TMZorg december 2014

11
Samen voor persoonlijke zorg Vitaal | Ondernemend | Coöperatief DECEMBER 2014 Magazine van TriviumMeulenbeltZorg “We horen zo ongeveer bij het meubilair” Groeien binnen het vak Schnaps in een handgranaat? 18 12 6

Transcript of TMZorg december 2014

Page 1: TMZorg december 2014

Samen voor persoonlijke zorg Vitaal | Ondernemend | Coöperatief

DECEMBER 2014Magazine van TriviumMeulenbeltZorg

“ We horen zo ongeveer bij het meubilair”

Groeien binnen het vak

Schnaps in een handgranaat?

18

12

6

Page 2: TMZorg december 2014

TMZ-locaties in kerstsferen

in en uit het hart

“ De medewerkers en vrijwilligers

zijn allemaal schatten van

mensen”

“ Met veel ondersteuning hebben

we de knop kunnen omzetten”

“ Er samen over praten kan al veel

oplossen”

3

4

6

8

9

10

10

11

16

18

12

14

15

In dit nummer...

vrijwilliger in beeld

“ Het was voor iedereen nieuw;

een jonge dove vrijwilliger”

Nieuwe toekomst voor bedden

Het Meulenbelt

een dag van... tmz’er

Sharon van Dam

bouwen voor de toekomst

In Hengelo, Almelo en Geesteren

Verzorgenden en verpleegkundigen kijken

terug op een jaar lang leren

cliëntenraden maken het verschil

“ Soms gaat het om kleine,

maar heel wezenlijke dingen”

“ Medezeggenschap betekent ook

verantwoordelijkheid nemen”

“De liefde voor het vak is hetzelfde gebleven”

“ Mijn liefde voor het voetbal heeft mij in

grote problemen gebracht”

Het einde van 2014 staat alweer voor de deur. Traditioneel is dit een tijd om terug te kijken op het afgelopen jaar en alvast vooruit te kijken. TMZ is volop bezig om zich voor te bereiden op de grote veranderingen in de zorg. Deze ontwikkelingen dwingen ons om keuzes te maken en de focus nog nadrukkelijker te leggen op het bieden van complexe zorg. De vraag hiernaar zal door de vergrijzing verder toenemen en de samenwerking met andere zorgaanbieders speelt hierbij een steeds belangrijkere rol. Zoals u wellicht heeft meegekregen hebben we om deze reden de moeilijke keuze moeten maken om per 1 januari te stoppen met huishoudelijke hulp.

We hebben ons ingezet om de continuïteit van huishoudelijke hulp te waarborgen door cliënten – waar mogelijk met behoud van hun vaste hulp – de mogelijkheid te bieden snel en eenvoudig over te stappen naar Zorggroep Manna. Daarnaast kunnen medewerkers met een doorlopend contract en een groot deel van de medewerkers met een aflopend contract voor Zorggroep Manna gaan werken. De betrokken medewerkers en cliënten zijn de afgelopen maanden geïnformeerd over de gemaakte keuze. Tijdens bijeenkomsten voor cliënten is maar weer eens gebleken dat de rol van de huishoudelijke medewerkers veel verder gaat dan alleen schoonmaken. Zij vervullen een belangrijke sociale functie. We willen hen dan ook (nogmaals) hartelijk bedanken voor hun inzet voor TMZ en veel succes wensen in de toekomst.

De zorginkoop voor 2015 is voor TMZ positief verlopen. TMZ heeft de 'gunning' gekregen voor de maatwerkvoorzieningen van de gemeenten en heeft bijna het maximale tarief gehaald voor de uitvoering van de langdurige zorg. Door de extra bezuinigingen van het zorgkantoor ligt dit tarief wel lager dan in 2014. We blijven uiteraard positief naar de toekomst kijken en zetten ons ook volgend jaar in om het motto ‘Samen voor persoonlijke zorg’ in de praktijk te brengen. Met deze editie van TMZorg willen we u hierbij alvast inspireren.

Tot slot willen we u alvast prettige kerstdagen en een gelukkig 2015 wensen. Wij hopen dat u deze periode kunt genieten van de aanwezigheid van familie en vrienden. Uiteraard bent u altijd van harte welkom om onze TMZ-locaties te bezoeken. Onze deuren staan voor u open!

Bestuur en Managementteam TMZ

Beste lezer,

Verschillende TMZ-locaties stonden de afgelopen

weken in het teken van sfeervolle en drukbezochte

kerstmarkten. De gezellige evenementen zorgden

voor sfeer en gezelligheid voor bewoners en hebben

de verbinding met de samenleving verder versterkt.

Zo zijn verenigingen en bedrijven uit de directe

omgeving nauw betrokken en zijn de deuren weer

wagenwijd opengezet voor iedereen die graag

geniet van een heerlijke kerstsfeer.

TMZ-locaties in kerstsferen

32 33

Bij de drukbezochte kerstmarkt van MeulenbeltZorg in Tubbergen was de echte kerstman aanwezig.

Een gezellige drukte tijdens de kerstmarkt bij Het Meulenbelt in Almelo.

De Theresiahof in Bornerbroek stond zaterdag 13 december

volledig in het teken van de kerst.

Tijdens de kerstmarkt van Het Dijkhuis in Borne werden er heerlijke 'kniepertjes' uitgedeeld.

december 2014

Page 3: TMZorg december 2014

34 35december 2014

34 35

“ De medewerkers en vrijwilligers zijn allemaal schatten van mensen”Bewoners en andere zorggebruikers vormen het hart van TriviumMeulenbeltZorg. Wat leeft er bij hen?

In deze rubriek mogen zij het zeggen. Deze keer: mevrouw Tiben. Sinds de opening in juni 2014 bezoekt zij

drie keer per week Zorgsteunpunt Roombeek in Enschede.

Hoe bevalt het u bij Zorgsteunpunt

Roombeek?

Ik vind het hier fantastisch en word

altijd warm onthaald. Als ik binnen-

kom staat de koffie altijd al klaar.

De medewerkers en vrijwilligers zijn

allemaal schatten van mensen en ze

willen mij overal bij helpen. In het

begin was het even lastig toen ik

nieuw bij de groep kwam, maar je

leert elkaar gaandeweg kennen.

Ik heb hier veel plezier en kan met

iedereen goed overweg. Dit komt ook

gaan we creatief bezig. Nu maken

we bijvoorbeeld kerstkaartjes.

Daarnaast schilderen we elke

maandag in het atelier van dit

gebouw (Prismare). Ook doen we

samen met mensen met een

verstandelijke beperking mee aan

‘bewegen op muziek’. Tussen de

middag krijgen we een lekkere

warme maaltijd. Na het eten gaan

we gezellig sjoelen of kaarten.

Rond half 4 word ik weer opgehaald

met de bus.

Vermaakt u zich nog thuis?

Ja hoor, soms ga ik op mijn scoot-

mobiel even met mijn hondje

wandelen. Ik kan helaas niet zo ver

meer lopen, dus ik ga ook geregeld

samen met mijn man met de auto op

stap. Zo zijn wij deze week naar

Ronnie Tober geweest. Zo af en toe

ga ik met een stel vriendinnen op stap.

Dan maken we bijvoorbeeld een

gezellig uitstapje naar Duitsland.

Wat zou u doen als u de baas was

van TMZ?

Eigenlijk is alles al goed, dus ik zou

niets veranderen. Over het algemeen

is het hier heel prettig en goed

geregeld. Er hangt een fijne informele

naam: Margreet Tiben

leeftijd: 78 jaar

bezoeker van: Zorgsteunpunt Roombeek

woonplaats: Enschede

soort zorg: Dagvoorziening

tmz-gebruiker sinds: 2013

bijzonderheden: Mevrouw Tiben is licht dementerend

Paspoort

In e

n u

it h

et h

art

omdat we allemaal in een soortgelijke

situatie zitten. We praten bijvoorbeeld

gezellig over onze kinderen en

kleinkinderen.

Hoe ziet uw dag bij Zorgsteunpunt

Roombeek eruit?

Ik kom hier op maandag, woensdag

en vrijdag. Elke dag is een beetje

anders. We beginnen met een kop

koffie of thee en maken dan gezellig

een praatje met elkaar. We zijn echt

een stelletje koffieleuten! Vervolgens

Mevrouw Tiben is creatief

bezig met activiteiten-

begeleider Aly Scheurink.

sfeer. Als ik hier wat vraag aan de

medewerkers dan geven ze me netjes

antwoord.

Page 4: TMZorg december 2014

steun bij het uit bed gaan, naar het toilet gaan,

wassen, scheren, aankleden en het plaatsnemen in

de rolstoel.” Herman: “Met de wijkzusters heb ik een

hoop lol, maar een serieus gesprek is ook altijd

mogelijk. Mijn vrouw Hanneke is mijn steun en

toeverlaat en zorgt voor het eten en drinken.

Samen doen we ook regelmatig oefeningen bij de

statafel. Dat is goed voor mijn bloedsomloop.

Zo krijg ik het weer een beetje warmer.”

Afhankelijk

Herman en zijn gezin kijken weer positief naar de

toekomst. Herman: “Natuurlijk blijft het lastig,

het went nooit. Het is nog altijd vreemd om zo

afhankelijk te zijn van anderen. Ook voor Hanneke

valt het niet mee. Door veel met elkaar te praten en

de hulp van vrienden, familie en buren hebben we de

knop kunnen omzetten. Ik heb ook veel kracht

kunnen putten uit mijn geloof. Daarnaast heb ik

tijdens mijn revalidatieperiode veel jonge kinderen

gezien die er veel slechter aan toe zijn dan ik. Ik heb

52 jaar kunnen en mogen lopen, daar ben ik dankbaar

voor. Ook kan ik mijn rechterhand nog redelijk goed

bewegen. Net als voorheen ga ik nog steeds graag op

pad. Met mijn ‘karretje’ rij ik echt overal naartoe.”

Activiteiten

Om te voorkomen dat zijn spieren te stijf worden,

krijgt Herman één keer per week thuis fysio -

therapie. Hij doet dan oefeningen vanuit zijn bed.

Een voorbeeld hiervan is dat hij zichzelf probeert

om te draaien in bed. Drie keer per week bezoekt

Herman De Weemelanden, voor fysiotherapie en

dagactiviteiten. Janine: “Op die manier wordt

Hanneke ook een beetje ontlast. We hebben het

echtpaar ook gestimuleerd om leuke dingen te doen.”

Herman: “Dat klopt. Onlangs zijn we naar de dieren-

tuin geweest. Daar hebben we echt van genoten.”

Werk

Met zijn positieve instelling heeft Herman ook een

baan weten te bemachtigen. “Een vriend van ons

36 37december 2014

Na het ongeluk werd Herman direct opgenomen in

het ziekenhuis. Enkele weken later werd hij over-

geplaatst naar Het Roessingh om daar een half jaar

te revalideren. Gaandeweg kon hij zijn rechterhand

weer een beetje bewegen en wiebelen met zijn

benen. Herman: “Er zijn zenuwen bekneld geraakt

tussen mijn wervels. Blijkbaar zijn er een aantal

doormidden en een aantal beschadigd. Mijn situatie

zal niet veel meer veranderen.”

“ We horen zo ongeveer bij het meubilair ”

“ Mijn mondje zit nog altijd op de goede plek ”

Herman doet oefeningen bij de statafel.

Herman kreeg op 52-jarige leeftijd een dwarslaesie

heeft een bedrijf. Hij heeft me gevraagd om bij

hem aan de slag te gaan. Daar had ik wel oren naar.

Ik werk nu een aantal uren in de week. Ik geef

telefonisch informatie aan mensen en schakel de

telefoon door. Mijn mondje zit nog altijd op de goede

plek en ik vind dit mooi werk om te doen!”

Foto's links en rechts: Janine helpt Herman vanuit bed in

de rolstoel.

“ Met veel ondersteuning hebben we de knop kunnen omzetten”Tegen zijn vrouw zei hij dat hij over een uurtje weer thuis

zou zijn. Het bleek 14 maanden langer te duren. Tijdens het

schilderen gleed Herman Meyerink - toen 52 jaar oud –

namelijk van een huishoudtrapje. Hij viel door een trapgat

en kwam terecht op een betonnen vloer. Hij liep een hoge

dwarslaesie op en kon alleen nog maar zijn hoofd naar links

en rechts draaien. Inmiddels is het 6 jaar later en Herman

vertelt over de bewonderenswaardige manier waarop hij en

zijn gezin de draad weer hebben opgepakt. “We krijgen

vanuit alle hoeken hulp en daar zijn we erg dankbaar voor.”

Woning

Om weer thuis in Vriezenveen te kunnen wonen,

moest de woning eerst worden aangepast. In een half

jaar tijd werd er een aanbouw gerealiseerd met een

slaapkamer en een badkamer op de begane grond.

Ook de deuren werden aangepast, zodat Herman

deze met een afstandsbediening kan bedienen.

Zijn vrouw Hanneke vertelt: “Hij heeft tijdens de

verbouwing bij TMZ-locatie De Weemelanden

gewoond. Net na Sinterklaas, op 6 december 2009,

kwam hij weer thuis wonen. Dat was fijn, maar we

moesten allemaal ook erg wennen na een periode

van ruim een jaar apart te hebben gewoond. Onze

hond Rex paste zich al snel aan. Hij zit meestal rechts

van de rolstoel zodat Herman hem met zijn rechter-

hand kan aaien.”

Zorgondersteuning

Thuis krijgt Herman intensieve ondersteuning.

Het wijkteam van TMZ komt ’s ochtends en ’s avonds

langs. Janine Paarhuis, wijkzuster bij TMZ, vertelt:

“We horen zo ongeveer bij het meubilair. In de

ochtend ben ik anderhalf uur aanwezig. Ik onder-

Page 5: TMZorg december 2014

TMZ beschikt over een meldcode voor medewerkers

en vrijwilligers als hulpmiddel om adequaat te

handelen bij (mogelijke) signalen van huiselijk

geweld. Rianne: “Bij huiselijk geweld kun je onder

andere denken aan ouderenmishandeling en

kindermishandeling. Hierbij wordt vaak gedacht aan

lichamelijk geweld, maar er zijn ook vele andere

vormen van mishandeling. Bijvoorbeeld financiële

uitbuiting; door boodschappen voor moeder te doen

en een deel van het geld in eigen zak te steken

omdat moeder het zogenaamd wel kan missen.

Moeder heeft dit door, maar durft er niks van te

zeggen uit angst haar kind te verliezen.”

“ Er samen over praten kan al veel oplossen”Rianne Eshuis is al ruim 7 jaar werkzaam binnen de thuiszorg.

Als verpleegkundige komt ze overal en heeft ze al veel

gezien. Een van de dingen die veel indruk op haar heeft

gemaakt is huiselijk geweld. Toen haar leidinggevende haar

vroeg of zij zich verder zou willen ontwikkelen binnen dit

aandachtsgebied, sprak haar dit meteen aan. Inmiddels is

ze opgeleid om huiselijk geweld te kunnen signaleren, de

risico’s in te schatten en op een juiste manier te handelen.

Rianne: “Gelukkig maken we het niet vaak mee, maar als

het nodig is dan weten we wat we moeten doen.”

Vri

jwil

lige

r in

bee

ld

Aysegul Erol, een spontane en zorgzame jongedame, zet zich sinds

februari 2014 in als vrijwilliger bij zorgsteunpunt Het Noabershoes in

Almelo. Iedere dinsdagmiddag helpt ze de bezoekers van het zorgsteun-

punt bij het bloemschikken. Op het eerste gezicht is het niet meteen

merkbaar, maar Aysegul is doof geboren. Toch staat dat haar niet in de

weg. Aysegul is namelijk erg enthousiast over haar vrijwilligerswerk.

Ze heeft inmiddels een hechte band met de groep. “Het gaat super!

Het is zó leuk om met deze vrouwen om te gaan.”

Na het behalen van haar MBO-diploma

Bloem & Design aan het AOC (te Almelo)

was ze drie jaar werkzaam bij een

bloemenzaak. Helaas ging de winkel

failliet, waardoor ze werkloos thuis

kwam te zitten. Stilzitten was echter

niets voor Aysegul. Ze wilde dan ook

graag actief bezig blijven en met andere

mensen omgaan. Na aanmoediging van

haar maatschappelijk werker besloot ze

vrijwilligerswerk te gaan doen. Het

vinden van een geschikte

vrijwilligersbaan bleek geen

gemakkelijke opgave. Aysegul: “De

meeste organisaties die vrijwilligers-

werk aanboden wilden of durfden het

vanwege mijn doofheid niet aan.”

Gelukkig kwam ze in contact met een

vrijwilligerscoördinator van TMZ, die

wél graag kennis wilde maken en juist

blij was dat Aysegul kwam. “Zij zag mij

ook niet enkel als een doof persoon.”

Creatief met bloemschikken

Aysegul begint de middag bij het

Noabershoes eerst met het schenken

van koffie en thee, waarna ze gezellig

bij de dames aanschuift om een praatje

te maken. Vervolgens start het

bloemschikken, waarbij Aysegul de

“ Het was voor iedereen nieuw; een jonge dove vrijwilliger”

Scholing

Rianne heeft samen met 17 andere TMZ-collega’s

een extra scholing gevolgd en is als verpleegkundige

nu ook ‘aandachtsfunctionaris huiselijk geweld’.

“Tijdens de scholing hebben we uitgebreid stilge-

staan bij het signaleren van huiselijk geweld en het

toepassen van het protocol”, vertelt Rianne. “Er kan

sprake zijn van opzettelijke mishandeling, maar dit

is niet altijd het geval. Als mensen de zorg voor hun

naasten niet meer aankunnen, dan kan dat leiden

tot spanningen en ontspoord gedrag. Huiselijk

geweld kan beginnen met een opmerking zoals ‘niet

zeuren’ en in een later stadium uit de hand lopen.”

Spanningen

Huiselijk geweld heeft vaak te maken met spannin-

gen en druk vanuit de directe omgeving. Rianne:

“Het is een lastige situatie omdat de cliënt vaak

afhankelijk is van zijn of haar naaste. De sociale

omgeving is meestal niet meer zo groot. Zelf letten

we natuurlijk op de signalen van huiselijk geweld,

maar een cliënt kan ook zelf bij ons aangeven dat

het niet lekker loopt. Ik ben verplicht om zo’n

melding heel serieus te nemen en daarop actie te

ondernemen. Soms valt het mee en is het een

schreeuw om aandacht, bijvoorbeeld omdat

iemand erg eenzaam is. Ook dan gaan we het

gesprek aan, maar dat vraagt een andere aanpak.”

Samenwerken

Ook collega’s uit het wijkteam kunnen met

vermoedens bij Rianne terecht. “Samen kunnen

we het protocol doornemen, de signalen in kaart

brengen, overleggen met de andere disciplines die

betrokken zijn bij de cliënt en hulp organiseren.

We nemen de tijd voor de cliënt en zijn of haar

naaste om de situatie te bespreken. Als huiselijk

geweld wordt veroorzaakt door spanningen dan

moeten we kijken hoe we dit kunnen verminderen.

Bijvoorbeeld door te kijken hoe de naaste van een

cliënt ontlast kan worden. Vaak helpt het al om

het verhaal van alle kanten te horen en zaken

bespreekbaar te maken.

mensen assisteert. Op de vraag of ze

hinder ondervindt door haar doofheid

bij haar vrijwilligerswerk antwoordt

Aysegul: “Het was in het begin wel

even wennen, voor zowel de mensen

als mijzelf. Het was dan ook iets

nieuws voor hen, een jonge dove

vrijwilliger. Maar al na een paar weken

ging het super.” Eens in de twee weken

wordt Aysegul vergezeld door haar

doventolk. Als haar tolk niet aanwezig

is, dan communiceert ze met de

mensen met behulp van pen en papier

en liplezen.

Voldoening

Het vrijwilligerswerk bij Het Noabers-

hoes sluit goed aan op de persoonlijke

interesses van Aysegul: “Dit werk past

goed bij mij, omdat ik er mijn

creativiteit in kwijt kan. Daarnaast

geeft het mij veel voldoening. Sinds ik

vrijwilligerswerk doe, zit ik beter in

mijn vel. Het is goed voor mij om de

deur uit te gaan. Dit werk maakt me

gelukkiger dan de hele dag thuiszitten.”

TMZ implementeert

meldcode huiselijk geweld

38 39december 2014

Page 6: TMZorg december 2014

Een tweede leven in Trakai.

310 311december 2014

Een dag van…TMZ’er

Sharon van Dam

08.00 uur Ik begin vandaag in Het Borsthuis.

Ik lees mijn mail en kijk of er nog

bijzonderheden zijn. In het digitale

zorgdossier zie ik dat ik een nieuwe

verwijzing heb ontvangen van de

Specialist Ouderengeneeskunde.

Ik maak een afspraak om deze

nieuwe bewoner vandaag nog te

bezoeken. Eerst heb ik een groot

overleg met andere paramedici. Ik

ben namens een aantal paramedici

‘hygiëne kwaliteitsmedewerker’ en

tijdens dit overleg praat ik mijn

collega’s bij over dit onderwerp.

10.30 uur Deze ochtend bezoek ik de

revalidatieafdeling. In overleg met

medewerkers op de afdeling bezoek

ik een aantal bewoners voor een

evaluatie. Ik bekijk de vocht-

en voedingslijst waarin de eet-

en drinkmomenten worden

bijgehouden en controleer het

gewichtsverloop. Daarnaast bezoek

ik de nieuwe bewoner. Mijn advies

en bevindingen bespreek ik met de

bewoners en de zorgmedewerkers.

12.00 uur Terug op kantoor noteer ik alle

afspraken in het digitale zorg-

dossier.

12.30 uur Ik lunch samen met een aantal

collega’s in het restaurant van

Het Borsthuis.

13.00 uur Deze middag ga ik aan de slag met

de voorbereidingen voor een

korte workshop die ik binnen

In deze rubriek lopen we een dagje mee met

een medewerker van TMZ. Hoe ziet het

programma eruit? Deze keer de dag van…

Sharon van Dam, diëtist bij TMZ. Ze is binnen

alle TMZ-regio’s actief bij cliënten in de

thuissituatie en daarnaast binnen zorglocaties

Het Dijkhuis (Borne) en Het Borsthuis (Hengelo).

TMZ-locaties ga geven aan EVV-ers

(Eerst Verantwoordelijk Verzorgende).

Tijdens deze workshop ga ik een nieuw

screeningsinstrument voor ondervoe-

ding (SNAQrc) belichten, dat via het

zorgdossier geraadpleegd kan worden.

Na het beantwoorden van vier vragen

verschijnt er in het zorgdossier een

stoplicht waarbij een groene, oranje of

rode kleur zichtbaar wordt. Bij oranje

of rood verschijnt er een behandelplan

en een lijst van geschikte aanvullende

voedingsproducten voor een cliënt.

14.00 uur Op een afdeling voor dementerende

bewoners overleg ik met de zorgmede-

werkers. Samen bepalen we voor een

aantal bewoners nieuwe doelen op het

gebied van voeding. We proberen ook

vast te stellen van welke maaltijden

bewoners extra genieten. Na affloop leg

ik de zorgplannen vast in het digitale

zorgdossier.

16.15 uur Later deze middag krijg ik van het

hospice de vraag iets uit te zoeken wat

betrekking heeft op de sondevoeding

van een cliënt. Ik bel met een aantal

leveranciers en koppel mijn bevindin-

gen terug.

16.30 uur Tijd om mijn dochter op te halen van

de opvang en naar huis te gaan.

Bouwen voor de toekomstHengeloNieuwe verlichting

De huiskamers van de afdelingen Driene en Nijverheid

van locatie Het Hof worden voorzien van nieuwe

verlichting. De bewoners kunnen zelf het licht in de

huiskamers naar wens dimmen. Bovendien zijn de nieuwe

LED-lampen ook nog eens energiezuinig.

GeesterenErve Maathuis

Het bestemmingsplan voor de nieuwbouw in Geesteren is

definitief goedgekeurd. Inmiddels zijn de eerste gesprekken

om de nieuwbouw vorm te geven van start gegaan.

AlmeloWitte daken

In Het Meulenbelt worden de daken boven de afdelingen

Herinckhave en Bellinckhof voorzien van nieuwe isolatie en

witte dakbedekking. Hierdoor kunnen bewoners de

komende zomer genieten van aangenamere temperaturen

en meer comfort.

Noodgebouwen

Vanwege de komst van de nieuwe locatie ‘Het Weggeler’ en

interne verhuizingen binnen Het Meulenbelt, is de tijdelijke

huisvesting bij Het Meulenbelt overbodig geworden.

De noodgebouwen worden opgeruimd en dit voorjaar

worden ook de tuinen weer hersteld.

Onlangs zijn er twee vrachtwagens met 48 bedden en matrassen van

Het Meulenbelt in Almelo vertrokken naar Trakai – een partnergemeente

van Borne - in het zuidoosten van Litouwen. De bedden hebben een

nieuwe toekomst gekregen in een verpleeghuis in deze historische stad.

De vrachtwagens werden bestuurd door chauffeurs uit Litouwen.

De kosten voor het vervoer nam TMZ voor haar rekening. Regiomanager

Martin Lenferink: "Het is goed om deze bedden een tweede leven te

geven op een plek waar ze enorm welkom zijn. Als TMZ kunnen we op

deze wijze ook bijdragen aan de goede zorg in Litouwen."

Nieuwe toekomst voor bedden Het Meulenbelt

Sharon (rechts) is bezig met de voorbereidingen voor een workshop over het meetinstrument SNAQrc.

Page 7: TMZorg december 2014

312 313december 2014

TMZ heeft al haar verzorgenden en

verpleegkundigen ingeschreven in het

Kwaliteitsregister V&V van beroeps-

vereniging V&VN. In dit online

register kunnen zij makkelijk bijhou-

den wat ze hebben gedaan en nog

gaan doen aan deskundigheidsbevor-

dering. “Hierbij gaat het bijvoorbeeld

om het deelnemen aan cursussen en

trainingen, het volgen van workshops

of betrokkenheid bij werkgroepen of

commissies”, vertelt Crista Wold,

namens de projectgroep die zich bezig

heeft gehouden met de implementatie

van het Kwaliteitsregister binnen

TMZ. “Het geeft medewerkers inzicht

in hun eigen bevoegdheden en

bekwaamheden. Daarnaast kunnen zij

cliënten, bewoners en hun omgeving

laten zien dat zij deskundig zijn.”

Bijeenkomsten

Voor de medewerkers van TMZ was het

online bijhouden van hun deskundig-

heid in het begin best wel even

wennen. “Om deze reden hebben we dit

jaar 12 bijeenkomsten georganiseerd.

Hierbij hebben we onder andere

uitgelegd waarom het Kwaliteitsregister

zo belangrijk is en de aanwezigen

gevraagd wat zij graag willen bereiken.

Wij vinden het namelijk belangrijk dat

wij hen hierbij zo goed mogelijk kunnen

faciliteren. Daarnaast hebben we zoveel

mogelijk gebruik gemaakt van de

digitale mogelijkheden. Zo kunnen

verzorgenden en verpleegkundigen zich

online aanmelden voor cursussen en

workshops en worden medewerkers

continu op de hoogte gehouden via het

medewerkersportaal MijnTMZ.”

Enthousiasme

Deze aanpak bleek aan te slaan. “Het

Kwaliteitsregister is gedurende het

jaar steeds meer gaan leven binnen

TMZ. Medewerkers zijn enthousiast,

gaan er actief mee aan de slag en

spreken elkaar er op aan. Dit is precies

wat we wilden bereiken. De resulta-

ten ondersteunen dit. Er wordt

massaal gebruik gemaakt van alle

mogelijkheden die er zijn om te leren.

We hebben dit jaar bijna 2000

certificaten uitgereikt en zijn er zo’n

1400 e-learning cursussen van start

gegaan. Daarnaast is de eis van het

Zorgkantoor - dat 40% van de

medewerkers minstens 37 punten

moeten halen - ruimschoots behaald.”

Eigen verantwoordelijkheid

TMZ heeft er bewust voor gekozen om

het behalen van punten binnen het

Kwaliteitsregister niet verplicht te

stellen. “Dit blijkt een goede keuze te

belangrijke rol. “Dit adviesorgaan

vertegenwoordigt alle verpleegkundigen

en verzorgenden van de organisatie.

Zij weten precies wat er speelt op de

werkvloer en hoe we hen het beste

kunnen bereiken. De adviezen van de VAR

zijn voor ons dan ook erg waardevol."

Vertrouwen

Landelijk valt de aanpak van TMZ op.

“Het Kwaliteitsregister V&V is

enthousiast over de manier waarop wij

het aanpakken. Daarnaast worden we al

benaderd door zorgorganisaties elders

uit het land die willen komen kijken hoe

we hier werken. Dit is leuk en geeft veel

vertrouwen voor het komende jaar

waarin we er samen met alle

zorgmedewerkers nog een schepje

bovenop willen doen. Samen gaan we

voor kwaliteit!”

Verzorgenden en verpleegkundigen kijken terug op een jaar lang leren

“ Het komt uit de medewerkers zelf en dat is precies de bedoeling”

Voor ruim 1000 verpleegkundigen en verzorgenden van TMZ stond donderdag

27 november volledig in het teken van ‘groeien binnen het vak’. Deze dag was

het Van der Valk hotel in Hengelo namelijk het decor van het Symposium ‘Ik

ga voor Goud! Jij ook?’. Tijdens de inspirerende bijeenkomst is er met alle

betrokkenen teruggekeken op een jaar waarin de zorgmedewerkers van TMZ

vol enthousiasme aan de slag zijn gegaan met hun eigen ontwikkeling.

zijn. Het komt uit de medewerkers zelf

en dat is precies de bedoeling. Zij voelen

zich verantwoordelijk en willen blijven

‘meegroeien’ met de steeds intensie-

vere zorgvraag van cliënten en bewo-

ners. Dit doen ze allemaal naast hun

werk en vaak drukke privéleven. Tijdens

het symposium hebben we ze een grote

pluim gegeven voor het enthousiasme

en de voortvarendheid waarmee ze dit

jaar aan de slag zijn gegaan.”

VAR

De verbinding met de Verpleegkundige

en Verzorgende Adviesraad (VAR) van

TMZ speelt volgens Crista een

“ We hebben uitgelegd waarom het Kwaliteitsregister

zo belangrijk is ”“ Het komt uit de

medewerkers zelf en dat is precies de bedoeling ”

Het symposium ‘Ik ga voor goud! Jij ook?’ stond in

het teken van het Kwaliteitsregister V&V,

deskundigheidsbevordering, intrinsieke motivatie,

vakmanschap en coaching. Na een warm welkom

van de Raad van Bestuur van TMZ, heeft Marc

Lammers, Olympisch kampioen geworden als

hockeycoach, een inspirerende motivatiespeech

gehouden. Hierna hebben de aanwezigen

enthousiast meegedaan aan een interactieve quiz

onder leiding van het ROC van Twente.

Inspirerend symposium

De projectgroep die zich bezig heeft

gehouden met de implementatie van het

Kwaliteitsregister binnen TMZ.

V.l.n.r. Charlotte Welberg, Coleta Brok,

Evelien de Graaf en Crista Wold.

Page 8: TMZorg december 2014

Cli

ënte

nra

den

mak

en h

et v

ersc

hil

314 315december 2014

Als de betekenis van hun werk voor de Cliëntenraad Almelo

ter sprake komt, slaat de passie voor hun rol door in hun

stem. “Elk cliëntenraadslid in Almelo vertegenwoordigt zijn of

haar eigen afdelingen”, vertelt Harrie. “Hierdoor kunnen we

echt het verschil maken voor bewoners. Vaak gewoon door

een praatje te maken, een luisterend oor te bieden en er

gewoon te zijn.” Henk: “Op de afdeling Singraven word ik door

een bewoonster soms met ‘oons Henk’ aangesproken. Met

een andere bewoner drink ik regelmatig een neutje. Prachtige

voorbeelden van de vertrouwensband die ontstaan is.”

De mening van een man

De Cliëntenraad Almelo wordt overal nauw bij betrokken.

“We praten mee over allerlei belangrijke thema’s, zoals

voeding en mentaal welbevinden. Daarnaast heb ik

bijvoorbeeld meegedacht over de inrichting van Het

Weggeler. In de werkgroep zaten alleen maar vrouwen en

ze wilden graag ook de mening van een man. Dan hebben

ze aan mij een hele goeie”, lacht Harrie. “Soms gaat het

om kleine, maar heel wezenlijke dingen”, vult Henk aan.

“Zo is de omgeving van Het Meulenbelt prachtig, maar

staan er weinig bankjes om te rusten. Binnenkort gaan we

met medewerkers van TMZ een ronde maken om te kijken

hoe we dit kunnen verbeteren.”

Afsluitende woorden

Henk en Harrie zitten vol plannen voor de nabije toe-

komst. Zo hebben ze het plan opgevat om binnenkort een

hele dag mee te lopen met de zorgmedewerkers om de

revalidatieafdelingen beter te leren kennen. Harrie: “Dit is

erg waardevol en bovendien leuk om te doen. We krijgen

inzicht in de manier waarop er gewerkt wordt en ervaren

zelf waar eventueel nog winst te boeken is. Bovendien

leren de bewoners ons hierdoor snel kennen en dat is waar

het uiteindelijk om gaat.” Het zijn mooie afsluitende

woorden die de toegevoegde waarde van de Cliëntenraad

illustreren. Voor Harrie en Henk is de avond echter nog

niet ten einde. “Wij gaan samen nog wat drinken in het

restaurant. Zin om mee te gaan?”

Donderdagavond 27 november. De koude regen daalt

onophoudelijk neer op Het Meulenbelt. Binnen is het

gelukkig warm en behaaglijk. Harrie Westerbeek en Henk

Bos – leden van de Cliëntenraad Almelo – zitten gebroeder-

lijk naast elkaar in de zithoek bij het restaurant. Zojuist

hebben ze samen besproken hoe ze de cliënten van de

nieuwe geriatrische revalidatieafdelingen Weleveld en

Everloo het beste kunnen vertegenwoordigen. Een uitda-

ging die zij uiterst serieus nemen, want het welzijn van de

bewoners gaat Harrie en Henk aan het hart.

Harrie en Henk zetten zich in voor de bewoners van Het Meulenbelt

“ Soms gaat het om kleine, maar heel wezenlijke dingen”

Na de fusie tussen MeulenbeltZorg en Trivium Zorggroep

Twente werd er in 2008 een nieuwe Ondernemingsraad

opgericht. Een uitdaging waar Herman Schoemaker graag

bij betrokken wilde zijn. Toen bij het verdelen van de rollen

alleen de functie van voorzitter overbleef, besloot hij deze kans

met beide handen aan te pakken. “Ik had eerlijk gezegd geen

idee wat er op mijn pad zou komen. Het was een uitdagende

periode waarin alles eigenlijk nog bedacht moest worden.”

Heldere visie

De Ondernemingsraad begon met een heldere visie en

heeft deze tot op de dag van vandaag vastgehouden.

“We hebben er heel bewust voor gekozen om geen ‘club’

te worden die vergadert om het vergaderen, vanuit regels

redeneert en elke week de notulen rondstrooit. We hebben

het teruggebracht tot de kern door puur vanuit het

perspectief van de medewerker te denken en te handelen.

Daar gaat het immers allemaal om. Wij stellen ons dan ook

continu de vraag of het prettig werken is bij TMZ en of de

missie en visie van de organisatie daadwerkelijk in de

praktijk worden gebracht.”

Coöperatief werkoverleg

Een belangrijk doel van de Ondernemingsraad is altijd

geweest om de verantwoordelijkheid zo ‘laag’ mogelijk in de

organisatie te leggen. “Wie het weet, mag het zeggen

is een belangrijk uitgangspunt van de Rijnlandse Visie die

TMZ nastreeft. Wij hebben er op toegezien dat dit ook

daadwerkelijk zo is en zijn zelf met initiatieven gekomen om

dit verder te verbeteren.

Medezeggenschap

betekent namelijk ook

verantwoordelijkheid nemen. Het coöperatief

werkoverleg is hier een goed voorbeeld van. Het uitgangs-

punt is dat niet alleen medewerkers aanschuiven bij een

overleg, maar ook leden van de Cliëntenraad en de Onder-

nemingsraad.”

Kijkje in de keuken

Herman kijkt tevreden terug op zijn periode bij de OR.

“Lid zijn van de OR doe je niet voor jezelf, maar voor je

collega’s. Toch heeft het mij ook persoonlijk veel gebracht.

Ik heb veel waardevolle relaties kunnen opbouwen, zowel

binnen als buiten de organisatie. Daarnaast is het bijzon-

der om een kijkje in de keuken van een grote organisatie te

krijgen. Ik heb daardoor meer begrip gekregen voor dingen

waar ik vroeger nog wel eens tegenaan schopte. Ik kan

een rol bij de Ondernemingsraad of één van de Onderdeel-

commissies iedereen dan ook aanraden.”

Goed moment

Herman heeft er bewust voor gekozen om op dit moment

afscheid te nemen van de Ondernemingsraad. “TMZ gaat

mij nauw aan het hart. Het geeft mij dan ook een goed

gevoel dat er stabiliteit is dankzij de aanstelling van een

nieuwe Raad van Bestuur en Raad van Toezicht.

Daarnaast heb ik veel vertrouwen in de huidige OR en mijn

opvolger Cindy Peters. Ik wil hen dan ook heel veel succes

wensen en alle TMZ-medewerkers adviseren om hun stem

zo vaak mogelijk te laten horen. Dat ga ik zelf in elk geval

wel doen!”

Het einde van een tijdperk. Zo valt het afscheid van Herman Schoemaker als

voorzitter van de Ondernemingsraad samen te vatten. Per 1 januari 2015

draagt hij het stokje over aan Cindy Peters, die op dit moment de rol van

vice-voorzitter vervult. Herman kijkt terug op zes bijzondere jaren. Ook in

zijn laatste maanden als voorzitter stralen de passie en betrokkenheid er

vanaf als hij over zijn werk voor de Ondernemingsraad praat.

“Ik heb begrip gekregen voor dingen waar ik vroeger tegenaan schopte”

“ Medezeggenschap betekent ook verantwoordelijkheid nemen”

Herman Schoemaker neemt afscheid als voorzitter van de Ondernemingsraad

“ We wilden geen club zijn die vergadert om het vergaderen ”

Harrie en Henk in gesprek met Marinus van Duiven op de

GRZ-afdeling Everloo in Het Meulenbelt.

Page 9: TMZorg december 2014

316 317december 2014

Hoeveel er veranderd is, blijkt al uit

Aaf’s reactie als zij door de gangen

van Het Borsthuis loopt. “Het ziet er

prachtig uit. Dat was vroeger toch

wel iets anders. Er was nog echt een

ziekenhuissysteem. De spreekkamer

van de directrice had een centrale

plek op de afdeling en bewoners lagen

soms met zijn zessen op een kamer.

Zij hadden alleen een kast om wat

persoonlijke spullen in te bewaren en

deelden met de hele afdeling een

toilet en douchecabine. Er ontstonden

hierdoor soms lange rijen. Hulpmid-

delen zoals tilliften, glijzeilen en

scootmobielen waren er nog niet.”

Openheid

Christel vertelt hoe anders het nu is.

“Er is veel privacy en elke bewoner

heeft een eigen kamer die zij - met

hulp hun van hun familie - zelf mogen

inrichten. Daarnaast is er volop leven.

Familieleden zijn altijd welkom en

spelen een steeds belangrijkere rol

binnen Het Borsthuis. Deze ‘openheid’

zorgt voor gemoedelijkheid en sfeer.

Dit wordt nog eens versterkt door

de samenwerking met allerlei

verenigingen en bedrijven uit Hengelo

en omgeving. Er gebeurt hier altijd

wel wat en voor bewoners is er veel

te doen.”

Tijdsgeest

Aaf hoort het met bewondering aan.

“Als je nu wordt opgenomen, dan hoef

je daar helemaal niet meer tegenop te

zien. Alles is met de tijd meegegaan.

Vroeger was het een stuk soberder,

maar dat was toen normaal. Het

hoorde bij de tijdsgeest. Tijdens

feestdagen was er soms een koor,

maar over het algemeen brachten de

bewoners toch veel tijd door in hun

bed of stoel. Dan keken ze naar

buiten, soms zelfs letterlijk vanachter

de geraniums. Voor familieleden

waren er vaste bezoekuren.”

Liefde

Toch is niet alles veranderd. Over de

overeenkomsten van vroeger en nu

zijn Christel en Aaf het roerend eens.

De liefde voor het vak en de liefde

Het Borsthuis in Hengelo bestaat dit jaar 50 jaar. Deze bijzondere mijlpaal is

van 11 tot 13 november gevierd met show en spektakel. Cliënten, vrijwilligers

en andere betrokkenen hebben een indrukwekkende voorstelling van circus

Bongo bijgewoond. Voor Aaf Tepe was de show extra bijzonder. Zij was in

1964 één van de eerste verpleegkundigen van Het Borsthuis. Drie avonden

per week was Aaf het hoofd van de late dienst. Een functie die zij tot 1971

heeft vervuld. In dat jaar werd Christel Jansen - verpleegkundige op afdeling

Woolde - geboren. Samen praten zij over de verschillen en overeenkomsten

van toen en nu.

Marije Meijling (l) en

Dinanda Jansen Smit (r)

“ De liefde voor het vak is hetzelfde gebleven”

50 jaar Het Borsthuis

voor de bewoners zijn hetzelfde

gebleven. Aaf: “Zonder liefde kun je

het werk niet op een goede manier

uitvoeren.” Christel vult aan: “Als

bewoners genieten, geniet ik gewoon

mee. Ik probeer veel liefde te geven,

maar krijg ook heel veel terug. Dat zal

nooit veranderen. Misschien kan ik

het nog eens controleren als ik in

2064 word uitgenodigd voor het

100-jarig bestaan van Het Borsthuis.”

“ Er was nog echt een ziekenhuissysteem ”

“ Als je nu wordt opgenomen, dan hoef je daar helemaal niet

meer tegenop te zien ”In de kleurrijke circustent op het terrein van Het Borsthuis vonden tussen

11 en 13 november een aantal spectaculaire voorstellingen van Circus Bongo

plaats. De show – ter ere van het vijftigjarig bestaan van Het Borsthuis -

werd druk bezocht door bewoners van de Hengelose zorglocaties,

vrijwilligers en thuiszorgcliënten. Met onder andere staaltjes zenuwslopende

acrobatiek, verbluffende jongleerkunsten, dans en muziek en een flinke

dosis humor beleefden de aanwezigen een grandioze dag. Bewoners die niet

in staat waren om (met ondersteuning) naar de circustent te komen, zijn op

hun kamer bezocht door een aantal circusartiesten. Ook voor medewerkers

was er een feestelijke avond georganiseerd.

Spectaculaire circusvoorstelling

Een bijzonder gesprek met verpleegkundigen van toen en nu

Page 10: TMZorg december 2014

318 319december 2014

In de oorlogsjaren zat meneer Postma

ondergedoken bij een boerderij in

Saasveld om aan de verplichte

‘arbeidseinsatz’ – dwangarbeid voor de

Duitsers - te ontkomen. “Toch kon ik

het voetballen voor Heracles moeilijk

loslaten. Het was mijn grote passie en

als het even kon pikte ik toch stiekem

mijn wedstrijden mee. Teamgenoten

zorgden dan voor voetbalschoenen en

kleding. Voor mij waren dit prachtige

hoogtepunten in deze donkere tijd.”

Schnaps

Toch ging het op een dag helemaal

mis. “De gehate Sicherheits Dienst

deed in maart 1943 een inval bij

Heracles en ik werd opgepakt.

Na een verblijf van een maand in

kamp Amersfoort ben ik alsnog aan

Charme

Aan zijn periode in de staalfabriek van

Krupp hield meneer Postma onder

andere een chronische knieblessure

over. Voetballen zat er voor hem niet

meer in. Toch is hij Heracles altijd

trouw blijven volgen en ook vandaag

de dag houdt hij de verrichtingen van

de Almelose voetbaltrots nauwgezet

bij vanuit zijn ruime appartement.

Hoewel de charme van vroeger

Voetbalmiddag met aangrijpend verhaal in ’t Haarhuus

“ Mijn liefde voor het voetbal heeft mij in grote problemen gebracht”Meneer Postma woont al ruim twee jaar samen met zijn vrouw in

’t Haarhuus. Het echtpaar is erg tevreden over de zorg – “de dames zijn

erg hartelijk en bakken zelfs een eitje als we daar om vragen” – en

bezoekt met veel plezier de dagvoorziening. Als het even kan speelt

meneer Postma een potje biljart met andere bewoners. Toch blijft zijn

grote liefde voetbal. Een passie die in zijn kinderjaren begon en hem in

de oorlogsjaren in grote problemen heeft gebracht. Maandag 10

november vertelde hij zijn aangrijpende verhaal toen een aantal spelers

van de Almelose voetbalclub Heracles – waar hij inmiddels 70 jaar lid

van is - hem kwamen verrassen in het atrium van ’t Haarhuus.

Meneer Postma met van links naar rechts

Wout Weghorst, Renze Fij, Peter Reekers en

Fahd Aktaou.

het werk gezet bij Krupp, een enorme

staalfabriek in Duitsland. Een jaar lang

heb ik hier zonder enige vorm van

bescherming achter de immense ovens

moeten werken. Een vreselijke periode

waarin ik veel andere arbeiders heb

zien bezwijken. Op een dag ben ik

samen met een Rotterdamse vriend

ontsnapt. Na een wandeling van 16

dagen liepen we de bevrijders tege-

moet.” Toch ging het onderweg nog

bijna mis voor meneer Postma en zijn

kameraad. “We zagen een handgranaat

en dachten dat er schnaps in zat. Dat

ging maar net goed.”

“ We zagen een handgranaat en dachten dat er schnaps

in zat ”

Bijzondere ontmoetingMaandag 10 november ontving meneer Postma samen met een aantal

andere bewoners en kinderen van de nabijgelegen basisschool een

aantal voetballers van Heracles in het atrium van ’t Haarhuus.

Spits Wout Weghorst, verdediger Fahd Aktaou, keeper Renze Fij en

assistent-trainer Peter Reekers kwamen op bezoek. Aan het begin van

de middag werd meneer Postma kort in het zonnetje gezet. Hierna

werden er een aantal pittige vragen gesteld aan de spelers door de

bewoners van ‘t Haarhuus en de kinderen van de basisschool. Na een

spannende Heracles quiz, een sportieve activiteit een groot aantal

foto’s vertrokken de spelers weer naar Almelo. Een dag later kwam

Peter Reekers opnieuw op bezoek en kreeg meneer Postma een

schitterend jubileumboek over Heracles. Behalve zijn verjaardag vierde

het echtpaar deze dag hun 64-jarige trouwdag.

verdwenen is – “vroeger ruilden we

onze voetbalschoenen als ze niet

pasten, nu koopt iedereen gewoon

nieuwe” - is de 91-jarige nog altijd

trouw fan. “Ik heb er alle vertrouwen

in dat Heracles zich dit jaar in de

eredivisie weet te handhaven.”

Page 11: TMZorg december 2014

is het magazine van TriviumMeulenbeltZorg.

Redactie:

TMZ, afdeling PR en Communicatie

Postbus 5019, 7600 GA Almelo

Coördinatie en eindredactie:

TMZ, afdeling PR en Communicatie

Teksten:

TMZ, afdeling PR en Communicatie

Fotografie:

Robert Hoetink

Marijn Backx

TMZ, afdeling PR en Communicatie

Vormgeving:

whspr | creatie

Druk:

Van Marle Grafische Bedrijven

Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van

de redactie worden verveelvoudigd, op welke wijze

dan ook.

T : 0900 - 2 453 453 E : [email protected] : www.triviummeulenbeltzorg.nl : youtube.com/triviummeulenbelt : twitter.com/tmzorg

Colofon

Samen voor persoonlijke zorg Vitaal | Ondernemend | Coöperatief

Reageren?

Wilt u reageren op één of meerdere artikelen of heeft u vragen, suggesties

of ideeën? Schroom dan niet en laat het weten via het e-mailadres

[email protected].

Adreswijziging doorgeven

Een adreswijziging kunt u doorgeven door het oude adres te corrigeren op de

losse adres bijsluiter bij het magazine en deze in een enveloppe te retourneren.

Geeft u daarbij s.v.p. op de achterzijde aan of u cliënt, contactpersoon, (oud)

medewerker, vrijwilliger of anderszins een relatie van TMZ bent. Het retouradres

vindt u op de bijsluiter.

Ontvangt u meerdere exemplaren?

Ontvangt u meer dan één exemplaar van een editie, dan is de reden dat u tot

meerdere lezersgroepen behoort (bijv. thuiszorg en personenalarmering, of u

bent vrijwilliger en tegelijkertijd contactpersoon van een cliënt). Administratieve

aanpassing is op dit moment niet mogelijk. U kunt de extra exemplaren daarom

behouden of het magazine aan iemand uit uw omgeving doorgeven.