UIPath:Robôs Inteligentes e o

Protagonismo de RPA na

Transformação Digital

30 de setembro de 2019

© 2005–2019 UiPath. All rights reserved.

Wagner PorcelliSales ExecutiveWagner.porcelli@uipath.com+55 11 9 9949 5178

Leonardo CostaPre Sales team LeadLeonardo.costa@uipath.com+55 11–9 7171 4774

Frederico OliveiraCooperforteGerentede InovaçõesTecnológicasfred@cooperforte.coop.br

RPA CONGRESSDISTRITO FEDERAL

A Visão da UiPath : Um Robô para cadapessoa

3

“Uma vez que você de a uma pessoa o seu

robô e permita que elaremova as tarefas

ordinárias do seu dia, isso lhe traz bem estar. Aquela pessoa se torna

mais produtiva e criamais valor para a sua

empresa.”

Daniel Dines

CEO UiPath

3

https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2019/09/11/from-communism-to-coding-how--daniel-dines-of-7-billion-uipath-became-the-first-bot-billionaire/#4a604f35206e

4

Como a Automação Impactará o Seu Negócio?

Das organizações dizem que automaçãoacelera a transformação digital*93%

*The Economist “Advance of Automation” Survey available at automationfirst.economist.com

5

91% das organizaçõespesquisadas estão usandotecnologias de automação

73% estão ‘muito’ ou‘completamente’ satisfeitas

com os retornos da automação até o momento

Para 84% das empresas, automação é uma

responsabilidade dos níveisexecutivos (C-level)

Automação é Hoje uma prioridadede Nível Executivo (C-Level)

The Economist “Advance of Automation” Survey available at automationfirst.economist.com

6

Você Sofre Pressões de Várias Fontes

Novas tecnologias

Crescimento

Expectativas dos Clientes

Pressão por custos

Tecnologia e otimização de processos

Outsourcing

Saturação de Mercado

Compliance e regulamentação

7

Entretanto Suas Principais Prioridades Não Mudam

Aumentar o faturamento

& baixar custos

Aumentar a satisfação do cliente

Aumentar o engajamento de

seus funcionários

Reduzir o risco de compliance

8

Tudo Que Pode Ser Automatizado, Será

Finanças Cadeia de Suprimentos

TI RH Serviços aoConsumidor

• Processo de pagamento

• Order-to-cash• Dados versus

relatórios

• Gerenciamento de estoque

• Demanda & fornecimento

• Planejamento• Faturamento &

gerenciamento de contratos

• Monitoramento de servidores e apps

• Manutenção de rotina& monitoramento

• Folha• Onboarding &

offboarding• Administração de

benefícios

• Mudança de endereço• Troca de senha• Pagamentos• Agendamento de visitas• Modificações de pedidos

Think Automation First

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Sobre a UiPath…

10

Sobre UiPath

Crescimento mais rápidoEmpresa de software empresarial na história

3,700+ Clientes corporativos

60+Clientes federais, estaduais e governamentais locais

3,100+Funcionários UiPath

$1B+ de financiamentoEm Série A (2017), Série B (2018), Série C (2018), e Series D (2019)

Principais investidores

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UiPath: Global, com operação local - 37 Escritórios em 19 Países

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NYC HQ

Bangalore

London

Paris Bucharest

C e n t r o s d e s u p o r t e a o c l i e n t e e m B u c a r e s t e e n a Í n d i a

Hong Kong

Houston

Wash DC

Bellevue Munich

Sydney

Amsterdam

Dubai

C e n t r o s d e d e s e n v o l v i m e n t o d e p r o d u t o s e m B e l l e v u e , B u c a r e s t e e Í n d i a

São Paulo

Toronto

TokyoSan Jose

Austin

Mumbai

SeoulSingapore

Primary UiPath Office Locations

Boston

A1

A1 Automation First Immersion Lab

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Alguns clientes UiPath

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Seguros e Finanças

Telecom e Entreterimento

Varejo e Alimentos

Tecnologia

Energia

Assitência Médica

Serviços

Governos

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UiPath atinge a posição geral mais alta e mais distante pela sua capacidade de executar e abrangência de visão

Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Software de Automação de Processos Robóticos

A UiPath acredita que isso sinaliza um ponto de inflexão para o crescimento do mercado de automação e adoção

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from UiPath. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Líder na Forrester Wave

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“UiPath é um Líder com serviços compartilhados e facilidade de projeto de bots. A UiPath é um dos fornecedeores de RPA de crescimento mais rápido.

A platforma maneja facilmente robots atendidosdesenvolvidos pelos usuários bem como robots não atendidos que podem executarprocessamento de grande escala.

Os Clientes ressaltam a flexibilidade de instalação.”

Fonte: Forrester Research, Forrester Wave for Robotic Process Automation, Junho 2018

15

Conectar a APIs de sistema

Mover arquivos e pastas

Abrir emails e anexos

Executar cálculos

Log in em qualquer app

Extrair conteúdo de documentos, PDFs, email e formulários

Ler e escrever em bancosde dados

Coletar dados da web

O que os Robos Podem Fazer?Aqui estão algumas das tarefas que podem ser facilmente alocadas par os robos

16

Veja O Robo em Ação…

17

Comece Devagar; Caminhe No Seu Ritmo

aDono

Escopo

Líder RPAdo Negócio

Departmental

Negócio & TI

Toda a Organização

C-Suite

Um Robo para cada pessoa

Cadeia de FornecimentoRobótico Firma para Firma

EconomiaGigabot

Escale Transforme Extenda

Dez ou menos

$ Bilhões

ROI

$ Milhões

Número de Robos

Comece

Milhares

ResultadosRápidos

IA Segurança e Compliance

Escalável Abordagem “Glocal”Aberta

Caso de Uso

Cooperforte

COOPERFORTE

RPA – Robotic Process Automation

Frederico OliveiraCooperforteGerentede InovaçõesTecnológicasfred@cooperforte.coop.br

• Criada há 35 anos

• Atuação em todo território nacional

• Pautada nos princípios cooperativistas: ajuda mútua, democracia, equidade

e solidariedade

• Público-alvo: funcionários de bancos públicos federais e seus familiares

• Mantenedora do Instituto COOPERFORTE, braço social da Cooperativa,

criado em 2003

COOPERFORTE – Quem é?

PRODUTOS

Crédito Investimentos

CANAIS DE RELACIONAMENTO

APP Site Central de Atendimento

Funcionários BB, Caixa, Basa, BNB e Banco Central (ativos ou aposentados)

Funcionários de empresas coligadas

Associações de funcionários e seus empregados

Familiares: parentes consanguíneos até 3º grau e afins de 1º grau

Viúvo(a), pensionista e dependentes legais de ex-associado falecido

PÚBLICO-ALVO

COOPERFORTE – Forma de atuação

COOPERFORTE – Números

Especificação Ago/2019

Ativos 2.380

Patrimônio líquido 558

Depósitos a prazo 1.747

Empréstimos 1.740

Receitas 242

Despesas 190

Resultado (sobras brutas no exercício) 52

Quadro Social (quantidade) 148.565

Especificação 2018

Resultado (sobras brutas no exercício) 84,9 *valores em milhares

1985

- Início da operação por fax e telefone

1994

- URAInformações

1998

- Central de Atendimento- Operações financeiras

2007

- Ouvidoria e autoatendimento

pelo site

2012

- Implantação do APP

2017

-Consolidação do APP

2018

- Associação

- Operações- Consultas- Atualização

Cadastral

2019

- Tratamento de documentos

via RPA

COOPERFORTE – Evolução dos canais de relacionamento

Processo Inicial – Atualização de Renda/Limite de crédito

CENÁRIO ANTES DA ROBOTIZAÇÃO:

Cliente Segunda à sexta08:00 às 19:00

Novo limite de crédito Cliente realiza negócio

Tempo de processamento: de 6h a 48h

• Análise Doc• Computa Verbas• Atualiza Renda• Gestão de Risco• Mensageria• Encerra workflow

CONSEQUÊNCIA: demora na análise (fila), perda de negócios, falha humana e insatisfação do cliente.

Média 3 mil atualizações/mês

Processo Inicial – Atualização de Renda/Limite de crédito

CENÁRIO PÓS ROBOTIZAÇÃO:

Cliente 24h / 7 dias Novo limite de crédito Cliente realiza negócio

5 minutos

• OCR• Padronização• Segurança• Agilidade

Média 3 mil atualizações/mês 60% de atualizações via robô

CONSEQUÊNCIA: agilidade no processamento e na realização de negócios, redução de custo, segurançae satisfação do cliente.

Próximos passos

Aumentar a efetividade do robô:

• Desenvolver novos layouts de documentação para reconhecimento do robô.

• Melhorar a qualidade das imagens enviadas pelo cliente.

META: 95% dos documentos enviados serem reconhecidos e tratados pelo robô.

www.cooperforte.coop.br

/cooperforte.cooperativadecredito

/company/cooperforte

Central de Atendimento:

0800 701 3766 e 0800 61 3766

COOPERFORTE

Think Automation First

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Tecnologia

30

Amada pelos usuários

Valorizado pelo negócioConfiado por TI

Gerenciamento Execução

Desenvolvimento

UiPath Studio

UiPath RobotsUiPath Orchestrator

30Processamento de Notas Fiscais

31

ExecutaCria Gerencia

Automação

</mainframe></web></Citrix></SAP>

</desktop apps>

Executar

Monitorar

Attended

Publicar

UiPathOrchestrator

UiPath Studio

UiPathRobots

Plataforma Enterprise UiPath

Unattended

Serviços em Cloud

API Conectores & Serviços de Integração

Aplicações Enterprise

32

UiPath StudioIDE poderoso e fácil de usar, para projetar visualmente sua automação

33

UiPath OrchestratorControle, gerencie e monitore com segurança sua força de trabalho digital com várias opções de implantação disponíveis

On-Premises

Private Cloud

Public Cloud

UiPath Cloud

34

Maneiras que os seres humanos e os robôs podem trabalhar junto

O ser humano envolve robô em intervalos definidos

Ser humano no computador com processo do robô em background

O processo atendido usa o computador do ser humano para disparar o processo autônomo

O ser humano usufrui do estado que o processo autônomo oferece

100% Automação

Exemplos:O robô do Call Center recupera a informação no sistema do agente; salva a redigitaçãopara que o agente se concentre no cliente

Exemplos:Robô de RH trabalha com equipe de integração para provisionar um novo funcionário

Exemplos:Atendente ativa o robô para excluir dados de vários bancos de dado como parte de uma solicitação GDPR

Exemplos:Robô pesquisa uma unidade de rede por arquivos para processar

Exemplos:Robô processa notas fiscaisO robô carrega dados em um ERP

Exemplos:Todo o trabalho é manual

Humano Attended Robot Unattended Robot

Attended, Em ConjuntoSem robôs Híbrido Totalmente

Unattended Attended,On Demand

ParcialmenteUnattended

Execute suas automações em uma área de trabalho, Datacenter ou nuvem

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Não apenas um produtoEcossistema forte e tecnologias facilitadoras

Tecnologias de parceirosTrabalhamos com o que você usa

Parceiros globaisProntos para ajudar na implementação de RPA

FórumResolver problemas rapidamente

Connect CommunityColabore com

desenvolvedores e parceiros

Go! MarketplaceBaixar componentes

reutilizáveis de RPA & IA

AcademiaTreine sua equipe RPA

36

Trabalhamos com o que você usa e valoriza

AI/ML Architecture BPM / DCM

Document Understanding Natural Language / Chatbot Process Mining

Industries / Others

37

Portfolio UiPath: Mais do que RPA

EXECUTE

MONITOR

DEPLOY BIG SCALE

UiPath RobotsUiPath OrchestratorUiPath Studio

Deploy and ScaleManage and Secure Digitize Your Process

Existing

NewNon-AIAI

Easily manage the automation lifecycle

Connect Enterprise

UiPath Cloud SaaS Orchestrator

UiPath Cloud Platform

Simple business user-focused profile

of Studio

StudioX

Extract info from documents for

business processes

Document Understanding

Record user actions and identify patterns

Process Understanding

Human in the Loop and Long Running

Workflows

Human in the loop

Trigger RPA functions directly

from SFDC

SFDC Connector

Solutions for automating Test &

IT Applications

Test & IT Automation

Enables automation of any target apps regardless of tech

ComputerVision

Deployment and consumption of ML

models

AI Fabric

Provide RPA operational and

business insights

Analytics

38

Forward III

https://www.uipath.com/events/forward2019

Pilares

40

Abertura para aprender, usar e compartilhar

Abertura para aprender Abertura para Usar Abertura para Compartilhar

• Treinamento gratuito para todas as funções do RPA com a UiPathAcademy

• Fórum comunitário em que perguntas não ficam sem resposta

• Primeira empresa de RPA a prover uma versão de download gratuito do produto

• Ecossistema amplo de integrações com as tecnologias que você já uso e adora

• Go! marketplace para componentes de RPA & IA seguros e confiáveis

• UiPath Connect: rede aberta para desenvolvedores RPA, parceirose você para colaborar em seus projeto

300KFormados na Academia

43K+Membros do fórum

430K+Downloads UiPath

400+Componentes Go!

Open

41

Design e implementação mais rápidos

• Tela de automação Visual intuitiva

• Gravadores criam fluxos de trabalho deações do usuário

• Centenas de atividades para arrastar e soltar

• Marketplace rico e aberto de RPA + IA

• + 600 parceiros integradores

• Treinamento gratuito para todas as funções de RPA com Academia UiPath

• Suporte global UiPath, e Fórum com +43KMembros para resolução rápida de dúvidas

• Análise e relatórios pré-construídos com o Kibanae Tableau

• Ferramentas de configuração e atualização de implantação

88%

Projete Automações mais rapidamente Implemente a automatização mais rapidamente

*According to Gartner Peer Reviews data as of March 6th, 2019. Based on 382 reviews.

de implementações UiPath terminam em 6 meses ou menos*

Rapid Results

42

Gerencie e dimensione sua força de trabalho digital

We expect over 1 million hours of capacity to be generated by the end of this fiscal year and more than3 million hours in the next three years.”“

30K+ Robôs

Gerenciado por um único Orchestrator com

monitoramento em tempo real

Arquitetura Flexível

Suporte para modelo híbrido, não-atendido, atendido, high

density e floating

Multi-tenancy

Robotização concorrente, em escala

MáximaEficiência

Para uso de operaçõescorporativas com bibliotecasdedicadas para privacidade

Japonês, Russo, Francês disponíveis hoje com muitas

mais regiõesem breve

Scale

Localização

43

Robôs UiPath: Habilidades cognitivas incorporadas de IA

Visual UnderstandingReconhecimento similar ao humano de elementos

de interface

Document UnderstandingInsights sobre novas fontes de dados não

estruturados

Conversational UnderstandingSentimento de texto, chat e entradas de voz

EMBEDDED SKILLS

EMBEDDED SKILLS

EMBEDDED SKILLS

EMBEDDED SKILLS

Process UnderstandingOportunidades derivadas da análise de padrões de usuário

As habilidades de IA incorporadas introduzem novas possibilidades de automação, permitem o acesso a novas fontes de dados não estruturados e

melhoram a eficiência e a robustez da automação.

https://www.uipath.com/blog/ai-invoice-receipt-processing https://www.uipath.com/blog/ai-invoice-receipt-processing

44

Confiado por 60 + agências governamentais

UiPath underwent security testing, including conducting manual and automated web application security testing on NASA’s high-risk applications. Using a combination of automated and manual testing techniques, UiPath software passed the NIST 800:53 revision 4 standards.”

“

Dados segurosAcesso seguroàs automações

Padrõese conformidade Governança

Secure &Compliant

45

Certificações e conformidade de segurança UiPath

External Content

Certificação UiPathISO 27001

ISO 9001

Veracode Team Verified

Conformidade UiPath

HIPPA PCI-DSS

SOXFIPS GDPR

OWASP

ISO 27001 is a framework of policies and procedures that includes all legal, physical and technical controls involved in an organization's information risk management processes.

ISO 9001 - quality management systems (QMS) standards is designed to help organizations ensure that they meet the needs of customers and other stakeholders while meeting statutory and regulatory requirements related to a product or service.

A plataforma de UiPath recebeu a certificação verificada equipe (nível 5) de Veracode, um líder na segurança do aplicativo

1st Party Code ScannedPolicy DefinedAppSec Program Implemented

Development Security Champion

Open Source Component Scanning

UiPath não armazena, transmite ou processa dados fora da rede ou da infraestrutura do cliente.

Toda a plataforma UiPath (Orchestrator, Studio, Robot, Driver)Diferencial

Obrigado

Wagner PorcelliUiPathSales ExecutiveWagner.porcelli@uipath.com+55 11 9 9949 5178

Legal Copy: Es quate in preperu mquaspitatia nobitiu menduntiam non nem facimen estrum faceaturenia voluptist, sum, voluptatiis et quodit aces del imi, quidell aborepello beat quatatius, sam im el et officiis estrum facepedio quae nonserum, ex et que doluptatius, que cuptureped quidi tentoresto moluptati odionecea nia quis ilit ma videbitesci ra poruntin cum con nost, sedis ex explab imporem. Hillore peria velis quae et mod quia sed ma volo temossitio que as sinci dem qui occulpa si ommolore susanda nihitis ellamet officiisit volupta temporumqui bero et quis undis eos elique pario. Et moluptae solore velicil itassi omnihiciis entempor re, voluptiunt occumquam, a verae pre debitat exerum voloriandi alit porehenihit, omnim eum cum venihit enihill enihillit, aut qui am dollam re duntio tene sunt.

© 2005–2019 UiPath. All rights reserved.

Leonardo CostaUiPathPre Sales team LeadLeonardo.costa@uipath.com+55 11– 9 7171 4774

Frederico OliveiraCooperforteGerente de Inovações Tecnológicasfred@cooperforte.coop.br