Van Hersens Naar Hart

of 26 /26
Marc Fonteijn [email protected] Van naar Hoe concurreer je op emotie

Embed Size (px)

description

Alleen een lage prijs is niet voldoende meer om klanten aan je te binden. Klanten verwachten en eisen meer. De kunst is tegenwoordig om jouw klanten in hun hart te raken!

Transcript of Van Hersens Naar Hart

  • 1. Van naar Hoe concurreer je op emotie Marc Fonteijn [email protected]
  • 2. Meer klanten!
  • 3. Concurreren op prijs
  • 4. Naar de concurrent?
  • 5. Wat nu?
  • 6. Concurreren op emotie
  • 7. Hoe ?
  • 8. Begrijpen
  • 9. Stap in de belevingswereld van jouw klant
  • 10. Bereiken
  • 11. Maak contact
  • 12. Bedienen
  • 13. Voldoe aan verwachtingen
  • 14. Boeien
  • 15. Biedt een beleving
  • 16. Binden
  • 17. Maak jouw klant verliefd
  • 18. Jouw klanten!
  • 19. 31VOLTS DienstenInnovatie http://www.31v.nl Marc Fonteijn - [email protected] augustus 2007