'Structureren acquisitie als route naar groei'

GROW!

AREND EN JOHAN VAN LENTE, BETAP TUFTING B.V.

NIEUWE TRAINING:PRAKTISCH ONDERNEMEN

ARNOUD, WILLEM EN PIETER KRIJGSMAN, KIPPIE BV

‘NU TIJDVOOR BELEID’

‘PRAKTISCH HOUVAST VOOR ONDERNEMERS-

AVONTUUR’

‘ONAFHANKELIJK PERSOON IDEAAL BIJ BEDRIJFSOPVOLGING’

RELATIEMAGAZINE BUNT GROEP #07 2015/2016

“EERST GROEIEN,DAN PAS GROTER WORDEN”

GREENENGINEERS BV OVER HUN GROEISTRATEGIE

‘Structureren acquisitie als route

naar groei’

Mijn dochter vroeg onlangs: ‘Mijn vriendin vraagt wat voor werk u doet. Wat moet ik dan eigenlijk zeggen?’ Ik ant-woordde: ‘Zeg maar dat ik met Bunt Groep andere men-sen en organisaties wil laten groeien.’ Later bedacht ik, dat ik een concreter antwoord had kunnen geven.

Want net als een dokter gaat Bunt Groep heel concreet te werk. Wij onderzoeken waar de beletsels zitten die groei belemmeren en reiken vervolgens praktische handvatten, inzichten en adviezen aan. Daarna kunnen mensen en organisaties weer groeien. Zonder ons. Onze coaches en consultants geven als het ware een verbaal medicijn, in de hoop dat het aanslaat en men zelfstandig en gezonder verder kan. Dit alles in het besef dat gezonde groei altijd een zegen is.

Hierbij verenigt Bunt Groep het academische en prakti-sche. Wij spreken de taal van de ondernemer. Zo kunt u in deze Grow! lezen dat wij de bedrijfsscreening van één van Nederlands grootste tapijtproducenten op slechts één A3 beschreven. Geen kilometerslange zinnen, maar wel raak, inhoudelijk en intelligent.

Tot zover onze verkooppraat. Ik nodig u van harte uit om verder te lezen; dan laten wij onze opdrachtgevers aan het woord. Zoals Henk Hanskamp, die zich na een training Praktisch Management comfortabeler voelt in zijn leiding-gevende rol. Of de Betap-directieleden, die leerden dat de persoonlijke groei van hun medewerkers de organisatie ook deed opbloeien.

Herkent u iets in de artikelen en is groei ook iets voor u? Bel ons gewoon eens, u bent van harte welkom!

VOORWOORDINHOUD

drs. T. (Teunis) BuntAlgemeen directeur Bunt Groep, 0318 – 830226

PS: Mocht mijn dochter dezelfde vraag nog eens stellen, dan geef ik haar gewoon deze Grow! Onze klanten geven namelijk een veel beter antwoord.

TOP 7 KLANTVRAGEN 1. “Wij willen efficiënter

werken en meer winst maken.” Vaak gaan we terug naar de basis:

missie, visie en strategie. Of we weten winst te boeken in procesinrichting of verandering van managementstijl. En bijna altijd weten we verspillingen op te sporen en uit te bannen.2. “Hoe dragen we ons bedrijf

over aan de volgende generatie?” De bedrijfsover-

dracht goed regelen én de harmonie in de familie bewaren - dat is wat veel familiebe-drijven willen. Na een scan en gesprekken komen we tot afspraken die we vastleggen in een familiestatuut. Afhankelijk van de juridische en fiscale structuur zetten we dan de vervolgstappen.

4. “Ik loop vast met mezelf.” De een loopt echt muurvast en raakt volledig geblokkeerd.

De ander slaagt er niet in om te groeien. Samen met onze coaches hebben veel mensen – van huisvrouwen tot managers – zich weer hervonden. Ze ontdekten hun blokkades en openden opnieuw de weg naar groei.

6. “Wij zijn veel te druk” Stapels op het bureau, een uitpuilende mailbox, een hoofd dat over-

loopt. Dat is een bekend fenomeen. Dank-zij onze training Time Management hebben inmiddels al heel veel mensen ‘meer tijd’. Het blijft de topper onder de trainingen en een aanrader voor iedereen die… eigenlijk geen tijd heeft voor zo’n training.

5. “Het loopt niet lekker in ons team.” Iedereen is uniek. En met allemaal unieke mensen

in een team gaat er wel eens iets mis. We zagen teams die volledig dreigden te ontsporen, maar ook teams die net even een duwtje in de rug nodig hadden. Onze aanpak met oog voor mens en organisatie is hierbij succesvol gebleken.

7. “Veranderingen in wetgeving en financiering dwingen ons anders te gaan werken” Niet

zelden waren het zorgorganisaties die met deze uitdaging bij ons kwamen. Ze stonden voor de opgave om efficiënter te werken, processen te herzien, andere competenties te ontwikkelen of zelfs com-pleet te reorganiseren. Als management- adviseurs en interim-managers onder-steunden we daarbij.

3. “Ik wil een betere manager worden.” Een ondernemers-zoon die het stokje gaat overne-

men. Of een junior die wil uitgroeien tot een senior. De oplossing bestaat vaak uit een combinatie van training en coaching.

Herkent u zich in een van de vragen?Neem dan contact op met Bunt Groep. Bel, 0318 – 830226.

02 Top 7 klantvragen

03 Voorwoord

04 ‘Nu tijd voor beleid’ 07 ‘Als mensen groeien, zullen organisaties

bloeien’

08 ‘Handige handvatten voor managers’ 10 ‘Burn-out pijnlijk, maar blij met

levenslessen’ 12 ‘Onafhankelijke persoon ideaal bij bedrijfs-

opvolging’

15 ‘Assessments versoepelen overnames’

16 ‘Meer potentiële klanten bezocht’ 18 ‘Vergroot uw kans op succes’ 19 Maximaal resultaat, minimale inspanning

20 ‘Werken aan persoonlijke ontwikkeling werkt’

22 Top 3 trainingen

23 Gratis informatieavond

8

12

4

10

2 GROW! BUNT GROEP 3

‘NU TIJDVOOR BELEID’

‘Bunt Groep kwam, zag en structureerde de organisatie. Dat geeft ons nu de rust om écht aan beleid te werken.’De fijne kunst van het tapijtmaken kregen Arend (44 jaar) en Johan van Lente (40 jaar) mee van hun vader. Die had het weer geleerd van zijn vader, die Betap in 1957 oprichtte.

Zachte tapijtsoortenBetap produceert zachte tapijtsoorten voor onder andere de auto-industrie, woningen, evenementen en kantoorprojecten. De tapijt-makers verkopen dit onder private label. ‘Wij leveren aan meer dan 60 landen, 90 procent van onze omzet komt uit export’, vertelt Arend.In 2005 verhuisde Betap naar een nieuwe locatie, die na twee tussentijdse uitbreidingen in totaal twaalf hectare groot is. Kort na deze verhuizing besloot de organisatie opnieuw te investeren en wel in eigen garenproductie en in naaldvilt-tapijt. In totaal investeerde Betap tussen 2008 en 2013 voor circa 65 miljoen euro. ‘Dit terwijl de tapijtmarkt tanende was en ook de crisis losbarstte. Maar mede dankzij ons moderne machinepark kunnen wij nu een beresterke kostprijs hanteren, waardoor onze klanten écht iets kunnen verdienen. Hierdoor verdriedubbelde ons volume tussen 2005 en 2013. Prachtig, maar organisatorisch wisten wij niet wat ons allemaal overkwam; wij groeiden van 95 naar 150 medewerkers. Toen wij op dat punt zaten, lazen wij de Bunt Groep- advertentie.’

Bedrijfsscreening op één A3Zoals echte ondernemers betaamt, bezochten ze een paar dagen later al een informatie-avond bij Bunt Groep. ‘Deze avond sprak ons direct aan’, zegt Johan. ‘Daarna hebben wij direct doorgepakt. In het voorjaar van 2013 presenteerde Bunt Groep haar Betap-bedrijfs-screening op één A3’, zegt Arend. En dan be-vlogen: ‘De knelpunten, de oplossingen en de weg naar de oplossingen, het stond allemaal op die ene A3!’ In de tussentijd grist hij de betreffende A3 uit zijn map en toont deze en-thousiast aan de Grow!-redacteur. Johan vult zijn broer aan. ‘In eerste instantie dachten wij nog te druk te zijn voor dit soort organisatori-sche zaken, maar toen de business consultant van Bunt Groep die A3 liet zien, dachten wij: dat is onze man!’

Tapijt is nog helemaal van deze tijd. Dat be-wijst Betap. In de tapijt-hoofdstad Genemuiden verdriedubbelde één van Nederlands grootste tapijtproducenten het volume tussen 2005 en 2013. Prachtig natuurlijk, maar deze dynamische groei leverde ook orga-nisatorische complicaties op. De Betap-directie zocht daarom naar organisatieprofessionals.

AREND EN JOHAN VAN LENTE, BETAP TUFTING B.V.

ORGANISATIEONTWIKKELING BIJ ONSTUIMIGE GROEI

‘De knelpunten, de oplossingen en de weg naar de oplossingen, het stond allemaal op die ene A3!’

Menselijke kant managenDe maanden daarna hielp Bunt Groep de onstuimige groei te managen. ‘Arend en ik kwamen niet toe aan het managen van vooral de softe, menselijke kant. Wij waren druk met operationele zaken en niet gewend om 150 mensen leiding te geven’, vertelt Johan.Dit realiseerde Bunt Groep door als eerste een team van afdelingshoofden te formeren onder de naam VPB, wat Verdere Professiona-lisering Betap betekent. Dit team concludeer-de dat een managementteam tussen de di-rectie en rest van de organisatie welkom was. Sinds januari 2015 is dit managementteam actief. Ook structureerde Bunt Groep de rest van de organisatie middels duidelijke doelen en verantwoordelijkheden per afdeling en afgebakende taak- en functieomschrijvingen. Arend: ‘Mensen die voorheen tien petten op hadden, hebben nu twee petten op. Dat geeft focus. Het managementteam heeft ook een focus, namelijk om medewerkers individueel aan te sturen en teamcoaching te verzorgen.’Door de verzelfstandiging van de organisatie leerden Arend en Johan te delegeren. Johan: ‘Wij zagen al snel mensen opbloeien dankzij hun eigen verantwoordelijkheid en zelfstan-digheid, héél mooi om te zien!’ Dan laat hij even een stilte vallen, werpt ondertussen een ondeugende blik naar buiten, om lachend te vervolgen: ‘Mensen om ons heen wisten niet wat ze overkwam. Voorheen liepen wij steeds


tien passen voor de ploeg uit en nu leggen wij steeds meer taken terug in de organisatie.’De nieuwe manier van werken deed niet alleen mensen opbloeien, de resultaten de-den dat ook. ‘Dat geeft ons nu de rust en tijd om écht aan beleid te werken. Bunt Groep heeft ons meer directie gemaakt’, stelt Arend tevreden vast.

VerspillingDe Genemuidense tapijtmakers lieten Bunt Groep ook nadenken over een efficiëntere manier van produceren. Johan: ’Ze pasten de Lean Management-filosofie toe en creëerden een bewustwording op de werkplek. Dit resul-teerde er onder andere in, dat op elke werk-plek alle materialen op zichtniveau aanwezig zijn. Allemaal tijdbesparende details.’‘Momenteel zitten wij met Bunt Groep in een Value Stream Mappingproject. Binnen dit project beoordelen wij wat van waarde is en maken wij verspilling inzichtelijk. Die ver-spilling zit bijvoorbeeld in te hoge voorraden. Ook leert het ons na te denken over mails: voegt deze mail wel waarde toe? Elke actie die geen waarde toevoegt, moet eruit.’

Organisatie en groei gestroomlijndTweeënhalf jaar na de komst van Bunt Groep zijn de broers het gebroederlijk eens: ’Onze organisatiestructuur is enorm verbeterd en de groei gestroomlijnd.’ Ook persoonlijke groei ontkiemde bij de Van Lentes. Johan: ‘Door de personal coaching zijn Arend en ik onze werk-zaamheden anders gaan indelen. Wij hebben meer helicopterview. Voor die tijd waren wij operationeel 200 procent betrokken, nu heb-ben wij meer tijd om te luisteren. De samen-werking in de organisatie is hierdoor gegroeid, medewerkers zijn proactiever.’ ‘Onder meer dankzij Bunt Groep zijn wij een professionele organisatie geworden, die tijdig en adequaat kan anticiperen op marktont-wikkelingen. Als wij ze niet in de arm hadden genomen, hadden wij op de middellange termijn niet de groei kunnen realiseren zoals wij die nu realiseren. Nieuwe projecten en investeringen kunnen wij met een gerust hart wegzetten in onze organisatie’, stelt Arend tot slot.

Mensen en organisaties laten groeien, dat is de missie van Bunt Groep. Mensen en or-ganisaties kunnen natuurlijk ook prima zonder ons ad-vies tot groei komen. Zoals Betap. De vraag is dan wel hoe deze groei gemanaged wordt. Ook daarbij kan Bunt Groep van betekenis zijn. Zoals bij Betap.

Quick wins na bedrijfs-screeningU las dat Betap zijn omzet verdriedub-belde. Dat betekende ook dat er grofweg drie keer zoveel geproduceerd moest worden. De machines hadden ze staan, dankzij hun gedurfde investering in het machinepark. Bunt Groep analyseerde tijdens de bedrijfsscreening echter, dat het werken met deze moderne machines efficiënter kon. Met Lean Management bracht Bunt Groep het proces in kaart en maakte het efficiënter en effectiever.Zit uw onderneming in een vergelijkba-re groeispurt met dito organisatorische strubbelingen? Schroom niet Bunt Groep te benaderen voor een screening van uw bedrijfsproces. Vaak zijn er ook op korte termijn quick wins te halen. En, hoe meer inzicht u heeft in uw proces, des

te minder tijdverlies u oploopt en des te meer toegevoegde waarde u uw klanten bieden kunt.

Laat Een Ander NadenkenEen waarschuwing vooraf is wel op z’n plaats: om Lean Management goed in te voeren, moet u organisatorisch alles op orde hebben. Bunt Groep legt Lean ook wel uit als: ‘Laat Een Ander Nadenken’. Bij Betap was de organisatie top-down ingericht. De directie bepaalde. In een groter groeiende organisatie kan een directie niet meer blijven sturen op de-tails. In die overgangsfase maakten Betap en Bunt Groep kennis met elkaar. En laat de missie van Bunt Groep nu juist zijn: mensen én organisaties laten groeien. Wij boden de directie het inzicht, dat als zij haar mensen kon laten groeien, haar organisatie ook zou groeien. Een orga-nisatie is immers niets meer dan een verzameling mensen die met elkaar wat organiseren.

Mensen groeien, balansen bloeienAarzelt u om te investeren in uw mede-werkers, omdat sociale innovatie niet terug te zien is op uw balans? Bunt Groep heeft een helder weerwoord: als uw mensen zich ontwikkelen, bloeit ook uw balans op. U verdient deze investering niet binnen een week terug. Toch belooft Bunt Groep snel verbeteringen. Hiervoor hanteren wij een eigen werkwoord: doen-ken. Dit betekent: denken én doen. Het daadwerkelijk doen motiveert en brengt mensen in beweging. Dit sorteert een muizentrapeffect, elke dag gaat het een beetje beter!

Betap durfde in zijn medewerkers te in-vesteren. De directie durfde in de spiegel te kijken en daarna haar medewerkers verantwoordelijkheden te geven. U las het, ze hebben er geen spijt van gekregen.

BUNT GROEP OVER ORGANISATIEONTWIKKELING TIJDENS GROEI

‘Als mensen groeien, zullen organisaties bloeien’

BETAPIN CIJFERS

1916BEGONNEN

150MEDEWERKERS

70MILJOEN M2 PRODUCTIE-CAPACITEIT

60LANDEN ACTIEF

Wilt u de groei van uw

organisatie ook stroomlijnen?

Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 – 830226.

Inspireert de ontwikkeling

van het Betap-personeel u?

Bel Bunt Groep voor meer informatie:

0318 – 830226.

‘Wij zagen al snel mensen op-bloeien dankzij hun eigen verant-woordelijkheid en zelfstandigheid. Héél mooi om te zien!’

ORGANISATIE BETAP TUFTING B.V. ORGANISATIEONTWIKKELING BIJ ONSTUIMIGE GROEI

Teunis Bunt

BUNT GROEP 76 GROW!

HENK HANSKAMP, HANSKAMP AGROTECH B.V.

‘HANDIGE HANDVATTEN

VOOR MANAGERS’Van monteur tot directeur. Het gebeurde Henk Hanskamp in slechts een paar jaar tijd. De strategische visie van een geboren manager had hij, maar hoe moest hij leidinggeven aan een team?

‘Ik liep met de vraag hoe ik het beste uit mijn personeel naar boven kon halen. Bunt Groep vertelde op de training dat ik het goed deed. Ik ben me hierdoor als mana-ger zekerder en comfortabeler gaan voelen.’

Time ManagementAls onderdeel van de Praktisch Manage-ment-training volgde Henk ook een Time Management-training. ‘Deze was zo leer-zaam, dat ik later met mijn team een Time Management-training heb gevolgd. Na deze training is onze focus erop gericht om zoveel mogelijk tijd aan belangrijke dingen te besteden en ons niet af te laten leiden door vragen die tussendoor komen. Wij hebben een beter inzicht gekregen in waar wij de hele dag mee bezig zijn. Ik zie dat het personeel hierdoor minder stress heeft en meer doet.’

KernkwadrantenTime Management-training of niet, met de snelle uitbreiding in de afgelopen jaren kreeg Henk er een uitdaging bij: een steeds groter team met verschillende persoonlijkheden aansturen, naast het reguliere werk. Henk heeft in dat verband veel baat gehad bij de training Kernkwadranten. Iedereen heeft een kernkwaliteit, met daartegenover een aller-gie. Henk: ‘Mijn kwaliteit is vooruitstrevend-heid, mijn allergie pietepeuterigheid. Deze allergie was een valkuil voor mij, pietepeute-rige werkzaamheden zaten mij in de weg. Ik leerde om meer vanuit mijn kwaliteit te gaan werken en de allergie uit te besteden. Ook voor de personeelsleden werkt dit, want als zij vanuit hun kwaliteit werken, komt ook uit hen het beste naar boven.’

OverviewHenk is dan ook blij dat hij de Bunt Groep-trainingen heeft gevolgd. Als afsluiting schetst hij een actueel voorbeeld: ‘Gisteren had ik een klant aan de lijn bij wie zich een onverwachte situatie had voorgedaan. Ik voelde de onrust in mezelf opkomen, maar Bunt Groep leerde mij om eerst de stofwolk neer te laten dwarrelen, om dan morgen, als alle stofdeeltjes zijn neergedaald en er overview is, te reageren. Dit zijn prachtige handvatten, waar ik veel aan heb!’

Dat was een nieuwe uitdaging voor de tussen de koeien op-gegroeide boerenzoon. Daarom bezocht hij een Praktisch Manage-ment-training bij Bunt Groep. ‘Na de training voelde ik mij zekerder en comfortabeler in mijn rol als leidinggevende.’

Koecomfort‘Mijn vader was melkveehouder, maar ik wilde niet de rest van mijn leven koeien melken. Na een baan als monteur ging ik in 2001 als zzp’er melkinstallaties en voercomputers monteren. Tij-dens zo’n klus werd mij gevraagd een doseerpomp te ontwikkelen, om vloeibare energie toe te dienen aan pas gekalfde koeien. Dit was dé oplossing voor meer koecomfort en een gezonde start van de nieuwe lactatie. Een nieuwe markt bleek aangeboord en Hanskamp AgroTech B.V. was

geboren. Nog steeds is onze visie: innovatieve en unieke op-lossingen voor melkveehouders aanbieden’, vertelt Henk.

Van zolderkamer naar 2.000 m2‘De eerste jaren werkte ik vanuit huis. Outsourcing was mijn stra-tegie. Dealers verhandelden het product. Ik was happy. Tot het

warehouse waarin de onderdelen opgeslagen lagen in 2011 failliet ging. Ik moest ineens 70 pallets elders onderbrengen. Ik huurde een bedrijfshal en nam drie werk-nemers aan. Sindsdien groeien wij jaarlijks met meer dan 30 procent en inmiddels werken we met achttien mensen.’ Afgelopen zomer verhuisde Hanskamp Agro-Tech B.V. naar een gloednieuw, eigen bedrijfspand van 2.000 m2.

Weerstand overwinnenBinnen een paar jaar was de voormalige monteur directeur geworden. ‘Ik miste een referen-tiekader en twijfelde weleens of ik het team goed aanstuurde. Ik wilde gewoon Henk blijven. Hoe het wel moest, wist ik ook niet altijd, ik zocht naar handvatten. Toen las ik over de Praktisch Management-training van Bunt Groep’, zegt Henk.

Bent u ook zoekende als

leidinggevende of wilt u praktische managementad-

viezen? Vraag Bunt Groep

om advies, bel 0318 - 830226.

‘Ik liep met de vraag hoe ik het beste uit mijn personeel naar boven kon halen.’

ORGANISATIE HANSKAMP AGROTECH B.V. PRAKTISCH MANAGEMENT


Toch worstelde slager Arno Knobbout twee jaar geleden met een burn-out. Mede dankzij Bunt Groep krabbelde hij op en leerde lessen voor het leven. ‘De burn-out als aanleiding was pijnlijk, maar achteraf gezien is er veel ten goede veranderd.’

Twee winkelsIn Erichem opende opa Knobbout in 1937 de deuren van Slagerij Knobbout. In 1994 nam Arno deze slagerij over van zijn vader en in 1997 verhuisde hij naar Buren. Daar bevinden zich inmiddels ook een catering-service en een worstmakerij. In 2011 opende Slagerij Knobbout een tweede winkel in Tiel. Bij de slagerij werken 22 mensen, waaronder Arno’s zonen Willem en Ruben.

Hart op holAnno 2015 over twee goedlopende slagers-winkels beschikken is een prestatie van for-maat. Deze prestatie kent echter een keerzij-de. Arno Knobbout (47): ‘Vanaf mijn vijftiende ben ik slager, al die jaren heb ik keihard ge-werkt! Totdat het twee jaar geleden plotseling fout ging: mijn hart sloeg op hol. Even later zat ik voor het eerst van mijn leven bij een dokter. Zijn diagnose: “U heeft een burn-out.” Zijn advies: “Blijf een maand thuis en ga dan naar een psycholoog.” Het duizelde mij, hoe moest het immers met de zaak?! Maar ja, ik voelde wel dat het niet anders kon, want na een week rust voelde ik mij alleen nog maar vermoeider. Die psycholoog zag ik niet zitten, ik wist de oorzaak wel. Toen zag ik in de krant de advertentie van Bunt Groep over een burn-out. ‘k Heb ze gelijk gebeld. Na een gesprek met hun personal coach voelde ik direct dat ik hier goed zat.’Daarna volgde een reeks coachingsgesprek-ken. Ook kreeg Arno boeken mee. ‘Die theorie was goed, maar de gesprekken vond ik het meest leerzaam! Bovendien kon ik de coach van Bunt Groep altijd bellen en mailen als ik ergens mee zat!’

Zwakte tonen sterkUiteindelijk stond de gepassioneerde onder-nemer een jaar langs de zijlijn. Mondjesmaat hielp hij mee in de slagerij, maar z’n conditie kende grenzen. De gildeslager leerde te de-legeren. ‘Bunt Groep adviseerde mij om van

tevoren alle werkzaamheden op te schrijven, deze te plannen en vervolgens taken te dele-geren. Dit had ik nog nooit gedaan! Nu heb ik de agenda voor morgen klaarliggen en ben baas over mijn agenda. Dat geeft rust.’Daarnaast vond Arno het altijd al moeilijk om zich als leidinggevende kwetsbaar op te stellen, hetgeen de onrust vergrootte. ‘Bunt Groep leerde mij dat je juist sterk bent, als je ook je zwakke kanten herkent en erkent. Ik heb daarna ervaren dat personeelsleden mij gingen helpen, toen ik mijzelf kwetsbaar op-stelde. Uiteindelijk is dat ook voor de onderne-ming het beste.’ Ook de tip om vaker ‘nee’ te zeggen, bracht meer rust. ‘Twee jaar geleden zat ik nog in aller-lei besturen, maar ik heb alles opgezegd. Ik heb van Bunt Groep geleerd dat een goede relatie en een goed resultaat samen kunnen gaan. De bestuursleden begrepen mijn opzeggen en ook mijn relatie met het personeel is nog steeds goed, terwijl ik vaker “nee” zeg.’

Omzetgroei dankzij beter arbeidsprocesNiet alle lessen van Bunt Groep waren nieuw. ‘De kunst is om ze toe te passen. Voor mezelf, maar vooral ook voor de toekomst van onze slagerij! Gelukkig leverde het al snel mooie resultaten op en dat motiveert! In 2014 heb-ben wij acht procent meer omzet gedraaid, rond de Kerst zelfs vijftien procent. Dat komt niet alleen door de coaching van Bunt Groep, maar indirect is het arbeidsproces wel succes-vol veranderd.’

Herkent u de verschijnselen van Arno Knobbout?

Ga dan het gesprek aan met Bunt Persoonlijke Ontwikkeling, bel 0318 - 830226.

Wanneer u het pittoreske vestingstadje Buren binnenwandelt, het rustieke kerkplein passeert en even later in de Voorstraat op de sfeervolle winkelpui van Slagerij Knobbout stuit, is het vakantiegevoel niet ver weg

PERSONAL COACHING

‘BURN-OUT PIJNLIJK, MAAR BLIJ MET LEVENSLESSEN’

ARNO KNOBBOUT, SLAGERIJ KNOBBOUT


‘ONAFHANKELIJK PERSOON IDEAAL BIJ BEDRIJFS-OPVOLGING’

Ruim 70 jaar later leeft deze han-delsgeest nog voort in de oprich-tersfamilie, de huis-aan-huisver-koop is inmiddels uitgegroeid tot een landelijke franchiseformule. Dat de handelsgeest op een natuurlijke wijze van geslacht op geslacht is doorgegeven, wil niet zeggen dat de bedrijfsopvolging eenvoudig is. ‘Het is beter dat een onafhankelijke partij als Bunt Groep de overname door twee zoons en een neef begeleidt.’

32 franchisewinkelsTemidden van honderden vier-kante meters aan glinsterende, glazen kassen bestieren Arnoud, Willem en Pieter Krijgsman (onder toeziend oog van Willem Krijgsman sr.) in hartje Westland de franchi-sewinkelformule Kippie. Verspreid door het land zijn er 32 grill- en maaltijdenwinkels van Kippie. In to-taal werken er ruim 300 mensen.

een gezonde én lekkere maaltijd halen. Onze formule is uniek. Winkelcentra vinden ons daarom steeds vaker een interessante toevoeging. Wij groeien dan ook gestaag en zijn altijd op zoek naar nieuwe locaties en enthousiaste ondernemers.’

Verantwoordelijk voor werknemersDe laatste jaren bevindt de Kippie-directie zich in een over-gangsfase. Vader Willem sr. draagt de bedrijfsleiding stap voor stap over aan zijn zonen Willem en Pieter (beiden 24 jaar) en aan zijn neef Arnoud (36 jaar). ‘Het technische gedeelte met betrekking tot aandelen en dergelijke is niet zo moeilijk, dat is papierwerk. Maar rondom een overname komt meer kijken: wij krijgen als nieuwe directie de verantwoor-delijkheid voor veel werknemers.

Dat willen wij niet fout laten gaan. Tegelijk betreft het een samen-werking tussen familieleden, dat is mooi, maar maakt het zakelijk zijn soms lastiger. Daarom zoch-ten wij naar een onafhankelijke adviseur met kennis en ervaring. Mijn vader had al eens iets over Bunt Groep gelezen. Dat was blijven hangen. Hij heeft hen benaderd’, legt Willem uit.

Glasheldere assessmentsBunt Groep startte met een in-ventarisatie van de toekomstige functies die het Krijgsman-trio voor ogen had. Arnoud: ‘Daarna maakten ze op basis van assess-ments een professionele analyse van wie waarvoor geschikt is. Zo kregen wij een goed inzicht in elkaars kwaliteiten en in elkaars zwakkere punten. Op basis daar-van hebben wij onze functies verdeeld, zodat ons bedrijf ervan

KIPPIE BVIN CIJFERS

1945OPGERICHT

300MEDEWERKERS

32FRANCHISE-WINKELS

Wilt u de groei van uw

organisatie ook stroomlijnen?

Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 – 830226.

ORGANISATIE KIPPIE BV

‘Wij krijgen als nieuwe directie de verantwoordelijkheid voor veel werknemers. Dat willen wij niet fout laten gaan.’

Zonder kip gestartDe Kippie-geschiedenis begon niet met kip. Ruim 70 jaar gele-den legde grootvader Krijgsman de basis door huis-aan-huis boter te verkopen. Later voegde opa Krijgsman kip, kaas en eieren aan het assortiment toe. Daarnaast opende hij twee poelierswinkels. De vader van Willem en Pieter Krijgsman opende samen met zijn broer en een oom een der-de poelierswinkel en bedacht in 1994 de vernieuwende en op de gemakstrend inspelende Kip-pie-franchiseformule. In de grill- en maaltijdenwinkels van Kippie vindt u gegrilde kipproducten, kant-en-klaarmaaltijden en beleg-de broodjes.Willem: ‘Alle producten zijn gegaard, de klant hoeft ze al-leen maar op te warmen. De hedendaagse consument kan in zijn drukke bestaan bij ons

Hollandser dan de verkoop van boter, kaas en eieren kan handelsgeest haast niet zijn. Hij vormde de oorsprong van het huidige Kippie BV.

ARNOUD, WILLEM EN PIETER KRIJGSMAN, KIPPIE BV

BEDRIJFSOPVOLGING FAMILIEBEDRIJF

ArnoudKrijgsman

PieterKrijgsman

WillemKrijgsman


verzekerd is dat wij alle drie op onze beste positie zitten.’‘Veel van wat er uit die assess-ments kwam, wisten wij al’, vertelt Pieter. ‘Maar als wij zelfstandig met elkaar om tafel zouden zijn gegaan, was het als familie toch moeilijk geweest om dit in gesprek met elkaar te onderbou-wen. Zo’n assessment stipt het glashelder aan. Bovendien zegt een buitenstaander makkelijker waar het op staat. Uiteraard is dat ook voor een vreemde lastig, maar dat deed de coach van Bunt Groep heel goed!’ vindt Willem.Gedurende de assessments stond Bunt Groep vooral stil bij de sterke punten. Pieter: ‘De min-punten zijn goed om te weten, maar wij willen tijdens ons werk vooral bezig zijn vanuit onze ster-ke punten. Dat motiveert.’Uit de assessments bleek het trio heel verschillend te zijn. ‘Gelukkig wel’, zegt Arnoud lachend. Dan serieuzer: ‘Dankzij onze verschil-len kunnen wij elkaar juist mooi aanvullen.’

FamiliestatuutBunt Groep stelde ook een fami-liestatuut op. ‘Op dit moment lijkt het allemaal overbodig, maar om eventuele problemen alvast te tackelen, is dit heel goed. Alles is besproken, alles staat nu duidelijk op papier. Voor de continuïteit van het bedrijf is het belangrijk om dit soort zekerheden in te bouwen’, geeft Willem aan.In het statuut staan onder meer de functies en bijbehorende verantwoordelijkheden omschre-

ven. Ook gevoelige zaken, zoals arbeidsongeschiktheid bij een ongeluk en de rol van partners en eventuele kinderen zijn statutair vastgelegd. Arnoud: ‘Rondom dit familiestatuut hebben wij goede afspraken gemaakt over zaken die kunnen gaan spelen. Dat is ple-zierig! Hier kunnen wij nog jaren mee blijven werken.’

Ervaring met familie-bedrijvenTijdens het interview voor Grow! steekt de familie Krijgsman haar waardering voor Bunt Groep niet onder stoelen of banken. ‘Wij merkten dat ze bij veel familie-bedrijven om tafel hadden geze-ten. Zo begrijpen ze dat het voor de oudere generatie moeilijk is om afscheid te nemen. Zonder Bunt Groep had mijn vader de overname door twee zoons en één neef moeten begeleiden, dat zou lastig zijn geweest’, con-stateert Willem. ‘Bunt Groep kijkt met een onafhankelijke blik naar wat het beste voor Kippie is’, vult Pieter aan.‘Toen er onlangs een interne va-cature voor een financiële functie open kwam, hebben wij Bunt Groep een assessment laten doen. Omdat dit voor ons een belangrijke functie is en wij zelf goede ervaringen hadden met deze assessments’, licht Willem toe. ‘Mocht een Grow!-lezer dus om kennis over bedrijfsopvolging verlegen zitten, dan bevelen wij Bunt Groep van harte aan! Ze hebben hier goed werk verricht’, besluit Arnoud.

‘De minpunten zijn goed om te weten, maar wij willen tijdens ons werk vooral bezig zijn vanuit onze sterke punten. Dat motiveert.’

Het is de vraag of het voor een familie mogelijk is om de bedrijfsopvolging binnen een familiebedrijf zelfstan-dig te begeleiden. Omdat ze ook buiten het bedrijf met elkaar verbonden zijn, durven familieleden elkaar vaak niet te confronteren. Begrijpelijk, maar door het niet bespreekbaar te maken, schaden ze op termijn de relatie en dus ook de onder-neming.

Volgens Bunt Groep is het verstandig als families bij bedrijfsovernames een onaf-hankelijke, externe partij inschakelen. Het gaat immers niet alleen om de families en bedrijven zelf, de opvolgers krijgen ook de verantwoordelijkheid voor de medewerkers (en hun gezinnen). Voor familie Krijgsman van Kippie was dit de reden om Bunt Groep te benaderen.

Inhoudelijke argumenten voor functieverdelingAccountants en notarissen verstrekken als onafhankelijke adviseurs waardevolle infor-matie over financiële cijfers en juridische structuren. Bunt Groep voegt hier relevante informatie aan toe. Bij bedrijfsovernames door meerdere familieleden is bijvoorbeeld een veel voorkomende vraag: wie gaat wat doen? Niet zelden is dit een gevoelig onder-werp. Gelukkig heeft Bunt Groep hier een

oplossing voor: assessments.Door middel van assessments onderzoe-ken wij waar de talenten en competenties van de verschillende personen liggen. De uitkomsten van de assessments zijn con-creet, waardoor er op basis van inhoudelijke argumenten verder overlegd kan worden. Daarnaast zijn ze nuttig om ieders talenten te leren kennen en om te weten waar de hiaten in kennis en kunde zitten. Bij Kippie kwam bijvoorbeeld financiële kennis als hiaat naar boven. Zonder financiële kennis lukt het niet een onderneming draaiende te houden. Kippie anticipeerde hier slim op en vulde deze leegte voorafgaand aan de overname in.

Inzicht in zichzelf en in elkaarU las ook dat de aankomende Kippie-direc-tieleden door de assessments veel inzicht in zichzelf en in elkaar hebben gekregen. Dankzij dit inzicht zijn ze anders gaan sa-menwerken. Zo ziet Bunt Groep haar rol: wij proberen u concrete kennis en inzichten aan te reiken, waarmee u zelf betere beslissingen voor uw bedrijf gaat nemen.

Familie Krijgsman van Kippie schakelde Bunt Groep in rondom de bedrijfsovername. Ze waren blij met onze onafhankelijke adviesrol. Bent u ook ondernemer en zit u met uw familiebedrijf in een vergelijkbare situatie? Denk erover na hoe u de bedrijfsopvolging wilt organiseren en hoe u uw onderneming achter wilt laten. Bel Bunt Groep gerust voor advies, wij dragen graag bij aan de continuï-teit van uw familiebedrijf!

BUNT GROEP OVER BEDRIJFSOPVOLGING IN FAMILIEBEDRIJVEN

‘Assessments versoepelenovernames’

Staat u als familiebedrijf ook voor een

overname of zit u in een stroef

opererende directie?

Benader Bunt Groep,

0318 - 830226.

‘Door middel van assessments on-derzoeken wij waar de talenten en competenties van de verschil-lende personen liggen.’

ORGANISATIE KIPPIE BV BEDRIJFSOPVOLGING FAMILIEBEDRIJF

Bertha van Maaswaal


er alle drie een goed gevoel bij! Vooraf was ik sceptisch, maar hun benadering was prettig en ze hadden overduidelijk veel ervaring in het bedrijfsleven. Begin januari 2015 is Bunt Groep bij ons gestart en eens in de twee maanden nemen wij de zaken door met hun consultant’, aldus Henk.

Stok achter de deurEen consultant van Bunt Groep startte met een analyse van onze acquisitie. Eric: ’Hij bracht alles overzichtelijk in kaart. Eerst bekeek hij wat wij al aan acquisitie deden. Toen onderzocht hij de hiaten in onze plannen.’ Bunt Groep opereert niet via een monoloog. ‘Het nieuwe acquisitieplan hebben wij interactief opgesteld. De Bunt Groep-consultant trok de informatie uit ons, structureerde die en zo hebben wij gezamenlijk het plan opgesteld. Met name die gestructureerde manier van werken was een eyeopener voor ons. Het brengt overzicht. Zo stelde Bunt Groep als onderdeel van het acquisitieplan voor om een stagiaire alle Neder-landse zorginstellingen overzichtelijk in kaart te laten brengen, inclusief de verantwoordelijke

EIGENAREN GREENENGINEERS BV

‘STRUCTUREREN ACQUISITIE ALS ROUTE NAAR GROEI’

Iedereen kan een onderneming starten, maar hoe brengt u haar tot bloei? Dat laatste vroeg de driekoppige directie van het zesjarige Greenengineers BV zich af.

ORGANISATIE GREENENGINEERS BV STRATEGIEONTWIKKELING

vormen ze nu de directie. Daar-naast heeft het adviesbureau nog twee medewerkers in dienst. De redacteur van Grow! klopte aan in Lunteren en dronk een kop koffie met de directieleden Pladdet en Van Veldhuizen.

Buiten ons netwerk‘Ons gezamenlijke netwerk in de groene bedrijfstak zorgde voor een soepele start: wij ontvingen al snel mooie opdrachten uit mond-tot-mondreclame’, vertelt Henk. ‘Maar wij beseffen dat wij moeten doorgroeien, om in de toekomst blijvend te kunnen concurreren. Daarvoor heeft Greenengineers BV nieuwe op-drachtgevers nodig, van buiten ons netwerk’, vult Eric aan.‘Via via kwamen wij bij Bunt Groep terecht. Na een kennisma-kingsgesprek met twee van hun business consultants hadden wij

‘Vooraf was ik sceptisch, maar hun benadering was prettig en ze hadden overduidelijk veel ervaring in het bedrijfsleven’

contactpersonen, zodat wij in zo min mogelijk stappen bij de juiste persoon aan tafel zitten. Tegelijk durft de consultant kritisch te zijn: als wij het bijvoorbeeld over ons unique selling point hebben, dan vraagt hij: “Is dat wel zo? Heeft jullie concurrent dit écht niet?” Hij zet ons aan het denken’, zegt Eric. De nieuwe acquisitieplannen zijn voorzien van concrete deadlines en actiepunten. Henk, lachend: ‘Zo moesten wij onlangs voor een bepaalde datum vier nieuwe klantafspraken gemaakt hebben. Toen dit door drukte niet gelukt was, kwamen wij daar niet zomaar mee weg. ”Jullie willen toch groeien?” vroeg de consultant. Hij is dus een goede stok achter de deur voor ons!’

Vertrouwen in toekomstOmdat Bunt Groep nog maar kort actief is bij Greenengineers BV, is er nog geen sprake van extra omzet. Henk: ‘Wel liggen er nu gestruc-tureerde, concrete en werkbare acquisitieplan-nen. Daardoor hebben wij al meer potentiële klanten bezocht.’ ’Ze dwingen ons ook om na te denken over onze business, dat scherpt onze strategie en helpt ons verder te komen. Alles bij elkaar hebben wij er veel vertrouwen in dat dit traject met Bunt Groep ons groei gaat brengen! Dat vertrouwen geeft rust’, besluit Eric.

Wilt u ook doorgroeien met uw onderneming?

Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 - 830226.

Hun start was goed en de busi-ness verloopt naar tevredenheid. ‘Maar hoe maken wij die extra stap, om in de toekomst blijvend te concurreren?’ Met gestructu-reerde en werkbare acquisitie-plannen geeft Bunt Groep hun energie en vertrouwen om nieu-we markten te veroveren.

Adviesbureau voor groenIn 2009 startte Eric Pladdet een nieuwe onderneming in Lunteren: Greenengineers BV. Een landelijk adviesbureau voor de inrichting van onze groene openbare bui-tenruimte. Met adviezen, plan-ontwikkelingen en het creëren van werkbare bestekken vormt Greenengineers BV de verbinden-de schakel tussen beleidsmakers, aannemers en gebruikers. In 2013 sloten Henk van Veldhui-zen en Gerrit Wanner zich aan bij Greenengineers BV. Gedrieën


NIEUWE TRAINING:PRAKTISCH ONDERNEMEN

LEAN MANAGEMENT

PRAKTISCH HOUVAST VOOR ONDERNEMERS- AVONTUUR

MAXIMAAL RESULTAAT,MINIMALE INSPANNING

Deze vierdaagse training is vooral bestemd voor (startende) onder-nemers in het MKB.

Vandaag leren, morgen toepassenZoals de naam al verklapt, het accent van deze training ligt op de praktijk. Vandaag leren, morgen toepassen. Wanneer u deze training bezoekt, zult u ook ervaren dat onze docenten naast hun theoretische kennis en didactische vaardigheden over ruime ondernemerservaring be-schikken. Ze zullen u inspireren om met plezier aan uw eigen toekomst te bouwen!

NutTijdens deze training krijgt u alles mee wat een ondernemer zou moeten weten. Het voorkomt dat u in onvoorziene situaties terechtkomt, zoals belastingaan-giften die u verrassen. Na deze training kunt u ook het gesprek met uw accountant goed volgen. Verder geeft deze training u de

Bunt Groep biedt een nieuwe training aan: Praktisch Ondernemen. Alles qua ondernemerschap komt aan bod. De training vergroot uw kans op succes.

Lean Management is een bekend begrip in de zakenwereld. Maar wat houdt het precies in? Dat is minder bekend.

vaardigheden om te sturen op belangrijke informatie zoals om-zetvergelijkingen, marktontwikke-lingen, marktpositie en klantte-vredenheid. Ook verkrijgt u beter inzicht in welke werkzaamheden écht van toegevoegde waarde zijn voor een ondernemer. Na deze training zult u zich ook min-der snel uit het veld laten slaan door problemen, omdat tegen-slagen er nu eenmaal bij horen en u uw blik gericht houdt op uw ondernemersdoelen.

Voor startersVooral voor startende onder-nemers is de training Praktisch Ondernemen nuttig. Een onder-neming beginnen is namelijk een stap in het ongewisse. Deze training biedt u als starter echter praktische vastigheden om deze avontuurlijke stap goed voorbe-reid te zetten. Bunt Groep leert u de basisbeginselen van het ondernemerschap en u krijgt inzicht in organisatievormen, administratie, belastingen, personeelszaken, businessplan-nen en marketing.

Voor ervaren ondernemersVeel ondernemers verstaan hun vak, draaien zoals ze gewend zijn, maar hebben geen plan voor de toekomst. En u weet: stilstand is achteruitgang. De training Praktisch Onderne-men helpt u een extra stap te zetten met uw onderneming. Desgewenst geeft Bunt Groep u praktische adviezen voor uw actuele situatie.

Op maat en/of incompanyHet is naar aanleiding van deze training ook mogelijk om een maatwerktraining en/of een in-companytraining te volgen.

Daarom geeft Bunt Groep in deze Grow! een college. Als het goed is, begrijpt u na dit college waarom een direc-teur niet bovenaan, maar onderaan staat in een Lean Management-organogram.

Lean Management wil door het verbeteren van bedrijfs-processen betere resul-taten boeken. De insteek is, om met een minimale inspanning een maximaal resultaat te halen. Lean Ma-nagement speurt daarom naar verspillingen geduren-de het proces, zoals wacht-tijden, overproductie en het negeren van aanwezige talenten. Maar terug naar het begin: betere resultaten zijn het doel. Dit betekent dat de klant centraal staat, hij betaalt immers. De klant niet centraal stellen, zou verspilling zijn. Daarom staat in het Lean Manage-ment-organogram de klant

bovenaan en de directeur onderaan.

Voor wie?Lean Management leent zich voor iedere (stabiele) organisatie. Als de organisa-tie stabiel is, kunnen er ge-makkelijker veranderingen doorgevoerd worden en vallen mensen minder snel terug in oude patronen.

ResultatenBij Bunt Groep zien wij bij meerdere opdrachtgevers opvallende resultaten, dankzij Lean Management. Zo is de kwaliteit en lever-betrouwbaarheid (en daar-mee de klanttevredenheid) bij verschillende klanten fors verbeterd. Verder zien wij meer erkenning voor de talenten van (productie-)medewerkers, waardoor wij deze medewerkers samen met onze opdrachtgevers op zien bloeien.

InvesteringVoor deze training investeert u€ 1.295,- (exclu-sief BTW). U kunt zich inschrijven via onze website (www.buntgroep.nl) of bel 0318 – 830226.

Interesse in een training op maat, of in een incom-

panytraining? Benader Bunt

Groep, bel 0318 - 830226.

TRAINING PRAKTISCH ONDERNEMEN LEAN MANAGEMENT

Wilt u meer weten over Lean Management? Benader Bunt

Groep, bel 0318 – 830226

1

2

34

5

Lean Management is gebaseerd op de volgen-de vijf basisprincipes:

Van waarde voor klant?De waarde van een product of dienst wordt bepaald door de klant. Wie betaalt, bepaalt. Daar-om moet bij elke stap in het pro-ces de vraag gesteld worden in hoeverre deze van waarde is voor de klant.

WaardestroomMensen die in een organisatie aan klantwaarde werken, zijn voor Lean Management het belang-rijkste en staan bovenaan in het organogram. Deze mensen verte-genwoordigen de waardestroom. De rest van de organisatie, zoals de administratie en de direc-teur(!), zijn ondersteunend. De directeur is alleen maar directeur bij gratie van mensen die klant-waarde toevoegen.

Constante flowOm verspilling te voorkomen, is het belangrijk dat de waarde-stroom een zo constant mogelijke stroom is.

Pull, klantvraag leidendOok is het in het kader van ver-spilling van belang uitsluitend te produceren wat de klant vraagt. Dit resulteert in weinig tot geen voorraden, een hogere leverbe-trouwbaarheid en lagere kosten.

PerfectiePerfectie is het streven. Dit berei-ken we natuurlijk nooit, maar het streven naar continu verbeteren is de juiste route richting perfectie en leidt sowieso tot groeiende resultaten.

Wim Verhoeks

Jan Sterk


Bunt Persoonlijke Ontwikkeling (BPO) vormt samen met Bunt Management Bunt Groep. Waar Bunt Management zich richt op organi-satieadvies, verzorgt BPO coaching en training op persoonlijk en teamniveau.

Van meerwaarde‘Juist in het elkaar aanvullen schuilt de meer-waarde. Zo gebeurt het regelmatig dat Bunt Management tijdens een organisatietraject niet verder komt, omdat er uitdagingen op persoonlijk vlak liggen. Hier springt BPO dan op in’, vertelt een van de trainer-coaches. In deze Grow! is bijvoorbeeld te lezen dat de Betap-directie startte met personal coaching van BPO. ‘Wij hebben hun meer leren loslaten en delegeren. Pas daarna kon de organisatie gestructureerd worden door Bunt Manage-ment, omdat de directie verantwoordelijkhe-den uit handen durfde te geven. Een orga-nisatie wordt ook krachtiger als mensen zich ontwikkelen op persoonlijk niveau. Krachtiger

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

BUNT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING:

‘WERKEN AAN PERSOONLIJKE ONTWIKKELING WERKT’Groei. Ontwikkeling. Vooruitgang. Hiervoor zijn geen wonderen nodig, het is allemaal dichterbij dan u denkt. Dat stelt Bunt Persoonlijke Ontwikkeling. ‘Als wij ons werk goed doen, dan heeft dit altijd een positieve uitwerking op de persoonlijke ontwikkeling van onze klant!’

afgestemd, dat ze het geleerde na een sessie direct in de praktijk kunnen brengen.’Overigens werkt BPO altijd prak-tisch en doelgericht. ‘Wij vragen aan het eind van een gesprek ook vaak: “Wat gaat u de komende week nou anders doen?” Onze gesprekken hebben sowieso altijd een link naar de werksituatie.’

Vastlopen in nieuwe situatieMensen benaderen BPO meestal als ze vastgelopen zijn. ‘Vaak verkeren ze dan in een voor hen nieuwe situatie, waarbij de din-gen die ze altijd hebben gedaan even niet meer werken’, legt de trainer-coach uit. Zo las u in deze Grow! bijvoorbeeld dat Henk Hanskamp binnen een paar jaar uitgroeide van monteur tot di-recteur. Het directeurschap was nieuw voor hem en hij twijfelde bij momenten of hij zijn team op de juiste manier aanstuurde. ‘Ontwikkeling ontstaat daar waar zaken niet gaan zoals wij dach-ten dat ze zouden gaan. Ik denk hierbij bijvoorbeeld aan deze

klant. Een rustige, tikje verlegen man die is opgegroeid in een beschermde omgeving. Toen hij vervolgens in een werkomgeving terechtkwam waar men niet voor hem opkwam, was dat een schok en ontstond er bewustwording van zijn probleem. Na zo’n leermo-ment komt iemand in beweging. Deze man moest dan net als ieder ander eerst leren, waardoor het probleem veroorzaakt wordt, om naar aanleiding van dit zelfinzicht een zelfaanpak te ontwikkelen. Daarmee kon hij ook in nieuwe situaties uit de voeten.’

Drempel overstappenIn deze Grow! is te lezen dat slager Arno Knobbout, Henk Hanskamp en de broers Van Lente zo’n zelfaanpak ontwikkelden, die hen een stap verder bracht. Is een soortgelijke persoonlijke ontwikke-ling ook iets voor u?Aan de trainer-coaches van Bunt Persoonlijke Ontwikkeling zal het niet liggen: ‘Het is geweldig als mensen de drempel over durven stappen, zodat wij even een eindje met ze op mogen lopen!’

Bunt Persoonlijke Ontwikkeling in het kort

Personal coaching voor mensen met ambities

Psychosociale begelei-ding voor mensen met persoonlijke problemen

Hulp zonder wachtlijsten Teamtraining, persoon-

lijke begeleiding en coa-ching

Voor particulieren, ondernemers, managers en

medewerkers Tests en assessments

Teamcoaching en teamtraining loontAls u samen met Bunt Per-soonlijke Ontwikkeling uw team van binnenuit versterkt, loont dat. Ontdek het on-benutte potentieel van uw team! Door training en coa-ching gaat uw team:

meer werk verzetten elkaars kwaliteiten beter

benutten beter met stress om effectiever en klantge-

richter werken gemotiveerd te werk met meer plezier werken

dan wanneer er alleen oog zou zijn voor visie of strategie.’

Direct in praktijk brengenDe coaching is zowel voor de-gene die zijn talent verder wil ontplooien, als voor iemand die met zichzelf in de knoop zit. Voor allebei kan BPO vaak in korte tijd al veel betekenen.Hierbij gaan de trainer-coaches op verschillende manieren te werk, onder meer via individu-ele coachingstrajecten, (online) tests en assessments. Maar Bunt Groep blinkt vooral uit in coaching op maat, afhankelijk van wat er per situatie en per moment nodig is. ‘Bij Betap zijn ze bijvoorbeeld heel praktisch ingesteld. Daarom is onze coaching er bij hen op

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

Wilt u zich ontwikkelen? Bel Bunt Persoonlijke

Ontwikkeling, 0318 - 830226.

HERKENT U ÉÉN OF MEER VAN DEZE KLACHTEN?

U kunt moeilijk ‘nee’ zeggen

U voelt zich vaak moe en uitgeblust

U vermijdt conflicten U piekert veel en voelt

zich gestrest U begint al te

zweten als u aan een presentatie denkt

U kunt moeilijk omgaan met kritiek

U heeft het gevoel dat er niets uit uw handen komt

U voelt zich in sommige situaties angstig

U heeft een negatief zelfbeeld

Het botst vaak tussen u en bepaalde personen in uw omgeving

U heeft het gevoel dat u niet verder komt

U…

Maak nu een afspraak met Bunt Groep 0318 - 830226

‘Ontwikkeling ontstaat daar waar zaken niet gaan, zoals wij dachten dat ze zouden gaan.’ Bertha van Maaswaal

‘Juist in het elkaar aanvullen schuilt de meerwaarde.’Annelies Bunt-van Dam


Meer informatie?Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Bunt Groep, neem dan contact met ons op via 0318 - 830226.

Schrijf u meteen in voor een gratis informatieavond van Bunt Groep! Tijdens dit college maakt u kennis met een breed scala aan onderwerpen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en organisatieontwikkeling. Verrijkend en verrassend! Honderden ondernemers, managers en medewerkers deden al hun voordeel met een informatieavond.

Om te kijken of Bunt Groep bij u past; Om te zien waar u zichzelf kunt ontwikkelen; Om te zien welke training, coaching of

consultancy passend is in uw situatie; Om u de gelegenheid te geven met één van onze

medewerkers een individueel gesprek te hebben.

Kijk voor de actuele data, tijden en locaties op www.buntgroep.nl en schrijf u online in!

Waarom een gratis informatieavond van Bunt Groep?

ZULLEN WE GROEIEN?

Voor ondernemers, managers en medewerkers

ColofonGrow! is een uitgave van Bunt Groep

TEKST Studio Zingever, Dordrecht

FOTOGRAFIEMettine Fotografie, Opheusden

ONTWERP Treffend & Co, Alblasserdam

DRUK Drukkerij Verloop, Alblasserdam

Gratis informatieavond

Effectief Samenwerken – kernkwadrantenMet kernkwadranten ontdekt u uw ster-ke punten, groeipunten én die van uw collega’s. En ontdekken teamleden hoe zij zich tot elkaar verhouden.

3

Rationele Effectiviteits TrainingIneffectieve gedachten en gevoelens ombuigen naar effectieve. U krijgt in-zicht in uw gedrag en hoe u dat kunt veranderen.

2

Effectieve CommunicatiePrettig en helder communiceren met anderen. U leert zich te verplaatsen in anderen, effectief te luisteren en feed-back te geven.

1

BUNT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

Kijk voor meer informatie op www.buntgroep.nl en schrijf u direct in!

TOP 3 TRAININGEN

Communicatie- en verkoopvaardighedenU leert vaardigheden, zoals gedrags-stijlen herkennen, vragen stellen in ver-koopgesprekken, omgaan met feedback en luisteren en doorvragen.

3

Praktisch ManagementDe theorie van management praktisch toepassen. Onderwerpen zijn onder meer: besluitvorming, leidinggeven, motivatie, organisatiecultuur, teamwork, beoordelings- en functioneringsgesprekken.

2

Time ManagementU leert hoe u uw activiteiten indeelt en hoe u ruimte in uw agenda creëert. U krijgt weer grip op uw taken, stelt zaken niet meer uit en bent productiever en daadkrachtiger.

1

BUNT MANAGEMENT

Melieske Smitshoek-Catsburg

Henrike Mauritz-van Harn

Joke van der Meer

Galileilaan 23d, 6716 BP EdeTelefoon 0318 - [email protected]


Groeien. Groter, beter, sterker worden. Daar helpen we u bij. We geloven in uw groeipotentie en helpen u deze te ontdekken en te benutten. Als mens of als organisatie – liefst in samenhang met elkaar.

Sinds 1999 zijn we ontwikkelaars van mens en organisatie. We adviseren, coachen, trainen en begeleiden.

Heeft u het idee dat er nog wat valt te groeien? Bel ons gewoon eens, 0318 - 830226. Welkom bij Bunt Groep.

GROEI VAN MENS EN ORGANISATIE

'Structureren acquisitie als route naar groei'

Documents

Transcript of 'Structureren acquisitie als route naar groei'