Usability webinar bij Eduvision

37
Arjan Burger Usability Een praktische rondgang Alle info over usability op eduvision.nl/usability

description

Het usability webinar: Arjan Burger behandelt op een praktische manier de belangrijkste aspecten van usability, voornamelijk vanuit design en gebruikers oogpunt.

Transcript of Usability webinar bij Eduvision

Page 1: Usability webinar bij Eduvision

Arjan Burger

Usability

Een praktische rondgang

Alle info over usability op eduvision.nl/usability

Page 2: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Wat is usability

• Gebruiksvriendelijkheid• Effectiviteit

Voorbeelden:• Kan een bezoeker een bepaald artikel

in een site makkelijk vinden?• Is de tekst op een site goed leesbaar?

Page 3: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Waarom usability

• Effectievere en gebruiksvriendelijkere sites converteren beter

• Meer resultaat

Page 4: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Domeinen usability

• Onderzoek• Richtlijnen

Page 5: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Onderzoek

• Voornamelijk gebruikersonderzoek• Welke bezoekers komen er op de site?• Wat doen die op de site?• Hoe kunnen we die aanspreken?

• Persona’s en userstories

Page 6: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Richtlijnen

• Site structuur• Navigatie• Teksten (inhoud en opmaak)• Indeling pagina• Indeling site• Zoekfuncties• Kleurgebruik

Page 7: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Site structuur

• Hoe is de site ingedeeld?• Lost in space• Bezoeker moet weten waar hij is• Bezoeker moet de structuur “snappen”

Page 8: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Veel voorkomende structuur (top down)

Page 9: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Guided tour

Naar de bedankt pagina

Page 10: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Navigatie

• Leidt de bezoeker door de structuur• Eenduidig• Makkelijk te vinden• Bezoeker weet waar hij is

Page 11: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Eenduidig en makkelijk te vinden

Page 12: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Bezoeker weet waar hij is

Page 13: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 14: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Actie gerichte navigatie

• Volg de gratis proefles• Bestel vandaag• Nu inschrijven

Page 15: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Actie gericht

Page 16: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Meer actie

Page 17: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Teksten

• Richten op de doelgroep• Kort• Krachtig• Opsommingen• Brochure? Per mail of downloaden

Page 18: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Richten op de doelgroep

Page 19: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Kort en krachtig

Page 20: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Opsommingen

Page 21: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Brochure? Downloaden of mailen

Page 22: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Indelen site en pagina

• Homepage• Produkt pagina• Diensten pagina

Page 23: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Homepage

• Wie zijn wij?• Wat doen wij?• Uitstraling• Betrouwbaarheid• Wat doet de klant hier?

Page 24: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 25: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 26: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 27: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Produkten / Diensten

• Korte krachtige omschrijving• Afbeeldingen bij produkt (evt. film)• Call to action

Page 28: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 29: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 30: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Zoekfuncties

• Wat voert de bezoeker in?• Welk antwoord geeft de site?• Aansluiting vraag antwoord• (vaak “slechte” resultaten)

Page 31: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Vraag en antwoord

Page 32: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Een stapje verder

Page 33: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Kleuren

• Kleuren geven uitstraling• Kleuren sturen

• Kleuren kunnen ondersteunen

Page 34: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 35: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 36: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Page 37: Usability webinar bij Eduvision

eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar

Vragen?

• Later vragen? Bel of mail ons!• twitter.com/eduvision• Linkedin: arjan-burger.nl

• +31 (0)55 576 80 44• +32 (0)3 747 03 10• [email protected] / [email protected]