Socialmedia presentation ahoy_170510_def

of 57 /57
Digitaal willen we allemaal

description

 

Transcript of Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Page 1: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Digitaal willen we allemaal

Page 2: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

“Best gek eigenlijk dat er steeds meer kan op internet, maar niemand die je op de hoogte houdt”

Page 3: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Belang• In 2012 is iedereen altijd online• Mensen zijn 3 uur per dag online (excl. e-mail) • Life of an average 12-24: de Net-generatie

Bron: Surveying the digital future, USC Annenberg School 2009

1. Leest nooit een krant2. Kijkt geen tv volgens tv-gids3. Vertrouwd onbekende ‘gelijken’ meer dan experts4. Community staat centraal in internet beleving5. Wil content kunnen verplaatsen6. Wil gehoord worden (user generated content) 7. Vindt e-mail iets voor hun ouders

Page 4: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Social Media?Social• Geen zender-ontvanger• Interactie en delen info• Informeler, rauwer• En sneller

Media• Middelen geen doel op zich

Page 5: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Think strategy“We should be on Twitter, is not a strategy”

Stel jezelf de volgende vijf vragen1. Wat zegt men over je online?2. Wat zijn je doelstellingen om social media in te zetten?3. Wie wil je bereiken en betrokken maken?4. Welke middelen horen daar bij?5. Hoe succes meten?

Page 6: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Just do it – Digitale strategieënEen goed idee is de basis• Doe iets heel erg goed, dan word je vanzelf gevonden• Word creatief• Als jij het niet doet, doet een ander het

Openheid en snelheid • Gebruik sociale media in ontwikkeling• Gebruik sociale media als conversatiemiddel• Blijf luisteren en reageren, zonder in verdediging te schieten

Marketing van het gunnen• Giving is the new taking• Niet verkopen, maar uitleggen• Transactie volgt vanzelf op de emotionele binding

Page 7: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Digitaal willen we allemaalAhoy Rotterdam en al haar evenementen kunnen, mits hier tijd/mankracht voor ingezet worden, extra publiciteit, binding en naamsbekendheid genereren via social networks.

Consument Zakelijk Inspanning Complexiteit

Twitter Ja Ja + +

YouTube Ja Ja ++++ ++

Hyves Ja Nee ++ ++

FaceBook Ja Mogelijk ++ +++

Linked-in Nee Ja ++ +++

Page 8: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Just doing it

• Case Sterkevisverhalen• Tips & Tricks Linked-in• Case Linked-in meeting Elsevier congressen

• Wrap up

Page 9: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Sterkevisverhalen.nl

Page 10: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

WensNieuwe doelgroep bereiken Visma kent grote groep vaste bezoekers, leeftijdscategorie 50+. Om bezoekersaantal te verhogen en continuïteit te waarborgen is het belangrijk om nieuwe bezoekersdoelgroep aan te boren.

Nieuw middel inzetten Middelenmix uitbreiden met social media om aansluiting te vinden bij belevingswereld jongeren.

Idee

Page 11: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

“Een vis is het enige dier dat na zijn dood nog doorgroeit”

Visserslatijn

Page 12: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Idee

Page 13: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Sterkevisverhalen.nl• Platform voor het plaatsen van foto’s, video’s en verhalen;

content wordt verzorgd door vissers zelf• Verlengstuk van Visma; bezoekers ontmoeten elkaar het hele

jaar online• Onafhankelijke site om negativiteit te voorkomen • Afzender Visma is duidelijk zichtbaar• Veel PR mogelijkheden

Page 14: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

DoelstellingDrieledig• Positieve attitude jegens Visma creëren onder doelgroep

(Visma faciliteert coole ontmoetingsplek op internet) • Ook in de periode dat Visma niet actueel is contact

onderhouden met doelgroep• In 2011 extra bezoekers voor Visma

Page 15: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Promotie• Samenwerking VisTV• Promotiefilmpje

Page 16: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

• Pluggen promotiefilmpje op o.a. hyves, twitter, hengelsportsites, via mediapartners en exposanten, de digitale nieuwsbrief van Visma• PR-acties zoals BN’ers input laten leveren, item in Goedemorgen

Nederland, lezersacties, redactionele aandacht

• Doorstuuroptie op website• Vertaling naar de beursvloer door Videozuil

Promotie

Page 17: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Resultaat378 plaatsingen

Page 18: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Conclusie• Initiatief wordt goed opgepikt: 13.860 bezoeken, 9.081 bezoekers• Groter aantal vissers bereikt, bezoekersaantal Visma.nl is gestegen• Site scoort goed (in categorie kleine websites)

+ 66,03% bezoek, +99,55% tijd op site +275,13% paginabezoek• Doorklikratio Visma banner goed: 11%• Herhaalbezoek goed: 35% heeft site meerdere malen bezocht• Geen negativiteit m.b.t. Visma • Site trekt te weinig plaatsers, 96% kijkt alleen. • Na afloop Visma is aantal bezoekers met 82% gedaald

Page 19: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Do’s• Beurs duidelijk als afzender zichtbaar maken• Pluggen d.m.v. bijvoorbeeld viral• Bezoekers zelf content laten verzorgen• Vertaling naar beursvloer in het kader van beleving• Continu aandacht besteden aan initiatief d.m.v.

PR acties, toevoegen van nieuwe applicaties etc.• Plaatsingen bevorderen, bijvoorbeeld door prijzen te verloten

Page 20: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Dont’s• Site commerciële inslag geven• Content zelf leveren • Content te veel willen sturen• Promotiefilmpje als bijlage in e-mail versturen

Page 21: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Visma 2011Meer profiteren van sterkevisverhalen.nl door duidelijker link te leggen tussen de website en Visma. Optioneel nieuwe campagne:

Page 22: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Toepassing van Linked-in bij beurzen en evenementen

Page 23: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Linked-in1. Wat is linked-in?2. Aantrekkelijk profiel maken3. Fundament van je netwerk leggen4. Nieuwe klanten zoeken met linked-in5. Groups en Events6. Leden werven7. Conclusie / Praktijk

Page 24: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

1. Wat is Linked-in?• Een professionele netwerksite • > 65 miljoen gebruikers in 200 landen• In Nederland relatief hoogste aantal linked-in gebruikers

ter wereld• Kracht van Linked-in is dat het laat zien wie wie kent• De hele wereld via 6 mensen bereikbaar

→ 1e graad van belang om interessante 2e graad te kunnen benaderen

Page 25: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielMaak je profiel zo compleet mogelijk

Page 26: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 27: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielBasis• Professionele foto• Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s

Page 28: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 29: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielBasis• Professionele foto• Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s• Headline (1e indruk van jou)• Public profile url (zichtbaar in google)

Page 30: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 31: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielBasis• Professionele foto• Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s• Headline (1e indruk van jou)• Public profile url (zichtbaar in google)• Websites toevoegen (edit/other/url)

Page 32: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 33: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielBasis• Professionele foto• Werkervaring / Opleidingen / Hobby’s• Headline (1e indruk van jou)• Public profile url (zichtbaar in google)• Websites toevoegen (edit/other/url)• Summary: 1. Algemene Ahoy introductie, 2. Professioneel deel

en 3. Persoonlijk deel• Specialties: jargon + keywords

Page 34: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

VoorbeeldSaskia

Page 35: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielUitbreiding• Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it,

Polls, e.a.)

Page 36: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 37: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielUitbreiding• Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it,

Polls, e.a.)• Events en Groups waar je lid van bent

Page 38: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 39: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielUitbreiding• Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it,

Polls, e.a.)• Events en Groups waar je lid van bent• Updates posten• Koppelen aan twitter (let op tempo!)

Page 40: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 41: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

2. Aantrekkelijk profielUitbreiding• Applications (Slide share, Company buzz, Blogs, Trip-it,

Polls, e.a.)• Events en Groups waar je lid van bent• Updates posten• Koppelen aan twitter (let op tempo!)• Recommendations

Page 42: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 43: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Neem je ‘settings’ een keer door!

Page 44: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Zelfde als offline netwerken• Informatie delen zonder direct iets terug te verwachten• Know / Like / Trust factor verhogenLinken met huidige netwerk

1. mailboxes 2. (oud)collega’s 3. (oud) klasgenoten 4. people you may know

Gemeenschappelijke connectie zoeken en vragen om introductie

3. Fundament van netwerk creëren

Page 45: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

4. Nieuwe klanten zoeken• Browse in netwerk van je netwerk

- how you are connected to…- his/her connections- viewers of this profile also viewed…

Page 46: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 47: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

4. Nieuwe klanten zoeken• Browse in netwerk van je netwerk

- how you are connected to…- his/her connections- viewers of this profile also viewed…

• Word lid van Linked-in Groups waar je klanten en prospects lid van zijn (zo contact wel direct benaderbaar)

• Pas je naam aan bij ‘Who viewed this profile’ (show name en headline)

Page 48: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

4. Nieuwe klanten zoeken• Bij ‘more’ op company zoeken (current

employers, new hires, popular profiles)

Page 49: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 50: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

4. Nieuwe klanten zoeken• Bij ‘more’ op company zoeken (current

employers, new hires, popular profiles) • Zoeken op naam (‘people’)• ‘Advanced’ zoeken (industries / keyword /

region / title / groups)

Page 51: Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Page 52: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

4. Nieuwe klanten zoekenGouden tip: Save search! Gratis nieuwe prospects gemaild

Page 53: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

5. Groups & Events• Groups & Events aanmaken van onze beurzen en evenementen• Beursteam als beheerders• Communicatie ondersteunend in teksten, polls, discussies,

nieuws

1 / 90 / 9 regel• 1% van de leden pro-actief• 90% reactief• 9% inactief

Page 54: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

6. Leden werven• Link naar linked-in groep en event op website en in

nieuwsbrieven• E-mailondertekening met groep link• In bevestiging van deelname event link promoten bij

exposant• Nieuw contact uitnodigen om lid te worden van groep en

nieuwsbrief te ontvangen

Page 55: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

7. Conclusie / Praktijk• Linked-in als handig hulpmiddel gebruiken, aanvullend op

face-to-face netwerken

Page 56: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Case Linked-in meeting Elsevier congressen

Page 57: Socialmedia presentation ahoy_170510_def

Wrap up• Conclusies

En nu?• Terugkoppeling in volgende overleggen• Voorstel voor separaat overleg met teams• Just do it