UPS Forum 12.NLO SPEC

4
Wat is CampusShip precies? Beeldt u zich even uw bedrijf in, met talloze afdelingen, divisies en misschien zelfs business units in verschillende landen, allemaal met mensen die iets moeten verzenden. Het is een echte uitdaging om efficiënt en economisch om te gaan met al die verzendbehoeften terwijl u toch de leiding in handen moet houden en uw personeel verantwoording moet blijven afleggen. Daarbij kan CampusShip u helpen. CampusShip is een verzendsysteem dat beschikbaar is via het Web, waarmee meerdere gebruikers binnen een organisatie zelf pakketten kunnen verzenden. Dat kan vanaf elke computer die verbonden is met internet, waardoor de postkamer niet langer zelf de verzenddocumenten voor elk pakket hoeft te verwerken. Het is een ideaal systeem als veel werknemers van u over een soort ‘kantoorcampus’, grote kantoorgebouwen en/of meerdere lokaties zijn verspreid. Misschien verzendt u naar externe klanten en cliënten of verzendt u enkel binnen uw organisatie of leveranciersnetwerk. Wat zijn de voornaamste voordelen ervan? 1. Gemakkelijk zendingen verwerken vanaf de desktop De werknemers kunnen met elke pc die verbonden is met internet hun eigen verzenddocumenten maken. Dit betekent dat de postkamer minder hoeft te verwerken en heeft het voordeel dat er elektronische i.p.v. handgeschreven verzend- formulieren worden gebruikt. 2. Verzendkosten onder controle Met CampusShip kunt u uw verzendkosten beheersen door centraal in te stellen welk(e) serviceniveau(s) de werknemers kunnen selecteren als ze iets willen verzenden. Sommige werknemers mogen bijvoorbeeld alleen maar UPS Standard gebruiken, terwijl anderen misschien uit alle UPS services kunnen kiezen. 3. Efficiënte toewijzing van verzendkosten Het verzendsysteem kan zo worden ingesteld dat bij verwerking van elke zending een referentienummer wordt aangemaakt. Dit kan een klantennummer, een kostencode of zelfs een intern afdelingsnummer zijn. Deze kunnen worden samengevoegd tot een rapport waarin de zendingen zijn te herkennen aan de referentie- nummers. Zo kunt u gemakkelijker verzendkosten aan uw cliënten of klanten factureren, of de kosten intern aan een afdeling of afzonderlijke werknemer toewijzen. 4. Verbeterde klantenservice Bij CampusShip hoort ook onze Quantum View Notify , waarmee gebruikers een e-mail naar hun ontvanger kunnen laten sturen. Deze e-mail bevat een trackingnummer met een rechtstreekse link naar www.ups.com, waardoor uw klantenservice minder telefoontjes krijgt van mensen die pakketten willen traceren of trackingnummers willen controleren. Met het onderdeel Verzendgeschiedenis kan uw personeel nu bijna onmiddellijk reageren op de vragen van hun eigen cliënten over zendingen. Ze zoeken gewoon zelf informatie op over wat ze hebben verzonden. Tenslotte kan uw personeel cliënten helpen bij het regelen van hun eigen retourzendingen. Uw werknemers kunnen beschikken over UPS Print Return Labels, die ze kunnen printen en naar de ontvanger kunnen sturen, samen met de zending of later. Of ze kunnen vragen of een UPS chauffeur bij uw cliënt langsgaat om het desbetreffende artikel op te halen. Eenvoudige dingen waarmee u uw klanten tevreden stelt! 5. Gemakkelijk te implementeren en te onderhouden CampusShip is gemakkelijk te implementeren en heeft bijna geen IT-ondersteuning nodig. Het bevindt zich op een veilige UPS Web server, zodat de klant geen software hoeft te installeren, geen nieuwe versies nodig heeft of software moet onderhouden. 6. Verzendlabel Een ander mooi onderdeel is het verzendlabel. Daarmee kunnen werknemers die op een gegeven moment niet alle informatie over hun zending kunnen invullen, opslaan wat ze hebben gedaan en de rest later invullen. Een geweldige oplossing als iemand niet alle informatie bij de hand heeft of even weg moet om zijn pakket te wegen, etc. Wat maakt CampusShip zo bijzonder? In dit geval is de sleutelfactor ‘controle’. CampusShip maakt enige gecentraliseerde controle mogelijk, hoewel de zendingen op elke plek binnen een kantoor, een land of zelfs in het buitenland kunnen worden verwerkt. De daarvoor benoemde beheerder (vaak de expeditiemanager) kan controle uitoefenen op de verzendopties van de werknemers, UPS CampusShip SM Veel handen maken licht werk Het laatste nieuws van UPS Forum In dit nummer Winter 2004 Service verbeteringen Op pagina 2 kunt u iets lezen over de laatste verbeteringen en wijzigingen in ons assortiment services. Porsche Een nieuw jasje voor een nieuw seizoen. Zie pagina 2. Casestudy van een klant Op pagina 3 leest u hoe de toponderneming Aubade, een lingeriefabrikant, haar klanten kleedt met behulp van UPS. Verzendsystemen Bekijk de opties op pagina 4 en maak verzenden gemakkelijker. Denkt u weleens dat het handig zou zijn als uw personeelsleden iets vanaf hun eigen desktop konden verzenden? Dan droomt u waarschijnlijk van sommige van onderstaande opties: Geselecteerde werknemers kunnen vanaf elke pc zendingen verwerken Controle over de door het personeel geselecteerde verzendservices Gemakkelijke toewijzing van verzendkosten naar afdeling of cliënt Verzendgeschiedenis wordt opgeslagen en is toegankelijk voor de verstuurder Klinkt een van deze opties interessant? Lees dan verder over de nieuwste aanwinst van UPS in haar assortiment technologische services – UPS CampusShip In uw bedrijf moeten allerlei mensen iets versturen … UPS CampusShip SM Online verzend- oplossingen van UPS Verzendsystemen zijn een must voor iedereen die om een aantal redenen pakketten verstuurt: Doordat het proces is geautomatiseerd, is het veel sneller en handiger. Geprinte i.p.v. handgeschreven documentatie is beter leesbaar en bevat over het algemeen minder fouten. Een streepjescode met alle essentiële informatie over de zending wordt automatisch in de documentatie opgenomen. Meer mensen kunnen hun eigen verzenddocumenten maken, waardoor de expeditieafdeling zich op andere taken kan concentreren. Om u te helpen bij het vinden van het systeem dat het beste bij u past, hebben we hieronder de opties van UPS op een rijtje gezet: UPS CampusShip UPS Internet Shipping UPS WorldShip Als u deze nieuwsbrief omdraait, ziet u op de achterkant welke systemen het beste in uw verzendbehoeften voorzien. Meer informatie op de achterpagina. bijhouden wie wat verstuurt en rapporten van alle verzendactiviteiten binnen het bedrijf downloaden. De beheerder bevindt zich in de ideale positie om de efficiëntie binnen de organisatie te verhogen, te zorgen dat middelen goed worden verdeeld en om vervolgens een nog betere service aan zijn klanten te verlenen. Veel handen maken licht werk en als u daarvan wilt profiteren, kunt u vandaag nog contact opnemen met de UPS klantenservice. CampusShip is gratis voor UPS klanten.

Transcript of UPS Forum 12.NLO SPEC

Page 1: UPS Forum 12.NLO SPEC

Wat is CampusShipprecies?Beeldt u zich even uw bedrijf in,met talloze afdelingen, divisies enmisschien zelfs business units inverschillende landen, allemaal metmensen die iets moeten verzenden.

Het is een echte uitdaging omefficiënt en economisch om tegaan met al die verzendbehoeftenterwijl u toch de leiding in handen moet houden en uwpersoneel verantwoording moetblijven afleggen.

Daarbij kan CampusShip u helpen.CampusShip is een verzendsysteemdat beschikbaar is via het Web,waarmee meerdere gebruikersbinnen een organisatie zelfpakketten kunnen verzenden. Dat kan vanaf elke computer dieverbonden is met internet,waardoor de postkamer niet langerzelf de verzenddocumenten voorelk pakket hoeft te verwerken.

Het is een ideaal systeem als veel werknemers van u over een soort ‘kantoorcampus’, grote kantoorgebouwen en/ofmeerdere lokaties zijn verspreid.Misschien verzendt u naarexterne klanten en cliënten ofverzendt u enkel binnen uworganisatie of leveranciersnetwerk.

Wat zijn devoornaamstevoordelen ervan?1. Gemakkelijk zendingenverwerken vanaf de desktop

De werknemers kunnen met elkepc die verbonden is met internethun eigen verzenddocumenten

maken. Dit betekent dat depostkamer minder hoeft teverwerken en heeft het voordeeldat er elektronische i.p.v.handgeschreven verzend-formulieren worden gebruikt.

2. Verzendkosten onder controle

Met CampusShip kunt u uwverzendkosten beheersen doorcentraal in te stellen welk(e)serviceniveau(s) de werknemerskunnen selecteren als ze iets willenverzenden. Sommige werknemersmogen bijvoorbeeld alleen maarUPS Standard gebruiken, terwijlanderen misschien uit alle UPSservices kunnen kiezen.

3. Efficiënte toewijzing vanverzendkosten

Het verzendsysteem kan zoworden ingesteld dat bijverwerking van elke zending eenreferentienummer wordtaangemaakt. Dit kan eenklantennummer, een kostencodeof zelfs een intern afdelingsnummerzijn. Deze kunnen wordensamengevoegd tot een rapportwaarin de zendingen zijn teherkennen aan de referentie-nummers. Zo kunt ugemakkelijker verzendkosten aanuw cliënten of klanten factureren,of de kosten intern aan eenafdeling of afzonderlijkewerknemer toewijzen.

4. Verbeterde klantenservice

■ Bij CampusShip hoort ook onze Quantum View Notify™,waarmee gebruikers een e-mailnaar hun ontvanger kunnenlaten sturen. Deze e-mail bevat een trackingnummer met een rechtstreekse link naar www.ups.com, waardoor

uw klantenservice mindertelefoontjes krijgt van mensen die pakketten willentraceren of trackingnummerswillen controleren.

■ Met het onderdeelVerzendgeschiedenis kan uwpersoneel nu bijna onmiddellijkreageren op de vragen van huneigen cliënten over zendingen.Ze zoeken gewoon zelfinformatie op over wat zehebben verzonden.

■ Tenslotte kan uw personeelcliënten helpen bij het regelenvan hun eigen retourzendingen.Uw werknemers kunnenbeschikken over UPS PrintReturn Labels, die ze kunnenprinten en naar de ontvangerkunnen sturen, samen met dezending of later. Of ze kunnenvragen of een UPS chauffeur bijuw cliënt langsgaat om hetdesbetreffende artikel op tehalen. Eenvoudige dingenwaarmee u uw klanten tevreden stelt!

5. Gemakkelijk teimplementeren en teonderhouden

CampusShip is gemakkelijk teimplementeren en heeft bijnageen IT-ondersteuning nodig.

Het bevindt zich op een veiligeUPS Web server, zodat de klantgeen software hoeft te installeren, geen nieuwe versies nodig heeft of software moet onderhouden.

6. Verzendlabel

Een ander mooi onderdeel is hetverzendlabel. Daarmee kunnenwerknemers die op een gegevenmoment niet alle informatie over hun zending kunneninvullen, opslaan wat ze hebbengedaan en de rest later invullen.Een geweldige oplossing alsiemand niet alle informatie bij dehand heeft of even weg moet omzijn pakket te wegen, etc.

Wat maakt CampusShip zobijzonder?In dit geval is de sleutelfactor‘controle’. CampusShip maaktenige gecentraliseerde controlemogelijk, hoewel de zendingen op elke plek binnen een kantoor,een land of zelfs in het buitenlandkunnen worden verwerkt. De daarvoor benoemde beheerder(vaak de expeditiemanager) kan controle uitoefenen op deverzendopties van de werknemers,

UPS CampusShipSM

Veel handen maken licht werk

Het laatste nieuws van UPS

Forum

In dit nummer

Winter 2004

Service verbeteringenOp pagina 2 kunt u iets lezen over de laatste verbeteringen en wijzigingen in ons assortiment services.

PorscheEen nieuw jasje voor een nieuw seizoen. Zie pagina 2.

Casestudy van een klantOp pagina 3 leest u hoe de topondernemingAubade, een lingeriefabrikant, haar klantenkleedt met behulp van UPS.

VerzendsystemenBekijk de opties op pagina 4 en maakverzenden gemakkelijker.

Denkt u weleens dat het handig zou zijn als uwpersoneelsleden iets vanaf hun eigen desktop konden verzenden? Dan droomt u waarschijnlijk vansommige van onderstaande opties:

■ Geselecteerde werknemers kunnen vanaf elke pc zendingen verwerken■ Controle over de door het personeel geselecteerde verzendservices■ Gemakkelijke toewijzing van verzendkosten naar afdeling of cliënt■ Verzendgeschiedenis wordt opgeslagen en is toegankelijk voor

de verstuurder

Klinkt een van deze opties interessant? Lees dan verder over de nieuwsteaanwinst van UPS in haar assortiment technologische services – UPS CampusShip

In uw bedrijf moeten allerlei mensen iets versturen …

UPS CampusShipSM

Online verzend-oplossingen van UPSVerzendsystemen zijn eenmust voor iedereen die om een aantal redenenpakketten verstuurt:

■ Doordat het proces isgeautomatiseerd, is hetveel sneller en handiger.

■ Geprinte i.p.v.handgeschrevendocumentatie is beterleesbaar en bevat over hetalgemeen minder fouten.

■ Een streepjescode met alle essentiële informatieover de zending wordtautomatisch in dedocumentatie opgenomen.

■ Meer mensen kunnen huneigen verzenddocumentenmaken, waardoor deexpeditieafdeling zich op andere taken kanconcentreren.

Om u te helpen bij hetvinden van het systeem dathet beste bij u past, hebbenwe hieronder de opties vanUPS op een rijtje gezet:

■ UPS CampusShip

■ UPS Internet Shipping

■ UPS WorldShip™

Als u deze nieuwsbriefomdraait, ziet u op deachterkant welke systemenhet beste in uwverzendbehoeften voorzien.

Meer informatie op de achterpagina.

bijhouden wie wat verstuurt en rapporten van alleverzendactiviteiten binnen het bedrijf downloaden.

De beheerder bevindt zich in de ideale positie om deefficiëntie binnen de organisatiete verhogen, te zorgen dat middelen goed worden verdeelden om vervolgens een nog betere service aan zijn klanten te verlenen.

Veel handen maken licht werk en als u daarvan wiltprofiteren, kunt u vandaag nog contact opnemen met de UPS klantenservice.CampusShip is gratis voor UPS klanten.

Page 2: UPS Forum 12.NLO SPEC

Forum Winter 2004

Een nieuw jasje voor een nieuw seizoen!Snel en precies, zo doen de Porsche Junior Drivers van UPS in heelEuropa mee aan autoraces om de Duitse Porsche Carrera Cup en deinternationale Porsche Michelin Super Cup. De twee Porsches zijnherspoten volgens een nieuw ontwerp waarvan het nieuwe logo vanhet vernieuwde merk UPS deel uitmaakt.

Service-update

■ Dekking van Express Plus uitgebreidUPS Express Plus – onze service met aflevering aan het begin van devolgende werkdag – is beduidend uitgebreid en is nu beschikbaar voornog meer bestemmingen doorheen de EU. De service, met afleveringvóór 9.00 u ’s ochtends of geld-terug garantie, is ideaal voor diedringende verzoeken op het laatste moment. Wij kunnen u garanderendat UPS meer bestemmingen doorheen de EU in de vroege ochtenddekt dan eender wie.

■ Nieuwe bijkomende services voorverzenden van en naar GriekenlandUPS biedt u nu een scala van service-opties voor zendingen van ennaar Griekenland. Met ingang van januari 2004 kunnen klantenkiezen uit de services UPS Express Saver, UPS Standard en ook de nu al verkrijgbare UPS Express. Meer keuzemogelijkheden, waardoor u snelheid en kosten tegen elkaar kunt afwegen.

■ Return Services nu beschikbaar voor deNoorse en Zwitserse marktMoeten uw goederen even gemakkelijk kunnen terugkomen alsweggaan? Voor alle EU-markten met uitzondering van Griekenlanden Luxemburg, is het grote assortiment UPS Return Services,waaronder vooraf geprinte retourlabels, e-maillabels enz., nu ookverkrijgbaar voor zendingen van en naar Noorwegen en Zwitserland.

Service portfolio

Qingdao

Beijing

DalianTianjin

Shenzhen

Guangzhou

Suzhou

NingboHangzhou

Shanghai

Nanjing

Stad Transittijddocumenten pakketten

Beijing (Peking) 2 dagen 2 dagen

Tianjin 3 dagen 3 dagen

Qingdao 3 dagen 3 dagen

Dalian 4 dagen 4 dagen

Shanghai 2 dagen 3 dagen

Hangzhou 3 dagen 3 dagen

Suzhou 3 dagen 3 dagen

Ningbo 3 dagen 3 dagen

Nanjing 3 dagen 3 dagen

Shenzhen 2 dagen 2 dagen

Guangzhou 2 dagen 2 dagen

Wijzigingen enverbeteringen in services

■ Snellere service van en naar ChinaMet UPS is het nu mogelijk om China een dag eerder te bereiken.Dankzij wijzigingen in ons internationale vluchtschema vervoert UPS uw pakketten sneller naar Guangzhou, Jinan, Quingdao,Shenzhen, Taian en Tianjin.

Opmerking: De UPS Transittijden zijn gebaseerd op centrale postcodes engoederen met een lage waarde. Op www.ups.com vindt u de exacte transittijdenvoor de postcode van uw bestemming.

Page 3: UPS Forum 12.NLO SPEC

De bekende gedaante van deUPS chauffeur met zijn bruineuniform en pet is een toonbeeldvan betrouwbaarheid enefficiëntie. En dus zou je denkendat de pakketten die hij aflevertvooral doelmatige voorwerpenbevatten – nou, mooi niet. UPS isde favoriete vervoerder van deFranse lingeriefabrikant Aubade,die vrouwen over de hele wereldin vervoering brengt metprachtig ontworpen lingerie.

Aubade is een enthousiastegebruiker van een breed scalavan UPS services, variërend van UPS Express tot ReturnServices. UPS vervoert Aubade’sexclusieve lingerie van deproductiefaciliteit in Saint Savin,Frankrijk, naar meer dan 2300winkels in Azië, de VerenigdeStaten en door heel Europa.

Hoe strikte UPS Aubade?Aubade viel waarschijnlijk nietzozeer op UPS wegens hetuniform, als wel om de totaleverschijning:

■ Voor de wereldwijdeverzending van zijn producten kan Aubade, op basis van noodzaak enhoogdringendheid, een keuze maken uit de

de UPS chauffeur en zijn packagecar – zij zien die als een symboolvan betrouwbare service” zegt Laurence Griffon, hoofdInternationale Klantenservice.

De rode … of lila … of zwarte …bloemetjes buitenzetten

Aubade moet er allereerst voorzorgen dat hun acht jaarlijksecollecties tegelijkertijd in deboetieken in de steden, of zelfslanden, aankomen zodra zij uit de fabriek in Saint Savin zijngekomen. Alle boetieks van eenmodebedrijf moeten er hetzelfdeuitzien. Daarom is het nodig dat

het reclamemateriaal en decollecties tegelijkertijd arriveren,zodat de etalages van de boetieks in de steden ofwereldwijd op dezelfde manierkunnen worden ingericht.

Aubade gebruikt gewoonlijk deUPS Standard service. Tijdenspiektijden zoals de lancering vaneen collectie, Valentijnsdag enKerstmis worden de zendingenmet UPS Express verstuurd. Zo kan Aubade er zeker van zijn dat de boetieks voldoendevoorraad hebben tijdens debelangrijke feestdagen.

Aubade maakt ook gebruik van UPS WorldShip™,de verzendsoftware van UPS, waarmee haarinformatiesystemen op elkaarzijn afgestemd. Filialen,cliënten en werknemers opdiverse lokaties kunnen nuwereldwijd tegelijkertijdinformatie over hun zendingenontvangen. Voor Aubade leidtde integratie van UPS OnLine™

Tracking Tool in de internebedrijfssystemen tot meertransparantie. Het hoofdkantoorkan zich ervan overtuigen dat de zendingen inderdaadveilig bij alle essentiëleverkooppunten aankomen.

Als wereldleider in demode-industrie volgt Aubadeeen mondiale strategie dieonder meer inhoudt dat er een verleidelijk element wordt toegevoegd aan delingerieontwerpen van hetbedrijf. Vanzelfsprekend helptUPS Aubade graag om dieverlokkingen over de grens te brengen. UPS is er trots opdeelgenoot te zijn van Aubade’sinternationale ontwikkeling.

Wereldwijde Vrijwilligersweek van UPS

Elke aflevering – zo glad als zijde

Op 20 oktober 2003 begon de allereerste WereldwijdeVrijwilligersweek van UPS. Dat was de start van eeninternationaal serviceprogrammadat wereldwijd alle werknemersvan UPS warm moet maken voor vrijwilligerswerk.

In Europa besteedden UPS-werknemers vrijwillig meer dan700 uur aan het bouwen van eendierenasiel, het uitdelen vanboeken aan kansarme kinderen,het verzamelen van voedsel vooreen voedselbank en ook aan hetschoonmaken en schilderen vaneen kinderdagverblijf. En over de

hele wereld spendeerden onzewerknemers hun weekend aan hetbouwen van scholen, het plantenvan bomen, het uitdelen vanvoedsel aan daklozen en hetinzamelen van bloed.

De CEO van UPS, Mike Eskew,deed ook mee. Hij hielp 60UPS-collega’s bij het bouwen vaneen computerruimte voor eenbasisschool in de Chineseprovincie Hebei. De computersworden door UPS aan de schoolgeschonken en UPS zorgt er tevensvoor dat het onderwijspersoneeldoor computertraining op dehoogte blijft.

Nigel Goodson, HR Director,UPS North Europe District, had het volgende te zeggen: “De Wereldwijde Vrijwilligersdagvan UPS gaf ons de kans om meete doen aan een breed scala vanprojecten en toont aan dat UPSzich wereldwijd inzet voor degemeenschap waarin het opereert.Het doet ons veel plezier dat weop allerlei gebieden hebbenkunnen helpen en zijn trots oponze werknemers die hun vrijetijd hebben opgeofferd om eensucces te maken van die dag.”

Forum Winter 2004

Casestudy van klant

opties van het ruime assortimentUPS verzendservices.

■ Er wordt voortdurendinformatie uitgewisseld tussen alle betrokken partijen,of dat nu de productiefaciliteitin Frankrijk is, of eenlingerieboetiek in Tokio, Japan.

■ De mondiale reputatie van UPS vormt een garantie voorAubade’s cliënten dat hungoederen veilig en op tijdarriveren en dat artikelen net zogemakkelijk zijn te retourneren.“Onze cliënten wordengerustgesteld door de service van

Page 4: UPS Forum 12.NLO SPEC

maart

3 Dag van de nationale eenheid Sudan

5 Dag van de douanechefVanuatu

8 Internationale vrouwendagin veel landen, waaronderAzerbeidzjan, Burkina,Congo, Nepal en Vietnam

17 Dag van St Patrick’sIerland

19 Dag van San JoséSpanje

25 OnafhankelijkheidsdagGriekenland

29 JongerendagTaiwan

april

6 Chakri-dagThailand

9 Goede Vrijdaggevierd in overwegendchristelijke landen

12 Tweede Paasdaggevierd in overwegendchristelijke landen

13 Nationale dagTsjaad

14 Pan-Amerikaanse dagHonduras

23 KinderdagTurkije

27 OnafhankelijkheidsdagTogo

30 KoninginnedagNederland

mei

3 ConstitutiedagPolen

5 KinderdagJapan

13 Gospel-dagTuvalu

17 ConstitutiedagNoorwegen

18 Flag Day en universiteitsdagHaïti

20 Nationale dagKameroen

21 Dag van VictoriaCanada

24 Dag van het onderwijs en de cultuurBulgarije

25 Afrikadagin veel landen, waaronderLiberia, Mauritanië andZimbabwe

25 Bevrijdingsdag Italië

Internationale feestdagen

Opmerking: dit is geen volledige lijst. Het is een verzameling van kleine en grote, religieuze en niet-religieuze feestdagen over de hele wereld.Een volledig overzicht kunt u vinden op The Worldwide Holiday & Festival Site (www.holidayfestival.com).

Wat is het? Een verzendsysteem met gecentraliseerdecontrole dat bereikbaar is via het Weben bestemd is voor meerdere gebruikersin een bedrijf.

Een verzendsysteem dat op elke pcvoor afzonderlijke personenbereikbaar is via het Web.

Software voor de pc, voorgecentraliseerde, krachtigeverzendfuncties.

Wie is de ideale gebruiker van dit product?

Organisaties met werknemers die overeen kantoor of verscheidene lokatieszijn verspreid en die willen datafzonderlijke personen zelf verzenden.

Bedrijven waar slechts een paarpersoneelsleden het verzenden afhandelen,d.w.z. personeelsleden zoals front-officepersoneel, administratief personeel ofwerknemers die vaak op reis zijn.

Bedrijven die zich bezighouden met snelle, gecentraliseerdeverzendoperaties met grote volumes.

UPS CampusShipSM

UPS Internet Shipping UPS WorldShip™

WorldShip™

geheugensteuntje

Forum Winter 2004

Technologie

Met de UPS online verzendoplossingen kunnen u en het personeel in uw bedrijf verzenddocumenten snel en efficiëntklaarmaken. Hieronder kunt u lezen of u gebruikmaakt van de oplossing die het beste in uw behoeften voorziet.

NL

Wat doet het? Met dit systeem kunnenbepaalde werknemers in uwbedrijf zelf op de pc de vereisteverzenddocumenten maken.

Met dit systeem kan iedereen overalzendingen verwerken zolang zeverbonden zijn met internet.

Met dit systeem krijgt de expeditie-afdeling of het magazijn een compleetelektronisch verzendsysteem voormeerdere gebruikers dat ook aan uweigen IT-systeem is te koppelen.

Uniek onderdeel Met de controle- en rapporteer-onderdelen kunt u alle verzendactiviteitenonder controle houden.

‘Inloggen en klikken’ – gemakkelijkte gebruiken, zelfs door iemand dieniets van Internet kent.

Kan naadloos in de bestaande,interne IT-systemen van uw bedrijfworden geïntegreerd.

Voorbeelden van de voordelen

■ Voor effectieve kostenbeheersing:controle over de verzendserviceniveausdie het personeel kan selecteren

■ Gemakkelijke rapportage vanverzendkosten volgens afdeling of cliënt

■ Gemakkelijke online toegang – geen software of installatie nodig.

■ Gemakkelijk online verzenden, elke dag de hele dag

■ Betaling via UPS klantennummer of creditcard

■ Gemakkelijke online toegang – geen software of installatie nodig en het adres van de ontvanger isgemakkelijk te importeren uit uwhuidige systemen.

■ Verwerking van meerderezendingen mogelijk, met links naarinterne IT-systemen en rechtstreeksuploaden van verzendgegevensnaar UPS

■ Geen IT-ondersteuning nodig voorinstallatie van cd-rom software.

Denk eraan – deze nieuwsbrief is voor U bestemd!

Wij vinden uw mening belangrijk en we horen graag wat u van UPS Forum vindt. Uw suggesties of verhalen (grappig of niet)

kunt u e-mailen naar [email protected]. Kent u mensen die UPS Forum regelmatig zouden willen ontvangen?

Als u hun gegevens aan ons doorgeeft, zorgen wij dat het voor elkaar komt.

UPS Forum wordt verscheidene malen per jaar uitgegeven door UPS. Het blad is bestemdvoor managers en bestuurders van bedrijven die zakendoen binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika. UPS Forum mag niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerdzonder schriftelijke toestemming. De citaten van personen of uit publicaties en deopmerkingen van gastschrijvers geven niet noodzakelijkerwijs de mening van het bedrijfUPS weer. Vragen en opmerkingen van lezers stellen wij op prijs. U kunt uw brievenrichten aan: Forum Editor, UPS Europe SA/NV, 5 Avenue Ariane, 1200 Brussel, België.

Online verzendoplossingen van UPS

Wij horen graag van u!

Het “verzenden” van uwdata is even belangrijkals het verzenden vanuw pakketten

Klanten die gebruikmaken van een communicerende versievan onze verzendsoftware, UPS WorldShip™, mogen het volgende niet vergeten. Ze dienen de “eind-van-de-dag”verwerkingstaak uit te voerenwanneer alle zendingen van diedag in WorldShip zijn ingevuld en vóór de UPS chauffeurarriveert om ze op te halen.

Zelfs als het printen van uwverzenddocumenten is gelukt, is uw informatie pas naar desystemen van UPS verzonden als deze taak is voltooid.

Uploaden heeft het voordeel datuw zendingen onmiddellijk dooronze systemen worden “herkend”wanneer ze bij ons arriveren endat ze daarna efficiënter hun wegkunnen vervolgen.

Met deze “eind-van-de-dag”activiteit laat u ook de door ugeselecteerde e-mailberichten van verzending naar uw klantensturen, zodat zij de naar henverstuurde zendingen kunnentraceren. Bovendien is dezeactiviteit van essentieel belang alsu gebruikmaakt van onze ReturnServices, omdat wij daarvoor dedata uit uw WorldShip systeemmoeten ontvangen.

Zodra u uw laatste UPS zending van die dag hebtverwerkt, selecteert u dus gewoon “Bestand” en dan “Eind-van-de-dag verwerking”.

Als u nog een allerlaatste pakket ontvangt nadat u dezetaak hebt voltooid, kunt ugewoon de verzendgegevens in WorldShip invullen en de eind-van-de-dag verwerkingstaaknogmaals uitvoeren.