Waar pas jij social media voor toe?

Social media kent vele toepassingen,

laten we er eens een aantal bekijken!

1: Campagne promotieDE kracht van social media is het virale effect, de snelheid waarmee een boodschap zich kan verspreiden. Tijdens campagnes kan daar perfect gebruik van worden gemaakt.

2: PREen goede campagne of actie heeft aandacht nodig om te kunnen slagen. Deze aandacht kan middels social media (blogs etc.) worden gewonnen.

3: KlantenserviceSteeds meer bedrijven benutten de kansen van Twitter en Fora om klantenservice te bedrijven. Dit wordt dan ook Webcare genoemd.

4: LeadgeneratieBinnen social media geven tal van consumenten aankoopsignalen af. Organisaties kunnen daar gebruik van maken middels goede monitoring!

5: Autoriteit claimenServiceverleners kunnen middels het genereren van waardevolle content hun kennisniveau kenbaar maken, en daarmee autoriteit op een bepaald vakgebied claimen.

6: Interne communicatieDiverse social media kanalen kunnen goed gebruikt worden om de interne communicatie en kennisdeling te versterken. Zeker bij bedrijven met meer meerdere afdelingen of locaties.

7: ReputatiebewakingSocial media zijn gevoelig voor escalaties, maar tevens ook DE ideale plek om je reputatie te bewaken en schade te beperken middels openheid en transparantie.

8: MarktonderzoekMarktonderzoek is duur! Middels het spiegelen van vraagstukken binnen online netwerken kunnen veel kosten worden bespaard. Denk bijvoorbeeld eens aan polls op Facebook.

9: ProductontwikkelingConsumenten worden graag betrokken bij het ontwikkelen van je producten, en weten vaak beter wat gewenst is dan jij. Gebruik sociale media dus voor productontwikkeling.

Voor meer informatie over online reputatiemanagement middels social media, kijk op

WWW.YOURREPUTATION.NL