Dia 1

TVH Parts N.V.- Logistiek

InhoudVoorstelling TVH Parts N.V.

Functies TVH algemeen

Functieprofielen logistiek

Belangrijke gedragscompetenties

Selectie van nieuwe medewerkers

Ontwikkeling van medewerkers

Werkplekleren bij TVH

Voorstelling TVH Parts N.V.Historiek

Opgericht in 19692 Jeugdvrienden: Paul Thermote & Paul VanhalstAankoop tweedehandsheftrucks van Duitse Leger

Begin jaren 1980Import van Aziatische heftrucks

Eind jaren 1980Gestart met verkoop van heftruckonderdelenToonbankverkoop

Eind jaren 1990 Stroomversnelling door:gedreven en servicegerichte aanpakOne-Stop-Shop-PrincipeAlgemene verdere industrialisering van West-Europa

*

Voorstelling TVH Parts N.V.Begin jaren 2000Ontwerp + bouw nieuwe site in Waregem

2003Overname SMH System Material Handling in Amerika

2004Verhuis naar nieuwe site

Meerdere overnamesOpstart van bedrijven en verkoopsbureaus in verschillende landen/regiosProductgamma verruimd naar alle onderdelen voor In-Plant-voertuigen

*

Voorstelling TVH Parts N.V.Vandaag:Verkoop in 170 landen1.200 medewerkers in dienst over de ganse wereldMulticultureel (39 native speakers)Waarvan 430 in de logistiekImport administrationGoods-inWarehousingGoods-outExport administration450.000 SKUs op stock5.800 orders per dag20.000 orderlijnenLate cut-off tijdenNext day deliveryGoeie service

*

Voorstelling TVH Parts N.V.*

*Functies TVH algemeenLogistieke jobsOndersteunende jobsVereisen ofwel: Goede technische kennis/ervaring Sterke talenkennis (moedertaal)Technische jobsMechaniekerElektromechanieker heftrucksTechnisch medewerker ingangscontroleMerkopzoekerAankoper (merk/product)Electronic EngineerSoftware Engineer ICTAdministratieve jobsInternal Sales AdvisorMarketing Advisor

Functieprofielen logistiekImport CoordinatorTransport regelen van leverancier tot bij TVHZorgt voor de aanmaak van importdossiersGeeft inklaringsinstructies door aan transporteursRegelt de DedouaneringMaakt oorsprongscertificaten opMaakt Letter of Credits aan en volgt deze daarna ook op

Is een volledig administratieve job

ReceptionistZorgt voor de fysieke ontvangst van de leveringenLost de bestel- en vrachtwagensControleert de zendingVolledigheid inzake aantal colliesSchadeTekent alle documenten correct afJuridisch aspectZorgt voor een juiste verdeling van de ontvangen zendingen

Is een combinatie van een administratieve en fysieke job

*

Functieprofielen logistiekTechnisch Medewerker IngangscontroleControleert de binnengekomen zendingen op vlak van:KwantiteitKwaliteitVia afmetingenVisuele controleOntrafelt de binnengekomen zending in individuele lijnenMaakt fotos de onderdelenMaakt crossvoorstellenMaakt eventuele klachtenfiches indien niet-Conform

Is een hoofdzakelijk administratieve job, maar vergt wel technische kennis en fysieke inspanning

PrepackerZorgt dat de individuele onderdelen verpakt worden volgens de vooropgestelde richtlijnenHulpmiddelenVoorziet de onderdelen van de nodige labelsVerdeelt de verpakte onderdelen richting de verschillende magazijnenStaat dus ook in voor een goeie telling

Is een hoofdzakelijk fysieke job

*

Functieprofielen logistiekMagazijn medewerkerStaat in voor de wegzet van de goederen op de correcte plaatsenStaat in voor verhuisopdrachten: juiste stuk op de juiste plaatsStaat in voor de aanvullingen naar de picklocaties (replenishment)Consolideren van de voorraad (plaatsbesparing)

Is hoofdzakelijk een fysieke job

OrderpickerStaat in voor het picken van de onderdelenJuiste stuk met juiste aantalHeeft kennis van de verschillende pickmethoden

Is hoofdzakelijk een fysieke job

*

Functieprofielen logistiekOrderpackerConsolideert de verschillende orderlijnen van een order tot 1 orderControleert of alles correct gepickt werdVerpakt deze orderlijnen in een transportwaardige collieHoudt dus rekening met de eventuele fragile toestand van de onderdelenVoorziet elke collie van een finaal transportlabelSorteert de collies uit

Is een hoofdzakelijk fysieke job

Exportcordinator/dispatcherVerzorgt de papiermolen voor exportzendingenDouanedocumentenOpmaak facturenZorgt dat alle klaargemaakte collies opgepikt wordenAfspraken met transporteursStaat in voor de afdruk van de laadlijstenStaat in voor de dataoverdracht richting transporteurs

Is een volledig administratieve job*

*Belangrijke gedragscompetentiesNauwkeurig en resultaatgericht werken

De ingesteldheid hebben om met zorg te werk te gaan volgens interne bedrijfsprocedures.

Discipline en stiptheid

Zich voegen naar het beleid en de procedures van de organisatie. Bij veranderingen bevestiging zoeken bij de juiste verantwoordelijke; overeenkomsten / afspraken op tijd nakomen (op tijd komen, afwerken, leveringen, ...)

Samenwerken op een respectvolle en collegiale manier

Bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, zich collegiaal opstellen en ondersteuning bieden waar nodig om een collega te helpen, respect tonen tov alle personen die een band hebben met TVH

Netheid

Ordelijke ingesteldheid omwille van veiligheid, kwaliteit en efficintie. Elke dag opnieuw streven om te werken in een nette omgeving.

Veiligheidsbewustzijn

De ingesteldheid om veiligheidsrisico's en opportuniteiten waar te nemen, er adequaat naar te handelen en zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen.

Positieve werkattitudeZich enthousiast, gemotiveerd en betrokken gedragen op het werk en zich inzetten volgens de verantwoordelijkheden en verwachtingen in de functie

*Selectie van logistieke medewerkersTVH - logistiek: lage instapdrempel op vlak van vereist diploma / kennis

Selectieproces (algemeen)CV-screeningEerste gesprek: met medewerker personeelsdienstPeiling naar motivatie, persoonlijkheid en (eventuele) relevante ervaringPsychometrische testenSnel en nauwkeurig werkenPersoonlijkheidsvragenlijstEventuele aanvullende testen naargelang functievereistenTweede gesprek + rondleiding: met afdelingsverantwoordelijke

Aanwervingen logistiek - 2011

*Ontwikkeling van medewerkersLogistieke afdeling als kweekvijver voor talent en doorstroming binnen de firma

Begeleiding en opvolging op de werkvloer door:TeamverantwoordelijkePeter/meterCollegasPersoneelsdienst

Formele opvolging en bijsturing via evaluatiegesprekken1x/jaarOpen gesprek twee richtingenBeoordeling door de teamverantwoordelijke op prestaties en werkattitude Ruimte tot inbreng en vraagstelling door de medewerkerAfspraken ter opvolging (vb. opleiding, herevaluatie, )

*Ontwikkeling van medewerkersVoorbeelden documenten evaluatiegesprek

*Ontwikkeling van medewerkers

*Ontwikkeling van medewerkersOpleiding medewerkers

Functionele opleidingen (vb. per werkpost)

*Ontwikkeling van medewerkersOpleiding medewerkers

Niet-functionele opleidingen (ikv visie levenslang leren)

*Ontwikkeling van medewerkersInterne groeimogelijkheden

Medewerker kan eigen richting uitgaan op basis van interesse en talenten

Dankzij de grootte van de organisatie kan er ook op ingespeeld worden, maw: veel jobmogelijkheden,promotie naar hogere functies (verticale groei)verschuiven naar soortgelijke functies (horizontale groei)

Vacatures worden steeds intern open geplaatst

Spelregel: min. 1 jaar in functie om te kunnen overgaan naar andere functie

*Ontwikkeling van medewerkersTechnisch medewerker ingangscontrole

Teamleader logistiek

Monteerder mechanische/elektrische kits

Dispatcher

Merkopzoeker

Aankoper

Groeifuncties en loopbaantrajecten vanuit logistiekHorizontale groeiVerticale groei

Werkplekleren bij TVHErvaringen van TVHPositiefLeerling leert het bedrijfsleven kennenVoor verbetering vatbaarHuidige school te ver gelegenTeveel rotatie tussen werkposten gewenst

Verwachtingen van de school/leraarNadruk op algemene houdingStructuur is belangrijk binnen een ondernemingInhoudelijke minder belangrijkIn house trainingBegrip omtrent standpunten ondernemingBvb cfr rotatieOpvoedende rolWaarden=> Niet evident voor de leerkrachten

*

Werkplekleren bij TVHVerwachtingen van de leerlingGoede werkhoudingCorrect werk afleverenEnthousiasme en leergierigheid

Toekomst werkpleklerenZeker waardevolle formuleInvulling vacaturesIedereen weet waaraan hij/zij begintGeeft realiteit aan de student

Bedrijf in de nabijheid van de inrichtende school

*

Vragen / opmerkingen /

?

**