Training Social Media

Netwerk PR & CommunicatieHogeschool Zuyd

21 juni 2011

Facebook, Twitter, Yammer of LinkedIn?

How to connect?Facebook: vriendschappen, connecties met bekenden, persoonlijke boodschappen, foto’sLinkedIn: zakelijk netwerk, connecties met (zakelijke)bekenden, collega’s Twitter: basis van gemeenschappelijke interesses, connecties met onbekenden, iedereen kan je volgen

Facebook, Twitter, Yammer of LinkedIn?

How to connect?Twitter- conecties kunnen leiden tot Facebook-connecties en LinkedIn-connectiesYammer: organisatie twitter, connecties met collega’s (en studenten) iedereen met een hszuyd e-mailadresOf toch Hyves?Hyves: Facebook voor 12-18 jarigen

microbloggen

microblog = combinatie van weblog + instant messaging korte tekst of multimediafragment op internet publiceren delen van persoonlijke ‘informatiestroom’ sociaal netwetwerk: het gaat om mensen en relaties vooral luisteren én reageren! uitbreiding zakelijk en persoonlijk netwerk (werk en privé door elkaar, Het Nieuwe Werken)

nu focus op Twitter (Yammer) & Facebook

http://dotsub.com/view/665bd0d5-a9f4-4a07-9d9e-b31ba926ca78

Twitter in Plain English

Twitter, een medium van niksigheid?

In 140 tekens zeggen waar je mee bezig bent!

waar je koffie drinkt, met wie, dat je een vergadering hebt, dat je naar de wc bent geweest :S

Ja, Twitter is ook een soort kroeg met kletspraat

Is Twitter alleen narcistisch?

snel: vliegramp met Turkish Airlines, taxicentrale na brand Station Utrecht invloed: Obama werd president, Youp van ‘t Hek & T-mobile actief TV kijken: dwdd, tvoh,bzv, val kabinet/Leers

NEE!

Wat is Twitter niet?

diepgaand/gedetailleerd (nog) niet heel erg veel gebruikers : ruim 200 miljoen, dagelijks + 460 duizend (vgl. FB 680 miljoen) 1e miljard tweets duurde ruim 3 jaar, nu per week 1 miljard tweets Twitter bestond 21 maart 2011 vijf jaar een hype ….

Voor mij is twitteren …

Als het binnenstappen in een gezellige bijeenkomst. Iedereen praat

met iedereen, ik kan er vragen stellen (privé en vakinhoudelijk),

doe er kennis op, kan er slap ouwehoeren, maar ook ontzettend

lachen. Ik blijf op de hoogte van wereldnieuws (vaak sneller dan

via radio en tv), houd contact met bekenden en vind er allerlei

informatie over mijn vakgebied.

Wat heeft Twitter mij gebracht?

Het heeft mijn blikveld verruimd , mijn wereld vergroot en mijn kennis over o.a. de ontwikkelingen in vakgebied en de sociale media verbreed. En niet minder belangrijk het heeft mij heel veel interessante contacten gebracht. Zowel online als IRL ( in real life).

Volgen en gevolgd worden

account maken via www.twitter.com ‘bio’ invullen om vindbaarheid te vergroten (echte naam gebruiken) maak jezelf zichtbaar, foto! location, Nederland of specifieker? volgers zoeken via ‘Find People‘ settings aanpassen: notifications / privacy pimp je profiel

Volgen en gevolgd worden ga mensen volgen (unfollow kan altijd)

- die je interessant vindt in en buiten jouw vakgebied- die in IRL kent- die anderen volgen- scan list van tweeps- who to follow (suggesties Twitter)

vertel wat er gebeurt ga de interactie aan

Twittertermen

‘tweet’ = bericht in 140 tekens ‘tweep’= iemand die twittert zichtbaar voor iedereen trending topic: veelbesproken onderwerp (2 tweets per seconde), handig bij hot nieuws

Twittertermen

@ = openbare tweet aan 1 persoon (reply & mention) DM = Direct Message aan 1 persoon (vgl sms) # = bepaald onderwerp (bv congres) voor herkenning, informele afspraak, voor de grap RT= ReTweeten, een tweet herplaatsen (vgl FW)

1e Twittertips maak gebruik van Twitterlijstjes (privé/openbaar, lijstjes van anderen volgen, niet in timeline) bewaar zoekacties (op onderwerp, op naam) blokkeren of spam rapporteren (zonder vermelding) gebruik URL-shorteners

AAN DE SLAG

Yammer hetzelfde principe als Twitter alleen voor mensen met een HsZuyd e-mailadres (ook studenten!) meer tekens te gebruiken bestanden toevoegen groepen: openbaar en gesloten communities: voor met externen

Voordelen Yammer

elkaar op de hoogte houden

sneller contact met collega’s van andere

afdelingen

hulp uit onverwachte hoek

kennisnetwerk

stimuleert creativiteit en innovatie (TNO)

Als Twitter een kroeg is dan is Yammer de koffiecorner

waar altijd bekenden zijn waar je soms even binnenwipt en soms te lang blijft hangen soms grappig soms gaat het nergens over het is een plek om bij te praten om inspiratie op te doen

Maar het is veel meer … connectie informatie communicatie kennisdeling

en altijd persoonlijk!

http://youtu.be/GJJNM2KWYtc

Facebook

Facebookop basis van e-mailadressen bekenden uitnodigenlastig om mensen die je niet kent uit te nodigen

= sociaal vriendennetwerk

van 500 miljoen leden (2010) = 7% wereldbevolking4 miljoen Nederlanders

10 miljoen Hyves-accounts

FacebookProfielpagina informatie over jezelf posten op het ‘prikbord’

(wat je doet, hoe je je voelt), foto’s en video’s uploaden linken naar interessante en/of leuke

webpagina’s extra applicaties

(spelletjes: farmville, café world ; quiz ; etc.) evenementen

Facebook - groepen voor gelijkgestemden gebruikers met een bepaalde interesse gebruikers met een bepaalde mening om te laten discussiëren (zoals forum) niet aan te raden voor bedrijven of organisaties,

eerder voor persoonlijke projecten updates verschijnen niet automatisch op ‘wall’ leden veel ‘beheerwerk’ (vrienden toevoegen/accepteren)

Facebook – fanpagina’svoor organisaties, bedrijven, beroemdheden

(muziekgroepen, schrijvers, …)

ook open voor wie geen lid is van Facebook zichtbaar in Google. weinig beheer, meerdere beheerders iedereen kan fan worden

Facebook – aanmaken fanpagina

persoonlijk profiel is noodzakelijk gegevens afschermen via privacy opties persoonlijke gegevens van beheerders zijn

niet zichtbaar op fanpagina soort fanpagina:

- lokaal bedrijf (openingstijden)- merk, product of organisatie- artiest, band of bekend persoon

kies juiste categorie

Facebook – paginanaam

voldoen aan bepaalde richtlijnen aangemaakt = te vinden via zoekmachine’s profietekst invullen, afbeelding toevoegen voeg beheerders toe claim je eigen Facebook-URL (25 fan’s nodig)

via vanity-url aanvragen

http://youtu.be/pHM_8zC0bZg

DOEN!

Aan de slag met Twitter & LinkedIn

Fanpagina van Minor Marketing New Media

Kennis delen via Yammer

Twitter• Aan de slag met Twitter / Paulus Veltman (november 2010)• Filmpje: How to use twitter• Meer info en filmpjes, van Bibliotheek Universiteit Amsterdam• De kracht van Twitter / Erwin Blom (februari 2008)• Twitter en Personal Branding / Social Crowd (2010)• Twitteren als medewerker TU Delft / Rob Speekenbrink

(oktober 2010)

Yammer• Handleiding Yammer / Jeroen de Miranda (november 2010)

Bronnen