 19: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe genereer je een lijst van dofollow blogs voor linkbuilding? Heeft u een snelle manier hoe ik blogs kan vinden waarbij het gratis is om te posten? Heeft u trucjes en speciale informatie hiervoor? Antwoord: Het is goed dat u deze vraag stelt. Het goede nieuws is dat de meeste blogberichten dofollow zijn. Het zou kunnen dat het niet mogelijk is om reacties te plaatsen. Er zijn verschillende manieren om te bepalen of een blog dofollow of nofollow is om er voor te zorgen dat uw berichten geplaatst worden op de juiste link. Ten eerste: Prijst de blog zichzelf aan als een dofollow blog? Speelt dit een actieve rol in het groeiende dofollow verkeer? De dofollow beweging (gestart door Randa Clay) maakt gebruik van het kopje: “U comment, I follow”. Dit betekent dat het een interactieve blog is waar veel informatie van te halen is. Dit is een goede blog om te behouden. Ten tweede: Kijk naar de broncode van vorige blog reacties op de site in kwestie. Check de linkcode op uitgaande links van het verleden. Is het een rechte koppeling code of is er een attribuut toegevoegd zodat de link nofollow wordt? Hij is dan ook niet te passeren als pagerank. Rechte link: <a href="http://www.samplesite.com"> Anchor Tekst </ a> Nofollow atribuut: <a href = "http://www. samplesite.com "rel =" nofollow "> Anchor Tekst </ a> Ten derde: Download de plug-in voor Firefox. Deze plug-in zorgt eigenlijk voor alle hoogtepunten en nofollow links op een pagina. Dit maakt het makkelijk te zien of een blog nofollow of dofollow is. SearchStatus plug-in Gebruik voor het vinden van dofollow blogs voor het posten van commentaar de volgende tactiek: • Gebruik de Google Image Search en geef U Comment en I Follow in als zoekopdracht. Dit zal tientallen dofollow blogs laten zien. Neem contact op en ontdek links en commentaar. • Bezoek de dofollow blogs directory op DoFollowBlogs of BlogsThatFollow. Dit zijn sites die groeiende dofollow blogs weergeven. • Bezoek de bijgewerkte lijst van dofollow blogs door blogsite Rajaie Talks. Dit is een grote lijst die daadwerkelijk in PR-waarden voor elke geïndexeerd blog op de lijst. • Aanmelden bij SEO-Traffic-Gids, hier kunt u een gratis dofollow blogtool downloaden die u in staat stelt dofollow blogs te compileren in lijsten met trefwoorden. Zorg wel voor een geldig e-mailadres, u moet de TOS (terms-of-service) eerst goedkeuren voordat u gebruik kunt maken van de dienst. • Gebruik een aangepaste zoekmachine, gewijd aan het volgen van blogs. Geef uw niche of trefwoord op en deze blog zorgt voor een aan uw voorkeuren aangepaste lijst met blogs. • Jerry's Search Engine • w3ec's Do Volg Search Engine Linken NAAR HTTP: / / WWW.STEFANROOYACKERS.NL / DOFOLLOW.PHP

Page 20: Veel gestelde internet marketing vragen

Zijn maandelijkse één-weg abonnementen op link building programma’s de moeite waard? Heeft u informatie over Jonathon Leger's One Way Links programma? http://1waylinks.net/? Is dit een effectief systeem en hoe werkt het precies? Aangezien het maar $47 per maand kost ben ik geneigd het gewoon te proberen, omdat het toch zo weinig kost. Antwoord: Zelf gebruik ik deze service op het moment niet, noch heb ik enige feedback van vorige/huidige klanten. Maar ik en collega’s hebben het programma materiaal wel bekeken op de website en wat uitgetest en kort gezegd… u krijgt wat u ervoor betaalt. Legers systeem houdt in dat gebruikers Wordpress blogs toevoegen aan een netwerk dat vervolgens posts (met uw links) op alle andere blogs in het netwerk achterlaat. Zolang u het zelf geen probleem vindt dat er posts van andere users op uw blog worden achtergelaten, kunt u als tegenprestatie uw posts op hun blogs zetten. Jammer genoeg zijn er meerdere problemen met deze manier van links bouwen:

- De grote meerderheid van de blogs hebben geen PageRank of opgehoopte autoriteit. Dit betekent dat de meeste links die tot stand worden gebracht van lage kwaliteit zijn. Sommige zullen misschien nooit door Google worden bewaard.

- Plotseling honderden links binnen een maand bouwen terwijl u daarvoor überhaupt weinig links had, is geen slimme SEO. Ik adviseer altijd maandelijks nieuwe links te bouwen op een tempo van of minder dan 10% van uw huidige backlink profiel.

- Dezelfde posts (allemaal met dezelfde link tekst) meerdere keren uitgeven op honderden dezelfde blogs is geen optimale manier om links te bouwen. U zult ook dubbele content problemen – duplicate content - tegenkomen wanneer Google dezelfde content op meerdere blogs opmerkt.

Het gebruik van welke vorm van automatische link bouw systemen dan ook, is geen goede benutting van uw tijd. Links bouwen is een marathon, geen sprint. Van al het bovenstaande is de dubbele content kwestie het meest overduidelijke gebrek van deze service. Leger lijkt dat maar al te makkelijk te accepteren en het zelfs openlijk aanmoedigt op zijn home page: “Als je één blog post wilt creëren en die op 25 blogs wilt laten verschijnen, een andere post op 60 blogs en een derde op 15 blogs dan is dat ongelooflijk makkelijk te regelen.” Het is inderdaad ongelooflijk makkelijk, maar ook ongelooflijk onverstandig. Google verbergt dubbele content! Zorg dat u bekijkt hoe Google dubbele content behandelt door hier dit gedetailleerde artikel erover te lezen: Gids voor SEO’s om duplicate content te voorkomen Als u deze service echt wilt gebruiken, doet u er goed aan unieke blog posts op elke blog in het netwerk te posten en dat is veel werk. Om het beste resultaat te behalen zou u zich bijvoorbeeld moeten toeleggen op het uitgeven van 250 unieke blog posts (met allemaal een gevarieerde link tekst) op elke blog iedere maand. Zelfs als u dat zou willen doen, moet u de kwaliteit van de links overwegen. Hebben de blogs een thema? Bewaart Google alle blogs? Is er een PageRank op de blogs zelf die u door moet komen? Het is duidelijk dat 250 links per maand van PageRank 0 of 1 weinig verschil zal uitmaken voor uw site.

Page 21: Veel gestelde internet marketing vragen

Desalniettemin, het is mogelijk dat sites die deze service gebruiken op korte termijn een verbetering zien in ranking door de grote toestroom van links die deze service kan verstrekken. Dit is vooral het geval als u mikt op zeer lange, specifieke long-tail zoekwoorden die aanvankelijk weinig concurrentie hebben. Ik ben er echter van overtuigd dat de meeste sites over de filters van Google struikelen door dit soort maandelijkse link netwerk services te gebruiken vanwege het grote aantal en onnatuurlijke veranderingen die voorkomen in hun backlink profiel. Daarbij komt dat wanneer deze filter eenmaal is overschreden het mogelijk is dat het een manuele inspectie bij Google teweeg brengt…en als er iets is wat u niet wilt dan is het wel een Google Quality Engineer die letterlijk TALLOZE exact dezelfde blog posts bekijkt met identieke target link tekst, die allemaal naar dezelfde website pagina’s linken, net opnieuw uitgegeven op een blog netwerk en die in de meeste gevallen toch al geen tot weinig PageRank hebben. Voor gevestigde sites met een groot aantal binnenkomende link profielen, zou dit één van de vele wapens in uw arsenaal kunnen zijn. Voor nieuwe sites, of sites met zeer weinig initiële backlink profielen, zal dit soort service u waarschijnlijk meer kwaad dan goed doen. Hoe dan ook, zorg ervoor dat u uw verwachtingen afremt en streef ernaar als het mogelijk is unieke posts uit te geven mocht u besluiten een vergelijkbaar systeem uit te proberen.

Page 22: Veel gestelde internet marketing vragen

Maak uw backlink profiel natuurlijker en vermijd problemen met Google. Voor een klant bouwen we veel geconcentreerde links die allemaal verbonden zijn aan specifieke trefwoord zinnen. Ik weet niet goed hoe ik dit het beste kan aanpakken. We willen namelijk geen boete aantrekken doordat alle inkomende links er nagenoeg hetzelfde uit zien of dat ze allemaal naar dezelfde pagina leiden. Welke tips kunnen mij helpen? Antwoord: Het is verstandig om alert te blijven. Want de manier waarop jullie links bouwen is zo’n beetje de meest beboete methode. Specifieker gezegd kunnen link bouwers die zich op een te kleine lijst van anchor teksten concentreren een niet natuurlijk backlink profiel veroorzaken. Dit kan voor grote problemen zorgen met Google en de andere grote zoekmachines. Bijvoorbeeld, als uw klant als trefwoord widgets heeft en u besluit honderden links te bouwen die allemaal precies naar widgets verwijzen en allemaal naar dezelfde pagina leiden in een relatief korte tijd (dus dagen en weken eerder dan maanden). Helaas zal het meest voorkomende resultaat hiervan een automatische filter zijn die uw rankings behoorlijk omlaag zal brengen. Maar het zou nog erger kunnen uitpakken. Google zou een handmatige recensie kunnen laten maken door een Zoek Kwaliteit Manager die vervolgens nieuwe dingen ontdekt op uw website die niks te maken hebben met uw eerste anchor tekst. Om vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen is het belangrijk dat u eerst uw backlink profiel bekijkt en benchmarkt. Dit kan met de Site Strength Indicator Tool. Zodra u de huidige begincijfers van uw bestaande backlink profiel weet, zorg dan in ieder geval voor deze aanbevelingen:

Bouw niet te snel nieuwe links. Nieuwe links moeten niet meer dan 10% van uw huidige backlink profiel opmaken, uitgaande van een maand. Als u in totaal 300 backlinks naar uw website heeft dan kunt u zonder problemen 30 nieuwe links bouwen. Maar als u 100 nieuwe links inbouwt terwijl u maar 300 bestaande links heeft dan kan uw website als onnatuurlijk gezien worden, zeker als de website niet nieuw is en al jaren een stabiel link profiel heeft.

Richt u op meer dan een pagina voor het bouwen van links. De meeste websites gebruiken hun hoofdpagina als meest naar toe gelinkte pagina. Dit gebeurt regelmatig, maar kan uw website schaden als uw hoofdpagina niet de meest relevante pagina van uw website voor een bepaald trefwoord is. Zorg er voor dat u links bouwt naar de meest relevante pagina voor dat trefwoord.

Maak een kwalitatieve deep link ratio. Om de beste resultaten te behalen moet u zich richten op een deep link ratio van 40-60%. Met andere woorden, u moet 40-60% van al uw inkomende links naar andere pagina’s dan uw hoofdpagina leiden. Dit laat een natuurlijk link profiel zien en is normaal voor sterke ranking websites.

Varieer de anchor tekst op uw inkomende link pagina’s. De grootste fout die link bouwers maken is zich concentreren op een specifieke anchor tekst voor alle pagina’s. Als u blauwe widgets verkoopt en naar specifieke pagina’s linkt dan moeten de trefwoorden veranderen naar bijvoorbeeld: koop blauwe widgets, blauwe widgets te koop, widgets die blauw zijn enzovoorts.

Vergeet uw URL en zakelijke naam niet. Het bouwen van links moet de echte naam van uw bedrijf of domein naam bevatten. Als uw website naam WidgetsRUs.com is dan moet u dat gebruiken als anchor tekst bij het bouwen van uw links. Dit zorgt wederom voor een natuurlijke link structuur en dat is van groot belang wanneer een handmatige recensie van uw website wordt gemaakt door een Google manager.

Page 23: Veel gestelde internet marketing vragen

Voeg nieuwe linkable inhoud aan uw website toe. Meer inhoudelijke pagina’s betekent meer mogelijkheden om naar te linken. Onthoud dat Google ongeveer twee pagina’s van uw website voor hetzelfde trefwoord rankt. Zorg ervoor dat u kwalitatief goede pagina’s voor verschillende trefwoorden geoptimaliseerd hebt. Een blog is een perfecte manier om nieuwe inhoud toe te voegen met het oog op link mogelijkheden.

Het is van belang om te vermelden dat de regels anders zijn wanneer u met een gloednieuwe website werkt. Als u voor het eerst begint met het bouwen van geconcentreerde links dan is de gesuggereerde link limiet van 10% per maand wat weinig. Waarschijnlijk zult u zelfs merken dat u honderden nieuwe links bouwt in die eerste maand. Hier hoeft u zich geen zorgen over te maken. Google geeft de nieuwste websites 90-120 dagen de tijd voordat ze ingrijpen in uw huidige link bouw strategie. Ten slotte moet de inhoud van nieuwe of bestaande websites besproken worden. Websites die ongelooflijke populaire inhoud en bronnen gebruiken of websites die een specifiek verhaal of een blog hebben, kunnen honderden zo niet duizenden links in een korte tijd ontvangen. In de meeste gevallen kan Google erg goed bepalen of deze websites goed zijn of niet. Houd dit in gedachten als u bovengenoemde campagne in gedachten heeft.

Page 24: Veel gestelde internet marketing vragen

Welke heatmaps tools moet ik gebruiken om landingspagina’s te optimaliseren? Ik ben ervan overtuigd dat we niet het meeste uit onze landingspagina’s halen. Ik heb gehoord dat heatmap analyse een vrij effectieve manier is om meer conversies uit pagina’s te krijgen, maar ik ben niet bekend met hoe dat werkt en welke heatmap tools ik zou moeten overwegen. Kunt u me in de juiste richting wijzen? Antwoord: Het optimaliseren van landingspagina’s is een kritiek onderdeel van online marketing succes. Door webanalytische tools te gebruiken om een aantrekkelijke en motiverende landingspagina te maken kunt u meer conversies uit uw verkeer halen. ‘Heatmapping’ is een van de effectiefste methoden om te onderzoeken hoe bezoekers met uw site omgaan. Door de gegevens die u krijgt te gebruiken kunt u belangrijke gebieden van uw website optimaliseren en uw conversies flink verhogen. In de laatste aantal jaren lieten eye tracking onderzoeken interessante patronen in gedrag van website gebruikers zien. Deze patronen kunnen worden vertaald naar heatmaps die representeren waaraan de meeste gebruikers de meeste tijd besteden op een website. Hoewel eye tracking onderzoeken duur zijn om uit te laten voeren, kunt u veel van dezelfde resultaten krijgen uit heatmapping software programma’s die computer algoritmes gebruiken om te simuleren waar mensen kijken. Met heatmaps kunt u ongeveer de effectiviteit van uw landingspagina’s bekijken. Ze kunnen u helpen om: Precies aan te wijzen waar uw links en advertenties moeten staan. Meer bezoekers aan te sporen hun aankoop af te ronden. Meer bezoekers aan te sporen uw online formulieren in te vullen. Te voorspellen hoe uw bezoekers in de toekomst met uw website zullen omgaan. Het testen van gebruikerskwaliteit gemakkelijk te kunnen implementeren. Door de problemen die uit uw heatmaps duidelijk worden aan te pakken en uw landingspagina’s te optimaliseren, kunt u meer winst halen uit uw bestaande verkeer. Verder kunnen de rapporten van deze vorm van website analyse u vertellen hoe u uw website kunt verbeteren en u laten zien welke gebieden u specifiek moet aanpakken. Kortom, heatmapping helpt u het meeste uit uw landingspagina’s te halen. De technologie van heatmapping combineert oogstaar statistieken en voorspelde aandacht om u een visueel beeld te geven van waar bezoekers op uw website wat doen. De technologie laat de dichtheid van klikken van gebruikers in een serie van kleuren zien – van rood naar groen, waarbij rood aangeeft dat meer gebruikers meer tijd op dat gebied doorbrengen. Heatmapping is vaak een onderdeel van veel analyseprogramma’s, maar niet alle heatmapping diensten zijn gelijkwaardig. Google Analytics biedt een overlay optie dat algemene website gebruikersstatistieken laat zien. Deze overlay legt geen individuele klik verhoudingen vast als twee of meer links naar dezelfde plaats verwijzen. Als er twee links van uw landingspagina naar uw winkelwagen gaat, toont Google Analytics een gecombineerd resultaat voor beide. Verder maakt Google Analytics geen onderscheid tussen links en on-page afbeeldingen, die ook moeten worden meegenomen voor visuele referentie. Hoewel Google Analytics wel haar voordelen heeft, kunt u beter een ander programma gebruiken voor heatmapping. Ga naar CrazyEgg.com. CrazyEgg bidet een visueel gebaseerd programma waarmee u de effectiviteit van uw landingspagina’s in een ogenblik kunt zien. U kunt verschillende pakketten nemen met verschillende bezoekersaantallen en pagina’s. U moet een klein deel JavaScript code installeren zodat CrazyEgg uw website bezoekers kan tracken. Als u Wordpress gebruikt, kunt u de CrazyEgg tracking als een plug-in installeren.

Page 25: Veel gestelde internet marketing vragen

CrazyEgg biedt een aantal verschillende opties om heatmappinig analyse te starten op zowel individuele paginaniveau als algemene website niveaus, inclusief: Heatmap – Deze feature toont delen van kleuren om populaire gebieden heen, vergelijkbaar met andere visuele heatmap diensten. Overlay – Met de overlay feature kunt u elk gebied diep analyseren. De klikpunten laten elk gebied van interesse op uw website zien. U kunt zien waar mensen klikken en hoeveel mensen op elk pagina-element klikken. U kunt ook zien waar mensen vandaan komen om uw website te bezoeken en waar zij klikten, wat kan helpen om de beste manier te vinden om uw markt te benaderen. Confetti – Dit is een uniek visueel beeld dat u laat zien hoe individuele gebruikers met uw website omgaan. Als u deze optie gebruikt, kunt u een navigatiepad zien van hoe individuen uw website onderzochten, wat een goede tool kan zijn om de informatiepaden op uw website te bepalen. List – De lijst mode zet de harde data van de prestatie van uw website uiteen. U kunt de gegevens exporteren via CSV om het in een spreadsheet programma te analyseren. Andere features hebben test capaciteiten (u kunt tests laten lopen voor een specifiek aantal gebruikers of acties), live rapportages en onmiddellijke mededelingen van resultaten via RSS en e-mail notificaties. CrazyEgg heeft een hoog visuele interface, wat u een gedetailleerd snapshot geeft van hoe uw website het doet vanuit het enige perspectief dat er toe doet, dat van uw website publiek. Tot slot, heatmapping is een geweldige tool om aan uw bestaande online marketing arsenaal toe te voegen en het kan uw conversies flink verbeteren. Overweeg in dit type van tracking te investeren in 2010 en het zal zich rijkelijk terugbetalen met betere gerichte website landingspagina’s, resulterend in hogere conversies voor nieuwe en herhaalde bezoekers.

Page 26: Veel gestelde internet marketing vragen

Heeft u tips voor backlink widgets? Ik ben geïnteresseerd in het ontwerpen van een custom widget voor mijn website. Ik heb gehoord dat deze een goed verkeer kunnen creëren en mogelijk ook links. Wat is uw mening over het creëren van widgets en welke tips heeft u voor me om dit zo effectief mogelijk te doen? Antwoord: Widgets zijn een tool die onderdeel uitmaken van uw know-how als SEO, die uw verkeer en ook uw backlinks kunnen stimuleren, maar alleen als u er op de juiste wijze mee omgaat. Voor diegene die er niet mee bekend zijn, een widget is een mini-applicatie op het web die kan worden toegevoegd aan de content van een andere webpagina. Door de gebruikers van uw widget te voorzien van een snipper HTML code, kunnen ze uw widget op hun pagina vertonen. De HTML code van de widget bevat doorgaans een link naar uw site, wat goed kan bijdragen aan uw backlinks. Dat is in een paar woorden het concept van een widget, maar de mogelijkheden zijn eindeloos. Widgets kunnen zijn: Contactformulieren Blog thema’s Calculators Quote aggregators En nog veel, veel meer Google verschaft zelfs een widget directory (zij noemen het gadgets) die website eigenaren kunnen gebruiken om hun widgets te promoten in Google. De directory bevat zowel widgets die zijn geconstrueerd met Google's open-source API als widgets van particuliere bedrijven die hun eigen site of aanbod willen promoten. Hoe dan ook, widgets hebben handige eigenschappen die aansluiten bij verscheidene interesses die gebruikers gratis op hun pagina kunnen installeren. Net zoals met al het andere online, is het van belang dat uw widgets opvallen. De widgets directory die hierboven werd genoemd bevat momenteel meer dan 180.000 widgets. Vandaar dat we u deze 4 tips willen geven om widgets te ontwerpen die uw kans op succes zullen vergroten: Denk content gerelateerd: Wat voor soort widget u opneemt, hangt af van de aard van uw site. U zult meer hebben aan een widget die aansluit bij de content van uw site. Een site over imkerij zou bijvoorbeeld een calculator widget moeten hebben die je lengte omrekent in ponden honingraat en niet een widget waarmee gebruikers hun laatste AdSense opbrengsten kunnen zien. De laatste zou niet heel logisch zijn in de context van uw site en zal niet resulteren in backlinks die zijn gerelateerd aan uw niche. Stel u niet misleidend op: Uw backlink data hoort duidelijk gepresenteerd te zijn in de widget. Als dat niet zo is, misleidt u anderen om u een backlink te geven en dat zal potentiële gebruikers afweren. Informeer de mensen die uw widget gebruiken dat er een backlink zal zijn naar uw site. Zorg ervoor dat de backlink naar de pagina leidt waar mensen de widget kunnen downloaden en niet naar een andere arbitraire, ongerelateerde pagina. Maak het makkelijk: Het grootste pluspunt van widgets is dat ze erg aanstekelijk werken. Het vertonen van uw widget op iemand anders’ site kan andere mensen aanmoedigen de widget ook te installeren. U moet ervoor zorgen dat de widget code

Page 27: Veel gestelde internet marketing vragen

gemakkelijk te installeren is voor anderen of anders zullen ze eraan voorbij gaan. Denk aan de technische vaardigheden van uw doelgroep wanneer u een widget creëert. Laat uw widget niet verstoffen: Uw widgets van tijd tot tijd updaten en verbeteren is heel belangrijk. Door dit te doen laat u uw publiek weten dat u ermee bezig bent en ontvankelijk bent voor het gebruik van uw tool. Nieuwe versies uitgeven van widgets die al populair zijn, zal in de toekomst resulteren in een toename in verkeer en nieuwe backlinks. Ten slotte, uw widgets updaten zorgt ervoor dat u de ankertekst kunt roteren in de ingebedde widget links, wat zorgt voor variatie in uw backlink profiel. Widget lokaas creëren om links te verkrijgen werkt alleen als u de uiteindelijke gebruiker in gedachte houdt, waardevolle widgets levert en u het zelfs mensen met weinig technische kennis makkelijk maakt om ze te installeren. Als u onze vier tips opvolgt en uw volgende widgets aan alle eisen voldoen, zullen ze dat en meer bereiken.

Page 28: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat is gast (guest) blogging? Ik heb gehoord dat gast blogging een goedgekeurde ‘white hat’ manier kan zijn om aan effectieve link building te doen? Kunt u me meer vertellen over deze techniek en tips geven over het netwerken met andere gast bloggers? Antwoord: Wanneer het aankomt op ideale link building strategieën kunt u het niet perfecter krijgen dan gast posting. Het is een gratis strategie die voor zowel u als de eigenaar van de blog voordelen oplevert, Google vindt het niet verdacht en het beste van alles… het is volledig gratis! Gast bloggen wil zeggen dat iemand een blog artikel speciaal voor een andere blog eigenaar. Bloggers plaatsen uw artikelen op hun blogs om nieuwe kwaliteit content te krijgen die ze zelf niet hoeven ze genereren. Als tegenprestatie krijgt u een extra regel en een mooie link naar uw eigen website. Een gast artikel moet een stuk kwaliteit content bevatten die verwant is aan uw blog en het onderwerp van de blog waarvoor u als gast artikel. Mik om het beste resultaat te krijgen op een blog die is zeer verwant is aan het onderwerp van uw eigen blog of gepromote site. Op die manier weet u zeker dat uw artikel hun publiek boeit en het brengt meteen nieuwe lezers naar uw eigen blog. Er valt bij gast blogging van meerdere waarneembare voordelen te profiteren. Het eerste grote voordeel is links. U ontvangt een waardevolle backlink van een zeer verwante site en u genereert misschien ook links van andere bloggers die over uw gast artikel bloggen in de vorm van reacties of tegenwerpingen. Het tweede grote voordeel is verkeer. Wanneer u gast blogs plaatst, ervaart u wellicht zichtbare return aantallen of verkeer terug naar uw website. Loyale lezers van de host blog willen misschien zien wie u bent en wat u nog meer te zeggen heeft. Dit verkeer kan op zijn beurt leiden naar een generatie nieuwe abonnees op uw RSS feed en blog. Tot slot krijgt u publiciteit dankzij gast posting. Uw naam kan geassocieerd worden met de niche content van uw gast artikelen en een toegenomen reputatie herkenning genereren van andere bloggers binnen uw invloedsferen. Dit vergrote profiel kan weer leiden tot meer spots voor gast bloggen, wat de cirkel kan uitbreiden. Als u geïnteresseerd bent in het schrijven van een gast artikel voor een andere blog, zijn de volgende drie tips aan te raden voor de beste kans op succes:

- Herken uw publiek: Schrijf uw gast artikel speciaal voor het publiek dat de blog leest. Dit is uw kans om een nieuw publiek toe te spreken op hun niveau.

- Doe aan zelf-promotie: Maak uw artikel niet overdreven promotioneel. De blogger verleent u een dienst door uw artikel te hosten – geef hem iets origineels en informatiefs. Dit is niet het moment om een sales praatje te houden voor uw website. U moet wel uzelf promoten!

- Doe uw huiswerk: Zet uw beste beentje voor. Besteed veel aandacht aan uw artikel en wees er zeker van dat het goed geschreven is. Kijk naar de laatste artikelen op de blog waar u voor schrijft en achterhaal welke artikelen de meeste commentaren en discussie opleverden.

Gast blogging kan een geweldige kans opleveren en als u dit aan uw werkzaamheden wilt toevoegen, moet u een aantal blogs vinden om op te kunnen posten. Begin eens bij het Engelstalige myblogguest.com. Deze website brengt blog eigenaren samen met gast posters en vice versa. U kunt uzelf gratis registreren en u krijgt dan toegang naar een lijst met blogs die op zoek zijn naar gast artikelen. Zoek naar een blog die overeenkomt

Page 29: Veel gestelde internet marketing vragen

met uw onderwerp en begin met lezen. Als de site of blog op een goede match lijkt voor uw onderwerp, benader dan de eigenaar om een gast artikel te mogen plaatsen. Succes!

Page 30: Veel gestelde internet marketing vragen

Heeft u advies voor affiliate marketing websites? Antwoord: Google (zoals alle zoekmachines) is gericht op de gebruikerservaring. Wanneer je een zoekopdracht invoert in Google dan is het hun taak om je meteen de resultaten te bieden die je wilt. Ze hebben zelfs een heel team aan ontwikkelaars dat toegewijd werkt aan dit proces. Dit betekent dat elke keer als je een zoekopdracht invoert en je niet geheel tevreden bent met het resultaat waardoor je een nieuwe zoekopdracht invoert, Google deze ervaringen met een onvoldoende beoordeelt. De oplossing lijkt wellicht heel simpel – geef de mensen waar ze naar vragen toch? Fout, het eigenlijke proces behelst veel meer dan dat. Het gaat er namelijk om dat mensen krijgen wat ze willen en niet zozeer waar ze naar zochten. Dit is wat Matt Cutts van Google erover te zeggen had bij de A4UExpo: ...de merk verbetering gaat over het feit dat Google het aantal keren dat mensen een zoekopdracht moeten invoeren voordat ze werkelijk vinden waar ze naar zoeken kan minimaliseren. Elke keer dat een gebruiker een tweede zoekopdracht moet invoeren is voor Google een manier van falen omdat we niet in een keer het juiste resultaat naar boven hebben weten te brengen.. Google is methodisch aan het testen welke resultaten de minste kans op een tweede zoekopdracht opleveren en probeert deze aan de klant te presenteren. In het verleden zou iemand naar “reisverzekering” gezocht kunnen hebben en daarmee een aantal goede sites gevonden kunnen hebben, voordat die persoon zich zou herinneren dat het Postkantoor ook reisverzekeringen afhandelt en nog een zoekopdracht invulde naar het Postkantoor voor een goede vergelijking. Voor Google betekent dit op een bepaalde manier falen omdat ze niet meteen het Postkantoor naar voren hebben gebracht. Wat heeft dit te maken met uw website? Het doel van Google is om ervoor te zorgen dat mensen met een zoekopdracht meteen vinden wat ze zoeken. Dit betekent dat ze zoekresultaten naar voren brengen die mensen geven wat ze willen of wat tijdens eerdere vergelijkbare zoekopdrachten succesvol is gebleken. Zoals Matt Cutts aangaf, voert Google verscheidene tests uit om te zien welke resultaten getoond zouden moeten worden gebaseerd op de websites die het laagst scoren bij herhaaldelijke zoekopdrachten. Het slechte nieuws is dat dit de meeste affiliate websites buitensluit (of onderaan de zoekresultaten zet). De meeste affiliate sites zijn vaak niet het eindresultaat voor bezoekers. Google ziet hen als een ongewenste middenmoot tussen Google en waar een gebruiker echt naar toe wil. Denk maar in klik termen. Als Google zichzelf ziet als de eerste klik, dan is de eerste klik die een zoeker kiest uit de lijst met resultaten meteen de tweede klik. Als deze persoon op een affiliate site klikt en er niets zinnigs uithaalt, zoals een coupon, een geweldige inhoud of iets dat van toegevoegde waarde zou zijn, dan ziet Google dat als falen. Dus het is simpelweg niet in het belang van Google om de meeste affiliate website hoog in de zoekresultaten te plaatsen. Om hier voorbij te kunnen komen is het uw taak om uw bezoekers een kwalitatief goede ervaring aan te bieden. Als u zo’n affiliate website heeft, dan moet u ervoor zorgen dat u mensen iets van waarde geeft en niet een site die alleen als een soort voorproefje van het echte werk dient. Volgens Google is de best mogelijke website er een waar een zoeker op klikt zonder daarna andere zoekopdrachten in te voeren. Als u zo’n website wilt, moet u het voor

Page 31: Veel gestelde internet marketing vragen

elkaar krijgen dat mensen letterlijk naar uw naam zoeken, of naar een specifieke dienst die u aanbiedt, oftewel: Merken. Al het geklik en stoppen met klikken wordt bijgehouden en methodisch vastgelegd door Google en wordt ook wel een website Voldoening Score (satisfaction rate) genoemd. De voldoening score is simpel. Het is gewoon uw website’s percentage aan bezoekers die een specifieke zoekopdracht hebben gebruikt om u te vinden. Vervolgens kopen ze iets van u, of geeft u ze het antwoord op hun vragen – en dat alles zonder een extra zoekopdracht in Google. Om dit kunnen visualiseren heeft MSN een gereedschap dat, wat zij noemen search funnels, laat zien. Google is op hetzelfde concept gefocust. Dit gereedschap geeft u een idee van hoe een specifieke zoekterm eruit ziet, gekeken naar herhaaldelijke zoekopdrachten tegenover eenmalige zoekopdrachten. Het grote probleem met dit gereedschap is dat het erg beperkend werkt wanneer je de resultaten voor termen die minder voorkomen wilt zien. Hoewel het een geweldig visueel gereedschap is, laat het veel te wensen over wanneer het neerkomt op functionaliteit en diepgaande onderzoeken. Niettemin, voor de algemene bredere zoektermen geeft het u een paar ideeën voor trefwoorden die u zou kunnen gebruiken. Onthoud in elk geval dat u de eindbestemming voor een zoeker moet zijn en niet een tussenstop.

Page 32: Veel gestelde internet marketing vragen

Moeten cliënten hun eigen SEO accounts beheren? Ik ben een nieuwe SEO die pas begonnen is en ik vroeg me af hoe ik het beste kan omgaan met klant account instellingen voor Analytics, Adwords, Local Business Listings (etc) in Google. Kan ik dat het beste onder mijn eigen account doen of is het beter een aparte account voor iedere klant aan te maken? Antwoord: Dat is een goede vraag. Uit onze eigen ervaring als SEO’s met meerdere klanten is het beter voor iedere individuele klant een eigen account op te zetten met klant verstrekte toegangsinformatie als dat mogelijk is. U bereikt drie dingen wanneer u de accounts van klanten gescheiden houdt van uw eigen account of die van uw organisatie: - Het vermindert de SEO afdruk die ze met u hebben (onthoud dat Google niet van SEO houdt). - Het zorgt voor een probleemloze transitie mochten jullie ooit besluiten de samenwerking te beëindigen (het zijn hun accounts niet de uwe; veel SEO’s lijken dat niet te begrijpen). - Het helpt enorm wanneer u een verzoek tot herziening voor een klant moet indienen bij Google (het is niet goed als het van uw account komt – het is beter het in te dienen vanaf een account dat direct aan hen gekoppeld is). Specifiek met Google Adwords kunt u individuele klanten accounts gemakkelijk en probleemloos linken aan uw Google My Client Center (MCC) en ze weer loskoppelen als uw klanten later besluiten niet samen verder te gaan. Dit kan echter niet met Google Maps of Google Webmaster Tools accounts. We zijn gechoqueerd dat veel grote SEM organisaties nog steeds werken met een vijandige mentaliteit ten opzichte van klanten met eigen SEO account beheer. Voor de SEO’s die geen account opzetten voor hun klanten die ze uiteindelijk zelf bezitten, schaam je! Er is niets waar we meer een hekel aan hebben dan een nieuwe klant te hebben die naar ons toekomt en zegt; “mijn vorige SEO heeft mijn Google Adwords account gehouden en nu moet ik helemaal opnieuw beginnen. Help!” Dat gezegd hebbende, er zijn ook klanten die misschien niet de technologische kennis hebben om hun eigen accounts te beheren. Dit is vooral het geval bij Google Analytics. Ik heb meerdere klanten die mij specifiek vragen hun Analytics account voor hen op te zetten en te beheren en soms is het gewoon aanzienlijk makkelijker om hun website profiel in onze eigen analytics account op te zetten. Zorg dan wel dat u dit met de klant bespreekt. Het is niet moeilijk om een analytics account voor uw klant op te zetten en hem vervolgens u toe te laten voegen als admin gebruiker. Uiteindelijk komt deze kwestie neer op het tegemoet komen aan de verwachtingen van uw klant. Wil uw klant intensief betrokken worden bij het SEO proces? Begrijpen ze wat de wijze waarop u hun campagnes runt, inhoudt? Deze vragen meteen aankaarten zal op de lange termijn helpen met het bepalen hoe u het beste accounts voor klanten kunt opzetten.

Page 33: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe voorkom ik boetes van Google? En mocht ik boetes krijgen, hoe kom ik er dan vanaf? Antwoord: Duizenden webmasters proberen iedere dag weer te winnen van het ongrijpbare algoritmisch pokerspel, beter bekend als Google. Tijdens hun meedogenloze zoektocht om een hogere positie van hun website te bereiken, verkennen velen het zogenaamde grijze gebied van de SEO methoden in de hoop om zo een voordeel te behalen op hun rivalen. Het is niet gunstig om voor korte tijd hoog gepositioneerd te zijn bij Google. Het uitgangspunt moet eigenlijk zijn om langere tijd op dezelfde positie te blijven. Ik denk daarbij aan ten minste 5 jaar! De methode die vaak tot boetes van Google leidt Te veel verkeerde backlinks! De valkuil in dit geval is dat het ontvangen van veel backlinks tegelijkertijd eigenlijk maar een tijdje werkt. Het is helemaal niet ongebruikelijk om de positie van uw website wekenlang te zien stijgen. U zult tamelijk snel op de voorpagina staan, waardoor het lijkt alsof u de eerste paar zoekresultaten bent binnengekomen. U kunt uw voordeel halen uit het resultaat van een hoge hit teller. U denkt waarschijnlijk bij uzelf: "Dit is allemaal te mooi om waar te zijn". Dat klopt! Vervolgens merkt u dat uw website om onduidelijke redenen naar beneden zakt in de zoekresultaten. Wat gebeurt er?

het zich opstapelen van onbelangrijke, niet ter zake doende backlinks, het aanschaffen van links op pagina's met een hoge PageRank, het volstoppen van uw pagina's met onzinnige trefwoorden, het kruiselings linken van de verschillende gedeelde C Class IP sites.

Natuurlijk, niet alle websites die beboet worden breken opzettelijk de regels. Waarschijnlijk was het, net als bij u, in de meeste gevallen eenvoudigweg niet duidelijk waar Google de grens legt voor het overschrijden van de servicevoorwaarden. In principe werden ze per ongeluk gevangen in het drijfnet van spam. Om dit noodlot te vermijden moet u exact weten welke "overtreding" een boete van Google tot gevolg zal hebben. U moet ook weten hoe u een website kunt herkennen die beboet is. En, mocht de situatie zich voordoen, u moet dan ook weten hoe u de boete ongedaan kunt maken en uw website weer kunt plaatsen op de gratielijst van Google. Waarom wordt een pagina beboet? Dit is, eerlijk gezegd, een goede vraag waarop geen duidelijk antwoord te geven is. De werkelijkheid is dat alleen de mensen die bij Google werken het ware geheim kennen achter de combinatie van verschillende ingrediënten die nodig zijn voor de “boetesoep” van Google. De rest is alleen bekend door datgene wat we verzamelen uit anekdotische waarneming, testen en conclusies van rapportages van medebeoefenaars die bepaalde afstraffingen door Google uit de eerste hand hebben ervaren. Helaas worden we gedwongen om te werken met een rommelig beeld van hoe Google de boete definieert. Hoe dan ook, het rommelige beeld is verdraaid goed! Als Google het niet aanstaat wat u doet op uw website, met wie uw website is gelinkt of hoe u bezoekers naar uw site lokt, dan kunt u verwachten dat ze u te pakken nemen! Of, zoals Matt Cutts, hoofd van het Spam team van Google, het bondig zegt in een recente aankondiging op de Officiële Blog voor Webmasters van Google: We verwelkomen webmasters om hun eigen sites te maken zoals zij willen, maar Google behoudt zich op zijn beurt het recht voor om de kwaliteit en het belang van onze index te beschermen.

Page 34: Veel gestelde internet marketing vragen

Kort gezegd, als je Google gebruikt, moet je hun (altijd weer andere) regels volgen en hun (constant ontwikkelende) spel meespelen. Laten we eerst het verschil tussen een uitsluiting en een boete verduidelijken

Een uitsluiting heeft een volledige verwijdering van uw hele website uit de zoekindex van Google tot gevolg, en is over het algemeen alleen bedoeld voor grote overtredingen met spam (zoals het gebruik van bots om spam te sturen naar gastenboeken met als doel het verkrijgen van de binnenkomende links).

Een boete zorgt ervoor dat uw site in positie zakt, maar als u naar een bepaalde tekst op de site zoekt, kunt u het nog steeds in de index vinden. Dit komt vooral voor bij minder ernstige soorten spam (zoals het te veel linken van uw site of het samenklonteren van teveel zoektermen in uw tekstalternatief van afbeeldingen).

Natuurlijk bestaat er enigszins een overlapping tussen de twee. Bepaald gedrag waarvan u denkt dat het alleen maar een boete tot gevolg heeft, kan uitmonden in een volledige uitsluiting, en vice-versa. Ik spreek nu alleen over de boetes van Google en over wat u moet doen als u wordt uitgesloten van de zoekresultaten van Google. Het voornaamste probleem met uitsluitingen en boetes is natuurlijk dat u, in de meeste gevallen in het ongewisse gelaten wordt over waarom uw site plotseling geen bezoekers meer heeft. Als u één van de weinigen bent die een bericht van Google ontvangt over uw recente boete, dan leggen ze meestal uit wat u moet doen om het probleem op te lossen. U wordt alleen teruggezet in de index als u het probleem oplost en een verzoek tot herziening (wat voorheen het weer opnieuw opnemen werd genoemd) van uw site door Google indient (iets wat we later verder bespreken). Als u geen bericht van Google ontvangt, dan is dat het moment waarop nader onderzoek een rol gaat spelen. U moet het heft in eigen hand nemen en beslissen of uw site beboet of volledig uitgesloten is. Wat zijn gebruikelijke oorzaken die een boete van Google veroorzaken? Google heeft, volledig op hun conto, een volledig bijgewerkt document “Richtlijnen voor Webmasters” opgesteld dat u helpt te voorkomen een "plaatsingsslachtoffer" te worden. Google kan uiteraard altijd "schendingen" aan de lijst toevoegen (en sommigen kunnen ervoor pleiten dat er nog meer zijn die aan de lijst zouden kunnen worden toegevoegd). Deze lijst geeft hoe dan ook een uitstekend overzicht van de meest voorkomende SEO praktijken waarvan bekend is dat Google ze bestraft.

Twijfelachtige linking — Is duidelijk een belangrijke no-no bij Google. Het linken naar sites die zijn uitgesloten of beboet, staat bekend als het linken naar een slechte omgeving en kan de geloofwaardigheid van uw website serieus ondermijnen. Hetzelfde geldt voor die onvolledige wederkerige link programma's en link netwerken. Wees verstandig. Weet naar wie u linkt en let op wie naar u linkt.

Geautomatiseerde zoekopdrachten — Google heeft openlijk hun afkeer tegen

geautomatiseerde zoekopdrachten bekend gemaakt. En, zij kunnen een boete veroorzaken. Het draaien van tools als SEO Elite of WebPosition Gold zijn te vaak reden voor Google om uw IP adres uit te sluiten. Houdt u in gedachten dat het gewoonlijk niet nodig is om uw plaatsing dagelijks te controleren. Maar, als u regelmatig met zulke computer-based tools (in tegenstelling tot webbased tools) op pagina’s zoekt die persoonlijk aan u gelinkt zijn (zoals uw eigen domein of uw eigen naam), dan moet u niet verbaasd opkijken als deze activiteit de woede van Google opwekt.

Twee regels: 1) Draai deze tools niet met zoektermen die gebruikt kunnen worden om u te identificeren.

Page 35: Veel gestelde internet marketing vragen

2) Als u rapporten draait over uw site, draai er dan ook een paar van uw concurrent. Op die manier weet Google waarschijnlijk niet precies wie de zoekopdrachten op hun database maakt.

Fouten in de Rookie optimalisering — Hier is een ander groot gat in de weg naar de toppositie — te ambitieus links aaneenvoegen in combinatie met het plaatsen van te geoptimaliseerde zoektermen. Ja, ik begrijp dat u ongeduldig bent en dat u NU op de toppositie geplaatst wilt worden! ...maar haastige spoed is zelden goed en leidt tot terugval op de lange termijn.

Deskundigen weten dat de lange termijn belangrijk is om de uitstraling van de SEO natuurlijk te houden. Door dit te doen blijft u buiten het zicht van Google. Google weet dat het bouwen van links tijd kost. Deze worden verspreid door de interne pagina's van een website (bijv. deeplinks). De interne vastlegging van tekst varieert van link tot link. Deskundigen zijn zich ervan bewust dat een site in eerste instantie wordt gebouwd voor bezoekers, en in tweede instantie wordt geoptimaliseerd voor zoekmachines. U moet natuurlijk het plaatsen van zoektermen efficiënt op de beste plaatsen gebruiken, maar u moet zich ook realiseren dat de meeste zoektermen synoniemen hebben die Google herkent en herleidt naar de zoekterm. Gebruik deze. En, wees niet geobsedeerd door het gebruik van ALLE "kunstgrepen" voor zoektermen uit het spreekwoordelijke SEO boek. Dit komt niet natuurlijk over en Google kan u ervoor beboeten.

Mininets. Als u meer dan één site draait vanaf een enkel (gedeeld) IP adres en die sites zijn intensief met elkaar verbonden, dan kan dit verdacht overkomen voor Google. Overmatige crosslinking tussen gedeelde C-Class IP domeinen vallen onder de banier van link programma's en schenden de richtlijnen voor de Google webmaster.

Google heeft in het bijzonder een afkeer voor het gebruik van sitewide, of run-of-site links tussen sites die aan dezelfde eigenaar toebehoren.

Het gebruik van veel zoektermen tegelijk. Een andere klassieke aanleiding voor een boete van Google. Google (of eigenlijk zijn leger van menselijke recensenten) kan verborgen zoektermen sneller opsporen dan dat u uw tijdelijke map kunt leegmaken. Wees voorzichtig met het gebruik van veel zoektermen tegelijk op uw site. Denkt u eraan dat u altijd in eerste instantie voor uw publiek schrijft en denkt u later aan de robots, indien van toepassing. Wanneer u eenmaal uw zoektermen in uw title tag heeft en misschien één of twee koppen, dan hoeft u echt niet veel zoektermen in te typen op uw site.

Geautomatiseerde redirects. Meta en JavaScript redirects lijken voor Google

verdacht, voornamelijk omdat zij ervoor kunnen zorgen dat uw site wordt beschouwd als een site die doorsluispagina’s bevat. Als u sites wilt doorsturen, doet u het dan op een goede manier.

Als Google iets te weten kan komen over uw website, moet u ervan uitgaan dat ze het inderdaad weten. Houd daar dus rekening mee. Alle verborgen zaken zullen ooit uitkomen en uw verborgen tekst en links zijn daar geen uitzondering op. Dit type van SEO manipulatie om een hogere zoekpositie te bereiken, ontwikkelde zich in de jaren negentig. Er is niets wat duidelijker zegt Ik ben een groentje op Internet dan verborgen zoektermen op de achtergrond van uw website in deze moderne tijd van SEO optimalisering. Welke verschillende soorten boetes geeft Google?

Page 36: Veel gestelde internet marketing vragen

De boetes van Google zijn er in verschillende smaken. Elke boete verschilt in striktheid maar ze zijn er allemaal op gericht om uw bezoekers te weren! Door achter de verschillen te komen, zult u gewapend zijn met de kennis die u nodig heeft om rampspoed af te wenden. De vlaag speculaties rond deze boetes is verbazingwekkend. Elke forum, blog en bedrijfswebsite op het internet heeft tegenwoordig zijn eigen persoonlijke visie over hoe dingen werken. De verstandigste actie is om hiervan een totaalbeeld te maken. Hier volgen enkele van de meest recente boetes van Google waarvan webmasters zich bewust moeten zijn:

Boete die de website terugzet naar plaats 6 — Deze nieuwste boete van Google kwam voor het eerst voor in januari 2008 en zorgde voor een grote verrassing onder websites met een toppositie. Websites die al geruime tijd op een nummer 1 positie stonden, werden plotseling teruggezet naar plaats 6 zonder enige waarschuwing vooraf.

Deze boete was voornamelijk het gevolg van vastgelopen linking, over-optimalisering en een gezonde dosis samenzweringstheorieën, gelinkt aan de algoritmische schoonmaak door Google. Het is echter aan de lijst met boetes toegevoegd omdat Google het waarschijnlijk niet als fout beschouwd en het snel weer kan voorkomen.

- 50 Boetes wat betreft betaalde links: Diegene die probeert om hoger geplaatst te worden door ervoor te betalen, zal met deze boete te maken krijgen. Deze boete werd voor het eerst opgelegd in het laatste kwartaal van 2007 aan websites die zowel tekstlinks kochten als verkochten met als enig doel het beïnvloeden van de PageRank van Google.

Dit type boete kan ook voorkomen bij een verdachte uitwisseling van links en een deelname aan verschillende link schema's zoals gedefinieerd in de richtlijnen van Google voor webmasters. Als u van plan bent om links te gaan kopen, dan wil Google een rel=nofollow tag op die link zien zodat het niet aan de PageRank voorbij gaat!

Boetes voor PageRank: Als u ooit uw score voor de PageRank van Google heeft zien halveren of met meer dan twee niveaus heeft zien dalen binnen slechts enkele dagen, dan bent u waarschijnlijk al op de hoogte van deze boete. Deze boete, door Google voor het eerst opgelegd in oktober 2007, is gericht aan websites die links en gesponsorde blog berichten die linkjuice doorgeven aan de adverteerders.

Grote websites als Forbes.com en de Washington Post, evenals bedrijfswebsites als Copy Blogger en Blog Herals zagen allemaal hun scores van PageRank dalen. De meeste van deze sites zijn weer teruggeplaatst naar een volledige PageRank nadat ze de rel=nofollow tag gebruikt hebben en de betaalde gesponsorde reviews van hun sites gehaald hadden.

-30 Boetes met betrekking tot onderdrukking: Deze boete lijkt te worden opgelegd aan grote websites met weinig inhoud op AdWords. Ook websites die deelnemen aan het spammen van gastenboeken, JavaScript re-directs gebruiken zonder het gebruik van een .htaccess file, of websites die doorsluispagina’s gebruiken, hebben te maken met deze boete. Ten slotte lijken links met overtollige zoektermen in anker tekst een scherpe daling te veroorzaken naar een positie lager dan 29.

De 950-boete van Google: De strengste boete van Google is de gevreesde -950

boete, waardoor uw website naar de laagste positie van de zoekopdrachten zakt. Deze boete is de meest gevreesde omdat er nog niet veel over bekend is. Het is wel interessant dat de boete normaal gesproken alleen van toepassing is op bepaalde pagina's van een website en niet op de gehele website.

Op dit moment kunnen we alleen maar speculeren dat dit komt door aangesloten linking, het belang van inhoud en zoeken, of gewoon door buitensporige website optimalisering of een ambitieuze linkopbouw naar een bepaalde website. Helaas duurt het maanden

Page 37: Veel gestelde internet marketing vragen

voordat deze boete is afgewikkeld en het kan zelfs onherstelbare schade veroorzaken aan uw website. Hoewel betwistbaar, bevat deze lijst niet alle boetes, deze zijn verreweg de meest voorkomende boetes waarop webmasters bedacht moeten zijn en moeten zien te voorkomen. Zoals altijd, is het het beste om de richtlijnen die Google heeft opgesteld te volgen (en om SearchEngineNews.com te lezen voor alle andere zaken die Google u niet vertelt) om u ervan te verzekeren dat uw website niet onderhevig zal zijn aan deze boetes. Hoe kunt u controleren of u bent beboet door Google? Wanneer u plotseling een scherpe daling waarneemt in het totale aantal bezoekers gedurende een bepaalde periode… En /of ...u merkt dat uw voorgaande positie van zoektermen aanzienlijk is gedaald... en ...deze veranderingen niet overeenkomen met een recente wijziging van het algoritme door Google... dan ... kan het zijn dat u een boete opgelegd hebt gekregen. (Wat? ...dacht u dat Google het makkelijk voor u maakt?) Gelukkig zijn er twee korte testen die kunnen aantonen dat u uitgesloten c.q. beboet bent.

1. Ga naar de website: yourdomain.com in Google (uiteraard vervangt u yourdomain.com door uw eigen domein). Als er een pagina van uw website voorkomt op de lijst, dan is het goede nieuws dat u NIET volledig uitgesloten bent (hoewel het kan zijn dat u gedeeltelijk beboet bent).

2. Voer vervolgens een zoekopdracht uit in Google namens uw domeinnaam, bijvoorbeeld yoursite.com. Als uw site niet als nummer 1 geplaatst is, dan bent u hoogstwaarschijnlijk beboet.

Hoe verzeker ik mezelf van een succesvol verzoek tot herziening? Als alles afgehandeld is, wilt u weer zo snel mogelijk opgenomen worden in de index van Google. Google is uiteindelijk een betrouwbaar merk, een begrip en praktisch een instelling. Hoe kunt u dan weer in de gratie komen bij Google? Allereerst kunt u de problemen van uw kant herstellen. Maak een lijstje met alles waarvan u denkt dat het ongewenst is. Zoals gezegd is Google berucht wegens het niet communiceren van boetes aan websitebeheerders. Verwacht daarom niet veel hulp van hun kant bij het afwikkelen van een boete. Nadat u uw lijst heeft samengesteld, is het een goed idee om deze te laten zien aan een gekwalificeerde deskundige terwijl u hem de website laat controleren op overtredingen. Herstel uw links, verwijder verborgen tekst, schoon uw zoektermen en de inhoud van uw pagina op en bekijk opnieuw de richtlijnen van Google voor webmasters. Zodra uw website voldoende opgeschoond is, moet u een verzoek richten aan Google om uw website te heroverwegen. De procedure waarmee u dit kunt doen wordt het verzoek tot herziening website genoemd. Door dit verzoek aan Google te sturen, maakt u alle mogelijke overtredingen op de richtlijnen van webmasters bekend waarvan u denkt dat deze een boete tot gevolg heeft en vermeldt u alle acties die u hebt ondernomen om het probleem te herstellen. Benadruk in uw verzoek dat uw website nu in overeenstemming met de richtlijnen van Google voor webmasters is en beloof dat u nooit ofte nimmer de overtreding zult herhalen in de toekomst (en houdt u aan die belofte!). Het belangrijkste element van het herstellen van een boete van Google is een overzicht van goed gedrag. In het geval u in het verleden een boete van Google heeft ontvangen,

Page 38: Veel gestelde internet marketing vragen

en die vervolgens herhaald heeft, dan kunt u ervan uitgaan dat deze invloed heeft op de manier waarop Google voorrang geeft aan uw verzoek tot herziening. Het kan zijn dat Google u een maand of twee laat wachten nadat u het probleem heeft hersteld. Voordat ze ook maar uw verzoek tot herziening in behandeling nemen, kijken ze naar het overzicht van goed gedrag. Als u in het verleden uitgesloten bent geweest, dan is uw kans op een derde of vierde herziening gering. Normaal gesproken worden verzoeken tot herziening echter binnen enkele dagen in behandeling genomen, maar Google staat erom bekend dat het een paar maanden nodig heeft om bepaalde boetes op te leggen. Het kan zijn dat u meerdere verzoeken tot herziening moet indienen om de boete ongedaan te maken. Google neemt u dit niet kwalijk, en dat kunnen ze ook niet, als u bedenkt dat zij u nooit laten weten of u iets in het voorgaande verzoek bent vergeten te melden. Met dit gegeven in ons achterhoofd, adviseren wij u dat u eenvoudigweg alles herstelt dat mogelijk tot een probleem kan leiden alvorens u een verzoek tot herziening indient. Hier volgt een voorbeeld van een verzoek tot herziening dat u kunt gebruiken als een template wanneer u uw eigen verzoek voorbereid: Aan wie dit leest: Ik heb onlangs opgemerkt dat mijn website niet langer is geïndexeerd in Google door, waarschijnlijk, een handmatige verwijdering. Na nader onderzoek door een deskundige, besefte ik dat ik een aantal dingen heb gedaan die waarschijnlijk in strijd is met uw richtlijnen voor webmasters. Ik heb voornamelijk het volgende gedaan (vermeld hier uw reden - aanschaf van links, verborgen teksten, buitensporige cross-linking etc.). Ik heb deze zaken hersteld en verzoek u vriendelijk, in het geval er nog meer kwesties zijn die ik moet herstellen, om me daarover te informeren zodat ik deze onmiddellijk kan corrigeren en mijn website weer opgenomen kan worden in uw index. Ik zal ervoor zorgen om in het vervolg beter bekend te raken met de richtlijnen voor webmasters en verzeker u dat ik voortaan een beter onderscheid zal maken in hoe ik mijn website op de markt breng. Ik dank u bij voorbaat voor het overwegen van mijn verzoek. Met vriendelijke groet, Een schuldige webmaster U hoeft geen communicatie te verwachten, anders dan een kort antwoord via uw webmaster account dat Google heeft kennisgenomen van uw verzoek tot herziening. Nogmaals, de meeste verzoeken worden binnen enkele dagen, zoniet weken, in behandeling genomen, dus in het geval de actie in uw voordeel is, zult u dit tamelijk snel merken. Het goede nieuws is dat de boetes van Google tamelijk zeldzaam zijn voor een gemiddelde website. De kans dat u een compliment van Google ontvangt, is gering tenzij u een kwaliteitswebsite ontwerpt, gericht op uw bezoekers. Richt u eerst op een inhoud met toegevoegde waarde en vermijdt de 'lastige' SEO tactieken die meestal alleen op de korte termijn werken. Als u iets doet, doe het dan goed!

Page 39: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe krijg ik een site met de foutmelding 403 verboden in Google terug? Google heeft onze site uit de index verwijderd omdat ze, zo zeiden ze, een 403 (Verboden) foutmelding in onze server header hadden ontdekt. Ik weet niet waarom dit is gebeurd of wat ik kan doen om dit te repareren. Is dit een probleem met mijn website of met de server? Wat moet ik doen om Google terug te laten spideren op mijn site? Antwoord: Begin met het controleren van uw site server headers. Hier is een Firefox plug-in die u in staat stelt om dat te doen (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/3829).

Wat u zoekt, is de 200 OK status zoals te zien in het onderste vak rechts van RESPONSE, in het grijs. 403-Fouten staan ook wel bekend als verbindingsfouten, meestal als gevolg van een website waarop registratie vereist is of waarop u op de site login-gegevens dient in te vullen. Een 403 foutmelding komt vaak voor wanneer u toegang probeert te krijgen tot onderdelen van een site die door de beheerder van deze site geplaatst zijn op een uitgeschakeld gedeelte om zo grenzen af te bakenen, zoals wanneer er een poging wordt gedaan om toegang te krijgen tot een bepaalde directory op een site in tegenstelling tot een bestand in die map. 403 fouten kunnen ook worden veroorzaakt door syntaxfouten met een .Htaccess-bestand of door toestemmingsproblemen met uw server met betrekking tot een bestand / map. We raden u aan om alles te controleren. Ga op de webserver na of alles is zoals het zou moeten zijn en of er geen recente wijzigingen zijn aangebracht op uw webserver die eventueel kunnen leiden tot het bovenstaande probleem. Het is zeer waarschijnlijk dat deze 403 fout niet is veroorzaakt door iets op uw site. In plaats daarvan is het waarschijnlijk het gevolg van een tijdelijk probleem op de server van uw webhostingsmaatschappij.

Page 40: Veel gestelde internet marketing vragen

Als een herzieningsprocedure heeft plaatsgevonden bij uw webhostingsmaatschappij, en na een controle van uw bestanden en directory permissies alles in orde blijkt te zijn, kunnen we overgaan tot uw site weer in de Google-index te halen. Om ervoor te zorgen dat Google na een 403-fout uw pagina weer opnieuw bezoekt, is het het overwegen waard om een verzoek in te dienen bij Google via de Google Webmaster Tools interface waarin u het probleem uitlegt. Als dat niet werkt, vindt u hier wat u moet doen: Verwijder uw bestaande .Htaccess-bestand van uw server en upload een nieuwe versie waarvan u zeker bent dat deze vrij is van fouten. Controleer uw site met Google Webmaster Tools. Als uw site al is gecontroleerd, verwijder dit dan met Google Webmaster Tools en verifieer uw site opnieuw. Als dit niet werkt, moet u mogelijk van webhost veranderen. Eenmaal gedaan, volg dan weer de bovenstaande stappen en verifieer uw site opnieuw.

Page 41: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe maak ik een online 'submit formulier' dat mensen daadwerkelijk invullen en indienen? Google Analytics-rapport toont aan dat wij veel verkeer genereren naar ons bedrijf en vooral naar onze online "meer informatie" formulier pagina. Helaas, niemand lijkt het formulier in te vullen en in te dienen. Hoe maak ik een online formulier dat mensen zullen invullen en indienen? Antwoord: Het eerste element is de kwaliteit te onderzoeken van het verkeer dat naar de pagina gaat. Aan de ene kant zou de hoge kwaliteit afkomstig zijn van een zeer gerichte e-mail marketing campagne, met een specifiek trefwoord in de zoekmachines waarbij cliënten op zoek zijn naar uw product of dienst, of een link vanaf een andere pagina binnen uw site. Aan de andere kant dient u onderzoek te doen naar de lage kwaliteit van verkeer dat wordt gegenereerd uit bijvoorbeeld een exit pop-up of cheesy redirect waarbij een geheel belangeloze bezoeker op uw pagina landt maar die ook weer snel weg klikt. Natuurlijk, we verwachten dat er een redelijke conversie is van pagina bezoekers die op zoek zijn naar uw goederen en/of diensten. Aan de andere kant, krijgt u statistisch nul conversie voor elke vorm van gerichte campagne (ja! Statistisch nul; graag een op een miljoen). We kunnen natuurlijk niet echt weten wat de kwaliteit van het verkeer is dat uw pagina’s bereikt. We kunnen alleen aanbevelingen doen waarbij wij veronderstellen dat uw verkeer van vrij hoge kwaliteit is. Dus voor het optimaliseren van uw formulieren raden we u aan uw aandacht te vestigen op de volgende gegevens: Werkt het formulier op de pagina eigenlijk wel? (Ja, HALLO!) Echt zo’n helpdesk vraag waarbij de eerste vraag is: "Is de computer aangesloten?" ... Helaas is het zo dat we deze vraag wel moeten stellen. U moet er namelijk zeker van zijn dat het formulier werkt. Loop alles na omtrent het formulier. Bekijk de opbouw van commando’s, bekijk de database na. Controleer het minstens drie keer. En laat anderen het ook nog een keer controleren. Vergeet ook niet de verschillende browser-platformen te testen zoals: IE6, IE7, IE8, Firefox, enz. Heeft u wellicht teveel gevraagd van de gebruiker? Als er meer informatie nodig is dan de gemiddelde persoon in zijn of haar vingertoppen heeft, zullen zij het formulier niet invullen. Hoe eenvoudiger het online formulier is, hoe beter. Vraag dus nooit meer informatie dan u nodig heeft. Zet uw prille klantenrelatie niet op het spel. Begin met het testen van een uitgeklede versie van het formulier. Zodra u fatsoenlijke conversies krijgt, voeg dan meer elementen aan het formulier toe om te zien welk effect ze hebben op het aantal conversies. Bent u in staat de gebruiker te vertellen waarom u deze informatie nodig heeft? Bedrijven vragen soms om gevoelige informatie en hebben hier vaak een zeer goede reden voor, maar zijn niet in staat uit te leggen waarom ze het nodig hebben of wat zij van plan zijn te gaan doen met deze gevoelige informatie. Wees er zeker van dat u helder uitlegt en dat u de bezorgdheid van uw bezoekers deelt door te voorzien in passende uitleg. Wekt uw formulier vertrouwen? Zijn er regels op uw site die betrekking hebben op het formulier? Heeft u een gemakkelijk toegankelijk privacybeleid? Heeft u de gebruiker verteld wat er gebeurt na het indienen van het formulier? Ontvangen zij een telefoontje? Een follow-up van e-mail? Of zal er meer informatie

Page 42: Veel gestelde internet marketing vragen

worden verstuurd naar hun thuisadres waar de gebruiker zijn of haar aandacht op heeft gevestigd? Zorg ervoor dat de redenering duidelijk is (en dwing) ze om de gegevens op het formulier te plaatsen. Beschikt uw formulier over duidelijke foutmeldingen? Als de gebruiker gegevens mist of verzuimt deze in te voeren, moet u glashelder aangeven wat er ontbreekt, waar het ontbreekt en hoe te corrigeren. Is er een scherm waarop vermeld staat dat het formulier succesvol is ingediend? Zodra het formulier correct is ingediend, moet de gebruiker een soort van visuele bevestiging krijgen dat het formulier met succes is ingediend. Leid de gebruikers niet zomaar om naar uw startpagina of ergens anders zonder dat ze een pagina zien die zegt zoiets als "Bedankt, uw formulier is met succes ingediend." Belangrijker: wat krijgt de gebruiker terug, in ruil voor de info, een dwingende reden voor de gebruiker om een relatie met uw bedrijf aan te gaan? Krijg ik als gebruiker toegang tot een nieuwe bron? Een gebruiker wil best informatie verschaffen als er maar wat tegenover staat. Als gebruikers er zelf niets bij winnen of er geen belang bij hebben, zullen zij u ook niet van informatie voorzien. Dat betekent dat uw probleem blijft bestaan. Het feit is dat u nauwkeurig uw formulier(en) moet bijhouden (in dit geval met Google Analytics). U moet onmiddellijk de doeltreffendheid van eventuele wijzigingen die u aanbrengt kunnen aantonen en als dat niet zo is gelijk de wijzigingen ongedaan maken. We raden u aan de bovengenoemde suggesties uit te voeren en u dient deze overeenkomstig te controleren.

Page 43: Veel gestelde internet marketing vragen

Verdwijnt mijn site in de sandbox als ik mijn domeinnaam verander? Mijn vraag heeft betrekking op de leeftijd van een site in de index van Google en of het wijzigen van de domeinnaam zal leiden tot verlies van status van de verouderde site. Zal de nieuwe site worden gezien als een compleet nieuwe site? Ik heb een ouder, goed geïndexeerd domein. Maar voor zakelijke redenen hebben we overwogen de domeinnaam te veranderen. We zouden uiteraard kunnen profiteren van de 301-omleidtechniek, maar we zijn benieuwd of de geschiedenis van ons vorige, ouderde domein zal worden overgedragen naar het nieuwe domein. Of is het 6 tot 12 maanden "sandboxing"-effect dat Google hanteert ter voorkoming dat nieuwe domeinen zonder ranking worden toegepast op onze nieuwe site? Antwoord: Helaas, het veranderen van een domeinnaam zal bijna altijd leiden tot een terugval in Google en zal daarbij uw rankings behoorlijk schaden voor meerdere maanden. Google zet niet de leeftijd over van de oude domeinnaam naar het nieuwe enkel omdat het oude domein wordt doorgestuurd naar het nieuwe domein. Zelfs niet als het exact dezelfde site is. Dit is een van de vele redenen waarom wij altijd adviseren om een gevestigde website niet te wijzigen van domeinnaam. Vergeet niet, de twee belangrijkste ranking factoren in Google zijn 1) de kwaliteit en de leeftijd van uw inkomende links en 2) de leeftijd van uw site op basis van hoe lang geleden het is dat deze geïndexeerd is door Google. Google hecht zeer hoge waarde aan de plaatsing op de ranking van de oude locaties. De leeftijd van de links op het domein zijn evenzeer, zo niet belangrijker dan de leeftijd van het domein zelf. Bekijk het eens vanuit het oogpunt van Google: Google probeert te ontdekken of een site onder meer betrouwbaar is. Zo proberen ze te voorkomen dat onbetrouwbare sites hoog worden geplaatst in de Google rankings. Een dergelijke vertraging vermindert de effectiviteit van spammers die agressief een nieuwe site optimaliseren om zo hoog in de rankings te komen. Natuurlijk valt er te twisten over deze methodiek - een methodiek die niet geheel naar onze smaak is! - maar wij zijn niet de mensen die te maken hebben met de hoeveelheid spam die Google anders zou hebben in hun index. Als u er over nadenkt, zou het, wanneer deze methodiek niet werd toegepast, voor een spammer heel makkelijk gemaakt worden. U hoeft alleen maar een verouderd domein te kopen om zo een hoge plaatsing te kopen en vanuit deze hoge positie zou u kunnen gaan spammen. In plaats daarvan begint elke site als nieuw – ongeacht wat het verleden is van de oudere site – totdat deze uiteraard weer wordt bezocht door de zoekmachine spiders. Hoewel Google stelt dat 301-omleidingen de juiste aanpak zijn, en uiteindelijk door middel van een 301S overdracht de PageRank en inkomende links van oude site naar de nieuwe zal plaats vinden, is het echter onze ervaring dat PageRank en inkomende links nooit volledig overgedragen worden. Het duurt meestal enkele maanden. En dan nog zult u ontdekken dat u niet volledig de oude ranking terug heeft die u met uw oude domein voorheen had. En het is ook niet realistisch te verwachten dat u uw oude ranking weer volledig behaald, zeker niet op korte termijn. Daarnaast worden de inkomende verbindingen die voortkomen uit de 301-omleiding overdracht naar het nieuwe domein als nieuwe links bekeken (en dus niet als oude links!). De oude status van de oude links wordt dus als nieuw beoordeeld. Deze links zullen dus niet zo krachtig worden beoordeeld als de oude links beoordeeld werden. Ik herinner u er nogmaals aan dat niet alleen kwalitatief goede links belangrijk zijn maar ook de leeftijd van links.

Page 44: Veel gestelde internet marketing vragen

Het komt er op neer dat het wijzigen van een domein naam invloed heeft op uw rankings. U moet daarbij rekening houden met verlies van de rankings. Daarom moet u deze beslissing niet al te lichtzinnig nemen – vooral als uw website een hoge ranking, veel verkeer en vooral ook veel geld oplevert. Het wijzigen van uw domeinnaam kan lijden tot een financiële catastrofe. Onthoud ook dat Google de 301-omleidtechniek niet feilloos behandeld, zelfs al is een 301-omleiding de beste methode om uw domeinnaam te wijzigen. Yahoo en MSN behandelen omleidingen daarentegen vrij aardig. Hopelijk Google binnenkort ook.

Page 45: Veel gestelde internet marketing vragen

Kan ik ontkomen aan de bestraffing van Google in de ranking door mijn site te laten omleiden naar een nieuw domein? Mijn website is recent zwaar gestraft door Google. Hoewel ik een verzoek heb ingediend om opnieuw opgenomen te worden in de rankings met behoud van mijn oude ranking, geef ik het weinig tot geen kans. Ik wil echt niet alle links opgeven die ik in de afgelopen jaren heb opgebouwd. Is het wellicht mogelijk met een 301-omleiding naar het nieuwe domein? Met daarbij de creditering op mijn nieuwe site met de inkomende links van mijn oude site? Op deze manier kan ik met een schone lei beginnen al dan wel met de ranking van mijn oude site voordat deze bestraft werd. Antwoord: U kunt niet verder bestraft worden door uw oude site te laten omleiden naar uw nieuwe site. Wat u kunt doen is de overtreding rechtzetten, het verzoek invullen om weer opnieuw opgenomen te worden en hopen dat ze dit verzoek honoreren. Als wat u deed vrij onschuldig was (opvullen van woorden wordt doorgaans gezien als een klein vergrijp) dan zal uw bestraffing vaak binnen een maand worden opgeschort of na behandeling van uw verzoek. Als uw overtreding behoorlijk ernstig was (zoals op grote schaal weblogreacties spammen) of als deze door Google wordt beschouwd als ‘verdacht’ (farmaceutische bedrijven, casinowebsites, et cetera) dan raden wij u aan om geheel opnieuw te beginnen omdat uw site voor waarschijnlijk minstens een jaar niet opgenomen zal worden in de rankings. Bovendien, als u een gestraft domein omleidt naar een nieuw domein, verplaatst u niet alleen het probleem, maar zal ook dit nieuwe domein de nodige schade ervan ondervinden (sandboxen).

Page 46: Veel gestelde internet marketing vragen

Ik wil mijn website verkopen. Wat moet ik weten? Ik heb een PageRank 5 website met honderden kwalitatieve inkomende links en een rijk lead genereer zakelijk model. Ik ben geïnteresseerd in het verkopen van mijn website en zaak. Hoe kan ik de waarde van mijn site berekenen en de mogelijke verkoop faciliteren? Antwoord: Goede vraag! Om de meeste waarde uit uw website te krijgen, moet u zijn sterke punten kwantificeren naar potentiële kopers. De twee belangrijke gebieden waar u zich op moet focussen wanneer u waarde berekent, omvatten zowel SEO als traditionele fiscale factoren. Wanneer u uw site berekent vanuit het perspectief van SEO, moet u de volgende onderscheidingskenmerken overwegen en meten:

Domein naam – Heeft u een populair trefwoord in uw domeinnaam? Leeftijd van uw domein – Hoe oud is uw domein? Domeinen die geregistreerd zijn

vóór het jaar 2000 zijn erg veel waard. Inkomend Link Profiel – Heeft u een sterk backlink profiel met links van

honderden unieke, hoog kwalitatieve, autoritaire domeinen? PageRank Waarde – Heeft uw site een hoge PageRank waarde (een PR van5 of

hoger wordt gezien als erg sterk)? Verkeer Niveau – Krijgt uw site dagelijks veel unieke bezoekers? Heeft het een

hoge Alexa Traffic Ranking? Advertentie inkomen – Verkoopt u AdSense of andere advertentie opbrengsten

op uw site? Indien ja, blijft dit inkomen in de toekomst op gelijk niveau voor nieuwe eigenaren?

SEO Rankings – Heeft u meerdere sterke zoekwoord rankings in Google, Bing en Yahoo? Er wordt meer waarde gegeven aan sites met een geschiedenis van stabiele Top 20 zoekwoord rankings.

Sociale Zichtbaarheid – Is uw site buzz-waaardig? Heeft het een bookmark op grote sociale media sites? Heeft het een blog met hoge inschrijfstatistieken en bijvoorbeeld een opgevraagd Technorati profiel?

Het bovenstaande is geen zekere lijst, maar het is een goed beginpunt voor het bij elkaar zetten van wat eerste getallen. Het goede nieuws is dat er een hoop online tools zijn die een waarde op uw site berekenen aan de hand van de bovenstaande specifieke SEO factoren. Wees echter gewaarschuwd: deze tools kunnen sterk varieren in het getal dat ze u geven. Verder vergelijken ze in het algemeen slechts SEO-gerelateerde factoren. Er wordt geen waarde gezet op uw inhoud of lead genereer activiteiten. Hier zijn wat populaire site evaluatie tools die u kunt overwegen:

Site Value Check: controleert veel verschillende metrieken (online gefocust) zodat u een idee krijgt van wat het “domein” zelf echt waard is, vanuit een onderzoek van uw verschillende SEO-specifieke factoren.

URL Appraisal: Deze site geeft een oplopende waarde aan domeinleeftijd wanneer de taxatie analyse loopt. Als u een wat ouder domein heeft, kan de taxatie aan de hoge kant zijn.

Web site Valued: Op deze site moet u uw eigen informatie invullen over geschat verkeer, AdSense revenu en andere metrieken. Het vergelijkt dan de aantallen van uw site met andere gerelateerde sites met een vergelijkbaar profiel, en geeft dan een “Web site value” score voor analyse.

Value My Web: Deze tool legt een grotere nadruk op organische rankings, Alexa profiel en specifieke sociale media factoren om een geprojecteerde website waarde te genereren. U heeft een valide e-mail adres nodig om een rapport te krijgen.

De beschreven tools om website waarde te berekenen kennen één probleem. Ze

Page 47: Veel gestelde internet marketing vragen

vergelijken uw data met sites met vergelijkbare profielen. Dit kan resulteren in brede onnauwkeurige waarde projecties. Eigenlijk kunnen de online taxatie tools alleen gebruikt worden voor het volgende:

Een ruwe schatting van de waarde van uw site (door het middelen van enkele verkregen resultaten).

Zien hoe uw website zich verhoudt tot andere concurrenten in uw niche. Een manier leveren om waarde trends op uw website te meten.

Dat brengt ons naar het belang van de tweede kwantitatieve manier om website waarde te bepalen: traditionele fiscale effectiviteit. U bent wellicht bekend met de volgende simpele berekening om de verkoopprijs van een gemiddeld bedrijf te bepalen: "Neem de gemiddelde opbrengsten van de site min de kosten van het runnen van de site, vermenigvuldig dat met 2.5" Over het algemeen is een e-business drie tot zes keer de winst voor rente en belasting waard. Als uw website een winst van 100.000 euro heeft, heeft u een vermogen van 300.000 euro. Dit is een goed beginpunt voor het bepalen van waarde voor elke online opererende entiteit. Als u op zoek bent naar een solide getal, zonder al het harde werk zelf te moeten doen, kunt u overwegen te betalen voor een professionele website evaluatie. Dit rapport gaat in op significant meer detail dan de genoemde gratis tools.

Page 48: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat is er nieuw binnen Google Local Search? Er is een nieuw soort wedstrijd aan de gang; het achterna zitten van rankings, omdat Google Local de zoekresultaten in Local Search van 10 naar 7 heeft gebracht (of van A-J naar A-G). Dit betekent niet dat er maar 7 resultaten mogelijk zijn voor een lokale zoekopdracht, maar dat er maar 7 resultaten op de eerste pagina van Google staan. Er zijn overigens nog genoeg pagina’s die aansluiten bij lokale zoekopdrachten wanneer u verder klikt. Deze binnenste pagina’s zijn maar een klik verwijderd van Google’s eerste resultaten en dat is precies de stap tussen u en uw potentiële klanten. Als uw website en/of lokale bedrijf niet bij een van die eerste 7 resultaten staat, of tenminste op de eerstvolgende pagina, dan is er werk aan de winkel. Het is een feit dat veel bedrijven nog steeds geen gebruik maken van lokale zoekresultaten optimalisatie en dat geeft u nog steeds veel kansen om mee te doen aan de wedstrijd, maar de inschrijvingsdatum is bijna voorbij. Het minderen van zoekresultaten per pagina is een van de vele veranderingen die plaats hebben gevonden bij Google Local Search in de afgelopen 18 maanden. Al deze veranderingen laten zien dat de focus verlegd wordt en ook hoe belangrijk lokale zoekresultaten optimalisatie eigenlijk is. Hieronder worden twee tips gegeven om hogerop in de zoekresultaten te belanden: Maak uw Google Bedrijvencentrum account. Optimaliseer uw website voor lokale zoekopdrachten en ook voor algemene zoekopdrachten. Zorg er vervolgens voor dat uw klanten positieve berichten over uw bedrijf achterlaten op recensiesites! De eerste stap daarin is ze het gewoon te vragen. Vervolgens kunt er ook voor zorgen dat er een computer met internetverbinding in de buurt is waardoor klanten direct, tijdens het zakendoen een recensie kunnen schrijven. Wanneer u er voor kiest om geen gebruik te maken van het lokale deel van de optimalisatie van uw website, dan krijgt u daar zeker spijt van. In de nabije toekomst zullen de enige zoekresultaten die resultaten zijn die zijn aangepast aan u, uw interesses, uw vorige zoekopdrachten en uw locatie. Mensen worden steeds afhankelijker van hun handzame apparaten, zoals smartphones en pda’s. Alles wijst erop dat lokale zoekopdrachten de nieuwe fase is en dus is het tijd om daarop in te spelen, in plaats van te blijven hangen in wat ooit succes bracht.

Page 49: Veel gestelde internet marketing vragen

Kan een onjuiste of negatieve Google Local Listing ooit worden verwijderd? Een van mijn cliënten is het slachtoffer geweest van een door de concurrent schriftelijk onjuiste en schadelijke beoordeling op zijn lokale Google-notering. Mijn cliënt heeft deze notering 2 weken geleden verwijderd, maar deze schadelijke beoordeling is nog duidelijk zichtbaar in de zoekresultaten. Wat kan daaraan gedaan worden? Is er een manier om deze Google Local vermelding te wijzigen? Zo ja, hoe? Antwoord: Hoewel het mogelijk is om een Google Local listing te wijzigen, gaat er toch enige tijd overheen voordat Google het verzoek verwerkt en voltooid heeft(ongeveer acht weken). In dit kader is het wellicht beter voor uw cliënt om rustig af te wachten. Procedureel gezien is het verwijderen / wijzigen van een lokale Google-lijst een relatief eenvoudig proces. Volg de onderstaande stappen: 1. Gebruik uw Google-account om u aan te melden bij het Google Bedrijvencentrum. (https://www.google.com/accojents/ServiceLogin?continjee=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Flocal%2Fadd%2FbjesinessCenter%3Fhl%3Dnl%26gl%3Dnl&service=lbc&hl=nl&gl=NL ). Als u niet over een Google-account beschikt, klik dan op Aanmelden voor een account en volg de instructies op uw scherm. 2. Ga naar Google Maps door te klikken op het pictogram in de linkerbovenhoek van Google bedrijvencentrum. 3. Zoek uw vermelding. 4. Selecteer deze in de lijst en klik op de bedrijfsnaam in het informatievenster. 5. Klik op Toevoegen of Bewerken van uw bedrijf in het kader van het adres en telefoonnummer. Google zal de nodige informatie verifiëren door een aantal stappen. Ga na of uw klant deze stappen volledig heeft afgerond (PIN-nummer is verzonden per e-mail dan wel is er een telefonische navraag gedaan op het nummer dat op de lokale lijst staat). Zorg er ook voor dat uw klant zich bewust is van de volgende procedurele kwesties: • Als Google niet in staat is om na te gaan via de telefoon of de notering correct is, moeten ze vervolgens e-mailberichten kunnen ontvangen op het adres dat momenteel wordt weergegeven in Google Maps. • Als de notering van hun account is verwijderd voordat deze is geverifieerd, zijn ze verplicht het hele proces opnieuw te doen. • Als ze hebben geprobeerd de notering van een bedrijf te verwijderen zonder dat deze notering is geverifieerd, zullen ze eerst een notering moeten creëren dat identiek is aan de notering zoals deze voorheen was. Na verificatie van uw vermelding door PIN: 1. Klik op Verwijderen aanbieding. Er zal dan een pagina met drie opties worden gepresenteerd: Opschorten, Vrijgeven en Verwijderen. 2. Kies de notering en Verwijderen. 3. Klik op Wijzigingen opslaan om deze vermelding uit de index van Google Maps te krijgen. Zoals u zonder twijfel is opgevallen, is het zeer de moeite waard om toezicht te houden op uw Google Local vermelding(en) op nauwkeurigheid, evenals out-of-order items en zeker op kwaadaardige en negatieve opmerkingen. Uw beste verdediging is te blijven vertrouwen op de procedures voor het aanvragen en onderhouden van uw lokale vermeldingen, zodat deze de juiste vorm en status behouden.

Page 50: Veel gestelde internet marketing vragen

Waarom het verstandig is om long-tail trefwoorden te gebruiken. Hoe weet ik welke woorden als long-tail te gebruiken? En waarom zijn ze zo belangrijk? Antwoord: Het gebruik van long-tail trefwoorden, of zoekwoorden, is niet ongebruikelijk in marketing land. Het is zelfs erg aan te raden. Helaas zijn er nog veel mensen die niet goed weten welke woorden het beste gebruikt kunnen worden en wat nu eigenlijk het belang ervan is. In dit artikel wordt ingegaan op deze vragen. Voordat de details besproken worden, zal eerst het concept long-tail trefwoord geanalyseerd worden. Long Tail trefwoorden zijn zinnen van 3 tot 4 trefwoorden die specifiek terugslaan op hetgeen u verkoopt. Elke keer dat een klant een zeer specifieke zoekopdracht invoert, zoekt hij meestal precies naar het product dat hij wil kopen. In praktisch elk geval leiden deze gespecificeerde zoekopdrachten veel vaker tot een verkoop dan een algemene zoekopdracht. Deze laatste wordt vaker gebruikt bij het onderzoek doen naar het product voordat men de beslissing neemt om het product daadwerkelijk aan te schaffen. Er is sprake van een koopproces dat een klant doorloopt in het aanschaffen van een product. Het is van belang om hier als verkoper van bewust te zijn zodat u hierop in kan springen. Het proces zit ongeveer zo in elkaar: De consument wordt op de hoogte gesteld van het product. De consument zoekt meer informatie over het product om zich voor te bereiden op een eventuele koop. De consument bekijkt alternatieven voor het product (eigenschappen, prijs, etc…). De consument besluit het product te kopen. De consument betaalt het product. Na de aanschaf evalueert de consument het product en besluit vervolgens het te houden of het te retourneren. Bij het gebruik van de hierboven genoemde zes stappen als een model kunt u waarschijnlijk wel zien dat u de consument die ongeveer bij stap 4 is moet zien te bereiken. De consument besluit het product te kopen. Zodra de klant heeft besloten iets te kopen, gaat hij de specifieke zoekopdrachten invoeren om het product te vinden. Het GOEDE nieuws is dat zeer specifieke samengestelde-trefwoorden zinnen veel makkelijker hoge zoekresultaten behalen dan de algemenere enkele trefwoorden of dubbele trefwoorden zinnen. Een voorbeeld. Uw website verkoopt begeleide survival tochten in de Ardennen. In eerste instantie kunt u overwegen om een algemeen trefwoord zoals reizen te gebruiken. Dat is geen gekke gedachte aangezien mensen die een survivaltocht willen maken dat doorgaans doen als onderdeel van een reis. Echter, wanneer u dit trefwoord zou gebruiken, krijgt u meteen concurrentie van grote websites zoals Expedia.nl, D-reizen.nl en Oad.nl. Het is onwaarschijnlijk dat u een kans maakt om in die top 10 van bedrijven te komen tenzij u bereid bent om een berg geld en heel erg veel tijd te investeren. Wat nog belangrijker is, is dat reizen sowieso niet de beste optie is om klanten te trekken. Dat komt omdat veel mensen die dat zoekwoord gebruiken op zoek zijn naar

Page 51: Veel gestelde internet marketing vragen

vliegtickets, cruises, of zelfs gewoon algemeen onderzoek doen om op vakantie ideeën te komen. Het is stug dat zij tegen zichzelf zeggen: “Ik ben op zoek naar een bedrijf dat begeleide survival tochten voor beginners in de Ardennen verkoopt, want daar wil ik graag naar toe met mijn familie deze zomer.” Als ze dat wel deden dan zouden ze iets anders dan reizen invoeren. Zelfs wanneer u een gerichter trefwoord zou gebruiken, zoals survival, dan nog moet u opboksen tegen grote namen als Extrasurvival.nl en Survivalbond.nl. Tenzij u uitrustingen voor elk survivalgebied in de wereld verkoopt, is het niet aannemelijk dat het internetverkeer dat u krijgt vanwege dat trefwoord tot veel verkopen leidt. Welke trefwoorden slaan specifiek op wat u verkoopt – trefwoorden die het juiste internetverkeer en daarmee verkoop naar uw website leiden. Dit zijn een paar zeer specifieke trefwoorden die aansluiten bij klanten die verder in het proces zitten – in ieder geval bij stap 3, waarschijnlijk bij stap 4 en misschien zelfs bij stap 5: survivaltochten in de Ardennen survivaltochten in de Ardennen voor beginners begeleide survivaltochten familie survivaltochten in Ardennen Natuurlijk zijn dit maar een paar voorbeelden. Waarschijnlijk kunt u er veel meer bedenken. Het punt is echter tweevoudig; De long-tail trefwoorden zijn veel makkelijker te vinden. Mensen die deze trefwoorden gebruiken zullen veel waarschijnlijker kopers worden. Natuurlijk wil dit zeggen dat u pagina’s zou moeten maken die gericht zijn op snelle zoekers die long-tail trefwoorden gebruiken. En omdat er zoveel mogelijke combinaties bestaan die zoekers zouden kunnen gebruiken om uw product te kopen, resulteert dat in het maken van meer pagina’s. Het goede nieuws is dat Google websites met veel pagina’s prefereert. De website ziet er professioneler uit, natuurlijker en authentieker in de ogen van de populairste zoekmachine ter wereld. Onthoud dat uw “verschillende” pagina’s alleen maar varianten op uw hoofdpagina hoeven te zijn, maar wel gefocust op een specifiek long-tail gebied. Op die manier heeft elke pagina een unieke titel, description meta tag, h1 header tag en inhoud die hetgeen u verkoopt benadrukt door gebruik van het long-tail trefwoord dat u voor elke specifieke pagina uitkiest. Het is geen moeilijke wiskunde, maar het werkt goed om consumenten binnen te halen tijdens het meeste belangrijke stadium in het koopproces! In plaats van u te richten op twee of drie zeer competitief gevoelige algemene trefwoorden, kiest u tientallen of zelfs honderden makkelijk te vinden long-tail trefwoorden. Het is echter van belang dat u niet te specifieke zinsdelen gebruikt, want dan ontstaat het gevaar dat u niet genoeg internetverkeer ontvangt om uw bedrijf draaiende te houden. Daarom is het verstandig om: Een paar pagina’s te hebben die u grote aantallen, minder specifiek verkeer sturen een groot aantal pagina’s te hebben die u kleine hoeveelheden zeer specifiek verkeer sturen. Over het algemeen is het verstandig om er zo naar te kijken; richt u zich liever op een trefwoord dat u 1000 bezoekers per dag stuurt of 200 trefzinnen waarvan de helft u 1 koper per dag stuurt?

Page 52: Veel gestelde internet marketing vragen

U zult tot de conclusie komen dat 100 kopers veel beter zijn dan 1000 bezoekers die alleen maar onderzoek doen. Het staat buiten kijf dat het gebruik van zeer specifieke trefwoorden een grotere behoefte tot kopen aantoont bij de consument. Dit leidt simpelweg tot meer verkoop, en daar bent u natuurlijk op uit. Uiteindelijk kunt u het beste zelf onderzoek doen naar de trefwoorden die het meeste internetverkeer opleveren. Deze inspanning moet samengaan met het onderzoek naar competitieve intelligentie om vast te stellen welke trefwoorden u kunt gebruiken gebaseerd op websites waar u mee concurreert.

Page 53: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe kan ik Google resultaten in andere landen laten zien? Een klant wil weten of andere bedrijven in andere landen in staat zijn gebruik te maken van zijn merken in Google Adwords of een organische zoekopdracht. Is er een tool om hier achter te komen? Antwoord: Probeer deze link: http://oyoy.eu/google/world/ Dit moet het mogelijk maken om Google resultaten in andere landen te laten zien voor uw bedrijf. Voor elk land moet dit opnieuw aangebracht worden. Er is ook een Firefox browser plug-in waarmee u in verschillende landen verschillende tabbladen kunt openen om de pagina’s voor andere landen te bekijken. Deze plug-in stelt gebruikers in staat verschillende googles met elkaar te vergelijken: Google UK Google Ierland Google Nederland Google Australië Google Duitsland Google Frankrijk De plug-in is eenvoudig in gebruik en kan worden gebruikt in het context menu of de werkbalk. Dit moet het adres zijn dat uw klant nodig heeft voor zowel organische als betaalde resultaten in Google, wereldwijd. Kan ik in Google Analytics zien hoe vaak iemand op een banner klikt? Ik heb een blad in de horeca (http://www.minicry.nl). Om extra inkomsten te generen wil ik banners op mijn site verkopen. Kan ik zien hoe vaak er geklikt wordt op een banner? Ik gebruik Google Analytics. Antwoord: Ja. Meld Analytics aan en ga naar de juiste account. Aan de linkerkant staat een menuutje: met dashboard, bezoekers, verkeersbronnen, inhoud en doelen. Klik hier op Inhoud, vervolgens op site-overlay. Nu opent uw website in een apart venster. Hierbij kunt u met uw muis over de website gaan en zodra u ergens overheen gaat (link), krijgt u te zien hoe vaak er op geklikt is. Magic Adwords Button Wat is Magic Adwords Button? http://www.magicadwordsbutton.com Dit programma berekent snel de verschillen tussen verschillende campagnes. Hierbij wordt gekeken naar de opbrengsten per advertentiegroep en de verschillen in advertenties. Op deze manier kan men bepalen welke campagne het beste is en wat de verschillen zijn. U dient dan alles te kopiëren naar Excel en dan berekent het Magic Adwords Button programma het in een nieuw tabblad van Excel.

Page 54: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat is er nieuw binnen AdSense-advertenties? Nieuwe kansen om AdSense-advertenties er beter uit te laten zien. Wilt u uw AdSense-advertenties op uw site een beetje opfleuren? Misschien gaan er meer mensen op klikken als ze er beter uitzien. U kunt zich misschien herinneren dat een tijdje terug AdSense de uitgevers de mogelijkheid had gegeven om de kleur van de advertenties op hun sites aan te passen. Google ontwikkelde een nieuwe Font tool zodat er meer opties waren om uit te kiezen. U kunt nu kiezen uit Arial, Times en Verdana fonts. U kunt het lettertype aanpassen voor alle AdSense-advertenties op uw site of gewoon aanpassen voor specifieke advertentie blokken. Er is meer informatie te vinden in de Google-Help-bestanden over hoe de uitvoering ervan precies werkt. Test het uit en zie welk effect ze hebben op de hits.

Page 55: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat zijn fouten bij het gebruik van Adwords? Antwoord: Het gebruik van pay-per-click (PPC) bij het adverteren kan een dure grap zijn als u niet goed weet wat u aan het doen bent. Het is echter een fantastische manier om een website of een product aan te prijzen, bovendien is het een belangrijke vaardigheid die u zich eigen moet maken. De drie redenen hieronder zijn een paar van de meest voorkomende fouten die mensen maken bij het gebruik van AdWords. 1. Verkeerd opgezette campagne: Er zijn een aantal instellingen die u kunt aanpassen wanneer u een Adwords campagne opzet. Als u niks verandert aan de standaard instellingen kunt u mogelijk irrelevant zoekverkeer ontvangen dat u meer geld kost en minder kansen biedt op verkoop. Uw budget te laag instellen en op de verkeerde manier zoekwoorden invoegen in uw Adgroep kan uw campagne ook schaden. 2. Het gebruik van slecht gekozen zoekwoorden: Bij alle vormen van adverteren, dus ook bij Adwords, is het belangrijk om goed na te denken over uw zoekwoorden. Het doel is om te mikken op hoog converterende zoekwoorden met lage concurrentie. Het gebeurt echter vaak dat mensen de verkeerde zoekwoorden invoegen in hun campagne, wat misschien wel toch een hoog ‘click’ gehalte leidt, maar zelden tot een verkoop. 3. Adverteerkosten overstijgen winst: Veel mensen die Adwords gebruiken komen in de knoop omdat ze hun account verkeerd gebruiken. Op deze manier geven ze meer geld uit aan adverteren dan dat er binnen komt. Uw overkoepelend doel zou moeten zijn om uw dagelijks budget op een comfortabel niveau in te stellen terwijl dat nog steeds tot een hoog click through ratio leidt. Uiteindelijk moet u het adverteren kunnen bekostigen met uw winst.

Page 56: Veel gestelde internet marketing vragen

Kan ik met Adwords adverteren op de mobiele telefoon? Antwoord: Steeds meer mensen maken gebruik van smartphones, om de laatste hits te beluisteren of om andere mensen via een tweet te laten weten hoe die nieuwe bioscoophit bevalt. Hoe meer mensen gebruik maken van mobiel internet, hoe interessanter het voor Google is om mobiel te adverteren. Het is daarom geen wonder dat Google een middel heeft ontworpen dat gebruikers van Adwords de mogelijkheid biedt om speciale advertenties voor mobiele apparaten te maken. Het maken van een Google Adwords Mobiele Campagne is helemaal niet ingewikkeld en geeft u de mogelijkheid om…

Verschillende apparaten te bereiken – Uw desktop gerichte campagne kan uitgebreid worden voor telefoons als iPhone en G1, of u kunt ervoor kiezen om campagnes te maken die geformatteerd zijn voor standaard mobiele telefoons.

Mobiele zoekers en het mobiele web te bereiken – Uw campagnes kunnen mobiele zoekers bereiken met tekst advertenties, maar ook mobiele website bezoekers met tekst en beeld advertenties.

Te betalen per klik of per telefoontje – U kunt er nu voor kiezen om alleen te betalen voor het aantal telefoontjes naar uw bedrijf door uw advertenties of voor het aantal klikken naar uw mobiele website.

Betalen voor telefoontjes is een fantastisch systeem. Het werkt zo: wanneer klanten met hun telefoon via uw advertentie uw website bezoeken en uw telefoonnummer selecteren, wordt uw bedrijf gebeld en pas dan hoeft u te betalen. Als u niet gebeld wordt, betaalt u niet. Dit is een geweldige manier om door klanten gevonden te worden.

Page 57: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe kan ik mijn Google PPC mobiele advertenties optimaliseren? Ik ben al jaren een fervente Adwords gebruiker maar ik moet mobiel adverteren voor mijn klanten nog omarmen. Ik weet dat markt sterk groeit, dus ik wil deze advertenties onmiddellijk in mijn klant accounts opzetten. Welke tips kunt u me geven om deze meteen vanaf het begin effectief te optimaliseren? Antwoord Zoeken op de mobiel is zeker groeiende! Het jaar 2010 is zeker het jaar dat mobiel adverteren pas echt op gang komt. Dat betekent dat huidige Google Adwords gebruikers nu meer dan ooit hogere relevante advertenties kunnen ontwerpen en richten op een groter publiek met mobiele telefoons, allemaal vanuit uw bestaande advertentieaccount zonder veel moeite van uw kant. U moet echter nog steeds uw advertenties optimaliseren voor mobiel adverteren en ook uw websites. Ik help u gelukkig graag verder. Mobiele advertenties zijn niet hetzelfde als normale Google Adwords advertenties. Ze vereisen een andere optimalisatie benadering en unieke landingspagina’s om effectief te kunnen zijn. Onthoud dat uw normale Google Adwords advertenties geoptimaliseerd zijn voor PC gebruikers die uw advertenties op een groter scherm zien en meestal meer tijd nemen om ze te bekijken. Dat is niet zo met mobiele zoekers. Zij spenderen slechts seconden aan het bekijken van advertenties en ze verspillen geen tijd aan langzaam ladende pagina’s. Hier zijn mijn top 8 aanbevolen strategieën voor het optimaliseren van uw mobiele advertenties om 2010 te domineren:

1. Ontwerp mobiel specifieke advertenties: Maak een kopie van uw bestaande Google Adwords advertenties en verbeter ze met het woord “mobiel”. Dit zijn de advertenties die u gaat gebruiken in de nieuwe verbeterde mobiele targeting opties in Google Adwords.

2. Controleer uw zoekwoorden: Google heeft een zoekwoorden voor mobiele zoekopdrachten tool toegevoegd aan de bestaande Google Adwords zoekwoord tool in september 2009. De tool is beschikbaar voor alle ingelogde Adwords adverteerders. Gebruikt het om uw huidige zoekwoordenlijst te testen en om ze te verfijnen met mobiel specifieke suggesties voor 2010.

3. Verlaag uw biedingen: Mobiel adverteren staat nog in de kinderschoenen en de meeste adverteerders maken nog steeds bewust niet gebruik van het netwerk. Dit betekent dat u niet het PC cost-per-click prijsniveau hoeft te betalen. Verlaag dus uw biedingen met ongeveer 25% om te beginnen.

4. Optimaliseer uw advertenties: Gebruik een duidelijke oproep tot actie en gebruik minder kopie, niet meer. Onthoud dat de meeste mobiele gebruikers uw advertenties zullen zin in een 2 tot 4 inch scherm.

5. Richt uw advertenties op geografische gebieden: Volgens de Kelsey Groep was in 2009 30% van de mobiele advertentie zoekopdrachten geo-specifiek, afkomstig van gebruikers die zochten naar een specifieke locatie dichtbij. Men verwacht dat dat aantal explodeert in 2010. Buit dat uit door geografische modificaties aan uw advertenties toe te voegen waar mogelijk.

6. Omarm click-to-call: Google is momenteel bezig om een beta click-to-call feature uit te rollen voor mobiele advertentie gebruikers in Google Adwords. Het laat een telefoonnummer zien naast uw mobiele advertenties dat gebruikers meteen kunnen selecteren. Google stuurt u dan de rekeningen voor de advertenties op een pay-per-call basis; dezelfde prijs als een CPC click voor dat zoekwoord.

7. Optimaliseer uw landingspagina: Landingspagina’s voor mobiele apparaten zijn een aparte soort. Overweeg het volgende voor de beste resultaten:

a. Verwijder flash en dynamische elementen – optimaliseer de pagina’s in HMTL en limiteer de paginagrootte.

Page 58: Veel gestelde internet marketing vragen

b. Gebruik een duidelijke oproep voor actie en maak het makkelijk vindbaar. U moet ook waar mogelijk uw afrekenprocedure inkorten voor mobiele telefoongebruikers.

c. Zet uw telefoonnummer op de pagina en maak het groot en centraal. De meeste telefoons hebben een tap to call functionaliteit.

d. Gebruik een tool voor mobiele landingspagina’s om een mobiel vriendelijke pagina van begin tot eind te ontwerpen.

8. Test uw mobiele pagina’s: Als u wilt zien hoe uw website landingspagina’s op mobiele apparaten eruit zien, kunt u de pagina’s testen met bijvoorbeeld Opera’s Mini-Simulator en TestiPone.com. Als u al niet blij bent met de gebruikerservaring, dan zullen uw klanten dat zeker niet zijn. Blijf verbeteren en testen.

Bovenstaande aanbevelingen op te volgen en nieuwe, geoptimaliseerde content en advertenties te plaatsen die speciaal gericht zijn op mobiele gebruikers kan uw ogen openen…

Page 59: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe haal ik het meeste uit mijn PPC Campagne? Antwoord: Google blijft lokale bedrijven helpen om boven de andere bedrijven uit te stijgen. Dit doet zij niet alleen in universele zoekmogelijkheden, maar ook met PPC. Hun laatste aanwinst is de Lokale Bedrijven Locatie-extensies in uw Adwords advertenties. Dit is een extra regel onderaan uw Adwords advertentie die het adres van uw bedrijf toont en bij zoekopdrachten aangeeft dat uw bedrijf uit de regio komt. Om te kunnen profiteren van dit nieuwe onderdeel moet u naar uw Google Bedrijvencentrum account gaan. Daar zult u zien dat u de mogelijkheid heeft om deze account te koppelen aan uw Adwords account. Door dit te doen worden de adressen, afhankelijk van de zoekvraag, dynamisch ingevoegd in de tekst van uw advertenties. Als u geen Google Bedrijvencentrum account heeft (die u wel zou moeten hebben!), dan geeft Adwords de optie om handmatig uw adres in de zoekresultaten in te voeren. Zodra u de lokale bedrijven locatie-extensies account in gebruik heeft, kan uw advertentie verschijnen in Google Maps. De nieuwste verbetering van dit onderdeel is de mogelijkheid om een bedrijfsicoon te uploaden die in Google Maps zal verschijnen. Hiermee valt uw advertentie erg op.

Verhogen deze veranderingen de click through rate van uw advertentie? Dat is moeilijk te zeggen, maar we denken dat dit icoon snel herkend zal worden als een lokaal resultaat en dat het zeker de moeite waard is. Het bijgevoegd icoon en het feit dat uw advertentie uit 1 regel meer bestaat, zorgen ervoor dat de advertentie boven de andere uitstijgt.

Page 60: Veel gestelde internet marketing vragen

Tips voor het gebruik van Product Listing advertenties om uw producten te promoten. Er zijn meer dan genoeg mensen die elke dag Google gebruiken om research te doen en producten te kopen. Zij kijken naar reviews, doen prijsvergelijkingen en beslissen waar ze het beste kunnen kopen. Google heeft een nieuwe AdWords feature getest, genaamd Product Listing Ads. Deze nieuwe feature werkt met uw Google Merchant Center account om nog meer relevante productinformatie toe te voegen, zoals afbeeldingen, specs, naam en meer.

Als u iets weet van onderzoeken naar mappen, weet u dat afbeeldingen extreme belangrijk zijn – vooral in de linker bovenhoek. Voeg afbeeldingen toe en mensen merken ineens dingen op. Uw doorklik aantallen zullen waarschijnlijk omhoog gaan met de toevoeging van kwalitatieve afbeeldingen. Momenteel zijn deze nieuwe features alleen beschikbaar voor een klein aantal Amerikaanse adverteerders. Het lijkt er op dat alles goed eruit ziet met testen, dus Google zal deze feature waarschijnlijk in de nabije toekomst beschikbaar stellen aan iedereen met een Google Merchant account. Google komt ook met wat extra features voor Product Listing Ads. De belangrijkste zijn de Review Summary en Gallery View. Review Summary pakt een doorsnede van de populairste producten (populariteit is gebaseerd op Google’s algoritme en niet werkelijke verkoopaantal) en geeft relevante review informatie. Er wordt een grafische bar indicator gebruikt om te duiden hoe populair een product is, gebaseerd op enkele honderden reviews.

Page 61: Veel gestelde internet marketing vragen

Dit is geweldig voor iemand die onderzoek doet naar een bepaald product en andermans meningen erover wil lezen. De Gallery View neemt een hoop producten en plaatst deze in een single galerij. Dit geeft een informatieve samenvatting van producten en waar men ze kan kopen. Op het moment gebruiken alleen grote retailers dit. Als u echter een affiliate bent of één van die retailers, kan het u zeker helpen. De Gallery geeft echter verschillende exemplaren van het product weer. Het helpt dus niet als u dezelfde laars wil vergelijken bij verschillende retailers. Om dat te doen, moet u op de ouderwetse manier onderzoek doen. Samenvattend, Product Listing Ads zijn de toekomst en zullen u zeker helpen bij het promoten van een groot aantal producten. Als u echter slechts een paar producten promoot, kunt u nog steeds het beste Image Ads of Display Ads in Google gebruiken.

Page 62: Veel gestelde internet marketing vragen

De ontbrekende link naar het schrijven van effectieve reclameteksten. Heeft u advies voor het schrijven van advertenties? Antwoord: Zoekmachine marketeers weten doorgaans hoe ze succesvol HTML tags moeten toepassen, een duidelijke inhoud moeten maken, en een link equity moeten bouwen om websites zo te positioneren dat ze de plaatsingsdoelen bereiken. Echter, er is, met betrekking tot online marketing in het algemeen, een gedeelte uit de "klassieke school" dat tijdens het zoekmachine optimaliseringsproces volledig over het hoofd wordt gezien — het interviewen van de doelgroep! Waarom is dat belangrijk? Omdat u absoluut moet weten wat zij willen en vergeten wat u denkt dat ze willen. U hoeft geen marketinggenie te zijn om te weten dat succes afhangt van het juist verkrijgen van de belangrijkste details. Uw verkooptechniek slaat niet aan, wanneer één van de belangrijkste ingrediënten in de mix ontbreekt. Zodra deze veronderstelling wordt onderkend, is het duidelijk waarom het uitgangspunt het interviewen van de doelgroep is. Hoe is het anders mogelijk om 'hun aandacht te krijgen?' Als u ooit succesvolle reclameteksten wilt schrijven, moet u eenvoudigweg de motivering, wensen, voorkeuren, aversies, verwachtingen, problemen, visies, misverstanden en behoeften weten. Ondeskundige webmarketeers zijn te herkennen doordat ze veronderstellen en testen, veronderstellen en testen, veronderstellen en testen (tot vervelens toe)— terwijl ze op pontificale en hoogdravende manier de resultaten en doelstellingen presenteren aan hun potentiële klanten met als enig doel de ongeïnteresseerde luisteraars te imponeren en op te dringen wat zij nodig hebben. Klanten kopen natuurlijk wat zij willen! ...niet noodzakelijkerwijs wat ze nodig hebben. En eerlijk gezegd interesseert het ze weinig wat de resultaten of doelstellingen van het bedrijf zijn waar ze van kopen. Zelfs vertrouwen speelt in deze fase nog geen rol. Van $500 in de opstartfase tot bijna $2 miljard verkoop per jaar Misschien hebt u ooit gehoord van Tom Monaghan. In 1960, toen Tom 23 was, kocht hij een pizzeria voor $500. Omdat Tom moeite had zijn zaak te laten bloeien, vroeg hij zich af wat te doen om bij de top te horen en te concurreren met de uitblinkers in de pizzawereld. Het antwoord was (zoiets als) 7 jaar en 10 miljoen dollar om zijn pizzazaak in de top drie te brengen. Het probleem was echter dat Tom niet zoveel geld had en ook niet zo lang wilde wachten. Bovendien had Tom een ander idee. Het was eigenlijk heel eenvoudig. Tom had namelijk de tijd genomen om in zijn pizzeria met zijn klanten te praten en naar ze te luisteren. Hij gaf ze de ruimte hem te vertellen wat zij graag wilden met betrekking tot pizza's. Hij ontdekte al snel dat zijn klanten hun pizza... vers warm snel maar, vooral — bezorgd wilden hebben! en, ze wilden een garantie! Tom betrok zijn klanten bij het proces in het vervaardigen van wat in korte tijd één van de succesvolste unique selling propositions (USP) ooit werd... Domino’s bezorgt verse en warme pizza's binnen 30 minuten ...of anders is het gratis!

Page 63: Veel gestelde internet marketing vragen

Als Tom nu net als de meeste (internet)marketeers was geweest, dan had hij waarschijnlijk geraden naar wat zijn klanten wilden en waarschijnlijk gedacht dat ze het volgende wilden... de laagste prijs (verkeerd!) de beste smaak (verkeerd!) de beste ingrediënten (verkeerd!) de beste service (verkeerd!) het meest decoratieve restaurant (verkeerd!) Nee! ...zij wilden hun pizza bezorgd hebben. En ze wilden het warm, vers, en snel ...met een garantie. Tom heeft er niet naar geraden. Hij wist wat zij wilden omdat hij het vroeg aan de juiste mensen—zijn vaste, geld in het laatje brengende, en hongerige klanten. U zou hetzelfde moeten doen en niet de standaardfout moeten maken (d.w.z., niet de doelgroep vergeten). De formule van 'het vragen' Ok, u denkt waarschijnlijk, 'wat is er nu moeilijk aan het interviewen van de doelgroep? ... en wat denkt u. Interviewen vereist een bepaalde techniek. Noem het een formule. Wanneer u de verkeerde vragen stelt, krijgt u de verkeerde antwoorden. En als u de vraag het op het verkeerde moment stelt, krijgt u het verkeerde antwoord. En omdat we allemaal weten dat verkeerde antwoorden kunnen leiden tot erg grove (denk dure) fouten, is het beter om tijdens de zoektocht naar het bepalen van hoe we het beste de juiste antwoorden kunnen vinden even stil te staan bij de analyse van de verkoopcomponenten. Het verkoopproces bestaat uit verschillende in elkaar overgaande niveaus in een omgekeerde piramide...

Met andere woorden, 1. de klant heeft een probleem, is zich bewust van het probleem en is geïnteresseerd om het probleem op te lossen. 2. De klant wordt op de één of andere manier erop gewezen dat u een oplossing heeft. 3. De klant heeft er vertrouwen in dat uw oplossing werkt. De klant vindt dat uw oplossing geloofwaardig is en beschouwt uw oplossing als DE oplossing. Met andere woorden, uw verhaal klinkt goed voor de klant. 4. Uw oplossing is betaalbaar voor de klant. Dit betekent dat de geld+tijd+moeite die u van ze vraagt om te "besteden" minder is dan de waarde van wat zij zullen krijgen wanneer hun probleem is opgelost. Bij het kopen van een auto, bijvoorbeeld, weegt de waarde van geld+tijd+moeite zwaarder (volgens de klant) dan de waarde van de voordelen die het hebben van een auto heeft—waardoor de auto betaalbaar is voor de betreffende klant. En de elementen die de prijs bepalen, bepalen ook de betaalbaarheid. 5. De laatste horde die genomen moet worden in het bewerkstelligen van de transactie is

Page 64: Veel gestelde internet marketing vragen

vertrouwen. Na te hebben voldaan aan de voorgaande voorwaarden, bekijkt de klant of de verkoper betrouwbaar is. Zodra de klant bepaald heeft dat u (uw bedrijf, diensten, etc.) het vermogen, de middelen, en de integriteit bezit om uw beloften na te komen, pas dan zal... 6. een transactie (u weet wel, de verkoop, het financiële gedeelte) zijn hoogtepunt bereiken in de uitwerking van de formule. Deze stappen, met als hoogtepunt stap 6 (d.w.z. de transactie), wordt het verkoopproces genoemd. Het moet worden opgemerkt dat het voorbarig is om naar een volgend niveau te gaan zonder dat het voorgaande niveau naar tevredenheid van de klant is afgerond. Met andere woorden... 1. Het aanbieden van een oplossing aan de klant voordat ze zich bewust zijn van het probleem zal over het algemeen de verkoop doen mislukken. 2. Pogingen om de betaalbaarheid te laten zien voordat de betrouwbaarheid van de oplossing is vastgesteld, zal ook de transactie doen mislukken. 3. En, pogingen om vertrouwen vast te stellen voordat zaken als probleem, oplossing, betrouwbaarheid en betaalbaarheid zijn geregeld, kan leiden tot discussies over zelfs de meest goedbedoelde voorstellen. Waarom 'de laagste prijs' vaak eigenlijk niet leidt tot verkoop. Het feit dat het verkoopproces een geordend proces is, verklaart waarom de 'laagste prijs' vaak niet leidt tot verkoop. Het ontbreekt de klant vaak aan de overtuiging dat uw oplossing zal werken...of hij is zich niet bewust van het feit dat er een probleem is. Marketing toont aan dat het vertrouwen in de laagste prijs, de eerste drie niveaus impliceert — d.w.z., dat probleem, oplossing, en betrouwbaarheid — al naar tevredenheid zijn geaccepteerd door de klant. Pas dan is de klant logischerwijs in staat om voor de 'laagste prijs', of ‘de beste betaalbaarheid’, te kopen. In het geval de klant akkoord gaat met de betaalbaarheid en tevreden verder gaat naar het betrouwbaarheidsniveau, zal de (verkoop)transactie logischerwijs de volgende stap in het het verkoopproces zijn. Zodra alle niveaus van de piramide in de juiste volgorde en naar tevredenheid van de klant worden doorlopen, zal in principe net zo zeker een (verkoop) transactie plaatsvinden als dat het nummer 4 altijd de uitkomst is van de optelsom 2 + 2. Daarom doen professionele marketeers er verstandig aan zich te realiseren dat 'de laagste prijs' alleen werkt in het geval uw doelgroep al... het probleem heeft geïdentificeerd,

uw oplossing heeft gevonden, en er vertrouwen in heeft dat uw oplossing het probleem zal oplossen.

Met andere woorden, de laagste prijs impliceert dat de klant al behoort tot niveau vier van potentiële klanten die nu zoeken naar de beste prijs. Als die veronderstelling echter onjuist is, dan verklaart dat waarom potentiële klanten niet reageren op aanbiedingen met de laagste prijs. De transactie kan natuurlijk ook nog stuklopen op betrouwbaarheidskwesties (niveau 5). Daarom, moet u eerst bepalen wat de gedachtegang van uw klant is Als u de klant interviewt, probeert u dan eerst vast te stellen op welk niveau zij zich bevinden op het moment dat ze uw verkoopaanbod bekijken. Denkt u eraan, het doel van het interviewen is om het inzicht te verkrijgen dat u in staat stelt om doeltreffende reclameteksten te schrijven. Streef er daarom naar om de gedachtegang van uw klant (d.w.z., het niveau) vast te stellen en stel vragen die erop gericht zijn om dit inzicht te verkrijgen. We noemen dit proces daarom ook wel in het hoofd van de klant kruipen.

Page 65: Veel gestelde internet marketing vragen

De uitdaging voor u is om zo goed mogelijk deel uit te maken van hun gedachten —de discussie die ze met zichzelf hebben op het moment dat ze de 5 niveaus doorlopen. Om dit te doen, moet u eenvoudigweg weten wat zij denken op het moment dat zij contact met u opnemen. In het Pizza voorbeeld wist Tom dat zijn klanten honger hadden en hij ging er daarom vanuit dat zij al hadden besloten om pizza te eten als oplossing voor hun hongerprobleem. Dat was uiteindelijk de reden waarom ze naar de pizzeria van Tom kwamen. Wat het proces ook was, de klanten van Tom hadden snel en waarschijnlijk onbewust de eerste drie niveaus van het verkoopproces zonder hem doorlopen. Tom merkte dat het kritische moment van besluitvorming van zijn klanten al op het niveau van betaalbaarheid lag. De componenten die betaalbaarheid omvatten, zijn: Geld+Tijd+Moeite=Betaalbaarheid Tom ontdekte tijdens het interviewen van zijn klanten dat zij hun pizza betaalbaarder wilden hebben met betrekking tot tijd and moeite en niet per se met betrekking tot geld. En dit inzicht, dat miljarden dollars waard bleek te zijn, kwam door het stellen van de juiste vragen aan zijn klanten op het juiste moment— toen ze in de koopfase zaten. Zoals het gezegde luidt, de keuze van het juiste tijdstip is cruciaal. Het gaat erom hoe je het vraagt, wie je het vraagt en wanneer je het vraagt. Laten we eens kijken naar het plan dat Tom ontwikkeld had met behulp van zijn klanten... Domino’s bezorgt verse, warme pizza's ...hij wist al dat zijn klanten honger hadden en dat pizza waarschijnlijk hun oplossing voor het probleem was. Tom wist verder dat zijn doelgroep al de eerste drie niveaus van het verkoopproces hadden doorlopen. Ze stonden op het punt om naar het volgende niveau in de verkooppiramide te gaan - de betaalbaarheid. Terwijl de concurrent dacht dat geld de sleutel was tot de betaalbaarheid, ontdekte Tom, door het zijn klanten te vragen, dat tijd en moeite de belangrijkste elementen waren van betaalbaarheid die leidden tot de verkoop op de top van de omgekeerde piramide. Door tijd en moeite te verkleinen, en daardoor de betaalbaarheid te vergroten, was alleen nog maar een geloofwaardige garantie nodig om geleidelijk aan het vertrouwen te winnen... ...binnen 30 minutes — of anders is het gratis! De kern van het verhaal Deze complexe analyse van het verkoopproces is er op gericht u te helpen inzien, om het even welk bedrijf u voert, dat de gemiddelde klant uw zaak binnenstapt (virtueel of op een andere manier) met een identificeerbare gedachtegang die overeenkomt met de niveaus die zijn weergegeven in de omgekeerde piramide. Om effectieve reclameteksten te schrijven moet u weten op welk niveau in de verkooppiramide uw klant zich bevindt op het moment dat ze zaken met u willen doen. Dat is het moment waarop u in de gedachtegang van de klant kruipt en probeert samen een geloofwaardige, betaalbare en betrouwbare "oplossing" te vinden voor het probleem. En de enige manier om dat te doen is te vragen! Stel vragen over alles. Stel vragen aan iedereen. Stel vragen aan uzelf — Altijd!

Page 66: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe optimaliseer ik mijn website met een SEO vriendelijke HTML code? Bestaat er zoiets als een zoekmachine vriendelijke HTML code? Zijn er richtlijnen die ik zou moeten volgen bij het coderen van een website om het zo SEO vriendelijk mogelijk te maken? Antwoord: Er is een dunne lijn tussen het ontwerpen van een website die makkelijk te bezoeken en te begrijpen is en een die ook nog zoekmachine vriendelijk is. Correct geformatteerde HTML code zorgt ervoor dat al uw pagina’s juist geïndexeerd zijn zonder grote obstakels en ook dat u het meeste terugkrijgt voor het vele werk dat u heeft verricht aan de website. Tegelijkertijd is het zo dat hoe zuiver uw code ook is, het geen garantie is voor veel internetverkeer. Uw doel is om er zeker van te zijn dat uw code niet de reden is dat u niet bovenaan de Google zoekpagina staat. Hieronder worden 10 van de belangrijkste richtlijnen voor het ontwerpen van websites genoemd die zowel zoekmachine als bezoeker vriendelijk zijn. Belangrijk om te vermelden is dat het geen oneindige lijst is, maar dat gebruik ervan wel onmisbaar zal blijken te zijn voor het succes op de lange termijn (de lijst is niet opgesteld in een bepaalde volgorde):

1. Elke pagina moet een unieke titel <titel> en omschrijving <meta naam = “omschrijving” inhoud =”Dit is een voorbeeld.”> hebben. Let erop wanneer u server-side includes gebruikt dat u de controle houdt over elke pagina, helemaal wanneer u een format voor veel pagina’s gebruikt.

2. Titels moeten uniek zijn voor de inhoud van de pagina en 1-2 trefwoorden bevatten. Gebruik niet <titel>Naam van bedrijf – naam van pagina</titel> als u dit kunt voorkomen. Een voorbeeld voor het trefwoord Blue Widgets - <titel>BlueWidgets – Blue Widget Co.</titel>

3. Schrijf een unieke pagina omschrijving van 150-170 tekens, bij voorkeur gebruik makend van al bestaande tekst op de website. Probeer de gestelde trefwoorden minimaal 1-2 keer te herhalen en minstens een keer aan het begin van de omschrijving.

4. Wanneer u gebruik maakt van Javascript op uw website, stop het dan allemaal in externe mappen en benoem het waar nodig.

5. Gebruik subcategorieën om uw bestanden te verkleinen. Stop niet alle afbeeldingen en inhoud in hetzelfde bestand en probeer om de totale pagina grootte minder dan 50kb te houden.

6. Maak uw code W3C overeenkomstig. Speel uw code af in een validator en verbeter zoveel mogelijk fouten. 100% overeenkomstigheid is niet nodig, maar u zal grote fouten ontdekken bij het proefdraaien.

7. Gebruik CSS voor opmaak onderdelen zoveel mogelijk. CSS is makkelijker te gebruiken met de meest voorkomende HTML elementen zoals <div>, <h1>, en <span>.

8. Voorkom het gebruik van opvul elementen en nested tables. Kies voor ongeordende lijsten en hoofd tags om uw inhoud zo effectief mogelijk te organiseren.

9. Wees consistent in het linken van uw URL. Link naar / in plaats van /index.asp bijvoorbeeld.

10. Maak al uw site links naar pagina’s, CSS, afbeeldingen, etc. geworteld verbonden door ze te laten beginnen met een /. Dit is een geweldige manier om uw site te beschermen tegen het online gescraped worden en het voorkomt dat uw bestanden kapot gaan bij het wisselen van directories.

Deze aanbevelingen zullen zoekmachines helpen uw website te vinden en in te delen en het zal ook de ervaringen bij het bezoeken van uw site voor bezoekers verbeteren. Een ander voordeel van een schoon en opgeruimde HTML code is dat de achtergrond van uw

Page 67: Veel gestelde internet marketing vragen

website makkelijker aan te passen en bij te houden is in de toekomst. Uiteindelijk is het toch zo dat een website die veel bladwijzers kent waardevoller is dan welke hoeveelheid zoekmachine vriendelijke HTML codes u ook invoegt.

Page 68: Veel gestelde internet marketing vragen

Optimaliseren voor het aankomende winkelvakantie seizoen

Het winkelvakantie seizoen begint bijna en ik wil een voorsprong maken met het optimaliseren en positioneren van mijn website op een meer effectieve manier. Zijn er tips om mijn website en reclamecampagnes voor de aankomende vakantie te verbeteren? Antwoord: Volgens de National Retail Federation zal het dit jaar 2009 moeilijk worden met verkoopcijfers die tenminste 1% gaan dalen. Veel mensen geloven echter dat het nog veel erger uit zal pakken en dat er meer klanten dan ooit weg zullen blijven. Mensen gaan liever het internet op met hun bescheiden budgetten op zoek naar koopjes en gratis verzend opties. Zo bekeken is het zeer verstandig uw website klaar te maken voor de vakantiegekte. Hier zijn acht simpele tips die u zeer van dienst zouden kunnen zijn: Tip #1 - 301 Redirect uw product pagina’s uit 2008 – Heeft u oude product pagina’s uit 2008 die u dit jaar niet gebruikt? Waarschijnlijk kunt u best nog veel met deze pagina’s. Zorg ervoor dat ze klanten trekken door een 301 redirect uit te voeren naar vergelijkbare producten of aanbiedingen die u voor dit seizoen gebruikt. Tip #2 - Update uw voorwaarden pagina’s – Heeft u uw retour beleid, neem contact op, en ‘over’ pagina’s bijgewerkt? Zorg ervoor dat alle informatie correct en up-to-date is. Zorg ervoor dat klanten heel makkelijk bestelde artikelen kunnen retourneren mocht dat nodig zijn. Tip #3 – Voeg cadeau links toe aan uw home page – Biedt u specifieke cadeaus aan gerangschikt per interesse of sekse (zoals cadeaus voor hem/haar)? Zorg er dan voor dat deze pagina’s direct vanaf uw startpagina beschikbaar zijn en laat ze opvallen in het navigatie menu. Voeg ze toe als een grafisch icoon aan de bovenkant van uw website en zorg ervoor dat ze op de pagina’s staan die SEO geoptimaliseerd zijn en een specifieke vakantie inhoud bevatten. Tip #4 – Optimaliseer uw website voor de vakantie SEO – Maak zowel uw home page als uw interne pagina’s klaar voor SEO met specifieke trefwoorden voor cadeaus en vakanties. Zorg ervoor dat u uw pagina’s opbouwt rond 1-2 unieke vakantie trefwoorden (bijvoorbeeld: cadeau, kerstcadeau, cadeau voor hem/haar). Gebruik de volgende optimalisatie richtlijnen voor het opstellen van uw pagina’s: Pagina titels – Stop vakantie trefwoorden in de pagina titels. META omschrijving – Erg belangrijk, zorg ervoor dat er minimaal 1-2 herhalingen van trefwoorden beschikbaar zijn voor de zoekmachines. Hoofd Tags – Gebruik een H1 tag en 2-4 H2-H3 tags om de specifieke trefwoorden te laten opvallen in uw pagina’s. Inhoud – Zorg ervoor dat u een gedetailleerde productomschrijving en bijgaande informatie heeft. Maak pagina’s aantrekkelijker door cursief, vet en onderlijnde versies van uw trefwoorden in te voegen voor de zoekmachines. Zorg er ook voor dat uw pagina’s gevuld zijn met speciale 2 voor 1 aanbiedingen, gratis verzenden, of kortingen wanneer dit gepast is. URL Structuur – Gebruik koppeltekens, geen onderlijningen, tijdens het schrijven van uw vakantie pagina URL structuur. Voeg vakantie specifieke trefwoorden zoveel mogelijk toe en houd ze binnen de perken van de eigenlijke inhoud van de al bestaande pagina. Interne links – Link speciale vakantie pagina’s intern met speciale teksten. Gebruik Vakantie cadeaus pagina of Kerst cadeaus voor hem in plaats van iets algemenere teksten zoals Cadeau pagina.

Page 69: Veel gestelde internet marketing vragen

Externe links – Begin een geconcentreerde link campagne van externe PageRank 3 of hogere websites/pagina’s die focussen op uw vakantiecadeau pagina’s. Zorg ervoor dat u dezelfde of vergelijkbare teksten als de interne teksten gebruikt. Update uw XML Sitemap – Vergeet niet uw XML Sitemap te updaten met nieuwe

pagina’s die u wilt toevoegen aan uw website. Ga een stap verder en overweeg om de prioriteit van uw vakantie specifieke pagina’s naar 0.8 of hogere waarden te veranderen.

Test uw website – Wees er zeker van dat alles werkt! Proefdraai uw website om te kijken naar kapotte links, traag ladende afbeeldingen of grammaticale fouten.

Tip #5 – Optimaliseer uw vervolg pagina’s – Geven uw vakantie winkel pagina’s duidelijk aan welke actie ondernomen moet worden? Wanneer klanten bij vervolg pagina’s aankomen, is het dan duidelijk wat de volgende stap moet zijn? Wat maakt uw product/dienst anders dan die van alle anderen? Geef antwoord op de vragen van bezoekers en maak ze tot klant. Overweeg om de Google Website Optimizer te gebruiken om verschillende pagina’s op uw website te testen. Het is gratis, makkelijk in gebruik en zou maar net uw vakantieseizoen kunnen redden, zelfs voor het begonnen is. Tip #6 – Optimaliseer uw winkelwagentje – Gemiddeld werden 51% van de winkelwagentjes van online winkeliers verlaten in de eerst helft van 2009. Om de meeste kans op succes te maken moet u overwegen het volgende te doen: Houd de kassa in de gaten – Eist u dat alle nieuwe klanten zich registreren voordat ze hun koop voltooien? Als het antwoord ja is, dan kan dit u klanten kosten. Overweeg om deze optie alleen na de verkoop te geven. Laat het afrekenproces zien – Het afrekenen moet niet een oneindige reis lijken. Zorg ervoor dat klanten via een voortgangsbalk kunnen zien waar in het proces ze zich bevinden. Laat op tijd de totale kosten zien – Als u bent zoals veel mensen, dan heeft u een hekel aan het verspillen van tijd aan het afrekenen van een product om er vervolgens achter te komen dat de uiteindelijke kosten veel hoger uitvallen dan u wilde betalen. Wees eerlijk en duidelijk hierover vanaf het begin en u zult zien dat u meer klanten krijgt. Tip #7 – Bied cadeaubonnen en certificaten aan – Iedereen zou cadeaubonnen en cadeau certificaten moeten verkopen. U kunt verschillende bedrijven vertegenwoordigen (Nationale Bioscoopbon, VVVbon) maar u kunt ook uw eigen bon ontwerpen. Tip #8 – Omarm het vergelijken van producten – Het online vergelijken van producten is in. Als u geen gebruik maakt van deze websites om uw producten aan te prijzen, kunt u veel klanten mislopen. Een aantal goede sites zijn: Vergelijk.nl Kieskeurig.nl Beslist.nl

Page 70: Veel gestelde internet marketing vragen

Bing versus Google Adwords: Wie heeft het beste verkeer? Ik probeer aan mijn klant te verkopen op grond van het betalen per klik principe, of het pay-per-click (PPC) model voor de website van hun kleine wijnmakerij/boetiek. Ze zijn vooral geïnteresseerd in het verschil, indien aanwezig, tussen MSN Bing en Google Adwords met betrekking tot de algehele kwaliteit van het verkeer. Presteert de één beter dan de ander? Antwoord: Dat is een goede vraag waarop uw klant zeker antwoord moet krijgen. Zowel de Bing als Google Adwords zoekprogramma's waarvoor betaald moet worden hebben voor- en nadelen als het gaat om de kwaliteit van het verkeer. De gemiddelde adverteerder zou hiervan op de hoogte moeten zijn. Ten eerste bestaat de discussie over zowel de algehele kwantiteit als kwaliteit van betaald zoekverkeer dat ieder programma naar een website kan sturen. Hoewel Google op dit moment ongeveer 77% van de Amerikaanse zoekmachine markt beheerst, in tegenstelling tot 10% door Bing, heerst de opvatting dat het verkeer via Bing kwalitatief beter is (gevolgd op de 2e plaats door Yahoo). Al eerder liet het klikpercentage tussen Bing en Yahoo een duidelijk verschil zien ten opzichte van Google.

Nu Bing is overeengekomen samen te werken met Yahoo en de zoekfunctie uit te breiden, zou dat een evenredig omzettingspercentage voor een groter publiek betekenen. Hierdoor lijkt het alsof de kwaliteit van het verkeer van Bing de voorkeur geniet. Bovendien zal het zoekpercentage van Bing hierdoor plotseling stijgen van 10% naar 19% op het moment dat de deal formeel is geïmplementeerd. Dit is nog steeds niets vergeleken bij de 77% van Google maar uiteindelijk zal het hetzelfde zijn. In het algemeen heeft verkeer via Bing een lager afhaakpercentage waarbij de meeste bezoekers afhaken op een percentage dat 20% lager is dan overeenkomstige Google Adwords campagnes.

Page 71: Veel gestelde internet marketing vragen

De voornaamste reden voor de uitleg van het verkeer van Bing is dat Google zich meer richt op de massa. Met andere woorden, gebruikers van Google surfen waarschijnlijk meer dan de tegenhanger Bing, waarbij ze beduidend korter op pagina's blijven en meer resultaten per zoekopdracht bezoeken dan diegene bij Yahoo. Ter vergelijking, gebruikers van Bing hebben de neiging zich te onderscheiden in hun browsgewoonten en gebruiken Bing voor specifieke doeleinden. Deze gebruikers bezoeken een pagina gemiddeld voor een langere periode, vinden en onderzoeken precies wat ze willen en zetten dit vervolgens om naar een hoger percentage als ze exact gevonden hebben waar ze naar op zoek waren. Een tweede kwaliteitsverschil tussen de twee is de mogelijkheid voor u (de adverteerder) om de zoekterm opties te verfijnen. Hoewel zowel Google als Yahoo u de mogelijkheid biedt om verschillende opties wat betreft de zoekterm te gebruiken, onderscheidt Google zich op twee gebieden, namelijk: U kunt domein verkeer dat tijdelijk geparkeerd is op Google blokkeren en de kwaliteit van het verkeer aanzienlijk verbeteren. Een geparkeerd domein is een website dat nog niet ontwikkeld is. In wezen koopt iemand een domein pagina en in plaats van het te vullen met inhoud, zetten ze er alleen maar advertenties op. U kunt zich onttrekken aan alle Google inhoud en gerelateerd zoekverkeer om zodoende de algehele kwaliteit van uw verkeer te verbeteren. Helaas kunt u met Bing persoonlijke en gerelateerde zoekpagina's niet volledig blokkeren. Een goed voorbeeld hiervan is Facebook. Facebook heeft een berucht hoog afhaakpercentage bij al het verkeer dat als pay-per-click via Bing gestuurd wordt en toch kunt u het tonen van uw advertenties op deze website niet tegenhouden. Het is te hopen dat wanneer Yahoo en Bing ooit samengaan, Bing iets van de partner gerelateerde zoekverkeer opties van Yahoo zal overwegen en implementeren en dan vooral de mogelijkheid van Yahoo waarbij gebruikers hun weblogs handmatig kunnen herzien en het verkeer kunnen verfijnen door slecht presterende domeinen uit te sluiten. Bij Yahoo is het momenteel mogelijk om binnen uw account 500 van deze domeinen te blokkeren. We hopen dat ook Bing een soortgelijke functie in de nabije toekomst implementeert. Terugkomend op uw voorbeeld (de wijnmakerij en boetiek), in uw geval zal de doelgroep gemiddeld hoger opgeleid zijn en in het algemeen meer ontwikkeld zijn. Hierdoor zou Bing voor u de eerste keuze kunnen zijn voor PPC doeleinden. Google Adwords is echter een goede optie en hoewel de omzettingen lager kunnen zijn, zal het niveau van het verkeer zeker hoger zijn. Onze aanbeveling: Gebruik beide en zorg ervoor dat u ze effectief afbakent zodat u met uw klant heldere data kunt delen via het doorklikken, het afhaakpercentage en de algehele kosten per activiteit zodat u beide kunt vergelijken.

Page 72: Veel gestelde internet marketing vragen

Heb ik een LinkedIn profiel nodig? Ik vraag me af of ik een LinkedIn profiel nodig heb. Wat is het voordeel van het aanmaken van zo’n profiel? Is het de moeite waard en zo ja, wat is de beste manier om het aan te maken… en te optimaliseren voor zoekmachines?

Antwoord: Het hebben van een LinkedIn.com profiel is erg voordelig, op meerdere niveaus. Een van de meest strategische voordelen is dat LinkedIn geweldig is voor individueel en bedrijfsmatig Online Reputatie Management. Een volledig en professioneel profiel op LinkedIn ziet er goed uit en ranks doorgaans op de eerste pagina van de zoekmachines (wanneer op de juiste manier gedaan natuurlijk). Met andere woorden, een LinkedIn profiel is een zoekmachine-gerespecteerde pagina die een grote hulp kan zijn bij het vinden van zoekresultaten gekoppeld aan uw naam of bedrijf.

LinkedIn volgt links. Als u een paar links naar uw LinkedIn profiel leidt en de populariteit van die links opbouwt, dan heeft u snel een volgende mogelijkheid om links van een belangrijke website naar uw eigen website te leiden. Natuurlijk is het wel belangrijk dat de links passen bij uw profiel.

Het maken van een LinkedIn account is vrij gemakkelijk, echter, u moet nadenken waar u het voor wilt gebruiken. Het slimste is om te zorgen dat uw profiel tweeledig werkt voor u. Aan de ene kant is het een kans om links te creëren en aan de andere kant een gewaardeerde zakelijke referentie. Dit betekent dat het iets langer duurt om het aan te maken en ook dat u het moet zien als een online Curriculum Vitae.

Een LinkedIn profiel zou heel goed de eerste indruk kunnen zijn die iemand krijgt van uw bedrijf en als u het goed aanpakt, zal het een geweldige eerste indruk zijn. LinkedIn wordt wereldwijd gezien als een soort visitekaartje. Het ziet er veel professioneler uit dan het hebben van een Facebook of Twitter account.

Omdat het een professioneel netwerk gereedschap is, kunt u LinkedIn gebruiken om in contact te komen met zakenrelaties, collega’s en potentiële klanten. Er zijn mogelijkheden voor uw vroegere en tegenwoordige collega’s om hun persoonlijke positieve verhalen direct op uw LinkedIn profiel te plaatsen. Op deze manier worden al uw beste kwaliteiten tentoongespreid voor potentiële werknemers en investeerders… wellicht in de top resultaten op Google voor uw naam.

Wilt u uw LinkedIn profiel op de eerste pagina van de zoekresultaten vinden, dan heeft dat over het algemeen te maken met volledigheid, links en netwerk contacten. Het ligt ook aan de bekendheid van uw naam en hoeveel concurrentie u hiermee treft. Als u een bekende naam draagt, zal de concurrentie groter zijn aangezien meer mensen dezelfde naam dragen. Dit maakt het misschien moeilijker om op de eerste pagina bij Google te komen, maar niet onmogelijk.

Hoe uw LinkedIn profiel te optimaliseren:

Vul uw LinkedIn profiel volledig in. Het volledig optimaliseren van uw LinkedIn profiel voor uw naam betekent het vaak verspreiden van die naam over uw profiel; van de titel van uw profiel tot uw aanbevelingen en uw websites. Overdrijf het echter niet en vertel mensen niet dat u houdt van het verzamelen van postzegels. Zie het als een online CV en zorg ervoor dat uw profiel relevant is voor uw carrière.

Gebruik de volledige naam optie voor de Display Name, als u wilt dat uw profiel een hoge score krijgt in uw naamveld.

Page 73: Veel gestelde internet marketing vragen

Maak uw LinkedIn URL herkenbaar. Als uw volledige naam John Smith is en de URL http://www.linkedin.com/in/johnsmith is beschikbaar, neem deze dan. Zo niet, probeer dan andere variaties van uw naam, maar zorg ervoor dat het professioneel blijft.

Maak de sectie Your websites herkenbaar. Wees niet lui door de standaard settings te laten staan. Gebruik dit onderdeel om een link te leggen naar uw blog of website. Als u Other selecteert, geeft dit u de mogelijkheid om de hoofdtekst aan te passen voor de link naar uw site. Dus in plaats van het linken naar My website, kunt u linken naar John Smith’s Marketing Blog.

Gebruik een profiel foto. Door een gezicht bij een profiel te plaatsen wordt het profiel sterker en herkenbaarder. Zorg ervoor dat uw profiel foto bestand is opgeslagen onder uw naam voordat u het uploadt. Op deze manier wordt uw foto makkelijker gevonden als mensen zoeken naar afbeeldingen bij uw naam. Bijkomend, zal er nuttige informatie getoond worden bij uw foto (ervan uitgegaan dat u probeert te optimaliseren voor uw naam). Link naar uw LinkedIn profiel vanaf uw professionele website of andere professionele eigendommen. Als u bijvoorbeeld een professioneel blog bijhoudt, is het logisch om de bezoekers van dat blog de mogelijkheid te geven om u te vinden op LinkedIn zodat ze wat meer te weten kunnen komen over uw deskundigheid.

Uiteindelijk is een LinkedIn profiel een gereedschap om uzelf online te promoten. Het kan de wereld laten zien wat u doet. In deze tijd is het erg belangrijk om uw eigen naamruimte te beheren!

Page 74: Veel gestelde internet marketing vragen

Hoe kan ik een grote lijst opbouwen van fans, vrienden en een loyale lijst van klanten die Facebook gebruiken?

Facebook blijft groeien in een snel tempo. Dit biedt grote mogelijkheden voor online marketeers. Inleiding Bent u geïnteresseerd in het opbouwen van een gigantische lijst van fans, vrienden en loyale klanten? Het dynamische sociale media platform Facebook biedt vele mogelijkheden hiervoor. Het is goed mogelijk dat u een afkeer heeft van sociale media. Dat is niet nodig! Misschien waren er twee jaar geleden alleen studenten en nerds op websites als Facebook, maar dat is niet langer zo. Facebook heeft meer dan 175 miljoen gebruikers en er wordt verwacht dat het aantal groeit tot 500 miljoen in 2011. Dat zijn veel potentiële klanten! U kunt uw Facebook account laten groeien met vrienden die bijvoorbeeld geïnteresseerd zijn in SEO en internet marketing. U moet daarvoor uw profiel goed opzetten, nieuwe vrienden en klanten vinden, fan pagina’s maken, uw eigen evenementen houden en meer. Is Facebook iets voor u? Er blijken veel misverstanden te zijn over wat Facebook nu is, of juist niet. Het belangrijkste dat u moet begrijpen, is dat Facebook gaat over het bouwen van relaties en zichtbaar worden binnen uw industrie of markt. Hier zijn wat algemenere redenen waarom mensen niet op Facebook willen:

"Ik heb geen tijd voor Sociale Media." "Facebook is alleen voor tieners en studenten." "Er is veel te veel om te leren." "Ik wil mijn privacy beschermen." "Ik heb geen idee waar ik moet beginnen." "Er is geen manier om resultaten te meten." "Sociale Media is een rage die voorbij gaat."

Dit zijn echter excuses en geen redenen. Laten we eerder kijken naar redenen om mee te deinen op het succes van Facebook.

Zoals eerder vermeld, heeft Facebook meer dan 175 miljoen actieve leden. De voorspelling is dat het er tegen 2011 meer dan 500 miljoen zijn... dat zijn een half biljoen klanten op Facebook!

Facebook staat als vijfde op de lijst van meest bezochte websites. Facebook is DE grootste platform voor het delen van foto’s in de wereld,

groter dan Flickr. Er worden meer dan 30M foto’s per dag geupload. U kunt momenteel 5000 vrienden in uw netwerk hebben, maar het gerucht

gaat dat ze die limiet gaan verwijderen. Op het moment is de grootste groeiende demografische groep op Facebook

de 30plussers, die toevallig volwassener en opgeleid zijn en meer geld hebben om uit te geven.

Eigenlijk zijn er genoeg redenen om lid te worden van Facebook. Dit lijkt echt de nieuwe toekomst te zijn en de vervanging van e-mail. Mensen kiezen ervoor op deze manier met andere om te gaan en ze zijn beter in staat om de berichten die zij ontvangen onder controle te houden. Uw uitdaging is dus de juiste boodschap te verzenden aan iedereen op Facebook. Houd daarbij wel een ding GOED in de gaten… verkoop niets voordat u een relatie en vertrouwen heeft opgebouwd met mensen! U kunt niet langer een boodschap

Page 75: Veel gestelde internet marketing vragen

verzenden en hopen dat mensen bij u aankloppen. Leer sociale media te omhelzen. Ben er niet bang van. Uw Facebook profiel maken Als u nog geen profiel heeft, ga naar Facebook.com en ga door de eerste paar pagina’s heen om snel uw profiel op te zetten. Het is een vrij simpel proces van het toevoegen van uw naam, e-mail adres, wachtwoord, geboortedatum, een captcha formulier invullen en dan een bevestigingse-mail te krijgen voor de volgende pagina. Het volgende dat Facebook doet is u stimuleren uzelf te koppelen aan nieuwe vrienden. U kunt mensen vinden via uw e-mail of Instant Message. Als u hier nog niet klaar voor bent, kunt u klikken op Skip this step. Laten we in een volgend stuk pas praten over vrienden. De volgende stap is het invullen van uw Profiel Informatie: Middelbare school, Opleiding en het bedrijf waar u voor werkt. U kunt deze stap overslaan, maar de informatie zal u helpen bij het vinden van vrienden na het voltooien van de volgende stappen. Klik op Save. Laatste stap: Vul in uw locatie om uw network te vinden. Klik dan op Join. Nu bent u officieel een Facebook maniak en kunt u beginnen met het vinden van al uw vrienden. Voordat u dat doet, kunt u nog even op View and edit your profile klikken om alle informatie te controleren en aan te vullen. Voeg eerst een professionele foto van uzelf aan uw profiel toe voordat u iets anders doet. Als u geen foto van uzelf heeft, bestaat u niet en zullen mensen niet met u verbonden willen zijn, zeker niet als u vreemd voor ze bent. Een foto is de eerste stap in het winnen van het vertrouwen van uw publiek. U kunt het beste zo transparant mogelijk zijn. U wilt namelijk dat uw vrienden ooit uw klanten worden en u wilt dat ze weten met wie ze te maken hebben. U bouwt een relatie op en vertrouwen. De belangrijkste informatie is natuurlijk de Contact Information. Vul in de Website box uw website, blog, Twitter URL, LinkedIn profiel en alle andere URLs in die helpen u en uw bedrijf te promoten. Als iemand uw profiel bezoekt, krijgt hij die links aan de linkerkant onder uw foto te zien. U moet wellicht de edit knop om uw websites te tonen. Deze kan in eerste instantie uit staan. Er is nog veel meer voor het maken van een profiel, maar dat is nu minder belangrijk. De volgende stap is het creëren van uw netwerk met vrienden en loyale klanten. Nieuwe vrienden vinden Er zijn een aantal goede manieren om nieuwe “vrienden” te vinden of uw netwerk op te bouwen. In eerste instantie zoeken mensen naar dierbare vrienden, familieleden en collega’s. Als u op uw profielpagina bent, kunt u bovenaan op Friends klikken. Ga dan beneden naar Find Friends, waar u een aantal beschikbare opties zult zien. U kunt mensen in uw e-mail lijst vinden door Facebook uw e-mail en wachtwoord te geven en dan op Find Friends te klikken. Er zijn echter andere manieren. Een goede optie is Upload Contact File waar u al uw contacten uit een programma als Outlook kan importeren. U kunt ook verder naar beneden voor het geven van meer informatie, zodat Facebook u kan helpen bij het vinden van oude klasgenoten en oud-collega’s. Natuurlijk kunt u ook iemand individueel opzoeken. De zoek mogelijkheid is altijd aanwezig in de rechter bovenhoek. Tot slot kunt u mensen vinden waar u mee MSN’t door uw contacten te importeren vanuit uw IM programma.

Page 76: Veel gestelde internet marketing vragen

Als deze mensen zich eenmaal in uw netwerk bevinden, kunt u hun vrienden zien en deze uitnodigen deel uit te maken van uw netwerk. Hier is een belangrijk onderdeel bij het begin van het zoeken naar vrienden. Als u iemand vindt voor uw netwerk, klikt u op Add as Friend. Elke persoon die u uitnodigt, voegt u toe aan een lijst die u maakt. Als u als eerste op Add to list klikt, krijgt u 'U heeft geen lijsten' en wordt u gevraagd er eentje te maken. Dit helpt u in de toekomst met het achterhalen van hoe u de mensen in uw vriendennetwerk kent en helpt u bij het bepalen welke boodschap u die lijst wilt sturen. Hoe bereikt u vervolgens uw doelgroep wanneer u al uw vrienden en familie heeft toegevoegd? Een goede manier is Groepen (of Groups). Onderaan uw browser scherm moet u een Facebook toolbar zien die de verschillende applicaties laat zien en zelfs een gebied waar u kunt chatten met uw Facebook vrienden die online zijn. Als u klikt op de Applications link helemaal links onderaan de toolbar, krijgt u een link voor ‘Groepen’. U kunt de groepen zien waar uw vrienden toe behoren of u kunt zoeken naar uw interessegebied. Vul bijvoorbeeld Internet Marketing in. Dan zijn er meer dan 500 resultaten te zien. U kunt daar doorheen scrollen en de groepen met de meeste leden vinden. Er zijn twee voordelen aan het zoeken naar groepen in uw doelgroep gebied. Als u een zich bij een groep aansluit, en zij u toestaan op hun discussie board te posten, wat meestal wel zo is, kunt u snel een stem worden in die community en gezien worden als iemand die goede inhoud toevoegt. Dit helpt u bij het vaststellen dat u een expert in uw veld bent, bij het bouwen van nieuwe relaties en bij het ontwikkelen van vertrouwen binnen uw netwerk. Het tweede grote voordeel is als u omlaag scrollt naar de Members section van uw groep. Dit laat een lijst zien van de leden van de groep. Die lijst geeft alle mensen zien die geïnteresseerd zijn in het onderwerp waar u toevallig een expert in bent. Ziet u nu de potentie? Uw andere optie hier is uw eigen groep te maken, hoewel het beter is daarmee te wachten tot u een groot vriendennetwerk heeft. Let op! Facebook heeft een rigoureuze Terms of Service en er zijn dingen waar uw profiel door uitgezet kan worden. Een van die no-no’s is het snel en grootschalig toevoegen van vrienden. U moet niet meer dan zo’n 30 vrienden per dag uitnodigen! Wat u vervolgens kunt doen, is uw Facebook profiel URL op uw visitekaarten plaatsen, in uw e-mail handtekening en als u ook Twitter heeft, uw bezoekers uitnodigen lid te worden op Facebook. Als u een blog hebt, kunt u een Facebook link plaatsen en uw blog lezers uitnodigen. Bij het sturen van een uitnodiging is het altijd goed een persoonlijke tekst neer te zetten in plaats van een blanco uitnodiging. Een fan pagina ontwikkelen U zou pas een eigen groep moeten maken nadat u een goed uitgebreid vriendennetwerk heeft. Op het moment dat u een relatie met uw netwerk heeft opgebouwd, is het veel makkelijker deze mensen actief lid te laten worden van uw groep en continu nieuwe leden toe te voegen, die weer op hun beurt gemakkelijk met u kunnen communiceren en kunnen deelnemen aan uw merk. De volgende logische stap is het maken van een fan pagina. Fan pagina’s zijn meestal niet zo actief als groepen, maar ze kennen nog steeds veel voordelen. In plaats van lid te worden van een groep, wordt u een ‘Fan’ van iemands pagina of nodigt u vrienden uit om een fan van uw pagina te worden. Het leuke aan fan pagina’s is het ongelimiteerde aantal fans. Fan pagina’s staan ook prominenter op profielen, wat betekent dat het logo van uw pagina verschijnt op de profielen van uw fans en niet slechts de naam van de groep. Door prominenter aanwezig te zijn op andermans profielen heeft u een betere

Page 77: Veel gestelde internet marketing vragen

kans om uw fan pagina viraal te maken. U kunt bovendien ook adverteren met fan pagina’s. Deze pagina’s zijn over het algemeen meer gefocust op een merk of individu dan groepen. Een aardige feature van fan pagina’s is dat u in staat bent om Flash of FBML eraan toe te voegen. FBML is de equivalent van HTML code. U kunt bijvoorbeeld gratis tips weggeven voor mensen die uw pagina met FBML bezoeken. U kunt uw pagina uitbreiden met ‘Gratis dingen’, discussie boards, extra aantekeningen en meer. Het proces van een Fan pagina maken gaat als volgt. U kunt of http://www.facebook.com/pages/create.php bezoeken of u kunt naar beneden scrollen op elke pagina op Facebook en op de Advertising link klikken. Klik dan op de Pages link bovenaan de pagina. Neem de tijd om zoveel mogelijk informatie te lezen, zodat u zeker weet dat u de richtlijnen van Facebook volgt. Als u eenmaal door deze informatie heen bent, kunt u nu een Pagina Maken. U kunt voor uzelf kiezen voor Artist, Band of Public Figure en later kiezen voor Brand of Product om pagina’s te maken voor uw bedrijf of merken. De box Name of Other Public Figure is waarschijnlijk het belangrijkste gedeelte aan informatie op uw Fan profiel. Plaats hier uw zoekwoorden die u wilt gebruiken vanuit een SEO perspectief. Bijvoorbeeld, ik zet Stefan Rooyackers – SEO expert en internet marketing guru. Als iemand hierop zoekt, moet de pagina in de top 10 komen te staan, misschien zelfs nummer 1. Gebruik dus uw gewenste zoekwoorden! Vul ook op de volgende pagina zoveel mogelijk informatie in en gebruik de FMBL feature om een opt-in e-mail box toe te voegen aan uw pagina. Zorg ook hier dat u uw pagina aantrekkelijk en creatief maakt. Fan pagina’s groeien in populariteit en u komt een hoop concurrentie tegen. Hoe eerder u erbij bent, hoe sneller u model zult staan voor vele anderen. Doe ook uw eigen zoektocht naar voorbeelden van andere fan pagina’s. Zoeken kan via http://www.facebook.com/pages/?browse. Vanaf hier kunt u fan pagina’s zien per type of een handmatige zoektocht doen voor gerelateerde mensen of producten. U heeft nu een geweldige fan pagina. Hoe promoot u deze? 1. Deel en post uw fan pagina op uw eigen Facebook profiel. Omdat profielen goed bezocht worden, is dit een goed begin. 2. Post berichten in verschillende groepen waar u lid van bent. U kunt een bericht schrijven op de Walls, maar wees daar voorzichtig mee omdat het al snel gezien kan worden als spam. U kunt daarom beter eerst de admin om toestemming vragen en wie weet wil hij u helpen met de promotie. 3. Stuur berichten naar de lijsten van uw vrienden. 4. Stuur een e-mail met de URL van uw pagina naar elke mail lijst die u heeft of vraag blog eigenaars die uw content wellicht zinvol vinden om te posten over uw nieuwe pagina. En tot slot… 5. Koop Facebook advertenties! In essentie: als uw marketing inspanningen u vragen vaak te communiceren met een groot aantal van uw vrienden op Facebook, heeft u een fan pagina nodig. Als u zoveel mogelijk mensen met u kennis wilt laten maken door virale marketing, kunt u een groep maken. De “nodig uit” feature van groepen is moeilijk te verslaan. Er is echter geen reden waarom u niet beide kunt doen. Uw doel is om zichtbaar te zijn voor zo veel mogelijk mensen in uw doelgroep. Facebook groepen Het maken van groepen op Facebook is waarschijnlijk de langst bestaande methode om gebruikers bij elkaar te verzamelen. Groepen hebben de capaciteit viraal te gaan op een grote manier. Het is van sommige groepen bekend dat ze meer dan een miljoen leden in

Page 78: Veel gestelde internet marketing vragen

minder dan een week verzamelden. Een groep maken kan een hoop buzz opleveren rondom uw merk. Merk echter op… Net als andere vormen van sociale media, is content marketing koning! Als uw content interessant en aantrekkelijk is, zijn uw inspanningen snel viraal. Pas echter op met de hoeveelheid advertenties! Het belangrijkste aan groepen is dat het een gesprek is van twee richtingen. Mensen zullen betrokken raken bij uw bedrijf of merk en ze zullen een open discussie erover hebben. Het discussie board is het hart van elke groep. Als u hier nog niet op voorbereid bent, kunt u het het beste bij fan pagina’s houden. Als u wel bent voorbereid, kunt u op de volgende manier een nieuwe groep maken en promoten. Onderaan elke pagina van Facebook, moet u aan de linkerkant een Facebook toolbar zien met Applications. Klik hierop en vervolgens op 'Groups'. Net als met fan pagina’s wilt u wellicht eerst wat tijd spenderen aan het zoeken naar en lid worden van andere groepen voordat u een eerste eigen groep maakt. Kijk naar groepen met enkele duizenden leden, bestudeer wat zij doen en herhaal dit proces. Als u toe bent aan het maken van een nieuwe groep, klik dan op de knop met Create a New Group. Uw eerste stap is het invullen van alle informatie voor uw groep en dan te klikken op Create Group. U moet nu op deze pagina alles goed lezen. Dit bepaalt wat leden wel en niet kunnen doen, of u een discussie board toestaat, een Wall waar mensen op kunnen posten, het uploaden van foto’s, links posten etc. U kunt hier ook specificeren of uw groep publiekelijk toegankelijk is, of u nieuwe leden moet goedkeuren of dat uw groep geheim is en alleen toegankelijk met een uitnodiging. Die laatste optie voor een “geheime” groep kan in uw voordeel werken als u mensen in uw netwerk uitnodigt en hen laat weten dat deze groep niet in zoekresultaten verschijnt of op een andere manier toegankelijk is. Ze worden dus uitgenodigd voor een exclusieve, privé groep. Als u al uw opties heeft gekozen, klik op Save en dan Publish. Nu moet u uw nieuwe groep gaan promoten om nieuwe leden te krijgen. Na het maken van uw groep kunt u dezelfde stappen volgen als bij de fan pagina’s. U kunt uw groepinformatie delen via de Share link in het rechter menu of de Invite People to Join link. Onder de Share link kunt u ervoor kiezen om iemand individueel een bericht te sturen of te over uw nieuwe gevormde groep te praten en de link op uw persoonlijke profiel te plaatsen. Er zijn een aantal aandachtspunten belangrijk bij Facebook groepen. Als uw groep te populair wordt, meestal rond meer dan 5000 leden, zal Facebook u niet langer toestaan berichten te sturen naar de gehele groep. U kunt nog wel berichten posten op het discussie board, de Wall en Posted Items. Spam...pas op voor Facebook Spam agenten. Houd het advies voor groepen en fan pagina’s in acht en er is geen probleem. Ga echter geen links posten in andere groepen. Heeft u eenmaal een groep, dan zullen er spammers komen, waar u zich net zo goed aan zal ergereren als wanneer u uw groep zou promoten in andere groepen. Uw eigen Fabebook evenementen organiseren Een Facebook evenement is een eenmalig evenement die u kenbaar wil maken aan al uw Facebook vrienden. Misschien organiseert u een teleseminar, promoot u een nieuwe productlancering, houdt u een grote uitverkoop, sponsort u een evenement… Wat het evenement ook is, u wilt dat mensen er alles van af weten en u wilt dat mensen de specifieke tijd en locatie willen weten. Elk Facebook evenement krijgt een eigen pagina en daardoor ook een wall, discussie board, links, foto’s en video’s. U kunt vrienden uitnodigen voor het evenement. U kunt ook een admin toevoegen aan uw evenement, zodat die weer zijn vrienden kan uitnodigen.

Page 79: Veel gestelde internet marketing vragen

Voor het maken van een evenement moet u weer onderaan de pagina naar Applications, of kies voor het icoon, klik dan op Events. Vanaf hier kunt u opkomende evenementen zien, evenementen van uw vrienden, evenementen uit het verleden en zelfs verjaardagen van vrienden. Bekijk opnieuw eerst wat anderen hebben gedaan. Klik daarna op Create a New Event. Vul net als bij de groepen en fan pagina’s alle informatie in om zo veel mogelijk aandacht te geven aan uw evenement. Ook kunnen mensen zo beslissen of ze op uw evenement aanwezig willen zijn. Als u alle informatie invult, krijgt u de mogelijkheid om uw evenement te customizen door het toevoegen van foto’s en te kiezen of u leden toestaat een Wall, foto’s en video’s toe te voegen, of het evenement open, dicht of privé is etc. Ga stap voor stap door alle opties heen en klik Save. U kunt nu vrienden uitnodigen en e-mail adressen importeren. De laatste stap is Finish and View. U kunt aan de rechterkant van de pagina nog alles aanpassen, gasten berichten, meer mensen uitnodigen en meer. Voor het promoten kunt u de vijf stappen die bij fan pagina staan volgen. Met evenementen wilt u regelmatig berichten sturen om het vers in het geheugen te houden. U kunt dan iedereen een bericht sturen, ook degene die misschien hebben gezegd of nog niet geantwoord hebben. Communiceer wel op een goede manier, zodat u niet aangezien wordt als spammer. U kunt slechts 100 mensen tegelijk uitnodigen via de Invite People to Come link, dus u moet waarschijnlijk vaker terug komen. Een laatste opmerking: Ga naar Edit Event, dan Customize en vink de optie Publicize: Show this event in search results aan. Hiermee staat uw evenement in de evenementen pagina van de netwerkpagina. Adverteren op Facebook Nu heeft u uw profiel, een fan pagina, groep en nieuw evenement. Er zijn dan enkele opties beschikbaar om uw pagina’s en evenementen te promoten en publiceren. Met Facebook adverteren kunt u advertenties op specifieke doelgroepen afstemmen. Er zijn ook mogelijkheid voor meer gratis advertenties. U kunt ook uw items in de nieuws feeds van vrienden krijgen. Alle dingen die u post, zoals links, foto’s, video’s en tekst, komen in de nieuws feeds van uw netwerk. Post echter niet continu nieuwe items, omdat ook dit gezien kan worden als spammen. Wanneer u op Facebook bezig bent, zult u regelmatig gebieden zien die zeggen Share. Als u daarop klikt, krijgt u een pop-up waarmee u bijvoorbeeld een foto naar iemand kunt sturen. Zet bij de foto wat persoonlijk tekst in de Comment box, klik op Post en de foto staat op uw profiel en verschijnt daarna in de nieuws feed van al uw vrienden. , Overigens kunt u altijd foto’s of items verwijderen. Dat kan heel gemakkelijk door met de muis over een bepaalde post te gaan aan de rechterkant, waarbij een X verschijnt waarop u kunt klikken om de post te verwijderen. Laten we nu gaan naar de betaalde Facebook advertenties. Onderaan enige pagina kunt u klikken op Advertising. Facebook advertenties zijn de snelste manier om uw publiek te laten groeien. Er bestaat ook de feauture Social Actions of Social Ads. Met Facebook Advertenties kunt u doelen op leeftijd, geslacht, locatie, zoekwoorden, opleiding, werk, talen, relatiestatus en interesses. De doelgroep mogelijkheden zijn geweldig. U kunt adverteren voor uw eigen website of iets op Facebook zelf, zoals een fan pagina, groep, evenementen of een custom applicatie. De advertenties lijken op Google Adwords; u kunt kiezen voor een CPC (Cost Per Click) or CPM (Cost Per Impression) model voor het betalen van de advertenties. Het is niet alleen uw concurrenten overbieden, Facebook heeft ook zijn eigen kwaliteitsscore die rekening houdt met de looptijd van uw advertentie, click-through aantallen om de positie van uw

Page 80: Veel gestelde internet marketing vragen

advertenties te bepalen. Voordat u een advertentie maakt, moet u de drie tabs op de eerste pagina doorlezen voor meer informatie over hoe u een advertentie kunt opzetten en positioneren. Ga daarna naar de pagina Create an Ad. Lees alle links aan de rechterkant door om zeker te zijn dat u de richtlijnen volgt. Facebook Applicaties Er zijn vrij veel applicaties zoals verjaardagskalenders, de Super Wall, Mafia Wars. Elk van de applicaties hebben op zich meer dan 7 miljoen actieve gebruikers. Als u kijkt op http://www.facebook.com/apps/ ziet u 3 tabs. Applications You May Like, Most Active Users en Newest. U kunt ook handmatig zoeken naar applicaties binnen uw markt of per categorie zoeken. Kijk ook hier alle bestaande applicaties door om een idee te krijgen van wat mogelijk is en wat populair. Als u een eigen applicatie wilt bouwen, moet u de Developers link hebben onderaan elke Facebook pagina. U heeft dan alle tools en bronnen om te beginnen. Een gemakkelijkere weg is om de applicatie te laten ontwikkelen door iemand anders. Om echt uniek te zijn en een grote actieve gebruikersgroep te krijgen, moet u zeker zijn dat de applicatie nieuw en speciaal is of een betere versie van iets wat iemand al gemaakt heeft. Bij de applicaties is het mogelijk te adverteren voor uw pagina, groep, evenement etc. Andere features van Facebook De volgende features kunt u vinden binnen de Advertising sectie van Facebook, onderaan elke pagina. Facebook Connect bijvoorbeeld, laat gebruikers hun account en informatie verbinden aan een website. Meer informatie over Facebook Connect is te vinden op http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Facebook_Connect. Onderaan de pagina staat 'Facebook Connect Live Sites'. Hier krijgt u een lijst van hoe andere sites Facebook Connect integreren in hun websites. Een andere feature is Facebook Share. Hiermee kunt u een Share knop aan uw eigen website toevoegen om het bezoekers gemakkelijk te maken uw contect op Facebook te delen met hun vriendennetwerk. Voeg een regel HTML code toe aan uw site en kies uit vier verschillende opties voor het tonen van Facebook Share. Let altijd op TOS De terms of service van Facebook staat op http://www.facebook.com/terms.php. U moet zich hiervan bewust zijn, Facebook kent rigoreuze voorwaarden. Neem dus zeker 10 minuten de tijd om ze door te lezen.

Page 81: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat kan ik doen om zeker te zijn dat mijn bedrijfspagina op Facebook opgemerkt wordt? Ik wil graag een nieuwe Facebook pagina aanmaken voor mijn bedrijf en meteen op de juiste manier starten. Kunt u mij exact vertellen wat ik nodig heb om te beginnen en waar ik me op moet concentreren als ik eenmaal de pagina heb aangemaakt? Ik zie veel pagina’s met weinig fans; wat kan ik doen om zeker te zijn dat mijn bedrijfspagina opgemerkt wordt? Antwoord Facebook kan een geweldig platform zijn om uw bedrijf neer te zetten en met uw publiek te communiceren, maar alleen als u het op de juiste manier gebruikt! Volg de volgende acht aanbevolen best practices op:

1. Creëer een unieke, eigen gemaakte afbeelding voor uw profiel: Uw pagina afbeelding volgt u overal waar u berichten post op Facebook en dient als uw visuele merkafbeelding. Maak goed gebruik van deze ruimte. Een groepsfoto van uw vriendelijk lachend persoon lijkt misschien op volle grootte goed, maar niet als kleine profielfoto. Doe iets creatiefs dat uw publiek zal vermaken en van een afstand er goed uitziet. U moet zorgen dat uw foto duidelijk is en niet vervormd als het verkleind wordt.

2. Plaats relevante en interessante content: Facebook bedrijfspagina’s geeft u een kans om uw bedrijf te promoten, maar schaamteloze zelfpromotie is nog steeds niet gewenst voor effectieve sociale media. U moet uw pagina voor uw fans de moeite waard maken om te bezoeken. Plaats relevante content van gerelateerde websites om de waarde van uw pagina te verhogen; u krijgt 420 karakters, gebruik ze allemaal. Kijk naar bijvoorbeeld Google Blogsearch, Bloglines of AllTop voor het vinden van interessante posts die gerelateerd zijn aan uw industrie. U kunt ook door top verhalen van sociale nieuws websites heen gaan. Als u uw eigen promotie posts door de behulpzame content mengt, laat het minder promotioneel en meer behulpzaam.

3. Meng u in de gesprekken: Sociale netwerk websites als Facebook zijn bedoelt voor interactie! Zorg er zeker voor dat u zich in uw publiek begeeft door deel te nemen aan de discussies. Kijk uit naar mogelijkheden om commentaar te geven op andermans status updates en start gesprekken waar anderen aan kunnen deelnemen. Facebook biedt u de kans om uw bedrijf menselijk te maken en met mensen in contact te komen, maar alleen als u deelneemt aan de discussie.

4. Voeg applicaties toe aan uw pagina om interactie te verhogen: Middelen op het gebied van betrokkenheid als Facebook applicaties laat klanten met u communiceren. Ze vermaken uw publiek en kunnen uw fan basis vergroten. Applicaties vragen gewoonlijk gebruikers hun vrienden ervoor uit te nodigen zodat een goede applicatie kan resulteren in een groot aantal volgers. Pizza Hut is hier een zeer goed voorbeeld van met hun “Krijg pizza op uw gezicht” applicatie, waarmee gebruikers pizza kunnen bestellen zonder Facebook te verlaten.

5. Leid nieuwe bezoekers naar een custom pagina: Facebook zendt automatisch verkeer naar uw muur (wall), wat erg verwarrend kan zijn voor nieuwe bezoekers. U kunt dit echter veranderen in de opties door een specifieke pagina voor nieuwe gebruikers te selecteren.

6. Plaats en tag gebruikers in foto’s en video’s: Deze techniek heeft wat voorzorg nodig, maar kan zeker de moeite waard zijn. U kunt een wedstrijd uitschrijven en gebruikers foto’s laten sturen van zichzelf terwijl ze uw product of dienst gebruiken. Als u een fysieke winkel heeft, kunt u ze zelfs naar uw winkel laten komen om aan de wedstrijd deel te nemen om daar een foto te maken. Wanneer u de foto’s op Facebook uploadt, moet u de foto’s taggen met hun gebruikersnaam. De foto’s verschijnen in hun stream, wat zichtbaar is voor al hun vrienden. IKEA heeft dit in hun campagne van november 2009 gebruikt

Page 82: Veel gestelde internet marketing vragen

7. Voeg custom tabs toe in uw pagina: De beste bedrijfspagina’s gebruiken custom tabs om hun pagina verder te personaliseren voor hun publiek. Ben niet hetzelfde als de meeste Facebook gebruikers die hun pagina in de default modus laten staan. Gebruik custom tabs om productpagina’s toe te voegen, voeg polls toe en promoot evenementen op uw pagina om mensen betrokken te krijgen.

8. Promoot uw pagina met Facebook advertenties: In het begin kan het langzaam gaan met aanmeldingen. Om dat proces te versnellen gebruikt u het Facebook advertentieprogramma om kwalitatief verkeer te krijgen door te verfijnen op zoekwoord, demografische gegevens of categorie. Facebook advertenties plaatst uw bedrijfspagina onder de aandacht van honderdduizenden gebruikers die dezelfde interesses hebben en die zich wellicht willen aansluiten bij uw nieuwe fan pagina.

Volgens een recent Facebook fan onderzoek van Sysomos heeft 77% van alle Facebook fanpagina’s minder dan 1000 fans. We kunnen niet allemaal geweldige fan aantallen hebben als welbekende bedrijven zoals Coca Cola, Starbucks of Skittles. Door het inzetten van de acht best practices kunt u echter wel potentieel duizenden fans binnenhalen die geïnteresseerd zijn in uw merk en gesprek.

Page 83: Veel gestelde internet marketing vragen

Welke applicaties kan ik op Facebook het beste gebruiken? Er is niet veel informatie over welke applicaties voor Facebook het beste zijn om te gebruiken voor bestaande of nieuwe bedrijvenpagina’s. Er bestaan duizenden applicaties om uit te kiezen en het is wat overweldigend. Kunt u een aantal must-have applicaties aanbevelen om beter in contact te blijven met mijn huidige fans? Antwoord Met meer dan 500.000 actieve applicaties op het Facebook platform die door meer dan 70% van de Facebook gebruikers dagelijks worden gebruikt, zijn er zeker veel keuzes hier. Het goede nieuws is dat ik alles voor u op een rijtje heb gezet om de beste applicaties eruit te halen. Hieronder staan daarom de must-have Facebook applicaties gerelateerd aan bedrijven, verdeeld in zeven belangrijke categorieën. Veel applicaties kunnen u bekend zijn, sommige misschien niet, maar ze tillen allemaal uw bestaande bedrijfspagina naar een hoger niveau in 2010. 1. Top bedrijven/zelfpromotie applicatie - http://www.facebook.com/apps/application.php?id=15269243569&ref=s “My Business Blinkweb” Deze applicatie maken van uw vrienden op Facebook een advertentiekanaal. Wanneer u deze widget installeert, wordt uw website getoond op de profielen van uw vrienden en fans. Het is gemakkelijk te gebruiken en een effectieve manier om de kracht van uw vriendenlijst te gebruiken zonder uw vrienden te hard laten werken. 2. Top blog promotie applicatie – http://www.facebook.com/apps/application.php?id=5315590686 “Blog RSS Feed Reader” Het integreren van uw blog in uw Facebook pagina is een geweldige manier om de kracht van beide te verhogen. Er zijn veel applicaties die beloven dat uw blog RSS feed op uw pagina wordt getoond, maar deze is de beste keuze voor betrouwbare RSS vertoningen en aanpasbare opties. U hoeft alleen maar uw voorkeuren in te stellen. 3. Top bedrijfscommunicatie applicatie - http://www.facebook.com/apps/application.php?&id=17733760018 “CalliFlower” : gratis teleconferentie Deze applicatie maakt het gemakkelijk om conferentietelefoontjes direct vanuit Facebook te plegen met fans en vriendenlijst. Zij moeten wel de applicatie hebben. Zolang uw internetverbinding een-klik-telefoneren toestaat, kunt u dit platform gebruiken om teleconferenties te houden en met uw publiek, fans en vrienden te netwerken op een geheel nieuw niveau. 4. Top netwerk applicatie – http://www.facebook.com/apps/application.php?id=37760222007 “SocialFly” Deze applicatie brengt structuur aan in de wat chaotische wereld van sociaal netwerken. Als u ooit moeite had om te onthouden wie uw connecties zijn, waarom u verbonden bent en wanneer u weer in contact moet treden, dan is deze applicatie helemaal voor u gemaakt. Het integreert met uw bestaande Facebook account om privé aantekeningen toe te voegen aan gebruikersprofielen, vervolg activiteiten te plannen en u te helpen boven uw sociale netwerkactiviteiten te staan zodat u niet overweldigd raakt. 5. Top audio/visueel applicatie – http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2392950137 “Facebook Video” (default speler) Facebook heeft uitstekend werk verricht met hun default videospeler, waarmee u video’s gerelateerd aan uw bedrijf kunt plaatsen en delen. Gebruik de applicatie om videoberichten op te nemen, up te loaden en te verzenden naar uw fans via uw Facebook pagina. Upload video’s van uw webcam, uw mobiele telefoon of direct van uw laptop. Het is net als YouTube, maar dan speciaal voor Facebook met meer features (video tagging en opmerkingen en beteer privacy instellingen). 6. Top maps applicatie –

Page 84: Veel gestelde internet marketing vragen

http://www.facebook.com/apps/application.php?id=19582321008 “Page Maps” Met deze applicatie kunt u een eigen map aan uw bedrijfspagina toevoegen, die u aan kunt passen met unieke geografisch gerichte markeringen en persoonlijke informatie. Het maakt uw profiel persoonlijker en het kan de nadruk leggen op uw fysieke winkel. Deze applicatie toont een kleine versie op uw pagina, die met een klik vergroot kan worden. 7. Top andersoortige applicaties – http://www.facebook.com/applications/SlideShare/2490221586 “SlideShare” Slideshare.net is een van de populairste online communities geworden voor het delen van informatie via slide show presentaties. Met deze applicatie kunt u uw eigen presentaties direct op uw Facebook bedrijfspagina laten zien om uw bezoekers te informeren en uw boodschap te verspreiden. U kunt pdf’s, PowerPoint presentaties, Word documenten en meer in slechts seconden uploaden. Voeg audio toe aan alle uploads en u heeft onmiddellijke webinars die u met uw fan gemeenschap kunt delen. Volgens Facebook hebben meer dan 1,5 miljoen lokale bedrijven actieve fan pagina’s. Dat betekent een druk landschap aan concurrentie, ongeacht het product of merk. Om uw kansen op succes te verhogen moet u een scherpe blik houden. Gebruik de zeven aanbevolen bedrijfsapplicaties om meer uit uw Facebook bedrijfsprofiel te halen zonder overweldigd te raken door het aantal beschikbare applicaties.

Page 85: Veel gestelde internet marketing vragen

Kan ik You Tube gebruikers blokkeren? Er zijn verschillende gebruikers die regelmatig ongepaste commentaren achterlaten op onze YouTube kanalen. We halen ze weg, maar de gebruikers plaatsen ze gewoon weer. Is er een manier om deze gebruikers te blokkeren? Antwoord: Ja, dat kan heel eenvoudige gedaan worden. Dit is wat u moet doen:

1. Meld je aan op je Youtube Account. 2. Ga naar

http://www.youtube.com/profile?user=[JOUWGEBRUIKERSNAAM]&view=subscribers

3. Klik op de naam van de gebruiker die je wilt blokkeren en surf naar zijn profielpagina.

4. Scroll op hun profielpagina naar beneden naar het gebruikersveld. Klik op blokkeer gebruiker.

Er is ook een verwijder functie. Deze krijg je te zien als je met de cursor boven een naam van een gebruiker "zweeft" in stap 2.

Echter, zoals te zien is op het nieuwste YouTube help forum artikel, is het onduidelijk of gebruiker verwijderen en gebruiker blokkeren hetzelfde is. Om dus zeker van je zaak te zijn raad ik je aan allebei te doen.

Page 86: Veel gestelde internet marketing vragen

Zitten er nadelen aan ‘Ghosttwitteren’? Mijn klant wil graag een Twitter account beginnen voor zijn bedrijf, maar hij wil het niet zelf beheren. Ik weet dat dit vaker voorkomt en zelfs een naam heeft, "ghosttwitteren". Kunt u me vertellen of hier eventueel nadelen aan vastzitten voor mijn klant en zijn producten? Antwoord: Ghosttwitteren kreeg bijna net zoveel aandacht als Twitter zelf toen de populaire Twitteraar Guy Kawasaki (http://twitter.com/Guykawasaki) toegaf dat hij assistenten had om zoveel mogelijk Twitter berichtjes te plaatsen. Het werd onethisch genoemd, maar ook geniaal en alles wat daar tussen ligt door de hele sociale media gemeenschap. In januari 2009 onthulde hij dat hij gebruik maakte van ghosttwitteraars. Afgelopen juli ging hij hier verder op in tijdens een uitgebreide vraag en antwoord sessie op zijn blog. Het principe van ghosttwitteren, en het gebruik daarvan door Guy, is sindsdien onderwerp van verhitte discussies in de bloggersgemeenschap. Guy is zeker niet de enige die gebruik maakt van ghostwriters. Veel CEO's, beroemdheden en internetmarketeers maken om uiteenlopende redenen gebruik van ghostwriters en strijken zelf de eer op voor het werk. Deze manier van werken heeft echter een golf van kritiek veroorzaakt onder de Twitteraars (en gebruikers van andere sociale netwerken). Zij vinden dat ze de berichtjes van de mensen zelf moeten volgen en niet die van hun PR goeroes. Maar net zoals het geval is met andere vormen van sociale media, verandert Twitter constant en is het niet reëel te denken dat iedereen die tweet constant al zijn berichtjes zelf schrijft. Bovendien maken Barack Obama, Britney Spears en 50 Cent allemaal gebruik van ghosttwitteraars om hun account bij te houden. Een Twitter account moet berichtjes bevatten en die berichtjes moeten in een constante stroom aangeleverd worden. Een ghostwriter kan hierin van onschatbare waarden zijn. Twitter maakt maar een klein deel uit van het sociale media marketingbeleid van een bedrijf, het uitbesteden van tweets aan een competente ghostwriter kan veel tijd besparen voor de gemiddelde PR manager en toch een toegevoegde waarde vormen voor de volgers van het bedrijf. Een succesvolle ghosttweetingovereenkomst voldoet aan twee voorwaarden, transparantie en relevantie. Uw klant moet duidelijk maken dat de berichten door een ghostwriter geschreven worden. De berichten van Guy Kawasaki zijn bijvoorbeeld allemaal voorzien van de initialen van de ghostwriter die ze geschreven heeft. Andere beroemdheden hebben een verklaring op hun blog staan of hebben een disclaimer op hun profiel staan waarin ze aangeven dat niet alle berichten door henzelf geschreven zijn. Een simpel berichtje zoals tweets worden geschreven door personeel is al genoeg om te voorzien in de transparantie naar de volgerslijst van uw klant. Daarnaast moeten ghosttweeteraars diepgaande kennis bezitten over het onderwerp waarover zij schrijven. Alleen zo kunnen ze de kwaliteit van de berichten waarborgen. Ze moeten in staat zijn relevante tweets te schrijven die het bedrijf op de kaart zetten, gebruik te maken van nichegerelateerde bronnen en tips te geven en opmerkingen te plaatsen waarmee ze de volgersgemeenschap aan zich binden en vergroten. Zonder relevantie zal een Twitter account stagneren en niets meer zijn dan een Bermuda driehoek waarin informatie verdwijnt. Een Twitter account opzetten met medewerking van een ghostwriter zal alleen nadelig uitpakken voor uw klant indien hij beweert dat hij de tweets zelf schrijft (zoals we

Page 87: Veel gestelde internet marketing vragen

hierboven gezien hebben met Guy). Het platform zelf kan ook een nadeel vormen. Aangezien steeds meer mensen Twitter gebruiken voor alledaagse zaken, staan ze misschien minder open voor tweets als reclame. Een ghostwriter zal er in zijn tweets dus naar moeten streven een goede mix te vinden van interessante berichtjes en reclame links. Als u een ghosttweeter in de arm wilt nemen om de Twitter account van uw klant te onderhouden, kunt u kijken op een van de volgende sites voor freelancers: eLance.com, Guru.com en GetaFreelancer.com. Op deze sites moet je eerst een gratis account aanmaken, daarna kun je een project plaatsen. Beschrijf duidelijk waar het project over gaat en geef aan hoeveel tweets per maand geschreven moeten worden. Schrijvers zullen een bod uitbrengen en een beschrijving geven van hun ervaring. Ten slotte, verzeker u dat de schrijver affiniteit heeft met de gevraagde markt, een perfect portfolio heeft en, indien mogelijk, ervaring met ghosttweeten. Aangezien ghosttweeten redelijk nieuw is, hebben niet alle ghosttweeters een ghosttweet portfolio. Als u hun voorbeeld artikelen bekijkt, kunt u zich een redelijk beeld vormen of de schrijver goed werk zal afleveren. Ghosttweeting is een verantwoorde manier om berichtjes te schrijven, zolang je maar eerlijk bent tegenover je volgers en je schrijver goede, tweetwaardige stukjes schrijft. Het is de moeite waard om het aan je sociale media arsenaal toe te voegen.

Page 88: Veel gestelde internet marketing vragen

Alles wat u moet weten om uw persberichten perfect aan te passen aan de online markt van vandaag Hoe ze te schrijven en waar ze naar toe te sturen om het meeste voordeel voor uw tijd, moeite en geld te ontvangen! Met meer dan 15,000 persberichten die wekelijks online worden gezet is het een grote uitdaging om de uwe boven de andere te doen uitstijgen. Volgens het Amerikaanse marketing onderzoeksbureau Marketing Sherpa gebruikt 92% van de journalisten zoekmachines bij het doen van onderzoek voor hun artikelen, overigens gebruikt 81% daarvan de zoekmachines dagelijks. Dezelfde journalisten lezen blogs, abonneren zich op RSS feeds en bezoeken websites van sociale media in groten getale. Om deze journalisten te bereiken schrijft bijna 75% van alle zoekmachine marketers en PR professionals persberichten die perfect passen bij zoekopdrachten en websites van sociale media. Dit resulteerde in het ontstaan van wat we nu kennen als Social Media Release of SMR. Het aantal SMR’s dat online is gezet is in de laatste twee jaar verdubbeld. Tel daarbij op het feit dat meer dan 30 miljoen mensen dan wel Yahoo nieuws of Google nieuws dagelijks bezoeken en u kunt zien dat het gebruik van SEO en SMR niet alleen aan te raden is, maar zelfs noodzakelijk voor de markt van vandaag. 8 GOEDE Redenen om uw volgende persbericht te optimaliseren: Om bovenaan in de zoekmachines te komen: een juist geoptimaliseerd persbericht dat karakteristieke trefwoord zinnen bevat, eindigt vaak op de eerste pagina bij zoekopdrachten in Google, Yahoo en Microsoft. Om kwalitatieve backlinks te plaatsen: Een geoptimaliseerd persbericht kan voor tientallen, dan wel honderden kwalitatieve autoritaire één richting backlinks naar uw website zorgen. Deze backlinks kunnen variëren van blogs en marktspecifieke publicaties tot grote nieuwssites met hoge PageRank scores zoals Nu.nl en NOS. Om de juiste doelgroep te bereiken: Persberichten kunnen zonder al te veel inspanning leiden tot zowel een plotselinge stijging in internetverkeer als een gelijkmatige lange termijn stijging die voordelen laat zien tot wel 90 dagen na de eerste publicatiedatum. Het juist optimaliseren van een persbericht voor een specifieke doelgroep betekent het bereiken van een groter reactie percentage van bovengenoemde doelgroep, wat meer internetverkeer betekent. Om uw online merk aan te prijzen: Ruim 50% van de Nederlanders lezen het nieuws door online websites in plaats van dagelijks de krant te kopen. Het is daarom erg verstandig om uw website en wat u verkoopt op deze websites te plaatsen. Dit zal uiteindelijk leiden tot een substantieel hoger bewustzijn van uw merknaam, dan wanneer u met een bedrijfsauto zou rondrijden. Dit is met name voordelig voor beginnende bedrijven die snel meters willen maken op het internet. Om de kosten te beperken: Een goed bedacht geoptimaliseerd online persbericht kan honderdduizend mogelijke klanten bereiken en hoeft niet veel meer dan een paar honderd euro te kosten. Kijkend naar de traditionele kosten van de gemiddelde online Pay-Per-Click campagnes en ouderwetse geprinte media campagnes blijkt het online persbericht als een van de weinige van waarde te zijn in de marketing wereld. Om uw online profiel hogerop te brengen: Het plaatsen van persberichten (mits nieuwswaardig) is een goede manier om uw online profiel onder de aandacht te brengen. U bent niet alleen verzekerd van een plaatsje binnen het publieke bewustzijn, maar u

Page 89: Veel gestelde internet marketing vragen

zorgt er ook voor dat vakspecifieke editoren en journalisten u zien als een belangrijke speler binnen hun vakgebied. Deze vakspecifieke journalisten kunnen op hun beurt een bladwijzer voor uw website maken en zich inschrijven op RSS feeds dat hen toegang geeft tot toekomstige gebeurtenissen op uw website. Om te besparen op Pay-Per-Click kosten: Een kwalitatief goed persbericht kan voor vele gratis bezoekers zorgen via websites die u al betaalt om internetverkeer te ontvangen. We weten dat Google Adwords en Yahoo Search Marketing niet goedkoop is. U kunt deze kosten naar beneden brengen door persberichten in deze zoekmachines te plaatsen. Om Google alerts te krijgen: Als u geen gebruik maakt van Google Alerts om uw bedrijf of uw bedrijfstak te volgen, dan zou u dat moeten gaan doen. Google Alerts worden steeds meer het systeem waarmee slimme marketeers zoeken naar nieuws verhalen, persberichten, blog posts en algemene online artikelen die hun trefwoorden bevatten. Een goed persbericht, geoptimaliseerd met de juiste trefwoorden, zal aanslaan bij letterlijk honderden Google Alerts die door journalisten en gewone Google gebruikers gepersonifieerd zijn. Het is de moeite waard te onthouden dat, in plaats van traditionele offline verspreidde persberichten (wie maakt daar tegenwoordig nog gebruik van?), online persberichten nooit verdwijnen. Jaren later zal het persbericht nog steeds op internet te vinden zijn, mogelijkerwijs nog steeds nieuwe bezoekers naar u brengen – ALS u de volgende optimalisatie tips opvolgt voordat u uw volgende bericht het net op stuurt.

Hoe uw persbericht vorm te geven Hoewel de focus ligt op het optimaliseren van uw persbericht, zijn hier een paar vormgeving tips die u in uw achterhoofd kunt houden bij het maken van uw eerste persbericht:

Page 90: Veel gestelde internet marketing vragen

Zorg ervoor dat uw persbericht tussen de 400-600 woorden bevat – dat is het beste aantal. Als u het kunt zeggen in twee pagina’s is dat prima, maar een pagina is beter. Schrijf het bericht in de derde persoon (hij, zij, zij meervoud en hun/hen). Gebruik een titel van maximaal 80 karakters. Herhaal uw trefwoord in de titel. Gebruik een ondertitel die details bevat om uw titel te complementeren. Herhaal ook hier uw trefwoord. De eerste paragraaf moet als een inleiding op het artikel dienen: noem de wie, wat, wanneer, waar, waarom en hoe (5 W’s + H) van uw verhaal. De body van uw artikel moet over uw product gaan, inclusief citaten en verdere informatie. Hiermee moedigt u de lezer aan om verder te lezen. Gebruik in de body twee of drie trefwoord zinnen. De conclusie of laatste paragraaf voegt details toe over uw website, de geschiedenis van de website en wat het de lezers te bieden heeft. Eindig uw bericht met het woord Einde of plaats ### aan de onderkant van uw bericht. Zorg ervoor dat contactinformatie beschikbaar is zodat editors of potentiële klanten contact met u kunnen opnemen. Heel belangrijk, zorg ervoor dat uw persbericht daadwerkelijk een betekenisvolle nieuwswaardige inhoud bevat. De presentatie van een nieuw product, een verkoop mijlpaal, een prijs voor het vakgebied, nieuwe aangeboden diensten, zijn allemaal nieuwswaardige onderwerpen. Een ander logo voor uw bedrijf en de aankondiging van een nieuw thema op de website dekken de kosten van een persbericht niet. Als niemand het leest, en vooral, wanneer niemand erop doorklikt, verspilt u uw geld. 7 Tips om uw volgende persbericht tot het maximale effect te optimaliseren Vroeger werden persberichten geschreven door marketing tekstschrijvers die specifiek schreven voor de mensen die het persbericht zouden lezen. Echter, om online succes te boeken moet u ook schrijven voor de zoekmachines. In principe schrijft u twee persberichten in één – een voor uw doelgroep en een voor de zoekmachines die bepalen hoe uw doelgroep uw persbericht vindt en beoordeelt. Er gaat geen geheime formule aan te pas en er is geen goede of slechte weg hierin te bewandelen, maar de succesvolle berichten bevatten allemaal een aantal karakteristieken die de effectiviteit van uw persbericht zullen bevorderen: Trefwoord onderzoek: De beste persberichten zijn geoptimaliseerd rond 2-3 onderzochte trefwoordzinnen die specifiek gericht zijn op het vakgebied van uw doelgroep. Deze trefwoorden moeten direct gerelateerd zijn aan het onderwerp van uw artikel en aan wat de gemiddelde online zoeker zou gebruiken om de informatie te vinden die in uw artikel behandeld wordt. Trefwoord onderzoek is een belangrijke eerste stap in het optimaliseren van persberichten en u moet ervoor zorgen dat de door u gekozen trefwoorden bij de meest passende en hoog internetverkeer bevattende opties te vinden zijn. Een commercieel trefwoord tool zoals WordTracker is onmisbaar in deze stap. Een snelle en gratis optie is in dit geval de Google Adwords External Keyword tool. Plek van de trefwoorden: Zodra u 2-3 trefwoorden gekozen hebt, is het tijd om uw bericht om deze heen te optimaliseren. Plaats uw trefwoordzinnen in de titel van uw bericht, de ondertitel en in de rest van het artikel. Probeer de trefwoorden 1-2 keer per

Page 91: Veel gestelde internet marketing vragen

100 worden terug te laten komen en ongeveer 4-15 keer in een artikel van 400-600 woorden. Effectieve trefwoord herhaling is essentieel om uw bericht te laten blijven hangen bij de lezer en om meer relevantie binnen de zoeklijsten te verkrijgen. Anker tekst optimalisatie: Dit is waar u echt de voordelen merkt van een SEO in een persbericht. Neem uw twee belangrijkste trefwoorden en link deze naar pagina’s op uw website. U moet er wel voor zorgen dat deze zogenaamde deep links verwijzen naar geoptimaliseerde pagina’s. Dus als u bijvoorbeeld vakanties op Hawaï gebruikt, dan moet de deep link verwijzen naar een pagina die specifiek gaat over vakanties op Hawaï. Meer dan twee of 3 woorden in uw deep link ziet er nogal spamachtig uit. Onthoud ook dat hoe meer links op een pagina, hoe minder elke link waard is. Doorgaans zijn twee of drie links meer dan genoeg. Gebruik niet meer dan één anker tekst link voor elke 100 woorden van uw persbericht. Het opmaken van tekst: Maak gerust gebruik van vet, italics, onderstrepen, subkopjes en opsommingtekens bij het opmaken van uw persbericht. Wanneer u uw bericht ziet als een mini website, zult u twee dingen bereiken: uw persbericht zal meer opvallen voor de online lezer terwijl het bericht eruit ziet als meer SEO ontwikkeld dan andere vergelijkbare persberichten. Onthoud echter dat niets een slechte inhoud kan vervangen. Zorg er dus voor dat het een interessant en leesbaar artikel blijft, zonder teveel herhaling en ongelukkige reclame strategieën. Laat zien wie u bent: Voeg uw bedrijfslogo of foto’s van het product toe aan het persbericht als dit mogelijk is. De meeste nieuwssites staan dit tegenwoordig toe en het voegt extra waarde toe aan uw persbericht waardoor u de SEO verhoogt. Voeg een RSS feed toe: Het maken van een simpele XML-geformatteerde RSS feed direct verbonden aan uw eigen persbericht is een geweldige manier om de communicatie tussen uw bedrijf en geïnteresseerde journalisten te beheren. Het is ook een effectieve manier om kwalitatieve backlinks van website abonnementen naar de feed te maken. Het toevoegen van een RSS feed verhoogt ook de mogelijkheid dat journalisten binnen uw vakgebied uw berichten sneller vinden en ook uw toekomstige berichten in de gaten kunnen houden door zich te abonneren op toekomstige berichten als ze dat willen. RSS feeds worden ondersteund door de meeste grote nieuwsnetwerken en kunnen gemakkelijk in een gewoon persbericht worden gebundeld. Leid PPC verkeer naar uw bericht: Een simpele en tijdelijke Google Adwords campagne gericht op de anker tekst trefwoorden van uw bericht is een prima manier om het juiste verkeer naar uw bericht te leiden. Deze strategie is ondergebruikt en kan een GROOT verschil maken bij het krijgen van de eerste reacties wanneer u zich richt op makkelijke zoekwoorden. Om de beste resultaten te behalen kunt u het beste uw bericht op uw website publiceren NADAT het bericht online is verspreid. Vervolgens creëert u een simpele Google Adwords campagne gericht op het bericht op uw website. Dit zou prima moeten werken aangezien het persbericht zelf zorgt voor een perfect geoptimaliseerde pagina om een bovengemiddelde Google Ad Kwaliteitsscore te krijgen.

Page 92: Veel gestelde internet marketing vragen

Wat is er nieuw binnen Google? Google Caffeine Google heeft de lang verwachte Caffeine op onze publicatiedatum (1 oktober) nog niet officieel toegevoegd aan de zoekformule. Het is echter zeker dat deze update er komt en hij komt snel. Als u wilt dat u in Google hoog geplaatst blijft, dan moet u zeker aandacht aan deze update besteden. Hier volgen de meest geschikte tools om de positie van uw sites in de meest recente versie van Google Caffeine te controleren:

. Google Caffeine Bookmarklet — Met deze tool kunt u makkelijk de resultaten in Caffeine controleren door slechts op de bookmarklet van uw browser te klikken.

. Sluit Caffeine aan op de FireFox zoekregel — Voegt Caffeine toe aan de FireFox zoekregel.

. Google versus Google Caffeine — Met deze tool wordt uw zoekopdracht tegelijkertijd verwerkt in zowel Google als Caffeine en het zoekresultaat wordt getoond in een gesplitst beeldscherm. Dit is vooral makkelijk als u veel moet testen.

. Google.ie en Google.de versus Caffeine — Naast de Amerikaanse versie van Google is ook de Ierse en Duitse versie beschikbaar met een gesplitst beeldscherm.

Relevantie zal, zoals altijd, een belangrijk kenmerk van Google blijven als het aankomt op positionering. We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om u te richten op de inhoud van uw site als u wilt dat u op de hoogste positie blijft nadat deze update beschikbaar is. Wees er dus zeker van dat de inhoud van uw website bijgewerkt en altijd relevant is voor uw bezoekers. Nu is het juiste moment om het artikel te plaatsen dat u al langer wilde schrijven of om de bestaande tekst bij te werken. Google staat open voor feedback, dus laat het ze weten! als er iets is wat u wel of niet bevalt aan de nieuwe zoekresultaten. Ze hebben het project informeel midden augustus aangekondigd, dus we zullen u van de ontwikkelingen en het moment dat het impact heeft op de zoekresultaten op de hoogte houden.

Page 93: Veel gestelde internet marketing vragen

Google Social Search Tijdens een congres in San Francisco op 27 oktober kondigde Google aan dat ze een nieuw product ging uitbrengen, namelijk Google Social Search. Dit nieuws sluit precies aan op hun recente deal om real time feed van Twitter te ontvangen.

Google Social Search brengt op de persoon aangepaste zoekresultaten naar een heel nieuw niveau door zoekresultaten van mensen die u persoonlijk kent toe te voegen aan uw eigen zoekresultaten.

Om dit voor elkaar te krijgen neemt Google alles wat ze van u weet en probeert vervolgens uw sociale netwerk te identificeren, verbanden te leggen met mensen en websites die u al kent en dat vervolgens allemaal te bundelen in een zoekresultaat dat direct op u gericht is. Dit betekent, dat wanneer u gebruik maakt van dit soort zoekopdracht u niet alleen informatie vanuit heel de wereld krijgt, maar ook informatie die Google speciaal heeft gekregen van bronnen die met u geassocieerd worden.

Hoe weet Google wie verbonden met u is? Google gebruikt uw contactlijsten van plekken die algemeen toegankelijk zijn online. Plekken zoals:

FriendFeed Gmail contacten Youtube Websites die u in uw Google profiel heeft genoemd Twitter en elke andere sociale connectie die met u verbonden zou kunnen zijn.

Om mee te doen aan het Social Search Lab Experiment heeft u een Google Account en een Google profiel nodig. Als u deze aangemaakt heeft, kunt u doorklikken naar Google Labs en vervolgens klikken op Google Social Search om mee te doen. Het project is geheel Engelstalig.

Leden die mee doen, zullen merken dat er onderaan de eerste pagina van de zoekresultaten een extra onderdeel is genaamd Results from people in your social circle for ... met 2 of 3 resultaten. Door op de link te klikken wordt u doorgeleid naar een zoekpagina met alleen resultaten van Social Search.

De uitkomst van deze resultaten zijn afhankelijk van de informatie die Google over u heeft. Maar het laat wel zien dat Google veel informatie kan krijgen over u, simpelweg omdat u gebruik maakt van het internet.

Omdat Google zo hongerig naar informatie lijkt, zullen ze alles proberen in een hokje te stoppen. Ze geven aan ook informatie van vrienden van uw vrienden te gebruiken – dus mensen waar u niet direct verbonden mee bent.

Hoe kan deze Social Search gekoppeld worden aan zoekmachine optimalisatie? Ervan uitgaande dat Google op een gegeven moment dit experiment in de gewone zoekmachine zal invoeren is het niet vreemd om te zien hoe het aantal contacten dat u heeft uw zoekresultaten direct zal beïnvloeden.

Hoe meer contacten u heeft op Twitter, Facebook, Myspace, Friendfeed, Picasa Google Chat en andere sociale websites, hoe meer bekendheid u en uw websites zullen krijgen. Dat gecombineerd met het aantal mensen dat uw blog leest en die uw RSS Feed in hun Google Reader hebben, vergroot de invloed die u en uw bedrijf zal hebben op deze mensen.

Page 94: Veel gestelde internet marketing vragen

Dit alles zal leiden tot een grote populariteitswedstrijd waarbij de verliezer naar de onderkant van de zoekresultaten verdwijnt of helemaal geen verkeer meer krijgt. Er wordt aangenomen dat op een bepaald moment Google een algoritme zal gebruiken om te bepalen wie het hoogste zal staan in de Social Search zoekresultaten. Dan is alleen nog de vraag hoe goede inhoud en expertise hierin toegepast wordt?

Page 95: Veel gestelde internet marketing vragen

Nieuwe tools voor webmasters Google is begonnen met het verkopen van internettools in Webmaster Tools onder het tabje Labs. De tools zijn erg nieuw en onder constructie. Het idee is dat door het krijgen van veel feedback van gebruikers van de Webmaster Tools Google in staat wordt gesteld om het proces van het vrijgeven van nieuwe onderdelen beter te stroomlijnen. De tweede tool dat deze maand is vrijgegeven heet Malware Details en doet precies wat de naam suggereert. Het spoort malware of codes op die vijandig overkomen. Het is onwaarschijnlijk dat een hacker gebruik gaat maken van malware op z’n eigen website. Voor hen is het belangrijk dat ze tenminste een stap verwijderd zijn van de situatie. Ze zullen het eerder gaan gebruiken als gereedschap om de website van het slachtoffer te saboteren! Google’s nieuwe Malware Details laat u weten wanneer het dit type code op uw website heeft gevonden zodat u de juiste stappen kunt nemen om het te verwijderen. Nu is de verkeerde tijd om een vijandige code op uw website te krijgen (ongeacht wie het er op heeft gezet), want door het vele gebruik van Google en andere zoekmachines krijgen bezoekers snel waarschuwingen dat een website malware kan bevatten nog voordat de site tijd heeft gekregen om te laden. Vaak wordt bezoekers de toegang tot een website geheel ontzegd. U kunt zich voorstellen wat dit zou betekenen voor uw bedrijf. Dus is het nu meer dan ooit belangrijk om uw website te beschermen tegen hackers. Malware Details meldt u alle kleine sporen van vijandige codes. Google geeft nog wel aan dat het product niet alles kan voorkomen, maar dat het zeker een eerste stap is in de beveiliging van uw website. Om uw website vandaag nog te controleren logt u in op uw webmaster tools account, gaat u naar Dashboard en klikt u op het tabje Labs. Google updates de Keyword Tool in Webmasters Tools Google's team heeft een nieuwe interface uitgebracht voor hun keywords tool die belooft uw keyword data op een dagelijkse basis te updaten. De tool is te vinden in uw webmasters tool account en is geweldig om te achterhalen via welke zoekwoorden uw pagina’s worden gevonden. Het team van Google had het volgende te zeggen… "De waarde (significance) kolom vergelijkt de frequentie van een zoekwoord met de frequentie van de populairste zoekwoorden op uw site. Als u op een zoekwoord klikt om meer details te zien, krijgt u een list van top 10 URLS die dat zoekwoord bevatten. Dit is pas echt nuttig als u uw site re-implementeert op een nieuw technologisch framework, of als u wilt achterhalen welke URLs gehackt kunnen zijn.”

Page 96: Veel gestelde internet marketing vragen

Dit betekent dat als u plotseling zoekwoorden ziet die niet passen binnen uw site (bijvoorbeeld ‘online poker’), u nu snel kunt handelen en de ongewenste inhoud van uw site kunt halen. Of misschien ziet u niet de zoekwoorden die u dacht te moeten zien op de lijst. Met die informatie kunt u wat aanpassingen maken op uw pagina optimalisatie en wat gewicht toevoegen aan de juiste zoekwoorden. Op welke manier u deze tool ook besluit te gebruiken, het is altijd goed om uw zoekwoorden namens Google te zien.