1 Inleiding

2 Overzicht met risico's en verzekeringsproducten

3 Risico's en oplossingen

3.1 Algemeen

3.2 Bedrijfspand

3.3 Bedrijfsmiddelen

3.4 Afnemers en leveranciers

3.5 Productie, machines en installatie

3.6 Aansprakelijkheid

4 Tot slot

Inhoudsopgave

3

5

6

6

8

9

11

12

13

14

De risicoscan van ABN AMRO > 02

Voor u ligt het resultaat van de Online Risicoscan van ABN AMRO; een rapportage op

basis van de antwoorden die u gaf op www.abnamro.nl/risicoscan. In de volgende

hoofdstukken besteden wij aandacht aan de verschillende risico's die u loopt per

risico. Daarnaast geeft ABN AMRO Verzekeringen informatie over hoe u deze risico's

kunt beperken.

ABN AMRO Verzekeringen is een samenwerkingsverband tussen ABN AMRO Bank en

Delta Lloyd Groep. ABN AMRO Verzekeringen is de tussenpersoon voor verzekeringen.

ProfielschetsDe volgende gegevens van Anoniem zijn bekend:

Contactpersoon Voorbeeld rapport

Bedrijfsactiviteit metselaar

Rechtsvorm Eenmanszaak

Sector Bouw

Verwachtte jaaromzet �0 - �50.000

Aantal werknemers 0

Telefoonnummer 0612345678

Veranderingen in uw bedrijfssituatieNeemt u personeel in dienst? Wijzigt uw bedrijfssituatie? Dan kunnen de risico's voor uw

organisatie veranderen. Vul dan opnieuw de risicoscan in.

Inzicht in uw risico'sOndernemen en risico's zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Als u inzicht heeft in uw risico's,

kunt u maatregelen nemen om ze te beheersen en de mogelijke negatieve gevolgen ervan te

beperken. U kunt op verschillende manieren met uw risico's omgaan.

Wat kunt u zelf doen?• Vermijden

Denk aan: risicovolle activiteiten beëindigen of in leveringsvoorwaarden aansprakelijkheden

uitsluiten.

1. Inleiding

De risicoscan van ABN AMRO > 03

• Verminderen

Bijvoorbeeld preventieve technische en bouwkundige maatregelen nemen of werknemers

opleiden en trainen.

• Zelf dragen

Uw onderneming vangt zelf de financiële gevolgen van het risico op.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?De negatieve financiële gevolgen van risico's kunnen we van u overnemen als u die bij ons

verzekert.

Heeft u nog vragen?Wilt u na het lezen van uw risicorapport meer informatie? Bel dan gerust met een adviseur van ABN

AMRO via 088 – 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag van

09.00 - 17.30 uur).

De risicoscan van ABN AMRO > 04

Hieronder vindt u een overzicht van de risico's die uw onderneming mogelijk loopt.

Daarnaast vindt u het product waarmee u het risico kunt afdekken.

Productoverzicht risico's

Risico Product/oplossing

Algemeen Een ongeval van uw werknemers of u als

ondernemer op het werk.

Collectieve ongevallenverzekering

Arbeidsongeschikt worden. Arbeidsongeschikheidsverzekering

Bedrijfspand Omzet mislopen na brand of andere

schade aan uw gebouw en/of

bedrijfsuitrusting.

Bedrijfsschadeverzekering

Bedrijfsmiddelen Diefstal of beschadiging van inventaris of

voorraad.

Inventaris- & goederenverzekering

Fraude. Fraudeverzekering

Productie

machines en

installatie

Beschadiging van uw machines. Machinebreukverzekering

Mislopen van omzet door stilstand van de

machines door beschadiging.

Machinebreuk-bedrijfsschadeverzekering

Aansprakelijkheid Aansprakelijkheid voor schade aan

anderen door uw toedoen.

Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven

Kosten voor rechtsbijstand maken om u

te verdedigen of uw gelijk te halen.

Rechtsbijstandverzekering

2. Overzicht met risico's enverzekeringsproducten

De risicoscan van ABN AMRO > 05

In dit hoofdstuk leest u wat u zelf kunt doen om het risico te beheersen (preventie).

Ook krijgt u een overzicht van de verzekeringen die bij de situatie van uw onderneming

kunnen passen.

Welke risico's loopt u?Hieronder ziet u de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat u arbeidsongeschikt wordtU vervult een onmisbare rol in de organisatie. Indien u voor langere tijd geen sturing kunt geven

aan de onderneming, kan dit de toekomst van uw onderneming wellicht in gevaar brengen. Het kan

bovendien grote financiële gevolgen hebben.

Wat kunt u zelf doen?Om de kans op arbeidsongeschiktheid te verkleinen kunt u verschillende dingen doen. Bijvoorbeeld

op het gebied van uw werkhouding tijdens het werk of uw gezondheid, zowel fysiek als mentaal. U

kunt bij arbeidsongeschiktheid een beroep doen op de Wet Werk en Bijstand. Deze wet voorziet

Nederlands ingezetenen van een sociaal minimum. Dit kan echter alleen onder zeer strikte

voorwaarden.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Met een arbeidsongeschiktheidsverzekering kunt u het risico van arbeidsongeschiktheid

verzekeren. De verzekering is voor zelfstandig ondernemers en directeur-grootaandeelhouders. Het

verzekert tegen de financiële gevolgen van arbeidsongeschiktheid.

PersoneelUw werknemers zijn van grote betekenis voor de continuïteit van uw onderneming. Als werkgever

heeft u veel verantwoordelijkheden. Volgens de Arbowet bent u als werkgever bijvoorbeeld

verplicht de veiligheid en gezondheid van uw werknemers zoveel mogelijk veilig te stellen. Ook

3. Risico's en oplossingen

3.1 Algemeen

Ondernemen brengt risico's met zich mee. Zo kunt u bijvoorbeeld arbeidsongeschikt raken

waardoor u uw beroep niet meer kunt uitoefenen. Dit kan vervelende financiële gevolgen hebben

voor u en uw onderneming.

De risicoscan van ABN AMRO > 06

moet u kunnen aantonen dat u aan deze 'zorgplicht' heeft voldaan. Het gaat daarbij niet alleen om

materiële schade, maar ook om schade door (beroeps)ziekte of een ongeval.

Een werknemer kan schade aan derden veroorzaken en kan zelf schade oplopen tijdens de

werkzaamheden. Ook kunt u als werkgever aansprakelijk gesteld worden voor schade door

werknemers die (tijdelijk) bij derden zijn gedetacheerd of voor schade die werknemers elkaar

toebrengen.

Bovendien is er een toenemende tendens om schade die geleden is door de werknemer bij de

werkgever te claimen. U kunt als werkgever bijvoorbeeld aansprakelijk gesteld worden voor schade

die een werknemer oploopt tijdens bedrijfsuitjes of als hij/zij tijdens werkzaamheden deelneemt

aan het verkeer.

Welke risico's loopt u?Hieronder ziet u de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat u een ongeval op het werk krijgtBedrijfsongevallen kunnen leiden tot materiële of letselschade.

Wat kunt u zelf doen?Om de kans op ongevallen op het werk te beperken, is het belangrijk dat het arbobeleid en

veiligheidsbeleid (zoals persoonlijke beschermingsmiddelen) goed uitgevoerd wordt. Het beperken

van ongevallen betekent minder ziekteverzuim, minder kosten en een kleinere verstoring van de

bedrijfscontinuïteit.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Een ongeval kunt u niet altijd voorkomen. De financiële gevolgen hiervan kunt u verzekeren met

een collectieve ongevallenverzekering.

Een ongevallenverzekering biedt een uitkering als u overlijdt of blijvend invalide wordt als gevolg

van een ongeval.

De risicoscan van ABN AMRO > 07

Welke risico's loopt u?Hieronder staan de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat na brand of andere schade aan het gebouw en/of bedrijfsuitrusting uuw locatie niet kunt gebruiken en u door een bedrijfsstilstand omzet misloopt.Een grote schade kan tot gevolg hebben dat uw bedrijfsvoering tijdelijk geheel of gedeeltelijk stil

komt te liggen. Hierdoor loopt u omzet mis. Daarnaast lopen uw vaste lasten, zoals

personeelskosten, huur, gas en elektriciteit gewoon door.

Wat kunt u zelf doen?Er zijn verschillende maatregelen die u kunt nemen om schade door een bedrijfsstilstand zoveel

mogelijk te beperken. Stel daarvoor eerst vast welke onderdelen binnen uw bedrijf kwetsbaar zijn

en kunnen leiden tot een bedrijfsstilstand. Daarnaast is het verstandig om een

bedrijfscontinuïteitsplan te maken.

In het bedrijfscontinuïteitsplan (ook wel bedrijfsnoodplan) legt u vast hoe u zich voorbereidt op

calamiteiten en hoe u hiermee omgaat. Dit plan geeft de organisatiestructuren, procedures en

afspraken voor calamiteitensituaties weer. In het plan beschrijft u wie welke taken en

bevoegdheden heeft bij calamiteiten en hoe de afstemming met regelgeving en andere

organisaties plaatsvindt. Voor de daadwerkelijke bestrijding van calamiteiten kunt u een

calamiteitenbestrijdingsplan opstellen. Hierin staat hoe er gehandeld moet worden bij verschillende

soorten calamiteiten.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpenMet een bedrijfsschadeverzekering kunt u zich verzekeren tegen bedrijfsschade. Hiermee verzekert

u de vaste lasten en de winst. Ook zijn het huren van een vervangende bedrijfsruimte en machines

verzekerd.

Bedrijfspand

3.2 Bedrijfspand

Als het bedrijfspand door een gebeurtenis beschadigd raakt of verloren gaat, kan dat ernstige

gevolgen hebben. Hoe ernstig hangt af van hoe afhankelijk u bent van het bedrijfspand en of u

snel kunt uitwijken naar een andere geschikte locatie.

De risicoscan van ABN AMRO > 08

Welke risico's loopt u?Hieronder ziet u de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat uw inventaris en/of goederenvoorraad beschadigd raakt of gestolenwordtUw inventaris en/of goederenvoorraad is belangrijk voor uw onderneming. Door bijvoorbeeld een

inbraak of brand kan uw inventaris en/of goederenvoorraad verloren gaan.

Wat kunt u zelf doen?Laat regelmatig (preventief) onderhoud uitvoeren op uw bedrijfsmiddelen. Maak met de

leveranciers afspraken zodat vervangende onderdelen snel geleverd worden.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Bij schade wilt u snel weer verder kunnen met ondernemen. U kunt voor de materiële schade een

financiële reserve opbouwen. Maar mogelijk vindt u de financiële reserve die u hiervoor moet

hebben erg hoog. Met een inventaris- en goederenverzekering kunt u het risico verzekeren. U

verzekert hiermee uw inventaris en goederen tegen met name brand en diefstal, maar bijvoorbeeld

ook tegen schade door storm of water. Daarnaast worden extra kosten vergoed zoals bereddings-

en expertisekosten. Bereddingskosten maakt u om de schade bij een calamiteit te beperken.

Expertisekosten zijn de kosten die gemaakt worden om de schade vast te stellen.

Het risico dat uw bedrijf slachtoffer wordt van fraude, zoals oplichting,verduistering of valsheid in geschrifteBij kleinere ondernemingen wordt het risico op fraude vaak onderschat, omdat werknemers elkaar

goed kennen. Bij fraude gaat het in de meeste gevallen om een vorm van bedrog. Dit kan door een

derde gedaan worden, maar ook door een werknemer. Voorbeelden van fraude zijn het vervalsen

van documenten, geld naar een eigen rekening wegsluizen of geld witwassen. Er zijn ook fraudes

die niet of moeilijk uit de administratie te achterhalen zijn. Bijvoorbeeld het aannemen van

steekpenningen of het aftekenen van diensten die niet hebben plaatsgevonden.

Bedrijfsmiddelen

3.3 Bedrijfsmiddelen

Uw bedrijfsmiddelen zijn belangrijk voor uw onderneming. Als belangrijke bedrijfsmiddelen

verloren gaan, kan dit ernstige gevolgen hebben voor uw onderneming. Denk hierbij aan uw

inventaris, werkmateriaal, goederen en voorraad. De impact hangt af van hoe afhankelijk u bent

van die bedrijfsmiddelen en van de snelheid waarmee deze vervangen kunnen worden.

De risicoscan van ABN AMRO > 09

Wat kunt u zelf doen?U kunt het risico op fraude verkleinen door werknemers bewust te maken van fraude. Het

beperken van contant geldverkeer en het scheiden van de beheer-, administratie- en

controlefuncties rondom financiële middelen geeft minder gelegenheid tot frauduleuze

handelingen. Fraude kunt u ook voorkomen door een goede controle van de administratie en door

vertrouwelijke gegevens niet toegankelijk te maken voor onbevoegden. Maak gebruik van

toegangscodes en wachtwoorden om geautomatiseerde gegevens af te schermen. Daarnaast is

het belangrijk dat werknemers elkaar aanspreken op frauduleus gedrag.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Met een fraudeverzekering kunt u zich verzekeren tegen de financiële schade die het gevolg is van

fraude door werknemers of oplichting door derden. De dekking omvat diefstal, verduistering,

valsheid in geschrifte, computerfraude en oplichting.

De risicoscan van ABN AMRO > 10

Iedere onderneming kent één of meerdere belangrijke afnemers die voor een groot deel van de

omzet zorgen. Ook afnemers kunnen te maken krijgen met continuïteitsproblemen. Het is

verstandig om spreiding van afnemers na te streven.

In de leveringsvoorwaarden kunt u afspraken maken over de voorwaarden waaronder u producten

of diensten levert aan uw afnemer(s). Ook is het verstandig om vast te leggen wat er gebeurt als u

onverwacht niet kunt leveren. Het vastleggen van afspraken geeft duidelijkheid aan u en uw

afnemer(s). De afnemer weet vooraf waar hij aan toe is en kan als het nodig is zelf aanvullende

maatregelen nemen.

Afnemers en leveranciers

3.4 Afnemers en leveranciers

Van uw leveranciers verwacht u dat zij volgens afspraak leveren. Maar gaat dat ook altijd zoals

gewenst? Leveranciers van grondstoffen, halffabricaten, inventaris, diensten, energie en water

kunnen essentieel zijn voor de continuïteit van uw onderneming.

De risicoscan van ABN AMRO > 11

Welke risico's loopt u?Hieronder ziet u de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat uw machine(s) en/of installatie(s) beschadigd rakenOm uw bedrijfsactiviteiten uit te voeren, gebruikt u machines. U loopt het risico dat deze machines

beschadigd raken. Storingen of schade aan deze machines kunnen vervelende financiële gevolgen

hebben voor uw onderneming. Zeker als het om machines gaat die onmisbaar zijn voor uw

activiteiten.

Het risico dat door het niet kunnen gebruiken van machine(s) en/of installatie(s) erniet meer geproduceerd kan worden.Naast beschadiging van de machines zelf, loopt u ook het risico dat bij een beschadiging of uitval u

mogelijke contractuele afspraken met klanten niet meer kunt nakomen.

Wat kunt u zelf doen?Door uw machines goed te onderhouden, voorkomt u verstoringen. Verder is het belangrijk dat de

machines op een juiste manier gebruikt worden. Zorg daarom voor duidelijke werkhandleidingen

voor uw werknemers.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Met een machinebreukverzekering kunt u zich verzekeren tegen beschadiging van uw machines en

installaties (met uitzondering van brand, wat valt onder de inventarisverzekering). U bent verzekerd

tegen schade door bijvoorbeeld fouten in de machine zelf en schade die ‘van buiten’ komt, zoals

vallen en stoten, bedieningsfouten en overspanning. Als uw machines onverwachts stilvallen door

schade, kunt u minder produceren. Uw productieproces kan zelfs helemaal stil komen te liggen.

Bovendien kunt u niet leveren aan uw klanten. Met een machinebreuk-bedrijfsschadeverzekering

kunt u zich verzekeren tegen de financiële gevolgen hiervan.

Productie, machines eninstallatie

3.5 Productie, machines en installatie

Als u produceert kunt u aansprakelijk gesteld worden voor schade aan anderen door uw

producten. Ook kan het zijn dat producten niet voldoen aan de verwachtingen van uw klant. Aan

de andere kant kunnen machines en installaties beschadigd raken waardoor u niet meer kunt

produceren. Dit kan vervelende financiële gevolgen hebben voor uw onderneming.

De risicoscan van ABN AMRO > 12

Welke risico's loopt u?Hieronder ziet u de risico's die u in de risicoscan heeft geselecteerd.

Het risico dat u aansprakelijk bent voor schade aan anderen door uw toedoenIedereen loopt het risico fouten te maken bij de uitoefening van zijn of haar bedrijf. Het vervelende

is dat zelfs kleine fouten, onvoorzienbaar grote financiële gevolgen kunnen hebben. De fout hoeft

daarbij niet door uzelf te zijn gemaakt. Ook werknemers, gebouwen, machines en zelfs uw

producten kunnen schade aanrichten. Daarvoor kunt u als ondernemer aansprakelijk worden

gesteld.

Wat kunt u zelf doen?Als ondernemer kunt u op veel gebieden aansprakelijk gesteld worden. Het is belangrijk dat u in

kaart brengt op welke gebieden u mogelijk schade of letsel kunt veroorzaken. U kunt dan gericht

bepalen welke voorzorgsmaatregelen u wilt nemen.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Met een aansprakelijkheidverzekering voor bedrijven kunt u zich verzekeren tegen schade aan

personen en zaken waarvoor u aansprakelijk bent.

Het risico dat u betrokken raakt in een juridisch geschil of conflictAls ondernemer loopt u altijd het risico dat u betrokken raakt in een juridisch geschil of conflict. De

top 3 van meest voorkomende zakelijke geschillen zijn bedrijfscontracten, arbeidsgeschillen met

werknemers en geschillen met overheden.

Hoe kan ABN AMRO Verzekeringen u helpen?Om u te helpen bij juridische geschillen of conflicten kunt u een rechtsbijstandverzekering

afsluiten. Een rechtsbijstandverzekering geeft u recht op rechtsbijstand bij juridische conflicten of

geschillen. Dit zowel bij zaken op initiatief van u als bij zaken die tegen u worden aangespannen.

Aansprakelijkheid

3.6 Aansprakelijkheid

Als ondernemer heeft u tal van verantwoordelijkheden en kunt u op veel gebieden aansprakelijk

worden gesteld. Niet alleen voor schade veroorzaakt door uw eigen onrechtmatig handelen, maar

bijvoorbeeld ook voor schade veroorzaakt door uw werknemers of uw product. Ook kunt u

aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel aan uw werknemers, of voor milieuschade.

Claims van werknemers, afnemers, leveranciers of de overheid waarbij u aansprakelijk wordt

gesteld, kunnen uitlopen op een kostbare juridische procedure.

De risicoscan van ABN AMRO > 13

Dit is uw resultaat van de risicoscan. In dit rapport heeft u kunnen lezen wat u zelf kunt doen om

uw geselecteerde risico's te beheersen. Daarnaast hebben wij opties laten zien van

verzekeringsproducten die aan kunnen sluiten op uw risicoprofiel.

Wij hopen dat u met dit inzicht uw bedrijfscontinuïteit nog beter kunt waarborgen. En zo met

vertrouwen kunt blijven ondernemen.

SectorinformatieRisico's hebben vaak ook te maken met de sector waarin u werkt. Ontwikkelingen over uw sector

vindt u in de ABN AMRO sector- en brancherapporten van ABN AMRO Bank. U vindt deze

rapporten op https://insights.abnamro.nl/visie-op-sectoren/.

Heeft u nog vragen?Wilt u na het lezen van uw risicorapport meer informatie? Bel dan gerust met een adviseur van ABN

AMRO via 088 – 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag van

09.00 - 17.30 uur).

4. Tot slot

Aanvullende informatie:

Dit is een rapport opgesteld door ABN AMRO Verzekeringen. ABN AMRO Verzekeringen is tussenpersoon in verzekeringen. Schadeverzekeringensluit zij af bij ABN AMRO Schadeverzekering N.V. en andere schadeverzekeraars waar ABN AMRO Verzekeringen mee samenwerkt. ABN AMROSchadeverzekering N.V. en ABN AMRO Verzekeringen zijn beide dochter van Delta Lloyd ABN AMRO Verzekeringen Holding B.V. Dit is eensamenwerkingsverband tussen Delta Lloyd Groep en ABN AMRO Bank. ABN AMRO Bank heeft 49% van de aandelen. ABN AMRO Bank stelt haarwebsite ter beschikking om de Risicoscan onder de aandacht te brengen.

Disclaimer

Ondanks het feit dat de informatie in deze Risicoscan met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, aanvaardt ABN AMROVerzekeringen geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuiste of onvolledige informatie. Evenmin aanvaardt ABN AMRO Verzekeringenaansprakelijkheid voor de gevolgen van het gebruik van de informatie uit deze Risicoscan. De informatie in deze scan mag op geen enkele wijzebeschouwd worden als een advies zoals bedoeld in de Wet op het Financieel Toezicht.© 2014 ABN AMRO Bank

581

De risicoscan van ABN AMRO > 14