Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In...

16
3 4 6 8 12 Transformeren en altijd blijven leren Dit is een uitgave voor marketing-, communicatie- en salesprofessionals Door members van NIMA is in de afge- lopen maanden veel gesproken over digitale transformatie, óók die van hun eigen beroepsvereniging. Het proces waarbij de kansen en mogelijkheden van digitalisering worden onderzocht en benut om stappen te maken naar een wendbare organisatie. Voor sommi- ge bedrijven is ‘digitaal’ zo ongeveer de bestaansreden, dus een heel logisch onderdeel van de manier van denken. Voor andere is er nog een wereld te winnen en staat ‘digitalisering’ nog in de kinderschoenen. Er is geen recept voor een succesvolle transitie van ana- loog naar digitaal bedrijf, maar het helpt enorm als je een cultuur ontwik- kelt waarin het normaal is om nieuwe mogelijkheden te testen, ermee te expe- rimenteren en zelfs een beetje te ‘rom- melen’. Niet om van een bedrijf een speeltuin te maken maar om erachter te komen of nieuwe technologie bruik- baar is. ‘Iedere marketeer zou een slimme spea- ker op de hoek van haar of zijn bureau moeten hebben staan’, zei marke- tingauteur en NIMA-docent Gert Koot onlangs. ‘Niet om gelijk het hele be- drijf te veranderen, maar om er al ex- perimenterend achter te komen of slimme speakers het bedrijf gáán ver- anderen.’ Altijd leren, altijd experimen- teren, dat maakt marketing relevant. Het gaat niet om de slimme speaker, maar om de bedrijfscultuur waarin je zo’n ding gemakkelijk op je bureau zet. Professionals in marketing zijn ervoor opgeleid om vraag te creëren naar pro- ducten en diensten; door reclame te maken of door verhalen te vertellen. Door relevant te zijn. Om die reden zijn de beste marketeers nieuwsgierig naar verandering, naar de wensen en ge- woonten van hun klanten. Door daar met producten en diensten op in te spe- len, kweek je immers concurrentie- voordeel. Die instelling maakt marke- teers ook heel geschikt om een belangrijke rol te spelen bij de digitale transformatie: geen doel op zich, maar een reis langs ontwikkelingen. Marketeers kunnen een doorslagge- vende rol spelen bij de wens van Neder- land om tot de meest concurrerende economieën ter wereld te blijven beho- ren. Met ons uitstekende marketing-be- roepsonderwijs en indrukwekkende staat van dienst in marketingweten- schap komen we in Nederland een heel eind. Met diplomering, certificering, netwerkmogelijkheden, workshops en classes zet NIMA álles in het werk om marketeers scherp, relevant, maar ook nieuwsgierig te houden. In deze Up- date leggen we uit en lichten we toe wat de NIMA Members doen om elkaar verder te helpen. Als een vereniging van mensen, in een wereld die digitaler wordt en waarin concurrerend vermo- gen een zaak is van kennis en cultuur. We laten nooit na om te benadrukken dat het zaak is om te blíjven leren; om vanaf het verlaten van de schoolban- ken te werken aan scholing en bijscho- ling. Werkgevers gaan juist dit jaar hun huidige personeel meer in de wat- ten leggen, zo luidt de voorspelling. Vooral met scholing en training, of bijvoorbeeld flexibelere werktijden. Dat wijst een net verschenen onderzoeks- rapport van adviesbureau Berenschot, softwarebedrijf AFAS en uitgeverij Per- forma onder bijna 2000 hr-medewer- kers uit. Een mooiere gelegenheid om een stevig persoonlijk ontwikkelings- plan op te stellen en uit te werken was er niet. Bel of mail gerust met Team NIMA voor advies of een luisterend oor. Transformeren kun je leren. Marketingfacts Jaarboek Sinds begin dit jaar is NIMA verbonden aan bloggersplatform Marketingfacts. Op 22 mei 2019 verscheen het 14e Marketingfacts Jaarboek; al jaren een fenomeen onder vakgenoten, maar ook docenten, studenten en meelezende specialisten uit andere disciplines horen tot de vaste groep lezers. Het is dit jaar meer nog dan tevoren een oprecht goed marketingjaarboek, waaraan de beste specialisten uit het vak hebben bijgedragen. Jaarlijks worden de hoofdstukken en ‘hot topics’ bijgewerkt naar de meest recente stand van zaken. Sommige hoofdstukken zijn geheel gereviseerd. Hét handboek voor marketeers bevat hoofdstukken over Marketingstrategie, Analytics, Online advertising, Mobile, Search, E-mail, Video, Social, Contentmarketing, Customer Service, Design & UX, Purpose Marketing, E-commerce, Wetgeving & Privacy en Marketing Automation. Het boek is te koop via de site van Marketingfacts en de grote online boekenwinkels. Vanzelfsprekend is het ook dit jaar weer beschikbaar als e-book. Innovatie in marketing, voor en door het vak zelf Building the Brand Career Boos- ter-koppel: De sterke punten polijsten Liefdewerk en oud papier Bewijs van Deelname en een vinkje op je cv Nummer 8 augustus 2019 De beste marketeers zijn nieuwsgierig naar verandering Werkgevers gaan personeel meer in de watten leggen

Transcript of Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In...

Page 1: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

3 4 6 8 12

Transformeren en altijd blijven leren

Dit is een uitgave voor marketing-, communicatie- en salesprofessionals

Door members van NIMA is in de afge-lopen maanden veel gesproken over digitale transformatie, óók die van hun eigen beroepsvereniging. Het proces waarbij de kansen en mogelijkheden van digitalisering worden onderzocht en benut om stappen te maken naar een wendbare organisatie. Voor sommi-ge bedrijven is ‘digitaal’ zo ongeveer de bestaansreden, dus een heel logisch onderdeel van de manier van denken. Voor andere is er nog een wereld te winnen en staat ‘digitalisering’ nog in de kinderschoenen. Er is geen recept voor een succesvolle transitie van ana-loog naar digitaal bedrijf, maar het helpt enorm als je een cultuur ontwik-kelt waarin het normaal is om nieuwe mogelijkheden te testen, ermee te expe-rimenteren en zelfs een beetje te ‘rom-melen’. Niet om van een bedrijf een speeltuin te maken maar om erachter te komen of nieuwe technologie bruik-baar is.

‘Iedere marketeer zou een slimme spea-ker op de hoek van haar of zijn bureau moeten hebben staan’, zei marke-tingauteur en NIMA-docent Gert Koot onlangs. ‘Niet om gelijk het hele be-drijf te veranderen, maar om er al ex-perimenterend achter te komen of slimme speakers het bedrijf gáán ver-anderen.’ Altijd leren, altijd experimen-teren, dat maakt marketing relevant. Het gaat niet om de slimme speaker,

maar om de bedrijfscultuur waarin je zo’n ding gemakkelijk op je bureau zet.

Professionals in marketing zijn ervoor opgeleid om vraag te creëren naar pro-ducten en diensten; door reclame te maken of door verhalen te vertellen. Door relevant te zijn. Om die reden zijn de beste marketeers nieuwsgierig naar verandering, naar de wensen en ge-woonten van hun klanten. Door daar met producten en diensten op in te spe-len, kweek je immers concurrentie-voordeel. Die instelling maakt marke-teers ook heel geschikt om een belangrijke rol te spelen bij de digitale transformatie: geen doel op zich, maar een reis langs ontwikkelingen.

Marketeers kunnen een doorslagge-vende rol spelen bij de wens van Neder-land om tot de meest concurrerende economieën ter wereld te blijven beho-ren. Met ons uitstekende marketing-be-roepsonderwijs en indrukwekkende staat van dienst in marketingweten-schap komen we in Nederland een heel eind. Met diplomering, certificering, netwerkmogelijkheden, workshops en

classes zet NIMA álles in het werk om marketeers scherp, relevant, maar ook nieuwsgierig te houden. In deze Up-date leggen we uit en lichten we toe wat de NIMA Members doen om elkaar verder te helpen. Als een vereniging van mensen, in een wereld die digitaler wordt en waarin concurrerend vermo-gen een zaak is van kennis en cultuur.

We laten nooit na om te benadrukken dat het zaak is om te blíjven leren; om vanaf het verlaten van de schoolban-ken te werken aan scholing en bijscho-ling. Werkgevers gaan juist dit jaar hun huidige personeel meer in de wat-ten leggen, zo luidt de voorspelling. Vooral met scholing en training, of bijvoorbeeld flexibelere werktijden. Dat wijst een net verschenen onderzoeks-rapport van adviesbureau Berenschot, softwarebedrijf AFAS en uitgeverij Per-forma onder bijna 2000 hr-medewer-kers uit. Een mooiere gelegenheid om een stevig persoonlijk ontwikkelings-plan op te stellen en uit te werken was er niet. Bel of mail gerust met Team NIMA voor advies of een luisterend oor. Transformeren kun je leren.

Marketingfacts JaarboekSinds begin dit jaar is NIMA verbonden aan bloggersplatform Marketingfacts. Op 22 mei 2019 verscheen het 14e Marketingfacts Jaarboek; al jaren een fenomeen onder vakgenoten, maar ook docenten, studenten en meelezende specialisten uit andere disciplines horen tot de vaste groep lezers. Het is dit jaar meer nog dan tevoren een oprecht goed marketingjaarboek, waaraan de beste specialisten uit het vak hebben bijgedragen. Jaarlijks worden de hoofdstukken en ‘hot topics’ bijgewerkt naar de meest recente stand van zaken. Sommige hoofdstukken zijn geheel gereviseerd. Hét handboek voor marketeers bevat hoofdstukken over Marketingstrategie, Analytics, Online advertising, Mobile, Search, E-mail, Video, Social, Contentmarketing, Customer Service, Design & UX, Purpose Marketing, E-commerce, Wetgeving & Privacy en Marketing Automation. Het boek is te koop via de site van Marketingfacts en de grote online boekenwinkels. Vanzelfsprekend is het ook dit jaar weer beschikbaar als e-book.

Innovatie in marketing, voor en door het vak zelf

Building the Brand

Career Boos-ter-koppel: De sterke punten polijsten

Liefdewerk en oud papier

Bewijs van Deelname en een vinkje op je cv

Nummer 8 augustus 2019

De beste marketeers zijn nieuwsgierig naar verandering

Werkgevers gaan personeel meer in de watten leggen

Page 2: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

2

NIMA is een nieuwe weg ingeslagen daar waar het zijn NIMA Opleidingen betreft. Sinds januari van dit jaar worden examens voor een NIMA Diploma Basis, A, B of C direct gekoppeld aan de opleiding. Dat betekent dat de inschrijving voor het examen ook via de geselecteerde opleider loopt. Het examen maakt zo vanzelf onderdeel uit van de opleiding en zit ook altijd al in het opleidingstarief verwerkt. De reden voor deze aanpassing is het verder waarborgen van de kwaliteit omdat de samenwerking tussen NIMA en de geselecteerde Education Partners intensiever wordt. Bovendien speelt mee dat de opleiding op deze wijze vaker wordt afgerond met een examen. Voorheen kwam het geregeld voor dat studenten wél een opleiding tot NIMA A, B of C volgden, maar afzagen van een examen omdat die los van de opleiding moest worden aangevraagd. Sommige ex-studenten gaven wel aan dat zij ‘NIMA hebben gedaan’, zonder echt over een officieel NIMA Diploma te beschikken. Uit een steekproef in 2017 bleek dat een derde van de gelichte cv’s op LinkedIn ten onrechte vermeldt dat een NIMA Diploma is behaald.

Alle NIMA-gediplomeerden vind je terug in ons diplomaregister: nima.nl/diploma/

NIMA-opleiding = Examen afleggen

column NIMA-voorzitter Martin Huisman RM

KALENDER Bekijk het volledige aanbod op www.nima.nl/events

Stay HungryGeen vak ter wereld waar het verschil zo duidelijk wordt gemaakt door professionals die willen bijblijven en zich willen verdiepen. Ieder half jaar houden we bij NIMA ons Acade-my-programma goed tegen het licht: missen we iets? Waar vragen marketeers om? Welke ontwikkeling mogen we niet missen? In marketing, communicatie of sales ben je nooit uitgeleerd: ‘Stay hungry’.

Met ons kennisprogramma Classes & Events bieden we compacte stukjes opleiding aan, die bovenop je marketingbasics kunnen worden gestapeld. Eigenlijk kun je het aanbod opdelen in drie typen classes: geactualiseerde basiskennis marketing, relevante trends en persoonlijke ontwikkeling. Ook precies de drie redenen om bij NIMA aangesloten te zijn en te blijven: zorgen dat je kennis in conditie blijft, zorgen dat je weet wat je moet weten over nieuwe ontwikkelingen en zorgen dat je goed mee kunt in een moderne werkomge-ving. No-nonsense, met een NIMA-vinkje als kwaliteitsaanduiding. Een tijdje geleden zijn we deelnemers van onze classes gaan aansporen om hun deelname-certificaten ook in hun LinkedIn-profiel op te nemen. Dat deed lang niet iedereen. Er zit een handig tabje in je profiel waar je ‘Accomplishments’ kwijt kunt. Leuk voor je eigen administratie zolang je ergens in vaste dienst bent, handig om te illustreren hoe relevant je bent als het erop aankomt, maar enorm belangrijk zodra je een nieuwe baan of opdracht zoekt. Werk- en opdrachtgevers willen altijd weten hoe je je ervaring opdeed, maar als je terloops een overzicht kunt toesturen van recent gevolgde cursussen, korte opleidingen of bijvoorbeeld NIMA Classes, dan heb je écht een streepje voor.

Je kennis onderhouden is belangrijk en daar faciliteren wij graag in. Het gaat niet vanzelf, je moet het plannen anders schiet het er bij in. Soms is het ook goed om jezelf even te challengen, waar je staat en of je nog bij bent. Mail me gerust als we je daarbij kunnen helpen.

[email protected]

SEPTEMBER24 Workshop: Brand Storytelling Leer in één dag hoe je verhalen strategisch inzet voor interne en exter-ne communicatieTarief: € 500 member / € 700 niet-member

25Mastercourse: Innovatie in Digitale Marketing In vijf avonden op de hoogte van de laatste ontwikkelingen: MarTech, Voice, Chatbots, VR&AR Tarief: € 1.000 member / € 1.200 niet-member

26Masterclass: Employee Advo­cacy (Ambassadeurschap)Maak van je medewerkers ambassadeurs!Tarief: € 1000 member / € 1200 niet-member

OKTOBER2Masterclass: Propo sitie­Engineering Het bouwen van een marketing-propositie is topsportTarief: € 550 member / € 750 niet-member

15Masterclass: Klantgericht Innoveren Leer je klant echt centraal stellen bij het ontwikkelen van je product of dienstTarief: € 550 member / € 750 niet-member

31 Workshop: Een Succesvolle LinkedIn­strategie In één dag de mogelijkheden van LinkedIn onder de knie Tarief: € 500 member / € 700 niet-member

NOVEMBER1 Workshop: Sales & Marketing Alignment De nieuwste inzichten om in jouw organisatie sales en marketing beter op elkaar af te stemmenTarief: € 500 member / € 700 niet-member

6Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingenTarief: € 550 member / € 750 niet-member

12Masterclass: Pricing Strategisch de juiste keuzes maken voor een optimaal prijsbeleidTarief: € 550 member / € 750 niet-member

15 Mastercourse: Con­tentmarketing In drie dagen alles over contentTarief: € 1.200 member / € 1.400 niet-member

19Mastercourse: Marke­tingcommunicatie Binnen vijf avonden helemaal up-to-date over dé marketing-communicatiethema’s van nu!Tarief: € 1.000 member / € 1.200 niet-member

28Masterclass: Succesvol MerkpositionerenScherpe keuzes, van strategie tot executieTarief: € 550 member / € 750 niet-member

DECEMBER3 Workshop: Copy­writing – Tone of Voice Zó schrijf je voor een merk Tarief: € 500 member / € 700 niet-member

4Masterclass: Menselijke Marke­ting in een Digitale Wereld Op zoek naar hightech & high touch Tarief: € 550 member / € 750 niet-member

6Masterclass: Een Gelukkige Organisatie – Het Rendement van Geluk Bevlogenheid, passie en inspiratie bij je medewerkers en klanten Tarief: € 550 member / € 750 niet-member

13Training: Leading Change Krijg inzicht in de wijze waarop jij en je team de verandering in jouw organisatie een structurele boost kunnen gevenTarief: € 700 member / € 900 niet-member

INCL. GRATIS BOEK

INCL. GRATIS BOEK

INCL. GRATIS BOEK

INCL. GRATIS BOEK

INCL. GRATIS BOEK

INCL. GRATIS BOEK

+ INCL GRATIS BOEK

Page 3: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

3

Marketingfacts:Innovatie in marketing, voor en door het vak zelf

Vorig jaar heeft NIMA een bijzondere stap gezet door één van de twee partijen te worden met een belang in Marketingfacts, het bekendste platform en blog over ontwikkelingen in mar-keting. In de loop van dit voorjaar gaven de leden van NIMA toestemming om voor 50 procent mede-eigenaar te worden van de site. De andere helft is in handen van vakmedia-uitgever BBP. Samen delen we de ambitie om Marketingfacts uit te laten groeien tot dé plaats waar marke-teers, specialisten, onderzoekers en marcom-journalisten publiceren over recente ontwikkel -ingen in marketing.

Een kritische column over de opkomst van Purpose-marketing, een interview over Internal Branding, een overzicht van 1-april-inhakers, een podcastinter-view met de marketingdirecteur van Van Moof en ‘de zeven marketinglessen van Zeeman’. Het is maar een greep van de artikelen die je in één week kunt vin-den op ‘Facts’. Marketingfacts mag al sinds zijn oprichting in 2002 met recht een fenomeen worden genoemd voor vakgenoten die graag bijblijven zonder zich door een berg nieuws en achter-gronden te hoeven graven. Dagelijks verschijnen vier bijdragen van en voor marketeers, gemaakt door de ruim 300 vrijwillige bloggers die op regelmatige basis een artikel, podcast, video of ‘how-to’ leveren voor Marketingfacts.

De deelonderwerpen verschillen enorm, maar de redactie probeert zoveel mogelijk specialisten uit zoveel moge-lijk disciplines aan het woord te laten en als er een écht gekruide opinie wordt losgelaten, zoekt de redactie daar weer ‘een gezond tegengeluid’ bij.

Die redactie wordt sinds vorig jaar gevoerd met een vaste (co-)hoofdredac-teur van NIMA. De focus werd in het afgelopen jaar verlegd van blog over ‘Marketing, technology & design’ naar ‘Innovatie in marketing’. Iedereen die dat wil, mag meeschrijven/filmen/casten. Als vaste blogger of met een eenmalige gastblogpost om eens te voelen hoe dat werkt. Het mag en kan allemaal, zolang aan de drie belangrijk-ste criteria wordt voldaan: het moet nieuw of nieuws zijn, relevant voor het vak en geen opzichtige poging tot zelfpromotie. Marketingfacts wordt maandelijks door meer dan 120.000 unieke vakgenoten bezocht, maar ook

door lezers van ver buiten die focus-groepen. Serieuze aantallen, die nog maar eens illustreren welke status de site in de afgelopen jaren heeft verwor-ven.Van oudsher is NIMA een vereniging waar kennisuitwisseling een belangrijke rol speelt, dus biedt Marketingfacts members en docenten in het netwerk gemakkelijke toegang tot een breed en geïnteresseerd publiek. Daarnaast maakt Marketingfacts het mogelijk om activiteiten van NIMA, zoals nieuwe masterclasses, netwerkbijeenkomsten en activiteiten van NIMA Communities onder de aandacht te brengen, maar het is allerminst de bedoeling van Marke-tingfacts een NIMA-verenigingssite en spreekbuis te maken. Het innovatieve karakter met van oudsher veel aandacht voor online marketing en digitale ontwikkelingen zal nooit veranderen. Er komt wel méér marketing in Marketing-facts nu NIMA aan boord is gekomen. Marketingfacts heeft vaste momenten

waarop dagelijks verse content ver-schijnt, maar wie niks wil missen, kan zich (gratis) op de dagelijkse of weke-lijkse nieuwsbrief abonneren. Eén keer per jaar verschijnt ook het Marketing-facts Jaarboek, waarvoor een aantal vaste bloggers een bijdrage levert in de vorm van een uitgebreid hoofdstuk: Van Search tot Social, van Marketing-strategie tot Customer Experience en Design. Het boek, dat vooral de meest veranderlijke onderdelen van het marketingvak bespreekt en toelicht, wordt veel gebruikt in het beroepson-derwijs omdat de stof uitzonderlijk actueel en compleet is, juist over een aantal terreinen waarin veranderingen heel snel gaan.

Gemaakt door ruim 300 bloggers

Ieder kwartaal borrelen de bloggers van Marketingfacts bij Mooie Boules.

Page 4: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

4

HMSHost International is wereldmarktleider in eten en drinken voor reizigers. In Nederland is HMSHost onder meer actief op luchthaven Schiphol en exploiteert het ho-recaformules op verschillende Nederlandse stations, winkel-centra en outlets, kortom: op plaatsen waar veel mensen op één of andere manier onder-weg zijn. VP Marketing & Communications Marlijn van Straaten begon er in 2016, nadat ze eerder werkzaam was in verschillende grote ‘mar-ketingbedrijven’ als Schiphol en L’Oréal. Vorig jaar besloot ze zich aan te sluiten bij NIMA als Register Marketeer, een persoonsgebonden titel waarvoor kandidaten een flink aantal jaren ervaring moeten hebben. Vraag is waaróm je zoiets doet. Dus we vroegen het aan haar.

Je bent vorig jaar Register Marketeer geworden, op zich bij-zonder want je loopt al lang mee in het vak en zult je netwerk ook op orde hebben. Waarom doe je zoiets? Het Register Marketeer-net-werk staat voor mij voor het uitwisselen van kennis en ervaring en het uitwisselen van vraagstukken over het marketingvak. Da’s heel be-langrijk omdat we een aantal vergelijkbare vraagstukken delen die we steeds vanuit een ander perspectief kunnen beantwoorden. In 2016 ben ik in contact gekomen met een aantal nieuwe RM-bestuursle-den die mij hebben gevraagd een assessment af te leggen.

Wat vind jij de meest fascinerende ontwik-keling in marketing op dit moment? Voor mij zijn dat twéé ont-wikkelingen. In de eerste plaats ‘voice’ en dan met name podcasts. Voice is een nieuwe manier om in de versnelde samenleving informatie tot je te nemen, terwijl je toch iets anders aan het doen bent. En daarnaast let ik extra op applicaties die inspelen op de behoefte om eten te bezorgen, te bestellen of die twee samen. De strijd om de consument en de toeleveranciers hierin is fascinerend.

Opvallend dat jij via échte marketing-corpo-rates als L’Oréal, Pepsi-Co en Sara Lee ineens bij een horecabedrijf terecht bent gekomen met voortdurend één op één-contact met klan-ten. Hoe bevalt dat? Wat is daar leuk aan? Bij alle bedrijven waar ik heb gewerkt en HMSHost - waar ik nu werk - draait het om het bouwen van een merk. Bij L’Oréal, Pepsico en Sara Lee was dat iets eenvoudiger omdat het B2C-merken zijn met grote merkbekendheid en budgetten. HMSHost is een organisatie waar ik de marketingafdeling heb opgezet en merken aan het bouwen ben met een nieuw team van enthousiaste marke-teers. Niet alleen bouw ik daar aan het merk HMSHost voor business-to-business, maar we creëren ook nieuwe merken die we eerst aan onze business-partners als NS, Schiphol en Mc Arthur Glenn moeten zien

te verkopen, om vervolgens de consument te overtuigen dat dit merk een behoefte beant-woordt. Uiteindelijk draait het om ‘building the brand is buil-ding the business’. Een grote uitdaging bij HMSHost, maar wel eentje die ik met enorm veel energie én de nodige pas-sie internationaal vervul.

Een collega van je stel-de ooit dat we in Neder-land veel te veel denken vanuit de keuken in plaats van aan de con-sument. Is dat iets dat je herkent en waaraan je iets kan of wil doen? Haha, mijn CEO heeft een goed PR-team achter zich. Maar het klopt natuurlijk wel; denken vanuit de consument zorgt ervoor dat we merken ontwikkelen die inspelen op een bepaalde behoefte en daarbij maken we keuzes. Strategie ís kiezen. We kiezen er bijvoorbeeld voor om geen compleet assortiment te willen aanbieden op álle locaties. Via ons Tribes-onderzoek weten we welke consument waarheen reist, wat hem of haar beweegt en wat nodig is. Daar spe-len we op in. Om deze reden hebben we bijvoorbeeld een nieuw merk ontwikkeld dat binnenkort gepilot wordt op de NS-stations en inspeelt op de behoefte dat je écht lekker wilt eten, maar dat je maar be-perkte tijd hebt. Houd de pers maar in de gaten!

Alle tijd voor ambassadeursTijd is er altijd: dag en nacht, zomer en winter. Hoe je de tijd beleeft, is heel persoonlijk. Misschien als een handige indeling van de dag in overzichtelijke stukjes, of misschien als een tiran die je leven bepaalt. De tijd tikt gewoon door. Maar wat kun je daarmee? Heb je er invloed op? Bijna dertig aanwezigen maakten onlangs gebruik van de uitnodiging een eerste ‘NIMA-ambassadeursbijeenkomst’ bij te wonen, bedoeld als een wat informele en tegelijk nuttige bijeenkomst waarop een deel van de echte verenigingsiconen elkaar eens konden ontmoeten. Tijdens het inhoudelijke gedeelte van de sessie werden aanwezigen door Johan Venema van Mind Work Productions meegenomen in het concept ‘tijd’. Hoe pak je de regie over jouw leven? De input die op je afkomt op een dag valt niet te reguleren, maar wat je ermee doet natuurlijk wel. Voorafgaand aan dat deel werden de ambassadeurs welkom geheten op een dinerbuffet en was er na afloop de mogelijkheid om elkaar te leren kennen en uitgebreid te netwerken in de befaamde NIMA-kroeg.

Register Marketeers broeien in Den HaagMen neme 20 Register Marketeers, een kitesurfer uit de coatings, een nerd die zich op erotiek heeft gestort en een tentoonstelling over femmes fatales en je hebt al snel een zinderende middag. Zeker wanneer deze plaatsvindt in een overweldigend mooi Berlage-gebouw. De RM’ers waren afgelopen april te gast in het Gemeentemuseum Den Haag. Gijs Meijer, Head of Marketing and Communication, was gastheer. Op de agenda stonden twee zogeheten ‘RM-talks’ en een inhoudelijk verhaal over museummarketing.Gijs gunde de aanwezigen een blik in de marketingkeuken van zijn

culturele instelling – die net als vele anderen heeft moeten bezuinigen en in strategie heeft moeten focussen op meer financiële zelfstandig-heid. Dat leidde onder meer tot een imago-onderzoek waarvan de resultaten de basis voor een uitdagende herpositionering hebben gelegd, waarmee het museum dit najaar naar buiten komt. Daarna was het de beurt aan Mylène Heystek RM, Marketing Director Architectural Coatings bij PPG. Kitesurfen is háár passie. Geen sport voor watjes, want het nalaten van een omgevingsanalyse kan al vrij snel ontaarden in kansloos ten onder gaan op open water. De marketingparallel is vrij snel gelegd en Mylène vertelde hoe haar sport haar vak (en andersom) heeft weten te inspireren. Tot besluit was het de beurt aan Mabel Nummerdor SMP. ‘Als je ooit moeite hebt om je weg terug te vinden naar dat waar je gepassioneerd door raakte, denk dan eens terug aan je kindertijd’. Voor haar zijn boeken een ongelooflijke verrijking gebleken voor haar werk als marketingprofessional. Tegenwoordig combineert ze zelf het schrijversschap met het marketingvak. Afsluitend bezocht het illustere gezelschap de tentoonstelling ’Femmes Fatales’ en de indrukwekkende, ietwat broeierige, over-zichtstentoonstelling met het werk van Erwin Olaf. Die puntgave fotografie, waarvan de werken stuk voor stuk ergens in het beeld een fractuur bevatten. Een breuk die schuurt en waarvan je het hele verhaal wilt weten. Gedeelde passie ook. Persoonlijker wordt het niet.

Netwerk van Register MarketeersIn 2018 hebben opnieuw 19 topmarketeers aansluiting gevonden bij het netwerk van NIMA Register Marketeers, waaronder marketingbe-stuurders van de Bijenkorf, ETOS, Eneco, DDB Unlimited en HMSHost. Daarmee is de stijgende lijn van 2017 mooi doorgezet. In dat jaar breidde het netwerk uit met maar liefst 17 marketeers. Het in 2016 aangetreden bestuur liet bij zijn aanstelling weten dat het vond dat álle topmarketeers zich zouden moeten aansluiten of op z’n minst in contact moeten komen met het RM-netwerk. Samen met NIMA geven de Register Marketeers inhoud aan de missie van de beroepsvereniging om professionals in marketing, communicatie en sales te helpen en inspireren bij het ontwikkelen van hun kennis, vaardigheden en netwerk. De nieuwe Register Marketeers worden onderdeel van een hechte community. Dit netwerk biedt een peer-to-peer omgeving voor het uitwisselen van ideeën en ontwikkelingen met vakprofessionals. Register Marketeers willen het marketingvak en de -functie verder brengen door kennisuitwisseling met het hele vakgebied, ongeacht niveau of ervaring.

Building the Brand

Register Marketeer Marlijn van Straaten bouwt aan de business

van HMSHost

Page 5: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

5

Stand out from the crowd:be a certified digital professional

Als digital professional is het een must om je kennis aantoonbaar up-to-date te houden door middel van Permanente Educatie. Kom sterker over op je vakgenoten, collega’s,werk- en opdrachtgevers door continu te werkenaan je persoonlijke ontwikkeling in jouw vakgebied.

Kun jij deze 3 vragen met een ja beantwoorden?

Mail dan vrijblijvend jouw cv [email protected] om techecken of jij je kunt latencertificeren alsSenior Digital Professional

Beschik jij over een diploma op minimaal NIMA B- of hbo-niveau in digitale marketing,communicatie of sales?

Ben jij (minstens) vijf jaar werkzaam in een marketing-, communicatie- of salesfunctie waar digitalevaardigheden een vereiste zijn?

Vind jij het belangrijk jouw digitale kennis en competenties te blijvenontwikkelen?

*Senior D

igital Professional . Certified by NIM

A

Laat je kosteloos en vrijblijvend screenen

SDP flyer 2018-v2.indd 1 16-07-19 15:36

NIMA Community’s; marketing in alle hoeken en gaten

De schattingen over het aantal mensen dat in zijn of haar werk ‘iets’ met marketing of communi-catie doet, lopen uiteen, maar NIMA houdt het op zo’n kwart miljoen werkenden. Daar worden alle mensen toe gerekend die er een belang bij zouden hebben om zich aan te sluiten bij NIMA. Al zal lang niet iedereen in die grote groep op een feestje roepen ‘marketeer’ te zijn wanneer naar een baan of functie wordt geïnformeerd. Maakt ook niet zoveel uit, maar het illustreert

wel hoe enorm groot het vakge-bied is. Bínnen marketing zijn er verschillende specialisaties. Je kunt je voorstellen dat marke-teers die werken voor winkelbe-drijven een heel ander type baan hebben dan marketeers die bij banken werken. En dat salesspe-cialisten heel anders over hun werk praten dan bijvoorbeeld neuromarketeers.

Om die reden heeft NIMA community’s; groepen van NIMA Members die een club binnen een

club vormen. Ze hebben een eigen bestuur, een eigen agenda en houden eigen bijeenkom-sten. Team NIMA (het NIMA Hoofdkantoor) helpt hen daarbij. Community’s zijn op drie wijzen georganiseerd: rond specialisaties, naar regio en naar loopbaanfase. De speciali-satie-community’s bestaan soms jaren – net zo lang als NIMA zelf bestaat – en soms verdwij-nen ze na een tijdje omdat de nieuwigheid eraf is. De meeste community’s komen zo’n vier à vijf keer bijeen voor een thema-bijeenkomst, meestal georgani-seerd bij een bedrijf en in combinatie met een netwerkbor-rel.Op dit moment zijn er NIMA Community’s B2B, Digital Marketing & Communicatie, Experience Marketing, Financial Services, Foodchain & Agrimar-keting, Internal Branding, Marketing in de Zorg, Neuro-marketing, Sales en Wereldmar-

keteers. Regionale NIMA-com-munity’s bestaan in de regio’s Midden, Noord, Noordwest, Oost, Zuid en Zuidwest. En tenslotte zoeken professionals met een vergelijkbare ‘loopbaanstatus’ elkaar geregeld op: het Marke-ting Executive Center is er voor marketingeindverantwoordelij-ken, de Register Marketeers bestaan uit een netwerk van zo’n 130 persoonsgecertificeerde RM’ers. Dergelijke community’s bestaan ook voor Senior Marke-ting Professionals (SMP) en Senior Communication Professio-nals (SCP) die bij NIMA zijn aangesloten. Tot slot zijn er de NIMA Young Profs, voor jonge marketeers die graag alles uit

zichzelf halen en tegelijkertijd de behoefte hebben aan fun en informele contacten met gelijk-gestemden buiten het dagelijks werk.

Veel van dergelijke community’s stellen zich nadrukkelijk open voor introducees of marketeers (aangesloten bij NIMA of niet) die gewoon eens een kijkje willen nemen. Het is om die reden aan te raden voorafgaan aan een event even contact te zoeken met het community-bestuur of Team NIMA. Vooral op de regiobijeen-komsten komen marketeers qua achtergrond uit allerlei hoeken en gaten, want het enige dat hen bindt is immers dat ze in dezelfde regio werken of wonen. Voor een actueel overzicht van de commu-nity-programma’s kun je terecht op nima.nl/communities.

NIMA stimuleert marketing-, communi-catie- en salesprofessionals om zich voortdurend te blijven ontwikkelen. Hiervoor organiseert het diverse activi-teiten binnen specialisaties, regio’s of voor speciale carrièregroepen.

Als één term het laatste jaar vaak wordt gebruikt, dan is het wel ‘digital transformation’. Hebben we het over de zoveelste modegril of moeten we ons hier echt in verdiepen? ‘Digital transformation’ is één term, maar bestaat uit twee woorden. ‘Digital’ als woord (en als technologie) kennen we sinds de opkomst van webmarketing. Ja, zo heette dat toen ;-). Daarna volgden termen als emailmarke-ting, SEO etc. en ontstonden er functie-namen als SEA-, of CRO-specialist. Bij ‘digital’ dachten (en denken) we vaak aan activiteiten, die in de hoek zitten van marketin-gexecutie. Tot zover niets nieuws.Waarom hebben we het er dan over? Is het omdat ‘digital’ nu ook hele bedrijfsmodellen op zijn kop zet? Zitten we echt in ‘The Fourth Industri-al Revolution’? Voor wie het nog niet heeft gezien, bekijk het filmpje van het World Economic Forum over dit onder-werp. Het woord ‘transformation’ is voor de meeste marketeers ook niets nieuws. We adviseren bedrijven al jaren dat ze zich moeten aanpassen aan verande-rende marktomstandigheden. Waarom dan toch al die aandacht voor ‘digital transformation’?

Misschien omdat markten dankzij ‘digital technology’ veel sneller veranderen dan vroeger? Een digital product (zoals muziek, spaarrekening) kan in principe overal gemaakt worden en jouw concurrent is slechts een click (of swipe) weg. ‘Digital transformation’ gaat verder dan een nieuwe website of app (= slechts digital lipstick). De marktontwikkelingen,

gedreven door ‘digital techno-logy’ raken het gehele bedrijf

en als marketeer zul je als een soort regisseur opnieuw alle aspecten van de waardepropositie op elkaar moeten afstemmen. Zelf zijn we ook aan de

beurt om te transformeren. Veel marketingexecutietaken

worden in de toekomst geauto-matiseerd. MarTech wordt dankzij artificial intelligence steeds slimmer. De marketeer van nu leert het systeem steeds beter te worden, toekomstige marketeers worden ondersteund en misschien zelfs vervangen door ditzelfde systeem. Ja, we moeten ons dus verdiepen in ‘digital transformation’. We moeten ‘digital technology’ omarmen en deze leren toepassen binnen onze totale strategie. Pak dus die regierol en zet technologie in om waarde voor jouw klant én voor jouw bedrijf te genereren!

Ludo Voorn RM

Digital Transformation- 1 term - 2 woorden

COLUMNLUDO VOORN RM

Veel community’s stellen zich nadrukke-lijk open voor intro-ducees of marketeers

Page 6: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

6

Deborah, je werkt zelf bij Team NIMA nota bene, word jij niet helemaal omgeven door mentoren en marketing-minds die je verder kunnen helpen?Zeker, door mijn functie bij NIMA sta ik dagelijks in contact met marketeers van CMO-level tot Young Professional en van hyperspecialist tot pi-shaped. Ik spar graag over het vak en over uitdagingen waar professionals tegenaan lopen en waar wij ze als NIMA mee kunnen helpen. Een mentor is echt iets anders vind ik. Iemand met veel ervaring, waar je – stiekem - tegenop kijkt en met wie je kan levelen; die je echt verder kan en wil helpen in je ontwikkeling. En dat is wat Harry voor mij is.

Harry, jij werkt zelf vanuit een grote financiële corporate. Heeft het dan wel zin om iemand bij te staan die in een kleine serviceorganisatie werkt?Zeer zeker. Je hebt twee soorten coa-ching. Vakinhoudelijk en persoonlijk. De eerste coachsessies focus ik primair op persoonlijke ontwikkeling. Hier betreft het met name competenties. En dan kan ik met behulp van alle middelen die wij als corporate hebben, en hebben ontwikkeld, Deborah helpen. Kernvraag voor mij is: Hoe polijst je sterke punten? En met die insteek kun je iemand bijstaan in een kleine serviceorganisatie, een corporate of met een eigen zaak.

Wat maakt dat er een moment komt in je eigen loopbaan waarop je denkt: ik kan en wil ook wel een jonkie in het vak helpen? Hoe goed moet je daarvoor zijn?Het mooie aan de Career Booster is dat je beiden leert. De grootste valkuil voor

een mentor is te denken dat je het allemaal wel gezien hebt en je jouw kennis ‘even’ deelt. Ik ben ervan over-tuigd dat iedereen moet blijven leren en dat is dan ook wat ik zelf doe. Het voordeel dat ik heb, is dat ik met veel verschillende situaties, uitdagingen en kansen te maken heb gehad. Daardoor is het voor mij beter mogelijk om de juiste verdiepende vragen te stellen waardoor Deborah zelf beter haar oplossing kan kiezen. Van haar rede-neerpatroon en uiteindelijke uitkomst leer ik ook weer. Je moet dus vooral goed luisteren, goed inleven en opties kunnen geven. Of ik daar goed in ben, dat bepaalt Deborah.

Deborah, welke vorm van overleg hebben jullie afgespro-ken? Hoe onderhouden jullie het programma? Mail je veel, hang je bij elkaar aan de app?Naast dat Harry mijn coach is, is hij ook een van de College RM-leden waar ik nauw mee samenwerk binnen NIMA, dus we spreken en zien elkaar regelma-tig. We houden persoonlijk overleg zoveel mogelijk ‘gescheiden’, dus als we een coachgesprek hebben ingepland, hebben we het bijvoorbeeld niet over de evenementen van het RM-netwerk. Ongeveer één keer per anderhalve maand hebben we een coachgesprek en tussendoor mag ik hem altijd bellen, appen of mailen als er iets is of als ik ergens tegenaanloop. Het is echt míjn traject dus ik mag aangeven waar ik behoefte aan heb. Tussen de coachge-sprekken door pas ik zoveel mogelijk toe in mijn dagelijkse werkzaamheden en neem ik de ervaringen weer mee naar onze volgende afspraak.

Hoe persoonlijk zijn de doelen die jij je hebt gesteld in dit specifieke traject? Is dat niet

lastig om ter sprake te bren-gen bij iemand die je eigenlijk toch maar oppervlakkig kent?Als je deel wilt nemen aan het Career Booster-traject, dan vul je als mentee en ook als mentor een intakeformulier in. Daarmee word je min of meer ‘gedwongen’ om goed na te denken over wat je wilt bereiken en waar je samen met je mentor aan wilt werken. Als je in zo’n traject stapt, moet je het voor jezelf doen en ervoor open staan om met jezelf aan de slag te gaan. Natuurlijk blijft het spannend om vol in te zoomen op jezelf bij iemand die je nog helemaal niet zo goed kent. Harry heeft er vanaf het allereerste moment meteen voor gezorgd dat ik me op mijn gemak voel, waardoor ik hem volledig vertrouw en dus álles durf en wil zeggen.

Harry, graaf eens in je geheu-gen: wat was dé formele of informele mentor waar jij aan het begin van je loopbaan of volwassen bestaan veel aan hebt gehad? Wat leerde je van hem?Ik ben mijn werkzame fulltime leven begonnen bij Daka Sport in Rotterdam. De eigenaar, meneer Dankaart, leerde mij daar goed te kijken naar klanten. Daagde mij uit om nieuwe verdienmo-dellen te testen. Later, toen ik bij de Rabobank mijn eerste managementfunc-tie kreeg, had ik een leidinggevende Paul Dirken. Hij leerde mij to stick to a plan: wees vasthoudend maar niet star en ‘flexibel zonder meegaand’. Een wijze les waar ik nog steeds veel aan heb. Tot slot heb ook ik nog steeds een coach, Harry de Weerd, die mij spiegelt op mijn gedrag. Hij leerde mij balans te vinden tussen caring and daring. Zonder vertrouwen kun je nooit het dappere gesprek aan gaan met mensen. Zeer waardevol.

Je bent binnen NIMA behalve mentor ook bestuurslid bij de Register Marketeers. Wat maakt dat jij zo op een soort meta-niveau met marketing bezig bent. Waarom geef jij om het vak?Ik krijg energie van de verscheidenheid van het vak. Van strategisch tot operati-oneel. Van digital tot face-to-face. Van inspiratie opdoen tot inspiratie geven. Voor mij staat daarbij vaak het zoeken naar een nieuwe invalshoek centraal om een uitdaging de baas te worden. Gezonde nieuwsgierigheid naar wat mensen drijft en te kijken of daar een nieuwe markt voor is. Daarom is marketing voor mij zo’n mooi vak.

Tot besluit, Deborah, je spreekt zelf veel jonge profes-sionals in het vak. Wat is een ideaal moment, welke leeftijd, welk moment van je loopbaan, is goed om op zoek te gaan naar een mentor?Nu ik zelf richting de dertig ga valt het me op dat veel leeftijdsgenoten die ik spreek op dit moment zoekende zijn. Vragen als ‘Wat wil ik?’ ‘Waar word ik gelukkig van?’, ‘Is dit het pad dat ik wil bewandelen in het leven?’, ‘Ik wil me ontwikkelingen maar hoe?’, ‘Bij wat voor organisatie wil ik werken?’, ‘Wat wil ik bereiken?’. Ik hoor ze elke dag. Ik denk dat als je jezelf echt wilt ontwikke-len, ervoor wilt gaan en stappen wilt maken op persoonlijk vlak, dan is dat het juiste moment om in een Career Booster-traject te stappen.

Career Booster-koppel: De sterke punten polijsten

Meer weten over het Career Booster Programma?

Check NIMA.nl

Harry Wientjens RM en Deborah Schüssel zijn sinds dit voorjaar aan el-

kaar gekoppeld als mentor en mentee in het NIMA Career Booster-program-

ma, waarin een senior in het vak en een jonge professional elkaar steunen en desgewenst opzoeken voor hulp en overleg. Bijzonder aan juist deze com-

binatie is hun achtergrond: Deborah werkt zelf voor Team NIMA, Harry is

bestuurslid van het College van Re-gister Marketeers. Maar denk niet dat

ze elkaar opzochten en ‘eens wilden uitproberen’ wat NIMA te bieden heeft.

Harry: ‘Ik ben ervan overtuigd dat ie-dereen moet blijven leren en dat is dan

ook wat ik zelf doe.’

Page 7: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

7

Bol.com een jaar lang Beste Marketingbedrijf, Rituals-oprichter Marketeer of the Year

Om Marketing Company of the Year te worden, moet marketing al jaren een duidelij-ke, leidende rol spelen bij het bepalen van visie, purpose, strategie en bedrijfsvoering. Winnaar Bol.com moest het opnemen tegen finalisten Basic-Fit en Thuisbezorgd.nl. ‘Bol.com is óók op marketing-gebied in een complexe en competitieve markt terechtge-komen, maar marketing

schakelt op alle fronten en is qua durf, vernieuwing en daadkracht een voorbeeld. De samenwerking binnen het

bedrijf, waardoor het op al die borden tegelijk kan schakelen, spat eraf en dat werkt zeer aanstekelijk’, zo vond de jury. De titel Marketeer of the Year ging naar Raymond Clooster-man, CEO van het bekende win-kelmerk Rituals Cosmetics. Alles wat dit bedrijf doet is terug te leiden tot de merkfilo-sofie, waarin het transformeren van alledaagse handelingen tot rituelen centraal staat. Het leidde tot enorme successen waarin het bedrijf de komende jaren door de magische grens van 1 miljard euro moet gaan. De jury sprak vol bewondering: ‘Rituals behaalde successen op de drie marketingpijlers: distributie, innovatie en campagnes. Cloosterman zelf ging zich in 2018 meer focus-sen op creatieve ideeën. Met een ongelofelijke drive en groot

denken brengt deze man zijn bedrijf tot grote hoogten.’ Ook Frank Elion van Coöperatie VGZ en Michiel Muller van online supermarkt Picnic drongen door tot de ‘Top-3’.Naast deze twee, werden awards uitgereikt in vijf andere

categorieën. De Marketing Start Up of the Year inspireert met een onderscheidende introductie in de Nederlandse markt met aantoonbaar goede (begin-)resultaten. Winnaar GoodFuels biedt een unieke biobrandstofpropositie met een one-stop-shopconcept voor industriële klanten. De Marke-

Dinsdagavond 26 maart zijn de bedrijven en personen die vorig jaar in Nederland de grootste marketingprestatie hebben geleverd, beloond met een Dutch Marketing Award. Onlinewinkel Bol.com won de prijs voor Marketing Company of the Year. Raymond Cloosterman, mede-oprichter en topman van Rituals, werd uitgeroepen tot Marketeer of the Year. De Dutch Marketing Awards zijn de belangrijkste marke-tingprijzen van Nederland en zijn een samenwerking tussen NIMA, het Platform Innovatie in Marketing (PIM) en vaktitel Adformatie.

ting Scale Up Award wordt toegekend aan een organisatie die in de afgelopen jaren, door de inzet van slimme marketing, heeft laten zien succes te kunnen kapitaliseren. Genomi-neerd waren New Horizon, BEEQUIP, Tribes en Picnic. Laatstgenoemde ‘volledige supermarkt waar je alle bood-schappen kunt bestellen’ won. De Internal Branding Compa-ny of the Year Award wordt toegekend aan de organisatie die het merk van binnenuit tot leven weet te brengen en in brede zin weet te borgen in de organisatie. Genomineerde finalisten waren YoungCapital, Tomingroep, Univé en Transa-via, dat ook de hoofdprijs in ontvangst nam. De Marketing Transformer of the Year zet marketingorganisaties in de spotlight, die aantoonbaar succesvol zo’n marketingtrans-formatietraject hebben onder-gaan of kunnen aantonen dat er een indrukwekkende transformatie gaande is. Genomineerd werden Triodos Bank, DSM en Bergman Clinics, waarbij laatstgenoemde won: ‘IJzersterk. Vanuit een sterke Why’.

De titel Marketingtalent of the Year ging naar een professio-nal die herkenbaar verder gaat dan de baan of rol die hij of zij

heeft en van hen vraagt. Durf, ondernemend, eigenzinnig, aanhoudend en daadkrachtig zijn enkele van de termen die hen karakteriseren. Genomi-neerd voor de titel waren Nick Driessen (Vrumona) en Luuk Venema (ABN AMRO), maar de titel werd overtuigend gewon-nen door Erica van Vonde-ren-Hahn van Basic-Fit. Een echte topmarketeer die volgens

de jury met een grote gedre-venheid zorgt dat het bedrijf bovenop de trends zit. ‘Ze heeft een team neergezet waarin e-commerce, digital marketing en traditionele marketing bij elkaar komen en verliest zich niet in de korte termijn, maar probeert echt onder de huid van de consument te kruipen.’

De Dutch Marketing Awards werden uitgereikt in het Koninklijk Instituut voor de Tropen in Amsterdam. Bij de feestelijke gelegenheid waren ongeveer 400 mensen aanwe-zig.

Bol.com is qua durf, vernieuwing en daad-kracht een voorbeeld

De Marketing Start Up of the Year inspireert

Marketing Talent of the Year is een profes-sional die verder gaat dan de baan die zij heeft.

Matthijs ten Brink, CEO Transavia, neemt de award voor Internal Branding Company of the Year in ontvangst.

Page 8: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

8

Liefdewerken oud papier

NIMA wil professionals in marketing, communica-tie en sales helpen en inspireren bij het ontwikkelen van hun kennis, vaardigheden en netwerk. We zijn een open en dynamische vereniging waar die ont-wikkeling centraal staat. Niet om marketing belang-rijker te maken dan nodig – integendeel – maar met het idee dat organisaties en de mensen die er werken hun doelen kunnen bereiken, zodat de wereld er uit-eindelijk beter van wordt. Niet meer. Niet minder. Met precies díe woorden legt NIMA ‘zichzelf’ uit in de brochure die we jaarlijks aan tienduizenden studenten, marketeers en bezoekers van NIMA-events sturen. Een belangrijke reden om NIMA Member te worden is het karakter van de beroepsvereniging zelf: je maakt deel uit van een club en ontmoet mensen die je verder kunnen helpen om je loopbaan in (of naast) marketing de richting te geven die je past. NIMA stimuleert marketing-, communicatie- en salesprofessionals om zich voortdurend te blijven ontwikke-len en biedt mogelijkheden om dat te doen. Hiervoor organiseren we samen met actieve leden in de ruim 20 NIMA Community’s diverse activiteiten binnen specialisaties, regio’s of voor speciale carrièregroepen.

Ruim honderd actieve members leveren als bestuurslid van een NIMA Community op vrijwillige basis een bijdrage aan het vak. Maar los van deze vrijwilligers, dragen ook nog eens bijna veertig ‘marketingmentoren’ hun steentje bij door een jonkie onder hun hoede te nemen. Op de NIMA Marketing Day komen ruim

zestig (!) marketeers onbezoldigd vertellen over hun vak, in de zalen staan NIMA-vrijwilligers als dagvoorzitter, de NMD Adviesraad bestaat uit vrijwilli-gers, verschillende NIMA examencommissies bestaan uit vrijwilligers, de integriteitscom-missie en de NIMA ledenraad bestaan uit vrijwilligers, de jury’s

van de Dutch Marketing Awards bestaan uit vrijwilligers en verschillende bedrijven ontvan-gen NIMA-delegaties, communi-ty’s en hosten events. Zelfs dit krantje wordt door verschillende mensen op vrijwillige basis bijeen geschreven, net als tientallen opinies, columns, boekrecensies en whitepapers die op NIMA.nl en Marketingfacts verschijnen. Kortom: NIMA hangt van veel ‘liefdewerk en oud papier’ aan elkaar en zo hoort dat ook bij een florerende vereniging. Met een

stevig ‘bureau’ in de vorm van Team NIMA daarnaast. Sommige vrijwilligers maken tijd voor NIMA, naast een hele drukke baan of een levendig sociaal leven.

Belangrijk uitgangspunt – uiter-aard – is dat NIMA geen bedrijf is. Zoals iedere vereniging streeft het naar dat wat de leden belangrijk vinden. En wát NIMA boven alles belangrijk vindt, is om vakgenoten te helpen, met elkaar in contact te brengen en hun kennisniveau vast te leggen. De enorme groep professionals in het vak, die dáár graag een bijdrage aan levert, ziet NIMA als zijn belangrijkste ambassadeurs; zij geven een praktische invul-ling aan een wat abstracter doel en maken concreet wat NIMA wil en graag doet. Speciaal voor hen worden zo nu en dan – maar altijd te weinig – activiteiten georganiseerd die hen wat meer in het zonnetje zetten. En wie NIMA een warm hart toedraagt en zelf ideeën of activiteiten wil ontwikkelen, of zich wil aanslui-ten bij bestaande activiteiten, is van harte welkom eens op het hoofdkwartier een bak koffie/thee/fris te komen drinken.

Sail valt altíjd in het waterNIMA Sail is het jaarlijks evenement waarop vertegen-woordigers van ledenraden, community-besturen, vrijwilligers en medewerkers acte de présence geven. Het is het enige uitje dat geheel in het teken staat van de vele vrijwilligers die NIMA een echte vereniging maken. Plaats van handeling is steeds jachthaven Ottenhome in Kortenhoef vanwaar een wedstrijd van ongeveer een uur wordt uitgezet in de bekende BM-zeilscheepjes. Het evenement mag worden aangemerkt als dé NIMA-activiteit waar met afstand de minste zegen op rust. Na een windstille editie op de warmste dag van het jaar in 2016, volgde er een die vanwege een wolkbreuk moest worden uitgesteld. Pas bij NIMA Sail in het afgelopen najaar kon het ruime sop weer worden gekozen, al zorgde hevige wind en dreigend onweer dat de regatta toch ontaarde in een puzzeltocht per sloep, gevolgd door de al even traditionele barbecue aan het water, wat gezien mocht worden gezien als het echt laatste zomeruitje van het jaar, want zonder fleecevesten en windjacks was het nauwelijks te harden. Geen ideale zeilomstandigheden voor een aangeklede zeilwedstrijd dus, maar de sfeer was er niet minder om. In tegendeel.De volgende editie van NIMA Sail vindt plaats op 19 september 2019.

Neuromarketing en ethiek – heftig onderwerpSoms knettert het echt in het vak en worden grote woorden gebruikt om grote kwesties te beslechten. Eén van die lastige onderwerpen heeft te maken met neuromarketing, gedragsbeïnvloeding en ethiek. Ethische overwegingen spelen bij elke marketingactivi-teit of campagne een rol. De opkomst van neuromarke-ting roept daarbij nieuwe vragen op. Door toenemende kennis van de werking van het brein in relatie tot consumentengedrag, begrijpen we steeds beter hoe keuzeprocessen zich vaak op onbewust niveau afspelen; we worden door andere zaken gedreven dan we soms zelf denken. Doordat we beter begrijpen hoe gedrag tot stand komt, zijn we ook steeds beter in staat keuzes te beïnvloeden. Dat werpt de vraag op: hoe ver kan, wil en mag je hierin als marketeer gaan? Zijn grenzen anders voor overheden dan voor bedrijven als het gaat om gedragsbeïnvloeding? Is neuromarketing een game-changer, of gelden deze vragen al sinds marketing bestaat? Is regulering noodzakelijk? En zo ja, wie is daarvoor verantwoordelijk?De NIMA Community Neuromarketing vond het tijd dáárover eens met het mes op tafel in gesprek te gaan. Bij deze bijeenkomst in april op de Hogeschool Utrecht lieten zes sprekers tegenover meer dan 50 aanwezigen vanuit verschillende disciplines en optieken hun licht schijnen over dit onderwerp met een stelling, een mening of een praktijkvoorbeeld, om vervolgens via een paneldiscussie in discussie te gaan. Stellingen, persoonlijke dilemma’s en voorbeelden werden toegelicht en gechallenged. Gelukkig bleef het gezellig.

NIMA stimuleert marke-ting-, communicatie- en salesprofessionals

Page 9: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

9

De Top Marketing Club bestaat uit bedrijven die zich tot doel stellen om hun teams écht scherper te krijgen op de verschillende deelgebieden van marketing. Ook als het schuurt en ook als het moeite kost. Maar de olifant in de kamer waar marketingdirecteuren zelf het liefst een beetje omheen lopen, wordt niet vaak benoemd: de hele financiële administratie van het vak, de cijfers, de bewijzen, de meetmethoden die worden gebruikt om het nut van marketinginvesteringen inzichtelijk te maken, om de waarde van een klant écht te bepalen. Rekenmeesters en klantverleiders behoren tot twee bloedgroepen die je in de

regel alleen naast elkaar ziet zitten als ze hun auto toevallig naast elkaar zetten voor een stoplicht, of zoals Filip Rood-hooft, professor Finance & Accounting bij Vlerick Business School, het treffend verwoordde: ‘Als er een nieuwe groep finan-ce-studenten op de Business School rondloopt en een nieuwe

groep marketeers, hoef je geen moeite te doen om te zien wie wie is.Roodhooft heeft jarenlange ervaring in finance for non- financial-thema’s. Hij toonde hoe de financiële functie voor marketeers een echte business- partner kan zijn door accoun-tinginformatie te gebruiken v oor het nemen van belangrijke beslissingen en het implemente-ren van strategie. Dat deed hij op interactieve en praktijkgerichte wijze waarbij hij zich met name dus richtte tot de bestuurders die de marketingfunctie in hun organisatie vertegenwoordigen.

Hoe vaak gebeurt het dat een financieel directeur en een marketingmanager of – directeur samen op stap gaan om een college bij te wonen over een onderwerp dat hen bei-den raakt? Eigenlijk nooit, zo concludeerden de aanwezi-gen op het halfjaarlijkse CMO-diner van de NIMA Top Mar-keting Club. En dat terwijl ‘finance’ en ‘marketing’ elkaar veel te leren hebben, samen échte waarde in kaart kunnen brengen en plannen kunnen uitstippelen voor een strate-gie die de toekomst van de hele onderneming bepaalt. Het werd ook een gedenkwaardige bijeenkomst met een bijzon-der publiek – dit voorjaar - gastvrij welkom geheten door Top Marketing Company AFAS Software in Leusden.

In 2018 sloten BSH, Hallmark en Google Digitale

Werkplaats zich aan

Rekenmeesters en klantverleiders

11 quotes van Roodhooft:

1 Als marketeers gaan denken in termen van waarde in plaats van kosten, zullen finance en

marketing veel beter met elkaar kunnen samen-werken.

2 Een key performance indicator is altijd afhan-kelijk van de gekozen strategie van een organi-

satie en kan nooit op zichzelf staan. Stel dus eerst vast wat je strategie is, maak die concreet en verbind er daarná KPI’s aan.

3 Probeer ‘waarde’, ook klantwaarde, eens puur financieel te benaderen en realiseer je dan dat

het toekennen van waarde bij traditionele bedrij-ven heel anders werkt dan bij nieuwe, zoals start-ups of snel groeiende tech-reuzen.

4 Ik pleit ervoor om ook op het ‘finance depart-ment’ data-analisten binnen te halen. Je kunt

veel zogenoemde ‘value creation’ bereiken door data te gebruiken die er al is.

5 Finance-professionals en marketeers kunnen veel van elkaar leren. Met name op het gebied

van strategische positionering en data analytics hebben ze beiden veel kennis en kunnen veel bereiken door elkaar te helpen.

6 Het binnenhalen of behouden van een klant is een vak apart, maar veel marketeers realiseren

zich niet dat ‘cost to serve’ van groot belang is voor het bedrijfsresultaat. Finance heeft methoden om dat te kwantificeren en helpen de vraag te beant-woorden wat je als organisatie gaat doen met een bepaald klantprofiel.

7 Je beste klanten in financiële zin leveren veel marge en kosten weinig in onderhoud, hun

‘cost to serve’ is laag. Veel grote klanten van orga-nisaties zitten precies in het tegenovergestelde kwadrant: ze gaan voor lage prijzen en stellen hoge eisen aan je ‘customized service & features’.

8 Twintig procent van je klanten leveren vaak 180 procent van je winstgevendheid. Kotler is

niet voor niets overgestapt van verkoopcijfers naar waarde als belangrijkste cijfer om marketingsuc-ces te meten.

9 Bij de discussie over klantsegmenten, is het goed te weten dat een finance-professional

duidelijke definities nodig heeft. Want wat marke-teers dénken en wat uit objectieve cijfers blijkt hangt vaak niet met elkaar samen.

10 Ik geloof oprecht dat er een enorm ‘value creation’-potentieel ligt als marketeers hun

collega’s van finance gaan beschouwen als business partner en niet als de 'bean counters'.

11 In de samenwerking tussen finance en marketing zou waardecreatie centraal moe-

ten staan en het zou helpen als marketeers iets meer vertrouwd raken met finance-taal. Kwantifi-ceer dingen iets beter zou je zeggen. Maar anders-om geldt dat ook: finance zou zich iets meer kun-nen verdiepen in marketing.

Page 10: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

10

Toonaangevende marketingbedrijven van Nederland zijn lid van de NIMA Top Marketing Club. NIMA onder-steunt deze bedrijven bij de ontwikke-ling van marketingkennis, het opdoen van inspiratie en faciliteert het ken-nisnetwerk dat de TMC Members heb-ben opgebouwd. Gezamenlijk inventa-riseren NIMA en de Top Marketing Companies welke behoeften er binnen hun marketingorganisatie zijn op het gebied van marketingkennis en -inspi-ratie. Zo ontstaat een op maat ge-maakt kennisprogramma. Het advies voor kennisontwikkeling en inspiratie wordt onder andere gebaseerd op de activiteiten in de NIMA Academy. Af-hankelijk van het aanwezige kennis-

niveau en de wens om zich te ontwik-kelen, kunnen verschillende onderdelen van de marketingorgani-satie werken aan hun eigen skills om daarmee de organisatie waarvoor ze werken een flinke boost te geven. Het membership omvat een heel pakket, van vaktijdschrift-abonnementen en kaarten voor de NIMA Marketing Day tot Kennistoetsen en vacatureplaat-sing.

Je kunt dus gerust stellen dat aan-sluiting bij de TMC een NIMA Mem-bership voor een hele marketingafde-ling inhoudt en dat komt ook tot uitdrukking in het programma dat exclusief voor deze club wordt samen-

gesteld. Niet alleen de ‘eindbazen’ zijn welkom bij de Top Marketing Club, maar het hele team. Dat komt onder meer door de stok achter de deur in de vorm van een educatiebudget dat aan het membership is verbonden. In som-mige gevallen vinden incompanytrai-ningen plaats, maar bovenal helpt Team NIMA om verder te komen als team en op individueel niveau. Boven-dien mag een aantal jonge marketing-talenten deelnemen aan het men-tor-menteeprogramma van NIMA – de Career Booster - waardoor ze (desge-wenst) worden gekoppeld aan een se-nior uit een geheel andere organisa-tie. Ook bestaat de mogelijkheid om de kennis en vaardigheden van een

aantal teamleden te toetsen via de on-line kennistoets, inclusief ontwikkel-advies. Momenteel zijn zo’n 35 bedrij-ven aangesloten als Top Marketing Company. Deelnemende bedrijven le-ren niet alleen hun eigen marketeers beter kennen, maar via netwerkevents ook elkaar. Daarbij wordt de frisse blik ‘van buiten’ en het meedenken met en door professionals in een ge-heel ander bedrijf door TMC-bedrijven als heel waardevol ervaren.

Voor een goed overzicht van alle voordelen van aansluiting bij de Top Marketing Club check je nima.nl/tmc.

De top van de marketingclubs

Marketing aan de top is geen eenzaam beroep. NIMA telt drie verschillende netwerken voor ervaren marketeers. De Register Marketeers stellen als voorwaar-de voor toetreding dat iemand een groot aantal jaar bestuurlijke marketingerva-ring heeft, wil blíjven leren én over de goede intenties beschikt om het vak echt verder te helpen. Om die reden voeren alle kandidaat-leden een asessment-gesprek met andere Register Marketeers. De leden van het Marketing Executive Center, of kortweg MEC, hebben een bijzondere posi-tie binnen NIMA omdat zij als voorwaarde stellen dat hun leden echte marketing-directeuren zijn uit het bedrijfsleven.

Hun leden zijn Chief Marketing Officer. Ze zetten zich in voor de ontwikkelingen van marketing en marketingtalent, maar stellen minder zware eisen aan kennis en ervaring dan bijvoorbeeld de Register Marketeers. Het derde ‘netwerkteam’ van NIMA is voor marketingeindverantwoor-delijken uit de Top Marketing Club. Deze ongeveer 35 bedrijven zijn met hun héle marketingorganisatie lid van NIMA en hun directeuren worden uitgenodigd voor het CMO Diner en mogen deelnemen aan de ‘NIMA Boardsessies’, waar ze cases kunnen inbrengen en met elkaar van ge-dachten kunnen wisselen.

Social at the Top NIMA Top Marketing Club

Page 11: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

11

Het niveau van de NIMA B Examens is door de European Marketing Confederation (EMC) vastgesteld op het in-ternationale EQF-niveau 6. Dat is vergelijkbaar met hbo, aangevuld met werkervaring. De NIMA B-specialisaties zijn er in de richtingen marke-ting, digital marketing, com-municatie en sales. Het exa-men NIMA B Marketing is bijvoorbeeld gericht op de marketingprofessional die klaar is voor een volgende

stap als aankomend marke-tingmanager, productmana-ger of brandmanager. Om een NIMA Diploma te behalen moet je twee modules succes-vol afronden: NIMA B1 met

een schriftelijk examen met daarin een case met open vra-gen en de NIMA B2-specialisa-tie met een zelfgeschreven plan dat wordt gepresenteerd en verdedigd. Veel professionals in een com-merciële functie – marketing, sales, marketingcommunica-tie – zijn ooit min of meer bij toeval, of via een andere be-roepskeuze, in het vak terecht gekomen en hebben er een indrukwekkende loopbaan opgebouwd. Voor wie vervol-gens hogerop wil of gewoon écht goed is in zijn of haar beroep, is de opleiding, en uiteindelijk een NIMA B Di-ploma, ideaal. Je leert bij NIMA B Marketing over het marketingplanningsproces dat de basis vormt van een strategisch marketingplan voor je bedrijf of organisatie. Je leert, traint en bediscussi-eert wat een gedegen marke-tingstrategie inhoudt en hoe die jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden. Nieuw dit jaar is dat NIMA een opstap- of snuffeldag heeft geprogrammeerd, waar toekomstige NIMA B-studen-ten die nog twijfelen, terecht kunnen. Voor wie overweegt zich in 2019 of 2020 verder te

professionaliseren met een NIMA B-opleiding zijn ‘NIMA B Fundamentals’ de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in strategische en tactische aspecten van marke-ting, digital marketing, com-municatie of sales. In een kor-te en intensieve training krijg je in één dag een helder en gestructureerd overzicht van het vakgebied en bijzonder: je kunt ‘NIMA B Fundamentals’ gratis bijwonen én er 6 PE-punten mee verdienen. De ‘B Fundamentals’ worden verzorgd door zeer ervaren NIMA B- en C-kerndocenten, die de prangende vragen over de NIMA B-opleiding kunnen beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Tijdens de korte en intensieve eendaagse krijg je in een dag een volledig overzicht van de NIMA B-theorie, afhankelijk van je keuze voor marketing, online marketing, communi-catie of sales. Aan de hand van het planningsproces uit de opleiding loopt de docent de stappen door die de basis vormen van het strategisch plan voor jouw bedrijf of or-ganisatie. Na afloop van de sessie weet je wat een gede-gen marketing-, sales- of com-municatiestrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of

merk kan helpen een duur-zaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden. Op 17, 18, 20 en 24 september vinden de eerste edities plaats en bij voldoende belangstel-ling worden ze later in het najaar of begin 2020 nog-maals geprogrammeerd. Zie het NIMA-programma en meld je snel aan.

De NIMA Diploma’s tellen. Ze zijn misschien nog wel bekender dan NIMA zelf en zijn er al sinds de oprichting van de beroepsvereniging. Dat heeft er onder meer mee te maken dat ‘mar-keting’ als vak lange tijd een soort ‘bijvak’ was of nog altijd is. Het zit in allerlei opleidingen, is vaak onderdeel van economie-vakken, maar het is lang niet altijd zélf de opleiding. Daar-om is het voor veel bedrijven die marketeers aannemen lastig om vast te stellen hoe goed iemand is in haar of zijn vak, zéker als iemand een aantal jaar aansprekende ervaring heeft. Je kunt goed zijn in de invulling van je beroep, maar hoe goed ben je in het vak?

NIMA heeft een snuffeldag geprogrammeerd voor toekomstige B-studenten

Je kunt NIMA B Fundamentals gratis bijwonen en er 6 PE-Punten mee verdienen

17 september 2019, NIMA B Marketing Fun-damentals

18 september 2019, NIMA B Digital Marke-ting Fundamentals

20 september 2019, NIMA B Communicatie Fundamentals

24 september 2019, NIMA B Sales Fundamen-tals

Page 12: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

12

Van oudsher organiseert NIMA een hele snoeptrommel aan classes voor zijn Members, waarop ook niet-leden van harte welkom zijn. Ze vormen een waardevolle aanvulling op een leven in marketing, de opleiding die je daarvoor volgde en de ervaring die je daarin opdeed. Sommige classes hebben nadrukkelijk betrekking op persoonlijke ontwikkeling, andere volgen juist trends en belangrijke ontwikke-lingen. Een derde categorie wordt gevormd door wat de Australische professor en vloekende columnist in marketing Mark Ritson wel ‘the meat of marketing’ wordt genoemd: de onderdelen die niet verande-ren in belang, die altijd bij marketing zullen horen en die het ver-schil maken tussen een specialist en een échte marketeer.

Historische ledenraad­vergadering met grote besluitenNIMA is een vereniging, dus belangrijke beslissingen worden genomen door de leden en niet door een directie, een bestuur of een RvT. De NIMA- ledenraad is daarbij de schakel tussen het NIMA-bestuur en de achterban. De vergaderingen van de ledenraad vinden twee keer per jaar plaats en de leden van de ledenraad worden door en uit de leden gekozen en vertegen-woordigen de leden. Veel van het besprokene tijdens deze vergaderingen wandelt – gelukkig - langs

lijnen van de verwachting: er worden begrotingen goed- of afgekeurd, er wor-den plannen gepresenteerd en er wordt verslag uitgebracht, maar tijdens de laatstgehouden bijeenkomst in maart werden twee flinke knopen doorgehakt die ‘m een historisch karakter hebben gegeven. In de eerste plaats besloot de raad dat NIMA verdere stappen gaat zetten op het gebied van de digitale transformatie: het proces van organisaties om de kansen, verwachtingen en mogelijkheden van de toenemende digitalisering in te zetten om de stap te maken naar een meer digitaal georiënteerde organisatie. Er is besloten te be-ginnen met twee deelprocessen, te weten: ‘het digitaliseren en automatiseren van de examenprocessen’ en de vraag ‘hoe van een Marketingfacts-bezoeker een NIMA-fan kan worden gemaakt’. Door te kiezen voor deze twee wordt het proces en de groeistrategie beheersbaar en realiseerbaar, én kan NIMA mee-groeien met de veranderende vragen en eisen die deze transformatie vraagt.Het tweede grote besluit hing samen met het eerste, want dat betrof het mede-eigenaarschap van de belangrijke marketingbloggerssite Marketing-facts. Eerder was al besloten om dit platform samen met vakmediauitgever BBP verder uit te laten groeien tot hét belangrijkste vakmedium over innovatie in marketing. De samenwerking met Marketingfacts gaat goed en levert nu al substantiële meerwaarde voor de NIMA Members, zo werd geconcludeerd tij-den de vergadering. Ook omdat Marketingfacts NIMA naamsbekendheid levert en toegang tot het volume van Marketingfacts, gaf de ledenraad toestemming aan het bestuur om de volgende stap te zetten en echt voor vijftig procent eigenaar te worden van Marketingfacts. In de loop van dit voorjaar zijn de laatste puntjes op de i gezet bij dit voor NIMA belangrijke duo-eigenaarschap, want daarmee beschikt de vereniging voortaan over een eigen vakmedium dat er samen met zijn trouwe volgers- en schrijversgroep op uit is het vak verder te brengen. NIMA’s eigen missie indachtig.

NIMA Classes – Bewijs van Deelname en een vinkje op je cv

NIMA gelooft in klasjes. Kun-nen we omheen draaien, maar het is zo. Groepen van zo’n tien tot twintig beroepsgenoten die zich vanaf een zeker startni-veau bijscholen, omscholen of gewoon aan hun eigen vaar-digheden werken. Op doorde-weekse dagen volgen bijna al-tijd wel één of meer groepen professionals een aanvullende class om beter te worden, om zich zekerder te voelen of om een goed houvast te hebben. Het voert veel te ver om álle classes die NIMA aanbiedt te bespreken, maar een blik op nima.nl/events leert je in één oogopslag dat zo ongeveer elk onderdeel van het vak en je persoonlijke ontwikkeling bij NIMA kan worden aange-scherpt. Altijd tegen een eer-lijk tarief, met nog eens extra korting voor Members. En voor wie er écht werk van wil ma-ken, ook te volgen met een pas-se-partout. Classes die je als professional, maar vooral ook als mens, verder helpen vind je meestal onder de titel ‘vaardig-heidstraining’. Hierbij kun je denken aan skills als presenta-tietechnieken, overtuigings-kracht gebruiken, personal branding, het leiden van een veranderproces of het bereiken van meer persoonlijke impact

door framing. Daarnaast volgt het program-ma verschillende noviteiten in het vak, waarvan leden aange-ven dat ze er meer over willen leren. Daarbij zijn we wel vrij streng, want ‘vernieuwen om het vernieuwen’ ligt bij marke-ting altijd een beetje op de loer, maar dat neemt niet weg dat

sommige nieuwe ontwikkelin-gen écht een enorme impact op het beroep krijgen of dat al hebben. Denk aan vrij recente deelgebieden als design thin-king, purpose marketing, sto-rytelling, maar ook kennis van beïnvloeding en de werking van onze hersenen: neuromar-keting. The ‘meat of marketing’, zoals hierboven genoemd, zijn de echte vaste onderdelen van het marketing- (en communicatie- of sales-)vak. De onderdelen die een marketingprofessional beheerst en waarmee hij of zij een unieke positie inneemt in een bedrijf en op de arbeids-markt. Pricing, Marketingcom-

municatie, Merkmanagement, Positioneren, Segmenteren en Mediaplanning. Wie ooit ‘mar-keting’ heeft geleerd of gestu-deerd kent het, maar om scherp te blijven moet je het bijhouden, al was het maar omdat wetenschappelijke in-zichten veranderen. Verwacht daar dus geen muggenzifterij over de vraag of er nou vier, vijf of acht P’s bestaan, maar wel no-nonsense-colleges over insights die een nieuw licht werpen op onoplosbaar geachte problemen of ‘oude principes in nieuwe media’. Vanaf komend najaar biedt NIMA twee van dergelijke échte marketingvak-ken voor de eerste keer aan: een vijfdaagse mastercourse Product Management & Pro-duct Development en een mas-terclass Propositie-Enginee-ring. Product Management & Development geeft je meer in-zicht, bagage en tools om het hoofd te bieden aan alle uitda-gingen waar je bij productont-wikkeling tegenaan loopt. Pro-positie-Engineering leert je het herkennen en begrijpen van de juiste doelgroep (segmenteren) en het vervolgens finetunen van het product of de dienst, zodat deze perfect aansluit op de behoeften van je klanten.

Om scherp te blijven, moet je het bijhouden

Met NIMA Young Professionals willen we jonge marketingpro-fessionals verbinden, inspireren en helpen ontwikkelen bij de eerste carrièrestappen in de wereld van marketing en communi-catie. We inspireren met evenementen als de Top Marketing Tour, waar onze bezoekers een kijkje in de keuken van A-merken krijgen, en waar je de CMO of senior marketing manager iedere vraag kunt stellen over zijn of haar visie over marketing. In 2019 zijn of waren we te gast bij HEMA, Blijdorp, Jumbo, Nationale Nederlanden en KLM. Naast inspiratiebijeenkomsten organiseren we evenementen die in het teken staan van persoonlijke ontwikkeling. Of het nu gaat om een kennismaking met loopbaancoaching, toekomstontwik-keling of jezelf positioneren als personal brand; alle onderwerpen komen aan bod tijdens deze evenementen. En dat onder begelei-ding van gespecialiseerde coaches. Als NIMA Young Professional Member krijg je een jaar lang toegang tot al onze events, Een keer gezellig kennis komen maken kan natuurlijk ook! Volg ons op LinkedIn, Instagram en/of Facebook voor inspirerende updates. We verwelkomen je graag tijdens één van onze events. Always ready for your next move, whether it’s a dance or a job!

Michel Schrama, voorzitter NIMA Young Professionals

A dance or a job

COLUMNMICHEL SCHRAMA

Page 13: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

13

Vanaf het eerste kwartaal van 2018 heeft Yacht de NIMA Kennistoets/Marketing Peil opgenomen in het ontwikkel-pad van alle Yacht Marketing- & Communicatieprofessionals. NIMA toetste het kennisni-veau van 120 Yacht-profes-sionals op het gebied van marketing, digital marketing, communicatie, sales en onder-zoek. Het persoonlijk ontwik-keladvies vormt de basis voor het persoonlijk ontwikkelplan van de Yacht-professional. Mirella Schoolderman is Senior Commercieel Manager Marketing & Communications bij Yacht.

Zo’n marketingpeil laat je niet voor niets doormeten. Is het zo lastig om van een mar-keting- of communica-

tieprofessional vast te stellen wat het niveau is?Het is niet lastig om het niveau van een marketing- of commu-nicatieprofessional te bepalen, maar het is belangrijk om te toetsen hoe goed een marketeer de basics van het marketing-vak onder de knie heeft. Yacht Marketing & Communications helpt organisaties met de vaste en interim invulling van mar-keting- en communicatievaca-tures. Onze professionals kun je zien als T-shaped marketeers, en we hebben specialisten in huis die vanuit dat specialisme in het marketingvak zijn ge-komen. Voor de laatste groep geldt dat het specialisme er wel is, maar de brede basiskennis van marketing soms nog niet. We bieden onze professionals per vakgebied en expertise-

gebied een ontwikkelpad. Dat biedt houvast om in een functie te groeien en op zoek te gaan naar verbreding of verdieping. Samen met de professional zoe-ken we opdrachten, training en en opleidingen die passen bij het kennisniveau en de ambitie van de professional.

Hoe belangrijk ís actuele marketingken-nis in dit vak? We begrijpen best dat je de basics moeten beheer-sen, maar hoe vaak gebruik je die?Actuele marketingkennis is ontzettend belangrijk! Basis-kennis van elkaars vakgebied is cruciaal, want om samen te kunnen werken met andere experts moet je wel dezelfde ‘vaktaal’ spreken. Zeker bij een agile organisatie-inrichting is dit belangrijk. Voor multidis-ciplinaire, flexibele teams heb je T-shaped marketeers nodig met voldoende basiskennis van andere disciplines voor soepele

samenwerking, maar ook voor het oppakken van taken buiten het eigen vakgebied.

Hoe vatten de mensen dit op die hebben deel-genomen? Voelt het niet alsof je nóg een keer examen moet doen?Natuurlijk was het voor onze interim professionals spannend om opnieuw examen’ te doen, want het voelt wel als een mo-ment waarop je moet laten zien wat je in huis hebt. In de communicatie hebben we duidelijk aangegeven dat het persoonlijk ontwikkeladvies de basis is voor het persoon-lijk ontwikkelplan van de Yacht-professional. Een advies waarmee je je eigen ontwikke-ling kunt vormgeven en dat is precies wat onze professionals drijft: werken aan hun eigen ontwikkeling.

Wat haalden jullie uit de uitslag? Zijn de deelnemers een beetje

hetzelfde of vormen ze juist teams met comple-mentaire kennis?Allereerst maakt de NIMA Kennistoets inzichtelijk wat het kennisniveau is van de indi-viduele professional maar ook van het gehele Yacht Marketing & Communications-team. Met deze analyse is het voor ons mogelijk geweest naast het per-soonlijk opleidingsplan per pro-fessional, ook een opleidings-plan samen te stellen waarmee we alle Yacht-professionals up-to-date kennis meegeven op het gebied van digital marke-ting en online communicatie. Daarnaast geeft het inzicht in de talenten in het team en kun je professionals daar meer op inzetten. Wij gebruiken de uitkomsten van de kennistoets voor het samenstellen van com-plementaire teams voor op-drachtgevers, de inrichting van ons mentorschap, intervisie en kennisdelingsbijeenkomsten.

Yacht Marketing & Communications inves-teert veel in de ontwikkeling van zijn pro-fessionals. Het partnership met NIMA geeft een goede basis voor de invulling van ons opleidingsplan.

NIMA Kennistoets:Je eigen ontwikke-ling vormgeven

Marketeers zijn leuke mensen. Ze weten van aanpakken en zijn niet bang om iets nieuws te proberen. Ze zijn nieuwsgierig en dus altijd zoekend. Zoekend naar segmenten en behoeften die nog niet worden bediend. Naar een optimale prijsstel-ling en scherpe tone-of-voice. Naar nieuwe distributiekanalen en naar hogere idealen. Je leest het goed ja. Een beetje marketeer zoekt tegen-woordig ook naar doelen die verder gaan dan een groter marktaandeel of hogere winst. Purpose noemen we dat en volgens velen mag dit als ‘zoveelste p’ in geen enkele marketingmix ontbreken. Consumenten smullen namelijk van purpose en ze betalen er fors meer voor. Geen merk kan en mag daarom meer zonder purpose. Als we de vakmedia moeten geloven tenminste.

Nu heb ik zelf helemaal niets tegen maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook heb ik een klerehe-kel aan bedrijven die vervuilen, uitbui-ten of hun belasting niet betalen. Bedrijven horen hun omgeving niet te schaden en als het even kan dragen ze een steentje bij aan het oplossen van maatschappelijke problemen. Zo hoort

dat. Maar dat heeft voor mij meer met ethiek te maken dan met marketing. Want objectief gezien lijkt er eigenlijk weinig bewijs dat purpose-marketing een succesformule is. Als het al bijdraagt aan merksucces.

Marketeers – zoekend en nieuwsgie-rig als zij zijn – mogen van mij wel wat meer zoeken naar bewijs en onderbouwing in hun vak. Klopt het

bijvoorbeeld wat die goeroe-in-dat-toffe-YouTu-be-filmpje allemaal zegt? Deugt het onderzoek van die schrijver-van-dat-me-ga-succesvolle-manage-mentboek eigenlijk wel? En ook: klopt de stelling dat er niet veel bewijs is voor de heilzame wer-king van purpose-marke-ting? Lees daarom het

hoofdstuk dat ik hierover schreef in het Marketingfacts-jaarboek van dit jaar en reageer! Want kritiek op purpose heeft ook purpose. Het maakt ons namelijk allemaal beter in ons vak en dát draagt naar mijn mening wel direct bij aan merksucces.

Rob Revet MBM SMP is Interim-merk-manager en merkstrateeg bij Fnd-mntl

Kritiek op purpose-marketing

COLUMNROB REVET SMP

TROTSop onze Education Partners

Page 14: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

14

Er werken meer dan 800 mensen bij RBR die exclusief werken voor het For-mule 1-team. Het ‘mantra’ van de fa-briek vind je op verschillende plekken en in koeienletters op de muur: ‘This is where racing dreams become reality. The path to every pole position, podium finish, race victory and championship, begins inside these doors’. Gedurende

het Formule 1 seizoen worden circa 1.000 design releases en meer dan 30.000 updates geïmplementeerd. Van alle marketingcontent die Red Bull pro-duceert, is ruim eenvijfde Formule 1-gerelateerd. De ongeveer 15 deelne-mende Register Marketeers bezochten een presentatie van Oliver Hughes, Marketing Director van RBR over zijn

marketingoperatie die naar eigen zeg-gen ‘vooral geld moet opleveren’ voor Red Bull. Nigel Geach - Senior VP Glo-bal Motorsport - bij Nielsen Sports ver-schafte inzicht in de soms ‘mind bog-gling’ bereikcijfers van F1 en andere grote sporten, zoals de Champions Lea-gue. Marcel Beerthuizen, oprichter van het bedrijf BigPlans, sprak over part-nerships en sponsoring. Over de uitda-gingen en valkuilen, relevantie, post-ra-tionalisatie, het belang van budget voor activatie en over zijn conclusie dat crea-tiviteit uiteindelijk het verschil maakt. Julia McCredie, Corporate Event Mana-

ger van RBR gaf de NIMA-delegatie tenslotte een rondleiding door de fa-briek, wat een uniek kijkje verschafte in de keuken van een Formule 1-team.Tijdens de verschillende sessies, het diner en – yes! - de bar, werd vooral heel veel gesproken over het vak. Over fusies en overnames, over CEO’s die goede marketeers blijken (of juist niet), over vakprijzen en verschillen tussen consumentenmarketing en B2B. Over de rol van creativiteit en de afnemende rol van reclamebureaus. Borrelpraat. (met dank aan Joost Niepoth RM)

Red Bull Racing en Register Marketeers

Hoe vaak krijg je de kans om het misschien wel meest enerverende marketingbedrijf ter wereld te bezoeken? Want wat ís Red Bull eigenlijk? Tot een aantal jaar ge-leden een energy drink met een bijzondere hobby, sinds een aantal jaar vooral een raceteam met een daaraan ver-bonden… energy drink. Een groep Register Marketeers vertrok afgelopen 4 april richting Red Bull Racing Mil-ton Keynes om er te leren over Formule 1, sponsoring en de toekomst van het marketingvak. En van elkaar natuurlijk.

Bestaat online marketing wel? Voor sommige vakgenoten is dat een on-zinnige vraag. Scroll vijf minuten over je smartphone en je komt wel twintig vormen van online marke-ting tegen. Google op ‘vacature onli-ne marketeer’ en je opent een venster waarmee je wel duizend mensen aan een baan kunt helpen. En toch is de vraag niet zo gek.

Wie een NIMA Diploma wil halen kan daarbij in sommige gevallen kiezen voor de specialisatie online marketing, maar de vraag zou kunnen zijn waaróm NIMA dat doet want bestaat er dan ook een mogelijk-heid om bijvoorbeeld niet-online-marketing te volgen? Bij één van ‘s werelds grootste marketingbedrijven, Unilever, spreekt men al een tijdje niet langer van ‘online marketing’ maar van ‘marketing in a connec-ted world’, aldus VP Foods & Digital Transformation Robbert de Vreede eind 2017 op hét Grote Marketing-congres. Stéphane Bérubé, CMO van l’Oréal stelde onlangs bij zijn aanstelling: ‘Ik moet altijd een beetje glimlachen als een bureau zegt dat het ‘digitaal’ is. Misschien was dat een goed idee in 2010, maar nu zouden ze moeten claimen dat ze marketing doen. We moeten stoppen met woorden als ‘digitaal’. Het is alle-maal marketing.’ Marketingprofessor Mark Ritson, tenslotte, zei eind vorig jaar in een gesprek met Mar-ketingfacts-hoofdredacteur Jeroen Mirck: ‘Ik zie digi-tal marketeers gewoon als marketeers. Ik zie het nut van het D-woord niet, al was het maar omdat er geen media bestaan die niét digitaal zijn. Hoe meer kanalen je gebruikt in de marketingmix, des te succesvoller je bent met je campagnes. Waarom zou je jezelf dus be-perken tot de digitale kanalen bij het bereiken van je klanten?’

Drie verschillende geluiden die in dezelfde richting wijzen, en ze staan niet op zichzelf: digitale marke-ting of online marketing en alles wat vakgenoten of werkgevers daaronder verstaan, is eigenlijk aan het vervagen als ‘vak apart’. Online marketing was lange tijd een snel ontwikkelend onderdeel van marketing,

waaronder alle vormen van marketing worden ver-staan die op één of andere manier online connected zijn. Daaronder valt bijvoorbeeld algemene online kennis, e-mailmarketing, social media, crm, display/RTB, mobile marketing, SEA, SEO, online sales, weba-nalytics; specialisaties die het meest in verband wor-den gebracht met wat internationaal wordt verstaan onder ‘online marketing’. Wie écht verder wil komen, ontwikkelt zich tot T-shaped of zelfs een Pi-shaped marketeer; een brede basis met veel algemene marke-tingkennis, aangevuld met ‘diepe’ specialismen. Bij NIMA Basis, A, B en C krijg je per definitie alle facet-ten van marketing mee. Je specialiseren op één of meerdere onderdelen van online marketing maakt je als marketeer breder inzetbaar en je bent een volwaar-dige gesprekspartner voor minder breedgeschoolde specialisten. Om een marketingstrategie tot leven te brengen, heb je verschillende tactieken nodig: de combinatie van de marketing-p’s. Steeds vaker bevatten producten - en zeker diensten - digitale componenten en dat geldt

ook voor de distributie ervan. De wereld wordt steeds digitaler. Dat geldt dus ook voor allerlei vormen van marketingcommunicatie en de media die daarbij wor-den gebruikt. Een marketeer die het alleen over ‘digi-tal’ of ‘traditioneel’ heeft, is niet meer van deze tijd. Het antwoord op de vraag ‘of digitale marketing’ nog wel van deze tijd is als vak apart, ligt een beetje beslo-ten in het praktische karakter van een beroepsvereni-ging: werkgevers en opdrachtgevers vragen nog spe-cifiek naar een online oriëntatie. Een online marketeer wordt geacht een digitaal DNA te hebben en gemakkelijk te kunnen denken aan de connected world bij het bepalen van een strategie en het inzetten van media en middelen om marketingdoelstellingen te halen. Niet de theorie over marketing, maar de praktijk van alledag is daarbij leidend. Of dat zo blijft weet nog niemand, maar wat NIMA vooral belangrijk vindt, is dat online marketeers het hele marketingvak overzien en dat ‘marketeers’ die zich niet specifiek in online media hebben verdiept, heel goed weten welke nieuwe digitale mogelijkheden zich ontwikkelen.

Digitaal of niet: NIMA volgt het vak

Page 15: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

15

‘All we have is now’ op NMD

Om die reden was de dag opgeknipt in 15 ver-schillende ‘congresjes’ én een track met work-shops, waartussen de bezoekers zelf een keuze konden maken. Elke van die zogenoemde tracks behandelde een ontwikkeling in het vak en bood vijf presentaties verspreid over de dag. Alles bijeen zijn er dus 15 keer 5 presentaties die als een megasandwich zijn verpakt tussen een aan-sprekende keynote vóór en een keynote ná in de grote zaal. Aan het begin van de dag werd het spits afgebeten door ‘digital darwinist’ Tom Goodwin, die zijn publiek in een razend tempo

en met een scherpe ondertoon voorhield dat een hoop algemeen erkende waarheden in marke-ting, helemaal niet zo waar zijn. De dag werd afgesloten met een key note-presentatie van V&D-doorstartondernemer Ronald van Zetten. ‘All we have is now and it’s a great time to be a marketer’, besloot Goodwin. Dat gold zeker voor de aanwezigen op de dag der dagen. De ruim 400 respondenten van de evaluatie-enquête ga-ven het event als algemeen rapportcijfer een dikke acht. Dus zet ‘m maar vast in je agenda: 18 juni 2020. Weer een NMD.

Over de exameneisen en commissies De NIMA-exameneisen liggen ten grondslag aan de NIMA Examens Basis, A, B en C. In de exameneisen staat beschreven op welk niveau het examen wordt afgenomen, voor wie het examen bedoeld is, welke leerdoelen en vaardig-heden getoetst zullen worden, hoe deze getoetst worden en welke literatuur hiervoor wordt aanbevolen. De opleiders ontwikkelen de opleidingen op basis van deze exameneisen. De exameneisen worden om de drie jaar geactuali-seerd zodat de kennis goed aansluit op de actuele praktijk. NIMA laat de exameneisen ontwikkelen door input van professionals uit zowel het praktijkleven als het onderwijsveld en laat deze vervolgens opstellen door een examencommissie. NIMA heeft in totaal vier examencommissies, voor elk vakgebied één. Daarnaast bewaakt het examencollege de kwaliteit van de exameneisen en de examens. Elke examencommissie wordt overzien door een collegereferent. Alle leden van de examencommissies en het college zijn vakinhoudelijke experts en daarnaast didactisch onderlegd. Het examen-bureau van NIMA stuurt de examencommissies en het examencollege aan, en onderhoudt ook het contact met alle overige betrokkenen bij de examen-ontwikkeling zoals de auteurs, de correctoren en de examinatoren.

De derde NIMA Marketing Day, die plaatsvond op 20 juni in DeFa-brique in Utrecht is dit jaar bezocht door zo’n 1.700 professionals in marketing. Nu zijn er heel veel events of congressen voor marketing-professionals, maar er is er niet één die draait om de mensen in het vak zélf. Bij het samenstellen van het programma door Team NIMA golden twee ongebruikelijke uitgangspunten: de bezoekers zijn voor het overgrote deel marketeers op een marketingafdeling, dus de sprekers zijn dat ook. NMD kiest niet voor goeroes, adviseurs of succesvolle marketeers, maar voor gewone mensen met een bijzonder marketingverhaal. Het tweede is dat de dag álle ontwikkelingen in het vak een podium wil geven: of dat nu over de opkomst van kunst-matige intelligentie gaat of over nieuwe ideeën op het gebied van merkenmanagement. Van marketingtechnologie tot design thinking, het zat er allemaal in.

Page 16: Transformeren en altijd blijven leren - NIMA...Masterclass: Van Social Media naar Social Business In één dag inzichtelijk hoe social media een bijdrage kan leveren aan de organisatiedoelstellingen

ColofonDeze krant is een uitgave van NIMA voor iedere marketing-, communicatie- en sales-professional in Nederland. NIMA is de beroepsvereniging en het exameninstituut op het gebied van marketing, communicatie en sales. NIMA ondersteunt professionals binnen deze vakgebieden gedurende hun carrière op het terrein van kennis, professionele vaardigheden, biedt contactmomenten en inspiratie. NIMA geeft met examens en certificering duiding aan kennisniveaus en werkervaring. Sluit je ook aan! Informeer gerust via [email protected] of kijk op www.nima.nl.

VerschijningDeze krant verschijnt twee keer per jaar en heeft een oplage van 15.000 exemplaren.

ContactNIMAHogehilweg 16, 1101 CD AmsterdamTel.: 020 503 93 00E-mail: [email protected]: @NIMAtweets / @NIMAheadlines

RedactieRenata van der Teems [email protected] Luuk Ros [email protected] van Beek [email protected]

Art workDoor GerritWil je content uit deze krant verspreiden? Vermeld dan de bron.

Personal & Business Members

NIMA Team

Soufian Tazi

DeborahSchüssel

Disclaimer: NIMA stelt alles in het werk om rechthebbenden van beeldmateriaal te vinden en toestemming te vragen voor gebruik.

Baukje Hilarides

Rob van Vroenhoven

Myrthe Disselhorst

Study Members& Exams

Charisma Gopie

In de challenge bouwden bedrijventeams met elkaar aan een eigen propositie met maatschappelijke én business impact. Gedurende vijf dagen werden de marketeers uitgedaagd door elkaar, door peers uit andere bedrijven en door voorlopers en experts – mensen uit het vak die hier al ervaring mee hebben. Aan het einde van de challenge presenteerden de teams het idee aan hun marketingdirecteur en de jury. Vier bedrijven schreven zich in met teams van drie of vier young potentials. De NIMA Impact Marketing Challenge richt zich op bedrijven waarvan het management gelooft in het belang van ondernemen met maatschappelijke meerwaarde en die ervoor open staan de weg daarnaartoe te versnellen door het enthousiasme en de denkkracht van young potentials te benutten. Het plan van ‘Team Aegon’ werd verkozen tot beste idee dat deze editie van de Marke-ting Impact Challenge te bieden had. Daarmee liet het de concurrentie, bestaande uit teams van Deloitte, agrarisch mediabedrijf Agrio en de Hogeschool Utrecht achter zich, maar die zullen met

weinig chagrijn in het lijf huiswaarts zijn gekeerd, want juryvoorzitter Martin Huisman RM kon niet genoeg benadrukken dat deze eerste editie wat hem betreft een zegen voor de hele marketing community is. Vier jonge teams presenteerden stuk voor stuk sterke ideeën en uitgewerkte proposities die begonnen aan de vraagkant van marketing, met een duidelijke focus op een sociaal of maatschappelijk probleem dat dient te worden aangepakt. Volgens het marketingboekje: diagnose, strategie, tactiek. Ideologie en bevlogenheid gewenst, maar common business sense gaf de doorslag.

Aegon wint eersteImpact Marketing Challenge

FinanceDirecteur/voorzitter

Suzan Vinckhof

Roy Nijbroek

Martin Huisman

Luuk Ros

SabineMallo

LauraHarbers

AmandaGooijers

RabiaEgilmez

Communicatie& Media

Het idee om teams van jonge marketeers aan de slag te zetten met de vaak wat ongrijpbare goede voornemens van grote ondernemingen, leverde een verrassend nieuw concept op: een marketingchal-lenge zonder het hijgerige van een standaard jonge-honden-marketingwedstrijd, waarvan er wel meer bestaan. Drie maanden knutselen aan een stevig doorgerekende propositie voerden eind juni naar een jury-pitch in Amsterdam en een ontlading bij de winnaars. Er stond ook wat méér op het spel dan een goed advies of een opgepoetste proefbal-lon: Team Aegon won deze eerste editie, mag zijn plan uitwerken om (jonge) klanten en prospects te helpen bij het benaderen van een concreet maat-schappelijk probleem en ‘verdiende’ bovendien een presentatie op de NIMA Marketing Day.

Alvavan Beek

Hanan Fellah

WendyBehr

IrisBruijnjé