2014. 0 3.01 ¼ cgjXXX EEN PSH UX & NBJMjNBH!EENG PSH UX Â ...
UX Checklist
-
Upload
mohd-syaheezam-asyra-yamin -
Category
Design
-
view
52 -
download
0
Transcript of UX Checklist
UX CHECKLISTPDRM -C4iAgrobazaar.comJobsMalaysia.com
Mohd Syaheezam Asyraq b Yamin
RAPID TERM (1 months)
RESEARCHCompetitive Analysis
PLANUser StoriesUser Flows
EXPLORESketchesWireframeTest
FINALISELayoutimages & IconsFonts & Color
1 2 3 4
RESEARCHCompetitive AnalysisUser Feedback
PLANUser StoriesUser FlowsPersonaScenario
EXPLOREBrainstorm & SketchesWireframe
COMMUNICATEInformation ArchitectureAccessibility
CREATEUI ElementsGesture
FINALISEFinalise LayoutUse of images & IconsFonts & Color Hierarchy
NORMAL TERM (3 months)
1 2 3 4
5 6
RESEARCHCompetitive AnalysisData AnalysisUser Feedback
PLANUser StoriesUser FlowsPersona/Scenario
EXPLOREBrainstorm & SketchesWireframePrototype
COMMUNICATEInformation ArchitectureLanguageAccessibility
CREATEUI ElementsGestureResponsiveness
GIVE FEEDBACKTestingWaiting TimesErrorsCompleted Actions
FINALISEFinalise LayoutUse of images & IconsFonts & Color Hierarchy
DELIGHTMicro CopyMicro InteractionsTransitions
ANALYZEAB TEST TEST
LONG TERM (6 months)
1 2 3 4
5 6 7 5
9
JOBSMALAYSIA BENGKEL UXMAJIKAN PENCARI KERJA
9 – 11 Oktober 2015UUM Kuala Lumpur
Oleh: UX Design Team
MIMOS Berhad
Goal & Objectives
Business Needs
Needs
Motivation
Positive Thought
Negative Thought
Sitemap
Baseline UI*
Task Analysis
Feature Analysis
UXD Proposal
Competitors Analysis
UX Workshop , UUM KL
Entry Points
Bold Statements
User Experience Design (UXD) untuk JOBSMALAYSIA
* Laman Utama , Pencari Kerja , Majikan dan Pentadbir
3 months
Profil Peserta
24
12
Kaedah4 Kumpulan Fokus: Majikan
Kaedah4 Kumpulan Fokus: Pencari Kerja
Majikan
Kenalpasti “pattern” dan “behavior”
Majikan
Pencari Kerja
Kenalpasti “pattern” dan “behavior”
Pencari Kerja
1.2 User Personas
Zawawi ZaimPengurus Bank
Adelina HaziqPekerja Syarikat
Swasta
Pencari KerjaMajikan
Discover
Employers Profiling Job Seekers ProfilingAdministrators
1.2 User Personas – Majikan
Zawawi ZaimPengurus Sumber Manusia di sebuah Bank tempatan
Umur : 46 Pekerjaan : Pengurus Lokasi : Kuala Lumpur Status : Berumahtangga
Zawawi berumur 46 tahun. Berpengalaman luas dalam bidang Sumber Manusia.Pengurus yang amat teliti, mementingkan kredibiliti dan kebolehpercayaan setiap laman web yang di layari kerana kesibukan bekerja. Mementingkan kualiti kerja dan selalu bekerja lebih masa disebabkan kesibukan tugas.
JobstreetLinkedinRecruiter
• Calon-calon yang relevan bagi setiap kekosongan• Calon-calon yang menarik dan
berpengalaman untuk disenarai-pendek
• Tiada calon yang tepat (kurang berkualiti)
• Proses padanan calon dan maklumbalas calon yang lambat
• Calon tidak kemaskini maklumat semasa
Beliau mahu mencari pekerja yang bertepatan dan berkualiti dalam masa yang singkat.
Primary
Discover
Discover
Employers Profiling Job Seekers ProfilingAdministrators
1.2 User Personas – Pencari Kerja
Adelina HaziqPekerja di sebuah syarikat swasta
Umur : 26 Pekerjaan : Bakal tamat kontrak Lokasi : Ampang Status : Single
Adelina berumur 26 tahun. Bakal tamat kontrak pekerjaan selama 2 tahun.Belum berumahtangga dan sedang dalam proses meningkatkan taraf kehidupan ke arah yang lebih baik. Selalu melakukan urusan secara ‘dalam talian’ dan gemar menggunakan media sosial sebagai medium alternatif untuk berinteraksi.
Carian GoogleKawan-kawanJobstreet
• Peluang meningkatkan kerjaya di sektor awam atau swasta mengikut kelayakan beliau• Aktiviti dan Karnival Kerjaya di Malaysia• Pilihan pekerjaan di pelbagai lokasi
• Proses yang panjang dan kompleks untuk pendaftaran
• Terlalu banyak info, padat
Beliau mahu mencari peluang pekerjaan melalui cara yang mudah dan cepat. Inginkan kerjaya yang kukuh dan stabil.
Define2.1 Scenario
Functional Task
2.1 ScenarioDefine
2.2 User Journey - MajikanDefine
User Journey - Majikan
Laman Utama Pendaftaran Cari Calon Iklankan Jawatan Padanan Calon Temuduga
User Action
PositiveThought
Negative Thought
UXD Recomendation
• Cari Senarai Events
• Tawar Kekosongan
• Yakin sebab inisiatif kerajaan
• Ada info berkenaan event
• Hilang arah sebab terlalu banyak informasi, padat
• Terlalu banyak ikon
• Kurangkan warna• Besarkan kotak
carian• Kurangkan
segmen
• Butang Pendaftaran
• Isi Maklumat Pendaftaran
• Info diminta menyakinkan dari segi security
• Daftar percuma• Cepat (ID & Pwd)
• Masukkan Maklumat Kekosongan
• Senarai kekosongan yang ditawar tiada/terhad
• Tak faham ‘auto matching’
• Perlu ‘roles and responsibility’
• Senarai kekosongan yang ditawar tiada/terhad
• Tak faham ‘auto matching’
• Perlu roles and responsibility
• Butiran diminta terlalu banyak
• Tak tahu status semasa
• Indikasi Proses • Kepelbagaian
kesahihan (SMS)• GeoMap utk JTK
terdekat• Ringkaskan
maklumat
• Publish kekosongan
• Tunggu padanan
• Tapis calon• Senarai pendek
• Setkan maklumat utk temuduga
• Fwd email kepada unit / dept berkaitan
• Maklumkan keputusan berjaya/tidak
• Publish kekosongan serta merta
• Preview sebelum publish
• Arkib - terminologi agak susah
• Bahagi tempoh atau pengalaman kerja
• Kebolehan utk bandingkan calon
• Tapisan mengikut beberapa kriteria
• Perlu asingkan antara folder ‘Apply’ dan padanan sistem
• Tak pasti antara ‘calon yang memohon’ dengan ‘calon padanan’ dari sistem
• Perlu isi 2x untuk kekosongan sama di kawasan berlainan
Define
User Journey – Pencari Kerja
Laman Utama Pendaftaran Cari Jawatan Permohonan Padanan Kerja Temuduga
User Action
UXD Recomendation
• Carian Jawatan
• Browse kekosongan
• Maklumat Aktiviti
• Banyak info aktiviti semasa
• Ada pautan dgn SPP, SPA, sektor kerajaan
• Panduan tak jelas ,perlu masa untuk baca
• Iklan offline tak jumpa
• Terlalu byk error bila isi borang
• Tiada company info
• Ayat lagi catchy• Warna yang
ringkas• Font yang Jelas• Permudahkan
carian pemjawatan
• Butang Pendaftaran
• Isi Maklumat Pendaftaran• Muat Naik CV
• Selamat (Secure)
• Cari entry level untuk mohon
• Carian tanpa daftar/login
• Carian ikut: lokasi, kategori, gaji,
requirement
• Langkah terlalu byk• Senarai majikan tak
byk• Info majikan tak
konsisten , ada yg tiada logo
• Tak tahu jwtn/role (JD)
• Tapisan yang efektif• Permudahkan
bahasa• Keyword boleh Eng
or BM• Save as Favourite
• Proses reset pwd susah
• Tiada notifikasi pendaftaran berjaya
• Ringkas utk daftar ,maklumat lain later
• Skip dan autosave• Notifikasi on
rating – peluang dapat kerja
• Pilih kekosongan dan mohon
• Preview permohonan
• Terima status permohonan
• Tapis kerja• Cadangkan
kerja (perkongsian email/media sosial)
• Tunggu panggilan temuduga• Beri keputusan
terima atau tidak• Penetapan tarikh
dan lokasi
• Option utk upload Resume
• Visual Resume (template)
• Rating utk CV• Auto save
• Result Carian terlalu banyak
• Tak boleh tapis
• Perlu wujudkan tapisan untuk keputusan
• Banyakkan notifikasi interview (Email , sms, WA)
• Tiada info /notifkasi temuduga
• Senarai ikut kategori memudahkan
• Tiada auto save• Proses yang lama
Define
PositiveThought
Negative Thought
Design3.1.1 User Flow - Employer
3.1.1 User Flow - EmployerDesign
3.1.2 User Flow – Job SeekerDesign
3.Design3.1.2 User Flow – Job Seeker
3.2 SitemapM
ust h
ave
Shou
ld h
ave
Coul
d ha
veDesign
- Non functional task
3.2 Sitemap – JobsMalaysia 2.0Design
3.3 WireframeDesign
Elevator Pitch untuk Landing Page (Home)
Satu-satunya portal yang menawarkan perkerjaan bagi sektor SWASTA dan KERAJAAN secara percuma.
User goals
• Berada di website betul untuk mencari pekerjaan.• Dapat mencari kerja yang bersesuian• Dapat mencari kerja kerajaan & swasta• Majikan boleh mendapat pekerja yang berkualiti dari sini .• Proses pencarian pekerjaan yang mudah.• Info mengenai karnival kerjaya/event
Business Goals
• Proses pendaftaran yang mudah• Proses permohonan yang cepat • Job matching yang terbaik. • Employer boleh mendapatkan candidates dengan cepat dan
berkualiti. • Penjenamaan “jobsmalaysia” yang meyakinkan• Kemas.• Jobsmalaysia agensi yang pakar dalam menyediakan platform
pekerjaan
Entry points
• Google search • Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad
Calls to action
• Butang untuk mencari pekerjaan• Butang untuk pendaftaran pencari kerja• Sign up newsletter• Link kepada page pencari kerja dan page majikan
Laman yang mampu meyakinkan pihak majikan untuk mendaftar dan menawarkan pekerjaan.
User goals
• kebolehpercayaan• Laman yang mampu menawarkan sektor pekerjaan dengan
lebih mudah di fahami• Iklan terkini from newspaper to link (QR code)• Learn – how to (resume – interview)• Testimoni yang berjaya mendapat kerja
Business Goals
• Proses pendaftaran yang mudah• Fungsi pencarian dengan penggunaan filter yang mudah.• Statistik • Info meyakinkan• Perkongsian proses pendaftaran yang mudah.• Menawarkan calon yang tepat dan memenuhi syarat.• Features and benefit di paparkan di laman utama
Entry points
• Google search and SEO• Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad• Landing page
Calls to action
• Daftar sekarang• View details vancices
Elevator Pitch untuk Landing Page – MAJIKAN
Laman yang menawarkan pekerjaan dan informasi/program untuk pelbagai golongan berdasarkan status masing-masing (Pelajar, peningkatan kerjaya, surirumah, pesara, dll.)
User goals
• Boleh dipercayai dan meyakinkan• Carian tepat• Iklan terkini dari newspaper to link (QR code)• Learn – how to (resume – interview)• Dapat melihat kekosongan terkini contoh mengikut awam dan
swasta• Senarai job fair • Senarai syarikat2 besar yang menawarkan kekosongan
Business Goals
• Proses pendaftaran yang mudah• Funsgi carian yang tepat,• Statistik dalam infografik yang menarik• Dapat mempamerkan Info dengan lebih meyakinkan.• Penjenamaan “jobsmalaysia” yang meyakinkan• Mempromosikan program2 dibawah naugan kerajaan contoh
HOP, azam kerjaya dan lain2.
Entry points
• Google search and SEO• Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad• Dari laman utama
Calls to action
• Daftar sekarang• View details • Akses kepada sektor awam• Akses kepada sektor swasta
Elevator Pitch untuk Landing Page – PENCARI KERJA