Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13

www.synergyxperience.nl

Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is!

www.synergyxperience.nl2

Total Specific Solutions (TSS)

Visie & Strategie TSS:• Specialisten; geen generalisten• 'best-in-class' bedrijfsoplossingen • Gedelegeerd ondernemerschap• Geen gedwongen winkelnering• Continuïteit in & door winstgevendheid

Kengetallen TSS (2012):8 werkmaatschappijen 1.689 FTE€ 201,1 mio omzet€ 37,1 mio EBITDAE (18,4%)

www.synergyxperience.nl3

PinkRoccade Local Government

•50 jaar ervaring•Fusies en overnames in jaren ‘90 •> 50% van de Nederlandse gemeenten is klant•Een totaalportfolio van softwareoplossingen en

diensten•Vol ambities: omzetgroei van 25% over 5 jaar• Intensieve samenwerking met verenigde gebruikers

en partners (GV/MOC)•300 collega’s met passie voor onze klanten en het vak

3

www.synergyxperience.nl4De koers van ons nieuwe bedrijf


Samenlevingszaken

4 strategische domeinen│Best-of-suite

Publiekszaken

Ruimte & Omgeving

Bedrijfsvoering

5


Why?│In co-creatie samenwerken

1. Innovatie 2. HR

3. Strategie 4. Output based contracting

+30

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=gemeente+groningen&source=images&cd=&cad=rja&docid=cWYFnEoiUz1s5M&tbnid=Xi-IgdpGC5oGcM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.wikiwise.nl/gemeente-groningen/&ei=AEpgUYGNNujZ0QXwjoDoBg&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNESRu_Zh63OLMlceHYIu7x1jVJQVg&ust=1365351289813916


De situatie voor SynergyDiverse puntoplossingen

SAP voor Finance en HRBeoordelingen“CRM”OffertesSalarispakketDevelopment - Borlandetc

$$$Geen integraal klantbeeld

Helpdesk, Sales, Klachten, 3rd party

Geen pipeline managementInformatie via mailinglist…als je mazzel hebtVeel papier en ordnersGeen projectadministratie…risicoNetwerkfolders


Waarom Synergy?2011 Best-of-suiteCRM en HRM als startpunt. Integraal klantbeeldIntegratie met Exact GlobeContractbeheerMinimaal maatwerk, configureerbaarTCO


Vandaag de dagAlle medewerkers werken met Synergy


Vandaag de dagAlle medewerkers werken met SynergyCRM

KlantportaalKlantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties



Klantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties

HRM



Klantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties

HRMIn/uit dienst, wervingDigitale dossiers incl. salarisslipOpleidingenDeclaraties (Synergy app!)Verlof


Vandaag de dag (2)Helpdesk …ITSM?100% project/uren administratie

Fixed price, nacalculatie en internKoppeling met Globe voor facturering (integrated scenario)Inkomend factuurregisterOok externen

DevelopmentProcessenPlanningKlantwensen, foutherstel en patches


Vandaag de dag (3)Marketing

Leads, campagnesMailPlus koppeling

Maatwerk..Samenwerkingsverbanden *Contactpersonen en interesses *Contractprijzen

Rapportage


Vandaag de dag (3)Marketing

Leads, campagnesMailPlus koppeling

Maatwerk..Samenwerkingsverbanden *Contactpersonen en interesses *Contractprijzen

RapportageToDo

Leveranciersportaal


Wat levert het op?Minder leveranciers150K per jaar op IT uitgavenReductie FTEEenduidige informatie


Do’s en Dont’s

Start kleinSnel succes delenInterne championsCommitment vanuit directie

In een vroeg stadium al veel tijd gespendeerd aan rapportageBeperk document- verzoektypes


Contact www.pinkroccadelocalgovernment.nl

[email protected]/company/pinkroccade-local-governmentTwitter.com/pinkroccadeYoutube.com/PinkRoccadeLG


U kunt deze en alle andere presentaties terug zien op:


Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13

Technology

Transcript of Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13