Social media visie (summary)
4
facebook.com/ronxjansencom twitter.com/ronxjansen ronxjansen.com [email protected] +31 6 15 42 91 71 ronxjansen.com Social media visie
-
Upload
ron-jansen -
Category
Documents
-
view
76 -
download
0
Transcript of Social media visie (summary)
facebook.com/ronxjansencomtwitter.com/ronxjansen
[email protected]+31 6 15 42 91 71
ronxjansen.comSocial media visie
ronxjansen.com
waarom
hoe
wat
Missie
Visie“Why?”
Betrouwbaarheid
Persoonlijke aandacht
circles of competitive advantage
wie
Producten
Voordelen Diensten
Transparant
Verpakking
Normen & waarden
Cultuur
Processen
Snelheid
Wie is de doelgroep? Welke mensen probeer je te bereiken? In hoeverre verschilt de doelgroep van de concurrent? De doelgroep bepaalt de concurrentie.
Wat biedt je aan? Welke diensten of producten biedt je aan? Welke klant behoeftes vervul je? Welke voordelen heeft dit voor de klant?
Hoe biedt je dit aan? Waar leg je nadruk op binnen je bedrijf? Welke activiteiten hoor daar bij? Welke bedrijfscultuur hoort daar bij?
Waarom doe je wat je doet? Wat is je doel? Waar geloof je in?
Geloof
GoedkoopKlantservice
Sociaal economischGeografisch
Demografisch Psychografisch
(Klant)gedrag
Communicatie
Activiteiten
Resources
Awar
enes
s
Inte
rest
Desire
Actio
n
Ch
an
nels
Marke
ting
fun
nel Ac
know
ledg
emen
t
Dialo
gue
Website
Events
Organic search
Display & Retargeting
Email marketing
Paid search
PR
Activ
ities
Promotional activities
Social Media & (internal / external) community
Intranet
ClientsEmployees
Stakeholders
Face-to-face, training & workshops
Gathering & distributing feedback
Educate & engage
Tools
CRM Customer Communication Management Tool
Referral program
