Stelling

De wereld verandert, het gedrag van mensen verandert en dus moeten HRM mee-veranderen

3

Strategische trendsWat wil het management?

• 66% wil onderscheid op kwaliteit• 50% verwacht groei in omzet (75% in resultaat)• Toenemende behoefte aan innovatie• Veel onzekerheid over toekomst• Dat hindert strategische keuzes• Focus op wat beheersbaar is• Roep om aandacht voor operationele sturing

Bron: Berenschot Strategy Trends 2012

Onderscheidend vermogen?

Top 5 20131. Kwaliteit2. Service 3. Innovatie 4. Focus op klanten5. Leverbetrouwbaarheid

• 66%• 36%• 33%• 26%• 18%

Bron: Berenschot Strategy Trends 2012

Strategische issues?

Top 5 20131. Nieuwe businessmodellen2. Innovatie, R&D3. Personeel 4. Prijsconcurrentie 5. Merk, imago

• 39%• 32%• 29%• 27%• 21%

Bron: Berenschot Strategy Trends 2012

Conclusies

1. Accent op kwaliteit, innovatie, ontwikkeling

2. En op klanten, verdienvermogen en betrouwbaarheid

3. We lijken een beetje klaar met kostenreductie en -beheersing

4. Personeel is en blijft een belangrijk strategisch issue

• 43%• 43%• 42%• 33%

• 29%• 29%

1. Formatie en personeelsplanning2. Opleiding en ontwikkeling3. Duurzaam personeelsbeleid4. Flexibilisering

personeelsbestand5. Performance management Arbeidsmarktcommunicatie

Bron: Berenschot K&S personeelsmanagement 2011-2012

Prioriteiten HRM 2013?

Redden we het daarmee?

9

De wereld verandert immers…

Crisis? Welke crisis?

11

En het gedrag van mensen verandert…

12

3 trends

1. Behoefte aan eigenheid (co-creatie)

2. Behoefte aan betekenis (duurzaamheid)

3. Behoefte aan gemeenschapszin (community)

‘Gratis bier’

‘Co-creatie’

14

HRM moet dus mee veranderen…

…maar hoe innovatief zijn we?…en hoeveel impact hebben we?

Want waar zijn we vol van?

Top 5 thema’s 2013

1. Invoering werkkostenregeling2. Talent management3. Reorganisatie begeleiding.4. Automatisering Pers.&Sal. administratie5. Branding op arbeidsmarkt

Bron: HR Trendonderzoek 2011-2012

En waar zijn we mee bezig?

Top 5 dagelijkse werkzaamheden

1. Arbeidsverzuim & regulering2. Instroom & uitstroom (‘hire & fire’)3. Arbeidsvoorwaarden 4. Personeelsadministratie 5. Arbeidsomstandigheden en welzijn

Bron: HR Trendonderzoek 2011-2012

Geeft dat de juiste focus?

18

Bovendien zijn erhardnekkige overtuigingen…• De enige weg is omhoog• Eenheidsworst (‘one size fits all’)• Mensen zijn niet te vertrouwen• Prestatiebeloning loont• Ouderen zijn niet flexibel en niet creatief• Werk is niet leuk• Mensen zijn hulpbronnen (‘resources’)• Mensen zitten in de organisatie• …

19

En hardnekkige knelpunten…

• Een grillige arbeidsmarkt• Parallelle schaarste en werkloosheid• Mis-match tussen aanbod en vraag• Behoefte aan vakmanschap• Meerdere generaties aan het werk• Behoefte aan verbinding en inspiratie• Duurzame inzetbaarheid• Strategische planning• Vervagen organisatiegrenzen• …

20

Dat zit innovatie in de weg

21

Hoe hoog leggen we de lat?Wat nodig is, is lef…en een beetje veranderingsbereidheid

22

Vraag is:Waar zit de toegevoegde waarde?

· Hoe draagt HR bij aan de ontwikkeling van de business?

23

A a n d e s l a g !