STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding(...

26
1 STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ALBEDA COLLEGE Cohort 2017-2019 Opleidingsnaam: Commercieel Medewerker Crebonummer: 25134 Niveau: 3 Traject: bbl Duur: 2 jaar Versie 01-08-2017

Transcript of STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding(...

Page 1: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

1

STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ALBEDA COLLEGE Cohort 2017-2019

Opleidingsnaam: Commercieel Medewerker Crebonummer: 25134 Niveau: 3 Traject: bbl Duur: 2 jaar

Versie 01-08-2017

Page 2: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

2

Inhoud INLEIDING ................................................................................................................................................. 4

1. HET BEROEP .............................................................................................................................. 5

1.1 Introductie van het beroep waarvoor wordt opgeleid............................................................. 5

1.2 Werkzaamheden / vereiste kwalificaties ................................................................................. 5

1.3 Arbeids- en beroepsperspectief resp. doorgroeimogelijkheden ............................................. 5

2. DE OPLEIDING ........................................................................................................................... 6

2.1 Beroepsgericht onderwijs ......................................................................................................... 6

2.2 De opbouw van de opleiding .................................................................................................... 6

2.3 Keuzedelen................................................................................................................................ 7

2.4 Ontwikkelingsgebieden Nederlands, Engels en rekenen ......................................................... 8

2.5 Ontwikkelingsgebied Loopbaan en Burgerschap ..................................................................... 9

2.6 De beroepspraktijkvorming .................................................................................................... 10

2.6.1 Voorbereiding op de BPV ............................................................................................... 10

2.6.2 Begeleiding tijdens de BPV ............................................................................................. 11

2.6.3 Boordeling van de BPV ................................................................................................... 11

2.6.4 Het vinden van een erkende BPV–plaats ....................................................................... 11

2.6.5 Problemen tijdens de BPV .............................................................................................. 12

2.7 Onderwijstijd en –activiteiten ................................................................................................ 12

2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds studenten ................................................................................................................................ 12

3. DE BEGELEIDING ..................................................................................................................... 14

3.1 De studieloopbaanbegeleider ................................................................................................ 14

3.2 Studievoortgang / Studieloopbaan ......................................................................................... 14

3.2.1 Studievoortgang ............................................................................................................. 14

3.3 Extra hulp en zorg binnen de school (ZAT-teams) .................................................................. 15

3.4 Aanwezigheid en verzuim ....................................................................................................... 16

4. DE EXAMINERING/ ONDERWIJSEXAMENREGELING ............................................................... 18

4.1 Het examenplan ...................................................................................................................... 18

4.2 Herkansingen .......................................................................................................................... 18

4.4 Inzage ...................................................................................................................................... 18

4.5 Diplomering ............................................................................................................................ 19

4.6 Examenkandidaat ................................................................................................................... 19

4.7 Examenorganisatie ................................................................................................................. 20

4.8 Klachten, bezwaar & beroep .................................................................................................. 20

5. SCHOOLREGELS ....................................................................................................................... 21

6. KLACHTENPROCEDURE ONDERWIJS ....................................................................................... 22

7. Meepraten? ............................................................................................................................ 23

Page 3: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

3

Ouderparticipatie ................................................................................................................................... 23

Bijlage 1: Top-model .............................................................................................................................. 25

Bijlage 2: Regeling schoolvakantie voor studenten 2017-2018 ............................................................. 26

Page 4: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

4

INLEIDING

Namens alle medewerkers heten wij je welkom bij de branche Handel & Commercie van het Albeda College. Wij vinden het fijn dat je voor een opleiding bij ons hebt gekozen. De branche Handel & Commercie wil alle studenten hun talenten laten ontdekken, ontwikkelen en toepassen, zodat ze uitgroeien tot bekwame vakmensen binnen de detailhandel Wij leiden op tot deskundige, respectvolle, betrouwbare en betrokken medewerkers in de detailhandel. Vakmensen die zijn opgeleid voor het werken in de detailhandel nu en in de toekomst waarin veel verandert. Wij begeleiden je op weg naar het diploma. Na het behalen van je diploma kun je doorstromen naar een vervolgopleiding, gaan werken bij je (leerwerk)bedrijf of je vindt ergens anders een baan die past bij jou en je opleidingsniveau. Als gediplomeerde wordt van je verwacht dat je blijft leren en je blijft ontwikkelen in je beroep. Betrokkenheid, betrouwbaarheid en respect zijn kernwoorden die voor ons belangrijk zijn en voor onze studenten gelden als het gaat over samenwerken op school en in de praktijk. Een goed contact met het werkveld vinden we belangrijk om blijvend in te spelen op ontwikkelingen in het werkveld en de vertaling daarvan in het onderwijs. Wij wensen je een leerzame en plezierige tijd bij deze opleiding van de branche Handel & Commercie! De studiehandleiding is een document voor studenten dat informatie geeft over de opleiding, dat de rechten en plichten van de studenten aan deze opleiding beschrijft en waarin het onderwijs- en examenreglement (OER) is opgenomen. Ook de klachtenprocedures staan in de studiehandleiding. Het is een formeel basisdocument. Behalve de studiehandleiding zijn er nog twee andere formele basisdocumenten voor de student. Met deze drie formele documenten geeft het Albeda College vorm en inhoud aan de wettelijke zorgplicht:

1. De Onderwijsovereenkomst legt de verbintenis tussen het Albeda College en de student vast.

2. Het Studentenstatuut legt de rechten en plichten van de student vast. 3. De studiehandleiding informeert de student over de organisatie en de inhoud van de

opleiding (inclusief BPV, OER, organisatie van de opleiding en de schoolkosten). Jacques Haenen & Yvonne Eijkenaar Directie branche Handel & Commercie

Page 5: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

5

1. HET BEROEP In dit hoofdstuk lees je meer over het beroep waarvoor je wordt opgeleid, wat je doorgroeimogelijkheden zijn et cetera.

1.1 Introductie van het beroep waarvoor wordt opgeleid Voor een korte beschrijving van het beroep klik hier Je kunt ook kijken op: www.albeda.nl.

1.2 Werkzaamheden / vereiste kwalificaties Context De commercieel medewerkers zijn werkzaam in zowel het midden- en kleinbedrijf (MKB) als in het grootbedrijf bij een commerciële, zakelijke dienstverlenende of producerende organisatie. Zij werken meestal op de afdeling verkoop/administratie in de binnendienst of buitendienst, bij een groothandel, al dan niet met internationale betrekkingen. Typerende beroepshouding Medewerkers in het commerciële beroepenveld moeten kunnen functioneren in een omgeving waar de nadruk ligt op het behalen van commerciële doelen, omzet en het werven, binden en boeien van klanten. Sociale en communicatieve vaardigheden, commerciële drive, creativiteit, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid, marktgerichtheid en voorliefde voor ondernemerschap zijn essentieel. De commercieel medewerker werkt als binnen- en/of buitendienstmedewerker. In het contact met de klant is hij klantgericht, overtuigend en deskundig op het vakgebied, denkt hij met de klant mee en stelt hij zich professioneel op. Hij benadert zijn werkzaamheden vanuit een commercieel oogpunt, waarbij hij een juiste balans vindt tussen de belangen van de klant en van de organisatie. Hij treedt accuraat op om zijn verkooptargets en/of werkafspraken te behalen en heeft veerkracht en doorzettingsvermogen om de doelstellingen te behalen. Hij is voor een deel zelfsturend in het uitvoeren van zijn takenpakket: hij deelt in sommige gevallen zijn eigen tijd in, maakt een planning, afspraken etc. Voor de uitoefening van het beroep is beheersing van óf Engels óf Duits vereist. Resultaat van de beroepengroep Gewenste commerciële doelen zijn bereikt met een goed evenwicht tussen organisatiebelang en klantbelang.

1.3 Arbeids- en beroepsperspectief resp. doorgroeimogelijkheden Arbeidsperspectief: Na het behalen van het diploma Commercieel Medewerker vergroot je je kansen in het bedrijfsleven. Op dit moment zijn er voldoende kansen voor het vinden van een baan in de regio Rijnmond. Klik op onderstaande link voor actuele informatie over kans op werk: https://www.s-bb.nl/feiten-en-cijfers/kans-op-werk Loopbaanperspectief: De opleiding Commercieel Medewerker maakt deel uit van het brede opleidingsaanbod van de branche Handel & Commercie van het Albeda College. Na de opleiding Commercieel Medewerker kun je eventueel naar de volgende vervolgopleiding: - Junior Accountmanager niveau 4

Page 6: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

6

Informatie over deze en andere opleidingen vind je op de website www.albeda.nl. Mocht je vragen hebben over de opzet van je opleiding, dan kun je die stellen aan je studieloopbaanbegeleider.

2. DE OPLEIDING In dit hoofdstuk lees je meer over hoe jouw opleiding is opgebouwd, over keuzedelen, Nederlands, rekenen, Engels en loopbaan en burgerschap. Je vind hier ook informatie over de beroepspraktijkvorming.

2.1 Beroepsgericht onderwijs Sinds het schooljaar 2012-2013 is de beroepsgerichte kwalificatiestructuur ingevoerd binnen het MBO in Nederland. Alle MBO-scholen richten zich nu op de lesmethode beroepsgericht onderwijs. Voorheen werd het beroepsgericht onderwijs ook wel competentiegericht onderwijs genoemd. Deze praktijkgerichte aanpak zorgt ervoor dat het beroepsonderwijs en bedrijfsleven nog beter op elkaar aansluiten! Opleidingen gericht op de toekomst Alle opleidingen zijn vernieuwd. Studenten die na 1 augustus 2012 starten met een MBO-opleiding krijgen les op basis van het beroepsgericht onderwijs. De beroepsgerichte MBO-opleidingen zijn gericht op de toekomst. Tijdens je opleiding leer je dus niet alleen theorie, maar ook hoe je in bepaalde situaties moet handelen. Na je opleiding heb je de kennis, vaardigheden en competenties van het beroep in je zitten. Ook kun je zelfstandig functioneren, jezelf ontwikkelen en flexibel omgaan met veranderende situaties. En dat is nou precies waar de arbeidsmarkt van nu naar op zoek is! Het doel van het beroepsgericht onderwijs is om de aansluiting tussen het MBO en de arbeidsmarkt te verbeteren en de doorstroom naar het HBO te vergroten. Het moderne beroepsonderwijs werkt niet alleen aan je houding, maar ook aan kennis en vaardigheden. Daarnaast moet je kunnen samenwerken, plannen en leren van je ervaringen. Hierdoor ben je straks in staat om professioneel te kunnen handelen in beroepssituaties en kun je omgaan met probleemsituaties.

2.2 De opbouw van de opleiding Het kwalificatiedossier voor het middelbaar beroepsonderwijs geeft weer wat de beginnend beroepsbeoefenaar moet kennen en kunnen aan het einde van de mbo-opleiding. Het kwalificatiedossier is als volgt opgebouwd:

1. Het basisdeel. Dit wordt gevormd door: a. De beroepsspecifieke onderdelen – dit zijn gemeenschappelijke kerntaken en

werkprocessen voor het gehele kwalificatiedossier. b. De generieke onderdelen – dit zijn: Nederlandse taal, rekenen, Loopbaan en

Burgerschap, Engels (alleen bij niveau 4). 2. Het profieldeel. Het profieldeel bestaat uit kerntaken en werkprocessen die specifiek

zijn voor jouw opleiding.

Page 7: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

7

Mogelijkheden om het leertraject te verkorten Indien halverwege het opleiding blijkt dat je voorloopt op het programma, kun je in overleg met je SLB-docent bepalen of, en hoe, je de opleiding sneller kunt afronden. Wanneer je wilt weten of je voor een vrijstelling voor Nederlands, rekenen, Engels en/of burgerschap in aanmerking komt, lees dan verder in paragraaf 2.4 en 2.5. In hoofdstuk 3 kun je lezen hoe jouw opleiding jouw studievoortgang volgt, hoe de overgang naar een volgend leerjaar is geregeld, wanneer je wordt teruggezet in ander cohort en wanneer de opleiding wordt verlengd. Ook lees je hier over het houdingscontract en het bindend studieadvies.

2.3 Keuzedelen Een mbo-opleiding bestaat uit een kwalificatie en een of meer keuzedelen. Het keuzedeel is een aanvulling op de inhoud van je opleiding. Je verbreedt of verdiept hiermee je toekomstige vakmanschap. Bij het bepalen van het aanbod wordt rekening houden met de wensen van het bedrijfsleven in Rijnmond. Je kansen op een baan worden groter. Soms draagt het keuzedeel bij aan een betere doorstroom naar een hoger niveau. Gedurende de opleiding maak je een keuze uit 2 of meer keuzedelen. Met je studieloopbaanbegeleider bespreek je welk keuzedeel voor jou het meest passend is. Je doet in dit vak ook examen, maar dit cijfer telt nog niet mee voor de diplomering. Het cijfer wordt bij een voldoende wel vermeld op je diploma. Alle resultaten voor keuzedelen (voldoende en onvoldoende) worden vermeld op de resultatenlijst. Een voldoende voor een keuzedeel kan een vrijstelling geven bij een vervolgopleiding. Als je een ander keuzedeel wil volgen dan bij je opleiding wordt aangeboden, kan je een verzoek indienen om een zgn. niet-gekoppeld keuzedeel te mogen volgen, bijvoorbeeld bij een andere branche. Jij kunt hierover informatie krijgen bij je SLB’er. Je moet er wel rekening mee houden dat de sub- examencommissie moet onderzoeken of het door jouw gewenste keuzedeel past binnen jouw opleiding en of dit rooster technisch haalbaar is. Immers een keuzedeel loopt door in meerdere onderwijsperiodes. Je SLB’er kan je hierbij helpen.

Page 8: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

8

Hoe de kerntaken geëxamineerd worden lees je in het examenplan van je opleiding (zie bijlage 3). Meer informatie over de keuzedelen ontvang je op een later moment van jouw SLB’er.

2.4 Ontwikkelingsgebieden Nederlands, Engels en rekenen Er gelden voor het mbo algemene eisen voor Nederlands en rekenen. Deze algemene eisen worden de generieke vaardigheden genoemd. Deze gelden voor alle mbo-opleidingen in Nederland. Voor niveau 4 geldt een hoger niveau dan voor de entree-opleiding en niveau 2 en 3. Nederlands en rekenen heb je ook nodig om je beroep goed te kunnen uitvoeren. Deze eisen verschillen per opleiding. Dit worden de beroepsspecifieke vaardigheden genoemd. Zowel de generieke als de beroepsspecifieke vaardigheden zijn in examens opgenomen. De eisen voor de generieke vaardigheden staan in de onderstaande tabellen beschreven per niveau. Niveau 3: Nederlands en Rekenen

Generiek examen Nederlands Generiek examen Rekenen

Centrale examens:

- Lezen 2F - Luisteren 2F

Resultaat = cijfer van het centraal examen

Centraal examen:

- Rekenen 2F of 2ER1 Resultaat = cijfer van het centraal examen

Instellingsexamens:

- Schrijven 2F - Spreken 2F

- Gesprekken 2F Resultaat = [weging in te vullen door de opleiding] op één decimaal nauwkeurig NB: hoeft geen gemiddelde te zijn van de instellingsexamens, weging tussen bepaalde vaardigheden wordt bepaald door de opleiding.

Diplomacijfer Nederlands: Gemiddelde van de twee bovenstaande cijfers, afgerond op een heel getal.

Diplomacijfer Rekenen: Het eindcijfer is gelijk aan het resultaat van het centraal examen.

Diploma-eis: Ten minste een 5. Het eindcijfer wordt vermeld op de resultatenlijst bij het diploma.

Diploma-eis: Het cijfer voor rekenen telt (nog) niet mee voor het behalen van het diploma. Het eindcijfer wordt vermeld op de resultatenlijst bij het diploma.

Voorwaarden voor vrijstelling generieke examens niveau 3 Hieronder is aangeven onder welke voorwaarden een student een vrijstelling zou kunnen krijgen:

- Indien een 6 of hoger gehaald is bij een examen op mbo-niveau 3, 4 of op havo of vwo.

- De vrijstelling is mogelijk voor: o het schoolexamen of het centraal examen afzonderlijk

1 Het examen 2ER is een aangepast rekenexamen voor studenten met ernstige rekenproblemen. Verwijzen naar

rekendocent of slb’er voor meer informatie.

Page 9: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

9

o het schoolexamen en centraal examen gezamenlijk - De vrijstelling is geldig als de student het (nieuwe) mbo-3-diploma haalt binnen twee

studiejaren na het studiejaar waarin de student dat eerdere resultaat heeft behaald. De student vraagt vrijstelling aan via zijn/haar onderwijsleider (lid van de examencommissie) en voegt bij zijn/haar aanvraag voldoende bewijslast (diploma, certificaat, cijferlijst o.i.d.). De examenplanner CEM beoordeelt de vrijstellingsaanvragen en de bijgeleverde bewijzen o.b.v. de geldende wet- en regelgeving. De aanvraag met de correspondentie v.w.b. toekenning/afwijzing wordt opgenomen in het examendossier van de betreffende student. Examen Nederlands en rekenen op een hoger niveau Je kunt ook een examen Nederlands of rekenen op een hoger niveau (3F) afleggen. Als je dat je dat wilt, moet je een verzoek indienen bij de examencommissie van je opleiding. Keuzedelen Nederlands 3F en rekenen 3F Bij sommige opleidingen kun je ook een keuzedeel Nederlands 3F en/of rekenen 3F volgen. Je doet dan twee keer examen in dat vak:

• De examens Nederlands 2F en rekenen 2F zoals hierboven beschreven • En de 3F-examens bij het gekozen keuzedeel

Als je daarna doorstroomt naar een niveau 4 opleiding, kun je vrijstelling aanvragen van examinering als je een 6 of hoger hebt gehaald als gemiddeld eindcijfer voor het examen bij het keuzedeel 3F. Keuzedelen Nederlands en rekenen 3F en Engels B1 of B2 o Student doet examens 2F en daarnaast 3F-examens bij keuzedelen Nederlands

rekenen o De student doet examens bij het keuzedeel Engels B1 of B22 o Bij doorstromen is vrijstelling van examinering mogelijk als een 6 of hoger is gehaald

voor het keuzedeel. Nb De student krijgt in deze gevallen geen vrijstelling van zijn keuzedeelverplichting.

2.5 Ontwikkelingsgebied Loopbaan en Burgerschap De opleiding is gericht op het beroep maar ook op jouw loopbaan en hoe je als burger in de samenleving staat. Wij vinden het belangrijk dat je een professional wordt die goed is in zijn beroep en die midden in het leven staat. Iemand die meedoet en zich goed kan redden in de Nederlandse samenleving. De overheid heeft bepaald dat studenten die een mbo-opleiding volgen een inspanning moeten leveren voor hun eigen loopbaan en burgerschap. Voor alle MBO- opleidingen geldt dan ook dat ze aandacht besteden aan Loopbaan en Burgerschap (LB). Voor Loopbaan en Burgerschap moet je voldoen aan de inspanningsverplichting en dit wordt vermeld op de resultatenlijst bij het diploma. De volgende onderwerpen (dimensies) komen aan de orde: Voor het ontwikkelingsgebied Loopbaan en Burgerschap moet je alle lessen bijwonen, tot het moment dat je je diploma hebt behaald. Van alle aangeboden lessen moet je 90% van de

2 Per 1 augustus 2017 zijn generieke keuzedelen voor Engels B1 en B2 beschikbaar. De bestaande

beroepsspecifieke keuzedelen Engels B1 en B2 verdwijnen per 31 december 2017 uit het keuzedelenregister.

1. politiek-juridische dimensie; 2. economische dimensie; 3. sociaal-maatschappelijke dimensie; 4. vitaal burgerschap dimensie.

Page 10: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

10

weekoverzichten ingeleverd hebben. Elk weekoverzicht moet volledig zijn ingevuld (voorzien van jouw naam). Alle weekoverzichten moeten op volgorde van week worden ingeleverd bij de docent LB. In het verantwoordingsdocument kun je meer lezen over het onderdeel Burgerschap. Klik hier voor het verantwoordingsdocument burgerschap Vrijstelling burgerschap De student is vrijgesteld van het examen voor het onderdeel burgerschap als de examencommissie heeft vastgesteld dat hij voor alle dimensies/kerntaken bewijslast kan aanvoeren, waaruit voldoende niveau, ontwikkeling en inspanning blijkt. Vrijstellingen voor Burgerschap worden alleen toegekend voor de volledige vereisten (dus niet per dimensie/kerntaak). De student vraagt vrijstelling aan via zijn/haar onderwijsleider (lid van de examencommissie) en voegt bij zijn/haar aanvraag voldoende bewijslast (diploma, certificaat, cijferlijst o.i.d.). De examenplanner beoordeelt de vrijstellingsaanvragen en de bijgeleverde bewijzen o.b.v. de geldende wet- en regelgeving. De aanvraag met de correspondentie v.w.b. toekenning / afwijzing wordt opgenomen in het examendossier van de betreffende student.

2.6 De beroepspraktijkvorming Je hebt gekozen voor een beroepsopleiding. Bij de BBL opleiding vindt een belangrijk deel van de opleiding plaats in de praktijk van het beroep (op jouw leerwerkplek). De praktijk heet in het middelbaar beroepsonderwijs ‘Beroeps Praktijk Vorming’. Wij noemen het afgekort BPV. Wat je op school leert, zie je terug in de praktijk en leer je daar toepassen. Wat je leert in de praktijk kun je op school verder uitdiepen. BPV BBL In een BBL-traject is het verplicht dat je minimaal 650 uur per schooljaar werkt bij een erkend BPV-bedrijf. Per kerntaak maak je opdrachten thuis en op het werk. Alle opdrachten bespreek je ook met je praktijkopleider (bij je BPV-bedrijf). Je wordt tijdens je BPV begeleid door de praktijkopleider (van het BPV-bedrijf) en een praktijkbegeleider (BPV-docent van school).

BPV-overeenkomst Je sluit met het Albeda College een Onderwijsovereenkomst af. Met het Albeda College en de praktijkorganisatie sluit je een BPV-overeenkomst af, waarin de rechten en de plichten in de BPV zijn geregeld. In de BPV-overeenkomst wordt het aantal uren dat je in de BPV moet maken vermeld, evenals de inhoud van de opleiding, de begeleiding bij het leren en beoordelen en de rechten en plichten. Tevens sluit je met je werkgever een leerarbeidsovereenkomst af. Ziekmelden Mocht je een keer ziek zijn, dan moet je je ziek melden volgens de regels van het BPV-bedrijf. Ook moet je de verzuimmedewerker hiervan op de hoogte stellen. 2.6.1 Voorbereiding op de BPV Tijdens de start van de opleiding krijgt je van de praktijkbegeleider (BPV-docent) informatie over de BPV. Dit gebeurt d.m.v. een presentatie. Tijdens deze presentatie wordt de praktijkmap met de praktijkexamens (Proeven van Bekwaamheid) uitgereikt en uitvoerig besproken. Je krijgt de opdracht om de praktijkmap door te nemen met de praktijkbeleider (BPV-docent) en de praktijkopleider. De praktijkbegeleider (vanuit de opleiding) maakt zo spoedig mogelijk een afspraak met de praktijkopleider voor een kennismakingsbezoek.

Page 11: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

11

2.6.2 Begeleiding tijdens de BPV In het bedrijf word je begeleid door een praktijkopleider van de werkvloer. Hij of zij weet alles over het bedrijf en de werkzaamheden die horen bij deze opleiding. Vanuit de opleiding word je begeleid door de praktijkbegeleider. De praktijkbegeleider maakt telefonisch een afspraak met jouw praktijkopleider voor een bezoek om samen met jou en de praktijkopleider jouw vorderingen te bespreken. Tijdens dit gesprek worden er vervolgafspraken gemaakt. 2.6.3 Boordeling van de BPV Tijdens het leren in de praktijk vinden regelmatig beoordelingen plaats. De Proeve van Bekwaamheid bestaat uit de volgende 7 stappen (tussen haakjes schuingedrukt per stap wie verantwoordelijk is): Nul- en voortgangsmeting Stap 1 Vul de nulmeting in (praktijkopleider en student) Stap 2 Vul de voortgangsmeting in (praktijkopleider) Proeve van Bekwaamheid (praktijkexamen); nadat de voortgangsmeting voldoende is voor de kerntaak Stap 1 Vul het afsprakenformulier in voor het uitvoeren van de Proeve van

Bekwaamheid (praktijkexaminator in overleg met praktijkopleider en student) Stap 2 Start de Proeve van Bekwaamheid en houdt alle activiteiten bij in jouw logboek

(student) Stap 3 Bepaal het oordeel (praktijkopleider, soms samen met praktijkexaminator) Stap 4 Voer het verantwoordingsgesprek (praktijkexaminator en praktijkopleider en

jijzelf). Bij dit verantwoordingsgesprek neem je de beoordelingsformulieren van de werkprocessen, het logboek en de bewijzen van het resultaat van de examenopdrachten mee zodat je deze kunt laten zien aan praktijkexaminator (praktijkexaminator, praktijkopleider en student)

Stap 5 Vul het uitslagprotocol in (praktijkexaminator en praktijkopleider) Diploma-eis De BPV moet met een voldoende worden afgerond en het vereiste aantal BPV-uren moet zijn gemaakt. De BPV is voldoende wanneer je de praktijkbeoordeling van alle kerntaken minimaal met een voldoende (5,5) hebt afgesloten. 2.6.4 Het vinden van een erkende BPV–plaats De BPV kan alleen worden gevolgd bij een erkend leerbedrijf. Onderwijs en bedrijfsleven maken samen afspraken over de beroepspraktijkvorming. Het SBB beoordeelt of een bedrijf aan de eisen voldoet om als leerbedrijf te mogen opleiden in de praktijk van een beroep. Alle door SBB erkende leerbedrijven kun je vinden op de volgende site: www.stagemarkt.nl Let op: BPV-bedrijven die nog niet erkend zijn, kunnen de erkenning zelf aanvragen bij SBB, via de website www.S-BB.nl. De erkenning (= accreditatie) kan niet door de school worden

Page 12: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

12

aangevraagd! Wil je hierover meer informatie? Bij jouw BPV-docent is een folder ‘Erkenning leerbedrijf’ beschikbaar. Op www.albeda.nl/bedrijven/stage vind je meer belangrijke informatie over de BPV. 2.6.5 Problemen tijdens de BPV Als je problemen hebt tijdens de BPV, bespreek je die onmiddellijk met jouw praktijkbegeleider (BPV-docent). Indien je tijdens je opleiding je baan kwijt raakt, neem dan onmiddellijk contact op met de BPV-coördinator (mevrouw Scheffers; [email protected]) van school. We gaan dan samen met jou kijken of we nog erkende BPV-bedrijven hebben waar je kunt gaan werken. Zodra je een nieuw BPV-bedrijf hebt gevonden, meld je dit direct bij de BPV-coördinator. Op school vraag je aan Janneke van Elswijk ([email protected]) een BPV-mutatieformulier. Deze lever je ingevuld, dezelfde dag, weer in bij Janneke van Elswijk. De school zorgt dan voor een nieuwe praktijkovereenkomst en de BPV-docent maakt een afspraak met jou en jouw nieuwe leerbedrijf om kennis te maken. Bij een overplaatsing en/of wisseling van jouw praktijkopleider vul je ook, zodra je weer op school bent, een mutatieformulier in ([email protected])

2.7 Onderwijstijd en –activiteiten

Lessentabel 2017 – 2019

Jaar Vak Aantal lesuren

1 & 2 Theorie 2

1 & 2 Nederlands 1

1 & 2 Rekenen 0,5

1 & 2 Engels 1

1 & 2 LB 0,5

1 & 2 SLB 0,5

Op basis van 60 minuten 5,5

Meer informatie over onderwijstijd en onderwijsactiviteiten lees je in het TOP-model (zie bijlage 1). 2.7.1 Roosters en roosterwijzigingen Kijk voor roosterwijzigingen en lesuitval op de volgende site: www.albeda.nl/roosters.htm Op de site selecteer je eerst de juiste locatie. Dan kies je voor het mutatierooster en de code voor jouw klas.

2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht),

steunfonds studenten Je betaalt jaarlijks cursusgeld als je op 1 augustus 18 jaar bent en een BBL-opleiding volgt. Naast het cursusgeld krijg je ook met andere kosten te maken. Sommige kosten zijn verplicht, andere niet. Schoolkosten (verplicht) Aan de opleiding zijn ook andere kosten verbonden. Bijvoorbeeld voor schoolbenodigdheden

Page 13: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

13

waarvan het belangrijk is dat je hierover beschikt en die noodzakelijk zijn om je opleiding succesvol te kunnen volgen. Denk aan kosten voor de aanschaf van studieboeken, readers of persoonlijke hulpmiddelen voor in de beroepspraktijk, zoals een messenset. Je schaft zo’n beroepsuitrusting zelf aan en deze blijft dan ook in jouw bezit. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van deze zaken. Wel kun je bij verschillende aanbieders korting krijgen. Na je inschrijving hoor je welke kosten je kunt verwachten. Een overzicht van de kosten staat hier.

BBL

Cursusgeld Niveau 1-2 Niveau 3-4

€ 236,- € 573,-

Boeken + keuzedelen Zie beginbrief

Praktijkmap € 20,-

De kosten voor de opleiding worden jaarlijks bijgesteld. De prijzen kunnen per boekhandel verschillen. Beginbrief Aan het begin van het schooljaar ontvang je een brief. Hierin lees je o.a. wanneer jouw lessen beginnen en welke boeken je dient aan te schaffen. Schoolnota Je ontvangt aan het begin van het schooljaar een rekening voor het cursusgeld en de praktijkmap. Financiële problemen Wanneer je financiële problemen hebt, bespreek dit dan zo spoedig mogelijk na de start van je opleiding met je studieloopbaanbegeleider (SLB’er). Jouw SLB’er kan met jou afspraken maken of jou (met jouw instemming) doorverwijzen naar schoolmaatschappelijk werk.

Page 14: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

14

3. DE BEGELEIDING De opleiding heeft zijn eigen onderwijsteam. Het onderwijsteam bestaat uit docenten en instructeurs, die naast lesgeven ook de taak van studieloopbaanbegeleider kunnen hebben. Iedere docent is specialist op zijn of haar vakgebied. Daarnaast krijg je te maken met docenten Nederlands, rekenen en burgerschap.

3.1 De studieloopbaanbegeleider Een studieloopbaanbegeleider (SLB’er) is één van de docenten uit het team. Hij of zij ondersteunt je bij jouw opleiding en bespreekt met jou de voortgang van de opleiding. Om op de hoogte te blijven van jouw studievoortgang heeft de studieloopbaanbegeleider regelmatig contact met de overige docenten, waaronder de BPV-docent. Meld beperkingen en/of problemen bij je SLB’er! Wanneer je te maken hebt of krijgt met een beperking, een chronische aandoening of een ander probleem, welke je belet om lessen te volgen en/of examens te maken, bespreek dit dan zo spoedig mogelijk met je studieloopbaanbegeleider. Samen kunnen jullie afspraken maken (bijvoorbeeld extra huiswerk, het inhalen van lessen, BPV-uren en/of het op een ander moment maken van een examen), zodat het succesvol afronden van de opleiding zo min mogelijk in gevaar komt. Jouw SLB’er kan jou (alleen met jouw toestemming!) ook doorverwijzen naar bijvoorbeeld schoolmaatschappelijk werk. DsDo Uitnodigingen voor het SLB-gesprek, de met jou gemaakte afspraken, antwoorden op door jou gestelde vragen et cetera, worden door jouw SLB’er genoteerd in DsDo.

3.2 Studievoortgang / Studieloopbaan Tijdens jouw opleiding word je op verschillende manieren geïnformeerd over jouw studievoortgang. In deze paragraaf lees je waarom je toetsen moet maken, hoe wordt gemeten of jouw studievoortgang voldoende is en wat er gebeurt wanneer jouw studievoortgang onvoldoende is. Ook lees je meer over het zogeheten bindend studieadvies. 3.2.1 Studievoortgang Je SLB-docent informeert jou over jouw studievoortgang. Wanneer dit nodig is maakt jouw studieloopbaanbegeleider met jou afspraken (in bepaalde gevallen vastgelegd in een houdingscontract). Denk hierbij aan afspraken m.b.t. aanwezigheid, extra huiswerk, gedrag of iets dergelijks. Het Albeda College wil jou namelijk zo goed mogelijk helpen om het diploma te behalen. Mocht in het eerste leerjaar (ongeveer in OP3) blijken dat je de opleiding niet met een diploma kunt afronden, bespreekt de SLB’er met jou jouw mogelijkheden; bijvoorbeeld een opleiding op een lager niveau, opnieuw starten met de opleiding of uitschrijven. Hierbij wordt altijd rekening gehouden met de haalbaarheid en jouw omstandigheden en belangen. De SLB’er kan ook jouw ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) informeren m.b.t. aanwezigheid, extra huiswerk, gedrag of iets dergelijks (tot 21 jaar). LET OP: Wanneer je om een bepaalde reden niet wil dat de school (een van) jouw ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s) informeert over jouw studievoortgang, gemaakte afspraken e.d., bespreek dit dan zo spoedig mogelijk met jouw studieloopbaanbegeleider.

Page 15: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

15

3.3 Extra hulp en zorg binnen de school (ZAT-teams) Het kan zijn dat er tijdens de opleiding iets mis dreigt te gaan. Ben je jonger dan 24 jaar, dan zijn er binnen de school diverse hulpverleners die je kunnen helpen, zoals schoolmaatschappelijk werk en loopbaanbegeleiders vanuit het Trajectbureau. Je kunt hier zelf naar toe gaan of je studieloopbaanbegeleider kan je hiernaar toe verwijzen. De zorgstructuur binnen de branche is opgedeeld in verschillende lijnen, zowel intern als extern. De eerste lijn is o.a. de studieloopbaanbegeleider, mentor, coach en zorgdocent. De tweede lijn zijn o.a. de interne hulpverleners zoals schoolmaatschappelijk werkers, trajectbegeleiders en begeleiders passend onderwijs. De derde lijn bestaat uit externe zorgpartners o.a. wijkteams, GGZ en gezondheidscoaches. De zorgcoördinator is de schakel tussen onderwijs en zorg. De zorgcoördinator is betrokken bij het zorgbeleid binnen de branche, heeft contact met verschillende zorgpartners en de onderwijsteams. Uiteraard worden zij ook bij de intakes betrokken. Wanneer je bijvoorbeeld passend onderwijs nodig hebt zal de zorgcoördinator met jou de weg uitstippelen qua begeleiding en ondersteuning zodat jij zo goed mogelijk je studie kunt doorlopen. Iedere student heeft een eigen studieloopbaanbegeleider (SLB-er) soms ook coach of mentor genoemd . De SLB-er begeleid je bij je studieloopbaan maar ook ondersteunen bij problemen die je tijdens je studie in de weg kunnen zitten. In individuele gesprekken met je SLB-er zal hij/zij ervoor zorgen dat de juiste zorgpartners worden ingezet. Mochten de problemen aanleiding geven voor extra begeleiding en specialistische zorg, dan word je aangemeld voor het ZAT. (zorg- en adviesteam). Dit zorgteam komt regelmatig bij elkaar en is samengesteld uit vertegenwoordigers uit verschillende vakgebieden. Er is altijd een zorgcoördinator, een schoolmaatschappelijk werker en een trajectbegeleider aanwezig. Het ZAT ondersteunt, adviseert en verwijst zo nodig door naar zorgpartners buiten de school. Je wordt doorverwezen naar het ZAT via je SLB-er of zorgcoördinator.

Bij dyslexie is er binnen de branche een contactpersoon die voor jou een Albeda dyslexiepas kan aanvragen. Deze pas geeft je recht op bijvoorbeeld extra tijd, groot lettertype of verklanking. De orthopedagogen van het Albeda College verzorgen deze pas wanneer je een officiële dyslexie verklaring hebt. Wanneer je geen officiële verklaring hebt maar er is wel een sterk vermoeden van dyslexie dan kun je worden aangemeld voor een dyslexie onderzoek bij de orthopedagogen. Op basis van de uitslag heb je dan wel of geen recht op de dyslexie pas.

Het Albeda College heeft een vertrouwenspersoon. Bij deze functionaris kun je terecht om problemen te bespreken die je liever niet met je SLB of onderwijsleider wilt bespreken. Passend onderwijs De wet op het passend onderwijs gaat in op 1 augustus 2014. Dit houdt in dat ook jongeren met een stoornis, handicap of ernstige ziekte, succesvol moeten kunnen zijn op school. Indien het bovenstaande voor je van toepassing is dan krijg je een andere intake. Deze intake doen we om een zo goed mogelijke plaats voor je te zoeken. Je moet gaan voldoen aan de eisen van het kwalificatiedossier en aan de exameneisen; maar van het Albeda College wordt extra inspanning verwacht om dat ook daadwerkelijk te kunnen behalen. Je krijgt extra ondersteuning in bijvoorbeeld tijd en aandacht, indien nodig aangepast lesmateriaal en aanpassingen aan de omgeving. Binnen het team is er expertise om je te begeleiden en is er samenwerking met deskundigen. Indien er sprake is van passend onderwijs dan wordt er een bijlage opgesteld behorende bij de onderwijsovereenkomst. Deze wordt getekend door de student en indien de student jonger is dan 18 jaar door de wettelijke vertegenwoordiger, en de onderwijsleider. Mocht uit de intake blijken dat de opleiding niet geschikt is voor jou dan ontvang je een schriftelijke onderbouwing waarom dat zo is.

Page 16: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

16

De aanmelding loopt altijd via de onderwijsleider van de opleiding of via het instroompunt van het Trajectbureau. Bij het Trajectbureau kun je ook verdere informatie krijgen (T. 010 290 10 20). Voor verdere informatie over passend onderwijs klik hier Check it: voor alle vragen waar je zelf niet uit komt

3.4 Aanwezigheid en verzuim Het Albeda College verwacht van alle studenten dat zij aanwezig zijn en op tijd komen bij de onderwijsactiviteiten. Je aan- en afwezigheid zal per onderwijsactiviteit worden bijgehouden. Wanneer je ongeoorloofd verzuimt, of je meldt je vaak ziek, spreekt je studieloopbaan-begeleider (SLB’er) je hierop aan. Verzuim is slecht voor jouw ontwikkeling, maar heeft daarbij ook een negatieve uitstraling naar de groep. Bij beslissingen over je studievoortgang, kan de aan- en afwezigheid van doorslaggevende betekenis zijn voor een positief of negatief advies. De regels:

• Als je ziek bent tijdens een schoolperiode of om een andere reden niet aanwezig kunt zijn, meld je dat ’s morgens tussen 07.30 - 08.30 uur bij de verzuimcoördinator via de mail.

Telefoonnummer en emailadres Verzuimcoördinator Telefoonnummer Verzuimcoördinator (Janneke van Elswijk): 06-22.48.42.31 E-mailadres Verzuimcoördinator: [email protected]

• Je bent zelf verantwoordelijk om, in alle gevallen, je beter te melden, op school en bij de werkgever. Pas als je jezelf beter hebt gemeld, wordt de beëindiging van de periode van afwezigheid in ons systeem geregistreerd.

• In principe krijg je alleen verlof voor die zaken, waarvoor je als werknemer in een bedrijf ook verlof zou krijgen. Verlof vraag je van tevoren aan bij de SLB-er. Als je toestemming hebt gekregen, geef je dit ook door aan de verzuimcoördinator.

AWR (aanwezigheidsregistratie) Het Albeda College werkt met een digitale aanwezigheidsregistratie (AWR). Alle docenten registreren aan het begin van de les wie er aan- en afwezig is. Dit is door de verzuimcoördinator en/of SLB’er op afstand meteen in te zien. Wanneer er een af- of ziekmelding binnenkomt bij de verzuimcoördinator of SLB’er, wordt dit meteen geregistreerd in AWR. Dit is zichtbaar voor de docent. Je kunt inloggen op het portaal en je eigen aanwezigheidsregistratie inzien; van de huidige week en de vorige week. Wanneer je denkt dat er een fout is gemaakt bij de registratie, bespreek je dit direct met de verzuimcoördinator of je studieloopbaanbegeleider. Geoorloofd verzuim Wanneer je je ziek meldt en voor aanvang van de les ook wordt geregistreerd in AWR (door de verzuimcoördinator of SLB’er) kan de docent in de les zien waarom je niet aanwezig bent en word je het betreffende lesuur geregistreerd als “afwezig met reden ziek”. Dit geldt ook voor afmeldingen met een geldige reden. Dit is een geoorloofd verzuimuur. Ongeoorloofd verzuim Wanneer je niet aanwezig bent in de les en er is ook geen afmelding bekend, registreert jouw docent je voor dat lesuur als “afwezig”. Dit is een ongeoorloofd verzuimuur. Is er sprake van veelvuldig ongeoorloofd verzuim, dan is de school verplicht om hierop actie te ondernemen. Dit kan met brieven en gesprekken. Leerplicht en kwalificatieplicht

Page 17: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

17

Jongeren tot 18 jaar moeten onderwijs volgen totdat ze een startkwalificatie hebben of 18 jaar worden. Een startkwalificatie is een vwo-diploma, havo-diploma of mbo-diploma op niveau 2 of hoger. Voor leerlingen tot 16 jaar heet dit de leerplicht. Voor jongeren tussen 16 en 18 jaar heet dit de kwalificatieplicht. Bij leerlingen tot 18 jaar zijn we als school verplicht om ongeoorloofd verzuim van 16 uur in 4 lesweken, al dan niet aaneengesloten, te melden bij DUO. Bij leerlingen tussen de 18-23 jaar zonder startkwalificatie zijn we als school verplicht om langdurig en aanhoudend verzuim te melden bij DUO. Voor leerlingen met een startkwalificatie worden andere maatregelen getroffen zoals voortgangsgesprekken, een houdingscontract en/of doorverwijzing naar het Trajectbureau. Op elke locatie is één dag in de week een leerplichtambtenaar op locatie. Dit is per opleiding en locatie verschillend. Raadpleeg je SLB’er voor de exacte dag. Maatregelen Wanneer het ongeoorloofd verzuim meer dan 16 uur bedraagt in 4 lesweken, al dan niet aaneengesloten, is de school wettelijk verplicht om dit te melden bij het digitale verzuimloket van DUO. De melding wordt doorgestuurd aan de leerplichtambtenaar van de gemeente, welke overgaat tot gesprekken, waarschuwingen en/of het eventueel opleggen van boetes. DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) is de instantie die de studiefinanciering en ov-jaarkaart regelt. Aanvragen verlof In welke situaties mag je verlof aanvragen: ▪ religieuze verplichtingen of religieuze feestdagen (bijv. Suikerfeest); ▪ gewichtige omstandigheden, zoals huwelijksfeesten, levensbedreigende ziekte, overlijden

of begrafenis/crematie van naaste familie; ▪ wanneer het gezin niet in een schoolvakantie met vakantie kan door het beroep van een

van de ouders/wettelijke vertegenwoordiger. Ben je jonger dan 18 jaar: aanvraag 18- door wettelijke vertegenwoordiger. Ben je 18 jaar of ouder: aanvraag 18 + door student. Verlof vraag je aan bij de verzuimmedewerker van jouw opleiding. Beslissing kort verlof door onderwijsleider; beslissing langdurig verlof (van meer dan 10 dagen) door leerplichtambtenaar. Langduriger verlof moet ruim op tijd, bij voorkeur minimaal 8 weken van te voren, aangevraagd worden. Verwijzing naar meer informatie zoals een aanvraagformulier voor verlof (er staat er bijvoorbeeld een op waarwasje.nu.). Voor informatie over bijzonder verlof klik hier

Page 18: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

18

4. DE EXAMINERING/ ONDERWIJSEXAMENREGELING Examineren is altijd op het eindniveau van de opleiding. Je laat tijdens het examen zien dat je kunt functioneren op het niveau van beginnend beroepsbeoefenaar.

4.1 Het examenplan In het examenplan lees je welke examens je moet maken, welke soorten examens er zijn, in welke onderwijsperiode je welke examens moet maken en aan welke eisen je per onderdeel moet voldoen wil je je diploma behalen. Voor het examenplan van Commercieel medewerker klik hier

4.2 Herkansingen Voor elk examen krijg je in principe drie kansen: een eerste examen, een herexamen en, aan het einde van de opleiding, een tweede herexamen. Het hoogste cijfer telt. Mocht je aan het einde van je opleiding nog niet alle examens hebben behaald, dan bespreekt de SLB’er met jou of het mogelijk is dat je als examenkandidaat de nog openstaande examens maakt. Bij 4.6 vind je meer informatie over het maken van examens als examenkandidaat. Herkansen van een voldoende Het is mogelijk om in het kader van compensatie / herprofilering, een examen te herkansen waar je een voldoende voor hebt behaald. Je mag een voldoende alleen herkansen wanneer het een herkansing van een voldoende voor het 1e examenmoment betreft. Dit geldt alleen voor examens, niet voor ontwikkelgerichte toetsen. Herkansing van een voldoende mag alleen als de herkansing in relatie staat tot het behalen van een gemiddelde voldoende. Er mogen maximaal 2 voldoendes worden herkanst tijdens het 2e of 3e examenmoment. 4.3 Geoorloofde afwezigheid examenafname Het kan voorkomen dat je niet instaat bent om een examenafname bij te wonen (bijvoorbeeld door een afspraak met een specialist in het ziekenhuis). Geef dit minimaal 10 werkdagen van tevoren schriftelijk aan bij je teamexamenleider (TEL). Dit is de procedure die moet worden gevolgd:

• De student maakt schriftelijk aan de TEL bekend, met vermelding van reden, dat hij/zij niet in staat is om een examenafname bij te wonen.

• De TEL bericht de student of de afmelding als geoorloofd wordt gekenmerkt.

• De TEL informeert de Examencommissie over alle gevallen van geoorloofde afwezigheid.

Wanneer jouw afmelding als geoorloofd wordt gekenmerkt, spreek je met de TEL af wanneer je het examen gaat maken.

4.4 Inzage De student heeft volgens artikel 3.8 uit het Examenreglement van het Albeda College recht op inzage van zijn examens, met uitzondering van de centraal ontwikkelde examens Nederlands en rekenen. De branche Handel & Commercie, waartoe jouw opleiding behoort, hanteert voor het inzien bepaalde regels. De procedure is hieronder beschreven. Wil je een gemaakt examen inzien, geef dit dan schriftelijk binnen 10 werkdagen na het bekendmaken van de uitslag aan bij de teamexamenleider (TEL). Na 10 werkdagen vervalt het recht op inzage. Procedure inzagerecht Handel & Commercie:

• Het inzien van het gemaakte examenwerk geschiedt niet in de les. Het is toegestaan dat de docent een week na afname en beoordeling van het examen globaal de meest gemaakte fouten met de klas bespreekt.

• Een individuele student (niet met meerderen tegelijk) heeft het recht om het gemaakte werk (inclusief de opdracht, exclusief het beoordelingsmodel) in te zien bij de

Page 19: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

19

teamexamenleider (TEL). Het team bepaalt of de betreffende vakdocent hierbij aanwezig is.

• Wanneer een student het niet eens is met de beoordeling kiest het team (er)voor: - een individuele uitleg aan de student door de vakdocent of; - om de student de klacht schriftelijk (gericht aan de TEL) uiteen te laten zetten.

• Het team bepaalt hoe tijdens de inzage wordt omgegaan met mobiele telefoons, smartwatches e.d. (in de tas; tijdelijk innemen).

• De student mag tijdens de inzage geen aantekeningen maken. Bij de CEM-examens is geen inzage mogelijk.

4.5 Diplomering In het examenplan kun je lezen aan welke eisen je per onderdeel moet voldoen wil je je diploma behalen. Je bent geslaagd als je examendossier compleet is. Het examendossier bevat:

- Alle gemaakte kwalificerende examens. - Het bewijsstuk dat je hebt voldaan aan de wettelijke eisen die en het wettelijk niveau

dat aan Nederlands en rekenen zijn gesteld. - Een verklaring van de school dat je voldaan hebt aan de wettelijke eisen met

betrekking tot loopbaan en burgerschap. Na de vereiste controle of het examendossier compleet is en is vastgesteld is dat de student aan de minimum vereisten voor diplomering heeft voldaan zal de SLB-er de student informeren dat het diploma behaald is. Daarnaast ontvangt de student een uitnodiging van de administratief medewerker voor het ophalen van het diploma zodra deze is aangemaakt. Datum uitschrijving opleiding en consequenties Als je aan alle voorwaarden hebt voldaan, wordt vastgesteld dat je geslaagd bent. Dit is ook de datum van uitschrijving. Deze datum kan een andere datum zijn dan die van de diploma-uitreiking. Je bent verantwoordelijk om ook jouw werkgever hierover te informeren.

4.6 Examenkandidaat Wanneer het jou niet is gelukt om binnen de periode van de onderwijsovereenkomst alle examens met een voldoende af te ronden, kun per september van het volgende schooljaar, als examenkandidaat deze examens alsnog maken. Als examenkandidaat heb je een aparte positie. Je staat alleen ingeschreven om deel te nemen aan het examen. Dit betekent dat je geen lessen volgt. Het aantal examens dat je als examenkandidaat mag maken wordt bepaald in overleg met je SLB-docent. .

Kosten examenkandidaat

Inschrijfkosten (eenmalig) Kosten per examenonderdeel

€50,- € 45,-

Te betalen via een rekening, die wordt verstuurd door de administratie. LET OP: De school sluit met jou een examenovereenkomst. Je hebt geen onderwijsovereenkomst meer; je bent als student bij het Albeda College uitgeschreven. In het examenreglement van het Albeda College lees je hier meer over.

Page 20: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

20

4.7 Examenorganisatie

Het Albeda College kent zorgvuldige procedures om ervoor te zorgen dat de examens goed verlopen, zodat de diploma’s die worden afgegeven, ervoor garant staan dat je als afgestudeerde student ook daadwerkelijk de competenties hebt die noodzakelijk zijn voor een goede beroepsuitoefening. Het Albeda College heeft een examenreglement. Hierin kan de student onder meer informatie vinden over:

o examenprocedures o fraude o vrijstellingen o diplomering o aangepaste examinering o klacht, beroep en bezwaar Voor het examenreglement klik hier.

Examencommissie Er is een aparte examenorganisatie ingericht voor de opleidingen die door de branche Handel & Commercie worden gegeven. Klik hier

4.8 Klachten, bezwaar & beroep Wij streven naar tevreden studenten en doen er alles aan om de processen met betrekking tot de examinering zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch kan het zo zijn dat je niet tevreden bent en dat je een klacht hebt. Hiervoor is een aparte bezwaar- en beroepsprocedure. Klik hier

Page 21: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

21

5. SCHOOLREGELS In dit hoofdstuk lees je meer over aanvullende schoolregels. Studentenstatuut Het studentenstatuut legt de rechten en plichten vast van de studenten die ingeschreven staan bij het Albeda College. Zie: www.albeda.nl/statuten. Schoolgids In de schoolgids vind je informatie die voor alle studenten van het Albeda College geldt, zoals informatie over begeleiding, examens, kosten, studiefinanciering, medezeggenschap, klachten, verzuim en veiligheid. Zie: www.albeda.nl/schoolgids. Te laat komen Wanneer je niet op tijd kunt zijn voor de les, meldt dit dan bij de verzuimmedewerker. In bezit hebben van / bij je hebben van onderwijsbenodigdheden Uiteraard heb je, wanneer je naar school komt, jouw boeken, laptop en andere leermiddelen bij je.

Page 22: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

22

6. KLACHTENPROCEDURE ONDERWIJS Soms gebeurt er op school iets waarmee je het niet eens bent. Gaat dit over het onderwijs, dan bespreek je dit eerst met de betreffende docent. Kom je er niet uit, dan ga je naar je SLB’er of de onderwijsleider van jouw opleiding. Deze kunnen dan helpen jouw klacht op te lossen. Hierover vind je ook informatie op de website www.albeda.nl/klacht-over-het-onderwijs

Niet eens met de oplossing Als je het niet eens bent met de oplossing van je klacht, dan schrijf je een brief aan de branchedirecteur. Zijn of haar naam en adres vind je op www.albeda.nl. In je brief leg je uit wat er aan de hand is en wat je graag zou willen. De branchedirecteur moet jou binnen tien werkdagen antwoord geven. Ben je het ook met zijn besluit niet eens, dan kun je nog bezwaar maken bij het college van bestuur. Het college van bestuur behandelt jouw klacht in overleg met een adviseur.

Klacht over examens Als je een klacht hebt over de examinering, dan schrijf je een brief naar de examencommissie van jouw opleiding. Hoe dat werkt, lees je in het examenreglement en elders in de studiehandleiding. In het antwoord van de examencommissie staat wat je kunt doen als je het niet eens bent met hun uitspraak. Van school gestuurd Als je iets doet wat echt niet door de beugel kan, word je in het ergste geval van school gestuurd. Wanneer we die maatregel nemen, lees je in het studentenstatuut. We sturen je meestal niet van school zonder je eerst te waarschuwen. Dat gebeurt alleen als je bijvoorbeeld steelt of een wapen bij je draagt. Voordat we je echt van school sturen, word je eerst een periode geschorst. De zaak wordt in die tijd onderzocht. Meestal nodigen we jou en je ouders uit voor een gesprek waarin jij jouw kant van het verhaal kunt vertellen. Afhankelijk van hoe het gesprek loopt, kunnen er twee dingen gebeuren: je wordt van school verwijderd of je krijgt een houdingscontract. Dit contract bevat afspraken waaraan jij je moet houden. Als je wordt geschorst of verwijderd, ontvang je hierover een brief. In de verwijderingsbrief brief staat hoe je eventueel bezwaar kunt maken. In de Schoolgids Albeda College vind je meer informatie over de klachtenprocedure: www.albeda.nl/schoolgids.

Branchedirecteur Handel & Commercie

De heer J.L.M. Haenen Zuster Hennekeplein 80, 3033 BW te Rotterdam Postbus 9451, 3007 AL te Rotterdam e-mailadres: [email protected]

Bevoegd gezag De heer R. Kooren, voorzitter College van Bestuur Rosestraat 1101, 3071 AL te Rotterdam Postbus 9451, 3007 AL te Rotterdam e-mailadres: [email protected]

Page 23: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

23

7. Meepraten? Je hebt nu de belangrijkste dingen over jouw opleiding gelezen. Je kunt ook meepraten over jouw opleiding. Indien jij het leuk en belangrijk vindt om mee te praten over de organisatie van jouw opleiding, kun je dit aangeven bij de onderwijsleider van jouw opleiding. Er zijn drie soorten studentenbijeenkomsten:

1. Bijeenkomsten waarin studenten in gesprek gaan met het College van Bestuur (meepraten op Albeda-niveau). Hiervoor kun je je verkiesbaar stellen.

2. Bijeenkomsten met de directie van alle opleidingen van Handel & Commercie (meepraten op brancheniveau)

3. Bijeenkomsten waarin studenten in gesprek gaan met de onderwijsleider (meepraten op opleidingsniveau)

Ben je geïnteresseerd? Laat dit weten bij de onderwijsleider van jouw locatie. Ouderparticipatie De branche Handel & Commercie vindt het belangrijk dat ouders betrokken zijn bij de opleiding. De medezeggenschap van ouders wordt per team en op brancheniveau ingericht.

Page 24: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

24

8. Docenten en andere belangrijke contactpersonen

Naam Activiteiten Vakken

Dhr. L. Akkerhuis 06-48.13.98.25 [email protected]

Onderwijsleider

Mevr. I. Bahsi 06-11.78.40.53 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie

Mevr. I. Bekker 06-52.82.88.88 [email protected]

Docent Duits

Mevr. N. Chin-A-Fat 06-52.82.88.95 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie Rekenen

Mevr. J. van Elswijk 06-22.48.42.31 [email protected]

Administratieve ondersteuning Verzuimmedewerker

Mevr. A. van der Ent 06-19.94.97.14 [email protected]

BPV-docent BPV

Mevr. T. Farias Fereira 06-28.90.23.98 [email protected]

Docent Nederlands

Mevr. B. Jaspers 06-46.94.60.53 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie Engels Rekenen / LB

Mevr. M. de Jong 06-52.82.89.17 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie Rekenen

Mevr. C. Klom 06-54.95.53.07 [email protected]

Docent

Engels

Mevr. M. van der Kolk 06-28.90.63.35 [email protected]

Examenleider BPV-docent

BPV

Dhr. E. Kroon 06-52.82.89.18 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie Rekenen Burgerschap

Mevr. H. van Oeveren 06-53.18.71.01 [email protected]

Docent Nederlands

Dhr. A. Roelse 06-52.82.89.39 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Engels Rekenen Vaktheorie

Mevr. C. Scheffers 06-51.24.77.47 [email protected]

BPV-coördinator BPV-docent

BPV

Dhr. J. van Tienen 06- 37.47.81.77 [email protected]

Docent Studieloopbaanbegeleider

Vaktheorie

Mevr. J. Schenk 06-11.72.16.35 [email protected]

Administratief medewerker Spinozaweg

Mevr. L. Zimmermann 06-52.82.88.94 [email protected]

BPV-docent

BPV

Page 25: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

25

Bijlage 1: Top-model Naam opleiding: Commercieel Medewerker Crebo: 25134 Uitstroomdifferentiatie: Commercieel Medewerker Niveau: 3 Leerweg: BBL Naar het oordeel van het bevoegd gezag voldoet bovenstaande opleiding aan de eisen met betrekking tot de opleidingsduur.

Studiejaar 1 2

Begeleide Onderwijstijd (BOT) 200 200

Beroepspraktijkvorming (BPV) 650 650

Totaal IIVO (In Instelling Verzorgd Onderwijs)

850 850

Onbegeleide uren 750 750

Totaal aantal Studiebelastingsuren (SBU’s)

1600 1600

Toelichting: In de tabel zie je een overzicht van de uren die je voor school bezig bent, gedurende de hele opleiding. Er zijn verschillende soorten uren:

• Begeleide onderwijstijd (BOT): dit zijn uren dat je onder directe begeleiding/verantwoordelijkheid van de school bezig bent. Denk aan praktijk- en theorielessen, maar ook projecten die je onder begeleiding van een docent buiten de school uitvoert of lessen via waarbij je op afstand door een docent wordt begeleid.

• Beroepspraktijkvorming (BPV): Dit zijn de uren waarin je bij een bedrijf of instelling aan het werk bent. BPV vindt altijd plaats met een ondertekende bpv-overeenkomst met een erkend leerbedrijf.

• In Instelling Verzorgd Onderwijs (IIVO): BOT en BPV bij elkaar opgeteld wordt IIVO genoemd.

• Onbegeleide uren: dit zijn uren waarin je zelf thuis of op school werkt aan de opleiding. Denk aan huiswerk, examens waarvoor je leert, werkstukken die je maakt, etc.

• Studiebelastingsuren: Bij elkaar opgeteld geldt voor ieder studiejaar dat je 1600 uur met je studie bezig bent. Dit noemen we studiebelastingsuren.

In dit overzicht wordt uitgegaan van klokuren (dus 1 uur = 60 minuten). In het rooster van je opleiding kan gewerkt worden met lesuren van 30, 45 of 60 minuten. In dat geval zijn de uren dus omgerekend naar klokuren.

Page 26: STUDIEHANDLEIDING Opleiding BBL Commercieel Medewerker ... · 2.8 Kosten van de opleiding( les-/cursusgeld, schoolkosten( vrijwillig en verplicht), steunfonds ... met de klant is

26

Bijlage 2: Regeling schoolvakantie voor studenten 2017-2018

Start van het schooljaar 2017-2018 ma 28-08-2017

Herfstvakantie ma 16-10-2017 t/m vr 20-10-2017

Kerstvakantie ma 25-12-2017 t/m vr 05-01-2018

Voorjaarsvakantie ma 26-02-2018 t/m vr 02-03-2018

Paasvakantie vr 30-03-2018 (goede vrijdag) t/m ma 02-04-2018 (paasmaandag)

Meivakantie vr 27-04-2018 t/m vr 11-05-2018

Pinksteren ma 21-05-2018

Zomervakantie STUDENTEN ma 09-07-2018 t/m vr 24-08-2018

Zomervakantie ONDERWIJSPERSONEEL ma 16-07-2018 t/m vr 24-08-2018