The Way Of Managing Life
description
Transcript of The Way Of Managing Life
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
The way of managing life“Groei naar een hoger niveau”
Organisatieontwikkeling
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
• Research (1990 - …) - analyse modellen
• Ervaringen- beleidsondersteuning, procesbegeleider- leergroepen, draagvlak- rol als coach- opdrachten in profit & non-profit
• Basisprincipes- TQM- Deming cirkel- Pragmatische aanpak
Waarom ?
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
- weet waarvoor je staat- de klant bepaalt kwaliteit, de uitvoerders bepalen de kwaliteit- doe het van de eerste keer goed- objectieve en correcte meetsystemen- preventie i.p.v. detectie- variaties zoveel mogelijk uitsluiten- (top)management biedt leiderschap- continu verbeteren
- principes van IKZ hanteren- verbeter de processen - wees niet afhankelijk van controle en inspectie- stop het sturen op getallen- bevorder vakmanschap & professionaliteit (opleiding)- hanteer ‘training on the job’- schep een goed werkklimaat, betrek iedereen bij verandering
- 8 logische stappen die invloed hebben op alle schakels- verstaanbaarder, begrijpbaarder, werkbaarder
TQM
K I S S
Basisprincipes
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Stappen
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Allesomvattend “ Organisatiesturingsmodel “
HUIDIGE FOTOSterkten & Zwakten
geen voorkennis vereistmanagement + sleutelfiguren
gestructureerd analyse rapport“based on EFQM model 2010”
Online - Begeleiding2 halve dagen
http://ehbm-office.net
Stap 1 : Management model
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Strategisch / Business plan(discussie document : stap 1) Waar staan we voor ?Wat willen we bereiken ?Waar houden we ons aan ?
Begeleiding
http://handboek.ehbm-cms.net
VISIEMISSIE
STRATEGIE
TARGETS
WAARDEN
Stap 2 : Beleidsontwikkeling
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
LoyaliteitKrijtlijnen
Veiligheid OmgevingFunctioneren Klanten
= R O IEXTERN
Team coaching
Betrokkenheid Samenwerking
http://projects.ehbm-cms.net
INTERN
Stap 3 : Projecten Processen
© ubeon | business experts
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
wederzijds respect vertrouwen
transparantiecommunicatie samenwerken
Kernwaarden
Coachingop alle niveaus
Willy Smets (c) 2011
ProberenVanzelfsprekend
IK-IKWIJ
Stap 4 : Organisatiecultuur
101 tips
Een goede organisatiecultuur is de basis voor succesvol management
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
© ubeon | business experts
Personal & mental coaching
LeiderschapEvenwaardigheid
MotivatieLoyaliteit
Strategie
Menselijkkapitaal
Middelen
Taak
Persoonlijkeontwikkeling
Socialeimpact
Stap 5 : Creëer evenwicht
plezier in ‘t werkgoed in je vel voelen
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Verantwoordingop alle niveaus(meten is weten)
Consistentie
StuurbordenKPI’s
AanpakTrends
Coaching
Stap 6: Opvolging
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Management coaching
EffectR O I
Omgeving
ProcesAanpak
Systematiek
Strategisch plan
Stap 7 : Evaluatie
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
InnovatieCreativiteit
Markt ontwikkelingen Maatschappelijke evoluties
’ Ontwerp ’ ’ Herstructurering ’’ Nieuw product ’ ’ Nieuwe dienst ’
…Ondersteuning
Stap 8 : Reengineering
© ubeon | business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Aftoetsen naar eigen werkomgevingOnderschatting van de impact van leidinggevendenMeerwaarde van externe ondersteuning RolKISS principe
VRAGEN ?
http://smetswilly.behttp://orgont.ehbm-cms.net
Doel = Organisatieontwikkeling
Tot slot
Binnenkort: workshop stap 1zelf-evaluatie