Succesvol en gezond veranderen naar HNW. DaaD Consultancy 06- 2625 2377

Succesvol en gezond veranderen

naar …HNW, Slimmer Werken, Adaptieve

organisatie, Werken 2.0….

Diane Dros & Jolanda Weiland

Congres Gezond in Bedrijf

10 mei 2011

1

Gezond naar 'Het Nieuwe Werken'

1. Het Nieuwe Werken

2. Wat vraagt dit van de organisatie

3. Gezond naar HNW

4. Hoe mobiliseer je de veranderkracht bij je

medewerkers?

10 mei 2011Congres Gezond in Bedrijf 2

Effectief veranderen naar

Het Nieuwe Werken (HNW)

Congres Gezond in Bedrijf 3

Diane Dros

410 mei 2011Congres Gezond in Bedrijf4

../../Filmmateriaal - div/the new world of work.mp4

Wat is Het Nieuwe Werken?

Het is een visie om op een

andere wijze met elkaar

samen te werken, te

netwerken en kennis te delen,

die aansluit op de

mogelijkheden en behoeften

van deze tijd.


Tijd en plaatsongebonden werken

Sneller en beter

Waarom 'Het Nieuwe Werken'?


Organisatiegrenzen vervagen

Blijvende groei Van zelfstandigen

Fysiek ontmoeten wanneer nodig

Kostenreductie

Kritisch en mondig

(Arbeids)markt verandert De klantvraag verandert

Meer middelen om kennis te delen

De maatschappij verandert

Milieu en duurzaam-heid

Wat levert het de organisatie op?


Kostenreductie Werknemer-

tevredenheid

Klant-

tevredenheid

Innovatie

Imago

Flexibiliteit

Ondernemer-

schap

Productiviteit

Wat levert de organisatie op: cijfers


80% sneller antwoord op vragen

20 – 40% besparen op reistijd en –kosten

€ 1000,- per medewerker besparen (m.n. m2)

50% lagere conferentiekosten

30% snellere doorlooptijd van projecten

30- 60% besparing op telefoonkosten

Hogere tevredenheid

Lager verzuimBron: Microsoft

Wat vraagt dit van de

organisatie?


De moderne organisatie (HNW)


Problemen kunnen niet geïsoleerd worden

Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn sleutelcompetenties

Technologie zorgt dat de doorloopsnelheid van informatie is toegenomen

Kennis is gefragmenteerd en bevindt zich overal in de organisatie

Expliciete hiërarchische verhoudingen zijn meer evenwaardig en gelijkwaardig geworden

Mensen stellen zich vaker en nadrukkelijker de vraag: 'What's in it for me?'

Mensen kunnen hun eigen handelen steeds makkelijker onzichtbaar maken

Mensen moeten hun toegevoegde waarde zichtbaar maken

Kenmerken moderne organisatie HNW


Mens: Competenties en vaardigheden

Zelfstandig werken; autonoom, eigenaarschap en verantwoordelijkheid nemen

Toegevoegde waarde helder en zichtbaar maken

Kennis van social media

Kennis halen en brengen

Sturen op resultaat (Loslaten)

Organisatie

Transparante processen

Platte organisatie

Management informatie op resultaat

(HR) beleid aangepast

De moderne organisatie HNW


Virtuele omgeving

Kennis van social software

Beleid inzet instrumenten om kennis te delen

Digitaal werken

Tools waarmee je tijd- en plaats onafhankelijk mee kan werken

Fysieke omgeving

Transparant

Inspirerend

Kantoor is een ontmoetingsplaats

Activiteitgericht

Enkele feiten


Ziekteverzuim door stress op de werkvloer kost het bedrijfsleven in Nederland 6 miljard euro per jaar (bron: TNO).

Het ziekteverzuim ligt bij grotere bedrijven met ongeveer 5% duidelijk hoger dan bij kleine tot middelgrote bedrijven waar het verzuim 3,4% en 3,3% bedraagt (bron: CBS).

Bijna de helft van alle verloren arbeidsdagen is het gevolg van stress (bron: branchevereniging Nobolt)

Ziekteverzuim het laagst bij werknemers met een hoge autonomie (bron: CBS)

60% van verzuim wordt door stress veroorzaakt. Stress is toegenomen door de informatie overload via alle kanalen (Bron: Vrije universiteit Amsterdam)

Gemiddeld krijgt iemand 100 berichten via 7 kanalen per dag (bron: Microsoft)

Stress is toegenomen door de informatieoverload via alle kanalen(bron: VU Amsterdam)

Enkele feiten


Reorganisaties leiden vaak tot onrust, negatieve

gevoelens, hogere werkdruk en verzuim (Bron: Universiteit

Tilburg).

Het voornaamste gevoel dat werknemers krijgen bij

reorganisaties is dat zij geen inspraakmogelijkheid

ervaren. Dit kan ertoe leiden dat werknemers zich

minder inspannen, zich vaker ziekmelden of ontslag

nemen. (Bron: Universiteit Tilburg)

Stress indicatoren

1. Dood van een partner

2. (Echt-) scheiding

3. Vrijheidsberoving4. Dood in de naaste familie

5. Persoonlijke verwonding of ziekte

6. Ontslag

7. Verhuizing8. Huwelijk

9. Verzoening in relatie

10. Pensioen

11. Verandering in gezondheid familielid

12. Zwangerschap

13. Seksuele problemen

14. Gezinsuitbreiding

15. Grote aanpassing op het werk

16. Verandering in financiële situatie

17. Dood van een goede vriend

18. Verandering van werk of in het werk

19. Relatieproblemen.


Kortom


Het nieuwe werken vraagt veel van de organisatie en zijn medewerkers

Veranderingen / reorganisaties hebben een hoge impact op het welzijn van medewerkers

HNW vraagt:

een andere manier van werken op alle fronten

een veranderaanpak om de ontwikkelingen gezond op te pakken

veel aandacht om stress en verzuim te voorkomen

Hoe?


Gezond naar HNW


1910 mei 2011Congres Gezond in Bedrijf19

HNW en het verandertraject


Integrale aanpak

Vraagt veel van de organisatie, de middelen en de medewerkers!

HNW is een ontwikkelingsfase waarbij je geen stappen in de organisatieontwikkeling kan overslaan.

Weet waar je staat

Voorkom weerstand en vergroot acceptatie

Houd rekening met basisbehoeften

waardering

respect

vertrouwen

zich productief voelen

ontwikkeling

Zorg dat je mensen weten wat er verandert

Het helpt als je een gezamenlijke taal spreekt

Verandertraject


Stap 1:

Waarom willen we anders werken?

Wat is het Nieuwe Werken voor

ons?

Waar staan we?

Stap 4:

Blijven leren: Meer winst

behalen uit Het Nieuwe

Werken

Stap 3:

Implementeren Het Nieuwe

Werken > Integrale aanpak!

Stap 2:

Doelstellingen, mijlpalen

en impact

Klaar maken voor Het

Nieuwe Werken

HNW model: Succesvol ontwikkelen naar HNW


Pijlers

Virtuele omgeving

Fysieke

omgeving

Organisatie

Processen

Mens

Competenties

Stap 1 …helder en

stabiel?

........

........

........

........

Stap2

…resultaat-gericht?

........

........

........

........

Stap 3

…gericht op kennisdelen?

........

........

........

........

Stap 4

…HNW /adaptief?

........

........

........

........

Is onze organisatie / afdeling / team…

© DaaD Consultancy, 2010

Doestelling

OrganisatieBeleid en (her)inrichting

Fysi

eke

om

gevi

ng

MensCompetenties

2011 20152012 2013 2014

Vir

tue

le

om

gevi

ng

Doel: Stabiele organisatie

Doel: Resultaatgericht

Doel: Verbinden van kennis, intern en extern

Doel: Adaptieve organisatie (omgaan met complexe

maatschappij)

Wat heb je nodig?

Kortom


Het Nieuwe Werken is geen doel op zich

Maak gebruik van projecten en ontwikkelingen die lopen

Maak het zichtbaar welke ontwikkelingen / projecten welk doel dienen

Ontwikkel instrumenten op basis van de vraag van de business

Voed de business met informatie zodat ze een vraag kunnen formuleren

Communiceer, communiceer en communiceer

Hoe mobiliseer je de

veranderkracht bij je

medewerkers?

Jolanda Weiland


Door welke bril kijkt u?


Succes

Duurzaamheid

Overleven

Macht

Synergie

Identificatie

Orde

Gemeenschap

Waardensystemen


Manager Sonja

Joost Gerda Peter Jan

Persoonlijke waardenprofielen


0

5

10

15

20

25

30

Identificatie Macht Ordening Succes Gemeenschap Synergie Duurzaamheid

Bank X, Teamprofiel Middle Management

Sco

re

Midden

Management

0

5

10

15

20

25

30

Identif icatie Macht Ordening Succes Gemeenschap Synergie Duurzaamheid

Bank X, Teamprofiel directie

Sco

re

Directie

Organisatie

0

5

10

15

20

25

30

Identif icatie Macht Ordening Succes Gemeenschap Synergie Duurzaamheid

Bank X, totaal 270

Sco

re

10 mei 2011 29Congres Gezond in Bedrijf

Tips


Integrale aanpak!

Weet waar je staat

Zorg voor een gezamenlijke taal

Zorg dat mensen weten waar alle activiteiten naar toe moeten gaan

Bied perspectief! Nieuwe kansen en mogelijkheden

Geef mensen de ruimte en tijd om mee te bewegen

Benut de kennis vanuit de gehele organisatie

Communiceer veel en helder!


Meer weten over stapsgewijs naar HNW?

W stapvoor.nl / daadconsultancy.nl

M [email protected]

T 06 – 2625 2377

Succesvol en gezond veranderen naar HNW. DaaD Consultancy 06- 2625 2377

Business

Transcript of Succesvol en gezond veranderen naar HNW. DaaD Consultancy 06- 2625 2377