Sturen van effectief offshoring

Click here to load reader

  • date post

    26-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    137
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Sturen van effectief offshoring

1. Sturen van effectief offshoringADM offshoring ABN AMRONesma bijeenkomst 9 april 2009 Lars Slagboom 2. Kenmerken AAB Offshore model ABN AMRO IT is een regie organisatie Ontwikkeling in vooral India Vanaf funtioneelontwerp overdracht naar vendoren Verschillende rollen in een project uitgevoerd door verschillende vendoren Resultaatverplichting van vendoren 2 3. Meten is voorwaardelijk om te sturen Kolom A Kolom BCostAgility Quality Cost Agility QualityVendor AADM SupportVendor BADM Support 3 4. Dashboards Target Actual (monthly average)score6,6 7,0 7,46,2 7,8 95,8 8,28 5,48,65,0 9,0 7 Vendor 65JanFeb Mrt AprMeiJun JulAug Sep OktNov Dec Target Actual (monthly average)9 9ActualActual Target RAGFinancial KPIs 7 2008 7Unit Target 09 YtdYtdRunRate Status Variance55Uurprijs x#VERW! #VERW!euros 90,0 95,0 92,0 A3,3% 11Uurpijs Yeuros 75,0 73,0 69,0 R5,8%Uitzonderingen uurprijs% 20,0 17,5 18,0 A-2,8%Totaal X euros0,0 130.000 0,0780.000G #DEEL/0!Totaal Y euros0,0 400.000 0,0 2.400.000 G #DEEL/0!Remaining budget MLN 0,01,50,0 G #DEEL/0!Onsite percentage% 45,0 39,0 42,0 G-7,1%Type contract% 50,0 48,4 50,0 A-3,2% 4 5. Uitdagingen offshoring Interne organisatie Opbouw en behoud van kennis bij vendoren Opdrachtgever (business) Offshoring is situationeel toepasbaar 5 6. Vragen 6