training hrm communicatie

9
COMMUNICATIE

Transcript of training hrm communicatie

PowerPoint-presentatie

COMMUNICATIE

Opwarming

Hoe het niet moet

Juiste FeedbackGegrondGecontroleerd / beheerstTaalgebruikConcreetOpbouwendCompliment

Gegrond: De feedback moet terecht zijnGecontroleerd / Beheerst: Je mag niet ontploffen tijdens het uiten van feedbackTaalgebruik: Bij het geven van taalgebruik is het belangrijk om te letten op je taalgebruikConcreet: Haal de situatie aan, treed niet noodzakelijk buiten deze situatie waardoor je de situatie veel zwaarder maakt dan dat ze is.(onnodig)Opbouwend: Probeer je kritiek op een opbouwende manier te uiten.Compliment: Ook een compliment is feedback. Maak hiervan gebruik om je collegas een beter gevoel te geven.4

Wanneer je ziet dat iemand iets goed doet, geef hem/haar dan een compliment; wanneer je ziet dat iemand iets fout doet, vraag dan of je kunt helpen

Situatie 1Hier komt een vraag met Juiste en foute antwoorden

Situatie 2Hier komt een vraag met Juiste en foute antwoorden

Situatie 3Hier komt een vraag met Juiste en foute antwoorden

ReflectieWat hebben we vandaag geleerd?Hoe pakken we de toekomst aan?

Neem je tijd voor een goede constructieve babbel met je collega.