TITELPAGINA

dát maakt zorg beter

Stilstaan bij Werkdruk

Hollen

Anita HertoghAnnewies de VriesGusta Agsteribbe

Inspectie SZWMinisterie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Sectoraanpak Zorg & Welzijn

Doel: Verbeteren arbeidsomstandigheden2013 oorzaken in kaart2014 geschikte maatregelen getroffen2015 evaluatie uitgevoerd

Focus op belangrijkste risico’s die verzuim veroorzaken:

50% door PSA, vooral werkdruk, incidenten agressie en combinatie30% door Fysieke belasting 10% beroepsziekten door biologische agentia:

BHV: meewerken aan overdracht aan andere toezichthouder

Inspecties in 8 segmenten

VVT JZ GHZ GGZ WMD ZKH AD KO

2012 PSA PSA PSA

2013 PSA PSA PSA PSA

2014 PSABA

PSAFBBA

PSAFBBA

HERINSPECTIES

2015/2016

PSAFBBA

PSAFBBA

PSAFBBA

PSAFBBA

PSABA

PSAFBBA

PSAFBBA

FB

communicatieHandhavingscommunicatie- Brochures- Flyers- Factsheets- Sectorrapportage- Testimonials- Presentaties- Intervieuws, persberichten

Strategische communicatie

Opstellen actieplan met stakeholders om bestuurders aan te zetten om meer sturing te geven aan het aanpakken van arborisico’s. Plan, do check, act op preventie.

SamenwerkingSociale partners- Communicatie richting leden over inspecties en resultaten- Ondersteunen leden (arbocatalogi, workshops, tools, opleidingen)

IGZ/IJZ- Afstemmen niet nalevers, voorlopers- Hoe kunnen we thematisch effectiever optreden

- Kennisuitwisseling, inhoudelijk, bestuurlijk- oog en oor, signalen, doorgeven- samen optrekken (incidenten, jaargesprekken, inspecties)- Communicatie

IZZ (zorgverzekeraar)- Relatie zorggebruik en verzuim, relatie met inspectieresultaten- Spreken bestuurders aan op zorggebruik- Onderzoek naar oorzaken en preventiemogelijkheden- Good practices en businesscasussen- Aanbod zorgverzekering afgestemd op risico’s zorgmedewerkers (tilcursus)

Resultaten werkdruk totaal

Inspecties 2012 (n = 158)

Inspecties 2013 (n = 148)

Hercontroles 2012 (n = 67)

Stelling 1: in het algemeen zijn instellingen meer bezig met de aanpak van werkdrukStelling 2: instellingen met eerdere overtredingen lopen nog achter

Inspecties 2012 Inspecties 2013 Hercontroles 2012

VVT

JZ

GHZ

Stelling 3: Verbetering te zien in 2013 bij VVT en JZ

Arbeidstijden

Resultaten arbeidstijden totaal

Inspecties 2012 (n = 158)

Inspecties 2013 (n=148)

Stelling 4:Bij de meeste instellingen is het arbeidstijdenbeleid wel in orde

Arbeidstijden

VVT

JZ

GHZ

Inspecties 2012 Inspecties 2013

Stelling 5: In de GHZ is meer aandacht nodig voor arbeidstijdenbeleid

Resultaten agressie totaal 2012 (n=158) 2013 (n=148)

Stelling 6: er is een lichte verbetering te zien in de aanpak van agressieStelling 7: de aanpak van agressie in de jeugdzorg is sterk verbeterd

Inspecties 2012 Inspecties 2013Agressie

VVT

JZ

GHZ

Resultaten sectoraanpak

Aanpak agressie en werkdruk verbeterd Agressie en nu ook werkdruk staan op de agenda Langdurig verzuim in segmenten daalt tgv betere HRM Aantal agressie incidenten is gedaald Campagne agressie: veilig werken in de zorg Arbocatalogi aangepast aan de stand der wetenschap Bestuurlijke reacties: veel activiteiten op agressie, maar nu ook activiteietn op

werkdruk en beleidscysclus

Wat kan nog beter?

Voorlichting Arbozorgsysteem opnemen in beleidcyclus (PDCA) Sturing op voorkomen van risico’s door bestuur Businesscases: voordelen van preventie Effectmeting en benchmark: waar staat de afdeling, de instelling en het segment

TITELPAGINA

dát maakt zorg beter

Veel succes bij de inspecties

Bedankt voor jullie inzet

Inspectie SZWMinisterie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Resultaten werkdruk VVT

Inspecties 2013 (n= 94)

Hercontroles2012 (n=40)

Inspecties 2012 (n = 93)

Resultaten werkdruk jeugdzorg

Inspecties2013 (n= 17)

Hercontroles 2012 (n = 12)

Inspecties 2012 (n = 28)

Resultaten werkdruk gehandicaptenzorg

Inspecties2013 (n= 32)

Inspecties2012 (n = 29)

Hercontroles 2012 ( n = 15)

Resultaten agressie VVT 2012 (n= 93) 2013 (n= 93)

Resultaten agressie jeugdzorg 2012 (n= 28) 2013 (n = 16)

Resultaten agressie gehandicaptenzorg

2012 (n= 29) 2013 (n = 32)

Resultaten arbeidstijden VVT

2012 (n = 93) 2013 (n = 93)

Resultaten arbeidstijden jeugdzorg

2012 (n = 28) 2013 (n = 16)

Resultaten arbeidstijden gehandicaptenzorg2012 (n = 29) 2013 (n= 32)