Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

92
Sociale media Het vliegwiel voor je zorgmarketing? 10 oktober 2013

description

Begeleidende presentatie bij lezing over de kansen die sociale media beiden voor zorgmarketing bij vaktherapeuten. Dit tbv werkconferentie van de Zelfstandig gevestigde vaktherapeuten (onderdeel FVB)

Transcript of Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Page 1: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Sociale mediaHet vliegwiel voor je

zorgmarketing?10 oktober 2013

Page 2: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 3: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

48% van de 18-34 jarigen checkt

Facebook direct bij opstaan

Page 4: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar  

is al  minimaal één keer per week op

internet.

Page 5: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

15% van de 70+ers is wekelijks actief op

Facebook

Page 6: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 7: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 8: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 9: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Wij helpen jouw praktijk online verder

door

Sociale media en eHealth

Page 10: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Beter profilering voor jouw praktijk

Meer service voor jouw cliënt

Page 11: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 12: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 13: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 14: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 15: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 16: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 17: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 18: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 19: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 20: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 21: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 22: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 23: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Sociale media zijn…

…..Online platformen waarop je…

..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers onderling centraal staat !

..zonder of met minimale professionele redactie….

.. Zelf inhoud kunt verzorgen….

Bron : Wikipedia

Definitie

Page 24: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 25: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Page 26: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 27: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Bron www.socialmediamonitorzorg.nl

Cijfers zorg

GGZ

VVT

Page 28: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 29: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 30: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Definitie zorgmarketing

Zorgmarketing is het management van een afstemmingsproces tussen de identiteit, middelen en competenties van de zorgaanbieder en de zorgvraag van een gekozen doelgroep, gericht op onderscheidende waardecreatie voor de patiënt of cliënt

Bron: Marketing voor zorgverleners, den Engelsen, van Beek, Blijham

Page 31: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Relevantie en kansen voor….

Page 32: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Relevantie en kansen voor….

Page 33: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

75% zoekt eerst online naar informatie60% checkt na consult27% zoekt naar ervaringen van anderen

Bron Nivel

Zorgvrager

Page 34: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Zorgvrager

Page 35: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Zorgaanbieder

Page 36: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

 

Kwaliteit

Page 37: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Vaktherapie?

Page 38: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Vaktherapie?

Page 39: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Vaktherapie?

Page 40: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 41: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Strategie

Page 42: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Vanuit je praktijkstrategie :Missie/Visie ->

- Waarom- Wat- Voor wie

- Wanneer- Hoe

Page 43: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1. Waarom sociale media?2. Definieer je doelgroep3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media

gebruikt en bepaal jouw kanalen4. Bepaal je doelstelling5. Maak je online ecosysteem6. Creëer een contentkalender7. Ga delen

Sociale mediaplan

Page 44: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1. Waarom sociale media?

Sociale mediaplan

Page 45: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom Online?- Online profilering

- Expertstatus- Marketing- Communicatie

- Service- Webcare

Sociale mediaplan

Page 46: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom sociale media?- Online profilering

Sociale mediaplan

Page 47: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom Sociale media?- Expertstatus

Sociale mediaplan

Page 48: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom Sociale media?- Expertstatus

Sociale mediaplan

Page 49: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom sociale media?- Marketing (?)

Sociale mediaplan

Page 50: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom sociale media?- Communicatie/Informatieverstrekking

Sociale mediaplan

Page 51: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom sociale media- Service

Sociale mediaplan

Page 52: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom sociale media- Webcare

Sociale mediaplan

Page 53: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Webcare

Page 55: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1. Waarom zet jij sociale media in voor jouw praktijk ?

Sociale mediaplan

Page 56: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

1.Waarom jij sociale media in?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie/Informatieverstrekking- Service- Webcare

Sociale mediaplan

Page 57: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

2. Definieer je doelgroep

Sociale mediaplan

Page 58: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Diversiteit in doelgroepen

Page 59: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Potentiele client

Client

Verwijzer

Page 60: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

2. Wat is de doelgroep die jij op sociale media wilt bereiken ?

Sociale mediaplan

Page 61: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt en kies van daaruit de passende media

Sociale mediaplan

Page 62: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 63: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 64: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 65: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 66: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

3. Waar is jouw doelgroep online te vinden,en hoe gebruikt die sociale media?Welke kanalen ga jij dan inzetten?

Sociale mediaplan

Page 67: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

4. Bepaal je doelstellingen

Online praktijkplan

Page 68: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

4. Bepaal je doelstelling

KwantitatiefAantal volgersAantal tweets/postsHoeveel sitebezoekers vanuit SoMe

KwalitatiefAantal RTAantal LikesAantal clicksAantal reactiesenz..

Sociale mediaplan

Page 69: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

4. Wat worden jouw doelstellingen ?

Sociale mediaplan

Page 70: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

5. Maak je Online ecosysteem

Website

E-Nieuwsbrief

Weblog

Fora / Communities

eHealth administratief(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)

eHealth zorg(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)

Zoekmachine-optimalisatie(keywords)

(zoekmachine) Advertenties

Twitter Facebook LinkedIN …

Bron zorgbroeders.nl

Sociale mediaplan

Page 71: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Ecosysteem

Page 72: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 73: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Actie

Page 74: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Actie

Page 75: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Actie

Page 76: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

5. Teken jouw ecosysteem

Sociale mediaplan

Page 77: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Sociale mediaplan

Page 78: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Actie

Page 79: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

6. Creëer een contentkalender

WatHoe vaakWanneerWaar Voor wie

Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud

Sociale mediaplan

Page 80: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

7. Ga delen!

Sociale mediaplan

Page 81: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

7. Ga delen!

Sociale mediaplan

Page 82: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

7. Ga delen!

Sociale mediaplan

Page 83: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 84: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 85: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 87: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 88: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 89: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten
Page 90: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

- Beveiligde communicatie- Beveiligd bestanden delen- Patiënt kan dagboek bijhouden

Page 91: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

Tot 1-11 9,95 per behandelaar per maand

www.clientenlogin.nlwww.jepraktijkonline.nl

Page 92: Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

[email protected]

024-2403446

Twitter.com/JePraktijk

Facebook.com/JePraktijkOnline

www.jepraktijkonline.nl