Succesvol online ondernemen

of 28/28
  • date post

    24-Mar-2016
  • Category

    Documents

  • view

    225
  • download

    5

Embed Size (px)

description

eFusion, Internet Magazine

Transcript of Succesvol online ondernemen

  • 2Colofon

    Contact eFusion b.v.

    Mac3 Park Almere

    Bolderweg 2

    1332 AT Almere

    036 - 20 20 222

    www.efusion.[email protected]

    Contact SEOShop Group b.v.

    Keizersgracht 313

    1016 EE Amsterdam

    020 - 820 2391

    www.seoshop.nl [email protected]

    Vormgeving Stef Wienema

    Joey Schmidt

    Redactie Bertram Welink

    Patrick Helmer

    EindredactieRuud Stelder

    Patrick Helmer

    DrukeServices b.v.

    Adverteerders eCommerce Amsterdam

    MultiSafepay

  • 3Voorwoord Onderwerpen

    eCommerce is digitale topsport!

    Van klant tot pakket, een online winkelende

    consument doorloopt een heel proces. Waar moet

    je als ondernemer op letten bij eCommerce?

    Ontwikkeling door eFusion

    Van ontwikkeling van de eCommerce oplossing

    tot logistieke dienstverlening. eFusion maakt het

    mogelijk. Wij vertellen over ontwikkeling, A/B

    testing, promotie, logistiek en aanvullende diensten.

    eCommerce trends

    De belangrijkste weetjes over de ontwikkelingen in

    de branche in een overzichtelijke infochart.

    Een greep uit ons portfolio

    Een overzicht van de mooiste webwinkels uit de stal

    van eFusion en SEOshop.

    SEOshop: Marktleider in webwinkelsoftware

    Dit unieke platform slaat een brug tussen

    webwinkelsoftware en open source. Een

    complete uitleg van het systeem en de voordelen.

    Wordt partner van SEOshop

    SEOshop biedt kansen voor partners om te werken

    met unieke eCommerce software.

    4

    6

    13

    14

    16

    25

    Een tijdje geleden luisterde ik tijdens een seminar

    met veel plezier en interesse naar Cor Molenaar, de

    autoriteit op het gebied van eCommerce met een

    leerstoel aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.

    Hij vertelde een herkenbaar verhaal: het nieuwe

    winkelen zorgt ervoor dat online en offline steeds

    verder naar elkaar toe groeien.

    Wij, SEOshop en eFusion, zien deze ontwikkelingen

    ook. Door technologische veranderingen zal

    het beslis- en koopproces van consumenten

    sterk wijzigen en worden er nieuwe eisen aan

    organisaties gesteld. Succesvol ondernemen anno

    2013 vraagt om investeringen in offline EN online.

    Het kanaaldenken is voorbij. De consument wil

    waar, wanneer en hoe hij of zij dat wenst behoeften

    bevredigen.

    In dit magazine zullen eFusion en SEOshop meer

    vertellen over hun visie op succesvol online

    ondernemen. Wij zullen toelichten welke stappen een

    online consument doorloopt en waar een succesvol

    online ondernemer op moet letten. Bovendien zullen

    wij vertellen welke eisen gesteld worden aan een

    future-proof eCommerce platform.

    Wij hopen snel persoonlijk met u van gedachten

    te wisselen over uw eCommerce vragen. Namens

    SEOshop en eFusion wens ik u veel leesplezier.

    drs. Patrick HelmerDirecteur eFusion

  • 4U bevindtzich hier

    Online Promotie

    Oine Promotie

    Verkeer naar de website betekent dat er bezoekers op de website komen.

    De kunst is om van een bezoeker een klant te maken.

    Het gaat immers om de conversie!

    Trac naar webshopBetalen

    Fulllment & Distributie

    Service

    Winkelen

    10,2 miljoen online aankopen in 2011

    9,8 miljard online bestedingen in 2012 (+9%)

    6,1 miljoen breedbandaansluitingen in NL

    E - C O M M E R C E M A D E E A S Y

    Corporate identity

    Conversie optimaliseren

    Content

    Een goede corporate identity geeft

    vertrouwen en zorgt voor herkenbaar-

    heid. Het bouwen van een sterk merk is

    een belangrijke doelstelling.

    A/B en Multivariate testing

    Template ontwerp

    Call-to-action banners

    Verpakking ontwerp

    Fulfillment

    De keuze voor een distributeur

    Telefonische klantenservice

    E-mail beantwoorden

    Fotografie

    Video

    Productomschrijving

    SEO content

    Navigatie

    Experience

    eFusion helpt om door middel van creatieve

    optimalisatie de conversie te verhogen. Wij

    houden ons bezig met onder meer:

    Het is altijd een mooi moment als de bezorger

    voor de deur staat met de nieuwste aankopen.

    Daaraan vooraf gaat een creatief en logistiek

    proces. eFusion helpt bij:

    Ongeveer 30% van de klanten heeft vragen

    of opmerkingen ten aanzien van een

    bestelling. Service wordt steeds belangrijker.

    De consument verwacht top kwaliteit service.

    Content is KEY.

    De juiste presentatie zorgt ervoor dat

    consumenten zich thuisvoelen in de webshop:

    eCommerce is digitale topsport!

  • 5U bevindtzich hier

    Online Promotie

    Oine Promotie

    Verkeer naar de website betekent dat er bezoekers op de website komen.

    De kunst is om van een bezoeker een klant te maken.

    Het gaat immers om de conversie!

    Trac naar webshopBetalen

    Fulllment & Distributie

    Service

    Winkelen

    10,2 miljoen online aankopen in 2011

    9,8 miljard online bestedingen in 2012 (+9%)

    6,1 miljoen breedbandaansluitingen in NL

    E - C O M M E R C E M A D E E A S Y

    Corporate identity

    Conversie optimaliseren

    Content

    Een goede corporate identity geeft

    vertrouwen en zorgt voor herkenbaar-

    heid. Het bouwen van een sterk merk is

    een belangrijke doelstelling.

    A/B en Multivariate testing

    Template ontwerp

    Call-to-action banners

    Verpakking ontwerp

    Fulfillment

    De keuze voor een distributeur

    Telefonische klantenservice

    E-mail beantwoorden

    Fotografie

    Video

    Productomschrijving

    SEO content

    Navigatie

    Experience

    eFusion helpt om door middel van creatieve

    optimalisatie de conversie te verhogen. Wij

    houden ons bezig met onder meer:

    Het is altijd een mooi moment als de bezorger

    voor de deur staat met de nieuwste aankopen.

    Daaraan vooraf gaat een creatief en logistiek

    proces. eFusion helpt bij:

    Ongeveer 30% van de klanten heeft vragen

    of opmerkingen ten aanzien van een

    bestelling. Service wordt steeds belangrijker.

    De consument verwacht top kwaliteit service.

    Content is KEY.

    De juiste presentatie zorgt ervoor dat

    consumenten zich thuisvoelen in de webshop:

  • 6A AB B

    B BA A

    Behaal uw doel

    U wilt uw doelstellingen behalen. Wat voor bedrijf u ook

    heeft, het online kanaal heeft invloed op uw verkopen.

    Hoe kunnen we bijdragen aan het realiseren van uw

    doel? Met een praktische aanpak helpen wij u aan

    de juiste oplossing. Dat is aangenaam voor u en uw

    klanten.

    Wij bekijken eCommerce vanuit een zo breed mogelijk

    perspectief. Dat wil zeggen dat wij eCommerce

    technieken inzetten om vraagstukken van uw

    organisatie op te lossen. Wij hebben oplossingen voor

    onder meer pure online players, retailers, B2B-bedrijven

    en dienstverleners, die soms verder gaan dan een

    gewone webwinkel.

    Creatieve optimalisatie en ontwikkeling

    De interface, oftewel uw etalage, moet ervoor zorgen

    dat bezoekers worden overtuigd en tot aankoop

    overgaan. Customer experience is het toverwoord.

    Hoe maakt u het makkelijk, maar vooral ook leuk

    voor uw bezoekers om uiteindelijk zaken met u

    te doen? Op deze vraag hebben wij een antwoord.

    Wij ontwikkelen webwinkels en optimaliseren deze door

    design en functie naadloos op elkaar af te stemmen.

    Gebruiksvriendelijkheid, conversie optimalisatie en

    aantrekkelijkheid zijn slechts enkele uitgangspunten

    van onze professionals.

    Ontwikkeling door eFusionDe grootste voordelen van ontwikkeling bij eFusion: snelle opleveringstijden van uw webwinkel, uitgebreide

    maatwerkmogelijkheden voor concurrerende prijzen en flexibele betaalplannen. eFusion haalt meer uit

    eCommerce!

    Onze werkwijze

    A/B en Multivariate Testing

    Het bereiken van een optimale conversie gebeurt

    door A/B of Multivariate testing. Er worden meerdere

    modificaties doorgevoerd om te onderzoeken welke

    versie beter converteert. eFusion heeft bijvoorbeeld

    voor Smashingprints.com multivariate testing toegepast

    en aansprekende resultaten weten te boeken.

    De voordelen van eFusion op een rij:

    Hoogstaand design door toptalent gecreerd!

    Uw eigen eCommerce omgeving: op maat gemaakt!

    Webwinkel ontwikkeling: snel, creatief en praktisch!

    Snelle realisatie van online pop-up stores!

    eCommerce professionals, altijd bereikbaar!

    Instap webwinkel in uw eigen stijl: vanaf 495,00!

    Briefing and brainstorming

    De eisen, wensen en mogelijkheden worden

    op 1 lijn gebracht. Nieuwe ideen, adviezen en

    mogelijkheden passeren de revue.

    Technical realisation

    Omzetten van het design naar een functionerende

    webwinkel of website.

    (Optie: A / B of Multivariate Testing)

    Wireframe

    Vertaling van de eisen en wensen naar een eerste

    schetsontwerp. Op basis van correcties wordt

    een definitieve indeling gemaakt.

  • 7Platinum Partner van SEOshop

    eFusion is de belangrijkste maatwerkpartner van het

    snelgroeiende SaaS eCommerce platform SEOshop.

    Momenteel zijn er in de Benelux en Duitsland meer

    dan 2.500 online winkels aangesloten op het platform.

    Vooral de focus op de ontwikkeling van applicaties en

    themas voor het SEOshop platform, is nieuw in 2013.

    De theme- en appstore van SEOshop geeft webwinkeliers,

    die actief zijn op het platform, de mogelijkheid

    om bepaalde functies te implementeren tegen een

    eenmalige en/of maandelijkse bijdrage. Daarnaast zijn

    experts gemakkelijk terug te vinden. De verwachtingen

    zijn hoog. Ruud Stelder, CEO van SEOshop, verwacht

    dat er de komende jaren tienduizenden apps & themes

    zullen worden verkocht.

    Meer weten?

    Op www.getseoshop.com of op www.efusion.eu vindt u

    meer informatie over de mogelijkheden met SEOshop.

    Daarnaast kunt u uiteraard ook een persoonlijke

    afspraak met ons maken.

    Succesvol online ondernemen begint met de selectie van passende eCommerce software. eFusion werkt

    met een tweetal top software pakketten: SEOshop en Prestashop. SEOshop biedt een unieke snelle semi-

    maatwerk oplossing. Prestashop is vooral geschikt voor webwinkels waarachter een complex bedrijfsproces

    schuil gaat. Hieronder zullen wij in het kort meer vertellen over beide platformen:

    Gold Partner van Prestashop

    Prestashop is binnen en buiten Europa een hoog

    gewaardeerd maatwerk webwinkel softwareplatform.

    Maatwerk

    Het Prestashop softwareplatform staat bekend om

    haar uitgebreide maatwerk mogelijkheden. Er zijn

    meer dan 310 modules beschikbaar om eCommerce

    voor shopeigenaren nog gemakkelijker te maken.

    Uw webwinkel kan naadloos worden aangesloten op

    complexe bedrijfsprocessen, zodat de webwinkel echt

    een verlengstuk van uw business is.

    Overstappen?

    Migreren vanuit een ander platform wordt gemakkelijk

    gemaakt door onder meer veelzijdige import- en

    exportfuncties.

    Meer weten?

    Op www.prestashop.com of op www.efusion.eu vindt u

    meer informatie over de mogelijkheden met Prestashop.

    Daarnaast kunt u uiteraard ook een persoonlijke

    afspraak met ons maken.

    Testing and live!

    Voor de oplevering wordt het systeem getest op

    functioneren, daarna wordt de webwinkel wordt

    live gezet. U bent klaar om te verkopen!

    Design

    Op basis van definitieve indeling wordt het

    design gemaakt. Kleuren en vormen bepalen de

    finishing touch.

    Learning and rethinking

    Continue kritisch kijken naar een systeem en

    verbeteringen aanbrengen, zodat uw winkel

    altijd voorop loopt!

  • 8Maak nu een afspraak met n van onze adviseurs 036 - 20 20 222

    Basic solutionOp basis van bestaande template van SEOshop

    Custom (main)menu

    Banners

    495

    Stoppertjes

    Filters

    Betaalmethoden

    Kleurstelling

    v.a.

    Iedereen kan een webwinkel beginnen!

  • 9Onze w

    ebwinkel m

    ogelijkheden

    Investering in maatwerk-design en development spreiden? Vraag naar het betaalplan

    Corporate solutionMaatwerk webwinkel op het

    SEOshop of Prestashop platform

    Externe koppelingen

    Eigen look and feel

    Geoptimaliseerde User-Interface

    Aanpassen productpaginas

    Landingpages

    Complete huisstijl integratie

    v.a.

    2.995

    Maatwerk oplossingen

  • 10

    Case: Smashing PrintsEn van de succesverhalen van eFusion is de volledige aanpassing van de webwinkel van Smashing Prints.

    Resultaat: binnen 6 maanden 801% meer orders! Enkele factoren die hebben bijgedragen aan dit succes

    zijn een professionele uitstraling, slimme navigatiepaden en goede call-to-action buttons.

  • 11

    Probleem: Samples versturen kost accountmanagement teveel tijd en dus geld.

    Resultaat: Unieke B2B webwinkel op een krachtig eCommerce platform van SEOshop, werd met een

    doorlooptijd van 6 weken gerealiseerd. Dit was noodzakelijk, want Philips Lighting OEM wilde de webwinkel

    tijdens een grote beurs voor verlichting lanceren.

    Case:OEM Webshop Philips

  • 12

    Online en offline promotie

    U heeft hard gewerkt om uw eCommerce omgeving

    aantrekkelijk te maken. U heeft uitstekende producten

    en/of diensten die worden aangeboden in een

    fantastische webwinkel. Uw keuze viel voor een robuust

    platform. Kortom: u kunt starten met verkopen!

    Slechts n element ontbreekt nog: klanten. Veel

    online ondernemers onderschatten misschien wel het

    belangrijkste onderdeel van een webwinkel: hoe wordt

    u gevonden en zorgt u ervoor dat bezoekers ook

    daadwerkelijk klant worden?

    Online promotie

    Het Internet biedt diverse mogelijkheden om uw

    product of dienst onder de aandacht van uw doelgroep

    te brengen. Cost Per Click (CPC) campagnes zoals

    Google Adwords leiden op basis van zoektermen

    of display advertenties bezoekers naar uw website.

    Affiliate marketing en slimme e-mailmarketing worden

    ook ingezet om meer bezoek en uiteindelijk orders te

    genereren. eFusion kan u helpen om de juiste kanalen

    te selecteren en een invulling te geven aan uw online

    promotie acties.

    Wij realiseren voor onze klanten onder andere: display

    banners, e-mail templates, landingpages, Social Media

    campagnes, affiliate marketing campagnes.

    Offline promotie

    Traditionele promotiemiddelen kunnen prima worden

    ingezet om ervoor te zorgen dat het bezoek aan uw

    (web)winkel of website toenemen. eFusion realiseert

    voor haar klanten cross-media promotiecampagnes. De

    inzet van onder meer vouchers en huis-aan-huis folders

    hebben vaak een directe invloed op uw verkopen.

    Wij realiseren voor onze klanten onder andere:

    vouchers, flyers, brochures, Beursstand ontwerpen,

    sign ontwerpen en promotie t-shirts.

    On- en offline promotie voor de webwinkelier

    Een afspraak maken om uw volgende campagne te

    bespreken? Neem contact op met het sales team van

    eFusion via [email protected] of bel met 036- 20 20 222

    Na de order begint het pas

    Bij het nieuwe winkelen staat de consument centraler

    dan ooit. Als de consument voor u gekozen heeft,

    moet u uw beloftes waarmaken. Een onverwoestbare

    klantrelatie begint met het nakomen van afspraken

    en het oplossen van problemen, wanneer er iets fout

    gaat. Denk vanuit de klant en ga met veel zorg om met

    verpakken, verzenden en service.

    Verpakken en verzenden

    Consumenten verwachten de ultieme service als hij

    of zij online bestellen. Het liefst moet het pakketje

    dezelfde dag of in ieder geval binnen 24 tot 48 uur in

    huis zijn. Het logistieke proces dat in gang wordt gezet

    na een bestelling moet zo efficint mogelijk ingericht

    zijn. eFusion helpt bij het inrichten van het logistieke

    proces en zorgt ervoor dat u uw klant optimaal kunt

    bedienen.

    De klantbeleving is belangrijk. Denk daarom goed na

    over de manier waarop u uw bestellingen wilt verzenden.

    Een mooie verpakking, zoals bijvoorbeeld van Omoda

    of Coolblue vergroot niet alleen de herkenbaarheid van

    uw merk, maar zorgt ook voor een betere klantbeleving.

    Uiteraard moet de verpakking passen bij uw propositie.

    eFusion adviseert u en ontwikkelt een verpakking die

    past bij uw formule.

    Service

    In 1 op de 3 gevallen wordt er door de klant over een

    order genformeerd. Telefonische bereikbaarheid, een

    goede helpdesk en responstijd zijn enkele onderwerpen

    die relevant zijn voor de online ondernemer die

    succesvol wil zijn. Investeer in service!

  • 1313

    VS

    ZUID-AMERIKA

    MIDDEN-OOSTENNOORD AFRIKA

    EUROPA

    CHINA

    AZIE

    Nederland

    Euro

    pese

    eC

    omm

    erce

    gro

    ei in

    201

    2

    Frankrijk

    Duitsland

    Belgie

    Spanje

    Italie

    25%

    20%

    20%

    19%

    19%

    Wereldwijde trend groei eCommerce

    19%

    Het aantal mobiele kopers is verdubbeld ten opzichte van een jaar geleden.

    2de helft

    1ste helft 2011 1ste helft 2012

    online producten

    online diensten

    In miljarden,over de eerste 6 maanden van het jaar

    1ste helft

    2de helft

    1ste helft

    2010

    2011

    2011

    2012

    Juli

    Januari

    Juli

    Januari

    580.000

    740.000

    980.000

    1.500.000

    mCommerce eerste helft in Nederland 2012

    Wat vinden retailers belangrijk in 2013

    Belangrijke trends voor de eCommerce 2013

    A/B Testing 52%

    48%

    40%

    20%

    Verfijning website

    Mobiele site

    Mobiele app

    Totaal aantal bestellingen

    Het aantal bestellingen is wederom de belangrijkste drijfveer voor de omzetgroei.

    Consumenten hebben in de eerste helft van 2012 gemiddeld per persoon 543 besteed op het internet. 36,5

    miljoen42

    miljoen

    +13%

    +5%

    Online consumentenbestedingen stijgen in de eerste helft van 2012 naar 4,6 miljard, een stijging van 9% vergeleken met een jaar daarvoor.

    Een stabiele groei voor online shopping ondanks de crisis.

    Omzet

    2007

    2,37 3,01 3,51 3,85 4,25

    2008 2009 2010 2011 2012

    4,61

    eCommerce trends

    13

  • 14

    Een kleine greep uit ons portfolio...

    Hierboven staan een aantal voorbeelden van webwinkels en websites die door eFusion zijn gerealiseerd.

    Wij werken voor het grootbedrijf en MKB. Ook voor u hebben wij een passende eCommerce oplossing!

    Klanten

  • 15

    Nieuwsgierig geworden? Deze webshops zijn gerealiseerd op het SEOshop webwinkel platform.

    Ga naar onze websites en bekijk meer projecten.

    Platform

  • 16

    Volledige designvrijheid

    Kies n van de vele gratis of betaalde templates in

    onze Theme Store of pas zelf de HTML/CSS aan van uw

    template.

    Geen installatie nodig

    U hoeft niets te installeren om aan de slag te kunnen

    gaan. Voor uitbreidingen en designs bieden wij u een

    App en Theme Store.

    Lage maandelijkse kosten

    Omdat hosting en onderhoud zijn inbegrepen in de

    prijs kunt u aanzienlijk besparen. Uw webshop heeft

    een uptime garantie van 99,9%.

    Gratis maandelijkse updates

    Als webwinkelier moet u zich geen zorgen hoeven

    maken over updates. Daarom zorgen wij dat uw

    webwinkel altijd up-to-date is.

    Partner worden van SEOshop?

    Ook dat kan! Ons partnerprogramma is zeer geschikt

    voor developers, designers, maatwerkspecialisten,

    bloggers en marketingbureaus. Op onze website

    seoshop.nl vindt u een aparte partnersite waar

    u gemakkelijk wordt bediend.

    Marktleider in webwinkelsoftwareMet SEOshop kunt u gemakkelijk online uw eigen webwinkel starten. U hoeft dus niets te installeren en

    bent niet afhankelijk van dure programmeurs. Vanaf 24 euro per maand heeft u al een professionele

    webwinkel. Wij bieden u de meest uitgebreide oplossing in de markt en juist daarom kozen bedrijven als

    Philips, Smashing Prints, Pearl Music maar ook Slagerij de Leeuw al eerder voor ons.

    Waar je bij andere bedrijven misschien al begint met een

    begininvestering van duizenden euros kun je bij SEOShop direct aan

    de slag met verkopen

    Bas Urlings

    ToyzAndGiftz (Breda, Noord-Brabant)

    Probeer het 14 dagen gratis!

  • 17

    Mobile commerce

    Een uitgebreide HTML5 webwinkel voor

    alle smartphones inclusief checkout.

    Facebook commerce

    Start een Social Media webwinkel op

    Facebook inclusief checkout.

    Voorraad-, order- en retourensysteem

    Synchroniseer uw voorraad, verwerk

    orders en retouren vanuit uw online

    beheeromgeving.

    Support systeem

    Gentegreerd klantenservicesysteem

    waarbij vragen gekoppeld worden aan

    orders.

    Theme Store

    Kies uit de vele gratis en betaalde templates

    om het design van uw webwinkel te

    verbeteren en conversie te verhogen.

    App store

    Installeer apps en modules om de

    mogelijkheden van uw webwinkel nog

    verder uit te breiden, om zo uzelf en uw

    klanten nog beter van dienst te zijn.

    Eigen design / huisstijl

    Pas eenvoudig de HTML en CSS-bestanden

    aan met de Template Editor of laat een

    design op maat maken door SEOshop

    partners.

    Pakbonnen en facturen

    Pakbonnen met barcodes en facturen in

    PDF-formaat die u direct kunt printen.

    API

    SEOshop integreert met software

    platforms die u al gebruikt. De API is

    een communicatielaag voor developers

    waarmee koppelingen met externe

    software gemaakt kunnen worden.

    Multi-channel

    14-talig platform met 150+ integraties,

    waaronder de grootste Europese

    betaalproviders.

    Uitgebreid productbeheer

    Inclusief productvarianten (bv. maat/kleur)

    en fotos met zoomfunctie.

    De webwinkel succesformule

  • 18

    De alles-in-n oplossing

    Wilt u een webwinkel beginnen? Met SEOshop krijgt u een webwinkel totaaloplossing.

    Website, betaalsysteem, volledig orderbeheer, marketing en rapportage tools. Alles om van

    uw webwinkel een succes te maken, zodat u zich volledig kunt richten op de verkoop van

    uw producten.

    Betrouwbare hosting met 24x7x365 monitoring

    Gratis updates, geen dure onderhoudscontracten

    Onbeperkte telefonische ondersteuning door specialisten

    De beste vindbaarheid

    Het SEOshop platform is speciaal ontwikkeld voor optimale prestaties in de zoekmachines.

    Met SEOshop beschikt u over een uitgebreide set aan tools waarmee u de webwinkel

    kunt optimaliseren. SEOshop is standaard voorzien van een aantal functies zoals

    zoekmachinevriendelijke URLs, een blog, product tagging mogelijkheden en voldoet aan

    de standaarden van het W3C. Met SEOshop krijgt u meer bezoekers in uw webwinkel zonder

    hier extra voor te betalen.

    Intutieve beheeromgeving

    Met de feedback van onze klanten hebben wij een beheeromgeving ontwikkeld waarmee u

    gemakkelijk uw webwinkel kunt beheren. Online, overal ter wereld en zonder iets te hoeven

    installeren. En terwijl u zich bezighoudt met het beheren van uw webwinkel, zorgen wij

    voor het technisch onderhoud.

    Alle marketingtools op n plek

    In een volwassen eCommerce markt is onderscheidend vermogen de belangrijkste factor

    voor succes. Het overtuigen van uw bezoekers voor het doen van een aankoop is niet

    eenvoudig. Met SEOshop converteert u bezoekers in kopers d.m.v. uitgebreide conversie

    optimalisatie tools zoals uitgebreide kortingsacties, social media integraties, een eigen blog,

    nieuwsbrieven en een klanten- feedback module. SEOshop biedt u meer marketingtools dan

    wie dan ook.

    Succes over de grens

    Een webwinkel in 14 talen, een beheeromgeving in 7 talen, meerdere valutas en de

    mogelijkheid om BTW te verleggen. Online internationaal ondernemen was nog nooit zo

    gemakkelijk.

    Professioneel design: Thema winkel

    SEOshop heeft zoveel design mogelijkheden dat grote merken als Philips, Pearl Music en

    dance4life voor SEOshop kiezen. Heeft u niet het budget voor volledig maatwerk design

    dan kiest u een standaard thema uit onze Theme Store. Het standaard thema past u in

    een handomdraai aan naar uw wensen. Met een professioneel design van SEOshop zal uw

    verkoop snel toenemen.

    De start van een succesvolle webwinkel

  • 19

    Zorgeloos ondernemen

    U kunt zich volledig richten op het verkopen van uw producten, terwijl SEOshop de hosting,

    techniek en het onderhoud verzorgt. En komt er een nieuwe functie beschikbaar, dan

    betaalt u daar niets extra voor. Dat is onze service aan u!

    Automatische backups: ieder uur wordt er een backup van uw webwinkel gemaakt

    Veiligheid: uw webwinkel is beveiligd volgens de 256 bit SSL standaard

    Supersnelle servers: Een eigen content delivery network (CDN), kwalitatief hoogstaande

    hosting

    Gratis updates: updates vinden continu plaats en dat kost u niets extra!

    Ondersteuning voor 50+ betaalmethoden

    SEOshop heeft integraties met de belangrijkste Europese betaalinstellingen en daarbuiten. U

    kunt per land aangeven welke methoden zichtbaar moeten zijn en opgeven of er extra kosten

    in rekening gebracht moeten worden. Boven een bepaald bedrag geen transactiekosten

    in rekening brengen? Met SEOshop configureert u eenvoudig uw betaalpaginas. Voor

    Nederland biedt SEOshop integraties met o.a. iDEAL, PayPal, Multisafepay, Sisow, Ogone,

    Buckaroo.

    Een scala aan verkoopkanalen

    Waarom zou u zichzelf beperken tot slechts n webwinkel? Verkoop uw producten via

    verschillende webwinkels en test verschillende domeinnamen om te zien welk kanaal de

    beste verkoop oplevert. Zelfs een Facebook shop behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast

    kunt u uw producten gemakkelijk exporteren naar vergelijkingssites zoals Beslist.nl en

    Google Shopping of adverteren op Marktplaats of Google AdWords. U beheert eenvoudig

    meerdere webshops vanuit n backoffice.

    Altijd bereikbaar

    Ook op smartphones wordt uw webwinkel goed vertoond. SEOshop webwinkels zijn

    geschikt gemaakt voor iPad, iPhone, Android, Palm Pre en Blackberry, zodat uw klanten ook

    een bestelling kunnen plaatsen in uw webwinkel wanneer ze onderweg zijn.

    Een plek voor al uw vragen

    Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar om samen met u een succes van

    uw webwinkel te maken. Daarnaast kunt u via ons forum in contact komen met andere

    succesvolle webwinkeliers die graag hun tips met u delen.

    SEOshop is Business partner van Thuiswinkel.org

    Thuiswinkel.org is d belangenvereniging voor webwinkels in Nederland en geeft het

    Thuiswinkel keurmerk Thuiswinkel Waarborg uit. Dit is het kwaliteitskeurmerk voor

    webwinkels en consumenten: online kopen bij betrouwbare webwinkels.

  • 20

    Verkoop verhogende designs

    Gratis templates die verkopen

    In onze Theme Store vindt u verschillende gratis templates die hun effectiviteit bewezen hebben.

    Deze kunt u direct instellen als template voor uw webwinkel zonder iets te hoeven installeren. U

    heeft de keuze uit meer dan 100 verschillende designs. Voor iedere branche of productgroep zijn

    er specifieke designs aanwezig.

    Eenvoudig uw eigen stijl

    U kunt de kleuren en lettertypes van alle elementen in uw webwinkel aanpassen, van

    achtergrondafbeelding tot bijvoorbeeld de bestelknop. Upload uw logo en u beschikt direct over

    een professionele uitstraling. Mocht u meer willen dan past u via de template editor eenvoudig de

    HTML en CSS aan.

    Volledig maatwerk-design

    Wilt u een webwinkel bouwen en bent u op zoek naar ondersteuning daarbij? Wij werken samen met

    de meest getalenteerde designers en full-service bureaus om in uw maatwerkbehoefte te voorzien.

    Wij hebben ruime ervaring met maatwerktrajecten en hebben in samenwerking met onze partners

    webwinkels ontwikkeld voor o.a. Philips, dance4life, Pearl Music & Friesch Dagblad.

    HTML & CSS aanpassen via de online editor

    Met SEOshop krijgt u als designer een totaalpakket waarbij u de HTML en CSS van uw webwinkel

    volledig kunt aanpassen. Er zijn verschillende tools beschikbaar zoals de template editor en de

    developer toolbar om uw werk nog gemakkelijker te maken. De online editor is voorzien van

    revisies zodat wijzigingen nooit verloren gaan.

    Professionele designs verhogen uw omzet, dat is een gegeven. Bij SEOshop heeft u zeer veel mogelijkheden

    om uw webwinkel van een professioneel design te voorzien. Zo kunt u kiezen voor een template die zijn

    effectiviteit al heeft bewezen, kleuren aanpassen waar nodig en zelfs bestaande templates aanpassen met

    de template editor die toegang geeft tot de HTML- en CSS-bestanden. Bent u op zoek naar een maatwerk

    design, dan is ook dat mogelijk.

    Vraag nu vrijblijvend een demo aan op seoshop.nl

  • 21

    Conv

    ersi

    e an

    alyt

    ics

    van

    uw w

    ebw

    inke

    l

    Alti

    jd h

    et c

    orre

    ctve

    rzen

    dadr

    es

    Taak

    man

    agem

    ent v

    erbe

    tert

    het k

    lant

    cont

    act

    Eenv

    oudi

    g cr

    edit

    eren

    Pakb

    on p

    rint

    en e

    n di

    vers

    eve

    rzen

    dmog

    elijk

    hede

    n al

    sPo

    stN

    L, D

    PD m

    et T

    rack

    & T

    race

    Reto

    urm

    anag

    emen

    t met

    au

    tom

    atis

    che

    mai

    ls

    bij s

    tatu

    swijz

    igin

    gen

    Effi

    cin

    t ord

    er- e

    n re

    tour

    man

    agem

    ent

  • 22

    Met trots presenteren we hier ons nieuwe pricing model, zonder omzetfee vanaf het professional pakket.

    Probeer SEOshop eerst 14 dagen gratis uit en kies daarna het pakket dat bij u past. Wanneer uw demo

    periode is afgelopen en u een keuze heeft gemaakt, gaat u een overeenkomst met ons aan voor een jaar.

    Wij zorgen er vervolgens voor dat uw pakket meegroeit wanneer uw omzet toeneemt.

    Prijzen en pakketten

    50 opstartkosten

    Gebruik uw eigen domein

    Onbeperkte brandbreedte

    10.000 producten (SKUs)

    Geen transaction fee

    5 talen

    20 gebruikers

    Blog

    Telefonische ondersteuning

    Gratis SEOshop backoffice cursus

    HTML / CSS editor

    Gratis Google Translate functie

    API

    B2B modules

    149

    Business

    50 opstartkosten

    Gebruik uw eigen domein

    Onbeperkte brandbreedte

    Unlimited producten (SKUs/FUP*)

    Geen transaction fee

    10 talen

    50 gebruikers

    Blog

    Telefonische ondersteuning

    Gratis SEOshop backoffice cursus

    HTML / CSS editor

    Gratis Google Translate functie

    API

    B2B modules

    SEOshop footer verwijderen

    299

    Enterprise

    24

    Starter

    50 opstartkosten

    Gebruik uw eigen domein

    Onbeperkte brandbreedte

    500 producten (SKUs)

    2,0% transaction fee

    1 taal

    5 gebruikers

    Geen blog

    Telefonische ondersteuning

    Gratis SEOshop backoffice cursus

    79

    50 opstartkosten

    Gebruik uw eigen domein

    Onbeperkte brandbreedte

    2.500 producten (SKUs)

    geen transaction fee

    2 talen

    10 gebruikers

    Blog

    Telefonische ondersteuning

    Gratis SEOshop backoffice cursus

    HTML / CSS editor

    Gratis Google Translate functie

    Professional

    per maand per maand per maand per maand

    Onder voorbehoud van prijswijzigingen

    * FUP = Fair Use Policy

    Gemakkelijk overstappen

    U wilt natuurlijk niet vastzitten aan twee abonnementen.

    Daarom betaalt u bij SEOshop pas voor uw abonnement

    wanneer uw bestaande abonnement is afgelopen. Zo kunt

    u uw SEOshop webwinkel alvast inrichten en beginnen

    met verkopen zodra uw oude webwinkel is gesloten.

    Het voordeligste pakket

    vanaf 2750,-

    omzet per maand

    Benieuwd wat een maatwerk pakket of

    een pakket met meerdere webwinkels

    kost? Neem telefonisch contact op met

    onze specialisten.

    Opties

    500 extra producten (SKUs)

    voor 9,95

    1000 extra producten (SKUs)

    voor 14,95

  • 23

    U weet hoe Facebook en Gmail werken? Uw SEOshop

    webwinkel werkt precies hetzelfde: uit de cloud. Wij

    voorzien uw webwinkel van nieuwe functies, zonder dat

    u iets hoeft te installeren of extra kosten hoeft te betalen.

    Zo verlagen we de drempel tot online ondernemen en

    kan SEOshop haar pakketten voordeliger aanbieden

    dan haar open source concurrenten. In alle SEOshop

    pakketten zijn een domeinnaam, betrouwbare hosting

    en actief onderhoud inbegrepen.

    App Store

    Niet iedere klant heeft behoefte aan dezelfde functies.

    Daarom hebben we nu een goed gevulde App Store,

    met applicaties die u zelf kunt activeren. Zowel gratis

    als betaald. Denk hierbij aan koppelingen met uw

    boekhoudsysteem of e-mailplatform. Onze App Store

    wordt continu uitgebreid met nieuwe apps!

    Theme Store

    In onze Theme Store met webwinkel designs vindt u

    verschillende gratis templates die hun effectiviteit

    bewezen hebben. Deze kunt u direct instellen als template

    voor uw webwinkel zonder iets te hoeven installeren. U

    heeft de keuze uit meer dan 100 verschillende designs.

    Voor iedere branche of productgroep zijn er specifieke

    designs aanwezig.

    API

    SEOshop beschikt over een API waardoor developers

    op het platform kunnen programmeren. Dankzij de API

    kunnen developers koppelingen leggen met externe

    software (zoals boekhoudprogrammas) en apps

    ontwikkelen voor de App Store.

    SEOshop combineert het beste van webwinkelsoftware in the cloud en open source. U betaalt een

    maandelijks bedrag waardoor de kosten laag blijven, maar dankzij de API en template editor heeft u wel

    de vrijheid van open source. Uitbreidingen vindt u daarnaast in de App Store en bestaande templates in

    de Theme Store.

    Evenveel vrijheid als open source, maar dan veiliger en voordeliger

    Template Editor

    De Template Editor kan gebruikt worden om de HTML-

    en CSS-bestanden aan te passen en zodoende het

    design van een template aan te passen. Hiermee kan

    een designer of internetbureau de webwinkel naar uw

    wensen aanpassen. Als u zelf kennis van HTML en CSS

    heeft, kunt u dit uiteraard ook zelf aanpassen.

    Sneller, veiliger en betrouwbaarder dan open source

    Onze servers zijn razendsnel en dat is prettig voor

    u wanneer u aanpassingen maakt in uw webwinkel.

    Het is met name prettig voor uw klanten wanneer zij

    een aankoop willen doen in uw webwinkel. Een snelle

    respons voorkomt dat klanten afhaken tijdens het

    bestelproces en verhoogt conversie.

    Ook kunnen wij u een meer veiligheid bieden. Open

    source is vaak het slachtoffer van hackers, iets waar

    een closed source oplossing als SEOshop weinig last

    van heeft. Daarnaast kunt u ook veiligheid bieden aan

    uw klanten; SEOshop maakt gebruik van een 256bits

    SSL certificaat en privgegevens worden versleuteld

    verzonden.

    Samen met onze partner Net Ground zorgen wij voor de

    beste hosting van uw webwinkel. De servers staan bij

    Globalswitch in Amsterdam, n van de betrouwbaarste

    datacenters van Nederland! En omdat hosting

    inbegrepen is bij uw pakket, betaalt u daar niets extra

    voor.

  • 24

    SEOshop integreert met de software en platformen die u al gebruikt

    .com

    Met SEOshop kunt u gemakkelijk online uw eigen

    webwinkel starten. U hoeft dus niets te installeren

    en bent niet afhankelijk van dure programmeurs.

    Vanaf 24,00 per maand heeft u al een professionele

    webwinkel, inclusief hosting en onderhoud. Wij bieden

    u de meest uitgebreide oplossing in de markt en zorgen

    dat uw webwinkel up-to-date blijft. Daarom kozen

    bedrijven als Philips, Smashing Prints, Pearl Music maar

    ook buurman Slagerij de Leeuw al eerder voor ons.

    Het SEOshop platform biedt meer dan 150 integraties,

    waaronder 35 Europese betaalproviders zoals iDEAL

    en PayPal, diverse payment service providers zoals

    Buckaroo, Ogone en Docdata, vergelijkingssites zoals

    Beslist.nl en Kieskeurig.nl en klantenbeoordelingssites

    zoals The Feedback Company. Daarnaast kunnen

    facturen en pakbonnen met barcodes direct geprint

    worden en is er een uitgebreid retourensysteem met

    (gedeeltelijke) creditering van facturen.

    SEOshop beschikt over een eigen App Store, waar

    klanten apps kunnen activeren, en een Theme Store

    met gratis en betaalde templates, waarmee het design

    van de webwinkel gemakkelijk kan worden aangepast.

  • 25

    Samenwerken met SEOshop is gemakkelijk en levert veel voordelen op. Met een eigen API, een App Store

    en een Theme Store zijn er veel mogelijkheden voor developers, designers en maatwerkspecialisten. Maar

    ook bloggers en marketingbureaus werken met SEOshop samen.

    Herkent u zich niet in bovenstaande doelgroepen, maar wilt u wel graag met SEOshop samenwerken, dan

    horen we graag hoe we kunnen samenwerken. Misschien kunt u als fotograaf professionele fotos voor

    onze klanten maken, of als jurist onze klanten van advies voorzien; zolang u onze klanten kunt helpen om

    nog succesvoller te worden, dan ontmoeten wij u graag. Neem telefonisch contact met ons op, of meld u

    aan via onze partnersite op www.seoshop.nl.

    Developers

    Heeft u ervaring met het leggen van koppelingen

    tussen webwinkels en externe software zoals

    boekhoudprogrammas en e-mailplatforms? Dan kunt

    u deze koppelingen als app aanbieden in onze App

    Store. Ons partnermodel is gebaseerd op recurring

    revenue, waardoor u maandelijks kunt verdienen aan

    uw samenwerking met SEOshop.

    Designers

    Maakt u gebruik van open source webwinkelsoftware

    en bent u het onderhoud daarvan zat? Stop met open

    source! Wanneer u kiest voor SEOshop nemen wij het

    technisch onderhoud uit handen zodat u zich kunt

    richten op het design van de webwinkel. Daarnaast

    bieden wij u de mogelijkheid om templates voor

    onze klanten te ontwikkelen die u kunt aanbieden in

    onze Theme Store. Ons partnermodel is gebaseerd

    op recurring revenue, waardoor u maandelijks kunt

    verdienen aan uw samenwerking met SEOshop.

    Maatwerkspecialisten

    Zo kunt u uw klanten een maatwerk oplossing bieden

    voor een scherpere prijs dan uw concurrent, terwijl u de

    webwinkel ook eens sneller kunt opleveren aanpassen

    naar Zo kunt u uw klanten een maatwerk oplossing

    bieden voor een scherpere prijs dan uw concurrent en

    ook het ontwikkeltraject behoorlijk inkorten.

    Bloggers

    Heeft u een blog of website met veel bezoekers, dan

    kunt u uw bezoekers doorverwijzen naar SEOshop. U

    wordt dan affiliate van SEOshop. Voor iedere bezoeker

    die zich bij SEOshop als klant registreert ontvangt u een

    commissie.

    Word partner van

    We zien de App Store als een belangrijk verkoopkanaal voor ROBIN.

    Onze verwachting is dat zeker 50% van de SEOshop-klanten in 2013 de

    app in gebruik zal gaan nemen.

    Patrick Speijers

    CEO ROBIN

    Zaken die je met een open source pakket uren kosten worden

    je nu ineens uit handen genomen.

    Marcel van der Monde,

    Swiss Original (Heerenveen, Friesland)

  • 26

  • 27

    The Payment Professionals

    GA VOOR MEER INFORMATIE NAAR WWW.MULTISAFEPAY.COM OF NEEM CONTACT OP VIA 020-850 0500.

    Geen maandelijkse kosten - Keuze uit alle betaalmethoden zonder extra kosten - Minder afhakers, meer omzet - Voordeligste iDEAL-tarief - 200,00 kopersgarantie - Consultancy - 700.000 accounthouders - MT940-bestand - Dagelijks uitbetalen - Meest uitgebreide back-office - Ongelimiteerd webwinkels toevoegen - 3-D Secure - Kant-en-klare plugins Second Change - Gratis testaccount Overstapservice - Pay Per Mail - Gestandaardiseerd checkout-proces Geoptimaliseerde betaalpaginas - Fast Checkout guaranteed - Alle online - betaalmethoden accepteren - Betaalpaginas met eigen look & feel - Zelfstandig of extra internetkassa - Innovatieve Payment Professionals - Ruim 12 jaar ervaring - Ver-nieuwende betaaldiensten - Geavanceerd betaalsysteemverwerkt de betalingen voor meer dan 7.000 webwinkels

    Connect Fast Checkoutinternetkassa op maat

    betaalomgeving met uw eigen look & feel

    de meest voordelige tarievenvoor online betalingen

    geen jaarcontract

    snelkassa geschikt voor mobiele betalingen

    zelfstandig of als extra snelkassa

    geen opzegtermijn

    geen maandelijkse kosten

    Meer dan 100 redenen waarom wij uw betrouwbare partner in online betalen zijn!

    Bezoek MultiSafepay

    op

    de Webwinkel Vakdage

    n.

    23 + 24 januari

    Stand # A01

    Betaal na Ontvangst CadeauKaarten25

    50 InCasso

    Multisafepay-advertentie-beurs_a4.pdf 1 20-12-12 15:03

  • 28