Staat van Delft: integraal en transparant

Tijdlijn

Het coalitieakkoord uit 2014 ‘Delft verdient het!’ staat aan de basis van deze rapportage. Dat

coalitieakkoord is uitgewerkt in het Bestuursprogramma 2015-2018, met de concrete afspraken die

het college heeft gemaakt met de gemeenteraad.

De wereld verandert. Daarom is in 2014 afgesproken om de doelen en prestaties in 2016, halverwege

de collegeperiode, te herijken. Nu is het tijd voor de herijking. Dit jaar (2016) bekijken we hoe het is

gegaan met de doelen. We vertellen dit in deze rapportage genaamd ‘De Staat van Delft’. De Staat

van Delft schetst een tussenbalans van de doelen uit het Bestuursprogramma.

Transparant

In 2014 is niet alleen afgesproken wat de doelen zijn, maar ook hoe dit gemeten gaat worden.1 Dit

bevordert de transparantie en voorkomt spraakverwarring over bereikte doelen. We voorkomen

hiermee achteraf resultaten te vertellen die een vertekend beeld geven.

Bovendien voert de afdeling Advies/Onderzoek & Statistiek de redactie. Hiermee borgen we de

objectiviteit. Een specifieke beleidsafdeling oordeelt niet meer zelf over het al dan niet behalen van

haar eigen doelstelling.

Integraal

De resultaten uit deze collegeperiode analyseren we structureel en integraal. We voorkomen

hiermee dat ieder beleidsveld zijn eigen tijdlijn volgt. Daarom evalueren we alle onderwerpen uit het

Bestuursprogramma tegelijkertijd. De gemeenteraad verzoekt in het coalitieakkoord expliciet deze

manier van werken door te zetten (het Meetbaar Bestuursprogramma).

Leeswijzer

De voorkant geeft de doelstelling weer in een zogenaamde infographic: een grafische samenvatting

van de doelstelling. De achterkant geeft een uitgebreide tekstuele toelichting op elke doelstelling.

Vragen over de stadsenquête Omnibus kunt u stellen aan drs. G. (Graziella) Vitale (gvitale@delft.nl).

Statistische vragen kunt u stellen aan C. (Cees) Damen (cdamen@delft.nl). Vragen over de Staat van

Delft kunt u stellen aan drs. J. (Jordi) van den Oord (jvdoord@delft.nl).

1 De Raad heeft een ‘definitieboekje’ ontvangen. Hierin staat exact welke doelstelling we op welke manier

volgen. Dit voorkomt spraakverwarring over doelbereiking. Dit definitieboekje hebben we vooraf opgestuurd.

Nu vertellen we transparant over de resultaten volgens de richtlijn van dit definitieboekje.

Veilige stad

Doelstelling subjectieve veiligheidsbeleving gehaald

De doelstelling is gehaald. De veiligheidsbeleving van de burgers in Delft is goed: bijna negen op de

tien inwoners voelen zich veilig in Delft, en ruim acht op de tien inwoners voelen zich veilig in de

eigen buurt.

In het verlengde van de doelstelling betere aandachtsbuurten belichten we de ontwikkeling van het

veiligheidsgevoel in Poptahof en Buitenhof-NW. Onderstaand figuur laat zien hoe veilig de inwoners

van beide buurten zich voelen.

De veiligheidsbeleving in de eigen buurt ligt in Buitenhof-NW ver onder het Delfts gemiddelde, maar

is sterk verbeterd ten opzichte van 2008.

De veiligheidsbeleving in de eigen buurt ligt in Poptahof onder het Delfts gemiddelde. Maar zowel in

Poptahof-Noord als in Poptahof-Zuid is er een stijging te zien ten opzichte van 2008. Met name in

Poptahof-Noord zijn de bewoners zich in grotere mate veilig gaan voelen t.o.v. 2013 (+13%).

Doelstelling objectieve veiligheid gehaald

De objectieve veiligheid volgen we met behulp van het aantal aangiften van misdrijven Wetboek van

Strafrecht. Dit aantal aangiften is tussen 2013 en 2015 met 8% gedaald. De doelstelling is behaald.

In 2013 zijn er in heel Delft 6.000 processen-verbaal opgemaakt van misdrijven Wetboek van

Strafrecht; in 2014 nam het aangiften met 1% toe, maar in 2015 nam het aantal aangiften met 8% af

tot 5.533 misdrijven.

84% 82% 84% 86%

64%

70%64%

73%

54% 54%

62%64%

0

20

40

60

80

100

2008 2010 2013 2015

%Aandeel bewoners dat zich veilig voelt in de eigen buurt

bron: O&S Delft, Omnibus 2008, 2010, 2013 en 2015

Delft Poptahof Buitenhof-NW

Dienstverlenende gemeente

Doelstelling gehaald: de inwoners van Delft waarderen de gemeentelijke dienstverlening

In 2015 waarderen Delftenaren de dienstverlening van de gemeente in het algemeen met een 7,0.

De doelstelling – een 6,5 (voor tevredenheid) – is daarmee gehaald. Allochtone inwoners van Delft

geven hogere cijfers dan autochtone. Hoe langer men in Delft woont, hoe minder hoog men de

dienstverlening waardeert.

Contact met de gemeente

Van alle Delftenaren heeft 54% in 2015 op de een of andere manier contact met de gemeente gehad.

In Tanthof, Buitenhof en Voorhof lag dit percentage wat lager, in de Binnenstad en Hof van Delft wat

hoger. Jonge mensen en ouderen hebben minder contact met de gemeente. Delftenaren met een

niet-westerse achtergrond, hoog opgeleiden, mensen met een hoog inkomen en mensen die nog niet

zo lang in Delft wonen hebben juist relatief veel contact met de gemeente.

Naast de waardering van de dienstverlening in het algemeen, meten we de tevredenheid over het

laatste contact met de gemeente. Deze varieert met de manier waarop men met de gemeente

communiceert.

Contacten via de balie zorgen door de jaren heen voor de meest tevreden klanten. In vergelijking met

voorgaande jaren is de Delftenaar in 2015 over het geheel genomen wat minder positief over de

dienstverlening door de gemeente. De bezuinigingstaakstellingen en de daaruit voortvloeiende

versobering van de dienstverlening zijn hierin een factor van betekenis. De contacten via e-mail en

internet worden steeds belangrijker, maar de tevredenheid vertoont een dalende trend. Het kanaal

sociale media scoort daarentegen een ruime voldoende.

Positieve aspecten

Belangrijke aspecten van de dienstverlening zijn voor de Delftenaar: de bereidheid van de

medewerker om te helpen, de duidelijkheid van de informatie, de deskundigheid van de medewerker

en de doorlooptijd van een verzoek. Op de eerste drie aspecten scoort de gemeente met gemiddeld

een 7,4 goed. De waardering voor de totale doorlooptijd is weliswaar ruim voldoende, maar lijkt voor

enige verbetering vatbaar. Het is echter de vraag of dit aspect in het licht van de beschikbare

middelen op korte termijn verbeterd kan worden.

Aandachtspunten

Het minst tevreden over de door de gemeente geleverde dienstverlening zijn de mensen die een

klacht melden bij de gemeente. Dit is het enige type contact waarbij meer mensen ontevreden dan

tevreden zijn. Minder positief is men ook over de mogelijkheid om een specifieke ambtenaar of

afdeling te spreken.

Sterke kenniseconomie

Doelstelling gehaald: ontwikkeling werkgelegenheid kennisbanen positief ten opzichte van

Haaglanden

Kennisbanen

De doelstelling om het beter te doen dan Haaglanden is gehaald. Het aantal kennisbanen in

Delft nam tussen 2012 en 2015 met 5,1% toe, in Haaglanden was de toename 2,2%. De

kenniswerkgelegenheid is minder conjunctuurgevoelig dan de reguliere werkgelegenheid. Het

aandeel kenniswerkers in de totale werkgelegenheid van Delft steeg in deze periode van 36%

naar 39%. In Haaglanden nam het aandeel kenniswerkers minder snel toe, van 17% naar 18%.

Kennisbedrijven

Het aantal kennisbedrijven in Delft neemt snel toe. Delft telt nu bijna 1.800 kennisbedrijven:

sinds 2012 zijn er ongeveer 175 bijgekomen. Dit is een toename van kennisbedrijven van 11%.

Haaglanden laat een toename zien van 15%.

Delft heeft al relatief veel kennisintensieve bedrijven (30%) in vergelijking met Haaglanden

(21%).

Ontwikkeling kennisbanen en kennisbedrijven grafisch weergegeven

In 2014 hebben er geen grote kennisintensieve bedrijven zich gevestigd in Delft. In 2015 gaan er

wel 2 vestigingen van TNO met samen ruim 500 werkzame personen weg uit Delft.

Er is een nieuw bestemmingsplan die de toekomst van DSM borgt. Dit leidt tot nieuwe

investeringen en het openstellen van terrein voor andere biotechbedrijven: de biotechcampus

Delft.

Sterke economie

Doelstelling niet gehaald: ontwikkeling werkgelegenheid banen negatief ten opzichte van

Haaglanden

Het college streeft ernaar om de Delftse werkgelegenheid sterker te laten groeien dan die van

Haaglanden. Deze doelstelling is niet gehaald.

Op 1 januari 2015 waren er 51.000 personen werkzaam in Delft, in Haaglanden waren dat er

493.000. De werkgelegenheid is tussen 2014 en 2015 na een periode van daling, zowel in Delft

(+2%) als in Haaglanden (+1%) wel weer aan het groeien, maar ligt voor beide in 2015 nog

steeds 1,5% onder het niveau van 2012. De doelstelling voor een sterkere toename van de

werkgelegenheid is hiermee niet gehaald.

Op 1 januari 2015 telde Delft bijna 6.000 vestigingen van bedrijven en instellingen, in

Haaglanden waren dat er 76.500. Het aantal vestigingen van bedrijven en instellingen nam in de

periode 2012-2015 zowel in Delft als in Haaglanden toe, maar in Delft was de toename van 8%

kleiner dan in Haaglanden waar het aantal vestigingen met 10% toenam.

Tussen 2012 en 2015 nam vooral het aantal banen bij de bedrijfstak ‘industrie’, ‘vervoer en

opslag ’ en ‘zakelijke dienstverlening’ af. Bij de bedrijfstak ‘water- en afvalwaterbeheer’ nam het

aantal werkzame personen met meer dan 50% toe. Maar ook de bedrijfstakken ‘cultuur, sport

en recreatie’, ‘informatie en communicatie’ en ‘financiële instellingen’ kregen er banen bij in de

periode 2012-2015.

Werk en economische zelfstandigheid

Doelstelling bijstandsuitkeringen gehaald

De doelstelling om bij de ontwikkeling van de bijstandsgerelateerde uitkeringen voor Delft gelijk

met Nederland te scoren is gehaald. In Delft is het aantal personen met een

bijstandsgerelateerde uitkering tot de AOW-leeftijd op 1 juli 2015 met 6% toegenomen ten

opzichte van 1 januari 2014, in Nederland was de toename 8%. Dus Delft scoort minder slecht

dan Nederland.

Bijstandsontwikkeling

In onderstaande grafiek is de ontwikkeling van het aantal Delftse bijstandsgerelateerde

uitkeringen jonger dan 65 jaar vanaf 2014 weergegeven. Onderstaande figuur geeft de

ontwikkeling weer (lager scoren = beter presteren).

Instroom en uitstroom WWB ’ers

De bijstandsgerelateerde uitkeringen bestaan voor het grootste gedeelte uit WWB-uitkeringen.

De toename van het aantal WWB-uitkeringen tot de AOW-leeftijd van de afgelopen jaren kan

veroorzaakt zijn door een toename van de instroom, door een afname van de uitstroom of door

een combinatie van beide ontwikkelingen.

Vanaf 2008 blijkt de instroom in Delft relatief – namelijk als percentage van het aantal

uitkeringen – lager geweest te zijn dan in Nederland (gunstig). De uitstroom die in Delft tot en

met 2012 relatief lager was dan in Nederland (ongunstig), is vanaf 2013 op een iets hoger niveau

gekomen met Nederland (gunstig).

94

96

98

100

102

104

106

108

110

Nederland

Delft

Personen met een bijstandsgerelateerde uitkering tot AOW-leeftijd in 2014 en 2015bron: CBS

Goede openbare ruimte

Doelstelling gehaald: meer dan 50% is niet ontevreden over de openbare ruimte

De tevredenheid over het onderhoud van de openbare ruimte ligt rond de 80%. De doelstelling

vastgesteld aan het begin van de collegeperiode is dan ook ruimschoots gehaald. Bewoners uit de

wijken Buitenhof (71%) en Tanthof (73%) zijn minder tevreden met het onderhoud van de openbare

ruimte. Bewoners uit de wijk Voordijkshoorn (84%) daarentegen zijn in grotere mate tevreden.

Vanwege de bezuinigingstaakstelling verwachtte de gemeente een negatief effect op de

tevredenheid van de inwoners. Deze tevredenheid is echter niet gedaald. Uit onderstaand figuur

blijkt dat de tevredenheid de afgelopen 9 jaar redelijk gelijk is. Voor een groot deel komt dit omdat

de bezuinigingen niet meteen zichtbaar zijn; zeker voor groenonderhoud en wegenonderhoud is het

effect pas na een aantal jaar zichtbaar. De afgelopen jaren zijn bewoners meer betrokken bij het

onderhoud van hun woonomgeving. Dit heeft een positief effect op de tevredenheid.

Uit de figuur blijkt tevens dat bijna 50% van de bewoners zeer/tamelijk tevreden is over het

onderhoud van de openbare ruimte, 30% is hier tevreden noch ontevreden over.

Waar is men tevreden of ontevreden over?

Bewoners zijn het meest tevreden over het vuil ophalen.

Er is ontevredenheid over het onderhoud van de stoepen en straten in de wijk, gevolgd door het

schoonhouden van de stoepen en straten in de wijk en het onderhoud en schoonhouden van

groenvoorzieningen (bomen, grasveldjes, struiken). De tevredenheid over het onderhoud van de

groenvoorzieningen en stoepen en straten is sinds 2010 afgenomen (met respectievelijk 14% en 5%).

Men heeft qua vervuiling het meest last van zwerfvuil of troep op straat, onkruid op straat of stoep

en van hondenpoep.

Hoewel de doelstelling is gehaald blijft afweging tussen tevredenheid over de openbare ruimte en

het gerealiseerde kwaliteitsniveau continu noodzakelijk.

50% 52% 51% 54% 51% 47% 50% 48% 47%

32% 32% 30% 29% 28% 31% 29% 29% 30%

0

20

40

60

80

100

2006 2007 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015

%Tevredenheid openbare ruimte

bron: O&S Delft, Delft Internet Panel (DIP)

zeer/tamelijk tevreden neutraal

Aantrekkelijke stad Doelstelling waardering cultuuraanbod Delftenaren geven in 2015 gemiddeld een 6,9 voor het cultureel aanbod in Delft. Het laagste cijfer wordt gegeven door jongeren van 18-24 jaar (6,4). Twee derde van de Delftenaren is van mening dat het cultuuraanbod in Delft bijdraagt aan de aantrekkelijkheid van de Binnenstad. De helft van de inwoners vindt dat cultuur in Delft toegankelijk is en dat Delft cultureel is. Hoe wil men geïnformeerd worden over het culturele aanbod? De meningen op de stelling “Het cultureel aanbod in Delft wordt op een overzichtelijke manier gepresenteerd” zijn minder uitgesproken: ruim de helft is het noch eens noch oneens. Kijken we naar de manier waarop bewoners geïnformeerd willen worden over het culturele aanbod, dan zien we duidelijk verschillen tussen de leeftijdsgroepen. Het aandeel dat via advertenties in lokale kranten op de hoogte gehouden wil worden loopt op met de leeftijd, van 24% onder 18-24 jarigen tot 70% onder 65-plussers. De 18-24 jarigen worden het liefst op de hoogte gehouden via Facebook (60%), via posters (52%), via Delft.nl (40%) of een digitale nieuwsbrief (36%).

Delftenaren zijn tevreden over de kwaliteit van podiumkunsten, gemiddeld geeft men een 7,3. Onder podiumkunsten worden live uitvoeringen van muziek, toneel, cabaret, musical, opera, ballet en moderne dans verstaan. De variatie in het aanbod van podiumkunsten scoort gemiddeld een 7,1.

30%

51%

51%

64%

54%

38%

38%

26%

16%

11%

10%

10%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Het cultureel aanbod in Delft wordt op eenoverzichtelijke manier gepresenteerd

Delft is cultureel

Cultuur in Delft is toegankelijk, iedereen kanmeedoen

Het cultuuraanbod in Delft draagt bij aan deaantrekkelijkheid van de binnenstad

Mening op stellingen over het cultuuraanbod in Delft bron: O&S Delft, Delft Internet Panel (2015)

(zeer) eens eens noch oneens (zeer) oneens

Duurzame stad: Delft energieneutraal

Totale CO2-uitstoot1

De sectoren particulier en zakelijk laten een duidelijke afname zien van CO2-uitstoot. Bij verkeer en

vervoer is de afname gering. In totaal stoot Delft 380 kiloton CO2 per jaar uit. Dit was in 2008 nog

ongeveer 430 kiloton. In de volgende tabel is de exacte CO2-emissie weergegeven voor het

particuliere en zakelijke energieverbruik, tevens het verbruik bij verkeer en vervoer.

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Particulier 109 106 104 100 97 96 94 Zakelijk 262 255 256 246 248 235 228 Verkeer en vervoer 60 59 59 58 58 58 58 TOTAAL 431 421 419 404 403 389 380

Particulier

Bij het particuliere energieverbruik (‘de huishoudens’) is zowel bij het elektriciteitsverbruik als het

gasverbruik een daling te zien ten opzichte van voorgaande jaren. Dit stemt overeen met de

landelijke trend.2 Oorzaken zijn, bij het gasverbruik, de geleidelijke toename van het aantal HR-ketels

en van verbeterde woningisolatie. Dit is mogelijk mede vanwege het gemeentelijk beleid. De effecten

worden toegeschreven aan verbeterde efficiency van grote apparaten en verlichting, de lokale

opwekking van zonne-energie en aan de economische crisis.

Zakelijk

Ook bij het zakelijk verbruik zijn het elektriciteitsverbruik en het gasverbruik in 2014 lager dan

voorgaande jaren. Of dit een effect is van het gemeentelijk beleid, of van de economische crisis is

nog niet duidelijk.

Verkeer en vervoer

De grootste CO2-uitstoot komt van zogenaamde ontsluitingswegen (50 km/u). Deze wegen zijn goed

voor meer dan de helft van de CO2-uitstoot van verkeer en vervoer. Erftoegangswegen (30 km/u) en

stroomwegen (>50 km/u) dragen minder sterk bij aan de totale CO2-uitstoot.

Waarom vergelijken we de CO2-uitstoot niet met 1990?

De CO2-uitstoot is berekend aan de hand van het Monitoringshandboek lokale overheden van het

Ministerie van Infrastructuur & Milieu. Dit handboek adviseert gemeenten expliciet om snelwegen

buiten de gemeentelijke CO2-reductiedoelen te houden. De uitstoot van snelwegen ligt namelijk

buiten de invloedssfeer van het gemeentelijk beleid.

Tot op heden hebben we in onze doelstelling een CO2-reductiedoelstelling ten opzichte van 1990

gehanteerd. Als we deze doelstelling willen handhaven zal de emissie van 1990 herijkt moeten

worden door ook daar de snelwegen weg te filteren.

Belangrijk is de jaarlijkse afname van CO2-emissie. Bij de actualisatie van het huidige

Uitvoeringsprogramma 2017-2020 herformuleren we de CO2-reductiedoelstelling. Hierdoor is dit in

lijn met de ambitie Delft energieneutraal 2050.

1 CE Delft, CO2-uitstoot 2008-2014 gemeente Delft, april 2015, L.M.L. (Lonneke) Wielders en C. (Cor) Leguijt

2 ECN et al., EnergieNederland, Energie Trends 2012, Netbeheer Nederland, 2012

Sterke samenleving

Doelstelling gehaald: buurtscore Buitenhof-NW 5,3

De doelstelling om van de aandachtsbuurt Buitenhof-NW een betere buurt te maken is gehaald.

We volgen de ontwikkeling van de buurt op een aantal aspecten: werkloosheid, WOZ-waarde

woningen, verblijfsduur, verbondenheid, buurtwaardering, veiligheidsgevoel en actief in de

buurt. Al deze aspecten samen vormen de buurtscore.

Het streven om voor Buitenhof-NW een buurtscore van groter dan 5,2 te halen, is met een score

van 5,3 gehaald. De buurtscore van de Poptahof is ook toegenomen met 0,1 punt tot 5,5. De

buurtscores van 2015 zijn in onderstaande grafiek weergegeven.

Buurtscores aandachtsbuurten

Buitenhof-NW Buitenhof-NW is een typische uitbreidingswijk uit de jaren zestig en zeventig met veel

hoogbouwgalerijflats. Buitenhof-NW wordt gekenmerkt door een extreem hoge werkloosheid

en een lage WOZ-waarde. Wel scoort de Buitenhof-NW goed op verblijfsduur.

De stijging van de buurtscore in 2015 is met name veroorzaakt doordat men actiever is

geworden in de buurt en doordat de WOZ-waarde toegenomen is. Dit laatste is veroorzaakt

door het gebruik van een andere woningdefinitie. De algemene buurtwaardering is ook iets

gestegen. Maar deze stijgingen worden grotendeels teniet gedaan door een stijgende

werkloosheid en een iets dalende verbondenheid met de buurt.

Poptahof Poptahof is een naoorlogse buurt met veel sociale huurwoningen in flats, die in het teken staat

van herstructurering. De stadsvernieuwingsprojecten beïnvloeden de lage WOZ-waarde positief,

men voelt zich veiliger en de waardering van de buurt neemt toe. De herstructurering is wel

debet aan de lage verblijfsduur in Poptahof, ook is de werkloosheid nog steeds hoog en is men

minder actief in de buurt.

Zelfstandig zijn, worden, blijven met ondersteuning en zorg

Kennis over het sociaal domein

Voor het sociaal domein is er een project voor de monitoring actief.

Op dit moment zijn de cijfers nog niet definitief. We presenteren nu een inschatting van

de cijfers omtrent WMO en Jeugd. Informatie over de Participatiewet (WWB) vindt u bij de

infographic ‘Werk en economische zelfstandigheid’.

Monitoringplanning

Globaal ziet de planning er in 2016 als volgt uit:

Eerste kwartaal 2016: Start uniformeren managementrapportages

Tweede kwartaal 2016: Bestuurlijke monitor: concept van de Doelen Inspanningen Middelen

Derde kwartaal 2016: Managementrapportages gereed

Continu: Bouwen aan de monitor Innovatie Sociaal Domein

Kanttekeningen bij de Jeugdzorgcijfers

De cijfers van Jeugdzorg zijn met de nodige onzekerheid omgegeven. Het gehele jaar 2015 is de

gemeente Delft bezig geweest om de cijfers over Jeugdzorg op orde te krijgen. Dit is bemoeilijkt door

lacunes in de privacywetgeving (later opgelost door de Veegwet), onduidelijkheid over welke

gemeente verantwoordelijk is (woonplaatsbeginsel), technische problemen en grijze gebieden tussen

diverse wetgeving (Wet langdurige Zorg, Zorgverzekeringswet en Jeugdwet).

Al deze oorzaken zorgden voor een onvolledige overdracht van klantgegevens door zorgaanbieders

en voor achterstanden in declaraties Jeugdzorg. Dit heeft ervoor gezorgd dat de gemeente Delft per

medio februari 2016 nog steeds geen inzicht heeft in haar totale Jeugdzorgcliëntpopulatie.

Bereikbare en gastvrije stad

Doelstelling gehaald: Delft scoort een 6,9 op bereikbaarheid

De algemene bereikbaarheid in Delft scoorde in 2015 een 6,9. De doelstelling – een 6,0 scoren op

bereikbaarheid – is gehaald.

Er zijn veel opbrekingen tegelijk, die effect hebben op alle weggebruikers. Delftenaren geven aan dat

het soms lastig is je weg te vinden, zowel bij het verplaatsen met de fiets als met de auto. Meestal

zijn de omleidingen goed aangegeven, maar in sommige gevallen zijn deze niet logisch. Delftenaren

gebruiken veelal de fiets of gaan te voet naar het station en de binnenstad. Voor toeristen en

mensen die niet bekend zijn met de stad is het erg lastig (vooral in de binnenstad en rond het

station). Men vindt dat de veiligheid (met name van fietsers en voetgangers) te lijden heeft onder de

werkzaamheden, vooral rond de Spoorzone. Sommige tijdelijke situaties vindt men erg gevaarlijk.

Ondanks al deze opmerkingen wordt de bereikbaarheid als voldoende beoordeeld.

De gemeente gebruikt deze signalen om de bereikbaarheid in de toekomst te verbeteren.

Naast het oordeel over de algemene bereikbaarheid, zijn ook de oordelen over de bereikbaarheid

per vervoerswijze bekend. Alle aspecten met betrekking tot de bereikbaarheid zijn in 2015 verbeterd

ten opzichte van 2010. De bewoners zijn tevreden over de bereikbaarheid in Delft met de fiets, te

voet en met het openbaar vervoer. De bereikbaarheid met de auto scoort met een 5,3 het slechtst

van alle vervoermiddelen. Er is wel een duidelijke stijging op te merken ten opzichte van 2010 (+0,6).

6,5

7,5

7,3

4,7

6,3

6,6

7,8

7,9

5,3

6,9

6,8

7,9

7,9

5,3

6,9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

met het openbaar vervoer

als voetganger

met de fiets

met de auto

algemene bereikbaarheid in Delft

Gemiddelde scores bereikbaarheid in Delft bron: O&S Delft, Omnibus 2010, 2013 en 2015

2015 2013 2010

Sterke samenleving Doelstelling niet gehaald: waardering sociale contacten lager dan 7,2 De waardering van de sociale contacten ligt in 2015 gemiddeld op een 7,0. Deze is licht afgenomen t.o.v. voorgaande jaren (2013: 7,1 en 2010: 7,2). De doelstelling van een gemiddelde van 7,2 is dan ook net niet gehaald. De waardering is opgebouwd uit een vijftal stellingen, zie onderstaand figuur. Driekwart van de Delftenaren kan altijd bij vrienden terecht wanneer hier behoefte aan is, bijna driekwart heeft genoeg mensen op wie teruggevallen kan worden in geval van narigheid. Zes op de tien inwoners hebben iemand in de omgeving bij wie ze terecht kunnen met de dagelijkse probleempjes. Voor alle stellingen geldt dat de positieve reacties in 2015 lager zijn dan in 2013.

Bewoners in de wijken Voorhof en Buitenhof zijn minder positief over hun sociale contacten dan gemiddeld. Dit geldt ook voor allochtone bewoners in Delft en ouderen. Jongeren daarentegen zijn juist weer positiever dan gemiddeld. Eenzaamheid Vullen we het oordeel over de sociale contacten (sociale eenzaamheid) aan met emotionele eenzaamheid, dan krijgen we een totaalscore eenzaamheid. In Delft is 30% matig eenzaam en 9% ernstig eenzaam (totaal: 39%; Nederland: 38%). Dezelfde verschillen in achtergrondgegevens zien we hier terug: bewoners uit de wijken Voorhof en Buitenhof zijn in grotere mate eenzaam dan gemiddeld, net als allochtone bewoners en 65-plussers. Jongeren daarentegen zijn juist minder eenzaam.

61%

63%

66%

72%

74%

24%

21%

21%

18%

18%

15%

16%

13%

10%

8%

0 20 40 60 80 100

Ik heb veel mensen op wie ik volledig kanvertrouwen

Er is altijd wel iemand in mijn omgeving bij wie ikmet mijn dagelijkse probleempjes terecht kan

Er zijn voldoende mensen met wie ik mij nauwverbonden voel

Er zijn genoeg mensen op wie ik in geval vannarigheid kan terugvallen

Wanneer ik daar behoefte aan heb, kan ik altijd bijmijn vrienden terecht

%

Mening over diverse stellingen m.b.t. sociale contacten bron: O&S Delft, Omnibus 2015

ja (absoluut) min of meer nee (absoluut niet)

Sterke samenleving

Doelstellingen onderwijs gehaald

De aanpak van (jeugd)werkloosheid is gebaat bij goed en goed op de arbeidsmarkt afgestemd

onderwijs. Daarom is het belangrijk om jongeren een startkwalificatie te laten behalen, schooluitval

terug te dringen en aan te sluiten bij de behoeften van werkgevers.

Een goed onderwijsaanbod is van essentieel belang voor Delft. Het stelt jongeren in staat zich

maximaal te ontplooien en het levert de stad de talenten die zij nodig heeft om de ambitie

kennisstad te verwezenlijken.

Startkwalificatie

Om te beoordelen of het beleid van gemeente, scholen en partners in de stad effect sorteert

gebruiken we de indicator startkwalificatie. Een startkwalificatie in Nederland is een diploma op

minimaal havo-, vwo- of mbo 2-niveau. Internationaal wordt het behalen van een startkwalificatie

beschouwd als noodzakelijke voorwaarde om volwaardig deel te kunnen nemen aan de moderne

kennissamenleving.

Het doel dat we ons gesteld hadden is gehaald: eind 2015 is 92% van de doelgroep in het bezit van

een startkwalificatie. Ten minste twee factoren liggen hieraan ten grondslag. Er is onmiskenbaar

vooruitgang geboekt in het terugdringen van voortijdig schoolverlaten. Daarnaast profiteert Delft

van een groeiende instroom van buitenlandse studenten met een startkwalificatie op zak.

Terugdringen schooluitval

Jongeren die voortijdig het onderwijs verlaten riskeren een zwakke positie in de samenleving. Dit kan

hoge maatschappelijke kosten met zich meebrengen. De gemeente heeft de plicht alle voortijdig

schoolverlaters (vsv‘ers) tot 23 jaar te begeleiden bij het behalen van een startkwalificatie of bij het

vinden van een passende plaats op de arbeidsmarkt.

In het schooljaar 2014/2015 verliet in Delft 2,7 % van de onderwijsdeelnemers zonder diploma het

onderwijs. Sinds een aantal jaren is dit percentage gestaag aan het dalen. In aantallen gaat het om

152 nieuwe vsv’ers. Daarmee blijft Delft ruim onder de door het rijk gestelde ambitie van 191 nieuwe

vsv‘ers. De doelstelling is dus behaald.

Technisch onderwijs

Technisch onderwijs biedt momenteel de beste arbeidsmarktperspectieven. Om die reden hebben

wij ingezet op een vernieuwd VMBO en op technische opleidingen op MBO-4 niveau. Daarvan zijn er

twee in september 2014 gestart. Het doel om een doorlopende leerlijn techniek te creëren is

daarmee na jarenlange inspanningen gerealiseerd. Binnen de regionale techniek agenda werken we

op dit terrein nauw samen met de andere Haaglandgemeenten.

Het doel om meer leerlingen in deze technische opleidingen te laten instromen is eveneens behaald.