The X-factor project - WordPress.comSamsung s pen ET-s200 stylus Deze stylus is een pennetje te...

Ilona van den Braak &

Robbin Sleegers

Jo1mcg

The X-factor project

1

Inhoudsopgave Voorwoord .........................................................................................................................................2

Fase 1 Klaar voor de start… ................................................................................................................3

Stap 1 Het verkrijgen van de opdracht.............................................................................................3

Stap 3 product eigenschappen ........................................................................................................4

Stap 6 Segmentatie .........................................................................................................................5

Stap 7 Piramide van Maslov ............................................................................................................7

Stap 8 Brainstorm verkoopactie ......................................................................................................7

Stap 9 Go / No go moment 1 ...........................................................................................................7

Fase 2 huisstijl ....................................................................................................................................8

Stap 11 imago – onderzoek .............................................................................................................8

Stap 12 definitief imago ..................................................................................................................9

Stap 13 concurrentie ..................................................................................................................... 10

Stap 14 Concurrentie .................................................................................................................... 10

Stap 15 Verkoopgesprek ............................................................................................................... 11

Stap 17 Commercial ...................................................................................................................... 14

2

Voorwoord

3

Fase 1 Klaar voor de start…

Stap 1 Het verkrijgen van de opdracht

A Noteer basisgegevens van je groepsgenoten en maak enkele afspraken over hoe jullie met elkaar gaan samenwerken.

naam Ilona van den Braak Robbin Sleegers

leeftijd 17 19

straatnaam Jan Dobbelsteenstraat 27 Mariastraat 25

woonplaats 5472PK Loosbroek 5754AN Deurne

Telefoonnummer / gsm 0413 229987 / 0624697081 0493 845417 / 0646731062

emailadres [email protected] [email protected]

Afspraken:

- Op tijd aangeven als je ziek bent. - Goed aan de planning houden. - Alles op n@tschool zetten

B Ga op zoek naar een winkel in de Helftheuvel en geef aan voor welk product jullie het project gaan uitwerken. Expert van Erp. Helftheuvelpassage 85/87 5224AC ’s-Hertogenbosch Tel. 073 621 7952 C ga in overleg met de winkelier en geef aan welke materialen en middelen jullie kunnen gebruiken voor de verkoopdag. Samsung Note 10.1 Wifi Deep Gr is het product. We kunnen hier posters voor maken etc.

E Stel een bedrijfsprofiel op van het bedrijf waarvoor je de verkoopactie gaat houden. De Expert is een comfortabele winkel waar de klanten een gelegenheid krijgen om producten te kunnen uitproberen. Klantvriendelijkheid staat bovenaan. Het heeft een modern en sfeervol winkelconcept. De Expert verkoopt huishoudelijke artikelen, beeld,

4

geluid, verzorgingsproducten (fohn etc.), inbouw, keuken onderdelen en computers & telecom. Ze verkopen A-producten. F Tijdsplanning

Weeknummer Datum Wat Bijzonderheden

5 28-01-2013 Opstarten Allebei afwezig

6 04-02-2013 Go / No-Go 1 (einde week) Stap 1 t/m 9 af

7 11-02-2013 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Carnavals vakantie

8 18-02-2013


10 04-03-2013 tussenevaluatie

11 11-03-2013


13 25-03-2013 Vrijdag 29 maart Goede Vrijdag Stap 32 t/m 35 af

14 01-04-2013 Inleveren project 4 april Helftheuveldag #1

1 april 2e Paasdag vrijdag 5 april

15 08-04-2013 Helftheuveldag #2 Vrijdag 12 april

Stap 3 product eigenschappen

A Beschrijf de fysieke eigenschappen van het product waarvoor jullie de verkoopactie gaan opzetten. De tablet heeft een touch screen beeldscherm die gemaakt is van indium-tinoxide. B Beschrijf de toegevoegde eigenschappen van het product waarvoor jullie de verkoopactie gaan opzetten. Samsung s pen ET-s200 stylus Deze stylus is een pennetje te gebruiken voor de Galaxy Note 10.1. Deze pen maakt het gebruik van de Galaxy Note 10.1 makkelijker. Grafische apps Door de stylus staan er ook grafische apps op de tablet, zoals adobe photshop en video bewerking apps. C Beschrijf de afgeleide eigenschappen van het product waarvoor jullie de verkoopactie gaan opzetten. Je kunt je Galaxy Note 10.1 helemaal eigen maken. Elk icon kun je aanpassen. Het is een toegankelijk product met een redelijk goedkopen prijsvraag. D Noem minstens 3 concurrenten van jullie eigen product en beschrijf per concurrent:

- Toegevoegde eigenschappen

5

- USP

1. Apple ipad 4 met Retina Display Wifi 16 GB: Toegevoegde eigenschappen: Eigen app world USP: heeft een 9,7 inch Retina HD-display.

2. Acer iconia Tab A510 tablet pc (32 GB) WI-FI Toegevoegde eigenschappen: multi touch screen met een slimme indeling. USP: kleiner als een tijdschrift.

3. Archos A101 XS 16GB + QWERTY Coverboard tablet pc Toegevoegde eigenschappen: weegt maart 465 gram. USP: qwerty toetsenbord. E Kijk naar jullie eigen product. Vergelijk het concurrerende product met jullie product. Beschrijf de volgende zaken:

- Welke producteigenschappen zijn gelijk aan elkaar? - Welke producteigenschappen verschillen van elkaar? - Op welke gebieden onderscheidt jullie gekozen product zich van de concurrent?

Ons product is qua geheugen gelijk aan de Apple Ipad 4 en de Archos A101. Het verschilt dus met de Acer Iconia Tab A510. Ons product onderscheidt zich van de concurrent door dat er een Samsung S pen bij zit waarmee je makkelijker gebruik kunt maken van je tablet.

Stap 6 Segmentatie

A Beschrijf aan de hand van de segmentatiecriteria, de doelgroep van jullie product. Onderbouw per criterium, waarom jullie een bepaalde uitspraak doen. Demografisch: We richten ons op beide geslachten. Deze personen bevinden zich tussen de 16 en 40 jaar. Geografisch: Deze personen komen uit heel Nederland. Cultureel: Er is geen onderscheid van nationaliteit of ras. Economisch: Deze personen hebben een gemiddeld tot hoog inkomen. Zij zijn gemiddeld tot hoog geschoold. Psychografisch: Deze personen willen bij blijven qua technologische ontwikkelingen. Vooral jongeren kopen deze tablet voor de spelletjes. Koopmotieven: De spelletjes die je erop kunt spelen, en de vele mogelijkheden die er zijn. B Koppel het gekozen segment aan de drie voorwaarden waar een marktsegment aan dient te voldoen. Onderbouw dus waarom jouw segment klopt.

6

Homogeen: Deze segmentatie is homogeen omdat de meeste mensen naar tv kijken en daardoor reclamegevoelig voor zijn omdat het elke dag te zien zijn. Door prijsverlaging zullen zij het eerder kopen. Groot genoeg: Er zijn voldoende mensen aanwezig binnen onze doelgroep. Omdat er veel mensen (16-40jaar) zijn die met de tijd mee willen gaan en daardoor een tablet zullen kopen. Bereikbaar: Omdat de doelgroep over het hele land woont zul je ze snel bereiken met reclames op tv of reclame posters. Ook zijn er verschillende winkels in de buurt waar je de tablet kunt kopen. C Van welke segmentatiestrategie gaan jullie gebruik maken? Onderbouw je keuze aan de hand van de theorie op de vorige pagina. Gedifferentieerde marketing, omdat je deze tablet kunt gebruiken voor op je werk of school (zakelijk). Maar de meeste zullen hem gebruiken voor spelletjes etc. (vrije tijdsbesteding) D Ontwikkel een moodboard voor je product op A3 formaat in Photoshop. Een moodboard geeft een indruk over het gevoel wat je product moet uitstralen. Denk aan bepaalde kleuren, mensen, situaties etc.

7

Stap 7 Piramide van Maslov

A Welke behoefte(n) vervult jullie product, dus op welk niveau binnen de piramide van Maslow richten jullie je? Onderbouw je keuze. Sociale contacten, omdat je hiermee op Facebook, Twitter etc. kan. En daardoor kun je sociale contacten onderhouden. Ook is een goede rol in de groep erg belangrijk, als de rest van je groep een Samsung Galaxy Note heeft ga je zelf sneller er een kopen. B Geef kort aan hoe jullie het antwoord bij vraag A terug kunnen laten komen in de aanprijzing van het product. Met onze reclame willen we bereiken om er echt bij te horen. Dit doen we door in de reclame hippe vriendengroepen te laten zien die spelletjes tegen elkaar aan het spelen zijn.

Stap 8 Brainstorm verkoopactie

A Noteer minimaal 8 ideeën voor de verkoop actie van het product. Per idee beschrijf je zowel het thema als de actie.

1. Nu voor €450,- in plaats van €479,- (streepprijs) thema: zakelijk 2. Nu met een extra stylus pen. Thema: jongeren 3. Bij aankoop van dit artikel ontvangt u €50,- retour. Thema: familie 4. Bij aankoop van dit artikel 20% korting op accessoires. Thema: jongeren 5. Bij aankoop van dit artikel, nu met €20,- download tegoed. Thema: jongeren 6. Alleen vandaag voor slechts €420,- thema: zakelijk

B Beschrijf welke actie je gebruikt om klanten naar je winkel te lokken. Bepaal wat je allemaal aan materialen kunt gebruiken om je stand aan te kleden. We maken een kraam met een tafelkleed erop. We maken posters en flyers om op te hangen.

Stap 9 Go / No go moment 1

8

Fase 2 huisstijl

Stap 11 imago – onderzoek

A stel een korte enquête (minimaal 10-15 vragen) op met daarin onderwerpen uit de tabel op de vorige pagina. Jullie gaan vaststellen hoe het imago van de winkel is. Neem 25 enquêtes af op de Helftheuvel en verwerk deze in Excel.

9

Matig Voldoende Goed Uitstekend

1. Hoe vaak bezoekt u de winkel?

2. Hoe vind u de sfeer in de expert?

3. Wat vind u van de inrichting van de winkel

4. Hoe vind u de service in de expert

5. Hoe is de promotie van de expert?

6. Bent u tevreden na een aankoop bij de expert?

7. Wat vind u van het assortiment?

8. Is het personeel in de expert klantvriendelijk?

9. Vind u dat u gemakkelijk producten kan vinden ?

10. Hoe vind u de prijs – kwaliteitsverhouding in de winkel ?

B Vergelijk de verwerkte resultaten met het schema dat je bij stap 10 hebt ingevuld. Geef aan wat de overeenkomsten en verschillen zijn. De overeenkomsten zijn dat de meeste mensen vinden dat de promotie laag is. Ook vinden ze dat het personeel klantvriendelijk is en dat er redelijk weinig producten zijn. De verschillen zijn dat mensen vinden dat de sfeer niet fijn is en dat je lang moet wachten voordat je aan de beurt bent. C Welke conclusies kun je verbinden aan het imago van de winkel? Het is een zakelijke winkel, meeste mensen vinden vooral dat het personeel klantvriendelijk is. D Stel vast wat jullie stand op de verkoopdag moet uitstralen Onderbouw dit aan de hand van het onderzoek. Wij vinden dat we vooral zakelijk over moeten komen, dus dat we niet teveel prullen op de stand moeten leggen alleen dat wat nodig is.

Stap 12 definitief imago

A Omschrijf het definitieve winkelimago aan de hand van het schema op de vorige pagina

10

het winkelimago is dat het een zakelijke winkel is, waar als je gemakkelijk je producten kan vinden die je nodig hebt. Bij expert staat klantvriendelijkheid voorop. B Stel minimaal 4 belangrijke conclusies op over het winkelimago. 1. de klantvriendelijkheid is goed 2. je kunt makkelijk producten vinden 3. de promotie is te laag van de winkel 4. er is een klein assortiment C Hoe kunnen jullie ervoor zorgen dat tijdens de verkoopactie, het imago in positieve zin naar voren komt? Geef minimaal 5 mogelijkheden. 1. De klanten vriendelijk aanspreken. 2. Veel posters etc. ophangen, zodat het duidelijk is over welk product het gaat. 3. Duidelijk zijn tegen de mensen.

Stap 13 concurrentie

A Geef 2 voorbeelden van directe concurrenten met jullie product/bedrijf. Motiveer je antwoord.

- Apple ipad 4 - Acer Iconia Tab A510

Dit zijn allebei tablets en dus directe concurrenten. B Geef 2 voorbeelden van indirecte concurrenten met jullie product/bedrijf. Motiveer je antwoord.

- Samsung ATIV Smart PC - Asus X202E-CT035H

Dit zijn allebei laptops met een Touch screen. Je kunt er op internet en games mee spelen. En het heeft dezelfde doelgroep. C Geef van het sterke concurrerende product aan wat de USP’s zijn. Apple Ipad 4

- Eigen app world - Heeft een Retina-display van 9,7 inch

D Bepaal welke USP (‘s) jullie naar voren laten komen tijdens de verkoopactie. De extra stylus pen.

Stap 14 Concurrentie

A Bekijk 3 reclame-uitingen (tv spotjes, advertenties, billboards, etc.) van de sterkst concurrerende producten van jouw product. Bepaal wat de doelgroep is en hoe deze overtuigd wordt.

Reclame Product Doelgroep Benadering

1 digitale advertentie Ipad 4 Jongeren die veel van social media gebruik maken

via twitter

11

2 tv spotje Samsung galaxy tab 10.1

Zakelijke mensen Youtube en digimind (blog over tablets & apps)

3 billboard Acer tab Jongeren en zakelijke mensen

Reclame borden langs de weg

B Bekijk 3 reclame-uitingen van je eigen producten en bepaal hoe de fabrikant de doelgroep probeert te overtuigen om het product te kopen.

Reclame Benadering

1 digitale advertentie Via social media, facebook en twitter

2 printmedia Tijdschriften

3 tv spotje youtube

C Analyseer de belangrijkste verschillen tussen de conclusies bij de A en B. Er is meer reclame rondom de Ipad 4 omdat die ook bekender is. De Samsung tablets word ook wel reclame over gemaakt, maar niet zo veel.

Stap 15 Verkoopgesprek

A Selecteer drie winkels die met jullie winkel concurreren. Dixon, Media Markt en Maxwell. B Selecteer een product die ze in alle drie de winkels verkopen. Ipad 4 C Zoek op internet naar de belangrijkste informatie omtrent het product, zodat je goed weet wat er allemaal bij het product komt kijken. Specificaties: Systeem • Besturingssysteem: iOS 6 Scherm • Retina Display • 9,7 inch Multi Touch display met LED achtergrondverlichting en IPS-technologie • Resolutie van 2048 x 1536 pixels bij 264 ppi (pixels per inch) • Vingerafdruk afwerend Processor • Dual-core Apple A6X-processor • Quad-core grafische processor voor o.a. gaming en video bewerking Geheugen • 16 GB opslagcapaciteit Invoer/uitvoer

12

• Lightning-connector • 3,5 mm mini stereoaansluiting (koptelefoon) • Ingebouwde luidspreker • Microfoon Camera Achterkant • 5-megapixel iSight achter camera • Auto-Focus • Gezichtsherkenning • Verlichtingssensor aan achterzijde • Lens bestaande uit vijf elementen • Tikken om video of foto scherp te stellen • Tikken om belichting voor video of foto's te regelen • Geotagging voor foto's en video's Video-opnamefunctie • Full-HD (1080-pixels) video opnames (30 frames per seconde) • Beeldstabilisatie • Gezichtsherkenning • Tikken om scherp te stellen tijdens het filmen • Verlichtingssensor aan achterzijde Camera Voorkant • FaceTime HD camera • 720p HD-video • FaceTime videobellen via Wi-Fi • Gezichtsherkenning • Verlichtingssensor aan achterzijde • Tikken om belichting voor video of foto's te regelen • Geotagging voor foto's en video's Verbindingen • Wifi (802.11abgn) voor draadloos internet (2,4 GHz en 5 GHz) • Bluetooth 4.0 • Accelerometer / Gyroscoop / Lichtsensor Accu • Gebruiksduur: tot 10 uur • Opladen via lichtnetadapter of usb naar computer Afmeting en gewicht • Afmetingen (hxbxd): 241.2x185.7x9.4 mm • Gewicht: 652 gram D Stel minstens 3 koopweerstanden (=redenen waarom je het product niet zou kopen) op, die je gaat gebruiken tijdens het mysteryshoppen.

- Het heeft een eigen app-world wat je niet fijn vind.

13

- Je kunt muziek alleen maar overzetten met itunes. - Hij is duur.

E Bezoek de drie winkels en vul per winkel onderstaande label in.

Winkel: dixons Product: ipad 4

Criterium Score 1-10 Beschrijving + onderbouwing

Opening gesprek 7 Ze zeggen als ik u kan helpen dan hoor ik het wel.

Houding verkoper 7 Vriendelijke houding.

Onderbouwing verkoopverhaal

6 Ze weten niet alles precies te vertellen.

Kennis product 6,5

Omgaan met bezwaren koopweerstanden

7 Ze helpen je graag verder maar wel binnen hun eigen winkel.

Afronding gesprek 8 Ze blijven vriendelijk

Gemiddelde score winkel 6,9

Winkel: media markt Product: ipad 4


Opening gesprek 5 Je moet zelf om hulp vragen.

Houding verkoper 9 Open en vriendelijke houding.


8 Weet alles goed uit te leggen.

Kennis product 9 Ze geven vergelijkingen.

Omgaan met bezwaren koopweerstanden

8 Ze proberen je verder te helpen met misschien een ander product.

Afronding gesprek 9 Ze blijven vriendelijk.

Gemiddelde score winkel 8

Winkel: maxwell Product: ipad 4


Opening gesprek 7,5 Ze komen meteen naar je toe en vragen of je ze kunnen helpen. Maar het kan ook irritant overkomen.

Houding verkoper 9 open houding.


7 Hij wist niet alles.

Kennis product 7 Hij wist veel te vertellen.

Omgaan met bezwaren 6 Ze proberen je over te halen.

14

koopweerstanden

Afronding gesprek 9 Ze blijven vriendelijk.

Gemiddelde score winkel 7,6

F Maak een rangorde waarin je aangeeft welke winkel nummer 1-2-3 is. Onderbouw per winkel waarom de winkel op deze plek terecht komt.

1. Media Markt. Omdat dit personeel goede kennis heeft over de producten die zij verkopen. Ze helpen je graag bij het uitzoeken van het product wat je wilt.

2. Maxwell. Omdat ze je graag helpen en ze daarbij een redelijk goede kennis hebben over het product.

3. Dixons. Ze hebben niet een super goede kennis over het product maar helpen je wel graag verder.

Stap 17 Commercial

A Bepaal welke informatie jullie willen communiceren met de doelgroep Wij willen de jongeren mededelen dat je veel met het product kunt doen en het een erg handig product is. B Maak een taak -/ rolverdeling. Wie doet wat? Ilona verteld en Robbin acteert. C Maak een lijst met daarop alle spullen / attributen die je nodig hebt voor een volledig aangekleed filmpje.

- de tablet zelf - fototoestel voor het filmen - fleurige kleding aan

D Maak een storyboard voor het filmpje met daarop de acteurs, de spullen en kort beschreven wat er gezegd wordt en wat er uitgestraald dient te worden. We maken het filmpje buiten. Robbin houdt de tablet vast en komt ermee aangelopen. Ilona filmt. Dan zoomen we in op de tablet en laten we de apps zien. Daarbij maken we gebruik van tekst die we door het filmpje heen laten lopen. We laten duidelijk zien wat de voordelen zijn van de styluspen. (usp) E Maak het filmpje

15

Fase 3 Realisatie

Stap 19 Sfeerfoto (ilona, poster robbin)

A Cast een aantal mensen die kunnen behoren tot jullie doelgroep. Wie zijn deze mensen?

Hoe moeten ze gekleed gaan?

We maken een foto van Jeroen van Aals

B Zorg dat je een situatie/locatie hebt waarop je het product zodanig kunt neerzetten dat

de USP van jullie product duidelijk tot uiting komt. Geef de locatie aan en beschrijf

waarom deze geschikt is.

We maken een foto in ons klaslokaal, om te laten zien dat je hem mee naar school

kan nemen, het is voor creatieve mensen dus we zetten er een paar spullen omheen

om het creatief te maken

C Maak een aantal goede foto’s van de gecaste personen met het product erbij, op de

gekozen locatie.

D Bewerk de foto zodanig, dat hij de juiste sfeer gaat neerzetten.

16

E Maak een advertentie of poster van deze foto, met een goede slogan. (zorg dat de AIDA-

formule gebruikt wordt in de poster of advertentie)

F Geef aan hoe de USP van het product naar voren komt in de advertentie

De pen komt goed naar voor in de foto door de pijltjes.

G Geef aan hoe je voldoet aan de piramide van MASLOV met deze advertentie.

Erkenning en waardering, Samsung is een bekent merk dat de meeste mensen fijn

vinden om te gebruiken.

17

Stap21 Copeland (ilona)

A deel jullie product in aan de hand van de goederen indeling volgens Copeland. Onderbouw de keuze. Specialty goods, omdat je een tablet maar een keer in de zoveel jaar. Je doet veel moeite voor het aankopen van dit product. Je zoekt uit welke tablet het beste is van allemaal. Een tablet is relatief best duur, en exclusief. B Ga naar twee winkels die vergelijkbaar zijn met jullie opdrachtgever en kijk hoe jullie

product in uitgestald en waar het staat op het schap. Je kunt denken aan kniehoogte,

grijphoogte, ooghoogte, en reikhoogte.

Wij zijn naar 3 verschillende winkels gegaan, naar de Expert, de Dixons en the Phonehouse.

Bij de eerste winkel die we binnengingen de Expert, vonden we dat het product er erg mooi

bij stond. Hij stond op een standaard waarbij je hem kon uittesten. Hij stond ook op

reikhoogte en daardoor ook meteen in het zicht voor iedereen. Er stonden meerdere tablet

´s op een rij, daardoor kon je zelf kijken welke je mooier vond, of fijner vond werken.

Hiervoor hadden ze bij de expert de tablet in de vitrine staan, maar speciaal voor onze actie

hebben ze hem op het standaard gezet. Daarna zijn we doorgegaan naar de Dixons. Bij de

Dixons hadden ze een speciale hoek voor alleen de nieuwste spullen van Samsung, dus een

Samsung telefoon, de tablet en een laptop. De poster die er boven hing was erg opvallend

dus daardoor werd meteen je aandacht naar dat hoekje getrokken. De tablet stond op

reikhoogte. Ook bij de Dixons kon je de tablet uittesten, en kijken of je hem fijn vond. Onder

het schap op kniehoogte stonden accessoires voor de tablet, zoals hoesjes etc. deze waren

ook van Samsung, alles stond dus makkelijk bij elkaar en je kon het makkelijk vinden. Als

laatste gingen we naar de phonehouse. Wij vonden de schappen erg rommelig overkomen.

Er stonden half legen schappen, en informatie die niet klopte. Bij de phonehouse kon je net

zoals bij de andere twee de tablet uitproberen. De tablet stond op reikhoogte, dat waren wel

pluspunten. De accessoires waren ook dicht in de buurt. Dat miste je wel bij de Expert. Daar

hadden ze weinig, tot geen accessoires. Ze waren er wel maar weggestopt in een hoekje.

18

Stap 23 PLC (robbin)

A Kijk in welke fase jullie product valt binnen de productlevenscyclus. Groei. B Geef aan waar bij deze fase de nadruk op moet liggen bij de verkoopactiviteiten (prijs, promotie, productaanpassing of distributie). Onderbouw je antwoord. Er moet meer promotie of reclame voor gemaakt worden. De tablet bestaat al een tijdje maar nog niet iedereen heeft er een. Door er promotie en reclame voor te maken wordt het nog bekender en gaan mensen het eerder kopen dan dat er geen reclame voor gemaakt wordt. C Geef ook voor de andere fasen aan waar je de nadruk op gaat leggen bij de verkoopactiviteiten. Regeren is vooruitzien, nietwaar.. Introductie, een reclame filmpje voor het bekend maken van het nieuwe product. Groei, zie opgave B. Volwassenheid, wat extra dingen er aan toevoegen zodat het product aantrekkelijker wordt. Verzadiging, een actie verzinnen. De prijs wat goedkoper aanbieden etc. Teruggang, een nieuwere versie van de tablet maken.

Stap 24 Actiereclame (ilona)

A ga in overleg met je opdrachtgever en bepaal welke salespromotion-actie jullie

daadwerkelijk op de verkoopdag gaan gebruiken. beschrijf deze gedetailleerd.

Alle klanten die die dag de Galaxy Note kopen samen met de originele Samsung tas van €

59,95 dan krijgen ze € 20 korting op de tas.

B Stel vast welk doel jullie willen bepalen met deze actie (smart doel)

Door middel van deze actie willen we er voor zorgen dat minimaal 1 Galaxy Note verkocht

word op 12 april door de gene die die dag aanwezig zijn.

Specifiek: het gaan specifiek over de mensen die dan op de helftheuvel zijn

Meetbaar: je kunt het meten door de winkelier te ondervragen hoeveel galaxy note

er verkocht zijn.

Acceptabel: het is acceptabel

Realistisch: het is realistisch om minimaal 1 galaxy note te verkopen

Tijdsgebonden: op 12 april 2013

C Maak een voorbereidingsdraaiboek voor deze actie. Noteer hierin wie wat moet regelen

en wanneer.

Activiteit Wie Bijzonderheden Datum

Contact zoeken Iedereen 8 maart

19

met de winkel

Samen een actie bedenken

Iedereen 14 maart

Actie uitkiezen Iedereen 14 maart

Actie uitwerken Iedereen 15 maart

D Maak een overzicht van de te maken kosten.

25 posters kosten € 94,04

E Ontwerp actiemateriaal ondersteuning van jullie sales promotion-actie (bijvoorbeeld

waardebonnen, zegels, poppetjes etc.)

F Ontwerp een poster waarop jullie de salespromotion-actie aankondigen.

20

Stap 25 Website (robbin)

A Bekijk de website van 3 concurrenten van je product of winkel. (kijk daarbij terug naar stap 14, waarin je deze geformuleerd hebt) B Geef aan hoe de 3 concurrenten hun USP’s tot uiting laten komen op de website.

- Media Markt, ze garanderen de laagste prijzen en groot assortiment. Dat zie je aan de vele opties die je kan aanklikken. En de acties op de voorpagina.

- BCC, goede betrouwbaarheid en ze garanderen de laagste prijzen. Dit zit je aan de kop op de website.

- Apple store, kennis van de producten en goede service. Dat zie je aan de opties die je aan kunt klikken op de website, daar staan veel informatie over de producten.

C Stel criteria op waarop je de websites gaat beoordelen (minimaal 5 criteria)

1 2 3 4 5

Overzichtelijk Onoverzichtelijk

Goed te vinden Niet goed te vinden

Mooie lay-out Slechte lay-out

Goede kleur combinatie Slechte kleur combinatie

Goed lettertype Slecht lettertype

D Beoordeel elke website aan de hand van de opgestelde criteria bij opdracht D. Onderbouw per score, waarom je deze score geeft.

21

Media markt 1 2 3 4 5

Overzichtelijk x Onoverzichtelijk

Producten zijn goed te vinden

x Producten zijn niet goed te vinden

Mooie lay-out x Slechte lay-out

Goede kleur combinatie x Slechte kleur combinatie

Goed lettertype x Slecht lettertype

Over het algemeen vind ik de Media Markt een goede site hebben. Het is erg overzichtelijk en je kunt makkelijk de producten vinden. Het heeft een mooie lay-out is niks op aan te merken. Alleen de kleur combinatie vind ik iets minder omdat het best eentonig is. Het heeft een duidelijke lettertype.

BCC 1 2 3 4 5







De BCC vind ik een gemiddelde website que mooiheid. De producten zijn goed te vinden en het is erg overzichtelijk op de website. De kleurcombinatie en lay-out zijn iets minder omdat het er goedkoop uitziet vind ik.

Apple Store 1 2 3 4 5







Apple Store is een mooie website die erg overzichtelijk is. De producten zijn goed te vinden onder de verschillende kopjes. Verder heeft het een mooi lettertype die goed leesbaar is. Het mindere hieraan is dat de site bijna zwart wit is. Wat kleur erin zou leuker geweest zijn. E Reken de totaalscores per website uit en geef een eindconclusie. De mediamarkt en Apple Store scoren allebei een 8. Ik vind ze allebei erg mooi. Het is overzichtelijk, mooi lettertype etc. De BCC scoort een 6. Dat komt omdat de site er best goedkoop uitziet. Hij is een beetje saai en dus niet leuk om op te kijken.

Stap 26 Website (robbin)

A Ontwerp de homepage (photshop) voor je website voor jullie product. Ontwerp de site zodanig dat deze jullie doelgroep zal aanspreken.

22

B Geef aan hoe de website door jullie doelgroep positief wordt ontvangen. Hij wordt goed ontvangen door de verfvlek die erop zit. De achtergrond is zwart dus alles wat kleur heeft valt dan op. Creatieve studenten vinden dat leuk. C Hoe komen de USP’s van het product goed en positief naar voren. Door het in witte tekst boven de tablet te zetten valt het op wat er staat. Ook de stylus pen staat erop afgebeeld.

23

Stap 28 Beurs (robbin)

A Zoek een geschikte beurs waar jullie artikel gepresenteerd zou kunnen worden. Electronics & Automation. B Beredeneer of dat een publieksbeurs of een vakbeurs is. Publieksbeurs, iedereen kan naar de beurs toe. C Bepaal de prijs per m2 op deze beurs. €189,55 per m2. D Geef aan de grond van het bovenstaande, of het verstandig zou zijn om een stand op deze beurs te hebben. Ja, omdat het een redelijke prijs is en deze beurs is 3 dagen lang dus zullen er veel bezoekers

komen.

Stap 29 Inventariseren materialen en middelen (allebei)

A Stel vast welke materialen en middelen je gaat gebruiken voor de verkoopdag maak hier

een overzicht van.

- Tafels

- Posters

- Waardenbonnen

- Tafel rok

- Netjes kleren

- De tablet

B Maak een tekening van hoe je stand eruit komt te zien dit kan met photoshop of als je

mee kunt werken met google sketchtchup.

Verwerk daarin:

- tafels/ marktkraam

- indeling van tafel / marktkraam

- reclamemateriaal

24

Stap 30 Voorbereiding verkoopactie (ilona)

A Maak een voorbereidingsdraaiboek voor de verkoopdag

B Maak een dag draaiboek voor de verkoopdag.

Activiteit Wie Bijzonderheden / tijd Datum

Tafels regelen Iedereen 11 april

Tafels klaarzetten Iedereen 10.30 12 april

Tafel rok er op doen Iedereen 10.35 12 april

Poster en waardenbonnen uitprinten

Iedereen 11 april

Promotiemateriaal op tafel leggen

Iedereen 10.45 12 april

netjes kleren aan doen

Iedereen Thuis. 12 april

C Bepaal welke materialen en middelen je gaat gebruiken op je verkoopdag.

Wij willen posters en waardenbonnen gebruiken op de dag zelf.

D Beschrijf hoe je met je winkel rekening kunt houden met het winkelimago.

Zakelijk kleden, en een zakelijke uitstraling hebben.

E Stel als groep minstens 4 koopweerstanden vast die consumenten kunnen hebben om

het product niet aan te schaffen.

1. Het product is te duur

2. Je hebt hem niet nodig

3. Hij heeft de verkeerde specificaties die jij nodig hebt.

4. Je vind het merk niet fijn.

25

F Beschrijf per koopweerstand een tegenargument, zodat de weerstand minder wordt of

weg valt.

1. Het product is te duur, de kosten zijn gebaseerd op het fijn hoe goed de tablet is.

Je krijgt dus waar voor je geld.

2. Je hebt hem niet nodig, een tablet is altijd handig om te hebben, je kunt er veel

mee en hij is makkelijk mee te nemen.

3. Hij heeft de verkeerde specificaties die jij nodig hebt, het is een goede tablet, als

je bijvoorbeeld 1 ding mist die je nodig hebt. Heb je nog verschillende andere

dingen die er wel goed aan zijn .

4. Je vind het merk niet fijn, als je bijvoorbeeld een telefoon hebt gehad van

Samsung en die vond je niet fijn. Dat betekend niet meteen dat de tablet niet fijn

is. Je moet door de merknaam heen kijken en naar het product zelf kijken.

G Hoe lok je mensen naar je stand? Beschrijf dit uitvoerig.

Door verzorgt achter de stand te staan. Als er mensen langs komen, de mensen

aanspreken. Vragen of ze tijd hebben voor een uitleg. En daarna hun overtuigen om

het product te kopen.

H Welk promotiemateriaal hebben jullie ter beschikking?

Posters en een kortingscoupon

I Beschrijf per promotiemiddel hoe jullie deze in gaan zetten.

De poster hangen we rondom onze stand, en de kortingscoupon delen we uit.

The X-factor project - WordPress.comSamsung s pen ET-s200 stylus Deze stylus is een pennetje te...

Documents

Transcript of The X-factor project - WordPress.comSamsung s pen ET-s200 stylus Deze stylus is een pennetje te...