IS UW POS KLAAR VOOR DE

TOEKOMST ?

IS UW POS KLAAR VOOR DE TOEKOMST ?

INNOVATIES EN MULTICHANNEL

TRENDS

CONNECTED

MULTICHANNEL 2014

E-commerce POS

TABLET

POPUP STORE

MOBILE PAYMENT

MOBILE POS

MULTICHANNEL 2014

VERWACHTINGEN VAN DE KLANT

In 2005… Hebben jullie een website ?

Kan ik het online vinden of kopen ?

Waar kan ik het kopen ?

Wie is de goedkoopste ?

Nu….. Kan ik het in de winkel ophalen

?

Kan ik het mobiel kopen ?

Ik wil het morgen hebben.

Kan ik ruilen in de winkel ?

Is het product nu in de winkel ?

Werkt mijn klantenkaart ook online ?

INTEGRATED MULTICHANNEL ?

Call Center

Retail Channels

WinkelWeb Call Center

Integrated Retail Channels

WinkelWeb

Stock, Prijzen logica

Klanten

Orders

MULTICHANNELVAN ONLINE NAAR OFFLINE

E-commerce voor Retailers

Start online, gebruik offline

MULTICHANNELVAN OFFLINE NAAR ONLINE

Home Delivery

De betaling

MULTICHANNEL ÉÉN KLANT

Één klant over de kanalen heen

Één aankoophistoriek

Één klantenkaart

Één mailcampagne

SAMENGEVAT

De “standaard” is gezet.

Zoektocht cross-channel.

E-commerce ideeën in de winkel.

Combineer on-line en off-line.

http://www.prosteps.be/blog/multichannel-vragenlijst/

DE TABLET (WAAN)ZIN ?

VERVANGING KLASSIEKE KASSA HARDWARE ?

Ja !TrendyKleinMobiel (zonder stand…)Dichter bij de klantFlexibel inzetbaar

Nee ! Wifi vs kabel Geen degelijke connectoren Dure stands Randapparaten ? Barcodelezers ? Duurzaam ? Hogere TCO

Maar indien uw POS er OOK op werkt….

ANDERE POS INVALSHOEKEN

Van E-commerce naar POS

Van Mobile payment naar POS

E-COMMERCE = POS ?

E-commerce

Selectie artikels door klant

Upselling (related artikels)

Basket vullen (koop knop)

Betalen

Focus op vinden van artikels en self-service betaal proces.

POS

Klant zoekt artikels in de winkel.

Upselling aan de kassa.

Basket vullen (Scannen barcodes).

Betalen

Transactionele focus

POPUP STORES

POPUP STORES - POS

FLEXIBEL

SNELLE INSTALLATIE

MOBILE PAYMENTS

MOBIEL BETALEN IN DE WINKEL ?

Driver : E-commerceVandaag in België - POS. (Horeca)Apple store vandaag : betalen “ergens” in de winkel.USA voorbeelden : Magneet strook…

POS integratie.

POS INTEGRATIES

INTEGRATIES

ONLINE tools

Combinatie MOBIELE toepassingen

1-2-3

EEN POS MOET DUS…

MULTICHANNEL : online data. POPUP STORES : Snellere installatie.MARKT EVOLUTIE : Snel nieuwe ideeën. MOBIEL : Overal in de winkel. Multidevice. INTEGRATIE : ToolsMOBILE PAYMENTS : Evolutie.

WAT ZOU DE IDEALE SITUATIE ZIJN ?

De POS is WEB BASED, ONLINEMAAR…. Kan dat ?

UITDAGINGEN

SNELHEID zoals LOKALE installatiesEEN 2014 TICKET AFDRUKKEN ?ZONDER FUNCTIONELE beperkingen !WIZARD SETUP

TILLROI

TILROY STORY

YOUR CHECKOUTIN THE CLOUD