3 oktober 2011 Peter Brouwer - social return 0 Social return.
Usg Social Media kennisupdate 14 oktober
233
Kennis update Social Media marketing- en communicatieprofessi J.W. Alphenaar – 14 oktober 2010 © www.jwalphenaar.nl
-
Upload
jan-willem-alphenaar- -
Category
Business
-
view
717 -
download
1
Transcript of Usg Social Media kennisupdate 14 oktober
Kennis update Social MediaVoor marketing- en communicatieprofessionals
J.W. Alphenaar – 14 oktober 2010 © www.jwalphenaar.nl
Waarschuwing!!
Veel slidesVeel informatie
maar niet teveel
Wie ben ik?
• Internetjunkie sinds 1992• (ex-) internetondernemer• PR consultant (in sabatical)• Crowdsourcer• Eindhovenaar• Social Media addict• Kritisch, sceptisch• Eigenwijs
@jwalphenaar 3
Wat doe ik?
• Twitter• Netwerken• Bloggen• Trainingen en Workshops• Film• Filesofeer• Spreken• SMC040• Columnist• Freelance / freewheelen• En alles met Social Media@jwalphenaar 4
Mijn (zakelijke) interesses
• PR, PR 2.0• Marketing• Social Media• Gadgets• Nieuws• Beïnvloeden• Inspireren
Daar word ik blij van!
Wat is/zijn Social Media
• Internettoepassingen waarmee mensen sociaal bezig zijn.
@jwalphenaar 7
Social Media
De kern van Social Media is delen en communiceren
Achtergrond
• Uitgelekt• ‘s avonds geplaatst• Volgende middag meer dan 500.000 keer
gedeeld op Facebook
Geheim van het succes?
• John Resig, “We came up with a hoax that was completely relatable. It wasn’t spread by TechCrunch and Reddit. It was spread by Facebook and inter-office email. Everyone wants to quit their jobs like this.“
Social Media in Nederland
• Hyves• YouTube• Facebook• LinkedIn• Twitter• Blogs
Stelling
Hyves is voor kinderen
Hyves
• Voor iedereen anders• Gemiddelde leeftijd 31 jaar• Per maand 6,5 miljoen Nederlanders actief• 9 miljoen leden in Nederland• 10,7 miljoen leden totaal• Hyves heeft meer leden dan België aan
inwoners heeft
Bereik
• 66% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op Hyves.
Bron: Yme Bosma (Hyves) en Comscore
Communities / Groepen
• Op Hyves heb je Hyves.• Groepen over uiteenlopende interesses• Bloggen, foto’s, videos, onderzoekjes
Bereik
• 67% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op YouTube.
• Nummer 2 zoekmachine van Nederland.• Youtube is de grootste Social Media
toepassing van Nederland
Bron: Yme Bosma (Hyves) en Comscore
Leuk!
Voor iedereen toegankelijk
• Camera voor < 200 euro• Filmen• Monteren• Delen• Maar ook direct vanaf alle mobieltjes
• Enorm in opkomst in Nederland• Grote groei door de deel-functie• Aantal leden maakt Facebook het nummer
drie land van de wereld• 500.000.000 leden!
Bereik
• 39,3% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op Facebook.
Bron: Yme Bosma (Hyves) en Comscore
Stelling
Monsterboard is de grootsteCV-database van Nederland
• Groter dan Monsterboard• 2,1 miljoen Nederlanders• Groepen, connecties• Delen• Nederland heeft wereldwijd grootste
penetratie bij geschoolde beroepsbevolking
Bereik
• 17,4% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op LinkedIn.
• 70% van de Nederlandse professionele beroepsbevolking
Bron: Yme Bosma (Hyves), Comscore en LinkedIn
Digitaal werven onderzoek
• Bij 4 van de 300 onderzochte organisaties (iets meer dan 1% dus) kan je al solliciteren met je Linkedin profiel.
Bron: Bas van der Haterd – www.digitaal-werven.nl
Stelling
Twitter is voor ouwe lullen en Nerds
• Sinds 2007• 200.000 Nederlandse gebruikers• Exponentiele groei• Wereldwijd 350.00 nieuwe leden per dag• Gelijkmatig verdeeld over alle leeftijden
Twitter is hot!
Wat is Twitter?
• Miniblog• Chatbox• Communicatie tool• Vraagbaak• Bibliotheek• Verslavend• Werkomgeving
Ikzelf
• Op Twitter sinds augustus 2008.• Pas echt actief sinds mei 2009.
Wanneer?
• Altijd
• In de trein• Op de bank• In de file
1 februari 2010
• Ik parkeer mijn auto in de parkeergarage aan de Mathildelaan in Eindhoven voor een afspraak in Usine.
????Verdacht. Eens vragen via Twitter aanFleur Besters, die ik ken van deTwitterborrels en waarvan ik weet datzij misdaadverslaggever is van hetEindhovens Dagblad.
Bloggen
• Profilering• Geven van je mening• Reacties uitlokken• Delen van kennis en visie• Draagt bij aan expert status!
Cijfertjes!
Conclusie
• Alle social media begint met een profiel• Alles draait om profilering
• Mooi toch?
Een oud Joods spreekwoord luidt:
Ik wens je veel personeel!!
Stelling
• Als werkgever moet je je niet bemoeien met het privéleven van je medewerkers
Iedereen heeft zo zijn hobby’s
Vrij onschuldig?
Stelling
• Mag een werkgever medewerkers en sollicitanten controleren op Social Media?
Social Media Guidelines
Basis
• Arbeidscontract• Verbieden lukt niet en werkt niet• Opvoeden en opleiden is essentieel
Webcare
@jwalphenaar 141
Mijn definitie
Webcare: Beheren en bewaken van je online reputatie en
daardoor ook het creëren en verbeteren hiervan.
@jwalphenaar 142
@jwalphenaar 143
DSB Webcare
• Tot aan 29 september iedereen volgen op Twitter
• Daarna onmogelijke klus geworden
@jwalphenaar 144
1 oktober 2009
@jwalphenaar 145
DSB moet failliet en
Scheringa is een schurk
@jwalphenaar 146http://mijngeld.blog.nl/nieuws/2009/10/01/dsb-bijna-failliet
1 oktober
De Raad van Bestuur van DSB Bank deelt mede dat, naar aanleiding van berichtgeving over problemen bij DSB Bank:- DSB Bank is ene door en door gezonde bank.- DSB Bank heeft als een van de weinige banken geen staatssteun nodig.- DSB Bank een zeer ruime liquiditeitspositie heeft
@jwalphenaar 147
Vervolgens
• Wellicht ten overvloede DSB Bank valt ook nog onder de Depositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank valt (€100.000 per rekening is gegarandeerd). Dirk Scheringa: “Er is totaal geen enkele reden tot ongerustheid”.
@jwalphenaar 148
@jwalphenaar 149
Een citaat
•“Op zich een goed uitgangspunt, alleen de uitvoering is, hoe zeg ik dat netjes, klote.”
@jwalphenaar 150
Reacties
@jwalphenaar 151
@jwalphenaar 152
Het bericht dat om 10.45 uur geplaatst is uit naam van Webcare-team DSB Bank is NIET afkomstig van ons.
Wij komen spoedig met een reactie op het artikel.
@jwalphenaar 153
Het mocht niet baten
@jwalphenaar 154Image: http://www.noaanews.noaa.gov/stories/images/groundzero.jpg
DSBTheMovie
Hebben we nog tijd en zin?
JaNee
DSBTheMovie
@jwalphenaar 156
@jwalphenaar 157
20 oktober 2009@jwalphenaar 158
DSB moet failliet en
Scheringa is een schurk
@jwalphenaar 159
Dirk is een held en we staan achter hem
@jwalphenaar 160
Ik ga een boek schrijven en een film maken want
we zijn kapotgemaakt.
@jwalphenaar 161
Je verdrinkt niet omdat je niet geholpen wordt,
maar omdat je niet kunt zwemmen.
@jwalphenaar 162
@jwalphenaar 163
Allemaal experts en betrokkenen aan
het woord maar wie hoorde je niet?
De Crowd
@jwalphenaar 164
1 + 1 = 2@jwalphenaar 165
Image from Pixomar from Freedigitalphotos.com
We maken zelf een filmover DSB
via crowdsourcingom de mening van de crowd
samen met de crowdweer te geven.
@jwalphenaar 166Image: pmf1852.wordpress.com/.../countdown-commencing/
Huh?
Wazig
Lukt niet
Kost teveel tijd
@jwalphenaar 167
Waarom?
Je hebt geen filmervaring
Ik snap het niet
VET!
@jwalphenaar 168Foto’s: @Punkmedia
Vet!
Stap 1
• Projectplan opstellen• Marketingfacts als publiciteitskanaal• Inzetten van alle social media
• “Misschien halen we hier zelfs wel de pers mee”
@jwalphenaar 169
Waarom Social media?
Snel toegankelijkVeel doelgroepen
24/7Lage kosten
Bekend terrein
@jwalphenaar 170
www.dsbthemovie.nl
@jwalphenaar 171
LinkedinGroups zijn ideaalom discussies in op te zetten
Met gelijkgestemden.
Één nadeel:Iedereen kan de naam zien.
@jwalphenaar 172
@jwalphenaar 173
@jwalphenaar 174
@jwalphenaar 175
@jwalphenaar 176
27 oktober 2009
@jwalphenaar 177
@jwalphenaar 178
@jwalphenaar 179
@jwalphenaar 180
1.1 miljoen kijkers
Maar is dat de doelgroep?
@jwalphenaar 182Image: creatiefmetquirk.wordpress.com/.../03/belegen/
Publiciteit leidt totCROWD
A huge crowd
En die moest
Gemanaged worden
Oeps, hoe pakken we dat aan?
Eureka!
• Crowd managers – gewoon vragen voor– deelprojecten– Communities– Website
Verdeel de film in kleine, beheersbare deelprojecten
Deelprojecten?
• Begrijpbaar• Beheersbaar• Concept testen• Tijd!
@jwalphenaar 188
Project opdelen in deelprojecten
• Logo ontwerpen• Website• Soundtrack• Script• Film
Image: www.oldridescarclub.com/need-a-film-star/
Opdracht 1:
Ontwerp een logo voor DSB The Movie
Deadline 2 november
@jwalphenaar 190
@jwalphenaar 191
@jwalphenaar 192
@jwalphenaar 193
@jwalphenaar 194
42 logo’s in 1 week.300+ stemmen op het
winnende logo
@jwalphenaar 195
input en inzet
@jwalphenaar 196
Traditional reward systems in crowd sourcing
• Money• Washing machines• Trips• New teeth
Traditionele beloningssystemen
Geld Huishuidelijke troep
Vakanties Nieuwe tanden
We hebben een (te) goed sociaal systeem in Nederland
Hup Holland Hup
Geld speelt GEEN rol
• Iedereen heeft een inkomen• Iedereen kan zijn was doen• Iedereen heeft een tandartsverzekering
Dus we moesten wel omhoog kijken!
• Waardering• Creativiteit• Eigen waarde• Ontplooiing• Erkenning
Everybody wants to be a moviestar
• Or a director• Or a producer• Or a cameraman• Or a soundtrack producer• Or a logo designer
• Maar de kans op succes is klein.
Sluit je aan
• Doe mee• Doe je best• Get your credits
Volwaardige projectorganisatie
• Eigen PR-team• Eigen technisch team• Eigen projectleiders
• En dat allemaal vrijwillig en binnen een maand na het ontstaan van het idee
@jwalphenaar 204
Succes leidt tot interesse
• Meer professionals• Organisaties • Gratis diensten en producten• Bioscoop • Omroep
@jwalphenaar 205
@jwalphenaar 206
De uiteindelijke film
• Maximaal 53 minuten• Nieuwsbeelden• Ingezonden scenes• Speciale scenes
@jwalphenaar 208
@jwalphenaar 209
Originele nieuwsbeelden
@jwalphenaar 210
Eind december, januari, februari ,begin Maart
, eind mei is de film af
www.dsbthemovie.nl
@jwalphenaar 211
@jwalphenaar 212
@jwalphenaar 213
@jwalphenaar 214
@jwalphenaar 215
@jwalphenaar 216
@jwalphenaar 217
@jwalphenaar 218
@jwalphenaar 219
@jwalphenaar 220
@jwalphenaar 221
@jwalphenaar 222
@jwalphenaar 223
@jwalphenaar 224
New rules of Marketing and PR
@jwalphenaar 225
@jwalphenaar 226
@jwalphenaar 227
Wat kan ik voor jullie doen?
Nu te huur• Lezingen• Inspiratie sessies• Brainstormsessies• Workshops• Trainingen• Bouwen Pressrooms (volledig 2.0) • en consultancy
@jwalphenaar 231
www.jwalphenaar.nl Twitter.com/jwalphenaar
www.slideshare.net/jwalphenaar
www.jwalphenaar.nl
