the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering....
Transcript of the future of retail is now! · 2020-03-12 · van de consument is noodzaak voor verandering....
the future of retail is now!
veranderende behoeftenvan de consument is noodzaak voor verandering
2017/2018:
one-stop-shop voor retail innovatievoor ondernemers, citymanagement en beleidsmakers
inspireren
makelen & schakelen
prikkelen &
uitdagen
MKB RIC
- activeren ondernemers
- citymanagers overleg
- RIC connect platform
- ambassadeurs RIC
- workshops, kennissessies
- inspiratiesessies - PR activiteiten
onderwijs
aansluiting arbeidsmarkt en onderwijs
innovatie werkplaats
Zuyd
- niveau 5 MBO - Futureproof
Retail onderzoek
- RBA ontwikkeling
- pilots - nieuwe
projecten
- onderzoek Future proof
- innovatie trajecten
- nieuwe concepten
- pressure cookers - nieuwe
projecten
Gilde
24
4
Ontwikkeling spel voor competentie ontwikkeling retail medewerker van de toekomst
Aanzet citymanagers dashboard met 6 grootste Limburgse gemeenten
Behoefte onderzoek naar innovatie bereidheid 80 retailers en 10 citymanagers
Lid stuurgroep KSOL 2019
Behoefte onderzoek 80 retailers en 10 citymanagers.
Waar kunnen we je mee helpen?
provinciaal citymanagers overleg
Lid landelijke en provincialenetwerken
7
22
Circa 950
Inspiratie ‘Werk aan de winkel’ samen met InRetail
Linkedin als nieuw kanaal
trends en inspiratie viaRIC communicatiemiddelen
(website, nieuwsbrief, social)
Eerste mystery guest traject samen met studenten Gilde
Opleidingen
Ontwikkeling app voor mystery shop door ICT
student Gilde
Ontsluiten opleidingenRetail & Business Academy
Project ‘onderwijs in de stad’
Ontwikkeling Associate Degree retailmanagement niveau 5
in Roermond
Deelname landelijk onderzoek‘Futureproof Retail’
Projecten Hogeschool ZuydPressure cookers, innovatietrajecten
social media project
10 lessons learned
1. Geef alle partners verantwoordelijkheid in het behalen van doelstellingen
2. Samenwerken loont, er is al heel veel, leg vooral verbindingen
3. De term ‘innovatie’ is voor veel retailers een ver van mijn bed show
4. Retailers zijn heel moeilijk uit hun winkel te krijgen (tijdgebrek, gebrek aan focus). Dat vraagt om een lange adem en een gedegen aanpak. Daarbij zijn alle genoemde programmalijnen van even groot belang.
5. Mystery visits werken goed; door issues inzichtelijk te maken wordt urgentie gevoeld
6. Focus op kleine impactvolle projecten ipv alle retailers in de hele provincie proberen te bereiken
7. Het is belangrijk om koplopers in de retail in de schijnwerpers te zetten. Want retailers vinden het interessant om van elkaar te leren.
8. Projecten met het onderwijs zijn soms lastig op te zetten. Door het curriculum en de planning van de onderwijsinstelling (traag, volle planning)
9. Retailers zijn niet op zoek naar een fysiek inlooppunt voor het stellen van vragen, maar weten het RIC nu wel via andere media te vinden.
10. De citymanagers zijn een belangrijke partij in het bereiken van de retailers
/ LAB
the future of retail is now!