TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

57
CHANGING THE GAME WHAT’S NEXT LBi Netherlands – 14 februari 2013

Transcript of TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

Page 1: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

CHANGING THE GAME WHAT’S NEXT LBi Netherlands – 14 februari 2013

Page 2: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

HOE VOER JE DE REGIE IN EEN VERANDEREND

SPEELVELD?

Page 3: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

ALLES IS DIGITAL

Page 4: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

TECHNIEK VERANDERT MARKETING

EN COMMUNICATIE

Page 5: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

1993

1997

2006 2008

2007

Page 6: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 7: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

LUISTEREN PERSOONLIJK

RELATIES

Page 8: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

HOE VOER JE REGIE IN EEN VERANDEREND

SPEELVELD?

Page 9: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

DIT IS MIJN KLANT…

Page 10: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 11: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

TOM MARKETING MANAGER ONLINE

•  30 JAAR

•  DIGITAL NATIVE

•  250 VRIENDEN OP FB

•  TWITTERT ACTIEF

•  HEEFT EEN BLOG EN EEN

MENING

•  WIL SCOREN, IS

AMBITIEUS

Page 12: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

DIT IS OOK MIJN KLANT…

Page 13: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 14: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FRANK DE BAAS VAN TOM

•  49 JAAR, COMMUNICATIE

DIRECTEUR

•  SUCCESVOL EN

INVLOEDRIJK

•  NUL VRIENDEN OP FB

•  LEEST HET FD

•  BELT EN SMST

•  ‘NEVER CHANGE A

WINNING TEAM’

Page 15: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

TOM LIGT SOMS WAKKER

Page 16: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FRANK SNAPT HET NIET

Page 17: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

AANDACHT MOET JE VERDIENEN

NIETS VERBERGEN, OPEN

GEEN VERSCHIL ON-/OFFLINE

TECHNIEK IS COOL EN CREATIEF

CONSUMENT CENTRAAL

VERWACHT INTERACTIE

Page 18: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FRANK DENKT ER ANDERS OVER

Page 19: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

MERK IS EEN ZORGVULDIG GEMANIPULEERD ASSOCIATIE NETWERK

Page 20: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

AANDACHT KUN JE KOPEN

MERKREGIE IS CONTROLE

ONLINE IS ‘EEN EXTRA KANAAL’

TECHNIEK IS VOOR NERDS

MERK-ESSENTIE CENTRAAL

DE KRACHT VAN HERHALING

Page 21: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FRANK EN TOM HEBBEN BEIDE

WAARDEVOLLE KENNIS

Page 22: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

HOE TELT HET OP TOT EEN EIGENTIJDS MERK?

Page 23: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

EEN MODEL

Page 24: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 25: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

COMMUNICATIE ZOALS FRANK HET

KENT

Page 26: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 27: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

BETAALDE MEDIA

MASSA-COMMUNICATIE

ONDERSCHEIDENDE MERKBELOFTE

RE-CLAMEREN; HARD SCHREEUWEN

BE LOUD

Page 28: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 29: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

BETAALDE MEDIA ON- EN OFFLINE

AWARNESS INNOVATIEF BEWIJS

INTRODUCTIE NIEUW PRODUCT/DIENST

BE NEW

Page 30: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

TOM ZOEKT ALTIJD DE DIALOOG

Page 31: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 32: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

EMOTIONEEL OF INFORMATIEF

LOS VAN PLATFORM OF NETWERK

DIE RAAKT, WILLEN DELEN

CONTENT, CONTENT, CONTENT

BE LIKEABLE

Page 33: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

•  Filmpje invoegen. Zet het er mooi gecentreerd op.

Page 34: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 35: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 36: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 37: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 38: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 39: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 40: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FUNCTIONEEL

GEKOPPELD AAN DE SOCIALE DIALOOG

DIE IETS TOEVOEGEN AAN JE LEVEN

RELEVANTE SERVICES EN TOOLS

BE USEFUL

Page 41: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FEEL LIKE A REGULAR EVERYTIME YOU PAY

Page 42: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 43: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 44: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands
Page 45: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

REGIE VOER JE VANUIT HET MERK

Page 46: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

BRAND

Page 47: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

VAN MERK ASSOCIATIES NAAR MERK INTERACTIE

Page 48: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

ONDERSCHEIDENDE IDENTITEIT

DOORLOPENDE INTERACTIE

Page 49: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

DE BELANGRIJKSTE VRAAG

Page 50: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

WAT WIL EN KAN HET MERK VOOR MENSEN BETEKENEN?

Page 51: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

BRAND

STUREND MECHANISME MET EEN HOGER DOEL

Page 52: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

IBM Institute for Business Value, CEO Report 2011

“95% of CEO’s surveyed reported that their top priority for the next five

Years is getting closer to their customers”

Page 53: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

BRAND

Page 54: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

FRANK VOOR TOM

EN BEWAAK DE MERKWAARDE

BEGRIJP DE ESSENTIE VAN HET MERK

Page 55: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

TOM VOOR FRANK

DENK VANUIT INTERACTIE

INTEGREER TECHNIEK IN DE STRATEGIE

Page 56: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

HAPPILY EVER AFTER…

Page 57: TSC13 - Esther Leloux - LBi Netherlands

WHAT’S NEXT

Esther Leloux – LBi Netherlands

[email protected]

Hartelijk dank!