TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

42
TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis VLAAMS-BRABANT 10 JANUARI 2013

description

TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis. VLAAMS-BRABANT 10 JANUARI 2013. PROGRAMMA. Van TAZ naar TAZ bis: een steeds meer geïntegreerde samenwerking tussen zorg, empowerment en werk Mieke Vermeulen Penhouder/zorgcoördinator Vlaams-Brabant Psycholoog partner zorg Kortenberg - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Page 1: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

VLAAMS-BRABANT10 JANUARI 2013

Page 2: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

PROGRAMMA

Van TAZ naar TAZ bis: een steeds meer geïntegreerde samenwerking tussen zorg, empowerment en werk

Mieke VermeulenPenhouder/zorgcoördinator Vlaams-BrabantPsycholoog partner zorg Kortenberg

De drie Gratiën: inspiratiebron van talent en creativiteitDr. Bart LeroyPsychiater partner zorg Kortenberg

Stage: een aanzet tot meerBram Grené – Dimitri Van GansenPartners empowerment

Provinciale projecten in kader van samenwerking W²:werk en welzijn/zorg

Jo UytterhoevenCoördinator GTB

Mogelijkheid tot vraagstelling

Page 3: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

TAT2007

TAZ2009

TAZ bis2013-2014

VAN TAZ NAAR TAZ BIS: EEN STEEDS MEER GEÎNTEGREERDE SAMENWERKING TUSSEN ZORG, EMPOWERMENT EN WERK

Mieke VermeulenPenhouder/zorgcoördinator

Partner zorg

Page 4: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• 1.100 zorgbegeleidingen per jaar • Geïntegreerd groepsaanbod (GTB, zorg, empowerment)• Zorgbehandeling• Empowerment begeleiding, incl. activeringsstage• Per perceel kan aantal zorgbegeleidingen maximum

verhogen met 20%

• Periode opdracht : 2 jaar, 2 x verlengbaar met 1 jaar

• Start 1 januari 2013

Omschrijving van de opdracht

4

Page 5: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Beschrijving van de percelen

Perceel Gebiedsomschrijving Perceelgrootte

Perceel 1 Provincie Antwerpen 280

Perceel 2 Provincie Vlaams-Brabant 160

Perceel 3 Provincie West-Vlaanderen 160

Perceel 4 Provincie Oost-Vlaanderen 260

Perceel 5 Provincie Limburg 240

TOTAAL 1100

Page 6: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Partnerschap VLAAMS-BRABANT

PenhouderUPC-K.U.L. campus KortenbergPartner zorg UPC-K.U.L. campus KortenbergPartner empowerment

Groep INTRO

Partner empowermentDe Hulster

Partner zorgUPC St. Kamillus BierbeekPartner empowerment

VZW Walden

Partner zorgBroeders Alexianen TienenPartner empowermentBroeders Alexianen Tienen

Partner zorgSt. Annendael DiestPartner empowermentSt. Annendael Diest

Page 7: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Co-aannemers partner zorg Regio Volume

UPC-K.U.Leuven Campus Kortenberg

Regio groot-Leuven, Halle, Asse, Vilvoorde

± 80 dossiers

PZ St. Annendael Diest Regio Noord-Hageland (Diest/Aarschot)

± 25 dossiers

PZ Broeders Alexianen Tienen Regio Zuid-Hageland ± 25 dossiers

PZ St. Kamillus Bierbeek Regio Leuven en omstreken ± 30 dossiers

Verdelingdossiers

Page 8: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Co-aannemers partner empowerment

Regio Volume

V ZW Walden (detachering) - Regio Leuven, Haacht, Kortenberg, Tervuren : De Hulster- Regio Leuven en omstreken VZW Walden- Regio Noord-Hageland (Diest/Aarschot): St. Annendaiel Diest- Regio Zuid-Hageland: Broeders Alexianen Tienen

± 30 dossiers

± 30 dossiers

± 25 dossiers

± 25 dossiers

VZW Groep Intro Regio Vilvoorde, Asse, Halle ± 50 dossiers

Page 9: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Doelgroeptoeleidingen

• werkzoekenden met een ernstige medische, mentale, psychische of psychiatrische problematiek

• hebben één of meerdere acute of chronische zware MMPP-problemen, • al dan niet gecombineerd met sociale problemen• prominent aanwezig en onvoldoende onder controle

• op basis van screening bij de GA of gespecialiseerde screening bij VDAB niet toeleidbaar naar betaalde arbeid (NEC/SW/BW) en zelfs niet het ‘minimale arbeidszorgniveau’ aankunnen;

Page 10: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• mits een zorgbegeleiding van maximaal 18 maanden kunnen doorstromen naar een traject naar duurzame tewerkstelling in het NEC, het beschermde circuit of minimaal naar arbeidszorg.

• een trajectovereenkomst afgesloten hebben met expliciet engagement tot activeringsbegeleiding bij GTB, inclusief zorgbegeleiding bij de partners

Page 11: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

FinancieringVergoedingen

• Vaste vergoeding:• Inspanningsvergoeding: 1080 €, excl. BTW• Resultaatsvergoeding: 800 euro, excl. BTW• Verdeling tussen penhouder, partners zorg, partner

empowerment

• Volledige toeleidingsgarantie • gedeelde verantwoordelijkheid VDAB-GTB• 500 €, voor elke niet-toeleiding

Page 12: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Afsluiting dossiers

• Zorgbegeleiding + goedgekeurd verslag: inspannings- en resultaatsfinanciering

• Zorgbegeleiding beëindigd zonder advies of kwalitatief verslag: inspanningsfinanciering

• Zorgbegeleiding wordt geannuleerd: geen financiering

Page 13: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Bestek: Duidelijke taakafbakening VDAB, GTB, partner empowerment, partner zorg

• Offerte : invulling hoe-vraag • Taken partner zorg• Taken partner empowerment• Afstemming zorg en empowerment

• Contract = bestek + offerteVoorrang van het bestek op de offerte

• Afwijking van het aanbod wordt besproken op cliëntoverleg en verantwoord in de MEA

Opdracht

13

Uitvoering van de opdracht

Page 14: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

ESF-verplichtingen

• Publicitaire verplichtingen

• Sleutelmomenten: afhankelijk van moment aan te tonen dmv ondertekening aangepaste begeleidingsovereenkomst of ‘registratieformulier aanwezigheid’

• Klantendossier

Page 15: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Audits

• Audit mbt uitvoering• - Controles van formele voorwaarden en contractuele

verplichtingen• Formele of contractuele gevolgen

• Externe audit• Formele controles • Van de uitvoering door de partners • Of van het projectbeheer door VDAB• Formele en contractuele gevolgen voor VDAB• Eventueel te verhalen op de uitvoerders

Page 16: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Samenwerking tussen de actoren

Aanbod van een “totaalconcept” met een gezamenlijk samenhangende methodiekomschrijving, toepasselijk voor het ganse perceel.

Page 17: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Doel van de opdracht

• MMPP-drempels wegwerken die de inschakeling op de arbeidsmarkt bemoeilijken of verhinderen

• Zorgbegeleiding maximum 18 maanden, liefst in zo kort mogelijke tijd

• Oriënteren naar en voorbereiden op het geadviseerde vervolgtraject

• Bij advies niet toeleidbaar oriënteren en voorbereiden naar een aangepast uitkeringsstatuut en een vervolgtraject naar welzijn/zorg

Page 18: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Rol VDAB Provinciaal

• Kwantitatieve monitoring• Algemene ondersteuning • Specifieke projectrapportering

(schuldbevestigingsstaten en kwaliteitscontroles)

• Kwalitatieve monitoring• Coachende benadering• Evaluatie van de uitvoering volgens bestek en offerte

Page 19: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Supervisering van• de opvolging• de samenhang• consistente behandeling • gemeenschappelijk afsprakenkader

• Ondersteuning m.b.t. schuldbevestigingsstaten

• Maakt een draaiboek voor partners op en houdt up-to-date

• Verzorgt algemene communicatie

• Yannic Cannaerts

Page 20: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Rol GTB

• Opmaak trajectovereenkomst tussen GTB en werkzoekende

• Informatie geven aan werkzoekende

• Toeleiding naar de zorgbegeleiding

• Verplichte registratie in Mijn Loopbaan

• Verantwoordelijk voor de opvolging van alle stappen binnen de activeringsbegeleiding

• focus op werk• opvolging zorgbegeleiding

Page 21: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Rol PENHOUDER

• Dispatching van toeleiding• verzekeren van een vlotte doorstroom naar ganse

provincie• zorgen voor een passend aanbod

• Facturatie: verdeling van de middelen volgens de afspraken binnen het partnerschap

Page 22: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Algemene coördinatie van het project • aanspreekpersoon voor opdrachtgever• goede coördinatie en monitoring van de diensten op

projectniveau• afstemming van de verschillende zorg-en

empowermentorganisaties binnen het partnerschap• houdt toezicht op de uitvoering van de opdracht

volgens de gezamenlijke methodiekbeschrijving• monitoring van de voortgang van het project• organisatie van het begeleidersoverleg• begeleiding en ondersteuning van de versterking van

de kwalitatieve werking binnen het partnerschap• deelname aan de Vlaamse stuurgroep penhouders

zorgbegeleiding

Page 23: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

RolPARTNER ZORG

• Coördinerende psycholoog, psychiater, begeleiders • Uitdieping, visualisatie zorgnoden• Diagnostische functie• Zorgbehandeling (eventueel extern) • Ondersteuning zorgaspecten ter voorbereiding of tijdens

de stage• Faciliteren continuïteit in zorgaanbod na de

zorgbegeleiding

Page 24: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Uitdiepen van de zorgnoden: via geïntegreerd groepsaanbod en individuele consultaties

• Diagnostische functie: via klinische observaties, indien nodig psychodiagnostisch onderzoek

• Inschatting activeringsmogelijkheden

• Aanbieden van herstelgerichte zorg op verschillende levensdomeinen

• Aanmoedigen van een psychologisch proces: • zelfbeeld verbeteren• hoop en moed verzamelen• creëren van geloof in eigen kunnen• zicht en greep krijgen op eigen kwetsbaarheden

• Bij niet toeleidbaar: mogelijkheden van ander statuut

Page 25: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Aanbieden groepsmodules:• Gezonde slaap• Omgaan met pijn• Omgaan met stress

• Doorverwijzen indien nodig

• Ondersteuning van de zorgaspecten voor/tijdens activeringsstage

• Indien nodig doorverwijzen naar continuerend zorgnet na activeringsbegeleiding + opbouwen

• Omnio-statuut mutualiteit

• Na elke actie invullen van mea

• Opmaak attesten, codes,…

Page 26: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Rol PARTNER EMPOWERMENT

• Uitdieping, visualisatie empowermentnoden• Wegwerken belemmerende randvoorwaarden en

basisvaardigheden (in groep of individueel)• Voorbereiding op en ondersteuning tijdens de

activeringsstage, incl. zoeken stageplaats• Faciliteren continuïteit in empowerment-aanbod na de

zorgbegeleiding

Page 27: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Duidelijk zicht geven op de taken van empowerment • Bespreken van de mogelijkheden van het traject bij empowerment

• Inventariseren en werken rond sociaal-economische, sociale en/of psychosociale drempels en basisvaardigheden: via leidvragen en gericht interview, individueel of in groepsverband

• Doorverwijzen indien nodig

• Voorbereiden, opvolgen en ondersteunen van activeringsstage

• MEA-verslag

• Aanbieden van groepsmodules: Geïntegreerd groepsaanbod en/of gerichter groepsaanbod

Page 28: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Rol VDAB-PSYCHOLOOG

Verplichte deelname VDAB-psycholoog op aantal vastgelegde sleutelmomenten

• Fundamentele afwijking basisaanbod zorg en empowerment of de doelstelling van de zorgbegeleiding

• Herziening actieplan ifv mogelijk eindadvies “niet-toeleidbaar”

• Bij probleemsituaties• Bij bespreking vroegtijdige stopzettting • Op vraag van partnerschap of VDAB-psycholoog

Page 29: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Geïntegreerd groepsaanbod(VDAB)

• Verplicht aanbod zorg / empowerment / GTB• Observatie ifv verfijning actieplan en tijdslijn

zorgbegeleiding• Uitzonderlijk via individuele begeleiding verplicht op te

nemen in de begeleidingsovereenkomsten

Page 30: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Basismodule:• Nadruk op eigen verantwoordelijkheid en eigen keuzes

van cliënt• Bijdrage vanuit GTB, partner empowerment en partner

zorg (eigen expertise)• A.h.v. psycho-educatie, doe-oefeningen, vragenlijsten,

interactie binnen de groep• Gespreid over 1 week• Opmaak gezamenlijk gedragen actieplan• Evaluatie meerwaarde • Periodieke opstart/gemiddeld 10 deelnemers

•Specifieke gerichtere modules

Geïntegreerd groepsaanbod

Page 31: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Bijdrage GTB:

• Verloop van verder traject/begeleiding• Info rond zorgbegeleiding• Partners binnen de begeleiding• Maken van afspraken

• Uitkeringen, rechten en plichten

• Werkvloeren/jobprofiel• Pro’s en contra’s van de keuze om gaan te werken• Info rond verschillende werkvloeren

Page 32: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Bijdrage partner empowerment

• Basismodule:• Overlopen van de verschillende drempels (inkomen, huisvesting,

werkervaring, opleiding, vrije tijd, sociale contacten, attitudes,…)• Mobiliteit• Sociale kaart van het algemeen aanbod van empowerment

• Gerichtere modules• Worden ingericht naargelang de nood van de cliënten• Max. 8 cliënten• Thema’s: vb. assertiviteit, communicatie, hygiëne, omgaan met

gezag,…

Page 33: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Bijdrage partner zorg

• Basismodule:

• Bespreken van doel, krijtlijnen en kennismaking• Gezondheid: psychisch, lichamelijk, sociale context• Zicht krijgen om draagkracht en draaglast• Sociale kaart van het algemene aanbod zorg

• Gerichtere modules

• Gezond slapen• Omgaan met pijn• Omgaan met stress• Max. 8 personen• Psycho-educatie, vragenlijstmateriaal, dagboek

Page 34: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

MEA inhoud

• Overzicht actieplan en tijdlijn begeleidingsovereenkomst zorg en empowerment

• Bijsturingen van het actieplan

• Informatie mbt uitgevoerde acties

• Informatie mbt niet-uitgevoerde acties

• Logisch en consistent eindadvies

• Info ifv indicatie arbeidshandicap en aanvraag BTOM indien nodig

Page 35: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

MEAGTB adviseert, VDAB beslist

• Zijn alle acties beschreven in de MEA?

• Werd gemotiveerd waarom verplichte acties of acties uit de overeenkomst zorg of empowerment niet werden uitgevoerd?

• Is het eindadvies logisch en consistent gemotiveerd?

• Bevat MEA voldoende info ivm indicatie arbeidshandicap en BTOM?

• Is er voldoende info ifv een kwalitatief en klantgericht vervolgtraject?

Page 36: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

MEA afwerking

• 10 werkdagen voor het afsluitend cliëntoverleg: de dienstverlener het MEA-eindverslag aan GTB.

• 10 werkdagen na het afsluitend cliëntoverleg: GTB het MEA-eindverslag aan de VDAB-psycholoog.

• binnen de 20 werkdagen na inzage : VDAB beslist

• eventuele aanpassing op vraag van VDAB: binnen 10 werkdagen na vraagstelling

Page 37: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Overlegstructuren

• Regionaal niveau: cliëntoverleg• GTB organiseert

• Bij start zorgbegeleiding

• Bij evaluatie: min 6 maandelijks + bijkomend in aantal specifieke gevallen

• Bij voorbereiding activeringsstage

• Bij afsluiting zorgbegeleiding

Page 38: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Provinciaal niveau: begeleidersoverleg

• Penhouder organiseert

• Bespreken van moeilijke dossiers

• Detecteren van knelpunten

• Leemtes in het aanbod melden, bespreken

• Oplossingen zoeken voor problemen tijdens het project

• Mogelijkheid tot intervisie

Page 39: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

• Projectgebonden provinciaal managementoverleg

• GTB organiseert• Bewaking focus op werk op projectniveau (afstemming

tussen betrokken partijen, evaluatie en bijsturing aanbod)• Toeleidingsafspraken • Bereik objectieven

• Vlaamse stuurgroep • VDAB organiseert• GTB• 5 penhouders

Page 40: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Tijdslijn begeleiding

Startfase: zicht krijgen op het huidige functioneren van de cliënt

Cliëntoverleg met cliënt en partners zorg, empowerment, GTB

Geïntegreerd groepsaanbod

Tweede fase: begeleiding

Individuele begeleiding bij zorg

Individuele begeleiding bij empowerment

Gerichter groepsaanbod zorg

Gerichter groepsaanbod empowerment

Cliëntoverleg na 6 maanden

Cliëntoverleg na 1 jaar

Afwerken van begeleiding

Indien nodig nog stappen zetten binnen zorg en empowerment

codeformulieren

MEA verslag /afsluiten na maximum 18 maanden

3 m

1 j

18 m

Page 41: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

Groei in samenwerking

TAT TAZ TAZbis

Opdrachtgever VDAB Opdrachtgever VDAB Opdrachtgever VDAB

Partners: zorg en werk Partners : GTB, zorg, empowerment

Partners: GTB, zorg, empowerment

Taken zorg: geven van advies Geven van adviesIndividuele zorgbegeleiding

Geven van adviesIndividuele zorgbegeleidingGroepsmodulesCodesDoorverwijzingenStatuut aanpassen

Taken empowerment.: stage StageRandvoorwaardenIndividuele begeleiding

Individuele begeleidingGroepsmodulesStage

Page 42: TENDER  ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

TAT TAZ TAZbisWeinig gestructureerde samenwerking

Meer gestructureerde samenwerking

Nog meer gestructureerde samenwerking

Niet echt gestuurd of afspraken

Meer gestuurd:Stuurgroep penhoudersOprichting platform zorgbegeleiding

Nog meer gestuurd:Regie VDABProvinciaal managmentoverlegStuurgroep penhoudersPlatform zorgbegeleiding: rol in W²

Geen MEA Opstart MEA en verder op punt stellen

MEA verplicht instrument

Geen samenwerking met VDAB-psycholoog

Meer vrijblijvende samenwerking met VDAB-psycholoog

Verplichte betrokkenheid VDAB--psycholoog

Geen verplichte overlegmomenten

Overlegstructuur binnen Vlaams-Brabant

Verplichte overlegstructuur in alle provincies