1

Hybride Telefooncentrale

2

Hybride Telefooncentrale

Simpel en eenvoudig. Future Proof Toestel inpluggen op uw IT infrastructuur en uw telefooncentrale is beschikbaar – beheerbaar bij u intern. Uw bestaande ISDN lijnen tot 8 connectie voor ISDN 2 of 1 connectie voor ISDN 30 en/of een Unified Telecom VOIP-Trunk worden aangesloten. Nood aan voice-dedicated interne VLAN voor kwaliteitsgarantie. Wij kunnen daarbij de volledige hardware/software verzorgen en de nodige infrastructuur aanpassingen supporteren of verzorgen alsook de bestaande manier van communicatie helpen aanpassen. - Alle functionaliteiten zijn aanwezig als in ‘legacy’ telefooncentrales -  Voice mail in uw mailbox , Fax2Mail, Click2 Dial - Conference -  Interactive Voice Response (IVR) - Automatic Call Distributor (ACD) - Wachtmuziek door u zelf te selecteren - Thuiswerkers dankzij integratie met het hosted platform in één telefonie-netwerk

3

Hybride Telefooncentrale : Startscherm (login en paswoord beschermd)

PBX Administration Toegang tot de functionaliteiten, features en extensies

Phonebook Administration Beheertool van uw telefoonboek voor de click2dial functionaliteit

AvantFax Administration Laat toe uw faxen éénvoudig te beheren

Voicemail & Recordings Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten

Flash Operator Panel Real-Time Overzicht van uw telefonieomgeving

4

Hybride Telefooncentrale : PBX Administratie

Basic Beheer van Algemene Setting, Extensies, Features, Trunk, Toegang

Inbound Call Control Beheer van inkomende Oproepen, Zwarte Lijsten, Gespreksflow ,ringroepen, Queues, IVR, Tijdcondities en Tijdsgroepen

Internal Options & Config Beheren van Wachtmuziek, opnames, Parkeren van gesprekken …

PBX System Status Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten

Real-Time overzicht van alle componenten van de telefooncentrale

5

Hybride Telefooncentrale : Rapportering

Call Logs Een welbepaalde periodeselectie of specifief nummer

Compare Calls Vergelijken van diverse gesprekken

Monthly Traffic Overzicht maandelijkse communicatie

Daily Load Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten

6

Hybride Telefooncentrale : Controle Paneel

Extensions / Queues / Conferences / Parking Lots / Trunks Overzicht van de verschillende connectiemogelijkheden : Intern Nummer per Extense : Naam van de Extensie/toestel Groene Kleur : In dienst Grijze Kleur : Geprogrammeerd maar niet geactiveerd/Registratie is niet voltooid

Enveloppe : Voicemail bericht is aanwezig om te beluisteren op de extensie

7

Hybride Telefooncentrale : Telefoonboek

Click2Dial Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten

8

Hybride Telefooncentrale : Fax Portaal

Avant Fax Beheer uw ingaande en uitkomende faxverkeer via een gebruiksvriendelijke webbrowser

9

Telefoon Toestellen

Hardware toestellen : SNOM – Siemens – Innovaphone – Linksys Software toestellen : UT Software Telefoon

Standaard worden SNOM & Siemens DECT voorzien

10

Nationale en Internationale Nummers EUROPE  I   Greece EUROPE  II   Malta ROW  I   United States ROW  II   South Africa

EUROPE  I   The Netherlands EUROPE  II   Cyprus ROW  II   Peru

EUROPE  I   France EUROPE  II   Lithuania ROW  II   Mexico

EUROPE  I   Spain EUROPE  II   Latvia ROW  II   Argentina

EUROPE  I   Hungary EUROPE  II   Estonia ROW  II   Brazil

EUROPE  I   Italy EUROPE  II   Croatia ROW  II   Chile

EUROPE  I   Switzerland EUROPE  II   Slovenia ROW  II   Australia

EUROPE  I   Austria EUROPE  II   Czech Republic ROW  II   New Zealand

EUROPE  I   United Kingdom EUROPE  II   Slovakia ROW  II   Japan

EUROPE  I   Denmark ROW  II   El Salvador

EUROPE  I   Sweden ROW  II   Panama

EUROPE  I   Norway ROW  II   Hong Kong

EUROPE  I   Poland ROW  II   Israel

EUROPE  I   Germany ROW  II   Bahrain

EUROPE  I   Portugal ROW  II   Canada Montreal

EUROPE  I   Luxembourgh ROW  II   Puerto Rico

EUROPE  I   Ireland ROW  II   Malysia

EUROPE  I   Finland ROW  II   Singapore

EUROPE  I   Bulgaria

Belgische Vaste Nummers in alle regio’s. Porteren vanbestaande nummers is mogelijk.