Company Webcast - Royalcast - Video Vendor Event 19 juni 2012
Tilroy event 19 november 2013
-
Upload
peter-de-ranter -
Category
Technology
-
view
63 -
download
0
description
Transcript of Tilroy event 19 november 2013
IS UW POS KLAAR VOOR DE
TOEKOMST ?
IS UW POS KLAAR VOOR DE TOEKOMST ?
INNOVATIES EN MULTICHANNEL
TRENDS
CONNECTED
MULTICHANNEL 2014
E-commerce POS
TABLET
POPUP STORE
MOBILE PAYMENT
MOBILE POS
MULTICHANNEL 2014
VERWACHTINGEN VAN DE KLANT
In 2005… Hebben jullie een website ?
Kan ik het online vinden of kopen ?
Waar kan ik het kopen ?
Wie is de goedkoopste ?
Nu….. Kan ik het in de winkel ophalen
?
Kan ik het mobiel kopen ?
Ik wil het morgen hebben.
Kan ik ruilen in de winkel ?
Is het product nu in de winkel ?
Werkt mijn klantenkaart ook online ?
INTEGRATED MULTICHANNEL ?
Call Center
Retail Channels
WinkelWeb Call Center
Integrated Retail Channels
WinkelWeb
Stock, Prijzen logica
Klanten
Orders
MULTICHANNELVAN ONLINE NAAR OFFLINE
E-commerce voor Retailers
Start online, gebruik offline
MULTICHANNELVAN OFFLINE NAAR ONLINE
Home Delivery
De betaling
MULTICHANNEL ÉÉN KLANT
Één klant over de kanalen heen
Één aankoophistoriek
Één klantenkaart
Één mailcampagne
SAMENGEVAT
De “standaard” is gezet.
Zoektocht cross-channel.
E-commerce ideeën in de winkel.
Combineer on-line en off-line.
http://www.prosteps.be/blog/multichannel-vragenlijst/
DE TABLET (WAAN)ZIN ?
VERVANGING KLASSIEKE KASSA HARDWARE ?
Ja !TrendyKleinMobiel (zonder stand…)Dichter bij de klantFlexibel inzetbaar
Nee ! Wifi vs kabel Geen degelijke connectoren Dure stands Randapparaten ? Barcodelezers ? Duurzaam ? Hogere TCO
Maar indien uw POS er OOK op werkt….
ANDERE POS INVALSHOEKEN
Van E-commerce naar POS
Van Mobile payment naar POS
E-COMMERCE = POS ?
E-commerce
Selectie artikels door klant
Upselling (related artikels)
Basket vullen (koop knop)
Betalen
Focus op vinden van artikels en self-service betaal proces.
POS
Klant zoekt artikels in de winkel.
Upselling aan de kassa.
Basket vullen (Scannen barcodes).
Betalen
Transactionele focus
POPUP STORES
POPUP STORES - POS
FLEXIBEL
SNELLE INSTALLATIE
MOBILE PAYMENTS
MOBIEL BETALEN IN DE WINKEL ?
Driver : E-commerceVandaag in België - POS. (Horeca)Apple store vandaag : betalen “ergens” in de winkel.USA voorbeelden : Magneet strook…
POS integratie.
POS INTEGRATIES
INTEGRATIES
ONLINE tools
Combinatie MOBIELE toepassingen
1-2-3
EEN POS MOET DUS…
MULTICHANNEL : online data. POPUP STORES : Snellere installatie.MARKT EVOLUTIE : Snel nieuwe ideeën. MOBIEL : Overal in de winkel. Multidevice. INTEGRATIE : ToolsMOBILE PAYMENTS : Evolutie.
WAT ZOU DE IDEALE SITUATIE ZIJN ?
De POS is WEB BASED, ONLINEMAAR…. Kan dat ?
UITDAGINGEN
SNELHEID zoals LOKALE installatiesEEN 2014 TICKET AFDRUKKEN ?ZONDER FUNCTIONELE beperkingen !WIZARD SETUP
TILLROI
TILROY STORY
YOUR CHECKOUTIN THE CLOUD