Hoe realiseer je extreme procesoptimalisatie? - Zorg & ICT-beurs 2017 - Saskia Timmer
Social Networks Sjors Timmer
-
Upload
sjors-timmer -
Category
Design
-
view
107 -
download
1
description
Transcript of Social Networks Sjors Timmer
Social networks vs.
gebruikersHoe social networks het gedrag van hun
gebruikers proberen te beïnvloeden
Agenda
•Over mij
• Social networks en hun omgeving
•Social Networks vs. gebruikers
• Vragen
Sjors Timmer• Afgestudeerd als Digital Media designer aan
de HKU
•Designer voor webwinkel en advertentie-site
•Master in Digital Media aan Goldsmiths, University of London
Sjors Timmer•User Experience Designer bij Webjam
•Webjam - social networks op maat
• Voor merken
• Voor bedrijven
• Voor artiesten
• Breng mensen en bedrijven dichter bij elkaar
Veranderingen
Technologisch
Sociaal
Economisch
Iedereen is altijd online en heeft geld te
bestedenextreem kort door de bocht
Social networksvs.
GebruikersThe Game
Uitdaging
•Verhoog de inkomsten voor social networks maar houdt de gebruikers tevreden
Rondes
•Ronde 1 - oefen ronde
•Ronde 2 - gevorderde
•Ronde 3 - finale
Ronde 1De traditionele campagne
De traditionele campagne
• Banner campagne
• Je wordt per klik betaald
• Tragisch lage doorklikratio (0.04%)
Informatie
•Meer pagina’s bekeken
•Meer pagina’s in totaal (meer inhoud)
•Gebruikers bekijken meer pagina’s
• (Meer banners plaatsen)
Doel
De traditionele campagne
10.000.000.000 foto’s op Facebookmeer dan 50% van social network tijd gaat op het bekijken van foto’s
Voorbeeld
De traditionele campagne
• Laat gebruikers zelf de inhoud creëren
• Laat gebruikers elkaar vermaken
•Doe iets met foto’s
In het kort
De traditionele campagne
Level 2De wakkere campagne
De wakkere campagne
• Banner campagne
• Banners gebaseerd op interesse of locatie verhogen de kans op doorklikken
Informatie
De wakkere campagne
• Informatie oogsten
• Benader je gebruikers per demografische groep
Doel
De wakkere campagne
•De overheid werkt je tegen
•Gebruikers werken je tegen
Moeilijkheden
De wakkere campagnemogelijkheden
Geef de gebruiker “de mogelijkheid” informatie aan te vullen
De wakkere campagnemogelijkheden
Volg de gebruiker (google.com/ads/preferences/ )
De wakkere campagnemogelijkheden
De wakkere campagnemogelijkheden
Gewoon vragen
De wakkere campagne
• Vraag je gebruiker eerlijk wat je wilt weten (geef ze een opdracht met een beloning)
• Vraag het daarna nog even na
Samenvatting
Level 3De intelligente campagne
De intelligente campagne
• Advertenties aangeklikt door gebruiker werden 3 tot 4 keer vaker aangeklikt door hun vrienden dan andere advertenties (Yahoo messenger)
• Als twee van je vrienden iets doen is de kans dat jij het doet twee keer groter dan wanneer het maar een vriend betreft (Jon Kleinberg)
Informatie
De intelligente campagneInformatie
Gemiddeld aantal Facebook vrienden 120
De intelligente campagneInformatieAls het aantal
connecties toeneemt blijven de verhoudingen vrijwel constant
10% vage kennissen4% kennissen2% vrienden
De intelligente campagneInformatie
150 contactenMan communiceert met 5 vrienden
Vrouw communiceert met 7 vrienden
500 contactenMan communiceert met 10 vrienden
Vrouw communiceert met 16 vrienden
De intelligente campagne
•Dunbar’s nummer
•Grootste ‘vriendengroep’ die je kunt bijhouden
Informatie
148
De intelligente campagneInformatie
Twitter: meer vriend leidt tot meer activiteit, maar meer ‘followers’ niet
•De meeste mensen hebben rond de 100 contacten
• 4 echte vrienden
• Stijgt het aantal echte vrienden, dan stijgt de activiteit
De intelligente campagneTussentijdse samenvatting
De intelligente campagne
• Vind de vrienden tussen de vage kennisen
• Versterk vriendschappen
• laat vrienden onderling reclame maken
•Wordt een van hun vrienden
Doel
De intelligente campagne
•Gebruikers weten minder dan jij
•Nieuw terrein, nog maar erg weinig bekend
•Hoe laat je gebruikers onderling reclame maken
Moeilijkheden
De intelligente campagneMogelijkheden
Maak interactie beangstigend eenvoudig
De intelligente campagneMogelijkheden
Maak nieuwe vrienden en behoudt de oude
De intelligente campagneMogelijkheden
Laat gebruikers zien wat hun vrienden doen
• Vindt de sterkste vriendschappen
•Help gebruikers communiceren met hun ‘echte’ vrienden
• Versterk onderlinge contacten
De intelligente campagneSamenvatting
Samenvatting
Samenvatting
Samenvatting
Kurt Lewis “Behaviour is a function of a person and their environment”
B= (PE)⨍
Vragen
Sjors [email protected]