Sociale media voor verenigingenTim De Vogel

Impact sociale media

- Dagelijkse impact op de maatschappij- Zeker ook voor verenigingen en evenementen- Het zijn tools: belangrijk ze correct aan te wenden voor (doelstellingen) vereniging.

Sociale media & communities

-Internet = van in het begin sociale communities: irc, fora, statische websites rond bepaald thema, blogs- vandaag de dag: facebook, twitter, google+, myspace, youtube, flickr, ...

Web 2.0

- Ingevuld door gebruikers- Zonder userinput: contentloos- Content = king > invulling = communicatie- verenigingen en bedrijven kunnen hier gebruik van maken

Facebook & twitter

- (momenteel) dominante globale tools, toch opgebouwd uit lokale communities- twitter: via hashtags, kernwoorden, personen/accounts- Facebook: via groepen/fanpages/profielen/vrienden

Hoe aanwenden voor communicatie?

-In de breedte: mailings, website, twitter, fanpage : losse flodders- Community creëeren rond vereniging bij bezoekers/leden/sympathisanten > facebook fanpages/groepen/profielen (voor & nadelen)- Nauwe band met medewerkers: gesloten (verborgen) groep

Communicatie (2)- Afweging tussen éénmalig > spam gebeuren tov lange termijn > opbouwen van goodwill, imago, online identiteit van uw vereniging-Verzorg taalgebruik, denk na over manier van uitdrukken, zakelijk doch luchtig, niet plat.-Voorbeeld @DendermondeTraf

“Deze voormiddag geflitst op de stwg n aalst Appels (max50). 533 vtgn gecontroleerd. 138 inbruiken (hoogste snelheid = 94 km/u) Pfffffft!!!”

Communicatie (3)

-Communicatie verloopt anders. Mensen verwachten directe feedback.Probleem: overhaaste reacties ipv overdacht reageren.Potentieel gevaar: de mening van elk individu van een vereniging kan gezien worden als het standpunt van de globale vereniging.

Uitdagingen en valkuilen- Uitdaging vereniging anno 2011: vinden van vrijwilligers. Online via groepsbinding, online engageren, actieve participatie.

Valkuil fanpage: weergave vooral bij mensen die reageren/liken > tunnelvisieDuizenden vrienden of fans >< geen basis voor succesvol converteren naar actie.Niet aantal views maar participatie is graadmeter. Lok dus conversatie uit. Participatie is graadmeter van facebook (sinds nieuwe versie meer dan ooit)

Wees relevant- Mensen die uw vereniging volgen via sociale media moeten gevoel hebben dat ze op die manier als eerste alles te weten komen.Liveblog vanop events, laat weten wanneer je iets organiseert/aan het doen bent met je vereniging.(bvb update ouders vanop kamp, laat weten wanneer je activiteit begint, wat er momenteel gaande is, ...)

Twitter en statusupdates zijn hier zeer geschikt voor.

Wees relevant (2)

- Content is king (nogmaals)Bvb destijds bij denderend vroegen wij naar input verenigingen > kregen enkel de eetfestijnen door, amper het inhoudelijke.- Gebruik ook facebook/twitter niet enkel om te inviten, maar laat ook weten wat er gaande is in je vereniging. Wees up to date, en informeer ipv spam mentaliteit

Wees relevant (3)

- Als je iets post dat enkel voor medewerkers interessant is > interne groep.- Probeer publiek zo “share-waardig” mogelijk te posten, ook met video’s en foto’s.- Maak uw content waar mogelijk viraal (bvb heb je die foto’s van ... al gezien?)- Content moet niet altijd van jezelf komen. Kan ook van koepel of gerelateerde bron komen.

Integreer

- Probeer overal aanwezig te zijn.Nadeel > 10talle netwerken om up to date te houden met (telkens dezelfde) content.- Integreer sociale media in uw website- Gebruik tools zoals tweetdeck- Verwijs desnoods door naar bronnen die wel actief zijn

Meer dan “sociale media”

- Minstens even belangrijk: sociale collaboration tools voor interne planning en communicatie: doodle, google docs, google calendar, basecamp, ...- zenith heeft bvb eigen websoftware om opvolging permanenties / zaalverhuur

Change – change - change

- Constante veranderingen.- Facebook sinds +/-2007 in België- Wat vandaag geldt is niet persé de waarheid morgen. - Goede relevante en verzorgde communicatie brengen, en de juiste tools gebruiken blijft echter van alle tijden.