UBA Jaarverslag 2011
-
Upload
chris-van-roey -
Category
Documents
-
view
1.170 -
download
0
description
Transcript of UBA Jaarverslag 2011
VERTEGENWOORDIGENINFORMERENUITWISSELENONTMOETEN
JAARVERSLAG
2011
UBA is de enige organisatie die de gemeenschappelijke be langen van Belgische adverteerders vertegenwoordigt en hen helpt om zoveel mogelijk rendement te halen uit hun communicatie-investeringen. Ze doet dat op basis van 4 pijlers: vertegenwoordigen, informeren, uitwisselen en ont-moeten.
INHOUDWoord van de Voorzitter en CEO p.1
De 4 pijlers van UBA
De stem van de adverteerder p.6VERTEGENWOORDIGEN
UBA Academy p.10Communication Management College p.10Communication Master Classes p.11UBA Services p.14UBA Publicaties p.13
INFORMEREN
Mediacommissies p.15Integrated Communication Board (ICB) p.18Expertise Centers p.18Tijdelijke werkgroepen p.20
UITWISSELEN
UBA Summer BBQ p.21UBA Trends Day p.21UBA Book it p.23UBA Xmas lunch p.23
ONTMOETEN
Executive Committee p.2Raad van Bestuur 2011 p.3UBA overleg organen p.3
Media-investeringen 2011 in Belgie p.24
Waarom lid worden van UBA? p.36
Het UBA Team - Ledenlijst
UBA in de pers p.4, 9
Visie, missie, waarden, strategie p.5
WOORD VAN DE VOORZITTER EN CEO2011 was voor UBA een succesvol jaar waarbij we de vier strategische pijlers – vertegenwoordigen, informeren, uitwis-selen en ontmoeten - verder versterkt hebben. We organiseerden heel wat acti-viteiten, waarvan u de samenvattingen in dit jaarverslag kunt nalezen.
Opmerkelijk waren onder andere het aantal dossiers waarin UBA een actieve rol gespeeld heeft om de belangen van de adverteerder te vertegenwoordigen, de substantiële uitbreiding van het trai-ningsaanbod in UBA Academy, de nieuwe Expertise Centers en de succesvolle net-werkingevenementen. Ook de grondige vernieuwing van de EFFIE Awards is een mijlpaal: zowel de manier van jureren als de ‘award ceremony’ zitten in een nieuw kleedje. Daarnaast werkte het UBA Team samen met het Executive Committee en de Raad van Bestuur een ambitieus strategisch plan 2012-2015 uit. Dit plan legt de fundamenten voor een verdere gezonde groei van onze organisatie.
Ons vakgebied blijft snel en turbulent evolueren. Volatiliteit, onzekerheid, com-plexiteit en ambiguïteit zijn veelgehoorde typeringen van de huidige situatie. In een dergelijke periode biedt het bundelen van de krachten van de adverteerders bin-nen UBA een grote meerwaarde voor de individuele leden.
De uitdagingen voor onze sector blijven in de volgende jaren groot. Daarbij zijn volgende kritische succesfactoren, waar-aan we extra aandacht zullen schenken bij UBA, uitermate belangrijk: ROCI, talent, transparantie, duurzaamheid en zelfregulering.
• ROCI (Return on Communication In-vestment) is de absolute topprioriteit. Alle actoren moeten extra inspan-ningen leveren om de effectiviteit van commerciële communicatie te maximaliseren en te bewijzen. UBA zal in zijn MediaCommissies, Exper-tise Centers en trainingen prioritair aandacht blijven besteden aan ROCI.
• Bijkomende inspanningen zijn nodig om bij alle marktspelers nieuw talent aan te trekken en verder te ontwik-kelen. We hebben nood aan bouwers van sterke merken. Investeringen in opleiding, onderzoek en kennisuitwis-seling zijn daarbij onontbeerlijk. UBA heeft daartoe het trainingsaan-bod van UBA Academy substantieel uitgebreid. En uiteraard blijven de Mediacommissies en de Expertise Centers een ideaal platform voor ken-nisuitwisseling tussen de leden.
• Transparantie is een belangrijk aan-dachtspunt om het vertrouwen tussen de verschillende partners in de sector te bestendigen. UBA blijft belangrijke inspanningen leveren om in België een transparante communicatie- en mediaomgeving te bewerkstelligen en verdedigt in die zin de belangen van de adverteerders bij de verschillende actoren.
• Duurzaamheid is niet langer een modewoord maar een fundamentele en onomkeerbare beweging. Bedrij-ven hebben vandaag de plicht om economische, ecologische en sociale factoren in evenwicht te brengen. Voor ons vak betekent dit dat we op een maatschappelijk verantwoorde manier moeten communiceren. Als sector moeten we alle mogelijke inspanningen doen om te voldoen aan de behoeften van vandaag zonder de toekomst in het gedrang te brengen.
• Zelfregulering tenslotte is nodig om verantwoordelijkheid op te nemen voor de inhoud en de verspreiding van reclame-uitingen. Het reclame makende bedrijfsleven stelt regels op waaraan reclame moet voldoen. Reclame-uitingen die daartegen zondigen, moeten snel worden ge-weerd en gecorrigeerd. Dit is de enige manier om een halt toe te roepen aan de ongebreidelde regelneverij van de overheid die remmend werkt op de economische groei.
UBA is een professionele, dynamische en collegiale vereniging die steeds meer waarde biedt aan zijn leden. Uw lidmaat-schap is belangrijk voor onze groeiende dienstverlening. Wij danken u dan ook voor uw blijvende steun en vertrouwen.
Met collegiale groeten,
Jan Vandenwyngaerden Chris Van Roey
Jan Vandenwyngaerden Voorzitter UBA
Chris Van Roey˚ CEO UBA
UBA Jaarverslag 2011
2
EXECUTIVE COMMITTEEJan Vandenwyngaerden,
CEO - Palm Breweries, Voorzitter UBA
Chris Van Roey,˚
CEO - The House of Brands, CEO UBA
Nils van Dam,
Country Manager - Unilever, Secretaris UBA
Annie Courbet,
Marketing Directeur Fintro (BNPP Fortis), Ondervoorzitter UBA
Philippe Wallez,
Marketing Directeur – ING,Ondervoorzitter UBA
Marc Frederix,
Marketing Directeur – Nationale Loterij, Schatbewaarder UBA
Saskia Schatteman,
CMO Lead, Microsoft,Adviseur UBA
Herman Boonen,
Strategic Development O"cer, Securex,Adviseur UBA
3
RAAD VAN BESTUUR 2011
UBA OVERLEG-ORGANEN
MediacommissiesTV Voorzitter : Luc Van Wichelen - Kraft BeneluxPress – Radio – Out of Home Voorzitter : Paul Daels - KBC Ondervoorzitter : Nathalie Schor - Record BankDigital & Mobile Voorzitter : Stephane Vermeiren - Rabobank.be Ondervoorzitter : Jérémy Depauw - Danone
WerkgroepenAdvertising & Children / Healthy Lifestyles Voorzitter : Nathalie Hublet - UBAIntegrated Communication Board Voorzitter : Benoît Crochelet - Electrabel
Expertise CentersPoint-of-Sales Communication Voorzitter : Bruno Geerkens - DB ApparelResearch – Consumer Management Insights Voorzitter : Marc Immer - bpost Ondervoorzitter : Corinne Fermyn - KBCResearch – Panels Voorzitter : Bart Pelgrims - Coca-ColaResponsible Communication Voorzitter : Nathalie Hublet - UBASocial Media Voorzitter : Nathalie Hublet - UBASponsoring & Event Communication Voorzitter : Delphine Baise - ING Belgium Employer Communication Voorzitter : Sandra Vandorpe - Belgacom Ondervoorzitter : Frédéric Williquet - SD Worx
CIM(Centrum voor Informatie over de Media)
Fabienne Close - L’OréalYves De Voeght - Coca-ColaDavid Debie - HenkelNathalie Hublet - UBAPatrick Steegmans - Nationale LoterijCaroline Van den Abeelen - UnileverKristine Verhelst - Belgacom
Tom Steppe AB INBEVFrancis Debeuckelaere BACARDI-MARTINIBart Vandesompele BASE*Anna Grassano BEIERSDORFKris Vervaet BELGACOM GROUPAnnie Courbet BNPP FORTISSylviane Bockourt CARREFOURMichel De Bolle CITIBANKThomas Peters COCA-COLACécile Béliot DANONEFrançois Vandivieso DELHAIZE*Dirk Smet BELFIUSMarc Donner D’IETERENBenoît Crochelet ELECTRABELAnne-Françoise Piette EUROSTAR*Jean-Baptiste Santoul HENKELPhilippe Wallez INGJan Gysels KBCMarc Vermeulen KRAFT FOODS*Rik Duyck LANDBOUWKREDIETEric Vergès L’ORÉALValérie Struye MARS BELGIUMStéphane Beaudouin MOBISTARMarc Frederix NATIONALE LOTERIJVincent De Clippele NESTLÉJan Vandenwyngaerden PALM BREWERIESLuc Suykens PROCTER & GAMBLEPeter Pintens SARA LEEHerman Boonen SECUREXSigrid Van den Houte TELENETChris Van Roey THE HOUSE OF BRANDSNils van Dam UNILEVER
* Mandaat afgelopen volgens art. 14 van de statuten
UBA Jaarverslag 2011
4
5
UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de
verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt om mededingingsbeperkend
gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die strijdig zijn met het
mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam
van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving.
VISIEVerantwoorde communicatieleidt tot geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie, een open en innovatieve maatschappij.
MISSIEUBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de e#ectiviteit, de e"ciëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving.
WAARDENUBA is professioneel, dynamischen collegiaal.
STRATEGIEDe basisstrategie van UBA kan worden samengevat in vier kernwoorden:> vertegenwoordigen;> informeren;> uitwisselen;> ontmoeten.
UBA Jaarverslag 2011
6
UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke standpunten die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren. UBA is dan ook dé gesprekspartner bij uitstek voor media, beroeps- en
sectorverenigingen en overheden.
> UBA PARTICIPEERT • het Centrum voor Informatie over
de Media (CIM) stelt zich tot doel om
op permanente en regelmatige basis
nauwkeurige en betrouwbare gegevens
te leveren, die noodzakelijk zijn voor
de objectieve weergave en de optima-
lisering van de reclamebestedingen in
België. UBA maakt met 6 bestuurders
deel uit van de Raad van Bestuur;
• Conseil Supérieur de l’Audiovisuel
(CSA) is de regulator voor audiovisuele
media in Wallonië en Brussel. UBA is
plaatsvervangend lid in het Adviescol-
lege;
• EFFIE Awards Belgium bekroont
jaarlijks de beste communicatiecam-
pagnes waarvan bewezen is dat deze
effectief gewerkt hebben. Dit is een
samenwerking van ACC, (Associa-
tion of Communication Companies),
STIMA (Stimulating Marketing) en
UBA, waarbij UBA voorzitter is van de
vereniging en verantwoordelijk voor
alle aspecten van de EFFIE jury. UBA
heeft zich in 2011 eveneens financieel
garant gesteld voor EFFIE Awards
Belgium;
• de Jury voor Ethische Praktijken
inzake Reclame (JEP) maakt deel
uit van de Raad voor de Reclame (zie
hieronder) en is een zelfregulerend
orgaan dat onderzoekt of reclame-
boodschappen die verspreid worden
via de media in overeenstemming zijn
met de regels inzake reclame-ethiek.
UBA heeft twee juryleden in de Jury
van Eerste Aanleg en twee juryleden
in de Jury van Hoger Beroep;
• de Raad voor de Reclame (RvR)
promoot de economische en sociale
rol van de Belgische reclamesector en
verdedigt de meerwaarde van publi-
citaire communicatie voor de consu-
ment. UBA draagt bij tot de financie-
ring van de RvR en is ondervoorzitter
van de vereniging;
• de World Federation of Advertisers
(WFA) verdedigt adverteerdersbelan-
gen op Europees en wereldwijd niveau.
Daarnaast is dit een globaal platform
voor kennisuitwisseling.
UBA is, samen met een zestigtal an-
dere nationale adverteerdersverenigin-
gen, lid van deze vereniging en maakt
deel uit van het Executive Committee.
VERTEGENWOORDIGEN
7
> UBA OVERLEGT INTENSIEF MET
• de Association of Communication
Companies (ACC) voor onderwerpen
die verband houden met de relatie tus-
sen adverteerders en reclamebureaus.
We ontwikkelen en publiceren een
aantal gemeenschappelijke docu-
menten die de samenwerking tussen
adverteerders en reclamebureaus
structureren en vereenvoudigen.
UBA doet eveneens regelmatig een
beroep op individuele ACC-leden voor
het geven van trainingen;
• de United Media Agencies (UMA) voor
alle onderwerpen die verband houden
met de relatie tussen adverteerders en
mediacentrales. Individuele leden van
UMA bekleden een belangrijke rol in
UBA-mediacommissies en staan ga-
rant voor een nauwkeurige en correcte
analyse en interpretatie van mediacij-
fers. Daarnaast doet UBA regelmatig
een beroep op individuele UMA-leden
voor het geven van gespecialiseerde
trainingen in verband met media;
• de verschillende media-associaties,
mediagroepen en mediaregies voor
alle onderwerpen die verband houden
met de respectievelijke media.
De mediaregies nemen ook regelmatig
deel aan de Mediacommissies en zor-
gen eveneens voor gespecialiseerde
trainingen.
Daarnaast neemt UBA contact op met
alle relevante professionele, economi-
sche, maatschappelijke en politieke
spelers rond onderwerpen waarvoor het
belangrijk is om de gezamenlijke stand-
punten van de adverteerders te vertegen-
woordigen en te verdedigen.
Ook heeft UBA haar standpunten meer-
maals uiteengezet tijdens presentaties
voor diverse doelgroepen, onder meer
bij BMMA, Cercle de Wallonie, EHSAL
Management School, Ekonomika Alumni,
KULeuven, Staten-Generaal van de Media
van het Parlement van de Franstalige
Gemeenschap, Mediacommissie van
het Vlaams Parlement, Vrije Universiteit
Brussel, enz...
> UBA GAF EXTRA AANDACHT AAN
• VRT-beheersovereenkomst
2012-2016. Samen met UBA
Mediacommissie TV en het Executive
Committee werd een gedetailleerd
voorstel uitgeschreven en besproken
met de verschillende partijen. Het
standpunt werd vervolgens toegelicht
in de Mediacommissie van het Vlaams
Parlement en heeft een onmisken-
bare invloed gehad op de uiteindelijke
beheersovereenkomst;
• Media-audits zijn belangrijk voor
adverteerders, vooral voor de evalu-
atie en de internationale benchmark
van het medium televisie. UBA is
gestart met overleg met UMA, media-
auditors (Accenture en Ebiquity) en
vertegenwoordigers van mediaregies
om de kwaliteit van de media-audits in
België te verbeteren;
• het bereik van de Nielsen-studie werd
in overleg met UBA uitgebreid met
Cora, Makro en Metro. Hierdoor krij-
gen fmcg-adverteerders (fast moving
consumer goods) een vollediger beeld
van de markt en de marktevolutie;
Op ‘the wall’ in de vergaderzaal bij UBA hangen kadertjes met de logo’s van alle leden.
Chris Van Roey en Jan Vandenwyngaerden
UBA Jaarverslag 2011
8
• voor commerciële communicatie van
OTC-producten (geneesmiddelen zon-
der doktersvoorschrift) legde UBA de
eerste beginselen van een autoregu-
leringsstructuur en een autodiscipli-
naire code samen met BACHI (Belgian
Association of Consumer Healthcare
Industry);
• de EFFIE Awards Begium werden
grondig geherstructureerd en de
juryregels zijn hervormd;
• in het kader van de Staten-Generaal
van de Media in het Parlement van
de Franstalige Gemeenschap is UBA
gehoord over het onderwerp ‘Pluralité
des médias et des contenus, fragmen-
tation des audiences, un défi perma-
nent pour les annonceurs’;
• ICANN (Internet Corporation for
Assigned Names and Numbers) keurde
een voorstel goed om nieuwe zoge-
noemde ‘generieke top-level-domeinen’
(gTLD) te creëren. Aangezien dit plan
voor merken ernstige legale en financi-
ele risico’s met zich brengt, publiceerde
UBA hierover een standpunt voor de mi-
nister, de bedrijfswereld en de internet-
autoriteiten. Samen met WFA tekende
UBA bij ICANN protest aan;
• na de overname van SBS bevroeg
UBA zijn leden over de impact van
deze overname. Op vraag van de
mededingingsautoriteiten communi-
ceerde UBA haar standpunt aan de
overheid;
• de implementatie van de Europese
Richtlijn betreffende privacy en elek-
tronische communicatie werd door
UBA van nabij gevolgd. UBA nam hier
een duidelijk standpunt in dat aan de
diverse instanties werd overgemaakt;
• een ontwerp van koninklijk besluit
(KB) stelde voor om complexe vermel-
dingen te verplichten op de communi-
catie voor alle consumentenproducten
die gebruik maken van elektromag-
netische radiogolven, waaronder
mobiele telefoons. UBA formuleerde
een duidelijk negatief advies dat vol-
ledig gevolgd werd door de Sectorraad
Media van de SARC (Strategische
Adviesraad voor Cultuur, Jeugd,
Sport en Media).
> DE STEM VAN DE ADVERTEERDER
In 2012 zal UBA de belangen van de
adverteerders blijven verdedigen en de
positieve rol van commerciële communi-
catie in economie en maatschappij blijven
benadrukken. Daarnaast zal UBA actie
voeren tegen maatregelen die de efficiën-
tie en de effectiviteit van communicatie
ondermijnen. UBA treedt naar voor als
een representatieve en verantwoordelijke
woordvoerder van de adverteerders en als
verdediger van eerlijke, respectvolle en
duurzame commerciële communicatie.
Meer informatie?
Contacteer Chris Van Roey˚, CEO, [email protected]
Op weg naar de jaarlijkse UBA BBQ eind augustus.
Jan Vandenwyngaerden verwelkomt de congres gangers op UBA Trends Day.
Chris Van Roey introduceert de auteur op een UBA Book it event.
9
UBA Jaarverslag 2011
10
> UBA ACADEMYUBA Academy is één van de grote
troeven van het lidmaatschap van
UBA. Onder de noemers Commu-
nication Management College en
Communication Master Classes biedt
ze sterke communicatie-opleidingen
aan. Deze zijn opgezet om de adver-
teerders te helpen bij het ontwikkelen
van hun competenties en om hun
onmiddellijke efficiëntie te verbeteren
in een complexe en permanent ver-
anderende omgeving. De kwaliteit van
de inhoud en van de lesgevers staat bij
de opleidingen centraal. UBA schakelt
enkel erkende communicatie-experts
in die gemotiveerd zijn om op een
interactieve en praktische manier
hun expertise aan de deelnemende
adverteerders door te geven.
Bij UBA is het de gewoonte dat
zowel lesgevers als deelnemers hun
moedertaal spreken, al kunnen goed
tweetalige lesgevers ook vlot afwisse-
len, of Engels spreken. Een passieve
tweetaligheid is dus een basisvereiste
voor de meeste van onze opleidingen.
> COMMUNICATION MANAGEMENT COLLEGEHet erg gewaardeerde Communica-
tion Management College is opgestart
in 2008. Een vierdaagse opleiding
biedt junior verantwoordelijken bij de
adverteerders een brede communica-
tiecursus die hen alle facetten van het
vak leert kennen. Liefst 15 erkende
experts, die allemaal een sterke repu-
tatie hebben in hun domein, staan in
voor de lessen. Kenmerkend voor de
opleiding is dat ze bijzonder concreet
en praktisch gericht is. De lesgevers
larderen hun uiteenzettingen met een
hele reeks sprekende voorbeelden en
actuele case studies. Als ondersteu-
ning wordt ook wat meer theoretische
kennis aangereikt. De deelnemers
doen ook zelf actief mee via het uit-
werken van een aantal praktijkcases.
Het programma loopt over vier
maanden, met één dag opleiding
per maand. Elk jaar vinden twee
cycli plaats: één in de lente en één in
de herfst. In 2011 hebben 70 jonge
communicatieprofessionals met veel
enthousiasme aan het programma
deelgenomen.
EXPERTEN COMMUNICATION MANAGE-
MENT COLLEGE:
• Stéphane Buisseret - CEO AIR
• Hans Cools – Algemeen directeur van
de afdeling Magazines Sanoma Media
Belgium
• Nicolas De Bauw – Directeur Klanten-
beheer Famous
• Patrick De Pelsmacker – Hoogleraar
marketing aan de universiteit Antwer-
pen en de universiteit Gent
• Dominique De Ville – Directeur
Omnicom-MediaGroup/OMD
• Veerle De Vos – Directeur Klantenbe-
heer Mortierbrigade
• Wout Dockx – Mediaman
• Bruno Liesse - Directeur Deepblue
• Bart Lombaerts – Hoofdredacteur
Media Marketing
• Pierre Mathelart – Algemeen directeur
VV-Group (Wanabe, Tayo, ByWanabe)
• Antony Slabinck - CEO LBI
• Stephan Smets – Algemeen directeur
N’lil
• Fons Van Dyck – Algemeen directeur
Think/BBDO
• Dominique Vercraeye - Algemeen
directeur TNS Dimarso en TNS Media
• Kristin Verellen – Partner Peel
The Onion
INFORMERENDeelnemers tijdens een workshop over creativiteit.
11
> COMMUNICATION MASTER CLASSESDe Communication Master Classes
zijn korte opleidingen van een halve
dag die bedoeld zijn om een bepaald
thema uit te spitten. Elke opleiding
behandelt een specifiek onderwerp en
gaat daar, rekening houdend met de
realiteit van de markt, uitgebreid op in.
De lesgevers zijn geen generalisten,
maar gereputeerde professionals uit
het bedrijfsleven die hun kennis komen
delen. Ze leggen alle evoluties van het
vak uit, presenteren sprekende cases,
geven gouden tips en leggen de nood-
zakelijke stappen uit om het thema aan
te pakken. De deelnemers krijgen een
schat aan informatie die ze dadelijk in
de praktijk kunnen omzetten.
Het aantal inschrijvingen per sessie is
beperkt om de uitwisseling van ideeën
zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Om te beantwoorden aan de groeiende
nood aan opleidingen voor de
marketing- en communicatieprofes-
sionals heeft UBA Academy het
aanbod uitgebreid. In 2011 zijn 12
sessies georganiseerd, waaraan 200
professionals hebben deelgenomen.
• Hoe vergoed ik mijn agentschap?
Marc Frederix – Nationale Loterij - 24/03
• Presenteren met pit.
Sylvie Verleye - 26/04
• Hoe maximaliseer ik de relatie met
mijn mediabureau?
Gino Baeck – Mindshare en Laura Bus-
selot – Zenith - Optimedia - 17/05
• Hoe geef ik een goede briefing? Anne-
Françoise Piette – Eurostar en Bert
Denis – TBWA - 09/06
• Hoe kan ik de sociale media in mijn B2C
communicatie integreren?
Bert Van Wassenhove – Ibert - 13/09
• Wettelijke aspecten van de
communicatie – Auteursrechten en
communicatiecontract.
Koan – Advocaten Andries Hofkens &
Olivia Battard - 29/09
• Hoe integreer ik sociale media in mijn
B2B-communicatie ?
Bert Van Wassenhove – Ibert - 04/10
• De inzet van een geïntegreerde
marketingcommunicatie begrijpen.
Sylvie Bové – Velvet Agency - 14/10
• Een mediaplan leren begrijpen en
evalueren. Wout Dockx – GRP - 14/10
• Hoe kan ik de impact van mijn com-
municatie meten? Dominique Vercraeye
– TNS Media - 28/10
• Hoe kan ik de efficiëntie van mijn spon-
soringacties verhogen?
David Sempels – AB Inbev - 08/12
• Online mediaplanning begrijpen in de
praktijk.
Hugues Rey – Havas Media - 08/12
• Hoe omgaan met journalisten en een
interview voorbereiden?
Frank Van Oss - OIC - 13/12
Op 29 november 2011 vond een eer-
ste bijzonder succesrijk ‘in company’
Communication Master Class plaats bij
Belgacom, waar 34 medewerkers van de
departementen communicatie en marke-
ting deelnamen aan de Master Class rond
‘De stappen van een goede briefing’.
AANBOD NOG RUIMER IN 2012
In mei 2011 werd het UBA Team versterkt
met een training manager, Anne-Sophie
Vilain, die zich toegelegd heeft op de
sterke uitbreiding van het aanbod oplei-
dingen. Ons nieuw opleidingsprogramma
werd gelanceerd in september 2011. We
behandelen nu nagenoeg elk aspect van
het communicatievak en de frequentie
werd opgevoerd naar één opleiding per
week (buiten verlofperiodes).
De opleidingen zijn een ideale manier om te leren van collega-adverteerders.
Deelnemers worden uitgenodigd om hun visie te geven op de nieuw verworven kennis.
UBA Jaarverslag 2011
12
Het aanbod in 2012 is dus zeer ruim en
biedt een brede waaier van opleidingen
in de volgende domeinen: strategie,
agentschapsrelaties, media, metingen,
deontologie, vaardigheden, communica-
tie, Media Xperience.
Al deze opleidingen zijn inbegrepen in het
lidgeld voor UBA-leden. Niet-leden zijn
eveneens welkom en betalen 300 euro
voor de Communication Master Classes
(een halve dag) en 2.400 euro voor het
Communication Management College
(4 dagen).
NIEUW IN 2012
De Media Xperiences, sessies die binnen
de media zelf georganiseerd worden. Eén
vrijdag per maand nemen we een kijkje
achter de schermen van een medium en
deelnemers nemen actief deel aan het
creatieproces van het medium.
Het volledige programma is beschikbaar
op www.ubabelgium.be. Het programma
evolueert volgens de actualiteit en de
noden van de adverteerders en wordt
dus regelmatig bijgewerkt.
KWALITEITSGARANTIE
Elke opleiding wordt minutieus voorbe-
reid en de deelnemers krijgen ook de
kans om hun evaluatie te geven, zowel
naar inhoud als naar het dynamisme en
de aanpak van de spreker. Voor een over-
zicht van getuigenissen van de deelne-
mers verwijzen we naar de site van
UBA en de rubriek ‘Het woord aan
de deelnemers’.
KERNCIJFERS VAN UBA ACADEMY
In 2011 volgden 70 jonge communicatieprofessionals het Communication Management College en 200 deelnemers de Master Classes.
Sterke stijging in aantal Master Classes:
Kristin Verellen van Peel the Onion, één van de sprekers van de opleiding voor junior medewerkers.
Een aandachtige deelnemer. Op het einde van de opleiding ontvangen de deelnemers een certificaat.
8 Master Classes
14 Master Classes
2010 2011 2012
NIEUW
7 Media Xperiences
26 Master Classes
Meer info over onze opleidingen?
Contacteer Anne-Sophie Vilain, Training Manager, [email protected]
13
> UBA PUBLICATIESADVERTISER GUIDELINES
Uit de samenwerking tussen adverteer-
ders onderling en met vakorganisaties
groeit vaak de behoefte om bepaalde
informatie te bundelen in een gids of
handleiding. Die zijn dan het resultaat
van gezamenlijk werk geleverd tijdens
een UBA Werkgroep (zie hoofdstuk
uitwisselen).
Onze UBA Advertiser Guidelines zijn
talrijk en overkoepelen uiteenlopende on-
derwerpen. Zo publiceerden we in 2011:
• in-store communication;
• communication agency contract;
• communication agency evaluation.
Een greep uit eerder uitgegeven publicaties:
• remuneratiegids;
• the client brief;
• digital marketing contract;
• media audit;
• gedragscode voor bureaucompetities.
In 2012 werken we o.a. aan volgende gidsen:
• Social Media, hefbomen van een geïn-
tegreerd communicatieplan;
• evaluatiegrid voor sponsoringprojecten;
• Employer Communication: wat en
waarom;
• meting van de impact van in-store
communication.
Bovenstaande gidsen zijn slechts enkele
van de vele documenten en presentaties
die UBA-leden kunnen raadplegen via onze
website. We publiceren er niet enkel onze
eigen gidsen, maar ook die van vakvereni-
gingen zoals de WFA (World Federation of
Advertisers) en de EACA (European
Association of Communication Agencies)
die de steun van UBA krijgen.
Het volledige overzicht vindt u op onze
website bij Informeren/Publicaties. Alle
gidsen zijn gratis downloadbaar voor leden.
UBA WEBSITE, UBA E-NEWS EN SOCIALE
MEDIA
Onze website is een belangrijk instru-
ment waarmee we onze leden op de
hoogte houden en met hen communice-
ren. UBA-leden weten dat alle relevante
informatie er te vinden is: de agenda
van alle UBA activiteiten, opleidingen en
vergaderingen, verslagen en presentaties
en tal van nuttige gidsen.
UBA WEBSITE
Elke medewerker van een bedrijf dat lid
is bij UBA, krijgt een persoonlijke login en
paswoord. Waarom inloggen op UBA-
website? De voordelen om in te loggen
op de website zijn talrijk:
• u hebt toegang tot de informatie die
voorbehouden is voor UBA-leden;
• als u zich wilt inschrijven voor een
event of opleiding, hoeft u uw per-
soonsgegevens niet meer in te vullen
en hebt u automatisch recht op de
ledenprijs;
• u doet een beroep op UBA Services
voor onder meer juridisch advies
(UBA Legal Line), media-informatie
(UBA Media Glance) en het posten van
open jobs (UBA Job Line);
• u downloadt UBA Advertiser
Guidelines;
• u raadpleegt de verslagen van Media-
commissies, Werkgroepen en Expertise
Centers;
• u kunt uw gegevens altijd en overal
beheren, en dus een adresverandering,
nieuw e-mailadres of nieuwe functie
invoeren;
• ook uw paswoord veranderen is heel
eenvoudig.
UBA E-NEWS
Via de e-news, die verschijnt op het ritme
van de actualiteit, houden we onze leden
op de hoogte van de weetjes uit de sector
UBA-leden kunnen via de website ‘Advertiser Guidelines’ downloaden over uiteenlopende onderwerpen.
UBA website houdt u op de hoogte van de activiteiten, opleidingen en weetjes uit de sector.
UBA Jaarverslag 2011
14
en berichten we over exclusieve voor-
delen zoals gratis plaatsen voor evene-
menten of opleidingen. Ook onze events,
opleidingen en vergaderingen worden
erin aangekondigd. Om de e-news te ont-
vangen volstaat het dat we uw contactge-
gevens opnemen in onze database.
SOCIALE MEDIA
twitter.com/ubabelgium
be.linkedin.com
www.flickr.com/photos/ubabelgium
www.youtube.com/user/uba6009
www.ubabelgium.be/uba/view/nl/rss
> UBA SERVICESDeze eerstelijnsdiensten beantwoorden
aan reële behoeften van onze leden-
adverteerders.
UBA LEGAL LINE
UBA Legal Line geeft eerstelijns legaal
advies. Elke adverteerder heeft wel eens
een prangende vraag over regelgeving of
wettelijke en juridische aspecten. Dankzij
onze samenwerking met de advocaten-
associatie KOAN kunnen we snel een
eerste antwoord bieden. Vragen worden
strikt vertrouwelijk behandeld.
UBA MEDIA GLANCE
Soms is het handig om snel een inzicht te
krijgen in mediabestedingen die relevant
zijn voor uw bedrijf. UBA Media Glance
geeft eerstelijnsinformatie over media-
bestedingen in België. Daarvoor doen
wij een beroep op de MDB-databank.
MediaXim biedt online toegang tot een
gedetailleerde databank van reclame-
investeringen in de Belgische above-
the-line media. Investeringen kunnen
per sector, per adverteerder en zelfs per
merk worden geanalyseerd.
Een greep uit de opzoekingen die wij voor
u kunnen doen:
• hoeveel werd er het afgelopen jaar
geïnvesteerd in mijn sector?
• wat is mijn share of voice in de markt?
• wat is de evolutie van de bestedingen
in vergelijking met de voorgaande
jaren?
• in welke media/titels adverteren mijn
concurrenten?
UBA JOB LINE
Dankzij UBA Job Line kunnen onze
leden-adverteerders hun openstaande
marketing- en communicatiejobs online
plaatsen op UBA-website.
UBA-website wordt bezocht door vak-
organisaties, werkzoekenden en alle in
marketing en communicatie geïnteres-
seerde professionals. De jobs zijn niet
alleen zichtbaar op onze website maar
worden ook gepromoot via onze e-news-
letter en via UBA-twitter.
ANDERE LEDENVOORDELEN
• UBA-leden krijgen regelmatig de
kans om gratis tickets te ontvangen
voor evenementen of opleidingen van
andere organisaties;
• UBA-leden krijgen korting als ze een
abonnement wensen te nemen op
Pub Magazine of Media Marketing;
• UBA-leden krijgen korting als ze ge-
bruik willen maken van de sprekers-
dienst ‘Read My Lips’.
Meer weten over onze diensten en voordelen?
Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, [email protected]
UBA is sinds 2010 actief op sociale media via Twitter, Flickr en Linkedin.
Benieuwd wie ingeschreven is voor UBA Summer BBQ? U komt het te weten via onze Web App voor smartphone.
UBA Job Line geeft een overzicht van de open jobs bij de leden-adverteerders.
15
UBA hecht veel belang aan het opbouwen en uitwisselen van communicatie- en media-expertise. Regelmatig overleggen we met onze leden, wisselen we ‘best-practices’ uit en formuleren we standpunten die de mening van de adverteerders weergeven.
> MEDIACOMMISSIESIn de Mediacommissies (TV, Press –
Radio – Out of Home (PRO), Digital &
Mobile) volgen adverteerders en externe
mediaspecialisten de trends en evoluties
in de media. Ze bespreken opportunitei-
ten en macro-economische evoluties.
Voor UBA-leden zijn deze vergaderingen
een ideale gelegenheid om de actualiteit
binnen de mediasector op de voet te vol-
gen en er zelfs op te anticiperen. Tijdens
deze meetings kunnen UBA-leden hun
mediakennis verder uitbouwen en de
wijzigingen op de markt identificeren en
analyseren. We bespreken ook manieren
om de ROI te meten en volgen de macro-
economische evolutie van het bereik en
de kosten. Deze commissies zijn sinds
jaar en dag een uniek ontmoetingsplat-
form waar adverteerders en media open
met elkaar spreken over kansen en
toekomstige uitdagingen.
Meten is weten. Daarom publiceerde
UBA in 2011 de kerncijfers van ‘Media-
investeringen 2010 in België’. In deze
publicatie werden de kerncijfers van de
above-the-line-media in België uitvoerig
besproken.
Daarnaast werd een analyse toegevoegd
over de correlatie tussen de economische
groei en de media-investeringen.
De cijfers zijn gebaseerd op publiek
toegankelijke gegevens van de CIM,
van ComScore en van het Federaal
Planbureau. De update van deze
publicatie met de mediacijfers van 2011
vindt u vanaf p.24.
MEDIACOMISSIE TV
De Mediacommissie TV ondersteunt de
ontwikkeling van een gezond en innove-
rend televisielandschap van hoogstaande
kwaliteit. Ze heeft daarbij oog voor
alle aspecten die nodig zijn om tot een
evenwichtig medialandschap te komen.
Naast het behoud van de kwaliteit van het
bereik en van de dekkingsdoelstellingen,
volgen we ook de evoluties zoals digitale
televisie en uitgesteld kijken. We bespre-
ken de nieuwste televisietrends (interac-
tieve televisie, nieuwe formats, nieuwe
spelers, enzovoort), de samenwerking
tussen de marktspelers, de aspecten van
een duurzame concurrentie en we maken
technische en financiële analyses.
UITWISSELEN Deelnemers aan de Mediacommissie TV gaan in debat met mediaspecialisten.
UBA Jaarverslag 2011
16
Enkele realisaties in 2011:
- analyse van trends en macro-
economische ontwikkelingen in het
Belgische audiovisuele landschap;
- debat over en met de themazenders:
toegevoegde waarde, specifieke doel-
groep en efficiëntie ;
- gebruik van digitale media in België
en impact van de nieuwe technolo-
gieën en toestellen op het business-
model van de televisiezenders : visie,
media-ervaring, gedachtewisseling
over de integratie van de verschillende
geomarketingapplicaties;
- opvolging van de problematiek van de
media-audits;
- debat over de volgende etappes in de
alliantiecontracten en rond het nieuwe
beheerscontract van de VRT;
- nieuwe vooruitzichten van de CIM en
evolutie van de studies;
- visie en verwachtingen rond het
televisielandschap in 2012: debat met
de verschillende topmensen van de
televisiezenders en de regies voor
televisiereclame.
Hoe zal het televisielandschap in 2012
evolueren ?
- de versnippering blijft aanhouden.
Er komen immers steeds meer gespe-
cialiseerde nichezenders, terwijl er te-
gelijk sterke zenders worden opgericht
die mikken op een groot publiek en
een uitbreiding van hun doelgroepen;
- de zenders en de regies herbekijken
hun structuur. Televisiereclame wordt
verkocht via nieuwe creatieve benade-
ringen rond de programmering en de
redactionele inhoud en rond het feit
dat die ook digitaal beschikbaar zijn.
Dat heeft impact op de verkoop en de
aankoop, maar ook op de graadme-
ters en de tracking. Televisie wordt
geïntegreerd in andere media en biedt
adverteerders zo de mogelijkheid om
zeer precieze contacten met de kijkers
te combineren met een brede dekking;
- de massale toename van het aantal
abonnees op digitale kanelen kan ervoor
zorgen dat het interactieve karakter nu
in een mature fase komt en vergroot de
contactkansen met de kijkers;
- de investeringen in kwaliteitsprogram-
ma’s, om op die manier te beantwoor-
den aan de marktverwachtingen rond
diversiteit, blijven behouden.
MEDIACOMMISSIE PRESS - RADIO - OUT
OF HOME
De Mediacommissie Press – Radio –
Out of Home buigt zich over alle aspec-
ten van print-, radio- en Out of Home-
reclame. Ze heeft met name oog voor
de efficiëntie en de toegevoegde waarde
van deze reclame. Deze commissie wil
eveneens een vernieuwend kwalitatief
kader scheppen om het aantal lezers en
de kijk- en luistercijfers te meten.
Enkele realisaties in 2011:
- studies en praktijkvoorbeelden rond
de combinaties print/radio en nieuwe
media;
- debat en voorstelling van adverteer-
derscases over de impact en de
toegevoegde waarde van pers, radio,
out of home en een combinatie van die
drie kanalen met digitale kanalen;
- de toekomst van de informatiemaga-
zines en de plaats van de reclame in al
die bestaande (en toekomstige) media;
- overzicht van de jongste ontwikkelin-
gen, resultaten en toekomstige trends
rond de CIM persstudie;
- toekomst van radio, print en out of
home: visie en verwachting van de
media-experts.
Denis Masquelier, RTL Belgium.
Thierry Tacheny, SBS Belgium.
Ben Jansen, Vlaamse Media Maat-schappij.
Mark Coenen, VRT.
Yves Gerard, Regie Media Belge.
Enkele deelnemers aan het debat over het televisielandschap in 2012 tijdens de Mediacommissie TV.
17
Hoe zullen deze media in 2012
evolueren ?
- de verschuiving van offline naar online
blijft voortduren en de betrokken
spelers zetten structuren op om de
crossmediale inhoud en commerciële
aanbiedingen te beheren;
- er zullen steeds meer aanbiedingen
komen voor digitale mogelijkheden
rond print en radio;
- er komen nieuwe methodologieën
voor het meten van print online en
offline;
- er komen ook nieuwe communicatie-
vormen voor affichage.
MEDIACOMMISSIE DIGITAL & MOBILE
De Mediacommissie Digital & Mobile
buigt zich over de integratie en het ge-
bruik van digitale en mobiele communi-
catie in een modern communicatieplan.
Daarnaast bestudeert ze de ontwikkelin-
gen en de vele innovatiemogelijkheden in
dit medium. Voorts heeft ze oog voor de
evolutie van de investeringen, het bereik
en de meetstandaarden. Daarbij focust
ze specifiek op de definitie van de KPI’s
die het mogelijk maken om een verband
te leggen tussen de communicatie- en
businessdoelstellingen.
Enkele realisaties in 2011:
- overzicht van de jongste evoluties rond
tracking van gegevens, analyse van de
prestaties en ROI-instrumenten;
- analyse van de laatste resultaten van
de online bereikcijfers van Metriweb
en Metriprofile;
- reflectie rond en definitie van KPI’s
voor digitale, mobiele en sociale
media;
- analyse en praktijkcases rond de toe-
gevoegde waarde van communicatie
in het mediaplan;
- voorstelling van de nieuwe trends en
ontwikkelingen rond digitale, mobiele
en sociale media: overzicht van de
laatste sleutelcijfers van de media-
investeringen;
- debat met Facebook over de nieuw-
ste kansen op het vlak van digitale,
mobiele en sociale media;
- overzicht van ‘location based apps’
en ’near feald communication’:
hype of echte toegevoegde waarde
voor de adverteerders?
- voorstelling van de resultaten van een
studie over de houding van de consu-
ment ten aanzien van iPad, paid-book,
enz…, geïllustreerd met praktijkvoor-
beelden;
- kansen rond mobiele en sociale appli-
caties en analyse van hun prestaties
via enkele praktijkvoorbeelden;
- stand van zaken rond ‘interest-based
advertising’ en ‘retargeting’;
- overzicht en benchmark rond search-
en abonneeconcepten.
Hoe zullen digitale media & mobile in
2012 evolueren ?
- de digitale en mobiele markt evolueert
heel snel met daarbij met name een
grote vooruitgang voor e-commerce
en video’s;
- de markt moet zich blijven structure-
ren, zowel op het niveau van de regies
als van de commerciële aanbiedingen,
maar zeker ook in het domein van de
trackings en de gouden standaard die
de opvolging en het meten van het be-
reik, de prestaties en de ROI mogelijk
moeten maken;
- ‘Interest-based advertising’ blijft
vooruitgang boeken, net als de instru-
menten en oplossing voor geomar-
keting en geolocalisatie. Tegelijkertijd
moeten we aandacht hebben voor de
Europese en Belgische wetgeving die
de e-privacy omkadert.
Luc Van Wichelen, Kraft (Voorzitter Mediacommis-sie TV).
Patrick Steegmans, Nationale Loterij.
UBA Jaarverslag 2011
18
> INTEGRATED COMMUNICATION BOARD (ICB)
De voorzitters en vice-voorzitters van
de Mediacommissies en de Expertise
Centers vergaderen twee keer per jaar
om de doelstellingen en actieplannen van
de verschillende UBA-overlegplatformen
op elkaar af te stemmen.
Enkele realisaties in 2011:
- vergadering samen met het Executive
Committee van UBA om het uitwis-
selen van ideeën rond specifieke dos-
siers te versterken en de prioriteiten
van de overlegplatformen te verduide-
lijken;
- opzetten van het proces rond de ver-
nieuwing van de voorzittersmandaten
voor de Mediacommissies Press –
Radio - Out of Home in 2011, Digital &
Mobile in 2012, TV in 2013;
- voorstelling van UBA-strategie
2012-2015 en van het
businessplan 2012.
> EXPERTISE CENTERSDe Expertise Centers behandelen
specifieke communicatieonderwerpen.
Adverteerders en externe specialisten
buigen er zich over de recentste trends
en ontwikkelingen in de sector. Tijdens de
vergaderingen wisselen de deelnemers
hun ervaringen uit en kunnen ze rond
specifieke thema’s hun adviezen geven.
RESEARCH – CONSUMER MANAGEMENT
INSIGHTS
- overzicht van en debat rond de
ontwikkeling van marktstudies op de
Belgische markt;
- kwantitatieve en kwalitatieve evaluatie
van de studiebureaus;
- debat over de kwaliteit van het rekru-
teringsproces van panels;
- sensory marketing, een manier om de
consumentenervaring te beïnvloeden:
impact van geurmarketingtechnieken
op de houding en het gedrag van de
consument;
- reputatie- en MVO-management: hoe
en wanneer starten met merkimago,
het imago van het bedrijf, het opzetten
van een MVO-communicatiestrategie
en het meten ervan;
- UBA Trends Day: ‘Be Authentic! Look
at the human side of brands’;
- analyse van nieuwe researchtrends:
kwalitatieve studie van neuromarke-
ting, meten van emoties, co-creatie,
en implementatie van de resultaten in
de communicatiestrategieën.
RESEARCH - PANELS
- opvolging van de jongste ontwikke-
lingen: project ‘out of home’ ‘Petrol
Station Monitor’, methodologie van
de GfK-panels, correlatie tussen de
mediakeuze en het aankoopgedrag;
- debat en analyse over de verschillende
scenario’s over de plaats van het ge-
neesmiddelen panel en integratie van
Makro/Metro/Cora in het voedingsuni-
versum in juni 2012;
- debat over de verschillende UBA-
standpunten over het opnemen van
nieuwe winkels in de panels;
- discussie over de methodologie om de
efficiëntie van de techniek van de
‘gratis producten’ te meten;
- ontwikkelingen rond de metingen van
de hard discounters (per maand, op
3 tot 5 jaar, key drivers) en rond de ge-
bruikte wegingsfactoren om de impact
op category management te meten;
Nathalie Hublet introduceert de sprekers tijdens de UBA Trends Day.
Het thema van UBA Trends Day in 2011 was authenticiteit.
Deelnemers aan het Expertise Center Social Media.
19
De Mediacommissie TV vergadert 4 keer per jaar.
- oprichting van een ad hoc werkgroep
die belast is met de analyse van de
problematiek van de kwaliteit van
de panels.
SPONSORING & EVENT COMMUNICATION
- opzetten van een kader voor het eva-
luatieproces van sponsoringprojecten:
afronden en testen van een evaluatie-
rooster dat gebaseerd is op een model
rond de return op de doelstellingen;
- opzetten van een wegings- en rap-
porteringssysteem, gebaseerd op
de kostenanalyse per contact, per
commerciële lead en per uitgenodigde
gast, zodat het mogelijk is evene-
menten over verschillende jaren met
elkaar te vergelijken;
- interactieve sessies ‘Experience on
the grill’ met organisatoren van evene-
menten en adverteerders die actief
zijn in de sectoren sport, muziek en
cultuur om een gedetailleerde analyse
over de Belgische sponsoringmarkt
met elkaar te delen.
POINT-OF-SALES COMMUNICATION
- opzetten van een gedragslijn rond
in-store communicatie: definitie van
een standaard, belangrijkste succes-
factoren en opstellen van tien gouden
regels voor in-store communicatie;
- debat in diverse sectoren (food, non
food, retail) over de visie rond en de
efficiëntie van in-store communicatie:
benadering, integratie in het alge-
mene marketingplan, impact op het
gedrag van de consument, do’s en
don’ts en succesfactoren;
- ontwikkelingen en jongste trends rond
het meten, de ROI en de efficiëntie van
in-store communicatie;
- analyse en opzetten van een eerste
project rond een kwantitatieve en
kwalitatieve meting over de impact
van POS-materiaal binnen een welbe-
paalde categorie en bij een welbe-
paalde speler uit de distributiesector;
- voorstelling van de resultaten van
een studie over de impact van POS-
materiaal packaging, en category
management op OTC- (over the counter,
geneesmiddelen zonder voorschrift)
en verzorgingsproducten. Toepassing
van de basisregels rond verpakking van
fmcg-producten op de gezondheidszorg.
RESPONSIBLE COMMUNICATION
- ideeënuitwisseling over het opzetten
van een duurzame communicatiestra-
tegie bij UBA;
- voorstelling van de recentste trends in
verband met duurzame communicatie;
- uitwisseling van ervaringen over het
vertalen van een duurzame bedrijfs-
strategie in een communicatieplan;
- voorstelling van de strategie en het
communicatieplan van een afvalver-
werkingsbedrijf.
EMPLOYER COMMUNICATION
- oprichting van een Expertise Center
rond Employer Communication om de
band tussen het ‘menselijke kapitaal’
en de waarden van een onderneming
in kaart te brengen en te versterken;
- ontwikkelingen en laatste trends in
Employer Communication;
- debat over engagement, participa-
tie, customer/employer branding en
responsabilisering;
- definitie van Employer Communi-
cation: terminologie, toegevoegde
waarde, doelstellingen;
- bespreking van interne en
externe drivers voor een Employer
Communicationstrategie.
UBA Jaarverslag 2011
20
SOCIAL MEDIA
- analyse en evaluatie van een beleid
voor sociale media: sleutelelementen
en voorbeelden;
- gebruik van sociale media als opvol-
gingsinstrument voor de conversatie
met de klanten en meting van de
impact ervan op de merkstrategie van
producten en diensten in B-to-B en
B-to-C;
- strategie rond sociale media en be-
heer ervan: ‘Think Global, Act Local’,
hoe kan men er zich van verzekeren
dat de lokale en internationale strate-
gieën consistent zijn?
- ideeënuitwisseling tussen en best
practices van adverteerders uit ver-
schillende sectoren.
> TIJDELIJKE WERKGROEPENDe werkgroepen van UBA bestuderen ad
hoc onderwerpen en problemen die ken-
merkend zijn voor de communicatiesec-
tor. Dit leidt veelal tot de publicatie van
een ‘UBA Advertiser Guideline’. Het gaat
om aanbevelingen, praktische gidsen,
gedragslijnen, typecontracten en andere
publicaties waarvan de conclusies ook
gedeeld worden tijdens de opleidingen
van UBA Academy.
COMMUNICATION AGENCY CONTRACT
Dit UBA/ACC contract bevat voor elke
communicatiediscipline de basisprin-
cipes van de samenwerking tussen
bureaus en adverteerders. Het geeft een
modern en flexibel referentiekader dat in
de lijn ligt van de gewoonten in de sector.
Het geeft eveneens een overzicht van wat
voor de betrokken partijen vereist is voor
een goede relatie. Er zitten verschillende
luiken in: algemene voorwaarden, rech-
ten en plichten van elke partij, onderwer-
pen die regelmatig aanleiding geven tot
discussies zoals de exclusiviteitsnoties,
de betalingsvoorwaarden en de goedkeu-
rings- en evaluatieprocedures. Ook de
regels rond deelnames aan wedstrijden
en de principes rond het vertrouwelijke
karakter van informatie komen aan bod.
AGENCY EVALUATION
De evaluatie van de relatie tussen bu-
reaus en adverteerders werd opnieuw
geanalyseerd om op een objectieve
manier van beide kanten de rol, de ver-
wachtingen en de verantwoordelijkheden
te verduidelijken. Dat resulteerde in een
praktische gids, opgesteld door UBA en
ACC, die de markt een aantal referentie-
punten en gedragslijnen wil aanreiken
op basis van enkele basisprincipes. Een
efficiënte evaluatie moet op regelmatige
basis gebeuren, en dit van beide kanten
op een objectieve manier. De bijhorende
excelbestanden kunnen bij elke evaluatie
aan de noden worden aangepast.
ADVERTISING & CHILDREN / HEALTHY -
LIFESTYLE
Twee keer per jaar maakt UBA een
update van de internationale, Europese
en nationale ontwikkelingen in het
dossier ‘Kinderen en reclame’ voor de
betrokken leden. Daarbij gaat onder meer
aandacht uit naar de laatste discussies
bij de Verenigde Naties, de aanbevelingen
van de Wereldgezondheidsorganisatie
rond voeding en vrijwillige initiatieven
uit de reclamesector om ten aanzien
van kinderen en jongeren tot een
verantwoordelijke communicatie te
komen.
Folke Lemaitre (Engagor) tijdens het Expertise Center Social Media van mei 2011.
Meer info?
Contacteer Nathalie Hublet, Media Manager, [email protected]
21
Met een steeds grotere interesse en steeds meer aanwezige leden zijn UBA-evenementen uitgegroeid tot dé ontmoetingsplaats waar de Belgische communicatiecommunity contacten legt en ideeën uitwisselt.
Het gaat hard. Al onze evenementen zijn
nu weken op voorhand volledig uitver-
kocht. En de vraag wordt steeds groter.
We voelen de druk, maar we willen onze
evenementen ook exclusief en vooral
kwalitatief houden. Daarom beperken we
het aantal deelnemers en focussen we op
vernieuwende locaties en formules.
Die worden trouwens uitstekend ge-
smaakt, zoals ook blijkt uit de resultaten
van onze peilingen. Met onze events
willen we een sterke en efficiënte com-
munity bouwen, dat communicatiepro-
fessionals de kans biedt om optimaal te
netwerken.
> UBA SUMMER BBQ Op 30 augustus organiseerde UBA in
de Ferme de Bilande in Lasne voor 558
communicatieprofessionals een bijzonder
geslaagde zomerbarbecue. De mojito
vloeide rijkelijk, er werd met smaak
gegeten en volop genetwerkt.
> UBA TRENDS DAY Op 6 oktober vond de zevende editie van
UBA Trends Day plaats. Dit seminarie
bracht de laatste trends en inzichten in
kaart rond de consumentenevolutie, de
media- en communicatietechnieken en
de researchtechnieken. Internationale en
nationale sprekers gaven in een positieve
en interactieve sfeer adverteerders, com-
municatieprofessionals en een vijftigtal
communicatiestudenten inzicht in de
nieuwste evoluties. In 2011 woonden 395
deelnemers UBA Trends Day bij, gelijk
verdeeld over leden en niet-leden. Zowel
over de organisatie en de communicatie
als over de locatie, de catering en de net-
working waren de deelnemers uitermate
positief. Velen stipten ook aan dat de
organisatie elk jaar professioneler wordt.
EVALUATIE395 deelnemers (50% adverteerders)
Sprekers en inhoud: 74,3% (zeer) goedCommunicatie: 93,1% (zeer) goedOrganisatie: 94,9% (zeer) goedLocatie: 77,6% (zeer) goedCatering: 87,1% (zeer) goedNetworking: 79,5% (zeer) goed
ONTMOETEN UBA evenementen zijn vaak weken op voorhand volzet. Snel inschrijven blijft dus de boodschap.
UBA Jaarverslag 2011
22
Will Goodhand , BrainJuicer
Henry Mason, trendwatching.com
Jody Turner, CultureofFuture.com
PROGRAMMA
• ‘Why being a human brand will mean
your world won’t end in 2012?’
by Henry Mason, Head of Market
Research & Trend Analysis at
trendwatching.com
• ‘The future of branding is human:
How can human cultural trends help
in disruptive times? by Jody Turner,
Future Strategist and Founder of
CultureofFuture.com
• ‘Humanifasto: How marketeers can
reconnect with consumers by adding
realness?’ by Joeri Van den Bergh,
Managing Partner and co-Founder
of InSites Consulting and Lionel
Benbassat, Marketing & Brand
Director, Eurostar Group Ltd.
• ‘Human beings are feeling machines
who think: How can emotional brands
inspire research?’ by Will Goodhand,
Juicy Evangelist, BrainJuicer London
• ‘Tanja for Cap48: a true story is a suc-
cess story’ by Tanja Kiewitz, Top Model
for Cap48 campaign and Graphic
Designer at Air, Johan Stockmann,
Partnership and Communication
Director Cap48 RTBF.
Agenda 2012
CEO Breakfast ............................................................................................................................................. 10/05/2012
EFFIE Award Ceremony ..................................................................................................................... 12/06/2012
UBA Summer BBQ .................................................................................................................................. 30/08/2012
UBA Trends Day ......................................................................................................................................... 04/10/2012
UBA Xmas Lunch ...................................................................................................................................... 13/12/2012
> NIET TE MISSEN IN 2012:
Henry Mason
Op basis van de nieuwe trends, maakte
Henry ons duidelijk hoe merken men-
selijker worden, hun persoonlijkheid
creëren en sympathie opwekken om
consumenten op een persoonlijke en in-
novatieve manier te bereiken.
Jody Turner
Jody verklaarde waarom we tijden van
belangrijke veranderingen doormaken,
die nieuwe gedragingen vereisen, waarbij
futuremapping een uitzonderlijke kans is
voor merken.
Joeri Van den Bergh & Lionel Benbassat
Adverteerders moeten opnieuw in
contact treden met hun consumenten.
Joeri en Lionel hebben de percepties
van consumenten omtrent merken die
zich menselijke en authentieker opstel-
len vertaald, op basis van hun exclusieve
Trends Day-enquête.
Will Goodhand
Will vertelde ons over de enorme
mogelijkheden van de emotionele kant
van onze hersenen, waardoor we beter
begrijpen hoe mensen beslissen wie ze
willen zijn.
Tanja Kiewitz & Johan Stockmann
Gewapens met de bekroonde campagne
van Cap48, toonden Tanja en Johan ons
aan dat een sterke en efficiënte commu-
nicatie merken kan helpen menselijker
te zijn.
23
Joeri Van den Bergh
> UBA BOOK IT UBA Book it is een evenement waarop we
de auteur van een recent spraakmakend
boek over marketing en communicatie
uitnodigen om ons tussen 8 en 9 uur,
tijdens het ontbijt, bondig over de inhoud
te vertellen en om op de vragen van de
deelnemers te antwoorden. Deelnemers
krijgen een ontbijt en het boek mee naar
huis.
BOOK IT JOERI VAN DEN BERGH
De eerste UBA Book it van 2011 vond
op 16 maart plaats met Joeri Van den
Bergh, auteur van ‘How cool brands
stay hot’. Het boek gaat over de manier
waarop merken met de nieuwe generatie
consumenten communiceren. Op basis
van diepgaande research geeft de auteur
vijf cruciale ingrediënten die succesvolle
jongerenmerken gebruiken en die adver-
teerders kunnen helpen om hun merk
efficiënt te promoten bij deze nieuwe
generatie.
De 50 deelnemers kregen niet alleen
uitleg bij het boek door de auteur, maar
ook een ontbijt, de mogelijkheid om te
netwerken en een exemplaar van het
boek.
BOOK IT CLO WILLAERTS
Op 5 april kwam internetspecialiste
Clo Willaerts aan de hand van haar boek
‘Conversity Model’ en een indrukwek-
kende reeks sprekende voorbeelden aan
56 deelnemers uitleggen welke impact de
sociale media hebben op de business en
het personeelsbeleid van de bedrijven.
BOOK IT JO CAUDRON
Op woensdagochtend 26 oktober was Jo
Caudron bij ons te gast. Voor een geboeid
publiek van 20 deelnemers ging hij aan
de hand van zijn boek ‘Media Morgen’
in op de vraag of de klassieke media de
radicale impact van internet, sociale en
mobiele media zullen overleven.
UBA XMAS LUNCH
De kerstlunch blijft zijn reputatie als hét
top-netwerking-evenement voor de com-
municatiesector eer aandoen.
Na de 900 deelnemers van 2009 en de
1.120 deelnemers in 2010, beslisten we
in 2011 om het aantal deelnemers te
beperken tot 1.000, om zo maximaal de
kwaliteit en de networkingopportuniteiten
te kunnen blijven garanderen.
Op 15 december beleefden ze in de Wide
Gallery in Vorst een echte topdag. Het
evenement bekroonde ook de ‘Advertiser
Personality of the Year’ en die eer viel
Philippe Wallez (General Manager
Marketing – ING) te beurt.
Ook de twee Xmas bags met producten
van adverteerders verdienen een vermel-
ding omdat alle deelnemers die maar wat
graag mee naar huis nemen. Dankzij de
nieuwe drive-in formule verliep de distri-
butie naar de 1000 deelnemers super vlot.
De 24ste kerstlunch was op die manier de
bekroning van opnieuw een sterk jaar.
Meer info?
Contacteer Frédéric Ackermans, Event & Partnership Manager, [email protected]
Clo Willaerts Jo Caudron De verdeling van de Xmas bags na afloop van de jaarlijkse UBA Xmas Lunch verliep heel vlot.
UBA Jaarverslag 2011
24
INHOUD
1 De evolutie van de bruto media-investeringen 2002-2011 p.27
2 Top 75 adverteerders p.29
3 Media-investeringen per economische sector p.31
4 Evolutie van media-investeringen per economische sector en mediumtype p.32
5 Verdeling van adverteerders en media mix per budget p.33
6 Aantal adverteerders per mediumtype p.34
7 Index bruto-kosten reclameruimte in diverse media p.35
25
MEDIA INVESTERINGEN 2011 IN BELGIE
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren in een open
en transparante communicatie-omgeving. Adverteerders hebben o.a. nood aan goede informatie over de media-
investeringen in België. Dankzij het CIM in het verleden en MediaXim vandaag is er in België hieromtrent heel wat
informatie beschikbaar. Mediabureau ‘s en mediaregies kunnen adverteerders hierover uitgebreid informeren.
Toch vinden we het als UBA belangrijk om jaarlijks een overzichtelijk referentiedocument aan onze leden ter
beschikking te stellen.
In België verzamelt het CIM nauwkeurige gegevens over de 'above-the-line' media , zowel met betrekking tot de
verspreiding als het bereik van de media. Het CIM (tot eind 2010) en MediaXim (sinds 2011) meten eveneens de
bruto reclamedruk in de “pige” MDB (MediaDataBase). Het zijn de publieke gegevens uit deze studie die in deze
brochure voornamelijk gebruikt werden. Opgelet : de geciteerde investeringen zijn gebaseerd op de brutotarieven
van de media en niet op wat e#ectief betaald werd. De MDB meet wel de reclamedruk en niet de netto
reclame-uitgaven.
Uw feedback op deze tweede uitgave zal ten zeerste gewaardeerd worden en kan bijdragen tot een beter
referentiedocument in de volgende jaren. Wij wensen alleszins iedereen te bedanken die meehielp om dit
overzicht te realiseren.
Het UBA Team
UBA Jaarverslag 2011
26
De bruto media-investeringen in België zijn in de laatste tien jaar bijna verdubbeld tot bijna 3,6 miljard euro in 2011. Daar waar de investeringen nog een groei van 9% lieten optekenen in 2010, stelt men vast dat ze slechts met 2,9% gestegen zijn in 2011, wat lager is dan de algemene econonomische inflatie, die in het afgelopen jaar 3,5% bedroeg. Er werd in 2011 ca. 100 miljoen euro meer geïnvesteerd.
* Online = only display advertising
Bron : CIM MDB
DE EVOLUTIE VAN DE BRUTO MEDIA-INVESTERINGEN 2002-20111
Evolutie in euro
In euro
CINEMA
DAILIES
FREE SHEETS
MAGAZINES
ONLINE*
OUTDOOR
RADIO
TV
Total
22.934.393 €
386.097.187 €
269.313.521 €
182.342.552 €
208.073.616 €
864.677.463 €
1.933.438.731 !
25.290.110 €
471.740.552 €
268.660.618 €
197.798.403 €
228.708.671 €
945.280.824 €
2.137.479.178 !
25.043.145 €
531.103.923 €
281.876.040 €
204.519.332 €
252.588.688 €
1.003.554.030 €
2.298.685.158 !
28.817.093 €
592.610.968 €
280.421.834 €
214.558.511 €
289.432.148 €
981.518.610 €
2.387.359.163 !
2002 2003 2004 2005
In euro
CINEMA
DAILIES
FREE SHEETS
MAGAZINES
ONLINE*
OUTDOOR
RADIO
TV
Total
29.675.585 €
701.466.225 €
174.875.603 €
286.610.417 €
46.519.730 €
226.556.821 €
326.976.649 €
1.071.169.986 €
2.863.851.016 !
2006
25.999.922 €
747.480.799 €
153.915.742 €
300.734.727 €
84.922.666 €
238.781.808 €
375.513.688 €
1.161.345.040 €
3.088.694.392 !
26.818.900 €
736.680.479 €
150.442.649 €
299.949.376 €
119.105.408 €
249.456.454 €
377.186.504 €
1.204.777.243 €
3.164.417.013 !
24.622.596 €
730.298.758 €
152.220.550 €
281.724.935 €
129.246.951 €
248.130.898 €
357.710.811 €
1.246.760.046 €
3.170.715.545 !
2007 2008 2009
25.678.641 €
767.794.337 €
141.112.049 €
296.626.680 €
168.331.334 €
253.690.408 €
398.861.095 €
1.414.339.916 €
3.466.434.461 !
2010
30.926.516 €
761.154.803 €
140.774.401 €
273.716.550 €
183.123.955 €
278.570.669 €
444.174.585 €
1.453.904.347 €
3.566.345.826 !
2011
27
Evolutie in share of voice
* Online = only display advertising
Bron : CIM MDB
Televisie is en blijft het belangrijkste medium in België met 40,8% Share of Voice en versterkte zijn positie in de laatste 5 jaar. De sterkste groei is echter voor het medium Radio, dat marktaandelen lijkt weg te snoepen bij de print media en vooral bij de magazines. Online kende eveneens een sterke groei waarbij moet opgemerkt worden dat alleen het gedeelte « display » in de CIM MDB/MediaXim gemeten wordt.
In SOV
CINEMA
DAILIES
FREE SHEETS
MAGAZINES
ONLINE*
OUTDOOR
RADIO
TV
Total
In SOV
CINEMA
DAILIES
FREE SHEETS
MAGAZINES
ONLINE*
OUTDOOR
RADIO
TV
Total
2002
1,2%
20,0%
0,0%
13,9%
0,0%
9,4%
10,8%
44,7%
100%
2003
1,2%
22,1%
0,0%
12,6%
0,0%
9,3%
10,7%
44,2%
100%
2004
1,1%
23,1%
0,0%
12,3%
0,0%
8,9%
11,0%
43,7%
100%
1,2%
24,8%
0,0%
11,7%
0,0%
9,0%
12,1%
41,1%
100%
2005
1,0%
24,5%
6,1%
10,0%
1,6%
7,9%
11,4%
37,4%
100%
2006
2007
0,8%
24,2%
5,0%
9,7%
2,7%
7,7%
12,2%
37,6%
100%
2008
0,8%
23,3%
4,8%
9,5%
3,8%
7,9%
11,9%
38,1%
100%
2009
0,8%
23,0%
4,8%
8,9%
4,1%
7,8%
11,3%
39,3%
100%
0,7%
22,1%
4,1%
8,6%
4,9%
7,3%
11,5%
40,8%
100%
2010
0,9%
21,3%
3,9%
7,7%
5,1%
7,8%
12,5%
40,8%
100%
2011
UBA Jaarverslag 2011
28
- Voor het derde jaar op rij stellen we vast dat de mediabestedingen vooral fors groeien in FMCG (Fast Moving Consumer Goods).
- In 2011 blijft Procter & Gamble op de eerste plaats met investeringen van 127 miljoen euro, wat 8,8% meer is dan vorig jaar. Unilever en Coca-Cola blijven in de top 10 met, respectievelijk, een stijging van hun investeringen in 2011 van 2,6% en 36%.
- Procter & Gamble en Unilever bevinden zich op grote afstand van de andere adverteerdersgroepen. De Groep D’Ieteren staat daarbij op de derde plaats met 63 miljoen euro media-investeringen.
- De adverteerders uit de autosector (Groep D’Ieteren, PSA Peugeot Citroen, Renault-Nissan Alliance) en de energie-sector (Groep GDF Suez) zijn de meest opvallende stijgers.
- Opvallend is de sterke aanwezigheid van hard discounters (Lidl & co) als adverteerders in de top.
TOP 75 ADVERTEERDERS2
Advertiser group
PROCTER & GAMBLE BENELUX
UNILEVER
D’IETEREN GROEP
BELGACOM GROEP
PSA PEUGEOT CITROEN
COCA-COLA BELGIUM-LUXEMBOURG
L’OREAL GROEP
VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ
RENAULT-NISSAN ALLIANCE
RECKITT & BENCKISER
DE PERSGROEP
KRAFT FOODS
NATIONALE LOTERIJ
FORD AUTOMOTIVE GROEP
TELENET GROUP HOLDING
ROULARTA MEDIA GROEP
CORELIO GROEP
GEMEENSCHAPPEN EN GEWESTEN
DELHAIZE DE LEEUW
FRANCE TELECOM
LIDL & CO
DANONE GROEP
SANOMA MAGAZINES FINLAND
COLRUYT
KPN BELGIUM
TECTEO
NESTLE GROEP
VRT
BMW GROEP BELGIUM
CLT-UFA
GENERAL MOTORS CORP.
DAIMLER BENZ GROEP
117.202
108.895
54.067
68.941
51.452
39.296
50.647
45.781
34.256
38.410
29.933
32.606
34.348
29.263
36.890
32.903
29.095
27.959
33.282
27.193
4.915
36.923
23.049
31.209
30.166
23.413
34.251
38.341
17.761
21.959
16.717
16.030
2010in K euro
2011in K euro
127.501
111.758
63.545
60.092
57.716
53.439
52.568
47.543
44.035
41.690
39.555
35.708
34.989
32.909
32.858
32.012
31.953
31.746
29.802
27.224
26.869
26.813
25.749
25.648
25.632
24.107
23.947
23.718
23.452
23.337
23.030
22.448
Di"2011/2010
8,8%
2,6%
17,5%
-12,8%
12,2%
36,0%
3,8%
3,8%
28,5%
8,5%
32,1%
9,5%
1,9%
12,5%
-10,9%
-2,7%
9,8%
13,5%
-10,5%
0,1%
446,6%
-27,4%
11,7%
-17,8%
-15,0%
3,0%
-30,1%
-38,1%
32,0%
6,3%
37,8%
40,0%
Rank 2010
1
2
4
3
5
8
6
7
14
9
21
18
13
22
12
17
23
24
16
26
126
11
29
19
20
28
15
10
37
30
41
45
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Rank 2011
29Bron : CIM MDB
Advertiser group
CARREFOUR GROEP
MARS INCORPORATED
ING GROEP
METRO GROEP
BNP-PARIBAS
JOHNSON & JOHNSON
FERRERO
BEIERSDORF
FIAT GROEP
20TH CENTURY FOX
DEXIA GROEP
SARA LEE
HENKEL BELGIUM
SONY GROEP
IKEA BELGIUM
KBC GROEP
AXA GROEP
GDF SUEZ GROEP
ALCOPA
VIVENDI
KELLOGG BENELUX
MEDIABEL
CAMPBELL FOODS BELGIUM
ROSSEL
THE WALT DISNEY CY
SAMSUNG
INBEV
BACARDI-MARTINI BELGIUM
AUREX
ETHIAS
RTBF
CARLSBERG - HEINEKEN CONSORTIUM
LVMH (LOUIS VUITTON MOET HENNESSY)
TOYOTA BELGIUM
LANDBOUWKREDIET GROEP
SBS BELGIUM
UNIVERSAL PICTURE INTERNATIONAL FILM ENTERTAINMENT - UPI
NINTENDO
LACTALIS GROEP
KINGFISHER GROEP
VLAM - VLAAMS PROMOTIECENTRUM VOOR AGRO EN VISSERIJMARKETING
3 SUISSES INTERNATIONAL GROEP
MCDONALD’S BELGIUM
18.268
15.579
17.964
15.596
25.468
20.758
16.509
18.537
16.663
17.007
27.612
8.854
19.671
21.140
14.162
17.164
17.293
2.480
12.327
12.809
16.706
15.240
12.279
13.252
13.073
8.414
12.035
13.425
9.508
7.003
10.704
7.563
10.338
9.193
8.478
5.663
8.341
11.157
7.810
8.899
8.220
7.487
9.326
2010in K Euro
2011in K euro
21.905
21.636
21.126
19.978
18.618
18.152
18.086
17.881
17.822
16.812
16.732
16.072
15.300
15.179
14.937
14.721
14.337
13.748
13.662
13.607
13.360
13.307
13.151
12.805
12.751
12.289
12.275
12.195
12.080
11.783
11.390
11.325
11.100
10.934
10.910
10.755
10.727
10.379
10.351
10.233
9.809
9.448
9.323
Di"2011/2010
19,9%
38,9%
17,6%
28,1%
-26,9%
-12,6%
9,5%
-3,5%
7,0%
-1,1%
-39,4%
81,5%
-22,2%
-28,2%
5,5%
-14,2%
-17,1%
454,4%
10,8%
6,2%
-20,0%
-12,7%
7,1%
-3,4%
-2,5%
46,1%
2,0%
-9,2%
27,1%
68,2%
6,4%
49,7%
7,4%
18,9%
28,7%
89,9%
28,6%
-7,0%
32,5%
15,0%
19,3%
26,2%
0,0%
Rank 2010
35
47
36
46
27
32
44
34
43
40
25
79
33
31
49
39
38
201
54
53
42
48
55
51
52
83
56
50
69
102
62
94
64
72
82
117
86
59
93
78
88
95
71
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
Rank 2011
UBA Jaarverslag 2011
30
Culture, Leasure, Tourism, Sports (25%), Distribution (16%) en Food (13%) zijn de belangrijkste sectoren en verte-genwoordigen meer dan 50% van de bruto media-investeringen. Als we 2011 vergelijken met 2010, stellen we vast dat de sectoren Transport (11%), Luxe (18,3%) en Corporate (25%) het sterkst zijn gegroeid. We merken een daling op voor Telecom (-11%).
MEDIA-INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR3
Bron : CIM MDB
Bron : CIM MDB
In euro
Culture - Leisure - Tourism - Sports
Distribution
Food
Services
Transport
Beauty - Hygiene
Telecom
House and o#ce equipment
House and o#ce maintenance
Health - Well-being
Clothes - Accessories
Energy
Pets
Corporate
Others
Grand Total
2010
881.559.511 €
517.854.835 €
458.333.350 €
400.753.439 €
327.531.358 €
271.257.686 €
193.733.675 €
141.932.246 €
87.008.691 €
71.000.367 €
61.883.693 €
39.848.763 €
10.385.162 €
3.502.443 €
259.106 €
3,466,844,325 !
2011
873.989.765 €
564.351.072 €
468.953.221 €
393.029.817 €
373.654.486 €
281.423.533 €
172.212.143 €
145.859.956 €
87.583.156 €
74.232.007 €
73.214.765 €
42.487.809 €
10.844.053 €
4.383.208 €
126.833 €
3.566.345.824 !
2011 / 2010
-0,9%
9,0%
2,3%
-1,9%
14,1%
3,7%
-11,1%
2,8%
0,7%
4,6%
18,3%
6,6%
4,4%
25,1%
-51,0%
2,9%
24,51%
15,82%
13,15%
11,02%
10,48%
7,89%
4,83%
4,09%
2,46%
2,08%
2,05%
1,19%
0,30%
0,12%
0,00%
100%
2011
Culture - Leisure - Tourism - Sports 24,51
Distribution 15,82
Food 13,15Services 11,02
Transport 10,48
Beauty - Hygiene 7,89
Telecom 4,83
House and o#ce equipment 4,09House and o#ce maintenance 2,46
Health - Wellbeing 2,08
Clothes - Accessories 2,05
Energy 1,19
Pets 0,30Corporate 0,12
31
De verschillende economische sectoren hanteren een verschillende mediamix. Deze tabel toont welke sectoren investeren in welke media en hoe dit evolueerde in 2011.
EVOLUTIE VAN MEDIA-INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR EN MEDIUMTYPE
4
Bron : CIM MDB
In %
Culture - Leisure - Tourism - Sports
Distribution
Food
Services
Transport
Beauty - Hygiene
Telecom
House and o#ce equipment
House and o#ce maintenance
Health - Well-being
Clothes - Accessories
Energy
Pets
Corporate
Others
Grand Total
24,51%
15,82%
13,15%
11,02%
10,48%
7,89%
4,83%
4,09%
2,46%
2,08%
2,05%
1,19%
0,30%
0,12%
0,00%
100%
2011
1,0%
0,2%
2,1%
1,2%
1,1%
0,5%
0,1%
0,5%
0,0%
0,0%
0,5%
0,5%
0,0%
0,0%
0,0%
0,9%
Share Evol
23,4%
363,1%
14,1%
180,7%
-12,0%
107,6%
-89,4%
75,3%
0,0%
0,0%
-68,4%
-56,4%
0,0%
0,0%
0,0%
20,4%
Cinema
Share Evol
2,0%
12,5%
0,6%
5,4%
2,4%
0,2%
0,3%
10,9%
0,7%
0,4%
1,9%
1,5%
1,8%
0,0%
65,8%
3,9%
17,5%
-6,7%
20,9%
15,1%
-23,3%
-9,3%
-45,9%
18,2%
-20,3%
1,5%
6,0%
-11,9%
-46,2%
0,0%
214,2%
-0,2%
Free sheets
Share Evol
Dailies
26,6%
38,3%
2,9%
31,3%
21,0%
2,0%
17,7%
22,2%
2,0%
5,4%
20,7%
18,0%
0,8%
10,4%
15,8%
21,3%
-0,3%
-0,2%
12,1%
-8,6%
5,3%
17,9%
-21,1%
12,9%
-13,4%
-2,7%
17,3%
35,9%
84,4%
662,2%
642,4%
-0,9%
Share Evol
3,8%
2,8%
2,9%
10,8%
9,8%
3,1%
8,8%
4,6%
0,9%
1,6%
2,4%
13,6%
0,9%
34,7%
0,0%
5,1%
19,8%
111,2%
2,4%
-3,8%
19,5%
31,3%
-27,3%
-15,6%
132,5%
-0,7%
-9,1%
-0,8%
-64,3%
382,2%
0,0%
8,8%
Internet
In %
Culture - Leisure - Tourism - Sports
Distribution
Food
Services
Transport
Beauty - Hygiene
Telecom
House and o#ce equipment
House and o#ce maintenance
Health - Well-being
Clothes - Accessories
Energy
Pets
Corporate
Others
Grand Total
24,51%
15,82%
13,15%
11,02%
10,48%
7,89%
4,83%
4,09%
2,46%
2,08%
2,05%
1,19%
0,30%
0,12%
0,00%
100%
2011
10,1%
4,9%
2,8%
7,4%
6,5%
8,9%
2,6%
16,1%
0,6%
8,6%
38,4%
4,8%
8,5%
1,7%
0,0%
7,7%
Share Evol
-5.0%
4.2%
-37.2%
-9.2%
-8.5%
-4.4%
-21.7%
-9.5%
-40.9%
-34.2%
9.3%
-24.1%
84.9%
-49.8%
0.0%
-7.7%
Magazines
Share Evol
13,7%
22,4%
4,2%
18,3%
15,4%
0,4%
13,0%
9,5%
0,0%
1,5%
0,7%
22,6%
0,2%
0,0%
0,0%
12,5%
2,8%
31,4%
13,6%
16,0%
12,0%
-8,2%
-6,8%
-10,5%
-100,0%
-66,5%
12,4%
-8,7%
1715,2%
-100,0%
-100,0%
11,3%
Radio
Share Evol
Outdoor
4.9%
5.0%
10.3%
7.9%
18.1%
5.5%
13.0%
3.9%
0.4%
0.3%
20.0%
3.4%
0.0%
0.0%
0.0%
7.8%
21,7%
-1,7%
3,3%
-8,9%
37,1%
-15,8%
10,5%
-23,1%
106,6%
570,5%
32,7%
-19,5%
-100,0%
-100,0%
0,0%
9,7%
Share Evol
37,9%
14,0%
74,2%
17,7%
25,7%
79,3%
44,6%
32,3%
95,3%
82,3%
15,5%
35,6%
87,8%
53,2%
18,4%
40,8%
-6,5%
18,3%
3,2%
-5,7%
21,9%
5,0%
-6,8%
10,4%
1,5%
16,4%
51,6%
24,4%
10,5%
-21,0%
-89,7%
2,8%
TV
UBA Jaarverslag 2011
32
Twaalf adverteerders vertegenwoordigen 20% van alle « above-the-line » investeringen (3,6 miljard euro) op de Belgische markt, verdeeld in 5 quintiles. Het gemiddeld budget waarover zij beschikken bedraagt nagenoeg 62 miljoen euro en twee derden van hun investeringen gaan naar het medium televisie.92 adverteerders vertegenwoordigen 60% van alle « above-the-line » investeringen, en 286 adverteerders 80%.De laatste 20% van de media-investeringen worden gerealiseerd door 7.345 adverteerders die een gemiddeld budget van 97.000 euro investeerden.
VERDELING VAN ADVERTEERDERS EN MEDIA MIX PER BUDGET5
First quintile
Second quintile
Third quintile
Fourth quintile
Fifth quintile
Total
61.979.143 €
26.986.022 €
13.126.542 €
3.677.708 €
97.006 €
467.350 €
Average media budget
12
25
55
194
7.345
7.631
Number of advertisers Dailies
1,2%
0,7%
1,1%
0,7%
0,6%
0,9%
Cinema
13,7%
28,2%
19,1%
16,2%
30,3%
21,3%
SOV
Internet
2,2%
4,3%
5,5%
4,0%
3,9%
3,9%
Free sheets
4,9%
4,5%
5,8%
5,2%
5,3%
5,1%
Outdoor
4,4%
7,4%
5,3%
6,7%
14,9%
7,7%
Magazines
6,5%
5,9%
9,2%
11,0%
6,5%
7,8%
Radio
7,5%
13,2%
13,6%
14,5%
13,6%
12,5%
TV
59,6%
36,0%
40,5%
41,8%
24,9%
40,8%
SOV
First quintile
Second quintile
Third quintile
Fourth quintile
Fifth quintile
Total
33
Voor elk mediumtype geldt het Pareto-principe, waarbij een belangrijk gedeelte van de investeringen geconcen-treerd zijn bij een kleine schare adverteerders. Dat is het duidelijkst bij bioscoop en de printmedia (pers, magazines en free sheets).
AANTAL ADVERTEERDERS PER MEDIUMTYPE 6
First quintile Second quintile Third quintile Fourth quintile Fifth quintile Total
PLURIMEDIA
Number of advertisers 12 25 55 194 7.345 7.631
CINEMA
Number of advertisers 2 5 12 32 160 211
SOV 24% 16% 20% 23% 17% 100%
DAILIES
Number of advertisers 8 18 46 232 3.848 4.152
SOV 19% 21% 20% 20% 20% 100%
FREE SHEETS
Number of advertisers 2 3 10 32 671 718
SOV 19% 21% 20% 20% 20% 100%
INTERNET
Number of advertisers 6 13 27 69 1.037 1.152
SOV 19% 21% 20% 20% 20% 100%
MAGAZINES
Number of advertisers 8 29 79 255 2.809 3.180
SOV 20% 20% 20% 20% 20% 100%
OUTDOOR
Number of advertisers 7 14 25 56 703 805
SOV 24% 16% 20% 23% 17% 100%
RADIO
Number of advertisers 10 21 40 102 1.326 1.499
SOV 20% 20% 20% 20% 20% 100%
TV
Number of advertisers 4 13 31 73 1.250 1.371
SOV 21% 19% 20% 20% 20% 100%
UBA Jaarverslag 2011
34
De evolutie van de bruto-kosten van reclameruimte in België gedurende een periode van 5 jaar bedraagt 6,1%* voor een economische inflatie van 10,6%**. De jaarlijkse analyse van UMA legt het verband tussen de evolutie per mediumtype in bruto tarieven en de kosten/000 contacten.
Een vergelijking tussen de voornaamste media en de algemene inflatie in België, a$omstig van de Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie van het Nationaal Instituut voor de Statistiek en de Nationale Bank van België** tonen dat we sinds 2005 een veel snellere stijging van de inflatie kennen dan van de prijzen voor reclameruimte in het algemeen. In 2010 lag de stijging van de prijs van media hoger dan de inflatie, hoofdzakelijk door televisie, maar ook als gevolg van een continue stijging van de magazinepers. Terzelfdertijd zorgt de druk op de kosten bij de adverteerders en hun media-agentschappen voor intensieve onderhandelingen met de mediare-gies. De stijging van de kost/000 contacten is groter dan de stijging van de gemiddelde prijzen maar is beperkt tot 10% in 5 jaar (tegenover 10,6% voor de algemene inflatie). De kranten en outdoor hebben de globale tendens afgeremd, de tijdschriften kenden daarentegen de grootste stijgingen.
*Evolutie van de prijzen van alle media aan courante prijzen (2005=100) : 3,1% in 2010**Algemene inflatie in België (2005=100) : 10,6% in 2010
INDEX BRUTO-KOSTEN RECLAMERUIMTE IN DIVERSE MEDIA7
Bron : UMA
Outdoor
Cinema
Dailies
Magazines
Radio
TV
Total 6 Media
102
111
92
122
117
116
110
2010
100
100
100
100
100
100
100
2005
97
102
100
102
101
102
101
2006
96
106
103
103
111
105
104
2007
101
109
93
112
111
109
105
2008
107
115
96
115
114
112
108
2009
Bronnen van deze publicatie :Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie, CIM MDB/MediaXim, Federaal Planbureau, OmnicomMediaGroup, UMA
TOTAL 6 MEDIA OUTDOOR DAILIES MAGAZINES RADIO TV
80
CINEMA
2005 2006 2007 2008 2009 2010100
105
110
115
120
125
130
135
95
35
UBA Jaarverslag 2011
36
WAAROM LID WORDEN VAN UBA?
UBA-leden genieten van een uitgebreid en relevant dienstenpakket. Alle diensten en voordelen zijn erop gericht om onze leden op een e!ciëntere en e"ectievere manier te laten communiceren en dit met meer kennis van zaken.
10 concrete voordelen op een rijtje:
1 u bepaalt mee welke standpunten UBA uitdraagt in haar gesprekken met de sector en overheden;
2 UBA betaalt uw bijdrage voor de Raad voor Reclame en de JEP;
u en uw medewerkers:
3 hebben op de ledenwebsite toegang tot exclusieve documenten met informatie over specifieke topics en de nieuwste evoluties in de markt;
4 downloaden gratis referentiedocumenten (agency evaluation guidelines, briefing template, richtlijnen voor een mediapitch,…);
5 blijven automatisch op de hoogte van de nieuwste evoluties en trends in de sector dankzij UBA nieuwsbrieven;
6 kunnen gratis deelnemen aan de communicatie-opleidingen van UBA Academy;
7 kunnen beroep doen op UBA Services voor o.a. gratis juridisch advies, mediarap-porten (vb media-investeringen in uw sector) en UBA Job Line voor het posten van al uw vacatures voor uw marketing- en communicatieafdeling;
8 zijn welkom op de vergaderingen van de Mediacommissies en Expertise Centers;
9 krijgen antwoord op uw praktische vragen inzake communicatie;
10 hebben toegang tot een uitgebreid netwerk van prominente spelers uit de com-municatiesector. UBA is eveneens lid van de WFA (World Federation of Advertisers) voor internationale contacten en belangenverdediging.
U merkt het: redenen te over om nu UBA-lid te worden, net zoals die 180 andere bedrijven die het overgrote deel van de Belgische communicatie-investeringen vertegenwoordigen.
U bent al lid van UBA?
Proficiat, we danken u voor uw vertrouwen.
Hebt u een vraag over onze dienstverlening of een suggestie? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, [email protected]
Interesse om ook lid te worden?
Contacteer Mia Venken˚˚, Sales & Marketing Manager, [email protected]
Karin Bruggeman Finance & Administration Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 76M. +32(0)473 92 97 79
Karin staat in voor de e%ectieve en e#ciënte organisatie en coördinatie van het kantoor en de daarbij horende procedures.
HET UBA TEAM STAAT ALTIJD VOOR U KLAAR
Kristin Hannon Communication & Loyalty Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 75M. +32(0)495 55 72 27
Kristin is verantwoordelijk voor de corporate communicatie (website, sociale media, jaarverslag), de loyalty strategie, UBA Services en UBA Housestyle.
Chris Van Roey˚
CEO
T. +32(0)2 260 05 71M. +32(0)495 55 71 50
Chris staat in voor de strategie en neemt de dagelijkse leiding van UBA waar. Hij vertegenwoordigt UBA in de sector en bij de Vlaamse, federale en Europese overheidsorganen. Hij is tevens voorzitter van EFFIE Belgium, ondervoorzitter van de Raad voor Reclame en lid van het Executive Committee van WFA.
Mia Venken˚˚Sales & Marketing Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 72M. +32(0)477 44 51 04
Mia is verantwoordelijk voor sales en marketing bij UBA. Verder is ze mee verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de groei- en de loyalty strategie van UBA.
Frédéric Ackermans Event & Partnership Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 74M. +32(0)477 66 52 36
Frédéric coördineert de activiteiten zoals UBA Summer BBQ, UBA Trends Day, UBA Book it en UBA Xmas Lunch. Frédéric staat ook in voor de opvolging van partnership- en sponsoringovereenkomsten.
Nathalie HubletMedia Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 73M. +32(0)476 27 01 37
Nathalie stuurt en coördineert de verschillende UBA-platformen: Mediacommissies, Expertise Centres en Werkgroepen. Nathalie staat mee in voor de conceptuele organisatie van UBA Trends Day en vertegenwoordigt UBA bij de overheidsorganen in het Franstalig landsgedeelte.
Anne-Sophie Vilain Training Manager [email protected]
T. +32(0)2 260 05 80M. +32(0)473 99 35 58
Anne-Sophie stuurt en coördineert UBA Academy. Zij is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de organisatie van opleidingen voor adverteerders: het Communication Management College en de Communication Master Classes.
˚ Zaakvoerder bvba The House of Brands ˚ ˚ Zaakvoerder bvba Passie voor Marketing
www.ubabelgium.be
Antwerpselaan 2B-1853 Strombeek-Bever
T. +32(0)2 260 05 79 F. +32(0)2 260 05 70
VOEG UW BEDRIJF TOE AAN ONZE LEDENLIJSTEEN SLIMME ZET MET MAXIMAAL RENDEMENT
Verantwoordelijke uitgever : UBA, Chris Van Roey˚, Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever, www.ubabelgium.be - april 2012
Werkten mee aan deze publicatie: -
20Th Century Fox Film Belge�[�4Retail�[�Ab Inbev�[�Adaequatio Services�[�Adecco�[�AG Insurance�[�Akzo Nobel Decorative Coatings�[�Albert Heijn Belgium�[�Alpha Card�[�Alpro�[�Axa�[�Bacardi-Martini�[�Bahlsen�[�Bank van De Post�[�Bank Degroof�[�Barry Callebaut�[�Bayer�[�Beiersdorf�[�Belfius�[�Belgacom�[�Belgisch Olympisch & Interfederaal Comité (BOIC)� [� Belisol� [� Belpark (Walibi)� [� Betv (Voo)� [� Biscuiterie Jules Destrooper� [�BMW� [�BNPP Fortis� [�Boss Paints/Colora� [�bpost� [�Brantano� [�Brico� [�Brouwerijen Alken-Maes�[�Brussels Airlines�[�Bulo�[�Buy Way Personal Finance�[�Capgemini�[�Carglass�[�Carlsberg Importers�[�Carrefour�[�CBC�[�Chanel�[�Chiquita Fresh�[�Citibank�[�Coca-Cola�[�Cofidis�[�Colgate-Palmolive�[�Corman��[�D’Ieteren� [�Danone� [�DB Apparel� [�Decathlon� [� Federale Verzekering� [�De Lijn� [�De Witte Lietaer��[�Delhaize�[�Delta Lloyd�[�Deutsche Bank�[�Diageo�[�Dr. Oetker�[�Dun & Bradstreet�[�Duvel Moortgat�[�Eandis��[�Electrabel�[�Electrolux�[�Elia�[�Energizer�[�Ethias�[�Europ Assistance�[�Eurostar�[�Eviso (Tv Vlaanderen-Télésat)�[�Ferrero�[�Fisa-Batibouw�[�Fnac�[�Fost Plus�[�Fountain�[�FrieslandCampina�[�Fromagerie Bel�[�Fun�[�Gamma� [�General Motors� [�GlaxoSmithKline Consumer Healthcare� [�Godiva� [�Goodyear Dunlop Tires��[� Hays� [� H.J. Heinz� [� Hasbro� [� Henkel� [� IBA� [� Ikea� [� Imperial Tobacco� [� ING� [� Inno� [� Joseph Soubry�[�Kapaza!� [�KBC� [�Kellogg’s� [�Keytrade Bank� [�Kimberly-Clark� [�Kmda-Zoo Antwerpen� [�Korean Motor Company (Hyundai)�[�KPN Group (Base)�[�Kraft Foods�[�Kuwait Petroleum�[�L’Oreal�[�Landbouwkrediet��[�Lefac-Epona�[�Le Forem�[�LG Electronics�[�Johnson&Johnson�[�Lotus Bakeries�[�Mars�[�Mastercard�[�Mattel�[�Mazda�[�McDonald’s�[�Melitta�[�Mensura�[�Merck Sharp & Dohme�[�Microsoft�[�Miele�[�Mobistar�[�Music Hall�[�Nationale Loterij�[�Nespresso�[�Nestlé�[�NMBS�[�Novartis�[�Orangina Schweppes�[�P&V Verzekeringen�[�PAB�[�Pairi Daiza�[�Palm Breweries�[�Panasonic�[�Partena�[�Perfetti Van Melle�[�Pernod Ricard�[�Peugeot�[�Philips�[�Procter & Gamble�[�Rabobank.be�[�Randstad [�Record Bank�[�Recupel�[�Renault�[�Reynaers Aluminium��
[�Saint-Gobain Gyproc�[�Sanofi-Aventis�[�Sara Lee Co%ee & Tea�[�SD Worx�[�Securex�[�Siemens�[�Snack Ventures-Smith Foods Group (Pepsico)� [�Sodexo� [�Sony� [�Spadel� [�Spe Luminus� [�Suzuki� [�Teisseire��[�Telenet�[�Ter Beke-Freshmeals�[�The House of Marketing�[�The Walt Disney Studios�[�Thomas Cook��[�Tiense Suikerra#naderij�[�Toyota�[�Unilever�[�USG People�[�Val-i-PAC�[�Valorfrit�[�Vandemoortele�[�Velux�[�Vivabox�[�Vivium-P&V Group�[�VLAM�[�Vlaamse Overheid (Dar Communicatie)�[�Xerox�[�Yakult�[�Yoplait