Toekomst automatisering: SMACApps zijn -samen met andere mobiele soft - ware applicaties- onderdeel...

1
54 AGF Primeur 2 - 2014 55 AGF Primeur 2 - 2014 SPECIAL: AUTOMATISERING Alfa Automatisering uit Rijnsburg Wie wordt de eerste bol.com in de AGF? De automatisering en ook de digitalisering laat zich in de AGF-sector steeds meer gelden. In de afgelopen jaren hebben we veel digitale en computerge- stuurde innovaties de revue zien passeren. Toch zal niemand ontkennen dat er op het gebied van E-commerce nog wel het een en ander te verbeteren valt. Maar de branche, zo lijkt het wel, wil er niet aan. Is het invoeren van webshops en het digitaal koppelen van handelsvoorraden wel toepasbaar op de AGF? En zo ja, kunnen we dan een eerste bol.com voor de sector tegemoet zien? "Ik zie daar wel mogelijkheden. Misschien niet op grote schaal, maar conceptueel gesproken zeker." Aan het woord is Arie Lagerwerf, directeur- eigenaar van Alfa Automatisering uit Rijns- burg. Alfa Automatisering ontwikkelt soft- ware voor groothandels in de bloemen- en plantensector en levert daarbij de benodig- de apparatuur en internetoplossingen. Arie is een groot voorstander van onlinekoppe- lingen, die bijdragen aan een efficiënt voor- raadbeheer. Het verbaast hem enigszins dat de verschillen binnen de AGF-branche, althans wat onlineverkoop en –uitwisseling betreft, zo groot zijn. Sommige onderne- mers gaan online, anderen niet. "Ik ben juist van mening dat deze tak zeer gebaat zou zijn bij technische en software- matige ondersteuning," zegt hij. "Het lijdt geen twijfel dat E-commerce en de techno- logische vernieuwingen op dit gebied veel beter tot uiting kunnen komen in de AGF- wereld. En dan kijk ik niet eens naar de retail, want daar spelen weer andere dingen. Maar bij handelaren onderling is er nog veel te bereiken." Digitale voorraden Arie noemt E-commerce, maar daarmee doelt hij niet alleen op een webshop. De ondernemer ziet het een stuk breder. Wat hem betreft gaat het om een nieuwe manier van denken binnen de branche, één die de voortschrijdende digitale ontwikkelingen op brede schaal toepast op de sector. "Denk alleen maar aan het digitaal delen van voor- raden," zegt hij. Ter illustratie noemt hij een project dat Alfa vijf jaar terug realiseerde bij een specialist in rozen. "Over de sierteelt bestaat het misverstand dat er weinig com- municatie is tussen bedrijven onderling en dat alles gericht is op de veiling. Het tegen- gestelde is waar. Bij het project waarover ik het heb, was er sprake van twee handelaren. Handelaar A is een specialist in rozen. Han- delaar B levert rozen aan klanten in bin- nen- en buitenland. Maar die laatste heeft de rozen niet op voorraad. Toch kan hij flexi- bel leveren. Waarom? Omdat wij hebben gezorgd dat zijn activiteiten digitaal verbon- den zijn met de voorraden van handelaar A. Dat maakt hem net zo buigzaam als iemand die wel beschikt over een handelsvoorraad. Op het moment dat handelaar B wat ver- koopt, krimpt automatisch de voorraad bij handelaar A." Nu loopt iedereen in de bloemenwereld over en langs elkaar heen, vindt Arie. "Er zijn handelaren, die bij wijze van spreken wel 38 voorraden hebben. En als je voorraden op zijn, dan moet je gaan bellen. Wie heeft er nog een partij zus of zo staan? Maar als je dit digitaal doet, dan hoef je niet rond te bellen. Je ziet in één oogopslag wat de beschikbare partijen zijn. Als je eigen voorraad opraakt, verschijnt automatisch die van een ander. Hang je daar nou nog een webwinkel aan, tja, dan is het natuurlijk helemaal makke- lijk!" Click and buy Arie: "Een andere leuke toepassing is de Click and buy-formule, die we in de bloe- mensector hebben geïntroduceerd. Stel, ik zit achter mijn computer en ik zie een par- tijtje staan waarvan ik denk: dat is wel grap- pig voor mijn buurman. Dan klik ik die partij aan en geef de opdracht mijn buurman een mailtje te sturen. Die ziet dat op zijn pc of zijn smartphone en heeft dan gelijk de optie die partij te kopen met één druk op de knop. Dat is een klinkend voorbeeld van hele snelle, hele efficiënte handel." Koudwatervrees Waarom gebeurt dit nog zo weinig in de AGF-sector? Is er sprake van enige koudwater- vrees of hebben ondernemers andere redenen om er nog niet aan te begin- nen? Volgens Arie is het een kwestie van ini- tiatief. "Je hebt twee partijen nodig," zegt hij. "Maar wie neemt de eerste stap? Dat is de crux. Dan zijn er nog ondernemers die een andere manier van handelen hebben, zoals de lijnrijders die bloemen en planten vanuit de vrachtwagen verkopen aan winkeliers. Toch zie je dat degenen die een webshop beginnen en ook bij ondernemers die telefo- nisch verkopen, al meteen aan het koppelen slaan." Arie lacht: "Vroeg of laat gaat het gebeu- ren dat een ondernemer zijn eigen product terugkoopt. Waarom? Omdat hij druk bezig is met koppelen, maar geen idee heeft welke koppelingen zijn afnemers op hun beurt maken. De ondernemer ziet er een fikse par- tij rozen uitgaan en denkt: laat ik nog maar wat bijkopen. Hij gaat naar de virtuele voor- raad van zijn leverancier en koopt van hem. Het kan dat hij dezelfde partij rozen die hij eerder aan een van de andere leveranciers verkocht heeft terug koopt! Dat gaan we nog eens meemaken." Toch wil het nog niet echt lukken in de AGF, in tegenstelling tot de sierteelt. Arie wijt het aan zijn spaarzame contacten in de branche, maar geeft ook aan dat bloemen op het moment zijn corebusiness is. Toch bena- drukt hij de noodzaak van automatisering en digitalisering in groente en fruit. "Zowel automatisering als digitalisering zorgen voor snelheid in transacties," zegt hij. "En waar is snelheid nu belangrijker dan in de versmarkt?" Bol.com voor de sector Volgens Arie vinden er dankzij de digitale opmars al grote verschuivingen plaats bin- nen de sector. Hij ziet een hele andere bloe- menveiling dan voorheen. De kweker, merkt hij, biedt zijn handel eerst via allerlei digi- tale kanalen aan voordat hij naar de veiling gaat. Pas wat hij daarna nog overheeft, zet hij voor de klok. De digitale afzetmogelijkhe- den zijn dus sterk in opkomst. Arie blijft erop hameren dat de AGF-sector niet kan achterblij- ven. "Je kunt het vergelijken met iets als Bol.com," legt hij uit. "Dat is nu gekocht door Albert Heijn. Bol.com heeft zelf niets op voorraad, dat zou ondoenlijk zijn. Ze hebben allerlei onderle- veranciers met wie ze in nauw contact staan. Ik zou niet weten waarom de middelgrote bedrij- ven in de AGF-sector zo'n formule ook niet kunnen opzetten. Het kan natuurlijk zijn dat de grote retailketens met maar een of twee leveranciers willen werken, maar die leve- ranciers moeten dan natuurlijk wel weer hun eigen leveranciers hebben om van alle markten thuis te zijn." Het wachten is dus op de eerste Bol.com van de AGF-sector. Of het in deze sector ook gaat lopen, is afwachten. De macht van de retail is groot. De detailhandel verdwijnt en in het groente- en fruitwereldje wil men toch altijd een paar cent minder betalen dan de buurman. Dat is de mentaliteit en het spel. "Dat zou kunnen," zegt Arie. "Wat ik maar wil bereiken, is dat de AGF-wereld wat meer gaat kijken naar de digitale ontwikkelingen. De mogelijkheden die daar liggen, moeten worden benut. Dat is mijn verhaal." (PB) [email protected] H et nieuwste IT-model SMAC moet ondernemers meer inzicht geven in de bedrijfsresultaten en de connecties met klanten en leveranciers verbeteren. Het Zuid-Hollandse bedrijf RPO ICT Solutions wil dit nieuwe model toepassen in de AGF- sector. SMAC is een acroniem van Social, Mobile, Analytics en Cloud. Het nieuwe model bestaat dus uit vier pijlers die alle vier toegespitst kunnen worden op de AGF- branche en heeft volgens trendwatchers de toekomst. Hoog tijd om het SMAC-model verder te onderzoeken en te ontleden. Social 'Social' staat voor social media. Voor de AGF-branche ziet RPO vooral mogelijkhe- den op het gebied van promotie via sociale mediakanalen en het leggen van connecties met klanten en leveranciers. "Ik denk dat dit in de AGF vooral betekent dat je con- nected bent met iedereen op ieder gewenst moment, ook met de teler in bijvoorbeeld Ecuador", vertelt Rick Rebergen van RPO. "Wij zien de toepasbaarheid van social media binnen de AGF op een laag niveau. Zie het in dit geval vooral als een promotiemiddel voor het bedrijf of het pro- duct." Mobile De link tussen social media en mobile zijn apps. Een voorbeeld is de keuringsapp van RPO. Met deze app kunnen foto's gemaakt worden van producten, die gekoppeld wor- den aan keuringsrapporten. Het is mogelijk om deze foto's en rapporten te delen via bijvoorbeeld Twitter of Facebook, maar dat gebeurt nog weinig. Apps zijn -samen met andere mobiele soft- ware applicaties- onderdeel van de tweede pijler van SMAC: Mobile. Doelstelling hier- bij is dat iedereen altijd kan beschikken over "hun gereedschap." Bedrijfsinformatie Rick Rebergen van RPO ICT Solutions Toekomst automatisering: SMAC

Transcript of Toekomst automatisering: SMACApps zijn -samen met andere mobiele soft - ware applicaties- onderdeel...

Page 1: Toekomst automatisering: SMACApps zijn -samen met andere mobiele soft - ware applicaties- onderdeel van de tweede pijler van SMAC: Mobile. Doelstelling hier-bij is dat iedereen altijd

54 AGF Primeur 2 - 2014 55AGF Primeur 2 - 2014

SPECIAL: AUTOMATISERING

Alfa Automatisering uit Rijnsburg

Wie wordt de eerste bol.com in de AGF?De automatisering en ook de digitalisering laat zich in de AGF-sector steeds meer gelden. In de afgelopen jaren hebben we veel digitale en computerge-stuurde innovaties de revue zien passeren. Toch zal niemand ontkennen dat er op het gebied van E-commerce nog wel het een en ander te verbeteren valt. Maar de branche, zo lijkt het wel, wil er niet aan. Is het invoeren van webshops en het digitaal koppelen van handelsvoorraden wel toepasbaar op de AGF? En zo ja, kunnen we dan een eerste bol.com voor de sector tegemoet zien?

"Ik zie daar wel mogelijkheden. Misschien niet op grote schaal, maar conceptueel gesproken zeker."Aan het woord is Arie Lagerwerf, directeur-eigenaar van Alfa Automatisering uit Rijns-burg. Alfa Automatisering ontwikkelt soft-ware voor groothandels in de bloemen- en plantensector en levert daarbij de benodig-de apparatuur en internetoplossingen. Arie is een groot voorstander van onlinekoppe-lingen, die bijdragen aan een efficiënt voor-raadbeheer. Het verbaast hem enigszins dat de verschillen binnen de AGF-branche, althans wat onlineverkoop en –uitwisseling betreft, zo groot zijn. Sommige onderne-mers gaan online, anderen niet.

"Ik ben juist van mening dat deze tak zeer gebaat zou zijn bij technische en software-matige ondersteuning," zegt hij. "Het lijdt geen twijfel dat E-commerce en de techno-logische vernieuwingen op dit gebied veel beter tot uiting kunnen komen in de AGF-

wereld. En dan kijk ik niet eens naar de retail, want daar spelen weer andere dingen. Maar bij handelaren onderling is er nog veel te bereiken."

Digitale voorradenArie noemt E-commerce, maar daarmee doelt hij niet alleen op een webshop. De ondernemer ziet het een stuk breder. Wat hem betreft gaat het om een nieuwe manier van denken binnen de branche, één die de voortschrijdende digitale ontwikkelingen op brede schaal toepast op de sector. "Denk alleen maar aan het digitaal delen van voor-raden," zegt hij. Ter illustratie noemt hij een project dat Alfa vijf jaar terug realiseerde bij een specialist in rozen. "Over de sierteelt bestaat het misverstand dat er weinig com-municatie is tussen bedrijven onderling en dat alles gericht is op de veiling. Het tegen-gestelde is waar. Bij het project waarover ik het heb, was er sprake van twee handelaren.

Handelaar A is een specialist in rozen. Han-delaar B levert rozen aan klanten in bin-nen- en buitenland. Maar die laatste heeft de rozen niet op voorraad. Toch kan hij flexi-bel leveren. Waarom? Omdat wij hebben gezorgd dat zijn activiteiten digitaal verbon-den zijn met de voorraden van handelaar A. Dat maakt hem net zo buigzaam als iemand die wel beschikt over een handelsvoorraad. Op het moment dat handelaar B wat ver-koopt, krimpt automatisch de voorraad bij handelaar A."

Nu loopt iedereen in de bloemenwereld over en langs elkaar heen, vindt Arie. "Er zijn handelaren, die bij wijze van spreken wel 38 voorraden hebben. En als je voorraden op zijn, dan moet je gaan bellen. Wie heeft er nog een partij zus of zo staan? Maar als je dit digitaal doet, dan hoef je niet rond te bellen. Je ziet in één oogopslag wat de beschikbare partijen zijn. Als je eigen voorraad opraakt, verschijnt automatisch die van een ander. Hang je daar nou nog een webwinkel aan, tja, dan is het natuurlijk helemaal makke-lijk!"

Click and buyArie: "Een andere leuke toepassing is de Click and buy-formule, die we in de bloe-mensector hebben geïntroduceerd. Stel, ik zit achter mijn computer en ik zie een par-tijtje staan waarvan ik denk: dat is wel grap-pig voor mijn buurman. Dan klik ik die partij aan en geef de opdracht mijn buurman een

mailtje te sturen. Die ziet dat op zijn pc of zijn smartphone en heeft dan gelijk de optie die partij te kopen met één druk op de knop. Dat is een klinkend voorbeeld van hele snelle, hele efficiënte handel."

KoudwatervreesWaarom gebeurt dit nog zo weinig in de AGF-sector? Is er sprake van enige koudwater-vrees of hebben ondernemers andere redenen om er nog niet aan te begin-nen? Volgens Arie is het een kwestie van ini-tiatief. "Je hebt twee partijen nodig," zegt hij. "Maar wie neemt de eerste stap? Dat is de crux. Dan zijn er nog ondernemers die een andere manier van handelen hebben, zoals de lijnrijders die bloemen en planten vanuit de vrachtwagen verkopen aan winkeliers. Toch zie je dat degenen die een webshop beginnen en ook bij ondernemers die telefo-nisch verkopen, al meteen aan het koppelen slaan."

Arie lacht: "Vroeg of laat gaat het gebeu-ren dat een ondernemer zijn eigen product terugkoopt. Waarom? Omdat hij druk bezig is met koppelen, maar geen idee heeft welke koppelingen zijn afnemers op hun beurt maken. De ondernemer ziet er een fikse par-tij rozen uitgaan en denkt: laat ik nog maar wat bijkopen. Hij gaat naar de virtuele voor-raad van zijn leverancier en koopt van hem. Het kan dat hij dezelfde partij rozen die hij eerder aan een van de andere leveranciers

verkocht heeft terug koopt! Dat gaan we nog eens meemaken."

Toch wil het nog niet echt lukken in de AGF, in tegenstelling tot de sierteelt. Arie wijt het aan zijn spaarzame contacten in de branche, maar geeft ook aan dat bloemen op het moment zijn corebusiness is. Toch bena-drukt hij de noodzaak van automatisering en digitalisering in groente en fruit. "Zowel automatisering als digitalisering zorgen voor snelheid in transacties," zegt hij. "En waar is snelheid nu belangrijker dan in de versmarkt?"

Bol.com voor de sectorVolgens Arie vinden er dankzij de digitale opmars al grote verschuivingen plaats bin-nen de sector. Hij ziet een hele andere bloe-menveiling dan voorheen. De kweker, merkt hij, biedt zijn handel eerst via allerlei digi-tale kanalen aan voordat hij naar de veiling gaat. Pas wat hij daarna nog overheeft, zet hij voor de klok. De digitale afzetmogelijkhe-

den zijn dus sterk in opkomst. Arie blijft erop hameren dat de AGF-sector niet kan achterblij-ven.

"Je kunt het vergelijken met iets als Bol.com," legt hij uit. "Dat is nu gekocht door Albert Heijn. Bol.com heeft zelf niets op voorraad, dat zou ondoenlijk zijn. Ze hebben allerlei onderle-veranciers met wie ze in nauw contact staan. Ik zou niet weten waarom de middelgrote bedrij-

ven in de AGF-sector zo'n formule ook niet kunnen opzetten. Het kan natuurlijk zijn dat de grote retailketens met maar een of twee leveranciers willen werken, maar die leve-ranciers moeten dan natuurlijk wel weer hun eigen leveranciers hebben om van alle markten thuis te zijn."

Het wachten is dus op de eerste Bol.com van de AGF-sector. Of het in deze sector ook gaat lopen, is afwachten. De macht van de retail is groot. De detailhandel verdwijnt en in het groente- en fruitwereldje wil men toch altijd een paar cent minder betalen dan de buurman. Dat is de mentaliteit en het spel.

"Dat zou kunnen," zegt Arie. "Wat ik maar wil bereiken, is dat de AGF-wereld wat meer gaat kijken naar de digitale ontwikkelingen. De mogelijkheden die daar liggen, moeten worden benut. Dat is mijn verhaal." (PB)

[email protected]

Het nieuwste IT-model SMAC moet ondernemers meer inzicht geven in

de bedrijfsresultaten en de connecties met klanten en leveranciers verbeteren. Het Zuid-Hollandse bedrijf RPO ICT Solutions wil dit nieuwe model toepassen in de AGF-sector. SMAC is een acroniem van Social, Mobile, Analytics en Cloud. Het nieuwe model bestaat dus uit vier pijlers die alle vier toegespitst kunnen worden op de AGF-branche en heeft volgens trendwatchers de

toekomst. Hoog tijd om het SMAC-model verder te onderzoeken en te ontleden.

Social 'Social' staat voor social media. Voor de AGF-branche ziet RPO vooral mogelijkhe-den op het gebied van promotie via sociale mediakanalen en het leggen van connecties met klanten en leveranciers. "Ik denk dat dit in de AGF vooral betekent dat je con-nected bent met iedereen op ieder gewenst

moment, ook met de teler in bijvoorbeeld Ecuador", vertelt Rick Rebergen van RPO. "Wij zien de toepasbaarheid van social media binnen de AGF op een laag niveau. Zie het in dit geval vooral als een promotiemiddel voor het bedrijf of het pro-duct."

Mobile De link tussen social media en mobile zijn apps. Een voorbeeld is de keuringsapp van

RPO. Met deze app kunnen foto's gemaakt worden van producten, die gekoppeld wor-den aan keuringsrapporten. Het is mogelijk om deze foto's en rapporten te delen via bijvoorbeeld Twitter of Facebook, maar dat gebeurt nog weinig.

Apps zijn -samen met andere mobiele soft-ware applicaties- onderdeel van de tweede pijler van SMAC: Mobile. Doelstelling hier-bij is dat iedereen altijd kan beschikken over "hun gereedschap." Bedrijfsinformatie

Rick Rebergen van RPO ICT Solutions

Toekomst automatisering: SMAC