Socialize 2011 intern
-
Upload
scheepensreclameadv -
Category
Education
-
view
267 -
download
1
description
Transcript of Socialize 2011 intern
Social Media
Wat is het?
Wat is het niet?
Wat is het wel?
Wat is het niet?
1. Zenden2. Graaien3. Doen omdat
iedereen het doet
4. Alleen nieuwsbrieven versturen
1. Luisteren2. Brengen/delen en
anderen helpen3. Goed plan maken4. Jezelf zijn/
authentiek5. 150% inzetten
“IK HEB EEN TOOLTJE VOOR JE WAARMEE JE DIRECT IN CONTACT
KUNT KOMEN MET JE (MOGELIJKE) KLANTEN.”
“IK HEB EEN TOOLTJE VOOR JE WAARMEE JIJ JE BRAND
KUNT MANAGEN. WAARMEE JE CONVERSATIES OVER
JE BRAND KUNT MANAGEN.”
Waarom Social Media1. Zoekmachinepositie2. Sales / acquisitie3. Serviceverlening (webcare)4. PR doeleinden5. Imago verbetering6. Campagne promotie7. Recruitment8. Kostenbesparing9. Interne communicatie10.Database verrijking11.Productontwikkeling
Domination is out!
Collaboration is in!
Control is out!
Openness is in!
Monolog is out!
Conversation is in!
Voor en door mensen.Niet voor
Reclameboodschappen.
PLATFORM VOOR CONVERSATIES!
Op Facebook wereldwijd30 miljard posts.MAANDELIJKS.
Op Twitter meer dan 100 miljoen posts.
PER DAG.
WEES RELEVANT.WEES INTERESSANT.
A. Wie ben je?B. Wat doe je?C. Wat voeg je toe?
Ga de dialoog aan
Wees eerlijk Stel
vragenWees persoonlijk
Toon empathie
Sta klaarHelp bij vragen, problemen,
klachten
SOCIAL MEDIA GAATNIET OVER PRATEN
TEGEN MENSEN, MAAROVER PRATEN MET MENSEN
ALS MENS.
Social media creëertgeen negativiteit,
het maakt het zichtbaar!
Voorbeeld
- Praat niet over jezelf, praat met je vrienden.
- Wat vinden je vrienden leuk. Wat zijn hun interesses?
- Speel daar met je content op in.- Vraag om meningen, opinies. - Deel interessante links en nieuwtjes.
Geeft tips.- Bied added value!
Sterktes/Zwaktes Social Media