Toolkit MaS Florence mei13 - Vilans MaS Florence...Hyves/Twitter/Facebook etc. • Plaats het...

Bewonerswensen

vervullen

Toolkit programma Bewonerswensen vervullen

2

Inhoudsopgave

1. Waarom dit programma? ................................................................................ 3

2. Bejegening ................................................................................................... 4

3. Programma ‘Bewonerswensen vervullen’ ............................................................ 5

3.1 Gastles Florence ........................................................................................... 6

3.2 Kennismaken met de bewoners ...................................................................... 6

3.3 Organiseren van een sponsoractie, lotenactie of collecteactie ............................... 6

3.3.1 Informatie voor Werkgroep 1: Sponsoractie................................................. 7

3.3.2 Informatie voor Werkgroep 2: Lotenactie .................................................. 10

3.3.3 Informatie voor Werkgroep 3: Collecteactie ............................................... 13

3.4 Evaluatie .................................................................................................. 14

3.5 Duidelijke communicatieboodschap ............................................................... 14

4. Competenties .......................................................................................... 15


3

1. Waarom dit programma?

Binnen Florence werken we iedere dag aan goede zorg. Zorg die onze cliënten nodig heb-

ben vanwege hun leeftijd, ziekte of beperking. Voor onze kwetsbare cliënten willen we

echter meer bieden dan alleen goede verzorging. Deze groep cliënten heeft weinig sociale

contacten en beperkte financiële middelen. We willen hun leven graag even opvrolijken

door het vervullen van wensen. Hiermee bezorgen we onze bewoner een dag om niet te

vergeten. Een dag waar ze nog lang van kunnen nagenieten.

Het vervullen van wensen kost geld waar we geen subsidie voor krijgen en we afhankelijk

zijn van bijdragen van particulieren, bedrijven en organisaties. Daarom hebben we het

programma ‘Bewonerswensen vervullen’ ontwikkeld waarmee mensen zoals jij geld inza-

melen om een bewonerswens in vervulling te kunnen laten gaan.

Persoonlijke situatie bewoners

In het verzorgingshuis Wenckebach en Vredenburch van Florence wonen ouderen die op

hoge leeftijd zijn– soms wel 90 jaar. De meesten gebruiken een rollator of rolstoel. Ze

wonen in een eigen appartement voorzien van een klein keukentje en een badkamer.

Veel van deze bewoners hebben verborgen wensen. In de actieve periode van hun leven

hebben ze gewerkt, hadden ze veel sociale contacten met familie en vrienden, oefenden ze

hobby’s uit en genoten van de leuke dingen in het leven. Vanwege lichamelijke ongemak-

ken, een kleiner sociaal netwerk en minder financiële middelen kunnen de bewoners deze

liefhebberijen vaak niet meer uitoefenen. Zoals mevrouw Janssen die altijd samen met

haar man naar klassieke muziekconcerten ging, maar daar nu lichamelijk niet meer toe in

staat is. Een zondagmiddagconcert in het eigen verzorgingshuis is haar grote wens. Deze

wensen vragen om een financiële bijdrage. Dit geld ga jij als leerling inzamelen door het

organiseren van sponsoracties. Denk hierbij aan: een collecteactie, loterij of een zelf be-

dachte sponsoractie: het verkopen van zelfgemaakte sieraden, zelfgebakken koekjes,

sponsorloop, statiegeldflessen verzamelen of auto’s wassen.

Jij als leerling kan via de Maatschappelijke stage een bewonerswens vervullen en de be-

woner hierdoor extra aandacht en plezier geven.


4

2. Bejegening

Bejegening naar de bewoners is belangrijk. Zorg dat je met respect omgaat met de bewo-

ner en spreek de bewoner aan met U, tenzij de bewoner zelf aangeeft dat niet te willen.

Ramona Kraak, praktijkopleider, over werken in de zorg:

“Wat ik heel bijzonder vind aan het werken in de zorg is dat je een band krijgt met de

mensen die je verzorgt. Het is niet alleen de zorg die je geeft, het gaat er niet alleen om

dat de bewoner gewassen wordt en naar het toilet gebracht wordt. Het gaat er om dat je

in ‘die’ bewoner ook een persoonlijkheid ziet. Neem de bewoner serieus, welk ziektebeeld

diegene ook heeft. De bewoner is een persoon, net als jij en ik, met gevoel en kennis. Als

je echt bewust aandacht geeft aan de bewoner en naar de bewoner luistert, ontstaat er

wederzijdse respect. Dan kan je de bewoner echt helpen met de zorg. Wij kunnen veel

leren van de oudere generatie, deze mensen hebben allemaal hun eigen levensverhaal,

droevig en mooi, maar vooral leerzaam. Als je “oude”mensen ziet, denk dan niet, deze

persoon is oud en kan niks meer, maar besef dat deze bewoner jong is geweest en een

heel leven voor zich gehad heeft. Zie de bewoner als een persoon zoals jij en ik, want je

gedachten veranderen niet snel, hoe oud je ook bent, je bent en blijft dezelfde persoon.”


5

3. Programma ‘Bewonerswensen vervullen’

Welkom bij Florence!

Super leuk dat je bij verzorgingshuis Wenckebach of Vredenburch, je maatschappelijke

stage gaat doen. Hoe ziet het programma er precies uit?

2. Kennismaken met de bewoners en kiezen

van een bewonerswens

1. Gastles over de ouderenzorg binnen Florence

en het organiseren van een geld-

inzamelingsactie

3. Organiseren van een geldinzamelingsactie

4. Opbrengst sponsoractie overhandigen aan

bewoners

Bewoners-

wens

gaat in


6

3.1 Gastles Florence

Datum Tijd Locatie Gastdocent

Als eerste komen er 2 medewerkers van Florence bij je school langs of je komt langs bij

Florence. Er wordt verteld wat het maatschappelijke stageprogramma inhoudt, hoe het is

om te werken in de ouderenzorg en je krijgt een training hoe je een geldinzamelingsactie

organiseert.

3.2 Kennismaken met de bewoners

Datum Tijd Locatie Begeleiders

Wenckebach

Vervolgens ga je samen met je klasgenoten een bezoek brengen aan het verzorgingshuis

Wenckebach in stadsdeel Laak, Den Haag of in verzorgingshuis Vredenburch in Rijswijk. In

Wenckebach worden jullie opgevangen door de Petra van der Stap en Ramona Kraak. In

Vredenburch worden jullie opgevangen door Petra van der Stap en Paulin van der Meer.

Jullie gaan kennismaken met een aantal bewoners. In groepjes van 2 gaan jullie in ge-

sprek en mogen jullie aan hun vragen stellen die je graag van ze wilt weten. Bijv. Hoe oud

bent u? Waar komt u oorspronkelijk vandaan? Wat waren uw hobby’s? Wat is uw wens?

Hierna worden 3 wensen ‘geplukt’ die aan de wensenboom hangen. Deze wensen worden

met elkaar gedeeld en er wordt bekend gemaakt welke bewoners deze wensen hebben

ingediend. Tenslotte wordt de wens gekoppeld aan een werkgroep:

Wens 1 wordt vervuld door Werkgroep 1: Sponsoractie

Wens 2 wordt vervuld door Werkgroep 2: Lotenactie

Wens 3 wordt vervuld door Werkgroep 3: Collecteactie

3.3 Organiseren van een sponsoractie, lotenactie of collecteactie

Je bent tijdens de gastles ingedeeld in een werkgroep:

Werkgroep 1: Sponsoractie

Werkgroep 2: Lotenactie of

Werkgroep 3: Collecteactie

Kijk bij welke groep je hoort en lees hier nog even alle informatie die is behandeld tijdens

de gastles.

Tip

Praat rechtstreeks met jouw familie, vrienden en kennissen (ook van jouw ouders) en ver-

tel over jouw originele inzamelingsactie. Niets kan persoonlijk contact vervangen.


7

3.3.1 Informatie voor Werkgroep 1: Sponsoractie

Jouw werkgroep gaat nu aan de slag met het organiseren van een sponsoractie waarmee

je geld inzamelt voor de bewonerswens.

STAP 1 SPONSORACTIE BEDENKEN:

Bedenk allereerst wat voor sponsoractie je gaat organiseren. Alles is mogelijk. Hierbij een

aantal ideeën, maar wellicht heb je zelf een veel leuker idee:

• Sponsorloop Rondje om de kerk/plein/school: laat je per rondje om de

kerk/plein/school (of iets anders) sponsoren

• Swimmingthon: laat je sponsoren per zwemronde.

• Baseballmania: laat je basketbalkunstjes sponsoren.

• Skatetoernooi: ga 10 km skaten met elkaar en laat je sponsoren per skateronde

(in een park bijv.)

• Benefietvoorstelling solo of met je bandje, orkest, toneelvereniging, dansvereni-

ging: geef een spetterend optreden en vraag een sponsorbijdrage aan iedere be-

zoeker.

• Glazen huis: organiseer een feestje in de sportkantine, op school of bij jou thuis

waarbij mensen plaatjes kunnen aanvragen voor geld.

• Dance4granny’s: organiseer een danceparty en vraag een extra bijdrage wat ten

goede komt aan de bewonerswens.

• Schaatswedstrijd: laat je per schaatsronde sponsoren.

• Statiegeld flessen inzamelen: zamel statiegeld flessen in bij je buren, vrienden en

kennisen

• Auto’s wassen: was auto’s voor dit goede doel

Vraag:

Wat voor sponsoractie gaat jouw werkgroepje organiseren?

Antwoord:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------


8

Tip

Gebruik Facebook en Twitter!

Sociale media werken enorm goed om jouw inzamelingsactie bij het grote publiek bekend

te maken, dus maak er volop gebruik van.

STAP 2 SPONSORACTIE UITWERKEN:

Vervolgens gaan jullie je sponsoractie verder uitwerken:

Vraag 1:

Wanneer houden jullie de sponsoractie ?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 2:

Waar houden jullie de sponsoractie?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 3:

Welke voorbereidende taken moeten hiervoor gedaan worden?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 4:

Wie neemt welke taak op zich?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 5:

Wie is contactpersoon naar de MaS Coordinator?

Antwoord 5:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 6:

Wie is contactpersoon naar Florence?

Antwoord 6:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------


9

STAP 3: BESPREKEN WELKE METHODE JULLIE GEBRUIKEN OM SPONSOREN TE WERVEN

Florence heeft twee methoden beschikbaar om succesvol sponsoren te werven voor jullie

sponsoractie. Maak een keuze waar jullie gebruik van maken:

a. Via het sponsorformulier:

Dit formulier is te downloaden op www.florence.nl/florencewenst.

Klik op: “Hoe kunt u ons helpen”

en daarna op: “Houd een sponsoractie”.

In dit formulier vul je alle sponsors en de bedragen in die je hebt ontvangen

voor je actie. Nadat je actie is beëindigd neem je het formulier en het opge-

haalde geld mee naar het verzorgingshuis op de dag dat je de opbrengst over-

handigt aan de bewoners.

b. Via de online sponsoractie pagina:

Jullie eigen online actiepagina wordt door de fondsenwerver aangemaakt. Hier-

voor moeten jullie een groepsfoto mailen.

Je kunt deze actiepagina promoten bij je vrienden, familie en kennissen die ac-

tief zijn op social media zoals hyves en facebook. Via deze manier kun je heel

veel mensen bereiken die je actie misschien zullen steunen.

Zij kunnen gelijk online hun donatie overmaken. Het geld wordt door

*Alvarum overgemaakt naar Florence. Je kunt op je actiepagina precies zien

wie jouw actie steunt en met hoeveel.

* Alvarum maakt 90 % van het bedrag de maand erna over. Zij houden 10% in. Dit zijn

kosten die we betalen om gebruik te kunnen maken van hun platform/software. De

fondsenwerver beheerd alle binnengekomen donaties via Alvarum

Vraag:

Voor welke methode hebben jullie gekozen om sponsoren te werven voor jullie

sponsoractie?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------


10

STAP 4: HET UITVOEREN VAN DE SPONSORACTIE

Je gaat zoveel mogelijk sponsoren werven voor jullie actie, je bereidt de actie voor en jul-

lie gaan de uitdagende sponsoractie aan.

Tip

Voeg een foto toe van jezelf op je pagina en deel jouw pagina met een eerste groep goede

vrienden. Een makkelijke manier om jouw eerste donaties binnen te halen! Het beste is

om een persoonlijke e-mail te versturen via jouw gebruikelijke e-mail box.

3.3.2 Informatie voor Werkgroep 2: Lotenactie

Jouw werkgroep gaat nu aan de slag met het organiseren van een lotenactie. Hiermee

zamelen jullie geld in voor de bewonerswens door loten te verkopen.

STAP 1: BESPREKEN WELKE METHODE JULLIE GEBRUIKEN OM LOTEN TE VERKOPEN

Florence heeft twee methoden beschikbaar om succesvol loten te verkopen voor jullie lo-

tenactie. Maak een keuze waar jullie gebruik van maken:

1. Online:

• Benader zoveel mogelijk mensen binnen je social network contacten op

Hyves/Twitter/Facebook etc.

• Plaats het volgende wervende berichtje op je social network pagina, en pas het in

je eigen woorden aan:

Ik zet me in voor het programma ‘Bewonerswensen vervullen’ van Florence, binnen

verzorgingshuis Wenckebach. Deze bewoners hebben weinig sociale contacten en

hebben het niet breed. Daarom wil ik graag hun wens in vervulling laten gaan: een

avondje uit naar het kerstcircus in het Scheveningse theater. Door supporter te

worden van Support Actie, kan deze wens vervuld worden. Van de opbrengst komt

namelijk 80% ten goede aan deze wens, oftewel €4,40 per verkocht lot. Daarnaast

maak je elk kwartaal kans op mooie prijzen. Vul het online machtigingsformulier

dus nu in, wordt supporter en help mee om deze bewonerswens te vervullen! Klik

op deze link

http://www.supportactie.nl/acties/profiel/index.php?clubnumber=471983

Hartelijk dank!

De link leidt direct naar de actiepagina ‘Bewonerswensen vervullen’. Aan de rech-

terkant bij de button ‘Word supporter’ kan jouw contact zich aanmelden als sup-

porter voor Florence.

2. Flyers met machtigingskaart:

• Deze flyers waar een machtigingskaart aan vastzit hebben jullie tijdens de gastles

overhandigd gekregen. Heb je meer flyers nodig dan kun deze opvragen bij Eline

Binkhuysen (E: [email protected], T: 070-754 45 26).

• Bezoek zoveel mogelijk mensen (familie, vrienden, kennissen, buurtgenoten, club-

genoten etc.) en vraag hen om een lot te kopen voor de bewonerswens van Ver-

zorgingshuis Wenckebach of Vredenburch. Je kunt bijv. werven op een evenement,

zoals een braderie. Vraag hiervoor wel toestemming van de organisator. Maar je

kunt ook langs de deuren gaan (door-to-door) om te werven.


11

• Als iemand toestemt, vul je de machtigingskaart in. Het is belangrijk dat alle ge-

vraagde gegevens worden ingevuld van de supporter. Met name het veld handte-

kening. Zonder handtekening is Support Actie niet gemachtigd om het bedrag au-

tomatisch te incasseren.

Tip

Maak jouw pagina persoonlijk! Maak een leuk en persoonlijk verhaal om te lezen. Vertel

waarom je besloten hebt geld in te zamelen en waarom.

Vraag:

Voor welke methode hebben jullie gekozen om sponsoren te werven voor jullie

sponsoractie?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

STAP 2 LOTENACTIE UITWERKEN:

Vervolgens gaan jullie je collecteactie verder uitwerken:

Vraag 1:

Wanneer houden jullie de lotenactie ?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 2:

Waar houden jullie de lotenactie?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 3:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 4:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------


12

Vraag 5:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 6:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

STAP 3: SUPPORTERS WERVEN

Jullie gaan nu op de afgesproken datum en plaats supporters werven door het verkopen

van loten van Support Actie. Via je vrienden, buurtgenoten, clubgenoten of wie dan ook

binnen je netwerk. Iemand steunt dan voor € 5,50 per lot Florence én maakt kans op

mooie prijzen. Je kunt zowel online supporters werven als op de traditionele manier.

De volgende info is belangrijk om toe te lichten:

• De deelnemer kan kiezen uit een maandtrekking of een kwartaaltrekking. Na de

aanmelding incasseert de SupportActie het bedrag van de deelnemer’s bankreke-

ning, uitsluitend voor het door hem/haar gekozen aantal loten en trekkingen.

• De deelnemer vindt op zijn/haar bankafschrift de lotnummer(s) en de naam Flo-

rence die hij/zij steunt.

• Als de deelnemer met de loterij een prijs wint, krijgt hij/zij automatisch de prijs

overgemaakt of uitgereikt.

• De trekkingen vinden plaats eind maart, eind juni, eind september en eind decem-

ber.

• De deelname geldt tot wederopzegging. Via het afmeldingsformulier op de site van

supportactie kan heel snel en makkelijk ieder moment worden opgezegd.

STAP 4: REGISTREREN EN DOORGEVEN AANTAL GEWORVEN SUPPORTERS

Via online:

het zou super zijn als je weet hoeveel supporters je online hebt geworven en ons hierover

kan informeren. Stuur je bericht hierover naar: [email protected]

Tip

Vergroot de kring van donateurs! Maak jouw pagina bekend bij zoveel mogelijk mensen.

Zorg dat iedereen die je kent van jouw inzamelingsactie op de hoogte is.

Via flyers met machtigingskaart:

Als je klaar bent met je lotenverkoopactie registreer je alle geworven deelnemers via de

machtigingskaarten op de website van Support Actie. Volg de volgende instructies:

� Ga naar http://www.supportactie.nl

� Rechts bovenin klik je op de button “inloggen”

� Klik op het venster “Toolbox” en vul de volgende gegevens in:

Login: 471983. Wachtwoord: 659BXF

� Ga naar: Supporters

� Klik vervolgens op de groene button “Supporter toevoegen”

� Vul hier de juiste gegevens in van jouw geworven supporter

� Klik vervolgens op de groene button “Versturen”

� Herhaal deze stappen totdat je alle supporters hebt ingevuld


13

� Als je hiermee klaar bent stuur dan tenslotte een email naar Florence om door te

geven hoeveel supporters en loten je hebt geregistreerd op de website van Sup-

port Actie.

3.3.3 Informatie voor Werkgroep 3: Collecteactie

Jouw werkgroep gaat nu aan de slag met het organiseren van een sponsoractie waarmee

je geld inzamelt voor de bewonerswens. Florence heeft hiervoor eigen collectebussen be-

schikbaar die je gaat gebruiken.

STAP 1 SOORT COLLECTEACTIE BEDENKEN:

Bedenk allereerst wat voor collecteactie je gaat organiseren. Hierbij een aantal ideeën,

maar wellicht heb je zelf een veel leuker idee:

• Royal high tea:

Organiseer een high tea met sandwiches, brownies, muffins etc. en vraag een roy-

al bijdrage voor je bewonerswens

• Autowas actie

Collecteer geld door auto’s te wassen bij je (over)buren.

• Bak je eigen specialiteit zoals koekjes, cupcakes of brownies en verkoop je heer-

lijkheden aan je buren of op een openbaar evenement.

• Vrijmarkt: verkoop 2e hands spullen op een rommelmarkt voor de bewonerswens.

• Statiegeldactie: vraag een supermarkt jouw actie te steunen door klanten te vra-

gen hun statiegeld bon te doneren aan jouw actie. Maak hiervoor een mooie eye-

catcher en gebruik de collectebus waar ze hun statiegeldbon kunnen achterlaten.

• Verjaardagscollecte: Heb je binnenkort een feestje of verjaardag? Vraag toestem-

ming aan degene die het organiseert om te mogen collecteren bij zijn/haar gasten.

Vraag:

Wat voor collecteactie gaat jouw werkgroepje organiseren?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

STAP 2 COLLECTEACTIE UITWERKEN:

Vervolgens gaan jullie je collecteactie verder uitwerken:

Vraag 1:

Wanneer houden jullie de collecteactie ?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------


14

Vraag 2:

Waar houden jullie de collecteactie?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 3:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 4:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 5:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraag 6:


-----------------------------------------------------------------------------------------------------

3.4 Evaluatie

Nadat de opbrengst van je actie bekend is gemaakt en is overhandigd aan de bewoners ga

je de stage evalueren met de praktijkopleider van Florence. Hierbij kijk je samen terug wat

je hebt geleerd, wat je leuk vond, wat je minder leuk vond en wat je lastig vond. Er wordt

tevens gekeken welke competenties je hebt opgedaan.

3.5 Duidelijke communicatieboodschap

Je wilt er natuurlijk voor zorgen dat zoveel mogelijk mensen weten over je inzamelingsac-

tie. Het is hierbij belangrijk dat je goed en duidelijk communiceert voor welke bewoners-

wens je geld gaat ophalen en voor welk verzorgingshuis. En natuurlijk welk bedrag daar-

voor nodig is. Zeg daarnaast dat het om een maatschappelijke stage gaat en licht nog

even toe wat dit inhoudt: je hebt een gastles gehad, bent op bezoek geweest bij de be-

woners en hebt met hen hun wensen besproken, je hebt een training gevolgd over het

organiseren van een geldinzamelingsactie etc. Mensen willen natuurlijk graag weten waar

hun donatie aan wordt besteedt.


15

4. Competenties

Je leert tijdens deze maatschappelijke stage een aantal belangrijke competenties. Onder

andere:

Ondernemerschap:

Je organiseert op een onderscheidende manier je sponsoractie. Je zet kansen om in daden

met positieve resultaten.

Lef:

Je durft een sponsoractie te organiseren om hiermee uiteindelijk geld in te zamelen voor

een goed doel.

Creativiteit:

Je bedenkt originele ideeën voor de uitvoering van je sponsoractie.

Initiatief:

Je onderneemt uit eigen beweging actie en zet het in gang, in plaats van af te wachten.

Samenwerken:

Je kan goed en vlot samenwerken met je werkgroepleden. Hierbij doe je dingen in goed

overleg.

Organiseren:

Je voert actief de acties uit die nodig zijn om tot de sponsoractie te komen.

Plannen:

Je kunt goed overzien welke activiteiten er gedaan moeten worden en wanneer iets ge-

daan moet worden om het resultaat binnen de afgesproken tijd te kunnen behalen.

Communiceren:

Je kunt in heldere taal uitleggen waarom je met de sponsoractie bezig bent en voor wie je

het doet.

Toolkit MaS Florence mei13 - Vilans MaS Florence...Hyves/Twitter/Facebook etc. • Plaats het...

Documents

Transcript of Toolkit MaS Florence mei13 - Vilans MaS Florence...Hyves/Twitter/Facebook etc. • Plaats het...