Strateeg en IA zijn bij wijs

67
Informatie-architect en strateeg zijn bij Wijs Nieuwe Media en Maatschappij UGent
  • date post

    21-Oct-2014
  • Category

    Documents

  • view

    851
  • download

    0

description

Een blik op het leven van een informatiearchitect en strateeg binnen het werkveld.

Transcript of Strateeg en IA zijn bij wijs

Page 1: Strateeg en IA zijn bij wijs

Informatie-architect en strateeg zijn bij Wijs

Nieuwe Media en Maatschappij UGent

Page 2: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 3: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 4: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 5: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 6: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 7: Strateeg en IA zijn bij wijs

Web-bureau Online marketing

Page 8: Strateeg en IA zijn bij wijs

Web-bureau Online marketing+

Strategische partner

Page 9: Strateeg en IA zijn bij wijs

Sales

Team Thunderbirds

Team Sledgehammer

Team My Little Ponies

Team Triffik

Strateeg/IA

OM

Designer

Developer

PM

Strateeg/IA

OM

Designer

Developer

PM

Strateeg/IA

OM

Designer

Developer

PM

Strateeg/IA

OM

Designer

Developer

PM

Page 10: Strateeg en IA zijn bij wijs

This is chapter title

Page 11: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 12: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 13: Strateeg en IA zijn bij wijs

Source: TNS, IAB and Google » Consumer Barometer » Mensen die het product/dienst hebben aangeschaft, en onderdeel zijn van de online populatie

Online verkoop stijgt licht

+ 8% + 6%

24%26%

2010 2012

Internationaal Nationaal

16%

2010 2012

17%

Page 14: Strateeg en IA zijn bij wijs

Source: TNS, IAB and Google » Consumer Barometer » Mensen die het product/dienst hebben aangeschaft, en onderdeel zijn van de online populatie

Online onderzoek stijgt sterk

+ 64% + 104%

36%59%

2010 2012

Internationaal Nationaal

25%

2010 2012

51%

Page 15: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Persartikels 83%

‣ Advertenties op tv 81%

‣ Gesprekken met vrienden 81%

‣ Partij-mails 73%

‣ Partij-brochures 72%

‣ Mail van een kandidaat 70%

‣ TV-shows 65%

‣ Online reviews 50%

‣ Online vergelijken van kandidaten 49%

‣ Billboard buiten 47%

‣ Partij-websites 45%

2. Welke middelen gebruiken ze tijdens hun beslissingsproces?

Source: The Zero Moment of Truth Study - Voters, Google, 2011, U.S.

Page 16: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Persartikels 83%

‣ Advertenties op tv 81%

‣ Gesprekken met vrienden 81%

‣ Partij-mails 73%

‣ Partij-brochures 72%

‣ Mail van een kandidaat 70%

‣ TV-shows 65%

‣ Online reviews 50%

‣ Online vergelijken van kandidaten 49%

‣ Billboard buiten 47%

‣ Partij-websites 45%

3. Welke middelen hebben het meeste invloed?

Source: The Zero Moment of Truth Study - Voters, Google, 2011, U.S.

1

2

3

4

5

Page 17: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 18: Strateeg en IA zijn bij wijs

De klant en het bedrijf leren kennen

Page 19: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Op voorhand vragenlijst

‣ Kickoff met de klant

‣ Duidelijk maken welke info voor jou interessant is

‣ Doorvragen: waarom? waarom? waarom?

‣ Bedrijfsbezoek

De klant en het bedrijf leren kennen

Page 20: Strateeg en IA zijn bij wijs

0

2,25

4,5

6,75

9

Januari Maart Mei Juli September November

‣ Grootste pieken rond beurzen en campagnes

‣ Dips tijdens bouwverlof

Online cycli | Seizoenaliteit in zoektrends

Page 21: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 22: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Interviews en korte enquêtes

‣ Diepte-interviews

‣ Focusgroepen

‣ GA-audit

‣ Customer journey (uit service design)

‣ (Observaties)

‣ (Animatie-interviews)

‣ (Brainstormen)

‣ (Co-creatie)

De gebruiker leren kennen

Page 24: Strateeg en IA zijn bij wijs

BedrijfAttract Choose Use Support Retain

Opportuniteiten

Page 25: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën in een plan gieten

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 26: Strateeg en IA zijn bij wijs

Opportuniteiten en ideeën in een plan gieten: de roadmap

Page 27: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Werkt 3 jaar als verpleegster

‣ Wil gaan samenwonen met haar vriend

‣ Heeft altijd bij haar ouders gewoond

‣ Heeft een drukke job

‣ Wil ooit kindjes

Katrien, 24

Source: picture by Anaïs Stoelen http://withyoureyesiwillsee.wordpress.com

Page 28: Strateeg en IA zijn bij wijs

immoweb.be

Ik moet gaan lenen: hoeveel heb ik nodig en waar doe ik dit best?

BostoenHoeveel moet je lenen? Bereken het hier

Page 29: Strateeg en IA zijn bij wijs

DeltaLoyd

Ik moet gaan lenen: hoeveel heb ik nodig en waar doe ik dit best?

BostoenJe gaat bouwen?Hoeveel moet je lenen?

Bereken het hier

Page 30: Strateeg en IA zijn bij wijs

Ik moet gaan lenen: hoeveel heb ik nodig en waar doe ik dit best?

Bostoen

Huizen

Je moet gaan lenen?

Bereken hier hoeveel

Page 31: Strateeg en IA zijn bij wijs

Ik wil dicht bij mijn werk wonen, hoe begin ik te zoeken?

Bostoen

Geef een postcode op om te beginnen zoeken

Huizen

Page 32: Strateeg en IA zijn bij wijs

Ik wil dicht bij de school van mijn kindjes wonen, hoe zoek ik scholen in de buurt?

Bostoen

Verkaveling

Bekijk de buurt

✓ Scholen

✓ Recreatie

✓ Toegangswegen

Page 33: Strateeg en IA zijn bij wijs

Ik wil leuke buren, jammer dat ik die niet op voorhand kan leren kennen...

Bostoen

✓ Scholen

✓ Sportscholen

✓ Winkels

Testimonials

Page 34: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Ze wist niet hoeveel ze moest gaan lenen en waar

‣ Ze zocht iets in de buurt van haar werk

‣ Ze zocht iets met goeie toegangswegen

‣ Ze zocht iets dicht bij een school

‣ Ze is gerust gesteld over haar toekomstige buren

Problemen opgelost voor Katrien

Page 35: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Geniet van pensioen samen met zijn vrouw Agnes

‣ Is bang om snel oud en versleten te worden

‣ Ziet zijn enige dochter Marie ontzettend graag

‣ Is mee met zijn tijd en kocht net een smartphone

Meet Marcel, 68

Source: picture by Anaïs Stoelen http://withyoureyesiwillsee.wordpress.com

Page 36: Strateeg en IA zijn bij wijs

Ik wil op mijn ouwe dag nog een centje bijverdienen, is iets kopen een optie?

Bostoen

Investeren in vastgoed

We staan je bij in elke stap

Page 37: Strateeg en IA zijn bij wijs

Als mijn dochter het financieel moeilijk krijgt, kan ze dan in mijn appartement komen wonen?

Bostoen

Investeren in vastgoed

Wetgeving

Page 38: Strateeg en IA zijn bij wijs

Kopen, allemaal goed en wel, maar ga ik dat appartement wel verhuurd krijgen?

Bostoen

Investeren in vastgoed

Zet je appartement te huur op Bostoen.be

Page 39: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Hij weet wat investeren in vastgoed kan opleveren en hoe hij het moet aanpakken

‣ Hij weet wat zijn wettelijke verplichtingen en rechten zijn

‣ Hij kan zijn gekocht appartement meteen te huur zetten

‣ Hij kan een centje bijverdienen én rustig van zijn ouwe dag blijven genieten met zijn vrouw

Problemen opgelost voor Marcel

Page 40: Strateeg en IA zijn bij wijs

Dienstbaar zijn: de verschillende doelgroepen vooruithelpen

Page 41: Strateeg en IA zijn bij wijs

Geen dropdownmenu, wel duidelijke keuzepagina’s

Timing: meteen bij nieuwe website

Bedrijf

Wie is wieNaam Naam Naam Naam

Page 42: Strateeg en IA zijn bij wijs

Interlinking tussen interne pagina’s

Timing: meteen bij nieuwe website

Bedrijf

Titel van een artikel

Link naar een standpunt

Page 43: Strateeg en IA zijn bij wijs

Een responsive webdesign

‣ Zodat mobiele urls en apps overbodig worden

‣ Zodat de website altijd en overal toegankelijk is

‣ Zodat het niet uitmaakt welke link je aanklikt vanuit een ander platform

Timing: meteen bij nieuwe website

Bostoen

Investeren in vastgoed

Zet je appartement te huur op Bostoen.be

Page 44: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën in een plan gieten

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 45: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Mindmap

Prototype

Page 46: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ Wireframe

Prototype

Page 47: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 48: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 49: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

‣ Mobile First

‣ Luke Wroblewski

Page 50: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 51: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 52: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 53: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 55: Strateeg en IA zijn bij wijs

Prototype

Page 56: Strateeg en IA zijn bij wijs

‣ De markt/sector leren kennen

‣ De klant/ het bedrijf leren kennen

‣ De gebruiker leren kennen

‣ Opportuniteiten en ideeën

‣ Conceptualisering en prototyping

‣ Uitwerking opvolgen en testen

‣ Klant opleiden

‣ Meten (post launch)

Wat ik doe als IA en strateeg bij Wijs

Page 57: Strateeg en IA zijn bij wijs

Toekomst

Page 58: Strateeg en IA zijn bij wijs

Hoe word ik een kickass IA?

Source: http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/hoe-word-je-kick-ass-ia

‣ Mensgericht zijn

‣ Teamgericht zijn

‣ Luister en communiceer

‣ Observeer en analyseer

‣ Structureer

‣ Controleer en test

Page 59: Strateeg en IA zijn bij wijs

Hoe word ik een kickass IA?

Source: http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/hoe-word-je-kick-ass-ia

‣ Mensgericht zijn

‣ Teamgericht zijn

‣ Luister en communiceer

‣ Observeer en analyseer

‣ Structureer

‣ Controleer en test

Page 60: Strateeg en IA zijn bij wijs

Wat wij hier geleerd hebben is uniek

Page 61: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 62: Strateeg en IA zijn bij wijs

BuzZwords

UX

Design

Strategie

Design thinking

Marketing

Service design

Innovatie onderzoek

User interface

Page 63: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 64: Strateeg en IA zijn bij wijs
Page 65: Strateeg en IA zijn bij wijs

Je opleiding, je stage, groepswerken = ervaring

Page 66: Strateeg en IA zijn bij wijs