UTI Facility Management
23
Transcript of UTI Facility Management
2 | UTI Property
UTI Facility Management
Soluții pentru Smart Cities
Mai 2021
3 | UTI Property
Despre UTI Facility Management
UTI Facility Management este o companie cu capital integral autohton, care oferă o gamă
complexă de servicii și tehnologii de ultimă generație: facility management, sisteme integrate
de securitate fizică, proiectare și inginerie civilă, management computerizat al proceselor, call
center, dispecerat operațional, client web monitoring, securizare și monitorizare de flote auto,
echipamente și servicii de dezinfecție.
• Portofoliu de proiecte complexe, în România și în străinătate, care contribuie la creșterea
calității și siguranței vieții oamenilor
• Ofertă de soluții și servicii disponibilă la nivel național, prin rețeaua de puncte de lucru
și cu ajutorul echipelor mobile
• ASISTENȚĂ TEHNICĂ 24/7
• Personal tehnic cu competențe multidisciplinare, acreditat și autorizat
• Bază tehnică și logistică modernă și adecvată serviciilor prestate
• Parteneriate solide cu producători renumiți de echipamente
• Integrare și dezvoltare de soluții personalizate de securitate, management al clădirii
• Servicii și soluții customizate în funcție de nevoile clienților
• Trasabilitate în timp real, eficiență și raportare transparentă
• Raportare personalizată, conform criteriilor de performanță urmărite de fiecare client în
parte
• Economii semnificative în bugetul de cheltuieli indirecte
• Durată de viață prelungită pentru echipamente și sisteme
• Siguranță în exploatare și disponibilitate optimizată
• Punct unic de contact pentru toate serviciile tehnice externalizate, același nivel de calitate
și promptitudine
• Siguranță sporită pentru angajații și partenerii clienților
>18 mil. eur cifră
afaceri FM
>600personal
operațional
>3000 de locații
Prezență națională
>140 autovehicule
de intervenție
4 | UTI Property
Acoperire națională
5 | UTI Property
Parteneri tehnologici
6 | UTI Property
Autorizații Certificări • ISCIR
• Operator RSVTI
• ISCIR – PTC2 – instalații de ardere
• ISCIR – PTC9 – cazane de apă caldă 400kW<P≤8000kW și
cazane de abur 0,6t/h<Q≤7t/h
• ISCIR PTC11 – automatizări
• ISCIR – PTA1 – consumatori de combustibili P≤400kW, cazane de
apă caldă cu P≤400kW și cazane de abur de joasă presiune cu
Q≤0,6t/h
• IGSU
• Proiectare, instalare și întreținere a echipamentelor anti-incendiu
• Personal autorizat
• IGPR
• Proiectare, instalare și întreținere a echipamentelor antiefracție
• Personal autorizat
• AACR
• Instalații de balizaj
• Infrastructura tehnică aeroportuară
• AGFR
• Instalații de refrigerare, climatizare, pompe de căldură
• ANRE
• Tip A2, C1A, C2A, E1, E2, F
• Electricieni A,B gradul I-IV
• Gaze naturale
Companie membră
UTI Facility Management a obținut certificarea ISO 37001,
standardul internațional de combatere a corupției.
7 | UTI Property
Soluții pentru Smart Cities
8 | UTI Property
Servicii de facility management
• UTI Facility Management furnizează soluții complete de facility
management și administrare a clădirilor pentru segmente
diverse de activități: clădiri administrative, de birouri,
complexuri rezidențiale, spații comerciale și industriale,
hoteluri, infrastructuri critice și obiective cu grad înalt de
securitate, stadioane și săli de concerte, spitale, instituții de
învățământ.
• Serviciile pe care le oferim, pot fi achiziționate fie sub formă de
abonament, fie sub formă de comandă punctuală.
• Soluțiile noastre includ toată gama de activități specifice, de la
mentenanță tehnică și administrarea proprietății, până la
asigurarea serviciilor suport, a îngrijirii spațiilor interioare și
exterioare, a asigurării confortului și siguranței angajaților, a
operării instalațiilor și echipamentelor specializate.
9 | UTI Property
Instalații inteligente
Echipele noastre de specialiști au autorizațiile necesare și expertiza pentru
a instala următoarele tipuri de instalații:
• Instalații de curenți slabi: rețele video, control al accesului, detecție și
alarmare la efracție, sonorizare, voce/date/telefonie, detecție și
avertizare la incendiu
• Instalații electrice: servicii PRAM, tablouri electrice, iluminat
(interior/exterior), iluminat de siguranță, UPS-uri, posturi de medie
tensiune, grupuri electrogene
• Instalații HVAC: aer condiționat/CTA/chiller, centrale termice,
echipamente de ventilație
• Instalații și echipamente mecanice și hidraulice
• Instalații și echipamente pentru prevenirea și stingerea incendiilor
(stingere cu apă, gaz inert, evacuarea gazelor fierbinți)
• Sisteme de filtrare și de tratare a apei
• Instalații sanitare
• Uși, tavane, acoperișuri, pereți, pardoseli, tâmplărie, mobilier
• Lifturi, platforme ridicătoare
• Signalistică
10 | UTI Property
Servicii profesioniste
Men
ten
anță
teh
nic
ă
•
•Întreținere preventivă și corectivă pentru infrastructura tehnică a clădirilor: instalații electrice, mecanice, sanitare, HVAC
•Întreținere sisteme de curenți slabi: CCTV, IPTV, alarmare și stingere la incendiu, detecție la efracție, control al accesului, telecomunicații și IT, BMS etc.
•Apeluri de urgență
•Inspecție tehnică obligatorie (PRAM, RSVTI, inspecții energetice) cu personal autorizat
•Întreținerea generală a spațiilor construite: modernizări, remodelări, instalații sanitare, relocări etc.
Serv
icii
de
sup
ort
teh
nic
•Asistență tehnică pentru clienți 24/7 prin intermediul call-center
•Servicii de monitorizare și dispecerizare BMS / flotă auto / securitate
•Cartografierea activelor și a infrastructurii tehnice
•Managementul energetic al clădirii
•Planificarea și coordonarea mentenanței preventive
•Administrarea și actualizarea documentelor clădirii
•Păstrarea legăturii cu subcontractanții
•Realizarea de rapoarte privind activitatea de FM
Inst
alaț
ii și
am
enaj
ări
•Consultanță și audit tehnic pentru construcții noi sau extinderi de clădiri
•Servicii de proiectare (inclusiv 3D) și inginerie
•Managementul și execuția proiectului
•Dezvoltare concept, proiectare și instalare BMS
•Automatizarea și integrarea soluțiilor într-un sistem central de management
•Proiectare și punere în funcțiune a următoarelor tipuri de instalații: mecano-energetice, electrice, sanitare
•Proiectare și punere în funcțiune de sisteme de securitate fizcă: supraveghere video, control al accesului, detecție la efracție, detecție și alarmare la incendiu, sonorizare și adresare publică
11 | UTI Property
Soluții de dezinfecție
• Compania noastră este singurul furnizor de soluții integrate, complete,
de biosafety pentru orice spațiu sau mijloc de transport din România
și, având în vedere poziția de lider pe piața de profil, ne-am dorit să avem
un sistem propriu de management al securității sanitare care să
beneficieze de recunoaștere internațională.
• În urma unor sesiuni complexe și extinse de auditare a sistemului de
management, a proceselor și activitățile desfășurate în sedii și în locațiile
clienților, UTI Facility Management a devenit prima firmă din România care
a primit certificarea BIOSAFETY TRUST CERTIFICATION, dezvoltată de
RINA.
• Acest standard reprezintă primul cadru de certificare pentru sistemele de
management menite să prevină și să diminueze răspândirea infecțiilor,
protejând oamenii de amenințarea agenților biologici (nefiind limitat doar la
Covid-19).
12 | UTI Property
Produse și sisteme de dezinfecție
• Le furnizăm clienților noștri servicii profesioniste și tehnologii inteligente de
dezinfecție cu agenți fizici și chimici, de monitorizare a gradului de ocupare
a unei incinte, de păstrare a distanțării sociale și de măsurare a
temperaturii.
• Echipamentele și sistemele cu care operează specialiștii noștri sunt
certificate CE, au la bază avize, studii de caz și cercetări realizate în
laboratoare naționale și internaționale.
• Pe lângă produsele de dezinfecție realizate de alți producători, UTI Facility
Management produce și pune la dispoziția clienților echipamente de
dezinfecție în gama UVC, inclusiv în tehnologia non-cancerigenă și sigură
pentru tegumentul uman, UVC 222.
• Sistemele proprii, reunite sub marca “GERM FIGHT”, vin în întâmpinarea
nevoii acute a agenților economici de a crea un climat sigur și sănătos
pentru angajați și clienți în toate spațiile, indiferent de dimensiunea și
utilitatea acestora.
13 | UTI Property
Soluții inteligente pentru protecția mediului înconjurător
UTI Facility Management oferă servicii de consultanţă, proiectare,
execuție, asistență tehnică, montaj și punere în funcţiune pentru
următoarele tipuri de proiecte/investiții:
• rețele de distribuție apă/canal
• staţii de pompare apă curată/apă uzată
• staţii de tratare a apei în vederea potabilizării
• staţii de epurare a ape uzate menajere
• centre de management al deșeurilor
• instalații ecologice pentru producerea energiei regenerabile:
panouri solare, centrale eoliene, sisteme de co-generare
• sisteme de iluminat cu tehnologie LEED
14 | UTI Property
Reabilitări urbane
Compania noastră realizează proiecte complexe de reabilitare și
modernizare urbană, în parteneriat cu autoritățile locale.
Soluțiile noastre își propun să valorifice la maxim potențialul turistic al
zonelor urbane prin revitalizarea valorilor arhitectonice ale clădirilor,
să contribuie la creșterea calității vieții și la dezvoltarea comunităților
prin remodelarea și modernizarea spațiilor publice și prin
diversificarea funcționalității acestora.
Avem tehnologiile și resursele necesare pentru a furniza soluții
complete de reabilitare și regenerare a spațiilor urbane:
• Soluţii de arhitectură urbană
• Soluţii de iluminat public inteligent
• Soluții de afișare și sonorizare publică
• Soluții de monitorizare video urbană
• Mobilier urban
• Fântâni arteziene şi muzicale
• Amenajarea spațiilor verzi
• Pavaj ornamental
• Lucrări de execuție și modernizare a rețelei de canalizare,
electricitate și telecomunicații
15 | UTI Property
Ce tehnologie utilizăm?
Obiectivele implementării
• Optimizarea și creșterea performanței
activității operaționale
• Monitorizarea și creșterea eficienției și
calității serviciilor livrate
• Îmbunătățirea experienței clienților prin
creșterea vitezei de reacție și de rezolvare
a solicitărilor
• Management eficient al portofoliului de
servicii și clienții
• Asistență personalizată și suport clienți în
funcție de nevoile de funcționare ale
acestora
• Instrument de raportare și gestiune a
infrastructurii tehnice
• Integrabilitate cu aplicațiile IT existente:
ERP și managementul flotei
Beneficii pentru clienți
• Trasabilitatea serviciilor contractate: SLA-uri, status
incidente/solicitări efectuate, planificare revizii, istoric defecțiuni
și avarii;
• Urmărirea eficientă a costurilor de reparații/înlocuri ale
echipamentelor pe locație /cameră;
• Inventariere eficientă a mijloacelor tehnice;
• Sursă de informații cuantificabile în procese strategice și de
planificare a costurilor.
Utilizăm o soluție CaFM Archibus, special dezvoltată pentru managementul
portofoliului de servicii și clienți ai UTI FM.
UTI CAFM
(Archibus)
BIM/CAD (AutoDesk, AutoCad)
ERP (Oracle,
eBS)
Cloud Library
KTrack
Fleet manageme
nt
Office Exchange,
Mobile Apps (iOS, Android)
16 | Proprietate UTI
Ce este Archibus?
Archibus este o aplicație mobilă menită să ajute în procesul de
creare, actualizare și completare a cererilor de reparații sau
mentenanță preventivă, direct pe teren.
Aceasta le asigură tuturor angajaților implicați în fluxul de Facility
Management acces rapid și ușor la datele și planurile unei clădiri,
totul de pe un dispozitiv mobil.
Are funcție de citire coduri de bare pentru o identificare mai rapidă a
echipamentelor din site în baza de date a aplicației.
Permite generarea automată a raportului de mentenanță, în format
PDF, la finalizarea intervenției.
Are opțiune de semnare a raportului de mentenanță de către
reprezentantul beneficiarului direct pe terminalul mobil, prin
intermediul unui stylus pen, reducând astfel timpul de așteptare
destinat acceptanței, precum și costurile operaționale (paperless).
17 | Proprietate UTI
Beneficiile clienților
Acces direct în aplicație la dashboard-uri în timp real, cu evidențierea evoluției activității de service sau sau a evoluției
statistice
Monitorizarea online a statusului intervenției, de la momentul transmiterii solicitării în centrul de contact și până la
finalizarea acesteia, concretizată prin procesarea datelor despre intervenție în aplicație
Trasabilitatea solicitărilor clientului prin înregistrarea fiecărei solicitări și monitorizarea răspunsurilor/intervențiilor
Utilizarea eficientă a unor pârghii de diagnoză și prognoză care să prelungească durata de viață și de bună
funcționare a echipamentelor și sistemelor
Accesul la informații privind istoricul și tendința de evoluție în timp a echipamentelor
Actualizarea permanentă a planurilor 2D sau 3D pentru instalațiile și sistemele din cadrul obiectivelor pentru care UTI
asigură servicii de mentenanță
18 | UTI Property
Portofoliu de proiecte
19 | UTI Property
Instituții guvernamentale și administrații publice
• Ambasada Canadei
• Autoritatea Aeronautică Civilă Română (AACR)
• Comisia Europeană
• Camera de Comerț și Industrie a României
• Comitetul Olimpic și Sportiv Român
• Ministerul Finanțelor
• Municipalitatea Brașov
• Poliția Locală a Municipiului Sibiu
20 | UTI Property
Spitale
21 | UTI Property
Aeroporturi
• Aeroportul Internațional Henri Coandă, București
• Aeroportul Internațional Aurel Vlaicu, București
• Aeroportul Internațional Avram Iancu, Cluj-Napoca
• Aeroportul Internațional Oradea
• Aeroportul Internațional Iași
• Aeroportul Internațional Brașov-Ghimbav
• Aeroportul Internațional Satu-Mare
• Aeroportul Internațional Bacău
• Aeroportul Internațional Timișoara
• Aeroportul Internațional Varna, Bulgaria
22 | UTI Property
Instituții financiare și companii de tip rețea
• Enel
• Engie
• Apa Nova
• ,.Raiffeisen Bank
• BRD – Groupe Société Générale
• Unicredit Bank
• Intesa SanPaolo Bank
• Generali
