Wie ben ik?

• @tomasdeman• http://www.linkedin.com/in/tomasdeman• Zaakvoerder Man-IT– Social media advies en training– Online marketing consultant– Web developer / Webshops

FEITGoogle is de nieuwe gouden gids

Het internet vandaag

Het internet vandaag

Consequenties?• Aangepaste (responsive) websites• Marketing via nieuwe mobile-friendly kanalen

Cijfers

Facebook

België?

Mogelijkheden

• Profiel• Page• Group

Profiel

http://www.awwwards.com/45-funny-and-creative-facebook-profile-covers.html

FacebookEen fanpage of een groep?

Sterktes Zwaktes

Pagina • Facebook ads• Goedkope fans• Analytics• Post targeting• Apps en tabbladen

• Edgerank• Fans zien elkaar posts niet in TL• Page admin moet conversaties

starten

Groep • Elke post bereikt elk groeplid• Meer community gevoel• Crowdsourcing

• Email notificaties• Geen analytics• Ads duurder dan op fanpage• Geen apps of tabs!

The power of Facebook

• Engagement creëren• Likes• Tagging• Wedstrijden• Vragen/polls• Delen• Creativiteit

Engagement creëren op FB“The Like machine – a vending machine that won’t accept money, only ‘Likes’.”

http://www.youtube.com/watch?v=O4YrQpupEO8&feature=youtu.be

Engagement creëren op FBSweepstakes

• Promotie met random winner• Eenvoudig aan te maken• Contactgegevens• App• Pros:

– Laagdrempelig– Werkt bij veel industrieën– Sleutelinformatie voor leads

Deals en promoties• App vraagt eerst aan gebruiker iets te doen (like, share, tag,…)• Pros:

– Laagdrempelig– Cross channel– Werkt opnieuw bij veel industrieën

• TIP: maak de deal de moeite waard.

https://www.facebook.com/rijschooldam

Wedstrijden• Winnaar is niet willekeurig• Fotowedstrijden, videowedstrijden• Pros

– Meer kans op engagement– Motivatie deelnemers– Engagement door 2 groepen: deelnemers en vrienden

Crosschannel• Pros

– Bereik– Afbeeldingen– Bruikbaar voor veel industrieën

Tip: cover en logo

#Hashtags op Facebook?

https://www.youtube.com/watch?v=W3k1USQbq80#t=18

Graph search

Graph search

• People who are not my friend who like PAGE NAME

• My friends who like PAGE NAME• Groups of people who like TOPIC and

like PAGE NAME• Favorite interests of people who like PAGE

NAME

Insights

Twitter

“Instantly connect to what's most important to you. Follow your friends, experts, favorite celebrities, and breaking news.” © Twitter

“Start thinking about Twitter as a new form of online communication. Twitter is just communication in a new shape, but it’s also a platform for listening to the communication of others in new ways.” © Mashable

“Twitter is an online social networkingservice and microblogging service thatenables its users to send and read textbasedmessages of up to 140characters, known as "tweets.“ ©Wikipedia

Twitter

• Online (maar toch vergelijkbaar met irl)• Networking (dialoog, geen 1-richtingsverkeer)• Tweede grootste sociaal netwerk• Zeer interactief en sociaal (honesty rules)• Kort en snel (up-to-date info)• Specifieke schrijfstijl (termen)• Luisteren en monitoring

1-richtingsverbintenis

Waardoor iedereen je kan volgenZeer groot bereik mogelijk!Twitter werkt zeer viraal

SnelDus vluchtig.

voor- en nadelen

•Fouten snel verdwenen•Vooral actuele info

Mobiel: twitter app of andere

http://www.youtube.com/watch?v=BnRmayAuB4M&feature=youtu.be

Twitter client: Hootsuite

Hootsuite monitoring

Twitter terminologie

• Tweet• Follower (kritische massa nodig)• Reply• Mention• RT• Timeline• Hashtags

Twitter terminologie

• DM• Shortened URL• Tweep

• #FF, #dtv, #twexit• Bedrijf of organisatie: #voka• Merk of product: #apple, #ipadair• TV- en radio: #reyerslaat, #vrtjournaal• Industrie: #marketing, #ICT• Locatie: #gent, #zwevegem• Event: #tml13• Thema: #file, #humor• Opinie: #fail, #joy

Hootsuite

• Publiceren• Monitoring• Contact management: filteren, list

management, …• Teamwork• Analytics

Plan van aanpak

• Doelstelling– Marketing– HR– Research– Helpdesk– Monitoring

• Werk gericht!

Welke info is nuttig voor mijn volgers?

• Nieuwsfeit• Sectorinfo• Productinfo• Vraag• Artikel• Ervaring• tips

• Bedanking• Productinfo• RT• USP

Wanneer posten?

• Tijdstip doelgroep• Ritme!• Planning• Scheduling• Meten

Do’s & dont’s

• Bekijk eerst profiel vooraleer te volgen• Post highlights• Durf een opinie te geven op feiten• RT altijd oorspronkelijke schrijver vermelden)• Volg belangrijke accounts in jouw domein• Beantwoord alle tweets

Analyse en bijsturenSocialbro

Analyse en bijsturenSocialbro

Analyse en bijsturenSocialbro

LinkedIn

Waarom een linkedIn profiel?

Resultaten in zoekmachines van jouw naam scoren hoog uit LinkedIn …

LinkedIn

• nog steeds snelst groeiende sociale netwerksite in België

• nu meer dan 1,2 miljoen Belgische profielen • Groei: 34% vorig jaar

Pinterest

• Boards• Bookmarking• Pins• Traffic generator• Webshop• Visual

Pinterest

• Pinterest is opgestart in 2010.• 68% vrouwelijk.• Pinterest referral traffic > YouTube, Google+

and LinkedIn gecombineerd.• 1.36 million bezoekers / dag

Google+

• SEO• Backlinks• Groups• Hangouts

Waarom moet jij op

Google+

?

Andere topics

• Klout• Meten• Tools

Vragen