Succesvol toepassen van digitale technieken in...

29
Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November 2017 Contactpersonen: Gerben Leskens, Femke de Jager, Jasper Koeleman

Transcript of Succesvol toepassen van digitale technieken in...

Page 1: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Succesvol toepassen van digitaletechnieken in Asset Management

AMC, November 2017

Contactpersonen: Gerben Leskens, Femke de Jager, Jasper Koeleman

Page 2: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 2Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

▪ De opkomst van digitale technieken is een belangrijke innovatie-driver op het gebied van asset management

▪ Veel organisaties starten innovatie vanuit techniek 'wat kan ik met deze techniek doen?'

▪ Voor resultaat en succes blijken andere vragen veel relevanter: ▪ Welk probleem wil ik oplossen?

▪ Welke functionaliteit en competentie heb ik daarbij nodig?

▪ Hoe kan technologie daarin een rol spelen?

▪ Met welke snelheid ben ik in staat om innovatieve ideeën om te zetten en op te schalen naar concrete waarde voor de business/operatie?

▪ Traditionele grenzen tussen organisaties vervagen, hoe ga ik om met contracteren, samenwerken, leveren?

▪ Niet altijd zo makkelijk in een risicovolle en gereguleerde omgeving met lange product levenscycli!

▪ Eén standaard roadmap naar succes bestaat niet, het is vooral de reis die ertoe doet, om te ontdekken, te leren en te realiseren

Introductie

Page 3: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 3Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Agenda

▪De wereld van asset management

▪ De grote verandering: digital

▪ Betekenis van digital voor asset management

▪ De transformatie naar digital asset management

Page 4: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 4Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

De wereld van de asset manager wordt steeds complexer

▪Grote diversiteit in installed base

▪ Problematiek rond verouderde assets

▪ Tekort aan technisch personeel

▪ Ambities op sustainability

▪Noodzaak om integraal te sturen en bedrijven

▪…

▪ Klaar voor de toekomst?!

Page 5: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 5Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

(Bandbreedte in) complexiteit levert uitdagingen

Oudere assets▪ Grote aantallen▪ Sterk mechanisch▪ Verouderd

Nieuwe assets▪ Kleinere aantallen▪ Technologisch

complex▪ State-of-the-art F35 Lightning II

▪ 2 terabyte data bij vlucht

▪ 20 gigabyte data bij opstijgen

Page 6: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 6Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Assets verouderen en een aanzienlijk deel is,of bereikt binnenkort einde levensduur

43%

11%13%

8%

25%26%

15%11%

16%

32%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

0-5 years 6-10 years 11-15 years 16-20 years >20 years

Remaining asset lifetime per industry

Manufacturing Processing

Source: Challenges for industry in North-West Europe – Results of the More4Core project, 2017

▪ Naar mate assets ouder worden, neemt de kans op incidenten met 50 tot 60 procent toe

Page 7: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 7Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Vergrijzing en beperkte instroom van jong personeel leidt tot een tekort aan technisch onderhoudspersoneel

Source: Challenges for industry in North-West Europe – Results of the More4Core project, 2017

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

<25 25-34 35-44 45-54 55-65 >65

Age distribution MRO personnel per industry

Manufacturing Processing

Page 8: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 8Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Industrie roept op tot duidelijkheid klimaatbeleid

CO2 emissie

▪ Reductie van 49% in 2030▪ Afvang & opslag

▪ Nieuwe apparatuur, isoleren ▪ Bio based en vergroenen in

supply chain▪ …

Financiële gevolgen van klimaatwet kunnen groot zijn

Voorbeeld, Boiler, 280 t/u▪ Capex €15 M, ex works▪ Brandstof: €20-30 M/j

▪ CO2 emissie: ±430 kt/j▪ Met CO2 boete van

€100/ton, vraagt dit €40 M/j

Bron: Jacobs engineering

Industrie investeert in energie efficiency en verduurzaming

Overheid lijkt vooral in te gaan zetten op CO2 reductie en opslag

Page 9: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 9Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Wereldwijde inzet en samenwerkingsverbanden leiden tot nieuwe asset vraagstukken

Voorbeeld defensie, veranderende ‘operating window’

Page 10: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 10Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Dit betekent dat asset manager ook rekening dient te houden met toenemende complexiteit in de operatie

Design, inkoop, bouw

In bedrijf & instandhouding

Inzet

Opdracht

Mobiliseren

Terugtrekken

Asset levenscyclus (Defensie Materieel Organisatie (DMO))

Operationele inzetbaarheid (operationeel commandant)

Dynamiek in operatie en asset management komt samen in

beheerfase

Wie is de asset owner?Wie is verantwoordelijk voor geldstromen

omtrent asset innovatie?

OntmantelingConcept &

business case

Page 11: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 11Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Veel organisaties zijn niet klaar om snel veranderingen door te kunnen voeren

10%

25%

7%4%

10%

35%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Immediately ready Ready after minorefforts

Ready after majorefforts

Ready after majormodifications

Ready after majormodifications anddebottlenecking

It would not bepossible

I don't know

Example: Readiness for increased production

Source: Challenges for industry in North-West Europe – Results of the More4Core project, 2017

Slechts 35% ‘klaar om te wenden’

Page 12: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 12Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Agenda

▪ De wereld van asset management

▪De grote verandering: digital

▪ Betekenis van digital voor asset management

▪ De transformatie naar digital asset management

Page 13: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 13Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

‘Industry 4.0’ is de vierde golf van de industriële revolutie, gedreven door nieuwe technologie

1 2 3 4Mechanicalproduction

Division of labor

Electronic andIT systems

Use of cyber-physicalsystems

Industry 4.0:

▪Nieuwe technologie > data

▪ Cloud-based▪ Onbeperkte, ‘gratis’

opslag▪ Makkelijker te delen▪ Makkelijker te

analyseren 1800 1900 2000 Nu

Page 14: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 14Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Nieuwe technologieën hebben een grote impact

CognitiveInternet of

Things

3D Printing

RoboticsProcess

Automation (RPA)

AugmentedReality (AR)

Blockchain technologie

De ‘Digital Engineer’

3D

Voorbeelden:

Page 15: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 15Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Cognitief Internet-of-Things

Het intelligent en zelflerend maken van de verbindingen van apparaten aan internet, vooral ingezet om grote hoeveelheden data überhaupt te KUNNEN VERWERKEN

Als basis om vervolgens technieken toe te kunnen passen als Artificial Intelligence, machine learning, deep-learning

Page 16: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 16Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

3D-printing wordt bijvoorbeeld gebruikt om afgelegen gebieden van onderdelen te voorzien

▪ Vrijheid van ontwerp

▪Hybride productie mogelijkheid

▪ Productie op afstand

▪ Kosteneffectief maatwerk

▪ Lagere transportkosten, vermindering werkkapitaal

Page 17: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 17Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Robotics Process Automation (RPA) haalt handmatige werkzaamheden uit processen

Herhaaldelijke, handmatige handelingen worden

overgenomen door robots waardoor taken …

… effectiever …

… sneller…

… & consequenter worden uitgevoerd

Denk hierbij aan:▪ Verzamelen & consolideren van

data▪ Invullen van dagelijkse proces

data

Page 18: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 18Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Augmented reality (AR) vergemakkelijkt het werk van gebruiker en beheerder van de assets en….

Page 19: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 19Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Blockchain technologie verwijdert tussenpersonen en maakt het onmogelijk om gegevens te corrumperen

Page 20: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 20Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

De ‘digital engineer’ wordt met slimme technologie ondersteund met benodigde informatie

▪ Veiligheidsinformatie▪ Werkinstructies▪ Onderhoud-

geschiedenis▪ ..

Informatie database

VeiligheidKwaliteit van werk

Hands on Tool Time

Page 21: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 21Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Agenda

▪ De wereld van asset management

▪ De grote verandering: digital

▪ Betekenis van digital voor asset management

▪ De transformatie naar digital asset management

Page 22: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 22Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Voor het behalen van ‘digital mastery’ moetenorganisaties zowel de HOW als de WHAT beheersen…

RESEARCH COLLABORATION WITH MIT

THE “HOW” - Transformation Management

THE

“WH

AT”

-D

igit

al In

ten

sity

▪ At the forefront of the Digital Transformation

▪ Partnership established in 2011

▪ A leading team from MIT to jointly conduct our Digital Transformation research program:

DIGITAL TRANSFORMATION CATEGORIES

Director,The MIT Center for

Digital Business

Principal investigator Project Lead

Pr. Andy McAfee Pr. George WestermanPr. Eric Brynjolfsson

FASHIONISTAS DIGITAL MASTERS

CONSERVATIVESBEGINNERS

Page 23: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 23Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

… om uitdagende operationele targets te behalenA

A.

A.

B.

B.

Note: graphs show the average performance difference for firms in each quadrant versus the average performance of all large firms in the same industry for the 184 publicly-traded companies in the sample

+6%+9%

-10%-4%

+26%

+9%-24%

-11%

Dig

ital

inte

nsi

ty

Transformation management

Dig

ital

inte

nsi

ty

Transformation management

THE WHAT:Execution of digital initiatives

THE HOW:Management of digital initiatives

THE HOW:Management of digital initiatives

THE WHAT:Execution of digital initiatives

Source: Capgemini Consulting & MIT, 2014, Leading Digital

Omzetgeneratie (operationele gereedheid) Winstgevendheid (kostenbeheersing)

Page 24: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 24Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

De industrie ligt relatief gezien achter op het gebied van digitale maturiteit

TelecomTravel andhospitality

RetailBanking

Pharmaceuticals Consumer Packaged Goods

Insurance

Utilities

High Technology

CONSERVATIVES

FASHIONISTS DIGITAL MASTERS

The “HOW” – Transformation Management

BEGINNERS

The

“W

HA

T” -

Dig

ital

Inte

nsi

ty

Manufacturing

Manufacturing

▪ Hoog risico profiel▪ Lange asset levenscyclus▪ Hoge kapitaallasten▪ Techniek gedreven industrie

Page 25: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 25Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Agenda

▪ De wereld van asset management

▪ De grote verandering: digital

▪ Betekenis van digital voor asset management

▪De transformatie naar digital asset management

Page 26: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 26Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

▪ Systeemgrenzen vervagen, nieuwe spelregels nodig over toegang en eigendom van data

▪ Digitale toepassingen in asset management kunnen tot nieuwe definitie van waarde leiden en dit vraagt om frisse blik op contractmodellen, levermodellen, verdienmodellen

▪ Bepalend is de snelheid waarmee nieuwe technologie tot waarde wordt gebracht, niet het testen van de technologie zelf

▪ Inbedding van innovatie meer bepalend voor succesvolle opschaling dan de technologie zelf

Succesvol toepassen van digital in asset management vraagt om veel meer dan digitale techniek zelf

Page 27: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 27Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Transformatie naar digital asset management verbindt waardecreatie aan techniek

Data & infrastructuur

Organisatie, processen & vaardigheden

Ontwikkeling maturiteit

Verval

Reactief

Gepland

Proactief

Excellent

Asset doelen & waardedrijvers

Digitale visie

Start klein, leer snel, schaal groot > Design Thinking

Governance

Page 28: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

Copyright © Capgemini 2017. All Rights Reserved 28Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management | 8 November 2017

Bekijk de digital demo’s die we voor u mee hebben gebracht

Download direct onze ‘Digital Transformation Review’

En schrijf u direct in voor onze MOOC ‘Innovative Digital Trends’!

Bezoek ons bij de stand!

De thema’s:Week 1: What is innovation and how do you innovate?Week 2: How to manage your journey to the cloudWeek 3: Automation/RoboticsWeek 4: Changing the world with Artificial Intelligence

Page 29: Succesvol toepassen van digitale technieken in …seminars.amccentre.nl/pdf/Seminar_2017/Presentaties/Cap...Succesvol toepassen van digitale technieken in Asset Management AMC, November

With nearly 200,000 people, Capgemini is present in over 40 countries and celebrates

its 50th Anniversary year in 2017. A global leader in consulting, technology and

outsourcing services, the Group reported 2016 global revenues of EUR 12.5 billion.

Together with its clients, Capgemini creates and delivers business, technology and

digital solutions that fit their needs, enabling them to achieve innovation and

competitiveness. A deeply multicultural organization, Capgemini has developed its own

way of working, the Collaborative Business Experience™, and draws on Rightshore®, its

worldwide delivery model.

About Capgemini

Learn more about us at

www.capgemini.com

This message contains information that may be privileged or confidential and is the property of the Capgemini Group.Copyright © 2017 Capgemini. All rights reserved.

Rightshore® is a trademark belonging to Capgemini.

This message is intended only for the person to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are not authorized to read, print, retain, copy, disseminate, distribute, or use this message or any part thereof. If you receive this message in error, please notify the sender immediately and delete all copies of this message.