2

1 op koers

pagina6-7

4 verkoopt

pagina18-19

7 ondersteunt

pagina62-63

5 bouwt

pagina20-57

8 dochters

pagina64

3 verhuurt

pagina14-17

6 onderhoudt

pagina58-61

9 financieel

pagina65

Stadgenoot

2 samengevat

pagina8-13

inhoud2010 in beeld

Colofon

Uitgave

Stadgenoot, Afdeling Communicatie

Sarphatistraat 410

1018 GW Amsterdam

info@stadgenoot.nl

www.stadgenoot.nl Juli 2011

Concept & lay-out

Theo Horstink, De Bilt

Milja Oortwijn, Stadgenoot

Infographics

Joris Fiselier, Gouda

Fotografie

Jan Freriks, Haarlem

Druk

Lecturis, Eindhoven

6

1Stadgenootopkoers

In 2008, vlak na de fusie van AWV en Het Oosten, werd de woningmarkt in Neder-land hard geraakt door de kredietcrisis. De gevolgen waren in 2010 nog steeds goed merkbaar. Stadgenoot verkoopt veel minder woningen dan in de jaren voor de crisis, omdat woningzoekenden hun beslissing om te verhuizen uitstellen. Dit heeft consequenties voor de koopmarkt, maar ook voor de huurmarkt.

2010 in beeld 7

Als er minder woningen worden ver-

kocht, kan er minder worden geïn-

vesteerd. Bijna alle plannen die we

de afgelopen tien jaar in Amsterdam

hebben ontwikkeld, hebben een mix

van huur- en koopwoningen; van

woningen en bedrijfsruimten. Door

het wegvallen van de koopkrachtige

vraag, valt ook het ontwikkelen van

nieuwe plannen stil.

Reeds in 2009 is Stadgenoot gaan bij-

sturen. Er is een keuze gemaakt met

welke plannen we doorgaan en welke

voorlopig stil worden gelegd. Het beheer

van de woningen en de inzet op leef-

baarheid in de buurten gaat door. Het

investeren ook, maar in een beperk-

tere omvang. Daarom is de organisatie

aangepast. De organisatiekosten zijn

stevig terug gebracht, zodat in 2010

na twee jaren van verlies Stadgenoot

weer een positief resultaat heeft gehaald.

Dat legt een gezonde basis voor de

komende jaren om door te werken aan

een leefbare stad, voor al onze huurders.

In dit jaarboek willen we iedereen die

betrokken is bij Stadgenoot informeren

over wat we in 2010 hebben gedaan. Er

zijn 1836 woningen van huurder ver-

anderd; er zijn 571 nieuwe woningen

opgeleverd, waarvan het merendeel

in de zogenaamde Vogelaarwijken.

Er is een nieuwe opvang voor dak- en

thuislozen in Slotervaart opgeleverd

voor HVO Querido, die versneld open

ging omdat de winter vroeg inviel.

We haalden twee prijzen: voor het

mooiste nieuwbouw- én voor het

mooiste renovatieproject in de stad.

Het is in veel opzichten een jaar om

trots op te zijn.

Stadgenoot werkt aan de stad. Wij

willen kwaliteit van wonen en leven

bieden aan iedereen: ook aan de

huishoudens met een bescheiden

inkomen; ook aan de ouderen en de

mensen die aangewezen zijn op extra

ondersteuning; ook aan de jongeren

en de nieuwkomers in de stad. Dat

blijven we doen, ook als het econo-

misch tij wat minder mee zit.

Met infographics, tekst en foto’s

wordt in dit jaarboek 2010 in beeld

gebracht.Voorhetvolledigeoverzicht

van de prestaties van Stadgenoot

verwijzenwijnaarhetJaarverslagop

www.stadgenoot.nl

BestuurStadgenoot

Gerard Anderiesen & Frank Bijdendijk

voorwoord

8

28.789 –588

661 +131

2.486

1.626

2010 Verschil met 2009

Socialehuurwoningen

Vrije sectorhuurwoningen

Parkeerplaatsen

Bedrijfsruimten

+47

+37

Vastgoed Stadgenoot 2010

2Stadgenootsamengevat

Het bezit van Stadgenoot, exclusief

dochterondernemingen, bestond

eind 2010 uit 33.562 verhuureen-

heden: woningen, bedrijfsruimten

en parkeerplaatsen.

2010 in beeld

Far West

2.492

255

287

Stadgenoot samengevat9

Vastgoed Stadgenoot 2010:

dochters en beheer voor derden

Inclusief bezit van dochteronder-

nemingen en beheer voor derden

had Stadgenoot 37.956 verhuur-

eenheden onder haar hoede in 2010:

31.512 sociale huurwoningen

1.013 vrije sector huurwoningen

2.306 bedrijfsruimten

3.125 parkeerplaatsen

Prospect Zuidas

Stadsgoed Monumenten BV

NV Stadsgoed

64

64

113

Stedenfonds

11

25

32

34

11

277

175

Amsterdamse Compagnie NV

269

95

Vesteda

108

82

Sociale huur

Vrije sector huur

Bedrijfsruimte

Parkeerplaats

Elk symbool staat voor 10 eenheden

10

Vastgoed Stadgenoot 2010 per stadsdeel

2010 in beeld 11

127

7319893

1.187865

31

87561

1.522

2.169125

23

8328

144198

364

4246

224702

1.423866

60

13198795

702532

45

34 344

1.750

1.048

4112

29361136130

1093161.396

2.458

1.730

12336

Ouder-Amstel

Diemen

Zuidoost

21

269

24

124

2.285 215

3.321

80

474

3.589

162

859

689

392

6.136

203

54

864

4.487

132

116

3.302

354

Oost

Noord

Nieuw-West

West

208

Centrum

Zuid

Westpoort

24

Ouder-Amstel

Diemen

Zuidoost

Oost

Noord

Nieuw-West

West

Centrum

Zuid

Westpoort

Woning

Aantal woningen met kamers

Bedrijfsruimte Parkeerplaats

1 2 3 4 ≥5

Stadgenoot samengevat

12

Saldo-373

Toename

Totaal1.076

Afname

Totaal1.449

Interneoverdracht

Administratieveherverdeling

Her(project)-ontwikkeling

Sloop Verkoopparkeer-plaatsen

Verkoopwoningen

Verkoop aanStadsgoed

Verkoop aantoegelateninstelling

Nieuwbouw AankopenHer(project)-ontwikkeling

Herverdeling(splitsing)

Overig(interneoverdracht)

564 457

585 408 25342

19 17 11114

19 19 17

€ € €

Mutaties(in aantalwoningen)

Aantalwoningruilen

Mutaties(in procenten)

1.8362.2611.700

6,37,15,9

473733

Aantalontruimingen

82109116

Gemiddelde huurprijssociale huur

405394384

Percentage huurdersmet huurachterstand

1,060,991,16

201020092008

Mutaties en andere kengetallen bestaande voorraad 2008 – 2010

Toename en afname huureenheden Stadgenoot 2010

2010 in beeld 13

692

29,1 27,4 27,7

678 699

115,056,2 40,7

21,0-14,1-88,5

201020092008

Jaarresultaat+ – Maatschappelijke investeringen

Solvabiliteit (%)

In miljoenen euro’s Eigen vermogen

6,5 5,9 5,4

Aantal medewerkers (exclusief Vastgoedbedrijf)

Aantal fte

2008

342

2009

378+36 –40

+33 –40

–0,6 –0,5

2010

2008 2009 2010

2008 2009 2010

338

310 344 304

Ziekteverzuim (in procenten)

Financiële kengetallen Stadgenoot 2008 – 2010

Organisatie Stadgenoot

2008 – 2010

Eind 2010 had Stadgenoot 338 men-

sen in dienst. Dat is exclusief het

Vastgoedbedrijf dat tot en met 2009

verzelfstandigd was. Sinds 2010

maakt het bedrijf weer onderdeel

uit van Stadgenoot. In 2010 had het

Vastgoedbedrijf 107 medewerkers,

10 meer dan in 2009. Inclusief het

Vastgoedbedrijf werkten er eind

2010 bij Stadgenoot 445 mensen.

Stadgenoot samengevat

14

3Stadgenootverhuurt

In 2010 heeft Stadgenoot 2.013 nieuwe huurovereenkomsten afgesloten, ruim 200 minder dan in 2009. Het betrof 1.836 ver-huringen in de bestaande voorraad en 177 nieuw opgeleverde woningen. Stadgenoot was eigenaar van 14% van alle Amster-damse corporatiewoningen.

2010 in beeld Stadgenoot verhuurt15

Ingrepen stadsvernieuwings-betrokkenen

Herhuisvesting door renovatie

Woonfraude

OverigSociaal/medisch

Huisvesten eigen personeel

Oplossen overlast/ongewenste situaties

Maatwerkregeling 2010

Corporaties mogen 5% van alle wo-

ningen die vrijkomen zelf toewijzen,

buiten het reguliere toewijzings-

systeem om. In 2010 maakte Stad-

genoot 26 keer gebruik van deze

maatwerkregeling: in 1,3% van de

gevallen. De ruimte werd gebruikt

om verschillende knelpunten op te

lossen, bijvoorbeeld bij woning-

renovatie of overlast.

Studenten-WoningWeb

Totaal aantal mutaties

Totaal via Woningnet

1.295

2.013

Tijdelijke verhuur

74

Woning-verbetering10

Woningruil

47

Begeleidwonen

60

Wissel-woning

34

99

Vrije sector

183

Anti-kraak

156

Gebruiks-overeenkomst10

Coöptatie (on)zelfstandigeeenheden / woongroepen

45

Maatwerkregeling

Beroepsgroepen

Statushouders

Stadsvernieuwing

Urgentie sociale/medische indicatie

Woon-/inschrijfduur

26

26

213

70

659

301

Woningnet

1.295

Mutaties huurovereenkomsten 2010

16

50

2009:51

28

10

20

14

13

5

Woonfraude of overlast

Onrechtmatigebewoning

NoorderzonHuurachterstand

Het Schouw

Centrum

Marathonbuurt

Vogelbuurt

Breehoorngebied

Oost

Noord

Dudokhaken Kolenkit

Oosterparkstraat

Platanenweg/Olmenweg

Nieuw-West

West

Westpoort

Afgehandeldin 2010

Lopendeind 2010

Ingebrachtin 2010

Lopendbegin 2010

In voordeelStadgenoot

Huurverhoging

Woningverbetering

Servicekosten

Onderhoud

Woningwaardering

Aanvangshuur

Totaal

32

2

31

52

0

19

136

33

0

48

167

5

70

323

45

2

55

157

4

69

332

28

2

35

95

2

42

204

20

0

24

62

1

20

127

Intensieve bewonersbegeleiding

Stadgenoot verleent intensieve

begeleiding aan bewoners van com-

plexen die gesloopt of gerenoveerd

worden. In 2010 o.a. aan stads-

vernieuwingskandidaten in het

Breehoorngebied, Het Schouw,

Dudokhaken, Kolenkitbuurt, Ooster-

parkstraat en Platanenweg. Soms

worden mensen tijdelijk in een

wisselwoning gehuisvest. In 2010

gebeurde dat 20 keer, onder meer in

de Marathonbuurt, Vogelbuurt en

Centrum.

Bij onenigheid met de corporatie

kunnen huurders naar de Huurcom-

missie stappen. In 2010 werden 332

zaken afgehandeld. In 204 gevallen

(61%) vielen ze in het voordeel van

Stadgenoot uit.

Stadgenoot ontruimde 82 woningen,

om diverse redenen. Dat was een

kwart minder dan in 2009 wat te

danken is aan preventieve maat-

regelen en intensieve begeleiding.

Noorderzon: mensen die hun woning

verlieten zonder Stadgenoot daar-

van in kennis te stellen.

Huurcommissiezaken 2010

Ontruimingen 2010

2010 in beeld 17

Bedrijven Maatschappelijkvastgoed en

bedrijfswoningen

Parkeerplaatsen Vrijesector-woningen

661

2.324

1.2911.609

2010 2009

532

2.276

1.155

1.657

Commercieel Vastgoed 2010

Klantenservice 2010

Stadgenoot heeft een centrale

klantenservice waar alle vragen,

klachten en verzoeken binnen-

komen. In 2010 werden bijna

300.000 contacten afgehandeld,

het merendeel (250.000) telefonisch.

Aantal telefonische contacten:

Percentage telefonische contacten binnen 45 seconden beantwoord

Gemiddelde wachttijd aan de telefoon

Aantal schriftelijkecontacten:Aantal contacten

aan de servicebalie:

250.000(2009: 230.000)

(2009: 30.000)

(2009: 15.000)

30.00018.000

47%

63 secondenGewenst: 45 seconden

Afgesproken: 70%

Stadgenoot verhuurt

18

€150.000

Prijsklasse

€175.000 €200.000 €225.000 €250.000

77

43 44

22 20

47

Aantal verkochte woningen 2010

4Stadgenootverkoopt

2010 in beeld Stadgenoot verkoopt19

De financieel-economische crisis leidt ertoe dat mensen minder gemakkelijk de overstap naar een koopwoning maken. En wie het wel aandurft, krijgt nog maar moeilijk de financiering rond. In 2010 verkocht Stadgenoot 253 woningen, 46 minder dan in 2009. In 2007 verkochten de voorgangers van Stadgenoot, AWV en Het Oosten, samen nog bijna 600 woningen. Het netto resultaat van de verkoop in 2010 was €22,7 miljoen, €89.700 per verkochte woning.

20

5Stadgenootbouwt

Stadgenoot verkocht in 2010 minder woningen dan ze had gewild. Het bedrijf kon bovendien minder gemakkelijk geld lenen. Het gevolg was dat het investerings- volume fors naar beneden toe moest worden bijgesteld. Stadgenoot besloot de stap naar Almere, waar een omvangrijk nieuwbouwproject was gepland, niet te wagen. Daarnaast werd de Amsterdamse portefeuille behoorlijk uitgedund. In 2010 werden 571 nieuwe woningen opgeleverd en 381 in aanbouw genomen. Voor de komende vijf jaar staat veel minder nieuw-bouw op het programma. Volgens plan-ning worden nog 360 nieuwe woningen per jaar opgeleverd en 290 woningen per jaar in aanbouw genomen.

2010 in beeld Stadgenoot bouwt21

Het Schouw blok G

Dudokhaken fase 2

Mercatorplein paviljoen

Poeldijkstraat 10 (HVO Querido)

Meer en Oever

IJburg solid fase 1/2

subtotaal

Sarphatistraat 370

Wenslauerstraat 48-50

subtotaal

Nieuw Argentinië fase 1

Nieuw Argentinië fase 2

subtotaal

Wenslauerstraat 42

Wenslauerstraat 48-50

Het Schouw blok G

Dudokhaken fase 2

Nieuw Argentinië fase 2

subtotaal

Prospect Zuidas

Totaal Stadgenoot

In 2010 opgeleverde projecten

Projecten in aanbouw

80

92

341

513

1

1

0

2

1

6

20

29

28

571

1

1

1

3

18

18

0

0

7

28

44

4

48

0

147

170

317

6

35

41

406

125

96

1

341

1

564

18

1

19

147

170

317

2

1

12

20

35

70

35

1.005

73

24

68

108

108

1

17

19

48 122

24

68

125

127

Polderweg blok 12A

Polderweg blok 12B

Polderweg - aandeel SG koopapp.

Nieuw Argentinië fase 3

Nieuw Argentinië fase 4

381 37 48 466Totaal start bouw

Nieuwbouw

huur in

exploitatie

Herontwikkeling

huur in

exploitatie

Opgeleverd -

nog niet in

exploitatie

Nieuwbouw

koop

WoningenProject Bedrijfsruimten Parkeerplaatsen Totaal

222010 in beeld 23 Het Schouw blok G

242010 in beeld 25 Het Schouw blok G

26

GeurtB

rinkgreveBokaal

2010beste

renovatieproject

2010 in beeld 27 Dudokhaken fase 2

282010 in beeld 29 Dudokhaken fase 2

302010 in beeld 31 Mercatorplain paviljoen

322010 in beeld 33 Mercatorplain paviljoen

342010 in beeld 35 HVO Querido, Poeldijkstraat

362010 in beeld 37 HVO Querido, Poeldijkstraat

382010 in beeld 39 Solids IJburg

402010 in beeld 41 Solids IJburg

422010 in beeld 43 Sarphatistraat 370

442010 in beeld 45 Sarphatistraat 370

462010 in beeld 47 Wenslauerstraat 42

482010 in beeld 49 Wenslauerstraat 42

502010 in beeld 51 Nieuw Argentinië

522010 in beeld 53 Parkeergarage Nieuw Argentinië

542010 in beeld 55 Buurtfabriek Ruimzicht (opgeleverd in 2009)

Zuid

erkerkprij s2010

beste nieuwbouw

project

562010 in beeld 57 Buurtfabriek Ruimzicht (opgeleverd in 2009)

58

6Stadgenootonderhoudt

Dagelijks onderhoud 2010

Twee calamiteiten in 2010

Aantal uitgevoerde reparaties

Waarvan binnenserviceabonnement

32.000

Verholpenschadegevallen

1.260

UitgevoerdeAPK’s (Algemene Periodieke Keuring)

11.000

Kleinewoningaanpassingen

530

6.500

Grote ingrepen

500

Asbest vrijgekomen na explosiein een flat aan de Viermasterstraat(Amsterdam Noord)

32 woningen ontruimd,onderzocht op asbesten schoongemaakt

Brand in een parkeergarageop IJburg

Uit voorzorg bovenliggende woningen ontruimd

2010 in beeld Stadgenoot onderhoudt59

Rijksmonument

Centrum West Zuid

Gemeentemonument Stadgenoot bezit 892 rijksmonumenten en 735 gemeente-monumenten, de meeste in Centrum, Zuid en West

93

325 294

584

7758

Monumenten van Stadgenoot

Meer doen met minder. Dat was het devies voor het onderhoudsbudget van Stadgenoot in 2010. De uitgaven aan het woningbezit lagen bijna €3 miljoen lager dan in 2009. Intussen groeide de klant- tevredenheid iets. Het hele proces van het afhandelen van een reparatieverzoek kreeg het gemiddelde rapportcijfer 7,3.

60

Een greep uit de vastgoedprojecten van 2010: groot onderhoud en woningverbetering

Marathonbuurt (Zuid)

HR-ketels, HR++-glas en mecha-

nische ventilatie aangebracht.

Keukenblokken vernieuwd.

Bernissestraat (Zuid)

Aanbrengen brandwerende

plafonds, plaatsen cv-installaties,

isolatieglas en nieuw tegelwerk

in de badkamer.

Wenslauerstraat (West)

Ingrijpende verbetering acht

historische panden.

Banne Buiksloot (Noord)

Grootschalige vervanging

CV-ketels

Botteskerksingel (Nieuw West)

HR combiketels geplaatst,

ventilatie verbeterd, hang-en

sluitwerk vervangen, buitengevel

geschilderd, goten vernieuwd.

Watergraafsmeer (Oost)

Geisers vervangen door HR-ketels,

ventilatie en isolatie (dubbel glas)

verbeterd, asbest verwijderd,

gemetselde schoorstenen hersteld.

Viermasterstraat (Noord)

Asbest verwijderd. Houten puien

vervangen door kunststof met

dubbel glas, verlichtingsarma-

turen vernieuwd.

Waaienburgsingel (Noord)

Bergingen gemetseld en van

houten kozijnen voorzien.

Balkonkozijnen geschilderd.

CV installaties vervangen, brand-

vertragende plafonds en nieuwe

douchekranen aangebracht.

PW Janssenhofje (West)

Aluminium kozijnen vervangen

door houten. Voeg- en metselwerk

vernieuwd, hardstenen onderdelen

hersteld, oude ornamenten

vervangen. Houtwerk, hekken en

postkasten hersteld en vernieuwd.

Vincent van Goghstraat (Zuid)

Trappenhuizen geschilderd,

linoleum op bordessen vervangen.

Dakbedekking hersteld, buitenzijde

geschilderd, houtrot aangepakt.

Amsteldijk (Zuid)

Voeg- en gevelmetselwerk her-

steld, opgeschilderd, hijsbalken

in oude staat teruggebracht.

2010 in beeld 61 Stadgenoot onderhoudt

Stadgenoot werkt volop aan de isolatiekwaliteit van haar woningen. Daar-

mee wordt de energievraag sterk beperkt, wat niet alleen milieuvoordelen

biedt, maar ook een gunstige invloed heeft op de energie-rekening van

huurders. Stadgenoot blijft de komende jaren investeren in energie-

besparing en zal zich steeds nadrukkelijker inzetten voor het opwekken en

inzetten van duurzame energie.

In 2010 is de Stadgenoot Energie BV opgericht, een dochteronderneming

die duurzame energiesystemen exploiteert. De eerste was de warmte-/

koudeopslag op het Oostenburgereiland. In 2011 zullen meer van dergelijke

systemen volgen.

In de zomer van 2010 heeft Stadgenoot zonnepanelen opgeleverd aan het

Van Beuningenplein, als onderdeel van een samenwerking met stadsdeel

West in het kader van ‘Duurzame Daken West’.

Het rijksmonument Sarphatistraat 370 is in 2010 getransformeerd tot een

modern, multifunctioneel, maar vooral ook bijzonder duurzaam kantoor-

gebouw. Het heeft zelfs het energielabel A+ verkregen, mede door gebruik te

maken van duurzame systemen zoals warmte-/koude opslag met warmte-

pomp. Voor een monument is dat een zeer uitzonderlijke prestatie.

duurzame energie

Duurzame energie is er in overvloed: jaarlijks is er ruim 8000 keer meer

zonne-energie op de aarde beschikbaar dan onze totale energiebehoefte.

Eigenlijk hebben we geen energieprobleem, maar een oogst- en een opslag-

probleem. We hebben moeite om die overvloedige energie die overal

om ons heen aanwezig is te oogsten, te bewaren en effectief in te zetten.

Gelukkig biedt de technologische vooruitgang ons steeds betere middelen

om duurzame energie in te zetten. Vooral vastgoed leent zich voor het

opwekken van duurzame energie: gevels en daken zijn met moderne

middelen steeds beter in staat om duurzame energie te generen en

effectief in te zetten.

62

7Stadgenootondersteunt

De missie van Stadgenoot is het bieden van kwaliteit van wonen en leven. Aan starters en doorstromers. Aan mensen die recht hebben op een sociale huurwoning en aan huishoudens met een middeninko-men. Aan mensen die een extra steuntje in de rug nodig hebben.

Ouderen en gehandicapten

De meeste ouderen en gehandicapten blij-

ven het liefst zo lang mogelijk in hun eigen

huis wonen, in hun eigen, vertrouwde buurt. In die

buurt moeten dus goede zorgvoorzieningen aanwezig

zijn. Dat organiseert Stadgenoot samen met allerlei

organisaties en instellingen in zogeheten Woonservice-

wijken. Dat zijn gewone buurten, door de hele stad

heen, waar alle benodigdheden binnen handbereik

zijn. Stadgenoot realiseert hier woningen die geschikt

zijn voor iedereen. Dat betekent woningen waar je geen

trappen hoeft te lopen, waar je je vrij kunt bewegen

ook als je mobiliteit wat minder is. Zo werden in 2010 in

de Dudokhaken in Nieuw-West acht rolstoelwoningen

en 70 Wibo-woningen opgeleverd (Wibo: Wonen in

een beschermde omgeving). Het Nieuwe Schouw in

Amsterdam-Noord kreeg zes rolstoelwoningen en 46

Wibo-woningen. Voor Cordaan maakte Stadgenoot in

de Kolenkitbuurt woningen voor mensen met een licha-

melijke, verstandelijke of auditieve handicap.

2010 in beeld

Maatschappelijke opvang

Stadgenoot biedt op diverse manieren op-

vangmogelijkheden aan mensen die -al dan

niet gedwongen- hun thuis moeten verlaten en niet in

staat zijn op eigen benen te staan. Het doel van deze

opvang is altijd een reguliere terugkeer in de maat-

schappij. Eind 2010 had Stadgenoot 350 contracten

met instellingen voor individuele huurcontracten van

cliënten. Ook verhuurde Stadgenoot grotere woon-

voorzieningen, zoals een 24-uurs voorziening aan HVO-

Querido in Gaasperdam. In november werd voor

dezelfde instelling een prachtig staaltje nieuwbouw

aan de Poeldijkstraat opgeleverd: 150 wooneenheden

voor dak- en thuislozen met daarbij 62 kamers voor pas-

santen, 40 kamers als internaat, 54 groepswoningen en

16 zelfstandige eenheden.

Overlastbestrijding

Een woning kan nog zo prettig zijn en de

omgeving nog zo fijn, burenoverlast kan

alle woonplezier bederven. Stadgenoot loste in 2010 552

overlastgevallen op. Van ‘zorgmijders’ die hun woning zo

vervuilen dat de stank en ellende niet meer te harden is.

Van mensen die enorme rotzooi maken in de algemene

ruimtes. Van burenruzies. Stadgenoot spande zeven

juridische procedures aan vanwege ‘extreme overlast’.

In vier gevallen leidden die tot een ontruiming. Een vrij

constant beeld is dat de meeste overlast voorkomt in

West (in 2010 148 gevallen), Zuid (114) en Nieuw West

(91). In Noord waren er 51 overlastzaken, in Zuidoost 49,

Diemen 19, Centrum 16.

Studenten

Woningen labelen, ze speciaal bestemmen

voor studenten, kan de leefbaarheid in be-

paalde buurten verbeteren. Dat is in 2010 onder meer

gebeurd in het Louise Wenthuis en in duplexwoningen

in Slotermeer. Hier woonden te veel huurders met

sociale problemen, met alle beheerproblemen van dien.

De menging met studenten maakte die problemen

hanteerbaar. Ook tal van woningen die op de nominatie

van sloop staan, werden -tegen aangepaste tarieven-

verhuurd aan studenten, die nu eenmaal lagere kwali-

teitseisen stellen dan reguliere huurders. Zo hoefden

die woningen niet dichtgespijkerd te worden en bleef

de leefbaarheid daar op peil.

Bewonersparticipatie

Niemand kan beter voor zijn of haar om-

geving zorgen dan de mensen die er zelf

wonen. Stadgenoot koestert deze gedachte en doet er

veel aan om bewoners te stimuleren zich in te zetten

voor hun buurt. Zo hebben ze vaak de beste ideeën voor

de bestemming van een gemeenschappelijke ruimte of

bijvoorbeeld een verwaarloosd plantsoen. Het werd

hun gemakkelijk gemaakt ze in te brengen bij bewoners-

commissies of te bespreken met medebewoners en

huismeesters in de BuurtEntrees van Stadgenoot. Om

deze bewonersparticipatie te bevorderen zijn in 2010

‘maatwerkovereenkomsten’ met bewonerscommissies

afgesloten. Actieve bijdragen van bewoners werden

beloond, bijvoorbeeld met een theaterbon, dagje

Efteling of etentje.

Leefbaarheid

Schoon, heel en veilig. Dat is de concrete

vertaling van het ietwat abstracte begrip

leefbaarheid. Stadgenoot probeert daar invulling aan

te geven, bijvoorbeeld met feestelijke schoonmaak-

dagen en aansprekende kinderactiviteiten. Stadgenoot-

medewerkers gingen met bewoners aan de slag om de

algemene ruimtes op te ruimen, kleine reparaties uit

te voeren en zwerfvuil weg te halen. In 2010 werden vele

tientallen acties uitgevoerd om portieken veiliger te

maken, beveiligingscamera’s op te hangen en het groen

in de omgeving op te knappen.

Stadgenoot ondersteunt63

64

8DedochtersvanStadgenoot

NV Stadsgoed

De NV Stadsgoed is een volle

dochter van Stadgenoot. Ze koopt

verwaarloosde panden in de binnen-

stad op, renoveert ze in de oor-

spronkelijke staat en verhuurt ze

aan partijen die zorgen voor leef-

bare, veilige en levendige buurten.

Over 2010 behaalde Stadsgoed een

positief resultaat van €5,3 miljoen.

Amsterdamse Compagnie NV

De Amsterdamse Compagnie (67%

Stadgenoot, 33% gemeente Amster-

dam) creëert en beheert klein-

schalige bedrijfsruimtes in Amster-

dam. Doelstelling om meters

bedrijfsruimte toe te voegen zijn

sinds 2010 naar beneden bijgesteld

van 8.000 m2 naar 2.250 m2 per jaar.

Positief resultaat 2010: €0,2 miljoen.

VVE-beheer Amsterdam BV

Stadgenoot en collega-corporatie

De Key zijn 50/50 eigenaar van

VVE-Beheer Amsterdam. Eind 2010

had het bedrijf 680 VvE’s en 36.000

appartementsrechten in beheer

(2009: 640 en 32.000). Er werkten

39 mensen. Positief resultaat 2010:

€0,2 miljoen.

Stadgenoot kent een groot aantal dochter-ondernemingen en samenwerkingsver-banden. De belangrijkste zijn Stadsgoed, Amsterdamse Compagnie en VVE-Beheer.

dochters Stadgenoot financieel65

171.168 2010

Bedragen x 1.000 euro

12.435

38.633

-4.163

2.736

13.860

234.668

8.087

2.784

35.876

2.853

24.177

3.128

4.180

37.200

-471

49.091

166.907

67.761

4.284

-56.126

-51.842

15.918

3.427

-26.217

-6.872

27.880

21.008

167.789 2009

11.828

118.321

-36.306

2.632

15.641

42.009

2.516

39.070

2.730

23.482

3.018

4.215

49.735

10.230

62.633

239.637

40.270

805

-55.459

-54.654

-14.385

-7.026

-7.895

-29.306

15.161

-14.145

279.906

Bedrijfsopbrengsten

Bedrijfslasten

Huren

Vergoedingen

Verkoop onroerende zaken

Wijziging in onderhanden projecten

Geactiveerde productie ten behoeve van het eigen bedrijf

Overige bedrijfsopbrengsten

Som der bedrijfsopbrengsten

Kosten uitbesteed werk

Afschrijvingen op (im)materiële vaste activa

Overige waardeveranderingen van (im)materiële vaste activa

Erfpacht

Lonen en salarissen

Sociale lasten

Pensioenlasten

Lasten onderhoud

Bijzondere waardeverandering van vlottende activa

Overige bedrijfslasten

Som der bedrijfslasten

Bedrijfsresultaat

Rentebaten en soortgelijke opbrengsten

Rentelasten en soortgelijke kosten

Totaal financiële baten en lasten

Groepsresultaat uit gewonebedrijfsuitoefening vóór belastingen

Vennootschapsbelasting

Aandeel in resultaat van ondernemingenwaarin wordt deelgenomen

Groepsresultaat na belastingen vóórmutatie actuele waarde materiële vaste activa

Mutatie actuele waarde onroerende zaken in exploitatie

Netto resultaat

Financiële baten en lasten

9Inkomstenenuitgaven2009-2010

67

68