Strategisch-plansjabloon

Dit sjabloon helpt u uw netwerklancering voor Yammer te plannen. Wanneer het sjabloon is ingevuld, dient het als uw strategisch plan – vanaf de globale visie tot de logistieke lanceringsdetails. Het plan helpt u op koers te blijven, te coördineren met belangrijke belanghebbenden en duidelijk de waarde van Yammer aan uw organisatie over te brengen.

AgendaUw visie definiëren

Strategisch plan

Gebruiksgevallen omschrijven

Zakelijke resultaten vaststellen

Voornaamste belanghebbenden vaststellen

Een lanceringscontro-lelijst opstellen

Uw visie definiëren

Wat is een visiestatement?Een visiestatement is een omschrijving van een tot vier regels die de waarde van Yammer voor uw bedrijf en de werknemers daarvan definieert. Visiestatements helpen uw collega's en leiders de voordelen van Yammer te begrijpen, wat nodig is om hun ondersteuning en betrokkenheid te verkrijgen.  

Voorbeelden van visiestatements

1. De manier transformeren waarop mensen binnen onze afdeling verbinding maken, samenwerken aan taken en projecten, communiceren met de leiding en processen stroomlijnen voor efficiëntie en duidelijkheid.  

2. We creëren een veilig en open samenwerkingsplatform voor het eenvoudig delen van bedrijfsgegevens en nieuws tussen werknemers om het efficiënt uitvoeren van onze strategieën te verbeteren als deel van onze prestatiecultuur.

Uw visiestatement opstellenStel uw visiestatement voor Yammer in een tot vier zinnen op, idealiter in samenwerking met bestuursleden, afdelingshoofden en andere belanghebbenden.

Zakelijke resultaten vaststellen

Waarom zakelijke resultaten vaststellen?Het definiëren van duidelijke zakelijke resultaten helpt u de nadruk te leggen op haalbare doelen die Yammer u kan helpen bereiken. Overweeg om bedrijfsleidersen leden van belangrijke afdelingen bij het opstellen van de zakelijke resultaten te betrekken.

Voorbeelden van zakelijke resultaten

MarketingIn contact blijven met de meningen van klanten.

De uitvoer van de campagne en marketingmaterialen versnellen.

Nauw en veilig samenwerken met ondernemingen.

HRHet inwerkproces versnellen.

Werknemerretentie verhogen.

Een homogene bedrijfscultuur vormen.

VerkoopEen vergelijkbare ervaring voor alle klanten bij alle productlijnen en op alle locaties creëren.

De verkoopcyclus versnellen.

Sneller informatie over de concurrentie delen.

Uw zakelijke resultaten opstellenStel met uw visie in het achterhoofd een lijst zakelijke resultaten samen die Yammer uw bedrijf kan helpen behalen.

Afdeling 1

Resultaat

Resultaat

Resultaat

Afdeling 3

Resultaat

Resultaat

Resultaat

Afdeling 2

Resultaat

Resultaat

Resultaat

Voornaamste belanghebbenden vaststellen

Wie zijn de voornaamste belanghebbenden?Gebruik de Gids voor netwerkrollen om te bepalen welke rollen geschikt zijn voor uw lanceringsteam. Rekruteer collega's om deze rollen in te vullen bij het lanceren van uw netwerk. De meest succesvolle Yammer-uitrollen vinden plaats wanneer er sprake is van een toegewijd team met personen uit verschillende bedrijfsonderdelen waarin men duidelijk begrijpt wat de rol en verantwoordelijkheid van elke persoon is.

Voornaamste belanghebbenden vaststellenVul de onderstaande tabel in met de gegevens van uw lanceringsteam.

Rol Verantwoordelijkheden Afdeling Naam/namen

Projectmanager Toezien op de gehele lanceringsuitvoer en het uitrolproces.

Communitymanager

Het beheren van de dagelijkse netwerkactiviteit; sturing en aanbevolen procedures aanleveren.

Begunstiger binnen het bestuur

De visie en waarden van het bestuur voor Yammer overbrengen op het bedrijf.

Hoofdgebruikers Helpen bij het trainen van gebruikers en het beheren van de probleemafhandeling.

IT-specialist Toezicht houden op alle technische aspecten van het uitrollen, inclusief integraties.

Bedrijfseigenaar Gedurende de gehele uitrol leiding, goedkeuring en ondersteuning bieden.

Groepsleiders Vaststellen hoe afzonderlijke afdelingen Yammer gaan gebruiken; betrokkenheid stimuleren.

Hoofd opleiding Het beheren en publiceren van trainingsinhoud voor Yammer.

HR-beheerder Yammer in HR-processen integreren en HR-inhoud op Yammer beheren.

Hoofd communicatie

Toezicht houden op de bedrijfsoverkoepelende communicatie over Yammer.

Gebruiksgevallen omschrijven

Wat is een gebruiksgeval?In een gebruiksgeval wordt uitgelegd hoe een Yammer-functie een werkgerelateerde activiteit kan verbeteren en uw zakelijke resultaten kan helpen behalen. Stel een gebruiksgeval als volgt op: omschrijf voor elk zakelijk resultaat een handeling die nodig is om dat resultaat te bereiken. Stel vervolgens vast welke Yammer-functie deze handeling kan helpen uitvoeren. Voorbeelden van gebruiksgevallen

MarketingZakelijk resultaat. Blijf in contact met de meningen van klanten.

Praktische handeling. De behoeften van klanten begrijpen zodra deze zich ontwikkelen of veranderen.

Yammer-functie. Maak een Yammer-groep aan en stimuleer teams die in contact komen met klanten om de feedback die ze van klanten ontvangen te plaatsen. Gebruik de feedback om marketingbeslissingen te onderbouwen.

HRZakelijk resultaat. Het inwerkproces voor werknemers versnellen.

Praktische handeling. Vragen beantwoorden en papierwerk sneller controleren.

Yammer-functie. Maak een extern netwerk aan en nodig nieuwe werknemers uit om daar in contact te komen met ervaren werknemers om meer te weten te komen over het bedrijf. Gebruik de groep voor het plaatsen van belangrijke HR-documenten en het beantwoorden van vragen.

VerkoopZakelijk resultaat. Een vergelijkbare ervaring voor alle klanten bij alle productlijnen en op alle locaties creëren.

Praktische handeling. Vragen van klanten snel en consequent beantwoorden.

Yammer-functie. Maak openbare groepen in Yammer aan voor uw verkoop- en klantenserviceteams. Spoor werknemers aan om de nieuwste beslissingen en ontwikkelen te plaatsen, zodat iedereen ervan kan leren.

Yammer-gebruiksgevallen vaststellenVergader met functieteams binnen uw organisatie om vast te stellen hoe Yammer werkgerelateerde activiteiten praktisch kan verbeteren, zodat u belangrijke zakelijke resultaten behaalt.

Afdeling 1Zakelijk resultaat.

Praktische handeling.

Yammer-functie.

Afdeling 2Zakelijk resultaat.

Praktische handeling.

Yammer-functie.

Afdeling 3Zakelijk resultaat.

Praktische handeling.

Yammer-functie.

Een lanceringscontrolelijst opstellen

Wat is een lanceringscontrolelijst?Een lanceringscontrolelijst helpt u de belangrijke aspecten van uw lancering, zoals communicatie en evenementen, te organiseren, zodat u uw lancering op schema kunt houden.

Uw lanceringscontrolelijst opstellen

Tijdstip Communicatie of evenement Eigenaar/eigenaren Status

Nu Vergaderen met belanghebbenden om uw visie te definiëren, zakelijke resultaten vast te stellen en gebruiksgevallen te ontwikkelen.

Nu Een Yammer-hulpgroep aanmaken en informatieve inhoud uploaden.

Nu Een Yammer-ideeëngroep aanmaken. Spoor uw collega's tijdens het lanceringsproces aan om hier ideeën te delen over hoe Yammer kan worden gebruikt om werkprocessen binnen uw bedrijf te verbeteren.

3-4 weken vóór lancering

E-mailintroductie van het bestuur verzenden.

2 weken vóór lancering

Afdelingsintroducties via e-mail verzenden.

2 weken vóór lancering

Uw bedrijf op de hoogte brengen over de YamJam voor de lancering,trainingen en de Lunch & Learn.

1 week vóór lancering

Herinner uw bedrijf aan de YamJam voor de lancering,de trainingen en de Lunch & Learn.

Lanceringsweek Training voor eerste belangrijke afdeling organiseren.

Lanceringsweek Training voor tweede belangrijke afdeling organiseren.

Lanceringsweek Training voor derde belangrijke afdeling organiseren.

Lanceringsweek Lunch & Learn organiseren.

Lanceringsweek YamJam organiseren.

Selecteer communicaties en evenementen voor uw lancering en plaats ze in chronologische volgorde in de onderstaande tabel.