Van sociaal intranet naar social business

Dr René M. Jansen -- rene@winkwaves.com -- @wijvanwinkwaves

3 Innovatiefasen: Iedereen stapt anders in

2

1. Omdat het kan

2. Substitutie

3. Transformatie

Het nieuwe emailenHet nieuwe vergaderen

Personeelsblad 2.0

Charles Darwin

Ernst-Jan Pfauth

Wie is intern trekker, verantwoordelijk of sponsor?

Het nieuwe emailen

Bron: http://frankwatching.com/

Het nieuwe vergaderen

Bron: Presentatie DNB, http://intranetmagazine.nl/articles/363

Het nieuwe personeelsblad

cover timeline my desk events

������������� ���� ������������������� ����� ������ Search

THE!TRUE!ORIGINAL

Since 1846 Vlisco has been designing

and producing colourful fashion fabrics

that form an essential part of the lively

West and Central African culture. Vlisco

has an innate sense of the expresB

sive and creative strength of African

consumers and, for generations, has

succeeded in surprising and inspiring

her passionate clientele with unique

designs. As the sole authentic designer

and manufacturer of such fabrics as

‘Wax Hollandais’, Vlisco is unparalleled

when it comes to quality, professional

skill and innovation.

This, a new collection is launched every

��������������� ���������������� �which international trends in a variety

of areas are translated into distinctive

Vlisco designs.

������

KOPJESince 1846 Vlisco has

been designing and

producing colourful

fashion fabrics that

form an essential part

of the lively West

and Central African

culture.

“VLISCO!HAS!BEEN!DESIGNING!AND!PRODUCING!COLOURFUL!FASHION!FABRICS!THAT!FORM!AN!ESSENTIAL!PART!OF!THE!LIVELY!WEST!AND!CENTRAL!AFRICAN!CULTURE"”

Hier een tekstje hier een tekstje

Hier een tekstje hier een tekstje

VG!INTERACTIVE!"your daily source of inspirationVLISCO GROUP

THIS!WEEK!IN""

BRAND!BUZZ

ON!STAGE

ANNOUNCEMENTS

OUR!MARKET

INSPIRATION

SPOTTED

CEO!BLOG

BASICS

Bron: http://intranetmagazine.nl/articles/15

6

Benieuwd naar alle resultaten van het onderzoek?Link staat op @wijvanwinkwaves

3 Innovatiefasen: Iedereen stapt anders in

7

1. Omdat het kan

2. Substitutie

3. Transformatie

Het nieuwe emailenHet nieuwe vergaderen

Personeelsblad 2.0

Charles Darwin

Ernst-Jan Pfauth

Wie is intern trekker, verantwoordelijk of sponsor?

8

Verbondenheid, annoteren wat je doet, successen delen

Organiseren voor

veiligheid en voorspelbaarheidInslijten

Wat je doet maakt je minder wendbaar

Hoe één conversatie de kracht van ESM illustreert

9

Yes! We scored the 500.000th customer today!

10

3 strategieën om veranderingen op gang te brengen

Veranderen hierarchy en processen

Coördinatie door standaardisatie van processen, uitkomsten of competenties

Coördinatie door onderlinge afstemming en continue verbondenheid

Veranderen verbindende gesprekslaag

Bron illustraties: Dachis Group en spraakzaam.com

Veranderen Mensen

It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is most adaptable to change.

Charles Darwin

11

“Het nieuwe organiseren” metEnterprise Social Software:

1. Organiseer voor “lenigheid”

2. Organiseer voor kracht van eigenheid en identiteit

3. Organiseer voor “engaged employees”

(zorg dat elastiek niet knapt...)

(om te overleven...)

(als mensen écht je grootste kapitaal zijn...)

Why we do it: 4 area’s of proven ESM value

12

- Aligns with expectations of (young) employees: everything is available everywhere, connected and actual

It’s “now”

Seriously Social

- Help translate vision to daily practice (daily action perspective)- Frame discussions to connect around (intended) identity- Visible trail of why we do what we do the way we do it

Increasing Engagement

- If actual work leaves a visible trail, people learn from each other- If people are totally connected people can help each other #dta- Serendipity: the power of (seemingly) useful coïncidents

Stronger Together- Less e-mails (focus, archive and serendipity trail)- Support meetings online (solve easy agenda points in advance, structured minutes afterwards)- Co-created (versioned) documents

More efficiënt

“What people actually post on a social intranet”30% functionele berichtgeving (het nieuwe emailen)12% verbeterideeën10% persoonlijk transparant maken wat je doet/denkt8% "viermomenten"7% sociale events (sinterklaasviering, salsaworkshop)7% berichten over concurrentie6% werkvragen "wat moet ik hier mee aan"5% "oproepen" over community zelf3% "kennisbank" berichten (handleidingen)3% "organisatie" berichten (roosters, planning)2% "leestips ter inspiratie"

13

Bron: Case op intranetmagazine.nl

Hoe krijg je mensen mee?

14

2. Leadership by example

1. Be the change you wanna see

3. Haal het uit vrijblijvendheidRelevant maken in dagelijks werkWet van behoud van energie

Eén iemand maakt het verschil. Jij?

Ondersteun kleine succesverhalenBinnen de richting die je wilt gaanSpotlight successen ter inspiratie

Reading & participation tip: intranetmagazine.nl

Bedankt! Nu een goed (online) gesprek?

Kenniscafe 3.0 - Launch 19 maart 2013Coming to any device near you soon!

Seriously Social

Benieuwd? Volg ons op @wijvanwinkwaves

Seriously Social

Meer dan 50 organisaties maakten reeds kennis met Kenniscafé. Kenniscafé is een eigen productie van Winkwaves. Wij leveren enterprise social software voor intranetten en ter ondersteuning van communities. Daarnaast adviseren wij over de inzet van sociale media voor kennisdelen, samenwerken en (interne) communicatie. Winkwaves is gevestigd in Den Haag, Saturnusstraat 60. Telefoonnummer: 070 7 119 119. Voor meer informatie zie winkwaves.com of kenniscafe.nl.