Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

17
Hoe word ik een vuurtoren? 7 december 2010 Martine Wijnen

description

Training marketingcommunicatie voor IkStartSmarters in Gelderland deel 2. Hierin wordt uitgelegd hoe je de doelgroep definieert en kiest en hoe je een positionering kiest die waarde heeft voor de klant.

Transcript of Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Page 1: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Hoe word ik een vuurtoren?

7 december 2010

Martine Wijnen

Page 2: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Agenda

• Terugblik deel 1• Communicatievraagstuk• Doelgroepen• Positionering• Communicatiemiddelen• Tenslotte

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 2

Page 3: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Terugblik deel 1

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 3

Page 4: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Communicatievraagstuk

• Waarom doet de doelgroep niet wat je wilt?

• Beschrijf dit vanuit de ogen van de doelgroep(hij/zij denkt, vindt, doet, kent, weet)

• Resultaat: Je hebt de kern te pakken van de waarom- en de watvraag

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 4

Page 5: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Doelgroepen

• Algemene beschrijving (leeftijd, geslacht, inkomen, opleiding etc.)

• Beschrijving op branche/productniveau

• Beschrijving op merkniveau

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 5

Page 6: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Opdracht 1

• Beschrijf je doelgroep(en) op 3 niveaus

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 6

Page 7: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Stel de doelgroep centraal

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 7

BOREN

GATEN

Page 8: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Opdracht 2

• Beschrijf je product/dienst in de vorm van gaten

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 8

Page 9: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Positionering

• Positie kiezen voor een product of dienst …• … ten opzichte van de concurrentie …• … met onderscheidende sterkten …• … vanuit de wensen en behoeften van de consument

Met het product/dienst … onderscheidt X zich van concurrent Y, doordat X … centraal stelt en Y … . Dit is relevant voor de doelgroep omdat …

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 9

Page 10: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Communicatiemiddelen• Reclame - massamedia, basis voor de andere middelen• PR en voorlichting - nieuwswaarde, beeldvorming, “objectief”• Sponsoring - naamsbekendheid, beeldvorming• Promoties - tijdelijk een extra stimulans, uitproberen• Direct Marketing - doelgroepgericht• Persoonlijke verkoop - rechtstreeks contact met de klant• Beurzen - direct contact met een groep geïnteresseerden

• Online middelen? - Zoekmachine marketing, Social Media

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 10

Page 11: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Communicatiemiddelen

Wanneer kies je voor welk communicatiemiddel?

• Past het bij de doelgroep• Past het bij jou, je bedrijf, je product/dienst• Wat doet de concurrentie• Wat heb je er voor nodig (budget, capaciteit,

expertise)

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 11

Page 12: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Recla

me

PR e

n vo

orlic

hting

Spon

sorin

g

Prom

oties

DM-c

omm

unica

tie

Win

kelco

mm

unica

tie

Pers

oonl

ijke

verk

oop

Beur

zen

en te

ntoo

nste

llinge

n

Productbehoefte ++ ++ + + ++

Merkbekendheid ++ + ++ ++ + + ++ +

Gedrag + + ++ ++ ++ ++ +

Communicatiemiddelen

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 12

Page 13: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Opdracht 3

• Welke communicatiemiddelen zijn voor jou effectief en waarom?

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 13

Page 14: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 14

Social Media

Page 15: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Social Media - wat wil je bereiken?

• Opvallen, naamsbekendheid, reclamemiddel• Contact met je klanten• Aanzetten tot actie• Zoekmachines• Onderzoek

25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 15

Page 16: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Social Media - De keerzijde!

• Privé en zakelijk valt niet meer te scheiden• Het kost veel tijd, het is dus niet gratis• Je verleden achtervolgt je• Je bent niet “in control”

25 oktober 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 16

Page 17: Training IkStartSmart "Vuurtoren" nov/dec 2010 deel 2

Tenslotte

"Marketing is too important to be

left to the marketing department“

David Packard,

medeoprichter Hewlett Packard

7 december 2010 Hoe word ik een vuurtoren? 17