Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

23
Top redenen voor het falen van DMS-implementaties! ...en hoe proberen die te vermijden. FREDERIK ROSSEEL

description

Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!. ...en hoe proberen die te vermijden. FREDERIK ROSSEEL. Succesfactoren voor IT-projecten. Van DMS naar ECM... En verder. ECM. BPM. DAM. DRM. KM. Collabor -ation. Output. Routing. DMS. WCM. Reporting. Capture. Portal. Workflow. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Page 1: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

...en hoe proberen die te vermijden.

FREDERIK ROSSEEL

Page 2: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Succesfactoren voor IT-projecten

Page 3: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Van DMS naar ECM... En verder

ECM

Archiving

KM

BPM

RM

Reporting

DMS

Workflow

Collabor-ation

Mobility TCM

DRM

Routing

DAM

Search

Portal

OutputWCM

Capture

Page 4: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Kent u dit?

... en ellenlange lijsten met technische vereisten.

Page 5: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Top redenen waarom ECM projecten falen:

• 44%=Underestimated process and organizational issues

• 32%=Lack of knowledge or training among our internal staff

• 30%=Project derailed by internal politics

• 29%=Uneven usage due to poor procedures and lack of enforcement

• 21%=Underestimated the effort to distill and migrate content

• 20%=Excessive "scope creep"

• 19%=Failed to address taxonomy and metadata concerns

• 18%=Low user acceptance due to poor design or clumsy implementation

• 16%=Failed to think or benefits/issues beyond our business unit. (bron AIIM)

Page 6: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 7

Page 7: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 6

Page 8: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 5

Page 9: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 4

Page 10: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 3

Page 11: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 2

Page 12: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Nummer 1

Page 13: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Redenen voor falen: Plaatsen 8 tot 11

Page 14: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Perceptie bij falende DMS-implementaties

Dure en lange implementaties

die vaak niet voldoen aan de gebruikersbehoeften

Page 15: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Dé succesfactor bij ECM: Change Management

• Doel: Samen met de eindgebruikers en management zorgen...... dat iedereen op de hoogte is en betrokken is bij het project

... voor een goede behoeftendefinitie

... voor de keuze van het goede product

... dat de oplossing voldoende getest wordt

... dat de uitrol en implementatie goed gepland wordt.

• Een paar basisprincipes:– Werken met “kampioenen”– Goede en veel communicatie

Page 16: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

AdLib Methodologie

Page 17: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Awareness / Besef

Page 18: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Define / Definieer

Page 19: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Learn / Leer

Page 20: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Implement / Implementeer

Page 21: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Benchmark / Evalueer

Page 22: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!

Succesfactoren voor IT-projecten

Page 23: Top redenen voor het falen van DMS-implementaties!