PERSOONLIJKE EN PROFESSIONELE ONTWIKKELING BINNEN HET BEDRIJF

WWW.STENDEN.COM

RETAIL BUSINESS SCHOOL

‘Uw praktijk is ons vertrekpunt’NINA SPITHOST VAN DE RETAIL BUSINESS SCHOOL OVER DUAAL OPLEIDEN BIJ STENDEN:De Stenden Retail Business School is de grootste (duale) retailopleider op hbo-niveau in Nederland. Tweederde van de studenten volgt een duale opleiding. Tevens bieden we de vierjarige bachelor aan en de tweejarige Associate Degree (Ad), die de hogeschool in samenwerking met het bedrijfsleven opzette. De praktijk van (midden-)managers, bedrijfsleiders en ondernemers is het vertrekpunt. Workbasedlearning. En dat werkt, vertelt teamleider Nina Spithost enthousiast. De praktijk is een krachtige leerschool en staat daarom centraal in ons onderwijs.

Wie bij een hbo-student alleen denkt aan een achttienjarige havist die voor het eerst op kamers gaat, kan zijn beeld voor wat betreft de Retail Business School van Stenden hogeschool bijstellen. We hebben studenten van 17 jaar die door hun ondernemer zijn getipt voor deze opleiding, tot ervaren leidinggevenden met meer dan 20 jaar ervaring in de retail. De focus is dezelfde: hoe doorgrond ik de processen in de retail nog beter en hoe word ik zélf nog effectiever. Eén van de succesfactoren van de Retail Business School is dat daarbij de werknemer en zijn eigen bedrijfsomgeving centraal staan.

NIEUWE VOEDING“Sommige studenten merken al na een jaar of twee werken dat ze meer in hun mars hebben dan ze met hun mbo-opleiding kunnen bereiken. Maar we kenden ook een student die een half jaar na het behalen van zijn diploma met pensioen ging en nu als zelfstandig adviseur werkt”, vertelt Nina Spithost. Van een beoogd bedrijfsopvolger van een ondernemer, tot de leidinggevende die is doorgegroeid binnen de eigen onderneming en

behoefte heeft aan ‘nieuwe voeding’. “Vanaf het begin is werken aan een professionele attitude en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling een wezenlijk onderdeel van de opleiding. In onze groepen, die we mede om die reden bewust beperkt houden tot maximaal twaalf deelnemers, wordt voldoende tijd en aandacht besteed aan de individuele ontwikkeling en de eigen bedrijfscontext van de deelnemer. Docenten staan dicht bij de bedrijfspraktijk; een deel van de docenten combineert zelfs het werk bij de Retail Business School met een functie in het bedrijfsleven.

BEST PRACTICESVeel ondernemers in het MKB leiden hun bedrijf op basis van intuïtie en een schat aan ervaring. Kennis kan daar iets aan toevoegen, weet Spithost. Maar ze kent ook de huivering die veel retailondernemers voelen bij het woord theorie. Die is bij Stenden echter niet op zijn plaats, benadrukt zij. “Theorie is uiteindelijk gebaseerd op ‘best practices’, de praktijk dus! Juist theorie biedt je een kans om op een nieuwe manier naar je eigen praktijk te kijken. Dat is ook wat wij van studenten vragen. Kijk naar wat je van de theorie kunt leren, vergelijk dat met de dagelijkse praktijk en onderzoek hoe je met de aangevulde kennis kunt bijdragen aan de bedrijfsvoering van de organisatie waarin je werkt.”

De uitwisseling van kennis en ervaring in de studiegroepen is een belangrijk gegeven in het onderwijs. Omdat er verschillen zijn, maar ook omdat de vragen die in verschillende branches worden gesteld, veel overeenkomsten vertonen. Van ‘young potential’ tot ervaren ondernemer, de wereld verandert, de consument verandert en dat betekent per defi nitie ook dat ondernemerschap daaraan onderhevig is. “Het is belangrijker dan ooit om je klant werkelijk te willen kennen en de relatie op verschillende manieren te onderhouden. Minstens zo belangrijk is het om te weten waarin je je als ondernemer onderscheidt en hoe je die eigenheid tactisch en strategisch inzet.”

RANKINGDe deeltijdopleiding is als 2e naar voren gekomen in de ranking van de Keuzegids Hoger Onderwijs 2011.

Download een brochure via: www.stenden.com/nl/Pages/rbs-bedrijven.aspx

SHOG_retail_Mitex_A4_v2.indd 1 20-04-11 10:04