Twitter voor ZZP & MKB

download Twitter  voor ZZP & MKB

of 33

  • date post

    09-Jan-2016
  • Category

    Documents

  • view

    114
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Twitter voor ZZP & MKB. Door Saskia de Laat. Inhoud training. Twitter Twitter: wie & wat Het nut van Twitter Aan de slag met Twitter Twitter Do’s & Don’ts Twitter: de risico’s Twitter & reclame Succesvoorbeelden & inspiratie Een paar laatste tips. TWITTER. Microblogging. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Twitter voor ZZP & MKB

  • Door Saskia de LaatTwitter voor ZZP & MKB

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Inhoud training Twitter Twitter: wie & wat Het nut van Twitter Aan de slag met Twitter Twitter Dos & Donts Twitter: de risicos Twitter & reclame Succesvoorbeelden & inspiratie Een paar laatste tips

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • MicrobloggingTWITTER

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Twitter: Wat is het?

  • Twitter: Wat is het?Twitter = Microblogging.voegt functionaliteiten van e-mail, chat, sms, blogging samen.Principe zit ook in Social Networks (Hyves www, Facebook Wall etc.) en Social Networking SoftwareWhats happening? Waar ben je mee bezig?

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Wie gebruikt Twitter?In tegendeel tot wat wordt gedacht, wordt Twitter in Nederland niet het meest door jongeren, maar door de leeftijdsgroep 26 t/m 45 jaar gebruikt.Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl

  • Wat is het nut van Twitter?Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl

  • Wat is het nut van Twitter?PersoonlijkVermaak!Personal branding, zelfpromotieBron van inspiratieVragen stellen en anderen helpen: #durftevragenSnel online (of intern) netwerk opbouwenAlternatief voor RSS-feeds: makkelijk nieuws volgenReageren op, delen en doorsturen van tekst/fotos/film/bestandenWeten waar collegas, vakgenoten en vrienden mee bezig zijn (en andersom)Op de hoogte blijven van het laatste vak- of branchegerelateerde nieuws

  • Wat is het nut van Twitter?ZakelijkCommunicatiekanaalBedrijf promotenBetere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google(potentile) klanten vindenDaar zijn waar je doelgroep isSnel communiceren binnen je doelgroepDichtbij het nieuws: real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingenDoelgroep/klanten betrekken bij beslissingen Gezicht geven aan het bedrijfScala aan mogelijkheden op het gebied van marketing/brandingWebcare

  • Wat is het nut van Twitter?Meest gehoorde tegenargumenten

    Ik heb geen tijdInformation overloadPrivacyROI & accountability is onbekendOnbeheersbaarheidOninteressante informatie

    Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Wat is het nut van Twitter?Belangrijk!Begin alleen met Twitter als het je leuk en nuttig lijkt en als je er gedurende een paar maanden flink wat tijd in wil steken! Dat geldt overigens voor alle sociale media.

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Aan de slag met Twitter.Aan de slag met Twitter in 5 stappen Stap 1. Account aanmakenStap 2. Mensen volgenStap 3. Twitter gebruikenStap 4. Gevolgd wordenStap 5. Gebruik optimaliseren

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Aan de slag met Twitter. Stap 1. Stap 1. Account aanmaken Naam kiezen; max. 15 tekensWachtwoord kiezen liefst met letters, hoofdletters & tekensVindbaarheid via e-mailadres ja of neeUpdates via mail ja of neeKies voor open of gesloten (slotje)Profiel opmaken. Kleur/achtergrond etc.

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Aan de slag met Twitter. Stap 1. 3 Tips voor het kiezen van een goede twitter-naam:Merk of bedrijfsaccount vs. persoonlijk account. Overweeg goed.Kies een naam die omschrijft wat je verkoopt. Bijv. aannemer of je productnaam.Kies een naam die makkelijk te onthouden en te spellen is.

  • Aan de slag met Twitter. Stap 2.Stap 2. Mensen volgenZoeken op interesseAdresboek G-mail of LinkedIN inlezen Zoeken op naam

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Aan de slag met Twitter. Stap 3.Stap 3. Twitter gebruiken 1. UpdatenUpdate (tweet) intypen: Whats happening? Max. 140 tekens

    In je timeline zie je je eigen updates en die van mensen die je volgtOp avatar of (@)naam klikken geeft profiel van die persoon & overzicht updates

  • Aan de slag met Twitter. Stap 3.Wil je meer weten over de tweet of bijvoorbeeld een attachment bekijken?Selecteer de tweet en klik op het pijltje >

  • Aan de slag met Twitter. Stap 3.2. Interactie Reageren met Reply. Doorsturen met ReTweet (RT).Verschil tussen AutoReTweet (met retweetknop) en handmatige ReTweet Iemand (ver)noemen in een tweet: Mention (@writeaholic_nl)@naam aan begin tweet: zien alleen mensen die jou n @naam volgen@naam ergens anders in de tweet: zien al je followers in hun timelineMeerdere @namen in 1 tweet: zien al je followers in hun timeline DM = (Direct) Message = priv bericht. Kan alleen als de ander jou volgt.Bekijk je @mentions om (real time) te zien waar je wordt vermeld in een tweet. Ook van mensen die je niet volgt.

  • Aan de slag met Twitter. Stap 3.3. Haal meer uit je tweets URLs toevoegen. Verwijs zo veel mogelijk naar bronnen (artikel, plaatje, video)Gebruik een url shortener zoals www.bit.ly zodat je verwijzing binnen de 140 tekens past

    Video en foto embedden.Flickr, Plixi, TwitPic, TwitVid, Vimeo, yfrog en YouTube. Onderwerp aan je tweets toekennen.Gebruik #tags (hashtags) zoals: #socialmedia #nos

  • Aan de slag met Twitter. Stap 4.Stap 4. Gevolgd worden Aantal followers is geen doel op zich!Belangrijker is:Type followers (bedrijven, klanten, collegas, familie)Relatie met je followers (interactie, doelgroep)

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

  • Aan de slag met Twitter. Stap 4.Tips om aantal followers te vergroten.Ben snel, up-to-date, uniek en interessant. Meer Retweets. Meer followers.Communiceer je Twitteraccount!Persoonlijk: op je blog, Facebook, LinkedIn. Zakelijk: in reclame-uitingen, andere social media, integreer in je website etc.Ben interactief. Alleen zenden = niet interessant om te volgen. Vraag, help, antwoord, bedank.Volgen leidt (soms) tot Refollow.Zorg voor toegevoegde waarde. Zeker als bedrijf/merk. ReTweet acties, aanbiedingen, waardebonnen, klantenservice etc.FollowFriday #FF

  • Aan de slag met Twitter. Stap 5.Stap 5. Gebruik optimaliserenZoeken met TwitterSearch en op #hashtags

  • Aan de slag met Twitter. Stap 5.Shortkeys gebruiken met ?

  • Aan de slag met Twitter. Stap 5.

    Apps gebruiken (mobile)Er zijn diverse apps voor BlackBerry, Symbian, Android & iPhone Mobile twitter voor overige telefoonsLists makenReal time updates van tweeps in de lijst

  • Aan de slag met Twitter. Stap 5.

    Software gebruiken. Bijv. CoTweet & Hootsuitemeerdere accounts tegelijk managenfilteren op onderwerp of #tag bijvoorbeeld aannemer of menstruatiefollowers categoriserenautomatisch URLs inkortentweets inplannen (scheduling)tweets doorverwijzenanalytics

  • Aan de slag met Twitter. Stap 5.

    Koppelingen met andere sociale mediaTwitter en Facebook (via applicatie)Twitter en Hyves (www)Twitter en LinkedIn (instellen op LinkedIn, #in of #li)Natuurlijk ook embedden in homepagina van je website: Softcup op Twitter

  • Twitter. Dos & Donts.

    DosDontsGebruik twitternaam + eigen naamTe veel/vaak tweetenVolg gericht Schreeuwen, capitalen gebruikenNiet negatief zijn: opbouwend kritischAantal followers = geen wedstrijdInteractie is een must!Automatische DM/replyVergeet de persoonlijke noot nietBedrijfsgevoelige informatie tweetenLaat zien wie je bent, ben oprecht en blijf authentiekNiet reageren, alleen pushUpdate regelmatig. Inactieve accounts zijn niet interessant.Reclame maken. Zo af en toe is ok, op regelmatige basis is not done.Bedank en geef creditsVage, nietszeggende tweetsWaarde: tweet to the point, nuttig en duidelijk. TimelinevervuilingKijk regelmatig bij je @mentionsGeen (correcte) bronvermelding (bij RT)

  • Twitter: de risicosSafe Tweeting Denk na voordat je tweet, deleten is soms te laatIedereen kan jou en je tweets (tot in de eeuwigheid) vindenNiet alle informatie op Twitter is te vertrouwen (hoaxes ING en #carglasszuigt)Wees voorzichtig met openen van verkorte URLsNiet iedereen is wie hij zegt te zijnAls je laat weten waar je bent (foursquare): inbrekers! www.pleaserobme.com Tweet geen (e-mail)adres of telefoonnummerTweets over vrienden/familie, willen ze dat wel?Spam. Vertrouw niet alle DMs. Check altijd de afzender.Hackers: kies een sterk wachtwoordPas op voor phishing websites: log alleen in op Twitter.com of betrouwbare apps.

  • Twitter & Reclame Op dit moment mag alles (nog), maar:Twitter is een sociaal medium!

    Communicatie = direct tussen mensen. Wees dus ook persoonlijk. Gebruik wij, ik, onze en noem je naam.Ga na waarom mensen twitteren; sluit aan bij die behoefte.Added value = key. Whats in it for me? Shareability.Vraag je af zou ik dit interessant vinden? Pas tone of voice aan. Niet te wervend.Niet te vaak. Niet te veel.

  • Twitter. Inspiratie.

    Twedding. Het eerste Twitterhuwelijk HP Twitter ambassadors program.Politie Brabant Zuid-Oost: twitterende journalistenDisney vs. Melanie Notkin www.savvyauntie.com@weekendjeweg Illustratie afstudeerscriptie Saskia de Laat

  • Twitter. Inspiratie.

  • Twitter. Nog een paar laatste tips.Bepaal eerst of Twitter het juiste kanaal is. Waar is je doelgroep?Besef dat het om mensen gaat!Durft te vragen en te leren. Twitter is een sociale community, men is bereid te helpen. #durftevragenWees netjes, typ correct Nederlands en ben positief.Neem de tijd!

  • Questions ?Voor meer informatie over de workshops & trainingen van Saskia de Laat, stuur een mail naar sdelaat@gmail.com of tweet via @writeaholic_nl.

    Twitter & LinkedIn voor ZZP'ers en MKB door Saskia de Laat

    ********Win een mini-home make-over twv. 1000 euro. Bijv. *TIJD: Je moet